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                                            EUA
 € 202 bilhões                                 $ 176 bilhões
 5% do varejo global.
                                  12,6% de aumento.
 40% dos europeus compram on.
                                  51% dos europeus compram on.
 70% UK, GER, FRA
                                  $ 279 bi projeção para 2015.
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B R I C
$7,4 bilhões
40% de aumento


 BRASIL
                  $20 bilhões


                    RÚSSIA
                                                     $80 bilhões
                                    $6,8 bilhões 87% de aumento
                                  70% de aumento 400% projeção


                                       india
                                                      para 2015

                                                        CHINA
IPHONE+cartão
DESCOMPLICADO
Apple Store e Nordstrom trocaram
o caixa pelo iPhone. Mais barato,
rápido e cômodo pra todo mundo.
BURBERRY CHINA
 Telas interativas mostram
 desfiles em tempo real.
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 Vendedores com iPad
 acessam estoques on e off.
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L.L. BEAN
30 botas na L.L. Bean
foram tageadas com
RFID. Toda vez que
eram tiradas da
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Também era possível
saber quais ítens eram
mais “segurados” e
por quanto tempo
passavam nas mãos
dos consumidores.
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 Parceria do site 11
 Avenue e SKTelecom.
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 a comprar online pelo
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 Etiquetas de preços
 foram substituídas
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 Ofertas Randômicas
 também apareciam
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OXFAM CURIOSITY
MEMÓRIA QR CODE
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mostra vídeo do ex-dono da peça,
maioria de celebridades.
KRAFT FOODS
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 Meal Planning Solution
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 Sensores captam
 vídeo e software faz
 análise para detectar
 gênero e idade.
 Sugere receitas e
 produtos com base
 nesses dados.
 Se o consumidor tiver
 o cartão de fidelidade
 do supermercado, o
 software consegue ver
 compras passadas e
 aprimora suas
 sugestões.
MY BEST FIT
Serviço gratuito
itinerante em
shoppings
americanos.
O escaneamento leva
20 segundos e mede
200.000 pontos do
corpo.
Resultados podem ser
filtrados por tamanho,
preço e marca.
96% disseram que o
serviço ajudou na hora
da compra.
84% foram
direcionados a
marcas que jamais
pensaram em usar.
VITRINE
NORDSTROM
  Microsoft Kinect +
  Flagship Seattle
The
Innovative
Retail
Laboratory
of Germany
Microsoft Kinect +
estufa.
Consumidor aponta
para o item desejado
que aparece descrito
no monitor.
GROUPON NOW
+ 4SQUARE
Aplicativo mobile +
Google Maps mostra
ofertas perto do
consumidor.
Consumidor compra o
produto e recebe um
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resgatá-lo.
Além disso, o Groupon
fechou uma parceria
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EUA e Canadá para
exibir ofertas por
geolocalização.
Assim conseguem
viralizar as ofertas
para quem não está
no mailing.
Foodstream
Ofertas de comida + geolocalização.
Analisa check ins e hábitos de alimentação
para sugerir restaurantes.
Promove troca de reviews e experiências
com fotos e textos enviados pelos clientes.
É possível encontrar restaurantes por
tipo, endereço ou serviço.
VALPAK DEALS
Junaio + Realidade
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locais.
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Ao clicar nos popups,
consumidor é levado ao site
para obter os redeem
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THE KLOUT CLUB
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Pessoas com altos índices no Klout
ganham experiências diferenciadas
no Palms Hotel.
Os influenciadores ganham pontos
ao tuitarem sobre o hotel.
Se alguém se hospedar no hotel
a partir de um desses tuítes, o
influenciador ganha centenas de
pontos.
Os pontos podem ser trocados por
mais estadias, drinks e outras
experiências.
Se você der check in no Palms usando
o Facebook Places, ganha um drink.
PAY WITH A TWEET
Troque um tuíte por um produto
ou serviço.
STARHUB
ONLINE
MUSIC
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Ação com RFID + SMS.
Provadores de várias lojas com leitores de
RFID liam as tags das peças e tocavam
música correspondente ao estilo.
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música.
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Homens não precisam mais procurar
desodorante no meio de absorventes e
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homens dentro do supermercado, que
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(Raph Lauren, mercado
gourmet, barbearia, café,
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PIZZA
TECA
Loja da ES
Ediciones, editora
espanhola, em
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Fatia de pizza +
livro = €5.
CHIN CHIN
LABORATORISTS
Londres, Camden Town
Sorvete feito com suco/
essência + nitrogênio
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CONVERSE
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WATERAID
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2 dias e 25% dos lucros foi
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CHRONODRIVE
Compra pela internet, busca no
drive-thru. Ou compra na vitrine do
mercado e recebe as compras em
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a vida de quem precisa dos itens
urgente.
1ª Loja em 2004
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THE
