SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
...‫تساعد‬ ‫وأفكار‬ ‫نواجهها‬ ‫مشاكل‬
‫عباس‬ ‫محمد‬ ‫غياث‬ .‫د‬
‫الصحية‬ ‫والتنمية‬ ‫للتخطيط‬ ‫العامة‬ ‫الحتحادية-الدارة‬ ‫الصحة‬ ‫وزارة‬
‫يوليو‬2006‫م‬
“‫على‬ ‫ينفق‬ ‫الذي‬ ‫الكبير‬ ‫القدر‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫إمعان‬ ‫إن‬
‫الرياح‬ ‫أدراج‬ ‫تذهب‬ ‫والتي‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫اتخاذ‬
‫الفشل‬ ‫لتجنب‬ ‫الطرق‬ ‫إيجاد‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫يجعل‬”.
‫القرارات‬ ‫فشل‬ ‫أسباب‬ : ‫كتاب‬ ‫عن‬ ‫نت‬ ‫بول‬
‫التقديم‬ ‫هذا‬ ‫في‬
‫القرار‬ ‫احتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫خاطئة‬ ‫مفاهيم‬
‫القرار‬ ‫احتخاذ‬ ‫خطوات‬
‫القرار‬ ‫احتخاذ‬ ‫طرق‬
‫النهائي‬ ‫الرقرار‬
‫القرارات‬ ‫احتخاذ‬ ‫في‬ ‫شائعة‬ ‫وفخاخ‬ ‫أخطاء‬
‫الصحيح؟‬ ‫القرار‬ ‫احتخذنا‬ ‫هل‬
‫القرار‬ ‫مكونات‬
‫خاطئة‬ ‫مفاهيم‬‫القرار‬ ‫احتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬
‫وحدها‬ ‫هي‬ ‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫مستويات‬
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عن‬ ‫المسئولة‬
‫دائما‬ ‫هي‬ ‫المستعجلة‬ ‫القرارات‬
‫الولوية‬ ‫ذات‬ ‫القرارات‬
‫أو‬ ‫الدنيا‬ ‫الدارة‬ ‫مستويات‬ ‫إشراك‬
‫والجهد‬ ‫للوقت‬ ‫إهدار‬ ‫المجتمع‬
‫هناك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫القرار‬ ‫لتخاذ‬ ‫داعي‬ ‫ل‬
‫لتخاذه‬ ‫يدفعك‬ ‫موقف‬
.‫المشكلت‬ ‫لحل‬ ‫القرارات‬ ‫تتخذ‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫خطوات‬
‫تحديد‬(‫)تعريف‬‫المشكلة‬Problem identification
‫المشكلة‬ ‫تحليل‬Problem analysis
‫المعايير‬ ‫تحديد‬Criteria selection
‫الحلول‬ ‫تخليق‬Solution generation
‫الحلول‬ ‫تقييم‬‫الحل‬ ‫واختيار‬
‫الحل‬ ‫تطبيق‬Solution implementation
‫القرار‬ ‫متابعة‬‫مردوده‬ ‫وتقييم‬Monitoring solution
implementation
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫طرق‬
‫الذهني‬ ‫العصف‬Brainstorming
‫الجماعية‬ ‫التسمية‬ ‫طريقة‬Nominal Group
Technique
‫النهائي‬ ‫الرقرار‬
‫النهائي‬ ‫القرار‬
‫الجماع‬Consensus
‫التسوية‬Compromise
‫الغلبية‬Majority Vote
‫المجموعة‬ ‫قائد‬ ‫عبر‬ ‫القرار‬Decision by
Leader
‫التحكيم‬Arbitration
‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫شائعة‬ ‫وفخاخ‬ ‫أخطاء‬
‫القرارات‬
‫المعلومات‬ ‫كل‬ ‫معرفة‬ ‫قبل‬ ‫الحكم‬ ‫في‬ ‫الندفاع‬
.‫الضرورية‬
‫خلل‬ ‫من‬ ‫والموارد‬ ‫المصادر‬ ‫استخدام‬ ‫إساءة‬
‫فرصة‬ ‫تضييع‬‫استعمالها‬ ‫حسن‬)،‫المال‬ ،‫الوقت‬
،‫الجهد‬‫الخ‬.(
‫ل‬ً ‫بد‬ ‫للفشل‬ ‫العرضة‬ ‫للساليب‬ ‫المطرد‬ ‫التطبيق‬
.‫الفضل‬ ‫الساليب‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬
‫في‬ ‫القرار‬ ‫بتنفيذ‬ ‫سيقومون‬ ‫من‬ ‫إشراك‬ ‫عدم‬
..‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫أن‬ ‫هي‬ ‫الذهبية‬ ‫القاعدة‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬
‫القرار‬ ‫منفذ‬ ‫هو‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬
‫والفخاخ‬‫التي‬‫القرار‬ ‫فشل‬ ‫من‬ ‫تعزز‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬:
‫إلى‬ ‫تتبادر‬ ‫التي‬ ‫الولى‬ ‫بالفكرة‬ ‫التمسك‬
.‫الظروف‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫ل‬ ‫كانت‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬ ‫الذهن‬
‫والمضي‬ ،‫المحتملة‬ ‫والمشاكل‬ ‫العقبات‬ ‫تجاهل‬
‫ترتيبه‬ ‫يمكن‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫بأن‬ ‫العتقاد‬ ‫في‬ ‫قدما‬
.‫بعد‬ ‫فيما‬
‫وذلك‬ ،‫واضحة‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الخفاق‬
‫الغموض‬ ‫بترك‬‫عنه‬ ‫للنكوص‬ ‫خلفي‬ ‫كباب‬
‫ومناهج‬ ‫أفكار‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫عدم‬
‫من‬ ‫ل‬ً ‫بد‬ ‫أفضل‬‫تلك‬‫المستخدمة‬‫حاليا‬.
‫والفخاخ‬...‫تابع‬
‫تجميعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫النتقاء‬
‫البيانات‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫والتركيز‬ ،‫وتحليلها‬
.‫القرار‬ ‫تدعم‬ ‫التي‬
‫الخلقية‬ ‫المسائل‬ ‫ترك‬‫في‬ ‫والمبادئ‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬.
‫الخطاء‬ ‫من‬ ‫الستفادة‬ ‫فرصة‬ ‫تجاهل‬
.‫مرارا‬ ‫الخطاء‬ ‫وتكرار‬ ‫السابقة‬
‫فالقرارات‬ ،‫للقرار‬ ‫السياسي‬ ‫الضغط‬
‫ضغط‬ ‫من‬ ‫الموضوع‬ ‫يشكله‬ ‫ما‬ ‫بقدر‬ ‫تتخذ‬
‫إعلمي‬ ‫أو‬ ،‫سياسي‬)‫أو‬ ‫النزفية‬ ‫الحمى‬
‫أنفلونزا‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ،‫المائية‬ ‫السهالت‬ ‫وبائية‬
‫الصحيح؟‬ ‫القرار‬ ‫اتخذنا‬ ‫هل‬
‫عاجل‬ ‫تعرف‬ ‫الخاطئة‬ ‫القرارات‬
‫منها‬ ‫للختباء‬ ‫سبيل‬ ‫ول‬ ‫آجل‬ ‫أو‬
‫الواجب‬ ‫أداء‬ ‫من‬ ‫لبد‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬
‫في‬ ‫الكثيرون‬ ‫يرغب‬ ‫ل‬ ‫الذي‬
:‫أداءه‬
.‫القرار‬ ‫تنفيذ‬ ‫وتقييم‬ ‫متابعة‬
‫القرار‬ ‫مكونات‬
‫بالتحديد؟‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫المطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫تنفيذه؟‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫من‬
‫للتنفيذ؟‬ ‫الزمني‬ ‫السقف‬ ‫هو‬ ‫ما‬
)،‫مال‬ ‫للتنفيذ‬ ‫المطلوبة‬ ‫الموارد‬ ‫هي‬ ‫ما‬
(‫ومن‬ ‫؟‬ ‫الخ‬ ،‫لوجستية‬ ‫تسهيلت‬ ،‫أفراد‬
‫سيوفرها؟‬
‫المنتج‬ ‫ومؤشرات‬ ‫الداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫أي‬ ‫التكليف؟‬ ‫لهذا‬
‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ‫بها‬ ‫يمكن‬
( )‫ينفذ؟‬ ‫لم‬ ‫أم‬ ‫نفذ‬ ‫التكليف‬ ‫القرار‬
‫مقترحة‬ ‫وقراءات‬ ‫مراجع‬
‫القرارات‬ ‫فشل‬ ‫أسباب‬‫نت‬ ‫بول‬
 http://omni.ac.uk
 PLANNING A PROJECT. Gerard M Blair
‫لصغائكم‬ ‫شكرا‬
‫بأسئلتكم‬ ‫ومرحبا‬

