Conférence de Guillaume Eouzan, CEO Mind Fruits en partenariat avec les Foliweb, Néocamino, et Réussir en .fr

1. Transformez votre site en clé de voûte de votre
business !
Apprenez à créer un
site web efficace
Intervenant :
Guillaume Eouzan
CEO Founder de Mind Fruits & Auteur du livre « Webmarketing »

2. Co-organisé par
Les événements web organisés de partout en
France pour aider les TPE à réussir sur internet
www.lesfoliweb.fr

3. Guillaume Eouzan
Ø Auteur du Livre « Webmarketing » aux Éditions ENI
(3ème édition, 2017)
Ø Conférencier évènements professionnels (SEOCamp,
SMX, Search Y, Why Digital,Ecom Genève, Tunis Digital
Awards…)
Ø Professeur depuis 25 ans Grandes Écoles et Universités
Dirigeant fondateur de l’agence et cabinet de formation Mind Fruits
Me suivre et me contacter :

4. Acquisition: Référencement Naturel,
Adverstising, Influence Marketing et Social Média ,
Inbound Marketing, Market Place …
Conversion : CRO (Analytics, UX, AB testing)
4 Millions d’€ de Ads gérés l’année dernière
Une expertise 360° en marketing digital depuis plus de 10 ans

5. GESTION OPERATIONNELLE
CONFÉRENCE
COACHING &
ACCOMPAGNEMENT
AUDIT & DIAGNOSTIC
FORMATION & E-LEARNING
CONSULTING
L’agence pédagogue partenaire de votre Marketing Digital

6. https://bit.ly/2D3YGGA
Découvrir la nouvelle formation « Les fondamentaux du Marketing Digital »
- Plus de 15 heures de formation en ligne
- Des réponses à vos questions
- Des classes virtuelles
- Accès à un groupe Facebook privé
- Du coaching individuel
- Des outils à votre disposition
- Lancement prévu Fin Avril 2019

7. Transformez votre site en clé de voûte de votre
business !
Apprenez à créer un
site web efficace
Intervenant :
Guillaume Eouzan
CEO Founder de Mind Fruits & Auteur du livre « Webmarketing »

8. • Des fondations solides
• 4P – Personas – UVP – Comportement
• Prévisionnel
• Un site construit dans le bon ordre
• Nom de domaine, CMS, Le bon ordre stratégique (Mots clés – Thèmes – Page
• Vos portes d’entrée
• Multicanal – Multidevices – Vitesse
• Vos contenus en béton
• Pensez conversion et non position : Soyez CRO
• Connaître sa conversion – User eXpérience – AB testing
SOMMAIRE

9. Votre stratégie
Marketing
(quand vous en avez
une ! ;)
Des fondations solides

10. En mode simplifié,vous avez 4 fondamentaux marketing essentiels pour votre stratégie web :
Les bases d’un site web efficace : votre stratégie Marketing
Dans « marketing digital », il y a « marketing »… Ne l’oubliez pas !
4 P Personas
Positionnement
(UVP)
Comportement
d‘achat des
Internautes

11. Le Marketing Mix : Vos 4 P… en mode digital !
Les bases d’un site web efficace : votre stratégie Marketing

12. Le Marketing Mix : Vos 4 P… en mode digital !
Les bases d’un site web efficace : votre stratégie Marketing
Adaptez vos Produits et
Services
Simplify
Disruption
Mettez en place une stratégie
prix digitalisée
Transparence et information accessible à
tous
Dynamic Pricing
Agile Pricing
Développez votre distribution
Zone de chalandise
Votre site
Market Place - Affiliation (partenariat) –
Drop Shipping
La communication… Digitale !
Visibilité gratuite en SEO & SEA
Plus accessible que la pub médias
Le multicanal c’est vital
Tout est possible !

13. Sans persona…. Pas de site web efficace !
Les bases d’un site web efficace : vos personas
« Un persona est, dans le domaine marketing, un personnage imaginaire représentant un groupe ou
segment cible dans le cadre du développement d’un produit ou service ou d’une activité marketing »

14. • Objectif : Mieux connaître ses audiences et de ne pas passer à côté de ses attentes.
• Moyen : réunir suffisamment d’informations sur un groupe cible pour dessiner un personnage
imaginaire qui deviendra leur représentant officiel…
• La finalité :
• Dresser le portrait d’une personne comme on parlerait de son (sa) meilleur(e) ami(e)
• Mieux la connaitre et faire ainsi de l’empathie avec les cibles quand on s’adresse à elles
Les bases d’un site web efficace : vos personas
Définir précisément à qui nous allons nous adresser

15. Un positionnement lisible,distinctif,crédible, durable
Les bases d’un site web efficace : votre UVP
La proposition de valeur s’attache à démontrer au consommateur que votre produit ou service est
exactement ce dont il a besoin
Dès que l’on a identifié sa raison
d’être, l’offre à construire et les
moyens à mettre en œuvre
deviennent une évidence (et pas
l’inverse !)

