Food & Wine Tourism Forum: presentazione di Giulio Gargiullo su come attrarre turisti dalla Russia sul territorio italiano e in Piemonte grazie al digital marketing.

1. Turismo enogastronomico dalla Russia: le opportunità
per il territorio fra esperienze e luxury”
Giulio Gargiullo Digital Marketing Manager

3. Made with Russia!Oltre le sanzioni con l'Italia.

4. Condicio sine qua non: Localizzazione
La lingua russa è la lingua principale della
Federazione Russa
I russi sono molto patriottici, nazionalisti e
tengono molto alle proprie origini,
tradizioni e orgoglio nazionale e di
conseguenza anche alla lingua e la propria
cultura in generale.
La Federazione Russa ha 11 fusi orari
(attenzione alla pianificazione di campagne e
conseguente feedback e customer service)
Di solito in Russia si fa riferimento all'orario di Mosca
come orario di riferimento standard nazionale (UTC+3)
Lavorando con server e advertising nel territorio russo è necessario
attenersi alle leggi della Federazione Russa. Di conseguenza ci si
deve attenere alle rispettive leggi degli altri paesi russofoni.

5. Localizzazione del sito web in Russia

Ci sono molti tipi di estensioni per il
mondo russofono. In generale meglio
scegliere il .RU

Evitare di comprare il dominio .RU e
l'hosting in Italia poiché qua costa
molto di più

Preferire un hosting che risieda in
Russia per facilitare il caricamento del
sito

I dati sono disponibili già nella
Federazione Russa (questioni legali e
scenari futuri)

6. Sottotitolo
Basta che si parli russo.

7. IL SENSO DELLA
TRADIZIONE

8. Runet: la lingua e la
cultura russa in Russia e
nel mondo

9. Runet: la lingua e la
cultura russa in Russia e
nel mondo
La lingua russa è parlata da 160 milioni di persone nella Federazione
Russa. (in modo nativo)
La lingua russa nel mondo è parlata da 285 milioni di persone nel
mondo.

10. Farsi trovare in Russia ma
anche in Italia!

11. L'opportunità della Coda Lunga

12. Il Tax Free Shopping da Global Blue

13. Chi è il turista russo?
Amano il brand Italia e
il Made in Italy
Italia meta prediletta
per acquisti “alla
fonte”
Viaggiatori last minute
Tornano più volte in
Italia
2° top spender in Italia
(dopo cinesi)
Media o alta istruzione
Attenzione alla qualità
Viaggiano prev. in
piccoli gruppi o soli
Per approfondire: http://www.giuliogargiullo.it/turisti-russi/

14. Composizione del turismo dalla Russia: dati ENIT 2017

15. Businessman e professionsti
Persone di status economico
alto e medio-alto. Il 40% viaggi
d'affari, spesso su invito
dell'azienda italiana
“ospitante” (circa il 40%).
Livello culturale medio-alto
Turismo e business. E' in
crescita la domanda per il
turismo termale ed
enogastronomico.
Alberghi 4 e 5 stelle (58%); 3
stelle (11%); ville e
appartamenti (31%)
Qualità dell’alloggio, efficienza
del servizio, sicurezza.
Vacanze estive: luglio-agosto
(47%) Sci e vacanze invernali
in occasione del Capodanno e
del Natale Ortodosso:
dicembre-gennaio (23%),
“Festività di maggio” - prima
decade di maggio (7%)

16. Viaggiatori singles
Status socio-economico
medio/alto
Cultura medio alta, cultura
principale traino del viaggio
Età dai 21 ai 60 anni
Budget dipende dalla
posizione ricoperta
Turismo culturale e relax
Arte e Cultura, arte,
enogastronomia, stazioni
termali e SPA (terme,
benessere), eventi sportivi e
culturali, laghi, fly&drive
Alberghi 4 e 5 stelle (47%); 3
stelle (40%); 2 stelle (3%);
strutture extralberghiere (10%)