More Related Content

What's hot

Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصرDecision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Mohammed Al-Sayyari
 
الاحد
الاحدالاحد
الاحد
waaawa
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتحل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
Abdulqawi Alqadasi
 
محتويات برنامج حل المشكلات واتخ اذ القرارات
محتويات برنامج حل المشكلات واتخ اذ القراراتمحتويات برنامج حل المشكلات واتخ اذ القرارات
محتويات برنامج حل المشكلات واتخ اذ القرارات
sohaila_ammar
 

What's hot (13)

مهارة اتخاذ القرار
مهارة اتخاذ القرارمهارة اتخاذ القرار
مهارة اتخاذ القرار
 
الإدارة : مفاهيم وممارسات (إتخاذ القرارات)
الإدارة : مفاهيم وممارسات (إتخاذ القرارات)الإدارة : مفاهيم وممارسات (إتخاذ القرارات)
الإدارة : مفاهيم وممارسات (إتخاذ القرارات)
 
12
1212
12
 
اتخاذ القرارات
اتخاذ القراراتاتخاذ القرارات
اتخاذ القرارات
 
استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل وتحليل المشكلات واتخاذ القراراتاستراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
 
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصرDecision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
 
الاحد
الاحدالاحد
الاحد
 
نماذج اتخاذ القرار 1. كيف تطور من نفسك 1. مصفوفة ايزنهاور
نماذج اتخاذ القرار 1. كيف تطور من نفسك 1. مصفوفة ايزنهاورنماذج اتخاذ القرار 1. كيف تطور من نفسك 1. مصفوفة ايزنهاور
نماذج اتخاذ القرار 1. كيف تطور من نفسك 1. مصفوفة ايزنهاور
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتحل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
 
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصردورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
 
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
 حل المشاكل و إتخاذ القرارات حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
 
عملية اتخاذ القرارات
عملية اتخاذ القراراتعملية اتخاذ القرارات
عملية اتخاذ القرارات
 
محتويات برنامج حل المشكلات واتخ اذ القرارات
محتويات برنامج حل المشكلات واتخ اذ القراراتمحتويات برنامج حل المشكلات واتخ اذ القرارات
محتويات برنامج حل المشكلات واتخ اذ القرارات
 

Similar to اتخاذ القرارات

cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdfcccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
bshashh070
 
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرارد. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
Dr. Magdy Youness
 
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
nanashannages
 

Similar to اتخاذ القرارات (20)

اتخاذ القرارات - مشاكل وحلول
اتخاذ القرارات - مشاكل وحلولاتخاذ القرارات - مشاكل وحلول
اتخاذ القرارات - مشاكل وحلول
 
أتخاذ القرارات- مشاكل نواجهها وافكار تساعدنا
أتخاذ القرارات- مشاكل نواجهها وافكار تساعدناأتخاذ القرارات- مشاكل نواجهها وافكار تساعدنا
أتخاذ القرارات- مشاكل نواجهها وافكار تساعدنا
 
إتخاذ القرارات decision making.pptx
إتخاذ القرارات  decision making.pptxإتخاذ القرارات  decision making.pptx
إتخاذ القرارات decision making.pptx
 
14789730.ppt
14789730.ppt14789730.ppt
14789730.ppt
 
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdfcccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
 
16.ppt
16.ppt16.ppt
16.ppt
 
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
دورة تدريبية في اتخاذ القرار دورة تدريبية في اتخاذ القرار
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
 
