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Elaborado por:  Ana Báez, Zaida Ferrer, Lorena Terán
Previo a un lanzamiento de un nuevo producto o servicio al mercado, o para mantenerlo es necesario llevar a cabo un estudio previo,  con el objeto de analizar las características del consumidor,  verificar quiénes son los competidores, las posibilidades de éxito, las oportunidades del mercado, entre otros aspectos.
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