Presentación utilizada en el Centro Guadalinfo para la explicación del uso y funciones de Internet

1. IINNTTEERRNNEETT
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2. DESCARGAS DE ARCHIVOS
Programas especificos
Google (Ares, uTorrent)
Páginas específicas
www.softonic.com
DESCARGAS DE PROGRAMAS
Download
+NombrePrograma
Descarga Bajar +NombrePrograma
+NombrePrograma

3. TIPOS DE LICENCIAS
➔ El software propietario de pago es el más conocido: pago por el programa y puedo
instalarlo en mi computadora y usarlo. El usuario tiene garantía de que el programa
funcionará y, normalmente, el derecho a tener asistencia técnica si no es así. Está
prohibido copiar el programa y distribuirlo (pidiendo o no dinero a cambio).
➔ El software de demostración son versiones gratuitas de programas de pago. En
inglés se les dice “demo” o “trial”. Son versiones del programa original con opciones
importantes que no pueden usarse o con ciertas limitaciones. Normalmente, las
versiones limitadas se pueden copiar y distribuir como se quiera.
➔ El shareware. El usuario puede probar el programa con todas sus características
durante un periodo limitado de tiempo o número de veces. Después, el programa deja
de funcionar o presenta unas limitaciones molestas. Si entonces se desea usarlo, hay
que pagar por ello.
➔ El freeware. Estos programas son gratuitos y generalmente se pueden distribuir como
se quiera, pero carecen de garantía. La única limitación del freeware es que siempre
se tiene que dar gratis si se vuelve a distribuir. Hay multitud de freeware en Internet,
desde juegos hasta programas muy útiles.

4. DESCARGAS DE ARCHIVOS (II)
✔ ARES

5. COMPRAS POR INTERNET
➔ Se convirtió en una gran oportunidad de negocio y eso propició que
empezara una adaptación de Internet al comercio electrónico.
Fueron creándose mecanismos de seguridad para la transmisión
de datos confidenciales, como los datos bancarios. Además, se
impulsaron muchos y diversos métodos de pago.
➔ Las ventajas de la compra a través de Internet son innegables.
Se puede comprar cómodamente desde casa y en tiendas de todo
el mundo. Todas las tiendas están a la misma distancia del
usuario, cuesta exactamente un clic del ratón llegar a cualquiera
de ellas.

6. ¿QUÉ SE PUEDE COMPRAR EN INTERNET?
➔ Se puede comprar casi de todo. Sin embargo, la gente tiende a
comprar más en ciertos sectores, y menos en otros.
✔ Que comprarías ✔ Que NO comprarías

7. ¿DONDE COMPRAR EN INTERNET?
➔TIENDAS CONOCIDAS
✔ http://www.elcorteingles.es/
✔ http://www.carrefour.es
✔ http://www.c-and-a.com
✔ http://shop.mango.com
✔ http://www.ikea.com
✔ http://www.leroymerlin.es/
✔ http://www.mercadona.es
➔OTRAS TIENDAS
✔ www.amazon.es
✔ http://www.miniinthebox.com/es/
✔ http://www.aliexpress.com
✔ http://www.dx.com/
✔ Www.ebay.es
✔ http://www.rakuten.com/

8. ¿DONDE COMPRAR EN INTERNET?
1. Para entrar
2. Introducir login
y contraseña

9. ¿DONDE COMPRAR EN INTERNET?
3. Buscar lo que
quieras comprar
4. Elegir producto
y Cantidad
5. Pulsar la
cesta
6 Una vez
finalizada la
compra
pulsar
FORMALIZAR
7. Elegir Que
hacer
8. Elegir Forma de
pago
7. Elegir Cuando
recibir el pedido

10. FORMAS DE PAGO (I)
➔ Contrareembolso. consiste en pagar cuando se recibe la
mercancia en casa. En España el servicio de correos te lleva el
paquete a casa y el cartero cobra el importe. Si no estás en casa
deja un aviso para que pases por la oficina de correos a recogerlo.
Este es un sistema que se adapta bien a Internet ya que el
comprador sólo tiene que dar su nombre y dirección, sin tener que
proporcionar datos bancarios.
➔ Transfrencia bancaria. Mediante transferencia bancaria el
comprador realiza en ingreso del dinero en la cuenta bancaria de
la empresa vendedora. Hay que hacer el pago antes de recibir la
mercancia, con lo cual si después esta no se recibe puede haber
problemas para recuperar el dinero.

11. FORMAS DE PAGO (II)
➔ Tarjeta de crédito. Al comprar por Internet mediante la tarjeta de
crédito deberemos indicar el número de la tarjeta, la fecha de
caducidad, el código de seguridad que figura en la propia tarjeta y
el nombre del titular.Para pagar con tarjeta en una tienda, esta
debe disponer de una pasarela de pago.
➔ Micropago. Estos sistemas se basan en que el usuario se crea una
cuenta con la empresa de micropagos, introduce un dinero en esa
cuenta mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, y a
partir de ahí va haciendo pagos hasta consumir el saldo. PayPal
(https://www.youtube.com/watch?v=l1ReME8ur1o)
➔ Tarjeta virtual. Este servicio es gratuito y no genera tarjetas
físicas de plástico, sino simplemente una identidad que
enmascara tus datos reales. Esto propicia que las personas las
adquieran para compras concretas.

