미래 인재상과 스펙초월 채용시스템 / 장석호 센터장(연세대 융합비즈니스센터)

1. 미래 인재상과 스펙초월 채용시스템
다음세대를 향한 도전
진대제 AMP

2. 미래 인재상
1
Value Creator Value Capturer
Christopher Columbus Amerigo Vespucci
Mark Zuckerberg Sheryl Sandberg
 발견 지향
(혁신적)
실행 지향 
(관리적)
제품개발 마케팅 비즈니스개발 관리 재무
서로 다름

3. 미래 인재상
2
실행 스킬
발
견
스
킬
500 100
100
50
발견 지향
실행 지향
제품 개발
마케팅
비즈니스 개발
관리
재무
* 참고 : THE INNOVATOR’S DNA : Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators)”, Jeff Dyer, Hal Gregersen and Clayton Christensen
서로 다름

4. 미래 인재상
3
대다수
극소수
* 참고 : “Different”, 문영미
평균과 차별

5. 미래 인재상
4
인간의 70 퍼센트는 자신이 무엇을 좋아하고, 무엇을 잘하는지 모르고 죽는다고 합니다.
많은 사람들이 오해하고 있는 사실이 하나 있습니다.
변화를 현재의 자신과 다른 사람이 되기 위해 노력하는 것으로 생각한다는 것입니다.
자신을 바꾸어 다른 사람이 된다는 것은 가장 비효과적인 방법입니다.
성공 가능성도 별로 없습니다.
변화의 핵심은 자신을 바꾸는 것이 아니라 진정한 자신을 찾는 것입니다.
프로가 된다는 것은 자신의 강점을 알고, 거기에 힘을 집중하는 것을 의미합니다.
많은 사람들은 자신의 단점을 극복하는 데 시간과 정력을 소모합니다.
단점을 극복한다고 성과와 연결되지는 않습니다.
그저 또 다른 평범함에 그칠 뿐!
강점을 찾아 거기에 에너지를 집중함으로써 성과를 극대화할 수 있습니다.
... 피터 드러커
강점과 성과

6. 미래 인재상
5
 한국 성인의 74%, “자아정체감 폐쇄군”
- 자신의 적성, 흥미 등에 대한 진지한 탐색이나 고민 없이 환경에 순응하는 유형
... 삼성의료원 사회정신건강연구소
 한국 성인의 86%, “꿈 없이 산다” ... 삼성의료원 사회정신건강연구소
 한국 직장인 51%, “직업과 적성이 맞지 않는다“ ... EBS 설문조사
 한국 직장인 54%, “직업을 바꿔볼 생각을 하고 있다” ... EBS 설문조사
 한국 의사들 77%, “직업이 불만족스럽다” ... 굿모닝닥터
 한국 대학생 87%, “전공을 바꾸고 싶다” ... 조선일보 2010.11.26
재능과 꿈

7. 미래 인재상
6
세계 유명대학들은
오래 전부터 입학사정관제를 도입,
다양한 역량의 인재를 선발
내신·수능으로 평가할 수 없는
잠재능력과 소질의 다각적 평가 통한
창의적인 인재 발굴
 2013년부터 전국 157개 대학교, 입학 사정관 제도 실시
 2012년 전국 고등학교에 진로 상담교사 3,030명 배치
 2014년까지 전체 중·고등학교로 확대
입학사정관제
다양한
전형요소 반영
잠재력 있는
인재 선발
소질과 적성의
심층분석
대입전형의
다양화 특성화
꿈과 스토리

8. 미래 인재상
7
스펙초월과 창조경제
 2013-03-07 [파이낸셜뉴스]
정규직 4명중 1명 고졸 채용
[한국전력, 변화의 새바람이 불다] ‘학벌·스펙 타파’ 앞장
 2013-03-15 [머니투데이]
과학고 포기하고 '공고'갔던 男, 3년후…
[따뜻한 공기업, 창조경제 이끈다] 한국전력, 스펙 타파 인재채용
조환익 한전 사장은
“학벌이나 스펙이 아닌
능력과 역량 중심의
평가를 통해
열정과 실력을 갖춘
글로벌 플레이어들이
대한민국의 창조경제를
이끌어 가야한다”
고 말했다

