This is a series of Capacity Building documents that was prepared by the Sudanese Youth Leadership Development Program. هذه مجموعة من المقالات في مجالات تدريبية متعددة مناسبة للجمعيات الطوعية تم تطويرها بين عامي 2003-2008 للبرنامج السوداني لإعداد القيادات الشبابية

1. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
1
‫إﻳﻼف‬‫ﺗﺮﻳﻦ‬
ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program
Trainer Manual
‫اﻟﻤﺘﺪرب‬ ‫ﻋﺰﻳﺰي‬
‫ا‬ُ‫ﻳ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫اﻟﻜﺘﻴﺐ‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﻗﺮاءة‬ ‫ﻣﻨﻚ‬ ‫رﺟﻮ‬‫اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬ ‫ﻣﺪرب‬ ‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫دورة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﻪ‬ ‫ﻌﺪ‬.
‫ا‬ ‫ﺛﻢ‬ ،‫ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫ﺗﺼﻔﺤﻪ‬ ‫ﺑﺪاﻳﺔ‬ ‫ﺣﺎول‬‫هﺬا‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻜﺎن‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻏﻤﻮض‬ ‫أي‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫آﺎن‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫وﻓﻲ‬ ،‫دراﺳﺘﻬﺎ‬ ‫وﺣﺎول‬ ،‫ﺑﺘﺄن‬ ‫ﻓﻘﺮاﺗﻪ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫رﺟﻊ‬
،‫اﻟﺪورة‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻟﻨﻘﺎﺷﻪ‬ ،‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫إﺷﺎرة‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻣﻨﻚ‬ ‫أرﺟﻮ‬ ،‫اﻟﻜﺘﻴﺐ‬
‫اﻟﺘﻄﺮ‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ‬ ‫اﻟﺪورة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أﻧﻪ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻋﻠﻤ‬‫ق‬‫اﻻﺧﺘﺼﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺸﻲء‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫اﻟﻜﺘﻴﺐ‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة‬ ‫اﻟﻤﻮاﺿﻴﻊ‬ ‫أﻏﻠﺐ‬ ‫إﻟﻰ‬.
‫ا‬‫اﻟﻘ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﺳﺘﻤﺘﺎع‬ ‫ﻣﻨﻚ‬ ‫رﺟﻮ‬‫ﺮاءة‬.
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬‫اﻹﻗﻠﻴﻤﻲ‬
‫ﻃﻪ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬
‫ﻣﺤﺘﻮﻳﺎ‬‫ت‬‫اﻟﻜﺘﻴﺐ‬
‫ﻏﺎﻧﻎ‬ ‫ﻟـ‬ ‫اﻟﺘﺴﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﺧﻄﻮات‬٢
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬٣
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬٧
‫اﻹﻟﻘﺎء‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬١٥
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫أﺧﻼﻗﻴﺎت‬٢٢
‫واﻻﻧﺼﺎت‬ ‫اﻻﺳﺘﻤﺎع‬٢٩
‫ﺟﻤﻬﻮرك‬ ‫اﻋﺮف‬٣٤

2. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
2
‫ﻏﺎﻧﻎ‬ ‫ﻟـ‬ ‫اﻟﺘﺴﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﺧﻄﻮات‬:
‫ﺣﺪد‬ ‫ﻟﻘﺪ‬‫ﻏﺎﻧﻎ‬ ‫آﺘﺎب‬"‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﺷﺮوط‬")The Conditions of Learning(‫ﻟﻠﻤﺮة‬ ‫ﻃﺒﻌﻪ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫واﻟﺬي‬
‫ﻋﺎم‬ ‫اﻷوﻟﻰ‬١٩٦٥‫ﺧﺎص‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﺳﺘﻨﺪت‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﺣﺎﻻت‬ ،
‫اﺑﺘﻜﺮ‬ ‫وﻟﻘﺪ‬ ،‫اﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺤﻔﺰات‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫ﻋﺮض‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻷﺣﺪاث‬
‫ﻣﺆﻟﻔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻏﺎﻧﻎ‬‫ﻣﻦ‬ ‫ﺔ‬/٩/‫ﺗﺪﻋﻰ‬ ‫ﺧﻄﻮات‬‫أ‬‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﺣﺪاث‬)‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﺧﻄﻮات‬(‫ﺣﺎﻻت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺮﺗﺒﻂ‬ ،
ُ‫ﺗ‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬‫ﺑﺎﻷﺳﻔﻞ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ‬ ‫ﻈﻬﺮ‬:‫اﻷ‬‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ‬ ‫اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬ ‫واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫اﻟﻴﻤﻴﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺪاث‬‫إ‬‫اﻟﻴﺴﺎر‬ ‫ﻟﻰ‬:
‫ﻧﺘﻴﺠﺔ‬/‫ﺗﻌﻠﻴﻤﻲ‬ ‫ﺣﺪث‬ ‫داﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻘﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
١‫ـ‬‫اﻻﻧﺘﺒﺎﻩ‬ ‫اﺟﺬب‬
٢‫ﺑﺎﻷهﺪاف‬ ‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ‬ ‫اﺧﺒﺮ‬ ‫ـ‬
٣‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻠ‬ ‫ذآﺮ‬ ‫ـ‬‫اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﻮﻣﺎت‬
٤‫اﻟﻤﻀﻤﻮن‬ ‫اﻋﺮض‬ ‫ـ‬
٥‫اﻹرﺷﺎدات‬ ‫ﻗﺪم‬ ‫ـ‬"‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫دﻟﻴﻞ‬"
٦‫اﻷداء‬ ‫اﺳﺘﻨﺒﻂ‬ ‫ـ‬)‫ﻣﻤﺎرﺳﺔ‬(
٧‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت‬ ‫ﻗﺪم‬ ‫ـ‬)‫اﻻﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ‬(
٨‫اﻷداء‬ ‫ﻗﻴﻢ‬ ‫ـ‬
٩‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﺠﺎل‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫واﻟﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﺤﻔﻆ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﺰز‬ ‫ـ‬
١‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﻦ‬ ‫ﺗﻨﺸﻂ‬ ‫اﻟﻤﺤﻔﺰات‬ ‫ـ‬
٢‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺨﻠﻖ‬ ‫ـ‬
٣‫وﺗﻨﺸ‬ ‫اﺳﺘﺮﺟﺎع‬ ‫ـ‬‫اﻷﻣﺪ‬ ‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫ﻟﻠﺬاآﺮة‬ ‫ﻴﻂ‬
٤‫ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى‬ ‫اﻻﻧﺘﻘﺎﺋﻲ‬ ‫اﻟﻔﻬﻢ‬ ‫ـ‬
٥‫ﺗﺮﻣﻴﺰ‬ ‫ـ‬/‫اﻷﻣﺪ‬ ‫ﻃﻮﻳﻠﺔ‬ ‫اﻟﺬاآﺮة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻌﻨﻮي‬ ‫ﺗﺸﻔﻴﺮ‬
٦‫ﻣﻦ‬ ‫وﻟﻠﺘﺄآﺪ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﻟﻸﺳﺌﻠﺔ‬ ‫أﺟﻮﺑﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ـ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﺣﺪوث‬
٧‫اﻟﺼﺤﻴﺢ‬ ‫اﻷداء‬ ‫وﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ـ‬
٨‫ﻧﻬﺎﺋﻲ‬ ‫آﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫اﻟﻤﻀﻤﻮن‬ ‫وﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫اﺳﺘﺮﺟﺎع‬ ‫ـ‬
٩‫ﻇ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎرة‬ ‫وﺗﻌﻤﻴﻢ‬ ‫اﺳﺘﺮﺟﺎع‬ ‫ـ‬‫ﺮوف‬
‫ﺟﺪﻳﺪة‬

3. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
3
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬:
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫آﺘﺎب‬ ‫ﻧﺸﺮ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫ﻟﻘﺪ‬)(in full: 'Bloom's Taxonomy of Learning
Domains', or strictly speaking: Bloom's 'Taxonomy Of Educational
Objectives')(‫ﻋﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬١٩٥٦‫ﺑﻨﺠﺎﻣﻦ‬ ‫اﻟﺪآﺘﻮر‬ ‫اﻷﻣﺮﻳﻜﻲ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬ ‫اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‬ ‫اﻟﺨﺒﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ‬ ،
‫ﺑﻠﻮم‬)Dr Benjamin S Bloom(‫وﻷﺟﻞ‬ ‫أآﺎدﻳﻤﻲ‬ ‫ﺳﻴﺎق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أﺳﺎﺳﺎ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫اﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫وﻗﺪ‬ ،
‫هﺪﻓﻬﺎ‬ ‫آﺎن‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﻨﻔﺲ‬ ‫ﻋﻠﻤﺎء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﺠﻨﺔ‬ ‫ﺑﻨﺠﺎﻣﻴﻦ‬ ‫ﺗﺮأس‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ،‫اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫وﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﺳﻠﻮآﻴﺎت‬ ‫ﻟﺘﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﺘﺮﺑﻮي‬)Educational Learning(‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﺗﻮﺳﻊ‬ ‫اﻟﺤﻴﻦ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫وﻣﻨﺬ‬ ،
‫ﺁﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﻣﺴﺎهﻤﻴﻦ‬)‫وآﺮاﺛﻮل‬ ‫أﻧﺪرﺳﻮن‬ ‫ﻣﺜﻞ‬_Anderson and Krathwhol_‫اﻟـ‬ ‫ﻓﻲ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺣﺪﻳﺜ‬
٢٠٠١‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻜﺜﻴﺮ‬ ‫أﻋﻘﺪ‬ ‫وﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ،‫ﻧﻈﺮﻳﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﺠﺎل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وﺳﻌﺎ‬ ‫واﻟﺬﻳﻦ‬ ،
‫اﻟﺘ‬ ‫ﺑﺤﻘﻞ‬ ‫أآﺒﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫واﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ،‫هﻨﺎ‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوﺣﺔ‬‫واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أآﺜﺮ‬ ‫اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‬ ‫ﻌﻠﻴﻢ‬.(
‫اﻟـ‬ ‫وﻣﺤﺘﺮﻓﻮ‬ ‫اﻟﻤﺪرﺑﻮن‬ ‫وﺳﻴﺴﺘﻔﻴﺪون‬HR‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺎت‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﺑﻤﺠﺮد‬ ‫ﻣﻠﺤﻮظ‬ ‫وﺑﺸﻜﻞ‬ ‫واﻟﻤﻌﻠﻤﻮن‬
‫ﻻﺣﻘﺎ‬ ‫ﻣﻮﺿﺢ‬ ‫هﻮ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬.
‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫أﻧﻮاع‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻳﻨﺎﺳﺐ‬ ‫وﻟﻜﻨﻪ‬ ،‫اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫أوﻟﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫اﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫ﻟﻘﺪ‬.‫ﺣﻴﺚ‬‫ﺁﻣﻦ‬
‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ‬ ‫ﻣﻨﺬ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﻜﻴﺮ‬ ‫ﺻﻴﻎ‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫وﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﺿﻴﻊ‬ ‫إﺟﺎدة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺮآﺰ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﺑﺄن‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﻣﻌﻈﻢ‬ ‫ﺑﺄن‬ ،‫ﻋﻘﻮد‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫وﻗﺒﻞ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫أوﺿﺢ‬ ‫ﻓﻠﻘﺪ‬ ،‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫ﻣﺠﺮد‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺑﺪ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﻮى‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫أدﻧﻰ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﺳﺘﺬآﺎر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫أو‬ ‫واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺮآﻴﺰ‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫اﺗﺠﻬﺖ‬
‫ﺑ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ً‫ﺎ‬‫أﺳﺎﺳﻴ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺗﺤﺪﻳ‬ ‫هﺬا‬ ‫وﻳﺒﻘﻰ‬ ،‫اﻟﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ذو‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺮآﻴﺰ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺪ‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻷوﻗﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬.‫ﻣﺤﺪود‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﺮآﺎت‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﻌﻈﻢ‬ ‫إن‬
‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫وﻋﻤﻖ‬ ‫ﺑﺴﻌﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﺮ‬ ‫آﺴﺒﺐ‬ ‫ﻳﻜﻔﻲ‬ ‫وهﺬا‬ ،‫أﺣﺎﺳﻴﺲ‬ ‫وﺑﺪون‬ ‫ﻣﺸﺎرآﺔ‬ ‫ﺑﺪون‬ ‫اﻟﻤﻌﺎرف‬ ‫ﺑﻨﻘﻞ‬ ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬
‫ﺑﻠﻮم‬.
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﺗﻄﻮر‬:
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻧﺎل‬ ‫ﻟﻘﺪ‬)١٩١٣‫ـ‬١٩٩٩(‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺑﻨﺴﻠﻔﺎﻧﻴﺎ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺷﻬﺎدات‬)Pennsylvania
State University(‫ﻋﺎم‬١٩٣٥‫ﻋﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺷﻴﻜﺎﻏﻮ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻟﻘﺴﻢ‬ ‫واﻧﺘﺴﺐ‬ ،١٩٤٠‫وﻧﺎل‬ ،
‫ﻋﺎم‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺪآﺘﻮراﻩ‬ ‫ﺷﻬﺎدة‬١٩٤٢‫ﻧﺎﺻﺤﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻌﺮف‬ ‫وهﻨﺎ‬ ،‫اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺨﺼﺺ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،
)mentor(‫ﺗﺎﻳﻠﺮ‬ ‫راﻟﻒ‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ‬ ‫اﻟﻤﺨﻠﺺ‬)Ralph Tyler(‫ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫أﻓﻜﺎرﻩ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻌﻪ‬ ‫ﺑﺪأ‬ ‫واﻟﺬي‬
‫ﻧﻈﺎم‬)‫أو‬"‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬("‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ‫وﻗﻴﺎس‬ ‫ﺗﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻴﺴﺎﻋﺪ‬ ‫اﻟﺒﻨﻮد‬ ‫ﻣﻦ‬
‫اﻟﺘﺎﻓﻪ‬ ‫اﻻﺳﺘﺬآﺎر‬ ‫ﻟﻐﺮض‬ ‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫ﻣﺠﺮد‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺑﺪ‬ ‫اﻹﺟﺎدة‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺰﻳﺪ‬ ‫وﺑﺸﻜﻞ‬ ،‫ﻣﻼﺋﻢ‬.‫وﺗﺎﺑ‬‫ﻊ‬
‫آﺄﺳﺘﺎذ‬ ‫وﻋﻴﻦ‬ ،‫اﻟﺴﺘﻴﻨﺎت‬ ‫أﻋﻮام‬ ‫ﻃﻮال‬ ‫ﻧﻤﻮذﺟﻪ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬)Charles H Swift
Distinguished Service Professor(‫ﺷﻴﻜﺎﻏﻮ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬١٩٧٠.
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫اهﺘﻤﺎم‬ ‫ﺗﺮآﺰ‬ ‫ﻟﻘﺪ‬)‫وزﻣﻼﺋﻪ‬(‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺒﺪﺋﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬)'Cognitive Domain'(،
‫ﻋﻨ‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ،‫ﻧﻤﻮذﺟﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷول‬ ‫اﻟﻤﻄﺒﻮع‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻳﻤﺜﻞ‬ ‫واﻟﺬي‬‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻮان‬:‫رﻗﻢ‬ ‫اﻟﻜﺘﻴﺐ‬
/١/‫اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ،)،‫آﺮاﺗﻮل‬ ،‫هﻴﻞ‬ ،‫ﻓﻮﺳﺖ‬ ،‫أﻧﺠﻴﻠﻬﺎرت‬ ،‫ﺑﻠﻮم‬١٩٥٦.()'Taxonomy Of

4. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
4
Educational Objectives: Handbook 1, The Cognitive Domain' (Bloom,
Engelhart, Furst, Hill, Krathwohl, 1956).
‫اﻟﺘﻌﻠ‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫آﺘﺎب‬ ‫اﻣﺎ‬‫ﻴﻤﻴﺔ‬:‫رﻗﻢ‬ ‫اﻟﻜﺘﻴﺐ‬II،‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬)Affective
Domain)(‫آﺮاﺗﻬﻮل‬ ،‫ﻣﺎﺳﻴﺎ‬ ،‫ﺑﻠﻮم‬) ((Bloom, Engelhart, Furst, Hill, Krathwohl,
1956‫ﻋﺎم‬ ‫وﻧﺸﺮ‬ ،‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ،‫اﻟﺜﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﻳﻌﺎﻟﺞ‬ ،‫اﻟﻌﻨﻮان‬ ‫ﻳﺸﻴﺮ‬ ‫ﻓﻜﻤﺎ‬١٩٦٤.
‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫ﻟﻠﻤﺠﺎل‬ ً‫ﻼ‬‫ﺗﻔﺼﻴ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫اﻗﺘﺮح‬‫اﻟﺤﺮآ‬‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‬ ‫ﻲ‬)Psychomotor Domain(،
‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻋﺮوض‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫هﺬا‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫اﺧﺘﻼف‬ ‫ﺳﺒﺐ‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻟﻪ،وهﺬا‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫أدى‬ ‫ﻣﻤﺎ‬
‫ﺑـ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﺗﺒﺪو‬ ‫ﺣﺮآﻲ‬ ‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺷﻬﺮة‬ ‫اﻷآﺜﺮ‬ ‫اﻟﺜﻼث‬ ‫واﻟﻨﺴﺦ‬ ،‫ﻟﺒﻠﻮم‬ ‫اﻟﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﻟﻠﻨﻤﻮذج‬):
RH Dave (1967/70), EJ Simpson (1966/72), and AJ Harrow (1972(
‫ﻓﻲ‬ ‫وﺧﺎﺻﺔ‬ ،‫اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺿﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﺗﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫اﻟﺜﻼث‬ ‫اﻟﻤﺠﺎﻻت‬ ‫ﺑﻨﻴﺔ‬ ‫ﺑﻮﺻﻒ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻳﻘﻮم‬ ‫وهﻜﺬا‬
‫ﻣﻨﺬ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫وﻗﺪم‬ ،‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬)١٩٥٦(‫وﺗﻄﻮﻳﺮهﺎ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﻓﻜﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﺎﻋﺪة‬
‫ﺗﻘﻴ‬ ‫أدوات‬ ‫ﻟﺘﺤﻀﻴﺮ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ،‫وﻣﺪرﺑﻴﻦ‬ ‫ﻣﺪرﺳﻴﻦ‬ ،‫ﻣﻌﻠﻤﻴﻦ‬ ،‫أآﺎدﻳﻤﻴﻴﻦ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻢ‬ ‫ﺣﻮل‬،‫ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﻴﻢ‬
‫ﺑﺄآﻤﻠﻪ‬ ‫ﻟﻠﺘﺼﻨﻴﻒ‬ ‫أرﺿﻴﺔ‬ ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫وﻗﺪﻣﺖ‬)‫ﺣﺮآﻲ‬ ‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬(‫هﺬﻩ‬ ‫وﺗﺴﺘﻤﺮ‬ ،‫اﻟﻴﻮم‬ ‫ﻧﺮاﻩ‬ ‫آﻤﺎ‬
‫ﺑـ‬ ‫اﻟﺨﺎص‬ ‫واﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫وذات‬ ‫ﻣﻔﻴﺪة‬ ‫ﺑﻘﺎﺋﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺠﺘﻤﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ‬:‫و‬ ‫واﻟﻜﻠﻴﺔ‬ ،‫اﻟﻤﺪرﺳﺔ‬
‫وﺧﻄﻂ‬ ،‫ﺑﺎﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫وﻣﻘﺮرات‬ ،‫واﻟﺠﺎﻣﻌﻲ‬ ‫اﻟﻤﺪرﺳﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬،‫واﻟﺘﺪرﻳﺲ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫آﺄداة‬ ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫وﺗﻘﺪم‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫وأدوات‬)template(‫ﻣﻦ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬:‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ،‫واﻟﺘﺪرﻳﺲ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻣﻈﺎهﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻈﻬﺮ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ،‫واﻟﺘﻄﻮر‬.
‫واﻟﺨﻄﻂ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ،‫واﻟﻤﻘﺮرات‬ ،‫واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫وﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫وﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ،‫اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺸﺘﺮآ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ،‫اﻟﺪرﺳﻴﺔ‬‫آﺄداة‬ ،‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻣﻦ‬)template(،‫ﺑﺴﻴﻄﺔ‬ ‫ﺗﺪﻗﻴﻖ‬ ‫آﻘﺎﺋﻤﺔ‬ ‫أو‬ ‫آﺈﻃﺎر‬ ‫أو‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻘﺪرات‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ‬ ‫ﻟﻀﻤﺎن‬.‫إن‬
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻣﻈﺎهﺮ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺗﻐﻄﻴﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻳﺤﺘﺎج‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫وﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬–‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺄآﺪ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬
‫ﻟﻠﻤﻈﺎهﺮ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﺗﻐﻄﻴﺔ‬.‫وﻓ‬‫هﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺘﺪﻗﻴﻖ‬ ‫ﻗﻢ‬ ،‫اﻟﻤﺘﻮﺧﺎة‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺑﺄهﺪاﻓﻚ‬ ‫ﺷـﻜﻮك‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫آﺎن‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫ﻲ‬
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﺑﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ،‫ﻣﻄﻠﻮب‬ ‫رﺑﻤﺎ‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﻤﻜﻦ‬.
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﺷﺮح‬:
‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬)Taxonomy:(‫ﺗﻌﻨﻲ‬’‫اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻣﺒﺎدئ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬‘‫أو‬ ،"‫ﻧﻈﺎم‬)"structure(‫وآﻠﻤﺔ‬ ،
‫ﻣﺠﺎل‬)Domain(‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬ ‫ﺗﻌﻨﻲ‬"‫ﺻﻨﻒ‬)"category(‫ﺑﻠﻮ‬ ‫آﺎن‬ ‫ﻟﻘﺪ‬ ،‫ﻳﻨﻈﺮون‬ ،‫أآﺎدﻳﻤﻴﻴﻦ‬ ‫وزﻣﻼؤﻩ‬ ‫م‬
‫ﺑـ‬ ‫ﺗﺴﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﺳﺒﺐ‬ ‫هﻮ‬ ‫وهﺬا‬ ،‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻟﻸآﺎدﻳﻤﻴﻴﻦ‬ ‫وﻳﻜﺘﺒﻮن‬ ،‫ﺳﻠﻮآﻲ‬ ‫ﻋﻠﻢ‬ ‫وآﺄﻧﻪ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫إﻟﻰ‬" :‫ﻧﻈﺎم‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬"‫اﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻋﺎﻟﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أآﺜﺮ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﻔﻬﻤﻪ‬ ‫ان‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻜﺎن‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫ﻟﻮ‬ ‫واﻟﺬي‬ ،.
‫هﻴﻜﻞ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻳﺴﺎﻧﺪ‬"‫واﻟﻤﻬﺎرات‬ ،‫اﻟﻤﻴﻮل‬ ،‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬"‫اﻟﻜ‬‫وﻣﺎ‬ ،‫واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻃﺮق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻼﺳﻴﻜﻲ‬
‫ﺑﻜﻴﺮآﺒﺎﺗﺮﻳﻚ‬ ‫اﻟﺨﺎص‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬ ‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻋﺪا‬)Kirkpatrick(‫اﻷآﺜﺮ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻳﻈﻞ‬ ،
‫اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‬ ‫وﻓﻲ‬ ،ً‫ﺎ‬‫ﺧﺼﻮﺻ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﻮﻋﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ‬.‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫اﻟﺴﻬﻞ‬ ‫وﻣﻦ‬

5. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
5
‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬:‫ﻟﻜ‬ ،‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫واﻷآﺜﺮ‬ ‫اﻷﺑﺴﻂ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫ﻓﻬﻮ‬‫اﻷهﺪاف‬ ‫وﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﺷﺮح‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺘﻲ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻞ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫وﻣﻘﺎﻳﻴﺲ‬ ،‫واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫وﻃﺮق‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬.
‫وﻳﺨﺪم‬ ،‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫واﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ً‫ا‬‫ﻣﻤﺘﺎز‬ ‫هﻴﻜﻼ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻳﻘﺪم‬
‫ﺗﺪﻗﻴﻖ‬ ‫آﻘﺎﺋﻤﺔ‬ ‫اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ‬)checklist(‫وذ‬ ‫اﻟﺴﻠﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﺿﻤﺎن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻤﻜﻨﻚ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻟﻚ‬
‫آﻘﺎﻟﺐ‬ ‫وﻳﺨﺪم‬ ،‫واﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ‬ ،‫ﻟﻠﺘﻼﻣﻴﺬ‬ ‫اﻟﻀﺮوري‬)template(‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﻣﺪى‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬
‫آﺎن‬ ‫إن‬ ،‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻷي‬ ‫وﺗﻐﻄﻴﺘﻪ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬:‫أو‬ ،ً‫ا‬‫ﻣﻘﺮر‬-‫ﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺗﺪرﻳﺒﻴﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺠﺎ‬ ‫أو‬ ،ً‫ﺎ‬‫ﻣﻨﻬﺎﺟ‬
‫آﺒﻴﺮة‬.
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﺬهﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬)1956/64(‫آﻴﺮآﺒﺎﺗﺮﻳﻚ‬ ‫وﻧﻤﻮذج‬)١٩٥٩(‫ﻧﻤﺎذج‬ ‫ﻳﺒﻘﻴﺎن‬
‫اﻟـ‬ ‫اﻟﻘﺮن‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﺧﺘﺒﺎرﻳﺔ‬ ‫وأدوات‬ ‫آﻼﺳﻴﻜﻴﺔ‬ ‫ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ‬/٢١/‫وﺻﻠﺘﻬﺎ‬ ،‫ﻣﺤﺪودﻳﺘﻬﺎ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫هﻮ‬ ‫هﺬا‬ ‫وﺳﺒﺐ‬ ،
‫واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫وﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺘﻲ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻜﻞ‬.
‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﺗﻌﺎرﻳﻒ‬:
‫أو‬ ،‫أﺟﺰاء‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺆﻟﻒ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫إن‬"‫ﻣﺘﺪاﺧﻠﺔ‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت‬)"'overlapping
domains':(
‫اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬)Cognitive domain:()‫أي‬ ،‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﺪرة‬‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬‫أو‬"‫ﻳﻔﻜﺮ‬.("
‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠـﺎل‬)Affective domain:()‫أي‬ ،‫واﻟﺴﻠﻮك‬ ‫اﻟﻌﻮاﻃﻒ‬ ،‫اﻟﺸﻌﻮر‬‫ﻣﻴﻮل‬‫أو‬ ،
"‫ﻳﺸﻌﺮ‬.("
‫اﻟﻤﺠﺎل‬‫ﺣﺮآﻲ‬ ‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‬)Psychomotor domain:()‫أي‬ ،‫وﻓﻴﺰﻳﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﻳﺪوﻳﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎرات‬‫ﻣﻬﺎرات‬‫أو‬
"‫ﻳﻔﻌﻞ‬.("
‫ﻇﻬﻮر‬ ‫وﺗﻢ‬،‫وآﻤﺜﺎل‬ ،‫اﻟﺜﻼث‬ ‫اﻟﻤﺠﺎﻻت‬ ‫ﺗﻠﺨﺺ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع‬ ‫اﻟﻮاﺿﺤﺔ‬ ‫اﻻﺧﺘﺼﺎرات‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬-‫ﻣﻬﺎرات‬-‫ﻣﻴﻮل‬)Skills-Knowledge-Attitude(،)KAS(‫ﻳﺸﻌﺮ‬ ‫ﻳﻔﻜﺮـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻳﻔﻌﻞ‬ ،)Do-
Think-Feel(‫،اﻟﺦ‬.
،‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻠﺤﻮظ‬ ‫وﺑﺸﻜﻞ‬ ،‫ﺑﻠﻮم‬ ‫أﻋﻤﺎل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻋﺪﻳﺪون‬ ‫أﻧﺎس‬ ‫اﻋﺘﻤﺪ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫وﻣﻨﺬ‬"‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‬
‫ﺣﺮآﻲ‬"‫أو‬‫وهﺬا‬ ،‫آﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺑﺘﻔﺼﻴﻠﻪ‬ ‫ﻳﻘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫وﻟﻜﻨﻪ‬ ،‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺑﻤﻌﻨﺎﻩ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻋﺮﻓﻪ‬ ‫واﻟﺬي‬ ،‫اﻟﻤﻬﺎرات‬
‫هﻴﻜﻞ‬ ‫واﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‬ ‫آﺎﻓﻴﻦ‬ ‫ﺧﺒﺮاء‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫وزﻣﻼﺋﻪ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﺷﻌﻮر‬ ‫ﺑﺴﺒﺐ‬
‫اﻟﺠﺴﺪﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻘﺪرة‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ُﻌﺘﻤﺪ‬‫ﻳ‬‫و‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬"‫ﺣﺮآﻲ‬ ‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‬ ‫ﻣﺠﺎل‬"‫اﻟﺤﺬر‬ ‫ﻳﻨﺘﺸﺮ‬ ‫أن‬ ،ً‫ﺎ‬‫ﻏﺮﻳﺒ‬ ‫ﻳﺒﺪو‬ ‫ﻻ‬ ‫وﻗﺪ‬ ،
‫واﻹﺑﺪاع‬ ‫اﻟﺪﻗﺔ‬ ‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻨﺎﺿﻠﻮن‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ‬ ‫واﻷآﺎدﻳﻤﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﺨﺒﺮاء‬ ‫ﺑﻴﻦ‬.،ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻗﺎم‬ ‫وﻗﺪ‬
ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫ﺁﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﺴﺎهﻤﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎد‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫أن‬ ‫وﻳﺒﺪو‬ ،‫ﻟﻴﻜﻤﻠﻮهﺎ‬ ‫ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺜﻐﺮات‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﺑﺘﺮك‬
،‫داﻳﻒ‬ ،‫هﺎرﺳﻮ‬ ،‫ﺳﻴﻤﺒﺴﻮن‬ ،‫ﻣﺎﺳﻴﺎ‬ ،‫آﺮاﺗﻬﻮل‬ ،‫أﻧﺪرﺳﻮن‬ ‫وﻣﻨﻬﻢ‬ ،‫ﻋﺪﻳﺪة‬ ‫ﺳﻨﻮات‬ ‫وﻋﺒﺮ‬)‫ﺁﺧ‬ ‫ﻗﺎم‬‫ﺮ‬
‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﺴﺦ‬ ‫ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺎت‬ ‫ﺛﻼث‬"‫اﻟﺤﺮآﻲ‬ ‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‬.("
‫ﻣﻨﻄﻘﻴﺔ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫اﺳﺘﻨﺪ‬ ،‫اﻟﺜﻼﺛﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎﻻت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬)premise(‫اﻷﺻﻨﺎف‬ ‫أن‬ ‫ﱢﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺗﺒ‬
،‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫وﻓﻖ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﺔ‬‫ﺻﻨﻒ‬ ‫آﻞ‬ ‫أن‬ ‫هﻲ‬ ‫ﺑﻠﻮم‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻬﻤﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬)‫أو‬

6. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
6
‫ﻣﺴﺘﻮى‬(‫إﺗﻘﺎﻧﻪ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬‫اﻵﺧﺮ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮى‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫اﻟﺘﻘﺪم‬ ‫ﻗﺒﻞ‬‫ﻣﺠﺎل‬ ‫آﻞ‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫ﻓﺎﻟﺘﺼﻨﻴﻔﺎت‬ ‫وهﻜﺬا‬ ،
‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﺰاﻳﺪ‬ ‫اﻟﺘﺼﻨﻴﻔﺎت‬ ‫وهﺬﻩ‬ ،‫ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻋﺒﺎرة‬ ‫هﻲ‬.
،‫اﻟﻘﻮاﻟﺐ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‬ ‫ﻗﻮاﺋﻢ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ‬ ‫اﻟﺒﺴﻴﻂ‬ ‫اﻟﻤﺼﻔﻮﻓﺔ‬ ‫هﻴﻜﻞ‬ ‫إن‬،‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫وﻓﻲ‬
‫و‬‫اﻟﺪراﺳﻴ‬ ‫اﻟﺨﻄﻂ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻘﺮرات‬‫اﻟﺦ‬ ،‫ﺔ‬.،‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫وﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ـ‬ ‫ﻧﻮﻋﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻔﻌﺎل‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫إن‬
‫آﻞ‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻳﻐﻄﻲ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ـ‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺗﺤﻮﻳﻞ‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬
‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬ ‫وﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﻟﻠﻈﺮوف‬ ‫ﻣﻼﺋﻢ‬ ‫وﺑﺸﻜﻞ‬ ،‫اﻟﻤﺠﺎﻻت‬.
‫واﻟﻔﻜﺮ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﺗﻄﻮر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة‬ ‫ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻢ‬ ‫وﻳﻨﺒﻐﻲ‬)‫اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬(،‫و‬‫اﻟﻤ‬‫واﻟﻤﻌﺘﻘﺪات‬ ‫ﻴﻮل‬
)‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬(ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫اﻟﺠﺴﺪﻳﺔ‬ ‫واﻟﻘﺪرات‬ ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫ﺗﻔﻌﻴﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﻟﻤﻘﺪرة‬ ‫؛‬)‫اﻟﺤﺮآﻲ‬ ‫ﻣﺠﺎل‬
‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‬.(
‫ﻧﻔﺴﻲ‬ ‫اﻟﺤﺮآﻲ‬
)Psychomotor(
‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬
)Affective(
‫اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬
)Cognitive(
‫اﻟﻤﻬﺎرات‬)skills( ‫اﻟﻤﻴﻮل‬)attitude( ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬)knowledge(
١.‫اﻟﻤﺤﺎآﺎة‬)‫اﻟﻨﺴﺦ‬ ،‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪ‬( ٢.‫اﺳﺘﻘﺒﺎل‬)‫اﻹدراك‬(
٣.‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫اﺳﺘﺬآﺎر‬
)‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬(
٤.‫اﻟﻤﻨﺎورة‬)‫إﺗﺒﺎع‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت‬(
٥.‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬)‫ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ‬( ٦.‫اﻟﻔﻬﻢ‬
٧.‫اﻟﺪﻗﺔ‬ ‫زﻳﺎدة‬ ٨.‫اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‬)‫وﻳﻔﻌﻞ‬ ‫ﻳﻔﻬﻢ‬( ٩.‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬)‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬(
١٠.‫اﻟﺤﺮﻓﻨﺔ،اﻟﺮﺑﻂ‬
)‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫دﻣﺞ‬ ،‫ﺗﺠﻤﻴﻊ‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ذات‬(
١١.‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﺼﻮر‬
)‫اﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬(
١٢.‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‬
)‫اﻟﺒ‬‫ﻨﻴﺔ‬/‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬(
١٣.‫اﻟﺘﻄﺒﻊ‬)‫ﻳﺆﺗﻤﺖ‬،
ً‫ﺎ‬‫أوﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻜﻴ‬ ‫ﻳﺠﻌﻠﻪ‬،
ً‫ا‬‫ﺧﺒﻴﺮ‬ ‫ﻳﺼﺒﺢ‬(
١٤.‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻀﻔﻰ‬
‫ذاﺗﻴﺔ‬ ‫ﺻﻔﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬)‫ﺗﻌﺪﻳﻞ‬
‫ﻣﺎ‬ ‫ﺳﻠﻮك‬(
١٥.‫اﻟﺘﺮآﻴﺐ‬
)‫اﺑﺘﻜﺎر‬/‫ﺑﻨﺎء‬(
١.‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬)‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ،‫اﻟﺤﻜﻢ‬
‫ﻣﺤﺪد‬ ‫ﻣﻌﻴﺎر‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬(

7. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
7
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ؟‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻟﻤﺎذا‬
‫اﻟ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫ﻨﻈﺎم‬( ISD )‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬ ‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ‬ ‫ﻃﺮق‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫هﻨﺎك‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ،
‫اﻷداء‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺮﺗﻜﺰ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬( PBT ))Performance-Based Training(‫ﺑﻤﺮﺟﻌﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫ﻣﻌﻴﺎرﻳﺔ‬( CRI ))Criterion Referenced Instruction(‫ﺑﺒﻌﺾ‬ ‫اﻟﻄﺮق‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫وﺗﺸﺘﺮك‬ ،
‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬:
•‫اﻟﻜﻔﺎءة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻌﺘﻤﺪ‬)‫ﺗﺮ‬‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺗﺒﻂ‬:(‫ﻣﻴﻮل‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻬﺎرة‬ ‫ﻳﺘﻘﻨﻮا‬ ‫أن‬ ‫ّﻤﻴﻦ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ُﻄﻠﺐ‬‫ﻳ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬( SKA )،
‫اﻟﺼﺤﻴﺢ‬ ‫ﻟﻸداء‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﻳﺤﻘﻘﻮن‬ ‫ّﻤﻴﻦ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬ ‫ﺟﻌﻞ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ّﺰ‬‫آ‬‫ﻓﻴﺮ‬
‫ﻟﻠﻤﻬﺎم‬.
•‫اﻟﺘﺴﻠﺴﻞ‬:‫وﻣﺘﺴﻠﺴﻞ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺪروس‬ ‫ﺗﺘﻜﺎﻣﻞ‬.
•‫اﻟﺘﻌﺎﻗﺐ‬:‫ّﺐ‬‫ﻘ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫إﻳﺠﺎد‬‫ّﺎل‬‫ﻌ‬‫ﻓ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺗﺄدﻳﺘﻬﺎ‬ ‫ﻟﻴﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﻮاد‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺚ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻳﺴﻤﺢ‬.
•‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬:‫واﻟﺸﺮوط‬ ‫اﻷوﺿﺎع‬ ‫ﺗﻌﻜﺲ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺻﻴﺎﻧﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫واﻟﺘﺼﺤﻴﺢ‬ ‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻳﺴﻤﺢ‬
‫اﻟﺮاهﻨﺔ‬.
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻟﻤﺎذا‬ ،ً‫ا‬‫إذ‬ISD‫؟‬
‫ﻟﺘﺤﺪ‬ ‫ﺳﻠﻴﻢ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﻟﺼﻨﻊ‬ ‫وﺳﻴﻠﺔ‬ ‫ّم‬‫ﺪ‬‫ﺗﻘ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫إن‬‫ﻳﻜﻮن‬ ‫وآﻴﻒ‬ ‫ﻟﻤﺎذا‬ ،‫أﻳﻦ‬ ،‫ﻣﺘﻰ‬ ،‫ﻣﺎذا‬ ،ْ‫ﻦ‬َ‫ﻣ‬ ‫ﻳﺪ‬
‫ﻓﻬﻮ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻧﻈﺮة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫ﻳﻀﻤﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﺎ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫إن‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻘﺪرة‬ ‫ﻟﻪ‬ ‫وﺑﺄن‬ ،‫واﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫وﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫ﻟﺘﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ّﻤﺔ‬‫ﻈ‬‫ﻣﻨ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﺄﻧﻪ‬ ‫ﻳﺘﺼﻒ‬
‫اﻟﻤﺤﺪدة‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺣﺎﺟﺎت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎوب‬.‫ﻓﺘﻄﺒﻴ‬‫وﻣﻮاد‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫ّﻮر‬‫ﻄ‬‫ﺗ‬ ‫ﻳﻀﻤﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﺎ‬ ‫ﻖ‬
‫داﺋﻤﺔ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺤﺎﺟﺎت‬ ‫ّع‬‫ﻮ‬‫ﺗﻨ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﺘﺘﻤﺎﺷﻰ‬ ‫ّﺮة‬‫ﺛ‬‫وﻣﺆ‬ ‫ّﺎﻟﺔ‬‫ﻌ‬‫ﻓ‬ ‫وﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﺪﻋﻢ‬
‫ّﺮ‬‫ﻴ‬‫اﻟﺘﻐ‬.
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ّﻰ‬‫ﻤ‬‫ﻳﺴ‬ ‫ﻣﺎ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻏﺎﻟﺒ‬)ISD(‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ‬ ‫ﺑـﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬)SAT) (System
Approach to Training) (‫ﻣ‬‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﻘﺎرﺑﺔ‬(‫أو‬ADDIE)Analysis, Design,
Development, Implement, Evaluate)(‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ،‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ،‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ،‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ،‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬.(
‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‬ ‫ﻜﻠﻔﺔ‬ ‫ّﺭ‬‫ﺩ‬‫ﻗ‬
‫ﻤﺭﺤﻠﺔ‬١
‫ﺍﻟﺘﺤﻠﻴل‬
‫ﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺎ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭﺍ‬ ‫ﺍﺨﺘﺭ‬
‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻤﻘﺎﻴﻴﺱ‬ ‫ﻀﻊ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‬ ‫ﺍﺨﺘﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‬ ‫ﻗﺎﺌﻤﺔ‬ ‫ّﻊ‬‫ﻤ‬‫ﺠ‬
‫ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ‬ ‫ﺤﻠل‬
‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‬ ‫ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ‬
‫ﻤﺭﺤﻠﺔ‬٢
‫ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻡ‬
‫ﻭﻫﻴﻜل‬ ‫ﺴﻠﺴل‬
‫ﺍﻟﺒﺩﺍﻴﺔ‬ ‫ﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ‬ ّ‫ﻊ‬‫ﻀ‬
‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﺍﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ّﺭ‬‫ﻭ‬‫ﻁ‬
‫ﹼﻡ‬‫ﻠ‬‫ﺍﻟﺘﻌ‬ ‫ﺨﻁﻭﺍﺕ‬ ‫ّﺩ‬‫ﺩ‬‫ﺤ‬
‫ﺃ‬ ‫ّﺭ‬‫ﻭ‬‫ﻁ‬‫ﹼﻡ‬‫ﻠ‬‫ﺍﻟﺘﻌ‬ ‫ﻫﺩﺍﻑ‬
‫ﺼﻼﺤﻴﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺘﺤﻘﻕ‬
‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‬ ‫ﻨﻅﺎﻡ‬
‫ﻤﺭﺤﻠﺔ‬٣
‫ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﹼل‬‫ﻜ‬‫ﺸ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻠﺯﻤﺎﺕ‬ ‫ّﺭ‬‫ﻭ‬‫ﻁ‬
‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ‬ ‫ﺭﺍﺠﻊ‬
‫ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺍﺨﺘﺭ‬
‫ﹼﺏ‬‫ﻼ‬‫ﺍﻟﻁ‬ ‫ﻨﺸﺎﻁﺎﺕ‬ ‫ﻀﻊ‬
‫ﻤﺭﺤﻠﺔ‬٤
‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬
‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‬ ‫ﹼﺫ‬‫ﻔ‬‫ﻨ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﻴﺔ‬ ‫ﺨﻁﺔ‬
‫ﻤﺭﺤﻠﺔ‬٥
‫ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻡ‬
‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‬ ‫ﻨﻅﺎﻡ‬ ‫ﺭﺍﺠﻊ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺨﺎﺭﺠﻲ‬ ‫ﻴﻴﻡ‬
‫ﺩﺍﺨﻠﻲ‬ ‫ﺘﻘﻴﻴﻡ‬

8. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
8
‫وﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻷداء‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻌ‬ ‫ﺗﻌﻤﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﺟﺰاء‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ّف‬‫ﺮ‬‫ﻳﻌ‬
‫وآﻞ‬ ،‫ﻧﻈﻢ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫هﻲ‬ ‫ﻓﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ،‫ّﻨﺔ‬‫ﻴ‬‫ﻣﻌ‬‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﺑﻤﻮﺟﺐ‬ ‫ّى‬‫د‬‫ﺗﺆ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﻧﻔﺴﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺗﺪﻋﻢ‬ ‫ﺧﻼﻟﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫َﺞ‬‫ﺘ‬‫ُﻨ‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬ ‫هﺬا‬ ‫ُﻌﺪ‬‫ﻳ‬‫و‬ ،‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫َﺞ‬‫ﺘ‬‫ُﻨ‬‫ﻣ‬.
‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫َﺞ‬‫ﺘ‬‫ُﻨ‬‫ﻣ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻳﺆدي‬ ‫ﻟﻜﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺿﺮورﻳﺔ‬ ‫ُﺪﺧﻼت‬‫ﻣ‬ ‫أرﺑﻊ‬ ‫هﻨﺎك‬:
•‫اﻷﺷﺨﺎص‬)People:(‫ﺑﻨﺸﺎ‬ ‫وﻳﺮﺗﺒﻄﻮن‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ّﻠﻮن‬‫ﻜ‬‫ﻳﺸ‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن‬‫ﻣﺸﺘﺮك‬ ‫ط‬.
•‫اﻟﻤﺎدة‬)Material:(‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺪﺧﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺨﺎم‬ ‫اﻟﻤﻮاد‬.
•‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬)Technology:(‫ﻋﻤﻠﻲ‬ ‫هﺪف‬ ‫أو‬ ‫ﻏﺮض‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬.
•‫اﻟﻮﻗﺖ‬)Time:(‫وﺗﻨﺘﻬﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻓﻌﻞ‬ ‫ﻳﺒﺪأ‬ ‫ﺧﻼﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ُﻘﺎﺳﺔ‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻤﺪة‬.
‫ُﺨﺮﺟﺎ‬‫ﻣ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫وﻳﺠﺐ‬)‫ﻧﺎﺗﺠﺎ‬(‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻗﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﺣﺪا‬‫وﻳﻤﻜﻦ‬ ،‫اﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ‬ ‫أﺟﻞ‬
‫أو‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺔ‬ ‫وآﺎﻟﺔ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ،‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫آﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ؛‬ ‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫أو‬ ‫ﺗﻠﻔﺰﻳﻮن‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻣﺎدة‬ ‫ُﺨﺮج‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬
‫ﺗﺄﻣﻴﻦ‬ ‫ﺑﻮﻟﻴﺼﺔ‬.‫إﻟﻰ‬ ‫ُﺒﺎع‬‫ﺗ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‬ ‫َﺞ‬‫ﺘ‬‫ُﻨ‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ّﻦ‬‫ﻴ‬‫ﻣﻌ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ُﺨﺮج‬‫ﻣ‬ ‫إن‬
‫ُﻨ‬‫ﻣ‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫أهﺪاﻓﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫ُﻨﺘﺞ‬‫ﻣ‬ ‫أو‬ ،‫زﺑﺎﺋﻨﻬﺎ‬‫ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫ًﺞ‬‫ﺘ‬.
‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫وآﻤﺜﺎل‬:‫إﻧﺘﺎج‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﻘﻮم‬)‫أﺷﺨﺎص‬(،‫اﻟﻘﻄﻊ‬ ،‫اﻟﺼﻨﺎدﻳﻖ‬ ،‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫ّﻧﺎت‬‫ﻮ‬‫اﻟﻤﻜ‬ ‫ّﻳﻞ‬‫ﻮ‬‫ﺑﺘﺤ‬
‫اﻟﺦ‬)‫ﻣﻮاد‬(‫إﻧﺘﺎج‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮات‬ ‫إﻟﻰ‬)‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬(‫إﻧﺘﺎج‬ ‫ﺟﻮﻟﺔ‬ ‫آﻞ‬ ‫وﺑﺈﺗﻤﺎم‬ ،
‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫زﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﺘﺮة‬ ‫ﻓﻲ‬)‫وﻗﺖ‬(‫اﻟﻤﻨ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺗﺒﻴﻊ‬ ‫ﺑﻌﺪهﺎ‬ ،‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﺘﺠﺎت‬)‫ُﺨﺮج‬‫ﻣ‬(‫زﺑﺎﺋﻨﻬﺎ‬ ‫إﻟﻰ‬.‫ﻟﻘﺪ‬
‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫هﺬا‬ ‫أﺣﺪهﻢ‬ ‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﻃ‬:
١.‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻄﻠﻮﺑ‬ ‫آﺎن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬.
٢.‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬.
٣.‫واﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ُﺨﺮﺟﺎت‬‫ﻣ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬.
٤.‫ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ‬.
٥.‫وﺗﻄﺒﻴﻘﻪ‬ ‫إﻧﺸﺎﺋﻪ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬.
‫ا‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫ﻗﺪ‬‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫أو‬ ‫واﻟﻤﺎل؛‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻳﻬﺪر‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫وهﺬا‬ ،ً‫ﺔ‬‫ﻣﺼﺎدﻓ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
،‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﻣﺨﻄﻄﺎ‬ ‫إﻳﺠﺎد‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑﺔ‬ ‫إن‬ ،‫اﻻﺛﻨﺘﻴﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻤﺰﻳﺞ‬ ‫أو‬ ‫ﻟﻬﺎ؛‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﻟﺤﻞ‬ ‫ﺑﺨﻄﻮة‬ ‫ﺧﻄﻮة‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ِم‬‫ﺪ‬‫َﺴﺘﺨ‬‫ﻳ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬.
‫واﻟﺘ‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫آﺒﻴﺮة‬ ‫ﺷﺮآﺔ‬ ‫ﻟﺪى‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻗﺪ‬‫ﻗﺪ‬ ‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬ ،‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت‬ ‫أو‬ ‫أﻗﺴﺎم‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺠﺰأ‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻲ‬
‫أﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫وﻇﺎﺋﻒ‬ ‫ﺛﻼث‬ ‫اﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫وﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ،‫ﻓﻘﻂ‬ ‫واﺣﺪا‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﺎ‬ ‫ﺻﻐﻴﺮة‬ ‫ﺷﺮآﺔ‬ ‫ﻟﺪى‬ ‫ﻳﻜﻮن‬:
•‫ُﺪﺧﻞ‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬)Input:(‫هﻮ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫وﺑﻜﻠﻤﺎت‬ ،‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫إدﺧﺎﻟﻪ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫هﻮ‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ُﺪﺧﻼت‬‫ﻤ‬‫واﻟ‬ ،‫واﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﻣﻨﻪ‬ ‫ﺗﻨﻄﻠﻖ‬ ‫ﻏﺎﻣﺾ‬ ‫ﻋﻨﺼﺮ‬‫هﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻟﻨﻈﺎم‬
‫اﻟﺘﻘﺎء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫أهﻤﻴﺔ‬ ‫ﺗﻜﻤﻦ‬ ‫وﻋﺎدة‬ ،‫واﻟﻮﻗﺖ‬ ‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ،‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ،‫اﻟﻤﺎدة‬
‫واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬.

9. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
9
•‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬)Process:(‫هﻲ‬‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫هﺬا‬ ‫و‬ ،‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﻧﺠﺎزﻩ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻧﻮع‬
‫اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وﻻﺑﺪ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ُﺨﺮج‬‫ﻣ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﺎدة‬ ‫ُﺪﺧﻞ‬‫ﻣ‬ ‫ّﺮ‬‫ﻴ‬‫ﺗﻐ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫هﻮ‬
‫ﺗﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫وﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫إﺗﻘﺎن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬
‫ﺑﻤﻬﺎﻣﻬﻢ‬.
•‫ُﺨﺮج‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬)Output:(‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫وﻓﻲ‬ ،‫ﺗﻘﺪﻳﻤﻪ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻣﺮﻏﻮب‬ ‫َﺞ‬‫ﺘ‬‫ُﻨ‬‫ﻣ‬ ‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫هﻮ‬
‫أي‬ ‫ﻣﻨﻪ‬ ‫ﻳﻨﺒﻌﺚ‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫إﻟﻴﻪ‬ ‫اﻷﺷﻴﺎء‬ ‫ﻳﻤﺘﺺ‬ ‫أﺳﻮد‬ ‫ﺛﻘﺐ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫ﻓﻌﻨﺪهﺎ‬ ،‫ُﺨﺮﺟﺎ‬‫ﻣ‬ ‫هﻨﺎك‬
‫اﻟ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻏﺎﻳﺔ‬ ‫وﺗﻜﻤﻦ‬ ،‫ﺷﻲء‬‫اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة‬ ‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫ﺴﻤﺎح‬
‫اﻟﻤﺮﻏﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫ًﺞ‬‫ﺘ‬‫ُﻨ‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ّﺮ‬‫ﺛ‬‫وﻣﺆ‬ ‫ّﺎل‬‫ﻌ‬‫ﻓ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬.
‫إﻟﻰ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻣﺎم‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺑﺈﺟﺮاء‬ ‫أو‬ ‫ﺑﻤﺎدة‬ ‫ﺗﺪﻓﻊ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻣﺨﻄﻂ‬ ‫أﻓﻌﺎل‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻠﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬،‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫ﻣﺎ‬،‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وآﻤﺎ‬
‫إﻧﺘﺎج‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫زوﺟﺎ‬ ‫ﻧﺠﺪ‬ ‫ﻗﺪ‬ ،‫ﺳﺎﺑﻘﺎ‬ ‫ُﻌﻄﻰ‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻤﺜﺎل‬ ‫ﻓﻔﻲ‬ ،‫ُﺨﺮج‬‫ﻣ‬‫و‬ ‫ُﺪﺧﻞ‬‫ﻣ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻠﻜﻞ‬
‫اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ‬:
•‫اﻟﺪارات‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ‬ ‫ﺗﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﻘﻮم‬)‫أﺷﺨﺎص‬(‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻄﻊ‬ ‫ﺑﻠﺤﻢ‬)‫ﻣﻮاد‬(‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺘﺨﺼﺺ‬ ‫إﻧﺘﺎج‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺪارات‬ ‫أﻟﻮاح‬)‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬(‫وﻳﻘﻮم‬ ،‫ﺑﺈﻧﻬﺎء‬
‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫زﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﺘﺮة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﻧﺘﺎج‬ ‫ﺟﻮﻟﺔ‬ ‫آﻞ‬)‫وﻗﺖ‬(‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺑﻌﺪهﺎ‬ ،
)‫ُﺨﺮج‬‫ﻣ‬(‫اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺁﺧﺮﻳﻦ‬ ‫أﻋﻀﺎء‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬.
•‫اﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﻘﻮم‬)‫أﺷﺨﺎص‬(‫آﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺑﺎﺧﺘﺒﺎر‬)‫ﻣﻮاد‬(‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ‫أدوات‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬
‫ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‬)‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬(‫ﻓﺘ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﻧﺘﺎج‬ ‫ﺟﻮﻟﺔ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺑﺈﻧﻬﺎء‬ ‫وﻳﻘﻮم‬ ،‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫زﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﺮة‬)‫وﻗﺖ‬(،
‫ُﻌﺪة‬‫ﻣ‬ ‫ﺻﻨﺎدﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻀﻌﻬﺎ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﺘﻐﻠﻴﻒ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮات‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﺮ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺑﻌﺪهﺎ‬
‫اﻷﻣﺮ‬ ‫ﻟﻬﺬا‬.
‫ّد‬‫ر‬‫وﻣﻮ‬ ‫زﺑﻮن‬ ًُ‫ﺎ‬‫داﺋﻤ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﺗﻼﺣﻆ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ‫اﻷﻣﺜﻠﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻣﻦ‬)‫أو‬ ‫داﺧﻠﻲ‬ ‫إﻣﺎ‬ ‫اﻟﻤﻮرد‬ ‫و‬ ‫اﻟﺰﺑﻮن‬
‫ﺧﺎرﺟﻲ‬(‫ﻣﺮاﺣﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻨﺘﻘﻞ‬ ‫وﺑﻌﺪهﺎ‬ ‫اﻟﺒﺎﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﻄﻊ‬ ‫اﺳﺘﻼم‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،،‫اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻌﺮض‬ ‫ﻣﻨﺼﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮدع‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻜﺘﻤﻠﺔ‬ ‫اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮات‬ ‫ﺑﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫وﺗﻜﻮن‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ‬)‫اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬.(
‫آﻨﻈﺎم‬ ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻨﻈﺮ‬ ‫وﻳﻤﻜﻨﻨﺎ‬:
•‫ُﺪﺧﻞ‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬:‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫ﻻآﺘﺴﺎب‬ ‫ﺑﺤﺎﺟﺔ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬.
•‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬:‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﻳﺤﺪث‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﻌ‬‫اﻟﻨﻈﺎم‬.
•‫ُﺨﺮج‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬:‫ﱠﺑﻴﻦ‬‫ر‬‫اﻟﻤﺪ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬.
‫ﻳﺸﻤﻞ‬ ‫ﺳﻮف‬ ‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺤﺪث‬ ‫واﻟﺬي‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺠﺰء‬ ‫إن‬:
•‫اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‬:‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﻌ‬ ‫ﻳﺮﻳﺪون‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬-<‫ﻣﻌﺒﺄة‬ ‫ﺗﺴﺠﻴﻞ‬ ‫اﺳﺘﻤﺎرات‬ ‫ﺗﻤﻸ‬-<
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻟﺤﻀﻮر‬ ‫ّﻠﻮن‬‫ﺠ‬‫ﻣﺴ‬ ‫أﺷﺨﺎص‬.
•‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬:‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺣﺎﺟﺔ‬-<‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬-<‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬.
•‫ﺻﻒ‬‫اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺪرﻳﺐ‬-<‫اﻷآﺴﻞ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﻟﺘﻌ‬ ‫ﺑﺤﺎﺟﺔ‬ ‫هﻢ‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ‬ ‫اﻟﻄﻼب‬-<
‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬-<‫ﱠﺑﻮن‬‫ر‬‫ﻣﺪ‬ ‫ﻋﺎﻣﻠﻮن‬.

10. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
10
‫ﻓﻤﻦ‬ ،‫ﺗﺪرﻳﺒﻚ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﻴﺴﺎﻋﺪك‬ ‫وﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺪرﺗﻚ‬ ‫ﺳﺘﺴﺎﻋﺪك‬
‫ﺻ‬ ‫ﺷﺮﻳﺤﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺮآﻴﺰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ا‬‫ﻗﺎدر‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ ‫ﻓﺈﻧﻚ‬ ،‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪك‬ ‫ﺧﻼل‬‫ﻣﻦ‬ ‫ﻐﻴﺮة‬
‫وﻣﻬﺎم‬ ‫واﺟﺒﺎت‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﻘﺴﻤﻬﺎ‬ ‫ﻓﺈﻧﻚ‬ ،‫وﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ‬ ‫ﺗﻘﻮم‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ،‫اﻟﻤﺜﺎل‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫وﻋﻠﻰ‬ ،ً‫ا‬‫ﺟﺪ‬ ‫آﺒﻴﺮة‬ ‫ﻗﻄﻌﺔ‬
‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻟﻺدارة‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﻚ‬ ‫ﻟﺠﻌﻞ‬ ‫وﺧﻄﻮات‬.
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻧﻔﻬﻢ‬ ‫أن‬ ً‫ﻻ‬‫أو‬ ‫ﻋﻠﻴﻨﺎ‬ ‫ﻳﺘﻮﺟﺐ‬ ،‫ﻧﻈﺎم‬ ‫آﻨﻤﻂ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻟﻔﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﺤﺎوﻟﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬.‫ﺑﺤﺎﺟﺔ‬ ‫إﻧﻨﺎ‬
‫وﺑﻌﺪه‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ‬‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺸﻲء‬ ‫ﺑﻨﻔﺲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎم‬ ‫ﺎ‬.
‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻤﻪ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﻌ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﱠف‬‫ﺮ‬‫ُﻌ‬‫ﻳ‬)١.(
‫وﻳﺘﻢ‬‫أداء‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺸﺨﺺ‬:‫ﻣﻮﺟﻮدة‬ ‫أو‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫ﻳﺘﻘﻦ‬ ‫آﻴﻒ‬ ‫ﻟﻪ‬ ‫ّﻦ‬‫ﻴ‬‫ﻧﺒ‬ ‫أن‬)‫ﺗﻜﻮن‬ ‫ﻗﺪ‬
‫ﺁﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺟﺰء‬ ‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫أو‬ ،‫َﺞ‬‫ﺘ‬‫ُﻨ‬‫ﻣ‬ ‫ﻹﻧﺘﺎج‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫أو‬ ،‫آﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫أو‬ ،‫ﺛﻘﻴﻠﺔ‬.(
‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﱠم‬‫ﺪ‬‫ُﻘ‬‫ﻳ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﺧﻴﺮ‬ ‫اﻟﺠﺰء‬ ‫ﻳﻨﺺ‬‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬‫ﻳﺸﻤﻞ‬ ‫وهﺬا‬ ،
‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫رﻓﻊ‬ ‫أو‬ ،‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫أو‬ ،‫وﻇﺎﺋﻔﻬﻢ‬ ‫ﻟﺘﺄدﻳﺔ‬ ‫ﺟﺪد‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﻤﻌﻴﺎرﻳ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت‬‫ﺔ‬.
‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ُﺪﺧﻼت‬‫ﻣ‬ ‫أرﺑﻊ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫أﻧﻪ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺳﺎﺑﻘ‬ ‫ُآﺮ‬‫ذ‬ ‫وﻟﻘﺪ‬:‫واﻟﻮﻗﺖ‬ ‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ،‫اﻟﻤﺎدة‬ ،‫اﻷﺷﺨﺎص‬.‫وﻳﻬﺘﻢ‬
‫ُﺪﺧﻼت‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺛﻨﻴﻦ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻘﺎء‬ ‫رﺋﻴﺴﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬-‫وﺟﻮد‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫وهﺬا‬ ،‫واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬
‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫ﻹﺗﻘﺎن‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻤﻮن‬ ‫أﺷﺨﺎص‬.
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫ﻳﻌ‬‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺟﺰءا‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺪ‬( HRD )‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وﻻﺑﺪ‬ ،
‫واﻟﻤﺼﻄﻠﺢ‬ ‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬"‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﻗﺴﻢ‬"‫ﺑﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ُﻌﻨﻰ‬‫ﻳ‬ ‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،
‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫أﻣﺎ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫وﺑﺎﻟﻄﺒﻊ‬ ،‫اﻟﻔﺮص‬ ‫ﺗﺴﺎوي‬ ،‫اﻟﻌﻼوات‬ ،‫اﻷﺟﺮ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫ﻧﻮاﺣﻲ‬
‫اﻟﺒ‬‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ُﻌﻨﻰ‬‫ﻳ‬ ‫ﺸﺮﻳﺔ‬.
‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺗﻢ‬)‫ﺧﺒﺮة‬(‫زﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﺘﺮة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﺟﺮاءﻩ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ،‫ّﻤﺔ‬‫ﻈ‬‫ﻣﻨ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﺗﻌ‬
‫وﻧﻤﻮﻩ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻟﺰﻳﺎدة‬ ‫ﻣﺤﺪدة‬)٢.(
‫ّﻤﺔ‬‫ﻈ‬‫ﻣﻨ‬َ‫ﺮ‬َ‫ﻋ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﻌ‬ ‫أن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺮﻏﻢ‬ ‫ﻓﻌﻠﻰ‬ ،‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺗﺠﺮي‬ ‫أﻧﻬﺎ‬ ‫ﺗﻌﻨﻲ‬‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻓﺈن‬ ،‫ﺿﻴﺎ‬
‫ﻗﺪ‬ ‫ﻓﺒﺪوﻧﻪ‬ ،ً‫ﺎ‬‫هﺪﻓ‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﻬﻢ‬ ‫ﻓﻤﻦ‬ ،‫ودﻗﻴﻘﺔ‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫أهﺪاف‬ ‫أو‬ ‫أداء‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﺑﺘﻌ‬ ‫ُﻌﻨﻰ‬‫ﻳ‬
‫ﺁﺧﺮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻜﺎن‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻄﺎف‬ ‫ﺑﻚ‬ ‫ﻳﻨﺘﻬﻲ‬...،‫اﻟﻤﺪراء‬ ‫ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫أدوات‬ ‫هﻲ‬ ‫ﻓﺎﻷهﺪاف‬ ،‫ﺗﻌﺮﻓﻪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻗﺪ‬
‫ّﺑﻴﻦ‬‫ر‬‫واﻟﻤﺪ‬ ‫ّﻤﻴﻦ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬.‫ﻳﻌﺮﻓﻮا‬ ‫ﻟﻜﻲ‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺑﺤﺎﺟﺔ‬ ‫ﻓﺎﻟﻤﺪراء‬‫ﺳﻴﺘﻠﻘﻮﻧﻪ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻤﺮدود‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫وآﺬﻟﻚ‬ ،‫ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ‬ ‫ﻳﻌﺮﻓﻮا‬ ‫ﻟﻜﻲ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﺑﺤﺎﺟﺔ‬ ‫ّﻤﻴﻦ‬‫ﻠ‬‫واﻟﻤﺘﻌ‬ ،‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﺳﺘﺜﻤﺎرهﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻬﻢ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫آﻲ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ﺟﻮ‬ ‫وإﻳﺠﺎد‬ ‫ﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﺑﺤﺎﺟﺔ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ّﺑﻴﻦ‬‫ر‬‫ﻟﻠﻤﺪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻷﻣﺮ‬
‫اﻟﻤﺮﻏﻮﺑﺔ‬.
،‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺠﺰء‬ ‫وﻳﻌﻨﻲ‬‫ﻳﺘ‬‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫زﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﺘﺮة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﺟﺮاءﻩ‬ ‫ﻢ‬‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻣﻘﺪار‬ ‫أن‬ ،
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﻧﻄﻼق‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫وﺗﺨﺼﻴﺼﻪ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪﻩ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ً‫ا‬‫ﺑﻌﻴﺪ‬ ‫ﱢﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﺳﻴﻜﻮن‬.

11. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
11
،‫اﻟﺠﻤﻠﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﺧﻴﺮ‬ ‫واﻟﺠﺰء‬‫وﻧﻤﻮﻩ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻟﺰﻳﺎدة‬‫أﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫هﻮ‬ ،
‫وآﻠﻤﺔ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬"‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬"‫ﺗﻌﻨ‬‫اﻷدوات‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎن‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺮﻏﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻲ‬
‫ﻟﻠﻨﺠﺎح‬ ‫ﱢﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬)‫وﻣﻮاد‬ ،‫اﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﺸﺎرﻳﻦ‬ ،‫واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺧﺼﺎﺋﻴﻴﻦ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬(‫ﱠﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻘﻊ‬ ‫ﻟﻠﻨﺠﺎح‬ ‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ ‫ﻓﺈن‬.
‫رﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﻓﺌﺎت‬ ‫ﺛﻼث‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫ُﻘﺴﻢ‬‫ﺗ‬:‫وﻋﻠﻰ‬ ،‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫ﻣﺴﻤﻰ‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﻌ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻳﺠﻤﻌﻮن‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫أن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺮﻏﻢ‬"‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬"‫أو‬"‫واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬"،
‫ﻣﻌﻨﻰ‬ ‫ذات‬ ‫اﻟﻤﺮﺟﻮة‬ ‫واﻷهﺪاف‬ ‫اﻷﻏﺮاض‬ ‫ﻳﺠﻌﻞ‬ ‫ﻓﺌﺎت‬ ‫ﺛﻼث‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻤﻪ‬ ‫ﻓﺈن‬‫أآﺒﺮ‬ ‫ودﻗﺔ‬.
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻓﺈن‬ ً‫ﺎ‬‫ﺳﺎﺑﻘ‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻪ‬ ‫ﺗﻤﺖ‬ ‫ﺣﺴﺒﻤﺎ‬)training(‫اﻟﺘﻜﻨ‬ ‫اآﺘﺴﺎب‬ ‫هﻮ‬‫ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﻳﻄ‬ ‫وهﻮ‬ ،‫اﻟﻤﻌﻴﺎرﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺘﻬﻢ‬ ‫ﺑﺄداء‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫إدﺧﺎل‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫أﻳﻀﺎ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫وﻳﺘﻢ‬ ،‫أﺟﻠﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴﻔﻪ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫أو‬ ً‫ﺎ‬‫ﺣﺎﻟﻴ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻳﻤﺎرﺳﻬﺎ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻜﺎن‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬.
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬)Education(‫ﺗﺪ‬ ‫هﻮ‬‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺑﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎم‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫رﻳﺐ‬.‫إﻟﻰ‬ ‫ُﻌﻄﻰ‬‫ﻳ‬ ‫ﻣﺎ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻏﺎﻟﺒ‬ ‫وهﻮ‬
‫أو‬ ،‫أﻋﻠﻰ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮى‬ ‫ﺑﻨﻔﺲ‬ ‫إﻣﺎ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺷﺤﻴﻦ‬ ،‫ّﻦ‬‫ﺴ‬‫ﻟﻠﺘﺤ‬ ‫ﺑﻘﺎﺑﻠﻴﺘﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮوﻓﻴﻦ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬
‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻟﺰﻳﺎدة‬.‫ّﻤﻴﻦ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬ ‫ﻋﻮدة‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻟﻔﻮر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ﺎ‬‫آﻠﻴ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻤﻪ‬ ‫اﻟﻤﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫وﺑﺨﻼف‬
‫اﻟﺘ‬ ‫ﻓﺈن‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫إﻟﻰ‬‫أو‬ ‫وﻇﺎﺋﻔﻬﻢ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ّﻤﻮن‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬ ‫ﻳﻨﺘﻘﻞ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫إﻻ‬ ‫آﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻤﻪ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻌﻠﻴﻢ‬
‫ﻧﻘﺘﻨﻊ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ‬ ‫ﻻ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻓﺘﺮة‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ّﻤﻮﻩ‬‫ﻠ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ‫اﺧﺘﺒﺎرهﻢ‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻨﺎ‬ ‫ﻓﻨﺤﻦ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎﻣﻬﻢ‬
‫ﺟﻴﺪ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺠﺪﻳﺪة‬ ‫وﻇﺎﺋﻔﻬﻢ‬ ‫ﻳﺆدون‬ ‫ﻣﺪى‬ ‫أي‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻧﺮى‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺗﻤﺎﻣ‬.
‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬)Development(‫ﻧﻈﺮ‬ ‫وﺟﻬﺎت‬ ‫أو‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺎت‬ ‫أو‬ ‫أﻓﻖ‬ ‫ﻻآﺘﺴﺎب‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫هﻮ‬
‫ﻣﺒﺎدرﻳﻦ‬ ‫آﻮﻧﻬﻢ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎت‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻗﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﻴﻦ‬ ‫ﱢﻦ‬‫ﻜ‬‫ُﻤ‬‫ﻳ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ،‫ﺟﺪﻳﺪة‬
‫وﻣﺆﺳﺴﺎت‬ ،‫أﺳﺮع‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ،‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫ﱢﻦ‬‫ﻜ‬‫ُﻤ‬‫ﻳ‬ ‫وهﻮ‬ ،‫ﻣﻨﻔﻌﻠﻴﻦ‬ ‫ﻻ‬ ‫ّﺎﻟﻴﻦ‬‫ﻌ‬‫وﻓ‬
‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ،‫أآﺜﺮ‬ ‫ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬‫وﺑﺨﻼف‬ ،‫ّﻨﺔ‬‫ﻴ‬‫ﻣﻌ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﺣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺑﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻻ‬ ،‫اﻟﻔﺮد‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬
،ً‫ﺎ‬‫آﻠﻴ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ً‫ﺎ‬‫داﺋﻤ‬ ‫اﻟﻤﻤﻜﻦ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ‬ ،‫آﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻤﻬﻤﺎ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﻠﺬﻳﻦ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﻨﻤﻮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪة‬ ‫أن‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ّﻲ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﺨ‬ ‫ﻋﻠﻴﻨﺎ‬ ‫ﻳﺘﻮﺟﺐ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫ﻻ‬ ‫وهﺬا‬
‫هﻮ‬ ‫ّر‬‫ﻮ‬‫واﻟﺘﻄ‬‫اﻋﺘﺒﺎر‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫أﺟﻮاء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﻟﻴﻪ‬ ‫ّﻞ‬‫ﺻ‬‫اﻟﺘﻮ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺁﺧﺮ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ُﺒﻘﻲ‬‫ﻳ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮﻳﻦ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺣﺎﻟﻴ‬ ‫ّﻰ‬‫ﻤ‬‫ﻳﺴ‬ ‫ﻟﻤﺎ‬ ‫اﻷول‬ ‫اﻟﺨﻂ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬.
‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﱠﻔﺔ‬‫ﻴ‬‫ُﻜ‬‫ﻣ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺗﺨﺪم‬ ‫أﻧﻬﺎ‬ ‫ُﻌﺘﻘﺪ‬‫ﻳ‬‫و‬ ‫وﻣﺘﻌﺎﻗﺒﺔ‬ ‫ّﻤﺔ‬‫ﻈ‬‫وﻣﻨ‬ ‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻳﺘﻀﻤﻦ‬)٣(،
‫اﻟﺘ‬ ‫ﺗﺸﺒﻴﻪ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬‫اﻟﺼﻮرة‬ ‫ﺑﻬﺬﻩ‬ ‫ﺪرﻳﺐ‬-ً‫ا‬‫ﻗﺎدر‬ ‫أآﻮن‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫ﻋﻨﺪهﺎ‬ ،‫اﻟﻴﻮم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﺣﺪة‬ ‫ﻃﻌﺎم‬ ‫وﺟﺒﺔ‬ ُ‫ت‬ّ‫ﻮ‬‫ﻓ‬ ‫إذا‬
‫اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ‬ ‫ﻧﻘﺺ‬ ‫ﺑﺴﺒﺐ‬ ‫ّﺎل‬‫ﻌ‬‫ﻓ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬-‫اﻟﺼﻮرة‬ ‫ﺑﻬﺬﻩ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﺸﺒﻴﻪ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬ ،-‫أﺗﻨﺎول‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫إذا‬
ً‫ﺎ‬‫ﺟﻮﻋ‬ ‫ﺳﺄﻣﻮت‬ ‫ﻋﻨﺪهﺎ‬ ،‫اﻟﻄﻌﺎم‬-‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬ ،‫اﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ‬ ‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮا‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺑﻘﺎء‬ ‫إن‬ ،
‫اﻟﺘﺪرﻳ‬‫ﻳﻮم‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻳﻮﻣ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أآﺒﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ّﺮة‬‫ﺛ‬‫وﻣﺆ‬ ‫ّﺎﻟﺔ‬‫ﻌ‬‫ﻓ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻳﺠﻌﻞ‬ ‫ﺐ‬.
،‫واﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﺨﻠﻂ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻻ‬ ‫آﺬﻟﻚ‬‫ﻓﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻣﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺘﺒﺪﻳﻼت‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻳﺸﻴﺮ‬
‫ّﻤﻴﻦ‬‫ﻠ‬‫ﻟﻠﻤﺘﻌ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﺼﻔﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬)٤(‫ﻧﻮﻋﻲ‬ ‫أو‬ ‫آﻤﻲ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ ،
‫ﻳﻨ‬ ‫وﻻ‬‫ﺗﻘﺪﻣﻲ‬ ً‫ﺎ‬‫داﺋﻤ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫أﻣﺎ‬ ،‫واﻟﺘﻘﺪم‬ ‫اﻟﺘﺮاﺟﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﱟ‬‫ﻞ‬‫آ‬ ‫ﻳﺸﻤﻞ‬ ‫ﺑﺤﻴﺚ‬ ،‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻄﻮي‬.

12. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
12
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺗﺤﺼﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻀﻤﻦ‬ ‫واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑﺔ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫إن‬
‫رﺋﻴﺴﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻳﻨﺎﻗﺶ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎب‬ ‫هﺬا‬ ‫أن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺮﻏﻢ‬ ‫وﻋﻠﻰ‬ ،‫ﻣﻮاردهﺎ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫ﻗﺪر‬ ‫أآﺒﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﺑﺮا‬ ‫إﻧﺸﺎء‬‫اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑﺔ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫إﻧﺸﺎء‬ ‫اﻟﻤﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﺞ‬
‫ﺑﺪوﻧﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﻠﻴﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬.
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬)The Training System(
‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﺿﺨﻤﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﻬﺠﻴﺎت‬ ‫ﻳﻔﻜﺮون‬ ‫ﻓﺈﻧﻬﻢ‬ ،‫ﻧﻈﺎم‬ ‫آﻠﻤﺔ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻳﺮى‬ ‫أو‬ ‫ﻳﺴﻤﻊ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫واﻟ‬ ‫اﻟﻜﺘﺐ‬ ‫ﺧﺰاﺋﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬‫ّﺪة‬‫ﻘ‬‫ﻣﻌ‬ ‫أو‬ ‫ﺻﻌﺒﺔ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫وﻣﻘﺎرﺑﺔ‬ ،‫ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻜﺜﻴﺮ‬
‫اﻟﺤﺪ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫إﻟﻰ‬.‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫ﻟﻘﺪ‬(ISD) (5(،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﺸﺎآﻞ‬ ‫ﻟﺤﻞ‬
)‫اﻟﺸﻜﻞ‬٢‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ُﻈﻬﺮ‬‫ﻳ‬(ISD)(‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷوﻟﻰ‬ ‫ﻟﻠﻤﺮة‬ ‫إﻧﺸﺎءﻩ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫ﻟﻘﺪ‬ ،
‫ﻟ‬ ،‫اﻟﺪﻓﺎع‬ ‫وزارة‬‫ﻣﻔﺎهﻴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﺗﻄ‬ ‫وﻗﺪ‬ ،ً‫ﺎ‬‫ﺗﻘﺮﻳﺒ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫أي‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﻳﺠﺎدﻩ‬ ‫اﻵن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻜﻦ‬
"‫اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬"‫اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫اﻷرﺟﺢ‬ ‫وﻋﻠﻰ‬ ،‫اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﺮب‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺷﺎﺋﻌﺔ‬ ‫أﺻﺒﺤﺖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬
‫هﺬا‬ ‫ﻳﻮﻣﻨﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ً‫ﺎ‬‫اﺳﺘﺨﺪاﻣ‬ ‫اﻷآﺜﺮ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬.
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫إن‬(ISD)‫اﻟﺘ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻳﻬﺘﻢ‬‫ﺑﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫إﻟﻰ‬ ً‫ا‬‫اﺳﺘﻨﺎد‬ ‫ﺪرﻳﺐ‬
‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫ﺗﺄدﻳﺘﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺨﺒﺮاء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬ ‫ﻟﻴﺘﻢ‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫وﻳﺘﻢ‬ ،‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫آﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫أهﺪاف‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬
،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫أهﺪاف‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫اﻟﻤﺘﺪرب‬ ‫ّم‬‫ﺪ‬‫ﺗﻘ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻓﺈن‬ ‫آﺬﻟﻚ‬(ISD)
‫واﻟﺘﺴﻠﺴﻞ‬ ،‫اﻟﻤﺜﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﻨﻴﺔ‬ ‫إﻳﺠﺎد‬ ‫ﻳﺤﺎول‬
‫اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻷهﺪاف‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ووﺳﺎﺋﻞ‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬.
‫ﺗﺘ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﻣﻌﻈﻢ‬ ‫ﻓﺈن‬ ،‫اﻟﺼﻐﻴﺮة‬ ‫اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺮﻏﻢ‬ ‫وﻋﻠﻰ‬‫ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺒﻊ‬
‫ﻟﻬﺬﻩ‬:
•‫ﺣﻠﻞ‬‫ﺗﺮﻏﺐ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ‫ِﻒ‬‫ﺻ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫وﺑﻌﺪ‬ ،‫آﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻓﻬﻤﻪ‬ ‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬
‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫أﺧﻄﺎء‬ ‫أو‬ ‫ﻋﻴﻮب‬ ‫أﻳﺔ‬ ‫ﺗﺼﺤﻴﺢ‬ ‫أﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬.
•‫ﺻﻤﻢ‬‫أهﺪاﻓﻚ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫أو‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬.
•‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﻃ‬‫َﺞ‬‫ﺘ‬‫ُﻨ‬‫ﻣ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬)‫ﺗﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ّﻰ‬‫ﻤ‬‫ُﺴ‬‫ﻳ‬ ‫ُﻨﺘﺞ‬‫ﻤ‬‫اﻟ‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻓﺈن‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻓﻲ‬.(
•‫ّﻖ‬‫ﺒ‬‫ﻃ‬‫ا‬‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬.
•‫ّﻢ‬‫ﻴ‬‫ﻗ‬‫اﻟﻤﺮﻏﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫وﻳﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﺼﺤﻴﺢ‬ ‫اﻻﺗﺠﺎﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ّم‬‫ﺪ‬‫ﻳﺘﻘ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄآﺪ‬.

13. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
13
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬(ISD)
‫اﻟﺸﻜﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﺪﻓﻘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺨﻄﻂ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫إن‬)٢(‫ﺧﻄﻮاﺗﻬﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺨﻤﺴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮاﺣﻞ‬ ‫ّﻦ‬‫ﻴ‬‫ﻳﺒ‬ ‫أدﻧﺎﻩ‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬.
‫ﻋﻠ‬‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ‬ ‫ّﻦ‬‫ﻴ‬‫ﻳﺒ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫إﻻ‬ ،‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ّﻦ‬‫ﻴ‬‫ﻳﺒ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫أن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺮﻏﻢ‬ ‫ﻰ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬(ISD)‫اﻟﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫اﻟﺮﺟﻮع‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻻﺑﺪ‬ ‫وﻟﻬﺬا‬ ،)٣(‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫أهﻤﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻀﻮء‬ ‫ّﻂ‬‫ﻠ‬‫ﻳﺴ‬ ‫اﻟﺬي‬ ،
‫أهﻤﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ّﺪ‬‫آ‬‫ﻳﺆ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ‬ ‫وآﺬﻟﻚ‬ ،‫اﻟﻜﻠﻲ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻻﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﻐﺬﻳﺔ‬‫وﺗﻮزﻳﻊ‬ ‫ﺗﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﺳﺎآﻨﺎ‬ ‫ﻧﻤﻮذﺟﺎ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫أن‬ ‫ُﻈﻬﺮ‬‫ﻳ‬‫و‬ ‫اﻟﺨﻤﺴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮاﺣﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﱟ‬‫ﻞ‬‫آ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬)‫ﺷﻼﻻ‬(،
‫ﻟﻠﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫ﻣﺘﻜﺮرا‬ ‫ﺟﺮﻳﺎﻧﺎ‬ ‫ﻟﻜﻦ‬)‫ﻟﻮﻟﺒﻴﺎ‬ ‫أو‬ ‫دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺎ‬.(
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﻃﻮال‬ ‫ﺗﺴﺘﻤﺮ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮة‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎت‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﺨﻤﺴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮاﺣﻞ‬ ‫إن‬.‫إﻧﺸﺎء‬ ‫ﺑﻌﺪ‬
‫اﻟﻤﺮ‬ ‫ﻓﺈن‬ ،‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺣﺎﻟﻤﺎ‬ ‫ﺗﻨﺘﻬﻲ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﺣﻞ‬.‫اﻟﻤﺮاﺣﻞ‬ ‫ﺗﺘﻜﺮر‬
‫اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺰﻳﺪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎم‬ ‫اﻟﻤﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﺎن‬ ‫إذا‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻣﻨﺘﻈﻢ‬ ‫أﺳﺎس‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‬ ‫اﻟﺨﻤﺴﺔ‬.
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﻮﺟﺰ‬ ‫وﺻﻒ‬(ISD):
١.‫ﺣﻠﻞ‬)Analyze:(
•‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺣﻠﻞ‬)‫اﻟﺦ‬ ،‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ،‫اﻟﻘﺴﻢ‬(‫اﻟﻰ‬ ‫ﻟﺘﺼﻞ‬‫ﻟﻪ‬ ‫آﺎﻣﻞ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬.
‫ﺍﻟﺘﺤﻠﻴل‬
‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬‫ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻡ‬
‫ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﺘﻘ‬‫ﻴﻴﻡ‬

14. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
14
•‫وﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫ﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ‬ ‫ّﻊ‬‫ﻤ‬‫ﺟ‬)‫اﻷﻣﺮ‬ ‫ﻟﺰم‬ ‫إذا‬.(
•‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫اﺧﺘﺮ‬)‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬.(
•‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ّب‬‫ر‬‫اﻟﺘﺪ‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ‬ ‫ﺿﻊ‬.
•‫أداء‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ،‫اﻟﺼﻒ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺜﻼ‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ّب‬‫ر‬‫اﻟﺘﺪ‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﻬﺎم‬ ‫ﺗﺪرﻳﺒﻴﺎ‬ ‫إﻃﺎرا‬ ‫اﺧﺘﺮ‬
‫اﻟﺦ‬ ،‫اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺪراﺳﺔ‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬.
•‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫آﻠﻔﺔ‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ ‫آﻢ‬ ‫ّر‬‫ﺪ‬‫ﻗ‬.
٢.‫ﺻﻤﻢ‬)Design:(
•‫واﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬ ‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﱢ‬‫ﻞ‬‫آ‬ ‫ﻟﺘﺸﻤﻞ‬ ،‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﻌ‬ ‫أهﺪاف‬ ‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﻃ‬.
•‫اﻟﻤﻬﻤﺔ‬ ‫ﻷداء‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﻌ‬ ‫ﺑﺨﻄﻮات‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ‬ ّ‫ﻊ‬‫وﺿ‬ ‫ّد‬‫ﺪ‬‫ﺣ‬.
•‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫إﺗﻘﺎن‬ ‫ﺗﺒﻴﻦ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﻃ‬،‫آﺘﺎﺑﻴﺔ‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ّب‬‫ر‬‫اﻟﺘﺪ‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬
‫اﻟﺦ‬ ،‫ّﺔ‬‫ﻴ‬‫وﻋﻤﻠ‬.
•‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺪء‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻤﺘﻌ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﻮﻓﺮ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ‬ ‫ﺑﺴﻠﻮآﻴﺎت‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ‬ ّ‫ﻊ‬‫ﺿ‬.
•‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺘﻌ‬ ‫أهﺪاف‬ ‫وهﻴﻜﻞ‬ ‫ﺳﻠﺴﻞ‬)ً‫ﻻ‬‫أو‬ ‫اﻟﺴﻬﻠﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫ﺗﻀﻊ‬ ‫أن‬ ‫ﻣﺜﻞ‬.(
٣.‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﻃ‬)Develop:(
•‫اﻟﻤﻬﻤﺔ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ّب‬‫ﻼ‬‫اﻟﻄ‬ ‫ﺳﺘﺴﺎﻋﺪ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ‬ ‫ﺿﻊ‬.
•‫اﺧﺘﺮ‬‫اﻟﺦ‬ ،‫اﻟﻨﺸﺮات‬ ،‫اﻷﺷﺮﻃﺔ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬.
•‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺠﻠﺔ‬ ‫اﺧﺘﺮاع‬ ‫ﻟﺘﺠﻨﺐ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة‬ ‫اﻟﻤﺎدة‬ ‫راﺟﻊ‬.
•‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻠﺰﻣﺎت‬ ‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﻃ‬.
•‫ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ّﻞ‬‫ﻜ‬‫ﺷ‬.
•‫واﻷهﺪاف‬ ‫اﻷﻏﺮاض‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬.
٤.‫ّﻖ‬‫ﺒ‬‫ﻃ‬)Implement:(
•‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫إدارﻳﺔ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫ﺿﻊ‬.
•‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ّﺬ‬‫ﻔ‬‫ﻧ‬.
٥.‫ّﻢ‬‫ﻴ‬‫ﻗ‬)Evaluate:(
•‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫آﻞ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻴ‬‫وﻗ‬ ‫راﺟﻊ‬)‫ّﻖ‬‫ﺒ‬‫ﻃ‬ ،‫ّر‬‫ﻮ‬‫ﻃ‬ ،‫ّﻢ‬‫ﻤ‬‫ﺻ‬ ،‫ّﻞ‬‫ﻠ‬‫ﺣ‬(‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫أﻧﻬﺎ‬ ‫ﻟﻀﻤﺎن‬.
•‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ّب‬‫ر‬‫اﻟﺘﺪ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫آﺎﻧﺖ‬ ‫إذا‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫راﻗﺐ‬ ‫ﻣﺜﻼ‬ ،‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫ﺑﺘﻘﻴﻴﻤﺎت‬ ‫ﻗﻢ‬
‫أداﺋ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻓﻌﻼ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻳﻘﻮم‬ ‫أن‬ ‫ﻟﻠﻤﺘﺪرب‬‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺘﻪ‬ ‫ﻪ‬.
•‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﻟﺠﻌﻠﻪ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫راﺟﻊ‬.

15. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
15
‫اﻹﻟﻘﺎء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫اﻹﻟﻘﺎء؟‬ ‫ﻓﻦ‬ ‫ﺗﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻟﻤﺎذا‬
١.‫اﻹﻟﻘﺎء‬ ‫ﻓﻦ‬ ‫ﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻓﻮاﺋﺪ‬:
a.‫اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪك‬ ‫اﻹﻟﻘﺎء‬.
b.‫ﻣﻌﺎرﻓﻚ‬ ‫زﻳﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ‫اﻹﻟﻘﺎء‬.
c.‫ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺛﻘﺘﻚ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪك‬ ‫اﻹﻟﻘﺎء‬.
d.‫أﺧﺮى‬ ‫ﻓﻮاﺋﺪ‬ ‫ﻟﻪ‬ ‫و‬.
٢.‫ﺗﻌ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫ﻓﻮاﺋﺪ‬‫اﻹﻟﻘﺎء‬ ‫ﻓﻦ‬ ‫ﻠﻢ‬
٣.‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻮاﺋﺪ‬
‫ﺗﻌﻨﻲ‬ ‫ﻳﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫آﻠﻤﺔ‬"‫اﻟﺘﻮزع‬ ،‫اﻟﻨﻘﻞ‬ ،‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ‬ ،‫أﺷﺨﺎص‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮك‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻋﻤﻞ‬“.
"‫رﻣﺰﻳﺔ‬ ‫ﺗﻠﻤﻴﺤﺎت‬ ‫واﺳﺘﻘﺒﺎل‬ ‫إرﺳﺎل‬."
‫اﻟﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫آﻤﺸﺎرآﺔ‬ ‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬ ‫ّﻓﻮﻧﻪ‬‫ﺮ‬‫وﻳﻌ‬ ‫ﻧﺎﺗﺞ‬ ‫أو‬ ‫آﺤﺼﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻳﺮون‬ ‫ﺁﺧﺮون‬ ‫ّﻔﻮن‬‫ﻘ‬‫ﻣﺜ‬.
‫اﻟﻤ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ‬ ‫هﻮ‬ ‫إذن‬ ‫ﻓﺎﻟﺘﻮاﺻﻞ‬‫رﻣﺰﻳﺔ‬ ‫ﺗﻠﻤﻴﺤﺎت‬ ‫واﺳﺘﻘﺒﺎل‬ ‫ﺑﺈرﺳﺎل‬ ‫ﻌﻨﻰ‬.
‫اﻟﺸﻜﻞ‬ ‫ﺑﺪراﺳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ‬ ‫آﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﻬﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ‬( )،‫اﻟﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ﻣﺜﻠﺚ‬‫واي‬ ‫اوﻏﺪن‬ ‫ﻟﺸﺎرﻟﺰ‬.‫ﺁ‬.
‫رﻳﺘﺸﺎرد‬.‫ﺷﺨﺺ‬ ‫أي‬ ‫ﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻟﺜﻼﺛﺔ‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬ ‫ّﺢ‬‫ﺿ‬‫ﻳﻮ‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ‬ ‫هﺬا‬ ‫إن‬.‫هﻲ‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬ ‫هﺬﻩ‬
‫ﱢﺮ‬‫ﺴ‬‫اﻟﻤﻔ‬‫إﻟﻴﻪ‬ ‫واﻟﻤﺸﺎر‬ ‫واﻟﺮﻣﺰ‬)‫اﻟﻤﻌﻨﻲ‬/‫اﻟﻤﻘﺼﻮد‬(‫آﻠﻤﺔ‬ ‫إن‬ ،‫ﱢﺮ‬‫ﺴ‬‫اﻟﻤﻔ‬‫ِﻞ‬‫ﺳ‬‫ﻣﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﻞ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺸﻴﺮ‬
،‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ِﻞ‬‫ﺒ‬‫وﻣﺴﺘﻘ‬‫أﺧﺮى‬ ‫رﻣﻮز‬ ‫أو‬ ‫ﺑﺎﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ،‫ﺑﺎﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻳﻘﻮم‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﺸﺨﺺ‬ ‫هﻮ‬ ‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬ ‫ﱢﺮ‬‫ﺴ‬‫واﻟﻤﻔ‬.
‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻲ‬ ‫واﻟﻌﻨﺼﺮ‬‫اﻟﺮﻣﺰ‬:‫ﺑﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ﻳﺤﺪدوﻧﻪ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﻘﺮﻧﻪ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫أي‬ ‫هﻮ‬‫واﻟﺮﻣﻮز‬ ،
‫ﻓﻨﺤﻦ‬ ،‫أﻏﺮاض‬ ‫أو‬ ‫رﺳﻮﻣﺎت‬ ‫أو‬ ‫ﺻﻮر‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬‫ﻣﻄﺎر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﺜﺎل‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻧﻌﻠﻢ‬
‫ﻳﺸﻴﺮ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻻﺗﺠﺎﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺸﺮب‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻄﻌﻢ‬ ‫ﻧﺠﺪ‬ ‫أن‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻨﺎ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﺗﻌﻨﻲ‬ ‫وﺳﻬﻢ‬ ‫وآﺄس‬ ‫وﻣﻠﻌﻘﺔ‬ ‫ﺷﻮآﺔ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬
‫اﻟﻤﺄﻟﻮﻓﺔ‬ ‫اﻟﺮﻣﻮز‬ ‫وأآﺜﺮ‬ ،‫اﻷﻣﻦ‬ ‫ﻟﻘﻮى‬ ‫رﻣﺰان‬ ‫هﻤﺎ‬ ‫اﻟﺪورﻳﺔ‬ ‫وﺳﻴﺎرة‬ ‫اﻟﺸﺮﻃﺔ‬ ‫ﺿﺎﺑﻂ‬ ‫وﻟﺒﺎس‬ ،‫اﻟﺴﻬﻢ‬ ‫إﻟﻴﻪ‬
‫ﺗﺸﻴﺮ‬ ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫واﻟﻜﺜﻴﺮ‬ ،‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺑﻠﻐﺔ‬ ‫آﻠﻤﺎت‬ ‫هﻲ‬‫وأﺷﺨﺎص‬ ‫وأﻣﺎآﻦ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫أﻏﺮاض‬ ‫إﻟﻰ‬:،‫آﺮﺳﻲ‬
‫وﻳﻠﺘﻲ‬ ‫وﻳﻮدورا‬ ‫آﺎﻟﻴﻔﻮرﻧﻴﺎ‬ ،‫ﺑﻴﺘﺶ‬ ‫ﻟﻮﻧﻎ‬ ‫ﺷﺎﻃﺊ‬‫اﻟﻤﺜﺎل‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬.‫ﻣﻔﺎهﻴﻢ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺸﻴﺮ‬ ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
‫ﻣﺜﻞ‬‫اﻟﻨﻈﻴﻒ‬ ‫واﻟﻠﻌﺐ‬ ‫واﻟﻮﺟﻮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ‬ ‫ﺣﺮﻳﺔ‬.
‫هﻮ‬ ‫اﻟﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ﻣﺜﻠﺚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻷﺧﻴﺮ‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫واﻟﻌﻨﺼﺮ‬‫إﻟﻴﻪ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎر‬)‫اﻟﻤﻌﻨﻲ‬/‫اﻟﻤﻘﺼﻮد‬(‫أو‬ ‫اﻟﺸﻲء‬ ‫وهﻮ‬
‫ا‬‫اﻟﺮﻣﺰ‬ ‫ﻳﻤﺜﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻔﻜﺮة‬.‫اﻟﺮﻣﻮز‬ ‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻳﺸﻴﺮان‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫وﻣﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫ﻣﺮﺳﻞ‬ ‫إن‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬.‫وﺧﺒﺮﺗﻪ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫إﻟﻴﻪ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎر‬ ‫واﻟﺸﻲء‬.‫ﻣﺎ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﺎﻟﻨﺎس‬
‫اﻷﻏﺮاض‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﺒﺎدﻟﻮن‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫إﻟﻴﻪ‬ ‫ﻳﺸﻴﺮون‬.

16. ILLAFTrain UK
ILLAFTrain’s Trainer Certification Program – 2006
© 2006 ILLAFTrain Corporation: For Internal Use Only - Do Not Distribute
٢٠٠٦‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫إﻳﻼف‬:‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‬
16
‫ه‬ ‫ﻣﺎ‬‫اﻹﻟﻘﺎء؟‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ﻣﺜﻠﺚ‬ ‫ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫ﻲ‬‫ﻳﻨﻄﺒﻖ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻓﺈن‬ ،‫اﻟﻜﺘﺎب‬ ‫هﺬا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺳﺘﻜﺘﺸﻒ‬ ‫آﻤﺎ‬
‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫أﺷﻜﺎل‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫اﻟﺤﺎل‬ ‫هﻮ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫اﻟﺨﻄﺎﺑﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬.‫اﻟﻤﺘﻜﻠﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﻞ‬ ‫اﺳﺘﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫إذا‬
‫إﺷﺎرات‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ورﺑﻄﻮا‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫وﻓﺴﺮوهﺎ‬ ‫اﻟﺪوام‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫رﻣﻮز‬ ‫واﻟﻤﺴﺘﻤﻊ‬)‫ﻣﻀﺎﻣﻴﻦ‬(
‫ﻣﺘﺸﺎﺑﻬﺔ‬‫ﺑﺮوز‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﻘﻠﻴﻞ‬ ‫ﻧﻌﺎﻧﻲ‬ ‫ﻓﺈﻧﻨﺎ‬ ،‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﺑﻤﻀﻤﻮن‬ ‫ﺗﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﺗﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻣﺸﺎآﻞ‬.،‫وﺑﺎﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻨﻤﻄﻚ‬ ‫وﺻﻘﻠﻚ‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻤﻚ‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ً‫ا‬‫ﻣﺤﺪود‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﺨﻄﺎﺑﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺻﻨﻒ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‬ ‫إن‬
‫اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬.‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ُﻌﺰى‬‫ﺗ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻣﺸﺎآﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻓﺈن‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫وﻣﻊ‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‬‫إﻟﻴﻪ‬ ‫واﻟﻤﺸﺎر‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﺮﻣﻮز‬ ‫اﻟﻤﻔﺴﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬)‫اﻟﻤﻌﻨﻲ‬(‫اﻟﺮﻣﻮز‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬.
‫ﻣﻊ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺄﻗﺮب‬ ‫اﻟﺤﻀﻮر‬ ‫ﺳﻴﺴﻤﻌﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﺿﻤﺎن‬ ‫ﺗﺤﺎول‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ،‫آﻤﺪرب‬
‫ﻟﻬﻢ‬ ‫إﻳﺼﺎﻟﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻮي‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬.‫ﻣﺤﺘﻮى‬ ‫وﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺧﺎﺻ‬ ً‫ﺎ‬‫اهﺘﻤﺎﻣ‬ ‫ﺑﺈﻋﻄﺎﺋﻚ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫وﻳﻤﻜﻨﻚ‬
‫اﻟ‬ ‫اﻟﻤﻮاﺿﻴﻊ‬‫ﻣﻊ‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃﻬﺎ‬ ‫آﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﻬﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬ ‫إﻧﻚ‬ ،‫اﻟﺨﻄﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗﻌﻘﻴﺪات‬ ‫وﻟﻔﻬﻢ‬ ،‫اﻟﺪورة‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت‬.
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬
‫وهﻲ‬ ،‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﺧﻤﺴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬:
-‫اﻟﺬاﺗﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬.
-‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬)‫اﻟﺰوﺟﻲ‬.(
-‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬.
-‫اﻟﺘﻮ‬‫ﻟﻮﺟﻪ‬ ‫وﺟﻬﺎ‬ ‫اﻟﺠﻤﻬﻮر‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﺻﻞ‬.
-‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﺠﻤﻬﻮر‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬.
‫اﻟﺬاﺗﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬(Intrapersonal Communication):
‫ﺑﺄﻧﻪ‬ ‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬ ‫ﻳﻌﺮف‬"‫اﻟﻨﻔﺲ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬"‫ﻓﺈذا‬ ،‫ﻧﺸﻴﻄﻴﻦ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻧﻜﻮن‬ ‫ﻟﺤﻈﺔ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﻤﺎرﺳﻪ‬ ‫وﻧﺤﻦ‬ ،
‫إذ‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺄﺧﺮك‬ ‫ﺑﺴﺒﺐ‬ ‫واﻧﺰﻋﺠﺖ‬ ‫اﻟﺼﺒﺎح‬ ‫ﻓﻲ‬ ً‫ا‬‫ﻣﺘﺄﺧﺮ‬ ‫اﺳﺘﻴﻘﻈﺖ‬‫ﻣﻘﻌﺪك‬ ‫ﻓﻲ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺟﺎﻟﺴ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫ا‬
‫ّﺭ‬‫ﺴ‬‫ﺍﻟﻤﻔ‬
)‫ﻤﺴﺘﻤﻊ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻤﺘﻜﻠﻡ‬(
‫ﺍﻟﺭﻤﺯ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭ‬‫ﺇ‬‫ﻟﻴﻪ‬