17. Famiglie con bambini
Status socio-economico
medio/alto
Cultura medio alta, cultura
principale traino del viaggio
Età dai 25 ai 40 anni
Budget dipende dalla
posizione ricoperta
Evasione, riposo, esperienze
con la famiglia
Mare, natura, montagna, laghi,
Tour nelle città d’arte e località
balneari sono le richieste
maggiori
Prezzi, livello di
organizzazione, efficienza dei
servizi, sicurezza,
intrattenimento per bambini
Alberghi 4 e 5 Stelle (40%); 3
stelle (45%); 2 stelle (4%);
esercizi extralberghieri (11%)
Mesi

18. In Russia per il 38% la cucina italiana è la più amata al mondo
http://www.ifood.it/2018/06/in-russia-per-il-38-la-cucina-italiana-e-la-piu-amata-al-mondo.html
https://www.tgtourism.tv/2017/12/skyscanner-rivela-la-russia-ama-la-cucina-italiana-52123/

19. Top 10 Paesi che hanno attribuito un punteggio medio più ALTO
agli esercizi ristorativi italiani nel 2017 su Tripadvisor
1. Russia 4.34 6. Brasile 4.27
2. Ucraina 4.30 7. Cile 4.27
3. Stati
Uniti
4.30 8. Polonia 4.27
4. Romania 4.29 9. Canada 4.26
5. Israele 4.28 10.
Ungheria
4.26
http://www.meteoweb.eu/2017/11/viaggi-turismo-russi-piu-grandi-estimatori-della-cucina-italiana-umbria-al-top-la-ristorazione/1005566/

20. Aumentano più del 167% le ricerche online di hotel di lusso dalla Russia
https://www.comunicati-stampa.com/turismo/yandex-167-russi-che-cercano-hotel-di-lusso-in-italia-e-nel-mondo-117530/
https://www.traveldailynews.com/post/online-bookings-from-russia-for-luxury-hotels-increase-167-as-
russian-tourism-abroad-has-grown-by-over-13

21. https://www.comunicati-stampa.com/turismo/yandex-167-russi-che-cercano-hotel-di-lusso-in-italia-e-nel-mondo-117530/
https://www.traveldailynews.com/post/online-bookings-from-russia-for-luxury-hotels-increase-167-as-
russian-tourism-abroad-has-grown-by-over-13
“La ricerca condotta su dati Yandex – il principale motore di ricerca russo – mostra l’incremento
di ricerche online di hotel di lusso si sono evidenziate nelle categorie di hotel a 4 e 5 stelle o
superiori. Nella categoria a 5 stelle a fronte di 126.281 nel luglio 2016, 337.700 sono state le
ricerche di questa categoria di hotel nel 2017. E’ ovvio che la domanda sarà ancora maggiore
nei prossimi mesi, con un picco in estate. Per quanto riguarda le strutture a 4 stelle, queste a
luglio 2016 sono state ricercate online 107.607 volte, a mentre nel luglio 2017 le ricerche sono
state193.997”

22. http://www.businesscommunity.it/m/20180530/digital/nel-2018-l-ecommerce-in-russia-arrivera-a-30-miliardi-di-dollari.php

23. Turismo: acquisti online di tour, biglietti aerei e hotel in Russia

24. http://www.giuliogargiullo.it/scarica-ebook/

25. I russi e il vino italiano

26. Nel 2017 Vendite vino italiano in Russia +47%

27. 2017 sul 2016: vendite vino italiano in Russia +47%
Italia 1° esportatore vino in Russia
+37,9% in quantità
+41% in valore
Da gennaio a novembre 2017 il Bel Paese
ha venduto oltre 716 mila ettolitri di vino,
pari a 222,58 milioni di euro:
quasi il 29% del valore complessivo delle
importazioni enoiche
http://www.civiltadelbere.com/vino-italiano-in-russia-export/

28. Flussi turistici dalla Russia in Piemonte 2005-2015
http://www.piemonte-turismo.it/wp-content/files/PianoAttivit2017.pdf P.38

29. Flussi turistici dalla Russia in Piemonte 2005-2015

30. Presenze dalla Russia in Piemonte 2005-2015
http://www.piemonte-turismo.it/wp-content/files/PianoAttivit2017.pdf P.38