9. 미래 인재상
8
창조경제와 채용문화
엘리트 시대 패러다임 창조∙융합 시대 패러다임
줄 세우기식 서열문화 모두가 특별한 존재, 서로 다름의 인정
정량적 평가(서류 전형) 정성적 평가(관찰과 소통)
Closed Question(획일적 잣대) Open Question(개방과 다양성의 존중)
중앙집중식 통제 분산과 협업
매뉴얼화와 정형화 규율은 있지만, 권한위임과 자율책임
경쟁주의 공생주의
스펙 우월주의 스펙 초월주의(스펙보다 스토리)
물질우상주의(富 = 성공) 삶의 균형과 직업을 통한 가치실현
혼자 문제를 해결하는 해결사가 영웅 협력과 융합을 통한 가치창조자가 리더
개인역량 중심 집단지성이 개인역량의 합을 초월함
공익(비영리) or 수익(영리) - 둘 중 하나 공유가치 창조(CSV)
 대학수학능력시험
 과학분야 노벨상이 없는 한국
 일본의 잃어버린 20년
 후쿠시마 원전사고 늦장대응 원인
– 매뉴얼에 없어서
 입학사정관제(꿈과 스토리에 귀 기울임)
 구글의 열린 채용
- 운동선수, 작가, 등산가, 과학자, 의사 등
 직업과 직무의 변화속도

10. 누구나 특별한 존재
스펙초월 채용시스템

11. 스펙초월 채용시스템
10
‘채용’은 없는 채용박람회

12. 스펙초월 채용시스템
11
스펙초월 청년채용시스템 정책토론회 (2012.9.6)
< 주요 참석 패널 >
• 이태희, 고용노동부 국장
• 오태석, 교육과학기술부 국장
• 이재일, 삼성인재개발원 상무
• 이해용, KDB산업은행 인사부장
• 남민우, 벤처기업협회장
• 전하진, 국회의원
• 강은희, 국회의원
• 장석호, 연세대 교수

13. 스펙초월 채용시스템
12
국회 미래인재육성포럼 창립토론회 (2012.9.14)
구분 성명 소속정당
대표 전하진 새누리당
책임위원 강은희 새누리당
정회원 남경필 새누리당
김영환 민주통합당
노웅래 민주통합당
김회선 새누리당
민현주 새누리당
이재영 새누리당
이현재 새누리당
함진규 새누리당
준회원 정의화 새누리당
이주영 새누리당
이상민 민주통합당
김태년 민주통합당
염동열 새누리당
이상직 민주통합당
이종훈 새누리당

14. 스펙초월 채용시스템
13
제 18대 대통령직 인수위원회 제안
박근혜정부 국정과제

15. 스펙초월 채용시스템
14
건국 이래
최대 ‘스펙’으로
무장한 구직자들!
WHY
스펙 3종 세트
학벌 학점 토익
스펙 5종 세트
연수 자격증
+
스펙 7종 세트
인턴경력공모전입상
+
스펙 9종 세트
성형수술
+
봉사활동

16. 스펙초월 채용시스템
15
동아일보, 2012.1.25
'스펙'에 대한
기업과 구직자의 입장 차이
학벌
“ 학벌 세탁을 위한 편입이나
대학원 진학은 오히려 마이너스 ”
- G사 인사담당자 -
“ 편입학원 비용만 한달에 50만원
이렇게라도 해야 서류합격을… ”
- 전문대생 F씨(24) -
학점
“ 학점은 2.5만 넘으면 됩니다.
어디까지나 성실성을 보는 척도 ”
- B사 인사담당 임원 -
“ 상위 5% 친구도 불안
3점대 초중반 찾기도 힘들어요 ”
- H대 미디어학과 4년 B씨(24) -
토익
“ 토익점수는 기업이 제시한
하한선만 맞추면 됩니다 ”
- D사 인사담당자 -
“ 토익은 스펙 축에도 못껴요
토익 고득점은 이제 당연한 거죠 ”
- S여대 경영학과 4년 A씨(24) -
자격증
“ 직무와 무관한 자격증은 점수 안줘요
갖고 있더라도 안내는 게 낫죠 ”
- E사 인사담당자 -
“ 다들 자격증 1~2개,
이젠 특이한 걸 따려고 노력해요 ”
- Y대 경영학과 4년 C씨(25) -
인재상
“ 우리 회사는 열정과 성실성 등
원하는 인재상인지를 주로 봅니다 ”
- J사 인사담당자 -
“ 아는 선배 얘기와 기업이 언론을
통해 말하는 내용이 너무 달라요 ”
- S여대 경영학과 4년 D씨(24) -
기업 구직자
WHY

