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Como
validar
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Quem vos fala
Guga Alves
● Happiness Engineer na Automattic
● Analista de Sistemas pós graduado em
Marketing Digital
● Fundador do TudoParaWP e do Remotamente
Mas alguns me
conhecem
apenas como o
palhaço desse
meme
Porque muitas
startups falham?
“The most common
mistake that startups
make is to solve
problems no one has”
“O erro mais comum que as startups
cometem é resolver problemas que
ninguém tem"
Em 1995 ele fundou a Viaweb

Em 1998 a vendeu para o Yahoo por U$ 49.5 milhões 

Em 2005 criou a Y Combinator e já acelerou empresas
como Airbnb e Dropbox
Paul Graham
Bora fazer do
jeito certo !
Quando temos uma ideia para
solucionar algo, não sabemos se
outros usariam um produto para
tal necessidade.
ASSUMIMOS, sem pesquisa, que:
- pessoas tem tal problema.
- é importante
- temos a solução correta
"Afirmo muitas vezes que, se
você medir aquilo de que está
falando e expressar em
números, você conhece alguma
coisa sobre o assunto; mas,
quando você não o pode
exprimir em números, seu
conhecimento é pobre e
insatisfatório.”
Lord Kelvin
A idéia por trás do
método Lean
Startup é testar
nossas suposições
e idéias ANTES de
investir muito
tempo, dinheiro e
esforços em idéias
não validadas
Potenciais clientes querem mesmo seu produto?
Eles pagariam por tal
solução?• Ter certeza que temos um problema que vale a
pena resolver

• Identificar quem tem a dor
Concentre-se em entender
seus clientes, seus
problemas, suas
preferências e seu
comportamento de compra.

Desenvolva um
processo de
vendas replicável -
uma etapa
essencial na
expansão de um
negócio.
It’s a me, Mario !
• Entreviste pessoas de tal publico-alvo para
saber se ele realmente tem tal problema • Entreviste pessoas de tal publico-alvo para
saber se elas utilizariam tal solução
Validar o
problema
Validar a
solução
Steve Blank,
metodologia
Customer
Development
Entrevistas para
validação
Entrevistas para validação
• Tenha um roteiro!

Formulário com perguntas planejadas

• Entreviste uma pessoa de cada vez

Qualidade é mais importante que quantidade

• Explore pontos que lhe chamem a atenção

Novas informações podem surgir durante a
entrevista, explore tais respostas, saia do roteiro e
pergunte mais

• Perguntas que exijam respostas abertas

Sim e não devem ser evitados, estimule que
exponham opiniões

• Evite induzir respostas

Se você perguntar se a pessoa quer ter mais tempo
e gastar menos dinheiro, é claro que ela dirá SIM.
• Valide primeiro a ideia



Num primeiro momento você está validando se a
ideia é válida, não apresente soluções ainda.



Em hipótese alguma você deve “vender” sua
solução ou induzir o entrevistado ao validar uma
solução que nem foi planejada corretamente ainda.

• Volte para o evento, planejamento em grupo



Reúna o grupo, converse sobre a validação da ideia
para pensar numa solução FOCADA no que o
público realmente precisa

• Planeje uma solução
• Volte para a rua, valide a solução!

Exemplo
SW BM 2019
Digamos que estamos em SP e surgiu a seguinte
hipótese:

"As pessoas gostariam de
utilizar o cartão de crédito
para pagar o metrô”
Porque?

• Facilidade no pagamento

• Não enfrentas filas para comprar passagens

• Não precisar ter um outro cartão para transporte
Ideia: https://evolvemvp.com/como-validar-uma-ideia/
Mas qual é a
real pergunta
que precisamos
ter a resposta?
Será que as pessoas tem problema em pagar o ticket do metrô?
Quem devemos entrevistar?
- Pessoas em São Paulo: 12 milhões;
- Que peguem metrô: 3.7 milhões por dia (Segundo a Folha de São Paulo);
Quem não anda de metro não é seu público-alvo
Fomos para uma estação de metro, 5 pessoas

e cada um entrevistou 25, total de 125 pessoas.

Perguntas feitas:
• Nome e faixa de idade

• Como você paga o metrô?

• Você tem dificuldade em pagar o metrô?

• Quantos tickets você utiliza em um dia?

• Quanto tempo você gasta no metrô por dia?
Ao mesmo tempo, um formulário online foi criado e
enviado em grupos de redes sociais sobre
transporte urbano, metrô de são paulo, reclamações
foram buscadas no twitter, etc, e mais 125 pessoas
responderam.

Vamos ver os resultados (simulados) !
Resultados
17%
33%
50%
Incomodados com filas nos guichês
Incomodados com formas de pagamentos
Satisfeitas
Hipótese validada?
Perfeito, partiu criar a solução!
Partiu MVP !
Deu ruim?
Hora de “pivotar” sua ideia.
O que você aprendeu com a validação?
O que pode ser alterado para resolver a dor dos seus
potenciais clientes?
Ferramentas
Obrigado !

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  • 13. Quando temos uma ideia para solucionar algo, não sabemos se outros usariam um produto para tal necessidade. ASSUMIMOS, sem pesquisa, que: - pessoas tem tal problema. - é importante - temos a solução correta
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  • 25. SW BM 2019 Digamos que estamos em SP e surgiu a seguinte hipótese: "As pessoas gostariam de utilizar o cartão de crédito para pagar o metrô” Porque?
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