2. Обучение персонала
Уже не для кого не секрет, что
обученный персонал является
конкурентным преимуществом и
эффективным ресурсом компании
для достижения ее
стратегических целей.
3. Обучение персонала
И несмотря на то, что тема обучения
персонала не нова, руководителей и HR-
менеджеров по-прежнему интересует:
как построить оптимальную для
организации систему развития
сотрудников, которая позволит достигать
поставленных целей и минимизировать
затраты?
4. Обучение персонала
Чем отличается развитие персонала от
обучения?
Какие инструменты измерения
эффективности программ обучения и
развития существуют?
Как построить систему обучения и
развития, соответствующую стратегическим
задачам организации?
Как разработать комплексную программу
обучения и развития для всей организации?
5. Обучение персонала
Ответы на эти и другие вопросы можно
получить, посетив данный семинар-
практикум
Развитие и обучение персонала:
эффективные подходы
и практика внедрения
6. Семинар
Программа может быть интересна для
всех специалистов занимающихся:
построением
внедрением
сопровождением
систем обучения и развития
персонала.
7. Семинар
Системный подход к изложению
материала позволит участникам, не
имеющим опыта работы в этой
области, получить все необходимые
знания,
а тем участникам, которые уже
являются квалифицированными
специалистами, структурировать
уже имеющиеся знания и получить
новые инструменты для работы.
8. Семинар
Автор семинара имеет большой практический
опыт построения систем обучения, оценки и
мотивации персонала в различных компаниях.
Участники получат рекомендации об
использовании тех или иных инструментов в
различных организациях.
10. Программа семинара
I. Роль обучения персонала в общей системе
повышения эффективности организации
Профессиональное обучение и развитие в
общей системе управления организацией
Эффективность и результативность работы как
основное требование к персоналу в организации
Роль профессионального обучения и развития в
общей системе управления эффективностью
Способы измерения и повышения
эффективности системы обучения и развития в
организации
11. Программа семинара
II. Современные подходы к организации обучения
персонала
Отличительные особенности различных
форм организации системы обучения и
развития
Отдел обучения и развития
Учебный центр
Корпоративный Университет
12. Программа семинара
II. Современные подходы к организации обучения
персонала
Как определиться с тем, насколько
компании необходим корпоративный
учебный центр/Корпоративный
университет – критерии выбора
13. Программа семинара
II. Современные подходы к организации обучения
персонала
Технология разработки и реализации
проекта по созданию Учебного центра
Что такое Учебный центр «под ключ»
Последовательность шагов по созданию
УЦ
14. Программа семинара
II. Современные подходы к организации обучения
персонала
Кадровое обеспечение деятельности УЦ /
Корпоративного университета/отдела
обучения
Роль топ-менеджеров линейных
менеджеров
Функции отдела обучения и развития
Должностные обязанности и требования к
менеджеру по развитию
Как выбрать провайдера. Тендер
15. Программа семинара
III. Принципы и алгоритм построения системы
обучения и развития
Международный стандарт ISO «Управление
качеством. Руководящие указания по
обучению»
16. Программа семинара
IV. Оценка потребностей организации в обучении
и развитии персонала
Уровни оценки потребностей в развитии:
организация подразделение сотрудник
Методы сбора информации о потребностях в
развитии
Источники информации
Методы сбора информации потребностей
План интервью с целью выявления потребностей в
обучении
17. Программа семинара
IV. Оценка потребностей организации в обучении
и развитии персонала
Технология анализа потребностей организации в
развитии
Организационная диагностика
Факторы, определяющие политику организации в
области развития
Методы анализа существующих разрывов:
«текущая ситуация - желаемая ситуация»
18. Программа семинара
IV. Оценка потребностей организации в обучении
и развитии персонала
Потребности на уровне
подразделений/индивидуальном уровне
Приоритеты и степень важности потребностей в
развитии
19. Программа семинара
V. Разработка концепции развития персонала
Современные концептуальные подходы к
развитию персонала
Международные стандарты качества
Концепция самообучающейся организации
Концепция «обучение действием»
Стратегия заботы о клиентах «кайзен» (стратегия
непрерывного и постепенного
совершенствования в японском менеджменте)
20. Программа семинара
V. Разработка концепции развития персонала
Разработка и оформлением концепции /
миссии /цели/ стратегии системы обучения
Практикум
21. Программа семинара
VI. Комплексные программы развития персонала
в организации
Программы целевой подготовки специалистов
Курсы «молодого бойца» (программы
адаптации)
Программы развития карьеры
Программы развития менеджмента и
формирования резерва руководящих кадров
Практикум
22. Программа семинара
VII. Формы обучения и развития персонала в
организации
Формы обучения на работе
Система наставничества (кураторства) в
организации
Виды делегирования полномочий и
ответственности
Ротация персонала
Стажировки
23. Программа семинара
VII. Формы обучения и развития персонала в
организации
Формы обучения вне работы
Краткосрочные программы обучения.
