O documento discute a implementação de programas de incentivo à ideias em empresas, destacando exemplos bem-sucedidos no Brasil e métricas para medir o impacto destes programas. Também fornece modelos de fluxo de trabalho e responsabilidades para garantir o engajamento dos funcionários e a implementação das ideias geradas.

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“No trabalho rotineiro, o verdadeiro expert é
a pessoa que o executa”
Peter Drucker

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Vários Nomes
Programas
de
Sugestões
Sistemas
de
Ideias
Programas
de Incentivos
a Ideias
Banco
de
Ideias
Campanhas
de
Ideias

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Tudo começou...

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Evoluiu até a Inovação Aberta
http://www.youtube.com/watch?v=C2nuue0j13g

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http://mystarbucksidea.force.com/
Evoluiu até a Inovação Aberta

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No Brasil:
Volkswagen – em 2011, completou 10 anos de programa com 16.249
aprovadas
Em 2004, conseguiu R$7 milhões de economia
SKF - US$ 13.000/mês em prejuízos eliminados .
MWM-International - com investimento de R$ 25 mil, os programas renderam
à mais de R$ 250 mil.
Brasilata – Projeto Simplificação obteve em 2012, uma média de 152,9 ideias
por funcionário/ano.
Nos EUA:
Para cada US$1,00 investido num programa de ideias há um retorno de
US$13,00
James Fairbanks – Revista Creativity and Innovation Management

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Vários segmentos adotam

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Plataforma de Diálogo
Principais benefícios incrementais
 Redução de Custos
 Melhorias de Processos
 Melhoria no Atendimento
 Qualidade de Vida no Trabalho
 Sustentabilidade
 Relacionamento com a comunidade

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Plataforma de Diálogo
 Inputs para Inovações de Impacto
 Captação de Sinais Fracos
Principais benefícios estratégicos

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Leonardo Araujo e Rogério Gava
Sinais fracos

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Plataforma de Diálogo
 Aspectos motivacionais: retenção da mão de
obra, pertencimento, auto-confiança
 Aspectos educacionais: noção custo/benefício,
visão sistêmica do trabalho, criatividade
 Imagem da empresa
Principais benefícios intangíveis

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ImplementadoresCoordenador
ValidadorCoordenadorEquipeEstimulador
Feed-Back
Reprova
Libera Valida Aval. $ e Adm
Calcula Lucro, Benefício
e Pontuação
Ideia
Implementada
Ideia
Prêmio
Feed-Back
Reprova
Modelo fluxograma

14. Modelo Colaborativo

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Garantir implementação
das ideias aprovadas
Diretor ou GerenteGarantir
implementação das
ideias aprovadas
Gerente e/ou
supervisor da área
Champion
Aprimorar ideias
Dar feed-backs
Relatar experiência c/
ideia
TodosAvaliar a ideia
Dar feed-back ao
proponente
Gerentes e/ou
supervisores
Validador
Apontar áreas-foco
Apresentar ideias
Aprimorar ideias
Dar feed-backs
Relatar experiência c/
ideia
Todos
Apresentar ideias
Apresentar projetos
Supervisão e abaixo
Proponente
(pessoa ou equipe)
Motivar
Apontar áreas-foco
GerentesMotivar
Permitir
dedicação ao
programa
GerentesEstimulador
Elaborar e administrar
programa
VáriosElaborar e administrar
programa
VáriosComitê
ResponsabilidadesNível HierárquicoResponsabilidadesNível HierárquicoCargos no
Programa
Modelo Fluxograma Modelo Colaborativo

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Plataforma de Diálogo
Customização
Delimitação do escopo
Apoio da cúpula
Atenção às gerências
Implementação das ideias
Educação e motivação contínuos
Reconhecimento e recompensa
Fatores críticos para o sucesso

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Há uma tendência a
basear-se em
softwares e benchmarks
e criar Frankensteins.
Cuidado !

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 Ideias Geradas / Participantes
 Ideias Avaliadas / Ideias Geradas
 Ideias Aprovadas / Ideias Geradas
 Ideias Implementadas / Ideias Geradas
 Ideias Geradas, Aprovadas e Implementadas / Áreas
 Tempo de Avaliação / Áreas
 Tempo de Implementação / Áreas
Métricas

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Canais para garantir a adoção

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Conhecimento dos:
propósitos do programa
procedimentos

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 reestruturação do tempo
 acompanhamento digital

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pertencimento
reconhecimento
 ações motivacionais

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Exemplo de Plano de Adoção
canal ações formais pares líder
pensar
• textos
explicativos
•mentores
• discurso
agir
• pré-teste
• estabelecer
papéis
• equipes • delegação
sentir
• encontros
com dinâmicas
•lançamento
• valorizar
early adopters
• modelo
• adm resistências

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