Problem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision MakingProblem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision Making
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات عادل زعيل
حل المشكلات واتخاذ القرارات  عادل زعيلحل المشكلات واتخاذ القرارات  عادل زعيل
حل المشكلات واتخاذ القرارات عادل زعيل
 
03.pdf
03.pdf03.pdf
03.pdf
 
اتخاذ القرار.pptx
اتخاذ القرار.pptxاتخاذ القرار.pptx
اتخاذ القرار.pptx
 
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرارد. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
 
Descion of report and general issues about decision
Descion of report and general issues about decisionDescion of report and general issues about decision
Descion of report and general issues about decision
 
بور-بوينت-مهارة-حل-المشكلات.pptx
بور-بوينت-مهارة-حل-المشكلات.pptxبور-بوينت-مهارة-حل-المشكلات.pptx
بور-بوينت-مهارة-حل-المشكلات.pptx
 
ULS-3
ULS-3ULS-3
ULS-3
 
18069669.ppt
18069669.ppt18069669.ppt
18069669.ppt
 
القيادة وإتخاذ القرار
القيادة وإتخاذ القرارالقيادة وإتخاذ القرار
القيادة وإتخاذ القرار
 
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
 
Decisional involvement
Decisional involvementDecisional involvement
Decisional involvement
 
health care safety dr hatem el bitar 01202389028.pdf
health care safety dr hatem el bitar 01202389028.pdfhealth care safety dr hatem el bitar 01202389028.pdf
health care safety dr hatem el bitar 01202389028.pdf
 

More from Dr Ghaiath Hussein

More from Dr Ghaiath Hussein (20)

نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البار
نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البارنظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البار
نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البار
 
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf
 
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptx
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptxEthical considerations in research during armed conflicts.pptx
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptx
 
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...
 
Research or not research (JCB 17.11.21).pptx
Research or not research (JCB 17.11.21).pptxResearch or not research (JCB 17.11.21).pptx
Research or not research (JCB 17.11.21).pptx
 
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrain
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrainMedically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrain
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrain
 
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجيني
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجينيالجوانب الأخلاقية في العلاج الجيني
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجيني
 
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار الله
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار اللهالضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار الله
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار الله
 
العلاج الجيني والاخلاق
العلاج الجيني والاخلاقالعلاج الجيني والاخلاق
العلاج الجيني والاخلاق
 
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية له
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية لهالقتل الرحيم و النظرة الإسلامية له
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية له
 
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)
 
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلام
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلامالمقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلام
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلام
 
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهير
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهيرتحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهير
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهير
 
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له  التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له  التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...
 
إسهامات الفقهاء والأطباء في تطبيق القواعد الفقهية
إسهامات الفقهاء    والأطباء في تطبيق القواعد الفقهيةإسهامات الفقهاء    والأطباء في تطبيق القواعد الفقهية
إسهامات الفقهاء والأطباء في تطبيق القواعد الفقهية
 
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطب
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطبجراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطب
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطب
 
حقوق المريض ـ الحوار الوطني
حقوق المريض ـ الحوار الوطنيحقوق المريض ـ الحوار الوطني
حقوق المريض ـ الحوار الوطني
 
حقوق المريض في الاسلام
حقوق المريض في الاسلامحقوق المريض في الاسلام
حقوق المريض في الاسلام
 
دراسة حالة وتقديمها
دراسة حالة وتقديمهادراسة حالة وتقديمها
دراسة حالة وتقديمها
 
سوء الممارسة الطبية 1
سوء الممارسة الطبية 1سوء الممارسة الطبية 1
سوء الممارسة الطبية 1
 