Современный подход к тренингам
Долгосрочные программы повышения
квалификации (MBA, курсы переподготовки)
24. Программа семинара
VII. Формы обучения и развития персонала в
организации
Формы самообразования
Создание внутрифирменных методических
пособий. Основные принципы и требования к
разработке. Организация занятий
Возможности дистанционного обучения
Практикум
25. Программа семинара
VIII. Организация обучения в компании
Планирование обучения
Технология составления планов по обучению
для организации подразделения сотрудника
Определение необходимых ресурсов
(методические материалы, техническое
оснащение и т.п.)
Практикум
26. Программа семинара
VIII. Организация обучения в компании
Бюджетирование мероприятий по
развитию и обучению
Практикум
Администрирование мероприятий по
обучению. Основные требования к
организации контролю за прохождением
программ обучения
27. Программа семинара
IX. Регламентация деятельности Учебного центра
Положение о системе развития персонала
Регулирование процессов повышения
квалификации в Трудовом кодексе
28. Программа семинара
X. Внедрение системы обучения и развития
Внутренний PR мероприятий по развитию
Позиционирование отдела обучения и
развития внутри организации
29. Методы ведения
Информационная часть – интерактивные
лекции
Групповые и индивидуальные упражнения
Дискусии, обсуждения, обмен опытом
Решение кейсов
Рассмотрение примеров – передового опыта
использования российских и зарубежных
компаний.
30. Методы ведения
Большое значение на семинаре уделяется
примерам проведения оценочных
процедур, которые участники смогут адаптировать
и использовать в дальнейшей своей работе.
Примеры, рассматриваемые на семинаре:
Концепция развития человеческих ресурсов
Анкета для оценки отдела обучения и развития другими
подразделениями
Эффективность мероприятий по развитию персонала
Расчет рентабельности инвестиций в обучение (ROI)
31. Методы ведения
Примеры, рассматриваемые на семинаре:
Структура корпоративного УЦ
Должностная инструкция тренинг менеджера
(традиционный формат и расширенный форматы)
Список работ по созданию Учебного центра
Определения целей обучения
Перечень потребностей в обучении для всех
подразделений компании
Сводный перечень программ обучения с приоритетами
Примеры эффективного выбора форм обучения
Организация системы наставничества
32. Методы ведения
Примеры, рассматриваемые на семинаре:
Методика отбора кандидатов в кадровый резерв
Программа обучения резервистов
Содержание консолидированного плана развития
персонала на год
Сводный план подготовки кадров
Консолидированный бюджет программы подготовки
кадров на год
Критерии отбора внешних консультантов для проведения
тренингов
И другие примеры
33. Автор и ведущий
Снежкова Марина Леонидовна
Тренер-консультант в области
оценки, мотивации и обучения
персонала организаций.
В сфере управления персоналом
работает с 1992г.
Профессионально занимается
подбором
персонала, аттестацией, разработкой
модели компетенций и регламентов
деятельности, формированием
кадровой политики
компании, обучением и развитием
34. Автор и ведущий
Снежкова Марина Леонидовна
Участвовала в осуществлении
консалтинговых
проектов, проведении корпоративных
тренингов и семинаров для компаний:
ООО
«Прада», «Росстайл», «Москоммерцба
нк», «Центр-обувь»; ОАО «МОЭСК»;
«СКИТ»; «Магазин магазинов»; «Сигейт
Трейд», «Граунд» и многие другие.
