Web 2.0 o social: la revolución tecnológica de la participación
04052010 xing stammtischmuwebmonitoring
1. heute
Patrick Brauckmann, M.A.
brauckmann@kampagnen-fabrik.de
Mittwoch, 5. Mai 2010
2. ich
Web-Monitoring
Vertrieb 2.0
Zusammenspiel
Patrick Brauckmann, M.A.
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3. Vertriebsleiter
start-up/ web 2.0 Aktivist
Politik-/ Unternehmensberater
Uni Leipzig
Blogger
ich
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4. Web-Monitoring
Gewinnung und Analyse von Daten über
Kommunikation im Netz
wenig verbreitet, weit nachgefragt
Ansätze unterschiedlichster Art
vorhanden
ich
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5. Um wen geht es?
Kunden?
Konsumenten!
ich
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6. Warum?
Kundenbindung = Innovation
+Nutzen2+Emotion3
Beispiele...
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7. Jamba
Lufthansa
Apple (genius)
google!
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8. Vertrieb 2.0
Zielgruppen (EKS, Mewes) und der long tail
Bedeutung „Social Media“ nimmt zu
klassisches Empfehlungsmarketing
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9. Online-Kampagnen
Shops und Websites
Optimierung der Verkaufsprozesse
Unübersichtlichkeit der Werbeformen
(google, affiliate etc.)
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10. Conversion Rate = Käufe/ Besucher
Erhöhung Besucherzahlen
Erhöhung Käufe durch
Zielgruppenfokussierung
Guided Selling Prozesse optimieren
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11. Web-Monitoring gibt Aufschluß über die
Zielgruppe
„Dicht“ am Kunden
Steigerung der Conversion Rate
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12. Praktische Arbeit
kostenlose Tools vs. paid-Tools
Erhebung von Daten vs. Analyse der Daten
qualitative vs. quantitative Daten
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13. ich
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14. Ansatz und Fazit
Web-Monitoring ist die Marktanalyse
im Internet
Analyse vor Maßnahmen
Bedeutung bisher unterschätzt!
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