17. 스펙초월 채용시스템
16
WHY
최초 지원서 작성 시도
지원서 제출자
서류 심사 합격자
인적성 검사 합격자
1차 면접 합격자
2차 면접 합격자
신입사원 교육 참석자

18. 스펙초월 채용시스템
17
WHY
최초 지원서 작성 시도
지원서 제출자
서류 심사 합격자
인적성 검사 합격자
1차 면접 합격자
2차 면접 합격자
신입사원 교육 참석자

19. 스펙초월 채용시스템
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WHY
신입직원 선발 시 주요평가항목
* 출처 : 대한상공회의소 자료

20. 스펙초월 채용시스템
19
WHY
Paradigm Shift
 넘쳐나는 구직자 중에서 ’차별화된 창의적 인재를 적은 비용으로’
선별해내는 방안을 강구 중
 신입사원의 빈번한 이직에 따른 직접비용, 기회비용을 줄이기 위해
20%에 달하는 채용 실패율을 낮추는 노력 중
스펙중심 서류전형에서는 창의성 같은 ’비인지적 요소’ 검증 불가
신입직원 1인당 채용 및 정착비용
 중소기업 : 채용비용 71만원 + 정착비용 175만원 = 총 246만원
 대 기 업 : 채용비용 189만원 + 정착비용 375만원 = 총 564만원
* 출처 : 대한상공회의소 자료

21. 스펙초월 채용시스템
20
WHY
Paradigm Shift
 산업 패러다임의 변화로 점차 다양한 유형의 기술이 요구됨
 교육 및 인지적 능력뿐 아니라 의사소통 능력, 팀워크 등
사회∙인성적 기술이 가치 있는 능력으로 부상
비인지적 능력
리더십, 도전의식, 자신감, 개방성, 성실성, 외향성, 자율성,
이타성, 성취성, 다양성, 자제력, 시민의식, 열정, 활발함, 창의력 등
노동 시장 및 일의 속성 변화로 ’비인지적 능력’의 중요성 급부상
* 출처 : 대한상공회의소 자료

22. 스펙초월 채용시스템
21
WHY
Paradigm Shift
 2011년 하반기부터 실시
 토익, 학점에 상관없이 본인의 재능과 역량을 설명하는
에세이와 포트폴리오 제출 → 2회 심층면접(기술면접, 아이디어면접)
 현업이 최적의 면접위원을 구성하고, 4~8단계(1시간씩) 1:1 면접
 면접위원은 전문성, 인지능력, 리더십, 조직적합성 등을 평가 후
→ 부서장은 면접위원의 동의를 거쳐 인사부서에 채용의사 전달
Google, 현업 관리자가 까다로운 다단계 면접 전형으로 채용
삼성전자, SW·디자인분야 ‘창의플러스(무시험· 무스펙)’ 전형

23. 스펙초월 채용시스템
22
WHY

24. 스펙초월 채용시스템
23
WHAT
근본적 질문
신입사원 채용은 인사담당자의 고유한 업무인가?
기존 선배 종사자들의 책임은 없는가?
채용 프로세스는 단기간에 몰아서 해야만 하는 것인가?
꼭 얼굴 맞대고 만나야만 평가가 가능한가?

25. 스펙초월 채용시스템
24
WHAT
발상의 전환
분산
구인인력 대비 기존 종사자가 41.4배 많음
포트폴리오
2012년 상반기 취업자의 평균 구직기간 7개월
커뮤니티
사이버 소통과 대면 소통의 조화

26. 스펙초월 채용시스템
25
WHAT

27. 스펙초월 채용시스템
26
WHAT

28. 스펙초월 채용시스템
27
HOW
비전과 로드맵
핵심가치
열정과 자신감
시련극복과
교훈
도전의식
자기관리
나만의 독창적 역량
도덕성과 성품
성공의 습관
리더십
이타성과
사회성
개방성
문제이해력과
해결능력
분야 전문지식
분야 전문경험
창의적 아이디어
조직 적응력
긍정의 마인드
다양성
커뮤니케이션
프리젠테이션