За последний год открытые и
корпоративные семинары и тренинги
посетили более 700 участников.
35. Регламент семинара
Дата проведения семинара:
16 – 17 июня 2009 г.
Регламент:
Регистрация участников 9.00 – 9.30
Первая часть 9.30 – 11.00
Кофе-пауза 11.00 – 11.15
Вторая часть 11.15 – 12.45
Бизнес-ланч 12.45 – 13.45
Третья часть 13.45 – 15.15
Кофе-пауза 15.15 – 15.30
Четвертая часть 15.30 – 17.00
36. Регламент семинара
Для лучшего усвоения и дальнейшего закрепления
материала участники получат методическое
пособие объемом около 100 страниц,
а также список литературы для чтения и
возможность получить от автора комментарии по
интересующим их вопросам развития и обучения
персонала.
37. Регламент семинара
Каждый участник обеспечивается:
Раздаточными материалами, текстами
кейсов, упражнений и др.
Питанием на время семинара – кофе и
чай с выпечкой в перерывах, бизнес-
ланч в кафе бизнес-центра.
38. Регламент семинара
По завершению семинара участники
получают Свидетельство компании об
участии в семинаре.
Все документы для бухгалтерской
отчетности участники получат в начале
мероприятия:
Оригинал счета
Договор
Акт об оказании услуг
Счет-фактуру
40. Отзывы участников
«Великолепная подача
материала, программа выстроена
отлично. Практическое задание
позволило сразу закрепить информацию
и знания полученные на семинаре.
Отличный раздаточный материал
(инструменты, которые можно
применять). Доступное изложение
материала, на все вопросы были
получены ответы, получены реальные
инструменты, которые можно
применять).»
Лапочкина А.А., Сорбент
41. Отзывы участников
«Высокая информативность семинара и
информированность
тренера, подкрепленная практическими
рекомендациями. Доброжелательность
организаторов, налаженный протокол
мероприятия.»
Половьян Г.Н., Кенгуру
«Понравилась максимальная привязка
материала к реалиям бизнес-
процессов. Стиль проведения
полностью соответствовал
содержанию программы.»
Иванчикова Э.В., Русклимат
42. Отзывы участников
«Отлично!
Четкая, структурированная подача
материала. Высочайший
профессионализм и огромное личное
обаяние.»
Песнохорова О.А.
«Материал семинара охватывает все
основные моменты обучения и развития
персонала. Стиль изложения материала
очень доступный и располагающий к
обучению. Все очень профессионально.
Очень хорошие методические пособия»
Маклецова О.В., ЦВ Протек
43. Бизнес-обучение
Кроме семинара по оценке персонала мы предлагаем другие
программы для HR-специалистов:
Оценка персонала как инструмент управления
результатами: аттестация по-новому
Построение системы мотивации персонала
Модель компетенций: практика
разработки и использования
Корпоративная культура как инструмент
мотивации и развития персонала
Оценка персонала: методы изучения сотрудников
или ассесмент-центр своими силами
44. Бизнес-обучение
Также мы предлагаем тренинги и семинары:
Для руководителей:
Руководство отделом/
подразделением/группой
Региональное развитие
компании. Эффективное
управление филиалами
45. Бизнес-обучение
Также мы предлагаем тренинги и семинары:
Продажи и работа с клиентами:
Эффективные технологии активных продаж
Управление переговорами: от подготовки до
успешного завершения
Публичные выступления и эффективные
презентации
Эффективное ведение переговоров по телефону
46. Бизнес-обучение
Также мы предлагаем тренинги и семинары:
Маркетинг и реклама:
Креатив в рекламе
Маркетинг услуг: стратегия и
особенности продвижения
Продвижение без бюджета.
Инструкция по выживанию в кризисе
47. Бизнес-обучение
Для участия в семинаре предварительно
зарегистрируйтесь:
Заполнив форму регистрации в нижней части
страницы
По тел. +7 (495) 786-3907
По e-mail: effectivno@gmail.com
