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LE R.O.I. C EST UN Comment le digital fait évoluer le marketing?

LE R.O.I. C EST UN PEU PLUS !COMPLIQUE (ET INTERESSANT)! Directement financier! Management du risque Perspective financière ! ! (Dans quelle mesure lentreprise est (Est-ce que les actions ont permis mieux préparée à gérer une crise daugmenter le CA ?)! potentielle qui pourrait atteindre la réputation dune entreprise)! Long terme! Court terme! Perspective digitale Perspective de marque ! ! (Est-ce que les actions ont permis de (Est-ce que la relation avec les renforcer la présence de la marque ?)! consommateurs a évolué ?)! Indirectement financier!Source Forrester! 26! LaMercatique !

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