31. Presenze dalla Russia in Piemonte nel 2017
http://www.piemonte-turismo.it/wp-content/files/PianoAttivit2017.pdf P.38
35.921 arrivi dalla Russia in Piemonte nel 2017, con 86.770 pernottamenti
Una crescita rispetto al 2016 dell'8% per gli arrivi e del 5% sui pernottamenti
Il mercato russo è posizionato al 13° posto rispetto
agli altri mercato che arrivano in Piemonte

32. Comparto spumanti
Italia 1° esportatore bollicine in Russia
ll Bel Paese vale il 58% del mercato complessivo
L’import totale di bollicine fra gennaio e novembre 2017
vale 118 milioni di euro (+39,9%)
per 279 mila ettolitri (+31,2%),
con un prezzo medio al litro di 4,25 euro (+6,7%)
http://www.civiltadelbere.com/vino-italiano-in-russia-export/

33. Rossi DOP
I toscani si confermano i più amati
(6,9 milioni di euro per 16,3 mila ettolitri)
Il Piemonte registra una crescita imponente in valore
(+90% con 2,2 milioni di euro) e un prezzo medio
da competizione: 7,2 euro al litro
Crescono i vini veneti a denominazione:
rossi (+45%, 1,9 milioni di euro) ma
soprattutto bianchi (+77,4%, 2 milioni di euro).
http://www.civiltadelbere.com/vino-italiano-in-russia-export/

34. Internet in Russia?

38. I tanti servizi di
Yandex

39. I tanti servizi di
Yandex

40. https://www.youtube.com/watch?v=B2h6977_FYI

41. Yandex Wordstat

42. Yandex Wordstat

43. Yandex Wordstat: la domanda
online di vino italiano su Yandex

44. Vino italiano?

45. Yandex Outdoor Adv
https://yandex.com/adv/news/yandex-now-selling-digital-outdoor-advertising

46. Yandex Outdoor Adv
https://www.slideshare.net/Yandex-adv-en/tracking-the-effectiveness-of-outdoor-advertising-with-yandexscreens

47. http://vincos.it/2017/02/06/la-mappa-dei-social-network-nel-mondo-gennaio-2017/

48. immagine

49. Perchè i russi preferiscono Vkontakte

50. “Noi abbiamo Pavel Durov”

51. Perchè ci sono i russi. (E non stranieri)

52. Perchè ci sono troppe ragazze russe (concorrenza)
e facilità nella comunicazione e nei rapporti

53. Tanti contenuti “pirata” e controlli
senza successo. Si trova tutto su VK.

54. Un'interfaccia comoda.
E' disegnata per l'animo russo.

55. No privacy. Meno privacy ma non c'è nulla da nascondere.

56. Ci registriamo tutti su FB e lo dimentichiamo!

57. Gli annunci pubblicitari su
Vkontakte

58. Gli annunci pubblicitari su
Vkontakte

59. Digital PR in Russia

60. Digital PR in Russia
https://prnews.io/

61. Le News in Russia

62. Raccontatevi

63. Raccontatevi nel modo giusto
Lavorare poco sullo stereotipo, a meno che non sia funzionale e intenzionalmente
voluto per attività di marketing e comunicazione ad hoc
Non dare nulla per scontato: la storia, il luogo di provenienza, i parenti, i soci,
la ricerca,
L'innovazione, il prodotto, i servizi, i plus, la sede, le persone, ecc.
(La normalità può diventare una notizia nel mondo
(Trasforma la tua pecora in notizia)

64. Raccontatevi anche grazie a loro

65. I media vi cercheranno

66. Identificare le buying personas: b2b, b2c
targets
https://blog.hubspot.com/marketing/create-buyer-persona-makemypersona

67. Costruire il percorso digitale verso l'azienda

68. http://www.giuliogargiullo.it/scarica-ebook/

69. Grazie! Thanks! Спасибо!
Giulio Gargiullo Digital Marketing
Manager
www.giuliogargiullo.it
info@giuliogargiullo.it
https://www.linkedin.com/in/giuliogargiullo/