29. 스펙초월 채용시스템
28
HOW
분야 평가 항목
스토리텔링 오디션
에세이 포트폴리오 개인 팀
자기만의 스토리
01_비전과 로드맵 ● ●
02_열정과 자신감 ● ● ●
03_핵심가치 ● ●
04_다양성 ● ●
05_도덕성과 성품 ● ●
어울림과 울림
06_리더십 ● ● ●
07_커뮤니케이션&프리젠테이션 ● ●
08_이타성과 사회성 ● ●
09_조직 적응력 ● ●
10_개방성 ● ●
시련극복과 도전
11_시련 극복과 교훈 ● ●
12_긍정의 마인드 ● ●
13_도전 의식 ● ●
14_자기관리 능력 ● ●
15_문제 이해력과 해결능력 ● ●
성공역량과 전문성
16_분야 전문지식 ● ●
17_분야 전문경험 ● ●
18_나만의 독창적 역량 ● ●
19_창의적 아이디어 ● ●
20_성공의 습관 ● ●
평가 프레임워크

30. 스펙초월 채용시스템
29
사업 프로세스
[A그룹]
[B그룹]
1 Round 2 Round 3 Round 4 Round
 미션 = [스토리텔링] + [오디션]
① 집단 평가 1 = 상대그룹 상호평가 (1:N)
② 집단 평가 2 = 현업 소셜평가단 (상위 10% 대상)
③ 집단 평가 3 = 전문가 소셜멘토단
소셜 리쿠르팅
< 인재 추천 >
최종 면접
팀 미션미션 미션 미션평가 평가 평가
직군이
서로 다른
두 그룹
HOW
Profiles

31. 스펙초월 채용시스템
30
인력 매칭 방법
HOW
20
10
20
20
10
20

32. 스펙초월 채용시스템
31
HOW
67
96
79
82
PD
기자
방송기술
시설관리
Real Me ?

33. 스펙초월 채용시스템
32
기대 효과
 기업별, 업무별 인재상과 구직자의 희망 업종 사이의 합리적 연결
 과도한 스펙 쌓기 투자로 인한 낭비와 직무불만족 현상의 극복
 스펙을 초월한 비인지적 역량 함양을 위한 사회적 필요 확대
 올바른 인재상, 노동관, 직업관 형성을 통한 업무생산성 향상
 실버 멘토링, 현장전문가 튜터링 확대를 통한 지혜경영 시장 창출
 신-구 세대간 융합과 조화를 통한 집단지성 극대화
HOW
고용 수급의 불균형 극복을 통한 청년실업 해소에 기여
맹목적 스펙 쌓기로부터 벗어나, 비인지적 역량 강화
분산과 협업의 지혜경영 시장 창출과 고용 창출

34. 스펙초월 채용시스템
33
Key Questions
 [평가] 평가의 신뢰성 [소수의 전문가] vs. [3집단(참가자+현업+멘토)]
 [절차] 부정행위의 대한 우려 [지식] vs. [진정성(스토리+셀프영상+최종명접)]
HOW
공정성 ∙ 객관성
 [기간] 너무 오래 걸림 [서류전형(1주)] vs. [소셜리크루팅(2주~4주)]
 [복잡] 지원자/평가자가 많은 시간을 씀 [지원자] 자신을 돌아보고 직업을 통한 가치실현에
대해 생각하는 시간(1~2시간/일)
[평가자] 예비 후배직원을 위해 쓰는 시간,
스스로를 점검하는 시간(30분/주)
수행기간
 [스펙] 정량적 평가의 산물 [정성적] 본 과정은 정답이 없는 정성적 평가와
이에 대한 집단(공동체)의 시각과 반응
 [서로 다름의 인정] 모두가 특별한 존재 [다양성] 20여가지 인성지표 중 자신의 강점 찾기
[적합성] 기업 고유의 인재상과 부서의 특성에 맞는
최적의 일꾼을 찾아주는 과정
 [사교육] 지원자가 준비할 부담의 가중 [무게중심의 이동] 스펙 : 인성 = 3 : 7
[균형과 안배] 學 + 習 (비전/소통/습관/문제해결/…)
또 다른 스펙

35. 스펙초월 채용시스템
34
HOW

36. 바람이 불지 않을 때
바람개비를 돌리는 방법은
앞으로 달려가는 것이다
- 데일 카네기