ALBION
CAFÉ
and
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Loja de
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the 15th
ave
coffee &
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Seattle
Loja “inspirada” na
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SO LO
MOSocial
  Local
  Mobile
           Hoje é assim.
           No futuro vai
           ser ainda mais.
OBRIGADA.
                                        oferecimento:
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  • 3. e-commerce EUROPA 2010 EUA € 202 bilhões $ 176 bilhões 5% do varejo global. 12,6% de aumento. 40% dos europeus compram on. 51% dos europeus compram on. 70% UK, GER, FRA $ 279 bi projeção para 2015. 11% projeção para 2014. B R I C $7,4 bilhões 40% de aumento BRASIL $20 bilhões RÚSSIA $80 bilhões $6,8 bilhões 87% de aumento 70% de aumento 400% projeção india para 2015 CHINA
  • 4. IPHONE+cartão DESCOMPLICADO Apple Store e Nordstrom trocaram o caixa pelo iPhone. Mais barato, rápido e cômodo pra todo mundo.
  • 5. BURBERRY CHINA Telas interativas mostram desfiles em tempo real. Hologramas + áudio. Vendedores com iPad acessam estoques on e off. Vendedor off faz venda on.
  • 6. L.L. BEAN 30 botas na L.L. Bean foram tageadas com RFID. Toda vez que eram tiradas da prateleira, um vídeo relacionado tocava na tela. Também era possível saber quais ítens eram mais “segurados” e por quanto tempo passavam nas mãos dos consumidores.
  • 7. Q-STORE Parceria do site 11 Avenue e SKTelecom. Pop-Up store para educar consumidores a comprar online pelo celular. Etiquetas de preços foram substituídas por QR Codes. Ofertas Randômicas também apareciam nos QR codes.
  • 8. OXFAM CURIOSITY MEMÓRIA QR CODE QR code no brechó beneficente mostra vídeo do ex-dono da peça, maioria de celebridades.
  • 9. KRAFT FOODS The Next Generation Meal Planning Solution Intel + Kraft Sensores captam vídeo e software faz análise para detectar gênero e idade. Sugere receitas e produtos com base nesses dados. Se o consumidor tiver o cartão de fidelidade do supermercado, o software consegue ver compras passadas e aprimora suas sugestões.
  • 10. MY BEST FIT Serviço gratuito itinerante em shoppings americanos. O escaneamento leva 20 segundos e mede 200.000 pontos do corpo. Resultados podem ser filtrados por tamanho, preço e marca. 96% disseram que o serviço ajudou na hora da compra. 84% foram direcionados a marcas que jamais pensaram em usar.
  • 11. VITRINE NORDSTROM Microsoft Kinect + Flagship Seattle
  • 12. The Innovative Retail Laboratory of Germany Microsoft Kinect + estufa. Consumidor aponta para o item desejado que aparece descrito no monitor.
  • 13. GROUPON NOW + 4SQUARE Aplicativo mobile + Google Maps mostra ofertas perto do consumidor. Consumidor compra o produto e recebe um código de barras para resgatá-lo. Além disso, o Groupon fechou uma parceria com o 4square nos EUA e Canadá para exibir ofertas por geolocalização. Assim conseguem viralizar as ofertas para quem não está no mailing.
  • 14. Foodstream Ofertas de comida + geolocalização. Analisa check ins e hábitos de alimentação para sugerir restaurantes. Promove troca de reviews e experiências com fotos e textos enviados pelos clientes. É possível encontrar restaurantes por tipo, endereço ou serviço.
  • 15. VALPAK DEALS Junaio + Realidade Aumentada + ofertas locais. Consumidor baixa app gratuito e procura ofertas nos arredores. Ao clicar nos popups, consumidor é levado ao site para obter os redeem codes.
  • 16. THE KLOUT CLUB Programa de Recompensas Sociais. Pessoas com altos índices no Klout ganham experiências diferenciadas no Palms Hotel. Os influenciadores ganham pontos ao tuitarem sobre o hotel. Se alguém se hospedar no hotel a partir de um desses tuítes, o influenciador ganha centenas de pontos. Os pontos podem ser trocados por mais estadias, drinks e outras experiências. Se você der check in no Palms usando o Facebook Places, ganha um drink.
  • 17. PAY WITH A TWEET Troque um tuíte por um produto ou serviço.
  • 18. STARHUB ONLINE MUSIC STORE Ação com RFID + SMS. Provadores de várias lojas com leitores de RFID liam as tags das peças e tocavam música correspondente ao estilo. Consumidor recebe SMS com oferta da música.
  • 19. H-E-B + P&G Homens não precisam mais procurar desodorante no meio de absorventes e cremes depilatórios. Men’s Zone é uma área reservada para homens dentro do supermercado, que nasceu da parceria da Procter com a rede H-E-B. Telas espalhadas pelo corredor dão instruções sobre os produtos.
  • 20. Pánská pasáž Centro comercial exclusivo para homens em Praga, na República Checa. 800m2, 19 lojas de luxo (Raph Lauren, mercado gourmet, barbearia, café, tabacaria, perfumaria).
  • 21. PIZZA TECA Loja da ES Ediciones, editora espanhola, em Madrid. Fatia de pizza + livro = €5.
  • 22. CHIN CHIN LABORATORISTS Londres, Camden Town Sorvete feito com suco/ essência + nitrogênio líquido na batedeira.
  • 23. CONVERSE Flagship da marca no Soho, NY, vende artigos bairristas exclusivos.
  • 24. H&M+ WATERAID Pop up store da H&M dentro do resort Scheveningen. Artigos de praia à venda por 2 dias e 25% dos lucros foi doado à WaterAid.
  • 25. CHRONODRIVE Compra pela internet, busca no drive-thru. Ou compra na vitrine do mercado e recebe as compras em 5 minutos. Elimina custos de entrega e agiliza a vida de quem precisa dos itens urgente. 1ª Loja em 2004 32 lojas em 2010
  • 26. THE ALBION CAFÉ and shop Loja de conveniência com produtos frescos. Estima-se que, no futuro, 40% da mercadoria das lojas serão de produtos frescos.
  • 27. the 15th ave coffee & tea Seattle Loja “inspirada” na Starbucks gera polêmica e divide consumidores.
  • 28. SO LO MOSocial Local Mobile Hoje é assim. No futuro vai ser ainda mais.
  • 29. OBRIGADA. oferecimento: bullet trends ap vej re sen a ers taçã av ão or eg esu int ral na mid bu a llet