12. FORMAS DE PAGO (III)
➔ Pagos por teléfono móvil. Otra forma de evitar dar datos bancarios es
pagar desde el teléfono móvil. Aunque todo el mundo está de acuerdo
que el pago a través del móvil ofrece un gran potencial, no se sabe que
tipo de sistema se va a imponer. El sistema más prometedor es el pago
"sin contacto" (contacless) usando chips NFC que permite pagar con
tan sólo acercar el móvil al terminal de pago. Hay varios modelos de
gama alta que ya incorporan estos chips, sin embargo, tadavía no existe
la infraestructura para su uso a nivel general.
➔ Envío de cheque. Se puede enviar un cheque bancario a la tienda on-line
por el importe de la compra. Este sistema es poco usado debido a la
posibilidad de que el cheque se pierda por el camino. Si utilizas este
sistema siempre conviene enviar el cheque por carta certificada.
➔ Envío de dinero en metálico. Este sistema no es recomendable

13. MÉTODO DE ENVÍO
➔ Existen distintos métodos de envío para los productos adquiridos al Comprar
por Internet, así que para recibir nuestra compra, se utiliza una de las
siguientes formas:
✔ Servicio de mensajería o postal: Esta forma de envío resulta práctica para paquetes y
bultos pequeños.
✔ Servicio de paquetería: Este servicio de compañias de transporte y logística que tienen
rutas en las principales ciudades del país se utiliza en paquetes y bultos grandes.
✔ Envío de terceros: Existen sitios de venta que son intermediarios entre el comprador y el
fabricante o distribuidora. Los primeros se hacen cargo de la venta y los últimos del
envío.
✔ Recoger en tienda: Esto es común en las compras hechas en un portal de una tienda
departamental. Por Internet escoges y haces la compra y se te indica en que tienda pasar
a recoger tu producto.
✔ Descarga: Esta es la manera más práctica que hay para recibir productos digitales,
tales como programas informáticos (software), música, libros, películas y demás que son
similares.

14. SEGURIDAD (I)
➔ SSL. Existen protocolos que permiten cifrar los datos cuando son transmitidos
por Internet, el protocolo más utilizado es SSL (Segure Sockets Layer) creado
por Netscape en 1994. Este sistema utiliza claves para cifrar la información,
cuanto mayor es la longitud de la clave más segura es. Los sitios web que
trabajan con datos que necesitan ser protegidos deben utilizar un servidor
seguro de este tipo.
➔ Certificados digitales. Los certificados digitales permiten identificar a
alguien en la red de la misma forma que el DNI (Documento Nacional de
Identidad) nos identifica fuera de la red.
Los certificados digitales son expedidos por autoridades reconocidas
oficialmente en cada país, cada persona que quiera obtener un certificado
digital deberá solicitarlo a una autoridad de certificación.
➔ Sellos de calidad. Algunas páginas, además, están adheridas a sistemas
como el que ofrece Confianza online. Esto implica que han firmado un
contrato estricto de calidad, por el cual se responsabilizan de prestar un
servicio adecuado y asumen las consecuencias legales de no hacerlo.

15. ¿CÓMO SABER SI UNA PÁGINA ES SEGURA? (I)
Las Compras por Internet tienen cada día más presencia e importancia en nuestras
vidas, por eso saber cómo identificar si una página web es segura, puede ahorrarle
muchos problemas durante tus Compras Online.
Para determinar si una página es segura y llevar acabo la compra, debes realizar
los siguientes pasos:
✔ Al hacer clic sobre el botón comprar/pagar debe llevarte a una nueva página que ha de
comenzar con HTTPS://… La letra S es la parte importante. Indica que es un sitio web
seguro y utiliza un certificado digital para cifrar los datos de la transacción.
✔ Además debes encontrar un candado junto al https de la url (dependiendo del navegador,
puede aparecerte en otra parte del mismo). Mismo significado y puedes hacer clic sobre él
para ver la información del certificado.
Con estos sencillos pasos puede saber si un sitio web es o no seguro, no obstante, le
aconsejamos que realice su Compra por Internet siempre en páginas web conocidas
y utilizando tu cuenta de Paypal siempre que sea posible.

16. ¿CÓMO SABER SI UNA PÁGINA ES SEGURA? (I)
Ejemplos en diferentes páginas con diferentes navegadores web
1- Navegador Google Chrome / Página web PayPal.com

17. ¿CÓMO SABER SI UNA PÁGINA ES SEGURA? (I)
Ejemplos en diferentes páginas con diferentes navegadores web
2- Navegador Mozilla Firefox / Página web Apple.com

18. ¿CÓMO SABER SI UNA PÁGINA ES SEGURA? (I)
Ejemplos en diferentes páginas con diferentes navegadores web
3- Navegador Internet Explorer / Página web eBay.com

19. PRECAUCIONES
Es muy importante asegurarse de que el sitio web donde vamos a comprar algo sea un sitio de
confianza. Para ello hay que fijarse en algunos detalles que nos pueden ayudar a identificar un
sitio de confianza.
➔ Los sitios web que tienen también una actividad fuera de Internet, suelen ser de confianza.
➔ Los sitios web que piden la tarjeta de crédito o datos bancarios deben disponer de un
servidor seguro (SSL)
➔ Los sitios web sin una dirección física que indique la ubicación de la empresa no son muy
recomendables. Asegúrate de que al menos existe un CIF empresarial.
➔ Los sitios web que ofrecen productos de muy bajo precio son poco fiables.
➔ Cuanto más tiempo lleva un sitio web en activo más garantías ofrece.
➔ Una tienda on-line debería ofrecer otros medios de pago, aparte de la tarjeta de crédito.
➔ El pago contrarreembolso ofrece bastantes garantías de seguridad.
➔ Es conveniente no utilizar una tarjeta de crédito asociada a una cuenta que tenga muchos
fondos.
➔ Si vas a comprar en tiendas pequeñas o de poco prestigio es preferible escoger una de tu
propio país. En caso de fraude se aplica la legislación del país donde reside el comercio.