اتخاذ القرارات

  • 1. ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ...‫تساعد‬ ‫وأفكار‬ ‫نواجهها‬ ‫مشاكل‬ ‫عباس‬ ‫محمد‬ ‫غياث‬ .‫د‬ ‫الصحية‬ ‫والتنمية‬ ‫للتخطيط‬ ‫العامة‬ ‫الحتحادية-الدارة‬ ‫الصحة‬ ‫وزارة‬ ‫يوليو‬2006‫م‬
  • 2. “‫على‬ ‫ينفق‬ ‫الذي‬ ‫الكبير‬ ‫القدر‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫إمعان‬ ‫إن‬ ‫الرياح‬ ‫أدراج‬ ‫تذهب‬ ‫والتي‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫اتخاذ‬ ‫الفشل‬ ‫لتجنب‬ ‫الطرق‬ ‫إيجاد‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫يجعل‬”. ‫القرارات‬ ‫فشل‬ ‫أسباب‬ : ‫كتاب‬ ‫عن‬ ‫نت‬ ‫بول‬
  • 3. ‫التقديم‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫احتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫خاطئة‬ ‫مفاهيم‬ ‫القرار‬ ‫احتخاذ‬ ‫خطوات‬ ‫القرار‬ ‫احتخاذ‬ ‫طرق‬ ‫النهائي‬ ‫الرقرار‬ ‫القرارات‬ ‫احتخاذ‬ ‫في‬ ‫شائعة‬ ‫وفخاخ‬ ‫أخطاء‬ ‫الصحيح؟‬ ‫القرار‬ ‫احتخذنا‬ ‫هل‬ ‫القرار‬ ‫مكونات‬
  • 4. ‫خاطئة‬ ‫مفاهيم‬‫القرار‬ ‫احتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫وحدها‬ ‫هي‬ ‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫مستويات‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عن‬ ‫المسئولة‬ ‫دائما‬ ‫هي‬ ‫المستعجلة‬ ‫القرارات‬ ‫الولوية‬ ‫ذات‬ ‫القرارات‬ ‫أو‬ ‫الدنيا‬ ‫الدارة‬ ‫مستويات‬ ‫إشراك‬ ‫والجهد‬ ‫للوقت‬ ‫إهدار‬ ‫المجتمع‬ ‫هناك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫القرار‬ ‫لتخاذ‬ ‫داعي‬ ‫ل‬ ‫لتخاذه‬ ‫يدفعك‬ ‫موقف‬ .‫المشكلت‬ ‫لحل‬ ‫القرارات‬ ‫تتخذ‬
  • 5. ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫خطوات‬ ‫تحديد‬(‫)تعريف‬‫المشكلة‬Problem identification ‫المشكلة‬ ‫تحليل‬Problem analysis ‫المعايير‬ ‫تحديد‬Criteria selection ‫الحلول‬ ‫تخليق‬Solution generation ‫الحلول‬ ‫تقييم‬‫الحل‬ ‫واختيار‬ ‫الحل‬ ‫تطبيق‬Solution implementation ‫القرار‬ ‫متابعة‬‫مردوده‬ ‫وتقييم‬Monitoring solution implementation
  • 6. ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫طرق‬ ‫الذهني‬ ‫العصف‬Brainstorming ‫الجماعية‬ ‫التسمية‬ ‫طريقة‬Nominal Group Technique ‫النهائي‬ ‫الرقرار‬
  • 8. ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫شائعة‬ ‫وفخاخ‬ ‫أخطاء‬ ‫القرارات‬ ‫المعلومات‬ ‫كل‬ ‫معرفة‬ ‫قبل‬ ‫الحكم‬ ‫في‬ ‫الندفاع‬ .‫الضرورية‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫والموارد‬ ‫المصادر‬ ‫استخدام‬ ‫إساءة‬ ‫فرصة‬ ‫تضييع‬‫استعمالها‬ ‫حسن‬)،‫المال‬ ،‫الوقت‬ ،‫الجهد‬‫الخ‬.( ‫ل‬ً ‫بد‬ ‫للفشل‬ ‫العرضة‬ ‫للساليب‬ ‫المطرد‬ ‫التطبيق‬ .‫الفضل‬ ‫الساليب‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫بتنفيذ‬ ‫سيقومون‬ ‫من‬ ‫إشراك‬ ‫عدم‬ ..‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫أن‬ ‫هي‬ ‫الذهبية‬ ‫القاعدة‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬ ‫القرار‬ ‫منفذ‬ ‫هو‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬
  • 9. ‫والفخاخ‬‫التي‬‫القرار‬ ‫فشل‬ ‫من‬ ‫تعزز‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬: ‫إلى‬ ‫تتبادر‬ ‫التي‬ ‫الولى‬ ‫بالفكرة‬ ‫التمسك‬ .‫الظروف‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫ل‬ ‫كانت‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬ ‫الذهن‬ ‫والمضي‬ ،‫المحتملة‬ ‫والمشاكل‬ ‫العقبات‬ ‫تجاهل‬ ‫ترتيبه‬ ‫يمكن‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫بأن‬ ‫العتقاد‬ ‫في‬ ‫قدما‬ .‫بعد‬ ‫فيما‬ ‫وذلك‬ ،‫واضحة‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الخفاق‬ ‫الغموض‬ ‫بترك‬‫عنه‬ ‫للنكوص‬ ‫خلفي‬ ‫كباب‬ ‫ومناهج‬ ‫أفكار‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫ل‬ً ‫بد‬ ‫أفضل‬‫تلك‬‫المستخدمة‬‫حاليا‬.
  • 10. ‫والفخاخ‬...‫تابع‬ ‫تجميعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫النتقاء‬ ‫البيانات‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫والتركيز‬ ،‫وتحليلها‬ .‫القرار‬ ‫تدعم‬ ‫التي‬ ‫الخلقية‬ ‫المسائل‬ ‫ترك‬‫في‬ ‫والمبادئ‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬. ‫الخطاء‬ ‫من‬ ‫الستفادة‬ ‫فرصة‬ ‫تجاهل‬ .‫مرارا‬ ‫الخطاء‬ ‫وتكرار‬ ‫السابقة‬ ‫فالقرارات‬ ،‫للقرار‬ ‫السياسي‬ ‫الضغط‬ ‫ضغط‬ ‫من‬ ‫الموضوع‬ ‫يشكله‬ ‫ما‬ ‫بقدر‬ ‫تتخذ‬ ‫إعلمي‬ ‫أو‬ ،‫سياسي‬)‫أو‬ ‫النزفية‬ ‫الحمى‬ ‫أنفلونزا‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ،‫المائية‬ ‫السهالت‬ ‫وبائية‬
  • 11. ‫الصحيح؟‬ ‫القرار‬ ‫اتخذنا‬ ‫هل‬ ‫عاجل‬ ‫تعرف‬ ‫الخاطئة‬ ‫القرارات‬ ‫منها‬ ‫للختباء‬ ‫سبيل‬ ‫ول‬ ‫آجل‬ ‫أو‬ ‫الواجب‬ ‫أداء‬ ‫من‬ ‫لبد‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫في‬ ‫الكثيرون‬ ‫يرغب‬ ‫ل‬ ‫الذي‬ :‫أداءه‬ .‫القرار‬ ‫تنفيذ‬ ‫وتقييم‬ ‫متابعة‬
  • 12. ‫القرار‬ ‫مكونات‬ ‫بالتحديد؟‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫المطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تنفيذه؟‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫من‬ ‫للتنفيذ؟‬ ‫الزمني‬ ‫السقف‬ ‫هو‬ ‫ما‬ )،‫مال‬ ‫للتنفيذ‬ ‫المطلوبة‬ ‫الموارد‬ ‫هي‬ ‫ما‬ (‫ومن‬ ‫؟‬ ‫الخ‬ ،‫لوجستية‬ ‫تسهيلت‬ ،‫أفراد‬ ‫سيوفرها؟‬ ‫المنتج‬ ‫ومؤشرات‬ ‫الداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫أي‬ ‫التكليف؟‬ ‫لهذا‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ‫بها‬ ‫يمكن‬ ( )‫ينفذ؟‬ ‫لم‬ ‫أم‬ ‫نفذ‬ ‫التكليف‬ ‫القرار‬
  • 13. ‫مقترحة‬ ‫وقراءات‬ ‫مراجع‬ ‫القرارات‬ ‫فشل‬ ‫أسباب‬‫نت‬ ‫بول‬  http://omni.ac.uk  PLANNING A PROJECT. Gerard M Blair