2. Quem vos fala
Guga Alves
● Happiness Engineer na Automattic
● Analista de Sistemas pós graduado em
Marketing Digital
● Fundador do TudoParaWP e do Remotamente
8. “The most common
mistake that startups
make is to solve
problems no one has”
“O erro mais comum que as startups
cometem é resolver problemas que
ninguém tem"
Em 1995 ele fundou a Viaweb
Em 1998 a vendeu para o Yahoo por U$ 49.5 milhões
Em 2005 criou a Y Combinator e já acelerou empresas
como Airbnb e Dropbox
Paul Graham
13. Quando temos uma ideia para
solucionar algo, não sabemos se
outros usariam um produto para
tal necessidade.
ASSUMIMOS, sem pesquisa, que:
- pessoas tem tal problema.
- é importante
- temos a solução correta
14. "Afirmo muitas vezes que, se
você medir aquilo de que está
falando e expressar em
números, você conhece alguma
coisa sobre o assunto; mas,
quando você não o pode
exprimir em números, seu
conhecimento é pobre e
insatisfatório.”
Lord Kelvin
15. A idéia por trás do
método Lean
Startup é testar
nossas suposições
e idéias ANTES de
investir muito
tempo, dinheiro e
esforços em idéias
não validadas
16.
17. Potenciais clientes querem mesmo seu produto?
Eles pagariam por tal
solução?• Ter certeza que temos um problema que vale a
pena resolver
• Identificar quem tem a dor
Concentre-se em entender
seus clientes, seus
problemas, suas
preferências e seu
comportamento de compra.
Desenvolva um
processo de
vendas replicável -
uma etapa
essencial na
expansão de um
negócio.
19. • Entreviste pessoas de tal publico-alvo para
saber se ele realmente tem tal problema • Entreviste pessoas de tal publico-alvo para
saber se elas utilizariam tal solução
Validar o
problema
Validar a
solução
22. Entrevistas para validação
• Tenha um roteiro!
Formulário com perguntas planejadas
• Entreviste uma pessoa de cada vez
Qualidade é mais importante que quantidade
• Explore pontos que lhe chamem a atenção
Novas informações podem surgir durante a
entrevista, explore tais respostas, saia do roteiro e
pergunte mais
• Perguntas que exijam respostas abertas
Sim e não devem ser evitados, estimule que
exponham opiniões
• Evite induzir respostas
Se você perguntar se a pessoa quer ter mais tempo
e gastar menos dinheiro, é claro que ela dirá SIM.
• Valide primeiro a ideia
Num primeiro momento você está validando se a
ideia é válida, não apresente soluções ainda.
Em hipótese alguma você deve “vender” sua
solução ou induzir o entrevistado ao validar uma
solução que nem foi planejada corretamente ainda.
• Volte para o evento, planejamento em grupo
Reúna o grupo, converse sobre a validação da ideia
para pensar numa solução FOCADA no que o
público realmente precisa
• Planeje uma solução
• Volte para a rua, valide a solução!
25. SW BM 2019
Digamos que estamos em SP e surgiu a seguinte
hipótese:
"As pessoas gostariam de
utilizar o cartão de crédito
para pagar o metrô”
Porque?
• Facilidade no pagamento
• Não enfrentas filas para comprar passagens
• Não precisar ter um outro cartão para transporte
Ideia: https://evolvemvp.com/como-validar-uma-ideia/
26. Mas qual é a
real pergunta
que precisamos
ter a resposta?
Será que as pessoas tem problema em pagar o ticket do metrô?
27. Quem devemos entrevistar?
- Pessoas em São Paulo: 12 milhões;
- Que peguem metrô: 3.7 milhões por dia (Segundo a Folha de São Paulo);
Quem não anda de metro não é seu público-alvo
28. Fomos para uma estação de metro, 5 pessoas
e cada um entrevistou 25, total de 125 pessoas.
Perguntas feitas:
• Nome e faixa de idade
• Como você paga o metrô?
• Você tem dificuldade em pagar o metrô?
• Quantos tickets você utiliza em um dia?
• Quanto tempo você gasta no metrô por dia?
29. Ao mesmo tempo, um formulário online foi criado e
enviado em grupos de redes sociais sobre
transporte urbano, metrô de são paulo, reclamações
foram buscadas no twitter, etc, e mais 125 pessoas
responderam.
Vamos ver os resultados (simulados) !
32. Deu ruim?
Hora de “pivotar” sua ideia.
O que você aprendeu com a validação?
O que pode ser alterado para resolver a dor dos seus
potenciais clientes?