16. Comprendre et s’adapter au comportement d’achat ON LINE !
Les bases d’un site web efficace : comportement d’achat
NAISSANCE BESOIN
RECHERCHE
INFORMATION
COMPARAISON
OFFRES
ACHAT
AVIS (e-
réputation)
Un site web efficace doit pouvoir
capter l’internaute dès le début de sa
réflexion
N’attendez pas juste d’être présent
pour la phase d’achat...Ce n’est pas
une situation durable

17. • Mais grâce au digital, ces 5 étapes peuvent se
faire sur son canapé ou fauteuil de bureau en
quelques minutes.
• Le digital permet le contact à tout moment
• Et à chaque instant le concurrent n’est qu’à 1
clic !
Comprendre et s’adapter au comportement d’achat ON LINE !
NAISSANCE BESOIN
RECHERCHE
INFORMATION
COMPARAISON
OFFRES
ACHAT
AVIS (e-
réputation)
Les bases d’un site web efficace : comportement d’achat

18. Comprendre et s’adapter au comportement d’achat ON LINE !
25 % des conversions en monovisite (Source : nous ;) pour un site
multimarques qui ne dispose pas (encore) d’une grande notoriété
et qui doit donc convaincre
Les bases d’un site web efficace : comportement d’achat

19. Comprendre et s’adapter au comportement d’achat ON LINE !
• 75 % de conversions en multivisites (Source : nous ;)
Chaque source a un rôle différent pour convertir
au sein des phases du comportement d’achat du consommateur.
Une conversion est majoritairement MultiTouch
Les bases d’un site web efficace : comportement d’achat

20. Finalement c’est juste une histoire de…
Le bon
message
À la bonne
personne
Au bon
moment
(Inbound / Lead Nurturing)
Les bases d’un site web efficace : comportement d’achat

21. « Sans vision précise du but à atteindre,
comment trouver le meilleur chemin ? »
Les bases d’un site web efficace : un prévisionnel web
Ce n’est pas un business plan ! Mais un business plan web

22. Et c’est facile à comprendre ;)
CA souhaité 100 000,00 €
Panier moyen 35,00 €
Nombre de ventes
Taux de conversion
Besoin visites minimum
Les bases d’un site web efficace : un prévisionnel web

23. Et c’est facile à comprendre ;)
CA souhaité 100 000,00 €
Panier moyen 35,00 €
Nombre de ventes 2 857
Taux de conversion
Besoin visites minimum
Les bases d’un site web efficace : un prévisionnel web

24. Et c’est facile à comprendre ;)
CA souhaité 100 000,00 €
Panier moyen 35,00 €
Nombre de ventes 2 857
Taux de conversion 1 %
Besoin visites minimum
Les bases d’un site web efficace : un prévisionnel web

25. Et c’est facile à comprendre ;)
CA souhaité 100 000,00 €
Panier moyen 35,00 €
Nombre de ventes 2 857
Taux de conversion 1 %
Besoin visites minimum 285 764
Les bases d’un site web efficace : un prévisionnel web

26. Le BP web : beaucoup plus utile qu’un business plan classique

27. Un site construit dans
le bon ordre
Un site web efficace

28. ❏ Nom de votre associationou entreprise
❏ Phrases courtes ou slogans
❏ Extension pertinente (.fr, .com, .paris ?)
❏ Rayond’action (ville / département)
❏ Utiliserou non des traits d’union
❏ Ne pas hésiter à en acheter plusieurs
Un site web efficace : un bon nom de domaine
Facile à retenir, pertinent pour les internautes et Google
Exemple :
- NousCuisinonsChezVous.fr
- giteruralpour2aubergedelapointeduraz.fr
→ Gite-pointe-du-raz.fr

29. • Les possibilités sont…Très nombreuses !
• Pour un site vitrine
• En mode il me faut un site gratuit pour demain : Wix
• En mode plus durable et efficace : Wordpress
• En mode costaud : Joomla, Drupal....
• Pour un site e-commerce
• Les sites en mode SAAS : Oxatis
• CMS qui s’est adapté au E-commerce : Wordpress avec extension Woocommerce
• CMS Full ecommerce : Prestashop et Magento
Le choix du Content Management System (CMS)

30. • Google Tag Manager
• Google Console
• Google Analytics
Les outils fondamentaux

31. Pensez votre site dans le bon sens… Stratégique !
Compréhension
du
Comportement
Typologie
Requêtes
Nos expressions
clés
Nos thèmes de
page
Notre
arborescence

32. Il faut comprendre ce que recherchent les internautes afin de se positionner sur ces mots-clés.
Comment créer sa liste de mots-clés ?
● En se basant sur le site actuel (s’il existe), en analysant les mots-clés sur lesquels vous êtes déjà positionnés
● Étude de vos mots-clés sur Google Ads (si utilisé)
● Étude de la concurrence (ex : récupérer le balisage > SceamingFrog)
● Les recherches associées (proposées par Google lors d’une recherche en bas de page)
● Les outils gratuits : Google Trends, AnswerThePublic...
● Les outils payants : SemRush, Yooda Insight...
Le secret : comprendre comment cherchent les internautes

