O documento discute logística, atacado e varejo. Apresenta as definições e funções de logística, distribuição física, atacado e varejo. Descreve os principais tipos de varejistas no Brasil e as modalidades de atacado e varejo, incluindo lojas especializadas, de consumo em massa e sem loja. Explora como os varejistas criam valor e o marketing-mix no varejo.

1. Logística, atacado e varejo 5

3. Logística e distribuição física Logística: refere-se à identificação das demandas de um dado mercado-alvo para se planejar e construir o processo de distribuição. Redução de custos, assegurando os objetivos de logística. Gestão, seleção e contingenciamento de transporte. Armazenagem Gestão de Estoque Distribuição. Gerenciamento de programação Just-in-time (Planejamento, quantidade, período etc.) Funções da logística Processamento do pedido Recebimento Administração Envio.

8. Principais Tipos de Varejistas no Brasil Fonte: A.C.Nielsen Brasil

10. Principais Tipos de Varejo com Loja Lojas de Varejo Lojas Especializadas Lojas de Consumo em Massa Lojas de Conveniência

11. Lojas Especializadas Slide 16-3 Lojas Especializadas Lojas de linhas limitadas Lojas de linhas únicas “ matadora”da categoria

12. Lojas de Consumo em Massa Hipermercados Armazéns Ponta de estoque Supermercados Lojas de Consumo em Massa Lojas de departamento Showrooms de catálogos Superlojas

13. Principais Tipos de Varejo sem Loja Telemarketing Anúncio para resposta imediata Marketing on-line Marketing direto integrado Máquinas de venda Varejo sem loja Marketing direto Venda direta Mala direta

16. Slide Como os Varejistas Criam Valor Wal Mart Preços Mais Baixos Produtos e Serviços Especiais Combinação Hortifruti/ Tok & Stok

17. Varejo O marketing-mix do varejo: síntese Produto Ponto Apresentação Características Benefícios Opções Marcas Serviços agregados Localização Área de influência Filiais Horários de funcionamentos Layout Atmosfera Sinalização Preço Promoção Pessoal Nível Desconto Crédito Política de cobrança Propaganda Promoções Relações públicas Marketing direto Perfil Atendimento Treinamento