Tutto su come fare Social Media Marketing in Russia e Runet: dati economici, tools e strategie per lavorare con Vkontakte e gli altri social network russofoni. Slide di SMXL 2016.
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Social Media Marketing in Russia by Giulio Gargiullo
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Giulio Gargiullo: su me
Mi chiamo Giulio Gargiullo e da
più di dieci anni vivo e lavoro fra
Italia e Russia. Lavoro con
aziende in tutto il mondo e sono
specializzato nel far trovare alle
aziende o ai professionisti nuovi
clienti e opportunità di business
nell'ambito del lusso.
Ho studiato Tecniche della
Comunicazione all'Università della
Tuscia e mi occupo da più di dieci
anni di web marketing e digital
marketing management con
tecniche avanzate per sviluppare
nuovi clienti e nuove vendite
nell'ambito del luxury e con
diverse eccellenze del Made in
Italy.
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Condicio sine qua non: Localizzazione
Localizzazione per la lingua e la cultura russa:
Non una mera traduzione, ma la creazione dell'intero progetto del sito e
dell'intero progetto di online marketing secondo le aspettative e le culture del
pubblico di riferimento.
Traduzione con madri lingua che conoscano bene le lingue target (italiano-
russo, inglese-russo e viceversa per es.) ma conoscano anche bene la
terminologia del settore e sappia ben rappresentare i prodotti o i servizi.
Una buona traduzione non costa poco e deve essere controllata 2-3 volte da
più persone, anche controllando la read-proofing (usabilità, user experience, non
dare l'idea che dietro al sito ci sia un non professionista, una macchina traduttrice
o una persona che non sa bene comunicare nella lingua locale.
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I russi e l'Italia
I russi nutrono una particolare simpatia per l'Italia e gli italiani perché:
Politicamente, culturalmente e commercialmente siamo sono due nazioni che
tradizionalmente hanno intessuto buoni rapporti. (l'architettura, il business
Italia-Russia fra gas e export, gli intensi rapporti e scambi culturali dei due paesi).
L'Italia rappresenta una delle mete più vicine e belle da raggiungere.
L'Italia è il luogo per eccellenza per fare shopping a prezzi inferiori rispetto a
quelli in patria. (donne che tornano in aereo con buste piene di acquisti)
Il brand Italia vale in Russia e in tutto il mondo il Paese dei sogni: mare, sole,
paesaggi, tante culture e molti brand lurury e non di moda, food, design, ecc.
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36% Meccanica, 23% Semilavorati, 13% Moda e accessori, 9% Agroalimentari e bevande,
4% Mezzi di trasporto, 4% Arredamento ed edilzia, 4% Chimica e farmaceutica, 1%
Semilavorati
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Perchè fare digital
marketing in Russia?
Si possono fare attività per la nostra azienda nella Federazione
Russa e in oltre altre nazioni russofone
Possiamo trovare clienti dalla Russia mentre noi siamo in Italia o
qualsia altra parte nel mondo (attrarre clienti B2B o B2C di piccole, grandi
imprese, professionisti)
Possiamo agire in modalità glocal intercettando i migliaia di russi
che vengono nel nostro paese (o in Europa) ogni giorno e al contempo
“seguirli” fino a casa o “accompagnarli di nuovo da noi”.
Sicuramente qualche russo sta cercando il nostro prodotto
direttamente dal suo albergo: shopping di moda, immobili, turismo, ecc.
Perchè non farci trovare in real time a livello locale?
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Cosa sapere su Vkontakte
http://www.sostav.ru/articles/rus/2011/09.03/news/images/ya1.jpg
Vkontakte è stato fondato da Pavel Durov nel 2006
VK ha 190 milioni di account, e oltre 50 milioni di gruppi
VK permette l'upload e lo streaming di video e audio
(oscuramento in Italia)
VK, oltre che in Russia con il 65.5% è presente anche in Ucraina
(9.4%), Kazakhstan (4.2%), Belorussia (3.5%), Azerbaijan (2.7%),
Germania (1.76%), e Stati Uniti (2.3%)
VK è molto usato per la diffusione, tramite siti terzi, di file spesso
non legali, etc.
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https://techcrunch.com/2013/10/28/vkontaktes-pavel-durov-explains-bizarre-money-throwing-incident/
“Contano le idee”
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Vkontakte tiene testa alle TV nazionali
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Russia, dicembre 2015
Attività nel posting e quantità
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Russia, dicembre 2015
Genere ed età sui social network in Russia
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https://jagajam.com/en/reports/regional/russia/2016/september#FB
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Perchè i russi preferiscono Vkontakte
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Ci registriamo su FB e ce ne dimentichiamo
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Vkontakte vs Facebook
in Russia
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Advertising su Vkontakte: Pay Per Post
Marketplace
La cosa interessante riguardo VK è la possibilità di fare
advertising dentro le communities tematiche
Si paga VK e una parte del budget va ai proprietari
delle community, mentre VK per se attorno al 20-40%
La promozione di un post può riguardare uno nuovo o uno
già impiegato in precedenza con un repost
Fra i vari fattori che incidono nel costo della pubblicità
per i post su VK: la popolarità del gruppo, il numero di
iscritti e il raggio d'azione del post (coverage).
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Advertising su Vkontakte: Targeting
E' possibile promuovere su VK: applicazioni, video,
community o siti esterni.
Gli annunci appaiono sulla sinistra della pagina (a
differenza di FB)
Il targeting per gli annunci comprende: sesso, età, città,
nazione, città, nazione, stato sentimentale, adesione a
gruppi, scuola, lavoro, interessi, religione e parole
chiave
Maggiore flessibilità nella gestione delle campagne
su VK rispetto a FB dipesa da diverse leggi sulla
privacy nella Federazione Russa
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http://mediametrics.ru/rating/ru/
Monitoraggio News in Russia
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Monitoraggio Social Media in
Russia
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Gruppi social media russi sull'Italia
https://sociate.ru/spots/view/?categories=154&keyword=%D0%98%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%8F+&provider=vkontakte&ordering=
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Il settore News in Russia
http://www.sostav.ru/articles/rus/2011/09.03/news/images/ya1.jpg
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Digital PR in Russia
E' possibile avviare campagne di Digital PR o di diffusione di comunicati stampa in Russia o in altri paesi
russofoni sulle maggiori testate russe ed internazionali come magazine online, quotidiani, TV o radio.