1. Аналитик как психоаналитик
Даша Бакирова,
Системный аналитик
ООО «Метамодель»
ООО «Sinzle»
Octodon LLC

2. Содержание
Понятие
Классификация
Последствия
Методы нейтрализации
Учет при планировании
#2

3. Работа аналитика: идеальное
представление
#3
Первичное
обследование
Выявление
требований
Анализ
требований
Постановки
разработчикам
Постановки
дизайнерам
Испытания
системы
ТЗ готово
Система
сдана
Уточнение
требований

4. Работа аналитика: как может
случиться
#4
Первичное
обследование
Выявление
требований
Анализ
требований
Постановки
разработчикам
Постановки
дизайнерам
Испытания
системы
ТЗ не готово
?
Уточнение
требований

5. Истерика – осознанное или неосознанное
неадекватное поведение
Которое мешает работе
Постоянные истерики мешают работе постоянно
Истерики иррациональны
#5

6. Истерика это
#6
Не знаю, как должно
быть, но уж точно не
так!
Вы бездельники! Мы
не будем платить за эту
халтуру!

7. Или это
#7
Ты еще не принес моей
компании прибыли!
Тебе надо работать
эффективнее, я
отключу тебе
Интернет!

8. #8
Ваш проект
Раскрученная истерика

9. Истерика
Кто?
Заказчик
Шеф
Коллега
Почему?
ЧСВ
Потребность иерархии
Стиль жизни
Переутомление
Как часто?
Редко
Постоянно
#9

10. Эмоциональная распущенность, ЧСВ
Крик
Мат
Закатывание глаз
Хлопанье дверьми
Переход на личности
??!!??? в переписке
#10

11. Почувствуйте разницу!
#11
Самоконтроль
OffOn
Эмоциональность
• Увлеченность
• Страстность
• Интерес
Эмоциональная
распущенность
• Вседозволенность
поведения
• Отсутствие
внутреннего
цензора

12. #12
Потребность в иерархии

13. Стиль жизни такой
#13
Разве нельзя
спланировать себе
столько задач,
сколько в состоянии
сделать
качественно?

14. А потом…
#14
Почему ты не
отметил вчера
рабочее время?
А что отмечать?
Полдня я ругался
с Петровым,
полдня был
расстроен из-за
этого
Менеджер проекта Разработчик

15. Мнения коллег
• Сталкивались с истериками 70%
• Истерики стали причиной ухода 50%*
• В отрасли истерик мало 20%
• Не ведут дела с теми, кто хамит и истерит 20%
* от кол-ва тех, кто сталкивался
#15

16. Результаты
#16
Демотивация

17. Результаты
#17
Потеря времени

18. Результаты
#18
Плохая атмосфера в компании

19. #19
Что делать?

20. «Исправить ошибку — сделать
так, чтобы дельта между
результатом без ошибки и
результатом с ошибкой была
минимальна»
#20

21. #21
Спокойствие,
только
спокойствие
Дело-то
житейское
Но, пожалуйста,
не надо
Чувство юмора
терять

22. #22
Метод
положительного
подкрепления

23. Открытость и сотрудничество
#23

24. Вес общего мнения
#24

25. Учет при планировании
#25
• Риски
• Сроки

26. Спасибо за внимание!
Даша Бакирова
d.bakirova@metamodel.ru
Скайп d.bakirova
Icq 270282543