33. Le secret : comprendre comment cherchent les internautes
Créez vos expressions clés prioritaires
MOTS VITAUX
• Formation
• Agence
MOTS
IMPORTANTS
• Référencement
• Google
Analytics
• Google
Adwords
• E-réputation
• Réseaux
sociaux
MOTS
STANDARDS
• Paris Marseille
Aix en
Provence
• Pôle emploi
• CPF
• DIF

34. • Expression clé : Formation
Marketing Digital
• Expressions clés principales :
• formation marketing digital distance
• formation marketing digital en ligne
• formation marketing digital en ligne
gratuite
Le secret : comprendre comment cherchent les internautes
Puis expressions complémentaires
• formation marketing digital eligible cpf
• formation marketing digital pole emploi
• formation marketing digital « Ville »
• meilleure formation marketing digital
• + Verbe d’action (Découvrez, inscrivez-vous, etc.)

35. • Pourquoi suivre une formation en marketing ?
• Comment bien gérer l'e-reputation de sa marque ?
• Pourquoi faut-il travaillerson référencement naturel, le seo ?
• Se former ou travailleravec une agence ?
• Se faire accompagner et coacher en marketing digital
• La boite à outils du marketing digital
• Trouver des tutos
Le secret : comprendre comment cherchent les internautes
Puis expressions secondaires

36. stratégie, web, nouveau, responsable, entreprise, social,certification, projet, métier, ligne,
accompagnement, client, formation, google, parcours, professionnel, Internet, examen campagne,
jour, outil, programme, session, donnée, module, nombreux, plan, session, compétence, responsable
marketing
Le secret : comprendre comment cherchent les internautes
Lexies sémantiques

37. Chacune de vos pages doivent
remplir certains objectifs de
communication :
Objectif : Faire connaître
Objectif : Faire aimer
Objectif : Faire agir (ou
acheter)
Un site c’est des pages… Mais pas au hasard !
37
Accueil
Catégorie /
sous catégorie
Menu /
Facette
Page de
recherche
Média (galerie,
playlist)
Fiche produit Article de blog Actualité
CGV / CGU /
Mentions
légales
Contact Tweet / Post Paiement
Panier
Questions /
Réponses
Fiche magasin Fiche produit

38. Comment construire la page parfaite pour le SEO
1- Balise Title
2- Balise metadescription
3- Titre H1
4- Structure de page H2 H3
5- Une URL Seo Friendly
6- Le contenu fonfamental SEO dès le départ
7- Taille du contenu
8- Media – Multimédia
9- Liens interne
10- Liens externe
11- extraits enrichis (Rich Snippet)

39. Comment construire la page de vente parfaite ?
1- Accroche (UVP ?)
2- Image ou vidéo
3- Bénéfices clients
4- Call to action
5- Les points clés au dessus de la ligne de flottaison
6- Le fil d’Ariane
7- Les détails des produits et services
8- Testimonial Clients (Avis)
9- Réassurance - Confiance : références,picto cadenas
etc.

40. Vos portes d’entrée
Le MultiCanal
Le MultiDevice
La Vitesse

41. Le multicanal c’est
l’idéal et c’est vital !
MultiCanal

42. Le multicanal c’est l’idéal et c’est vital !
Référencement
Naturel ( SEO)
Web
Images
Vidéo
Maps
Etc.
Publicité en
Ligne (Ads)
SEA
SMA
Display &
Remarketing
Google Shopping
Articles sponso. &
paid Influence
E-réputation
SMO
Relation client
(Tchat…)
E-Relation Presse
Influenceurs
Les avis…
E-mailing
Newsletter
Automation
Marketing
GrowthHacking

43. Le multicanal c’est l’idéal et c’est vital !
Le bon élève en acquisitionde trafic

44. Le multicanal c’est l’idéal et c’est vital !
Le bon élève même en conversion

45. Le mobile,
la petite bête qui
monte, qui monte, qui
monte….
Des portes d’entrée
multidevices

46. Des portes d’entrée MultiDevices
Responsive design ne veut pas dire User Mobile Friendly
Pensez votre site en mobile... Puis en desktop !

47. Des portes d’entrée MultiDevices
Étudier votre trafic et conversion par Device
Secteur Informatique (pièces détachés) et Mode

48. Des portes d’entrée
qui doivent s’ouvrir
vite !
Ouverture rapide !

49. • Testez vos pages sur GT Metrix et PageSpeed
Insights
• Poids des images
• Qualité et gestion hébergement
• Le poids du code
• Les plugins etc….
Un site à la vitesse de la lumière
49

50. Le secret du contenu
pour être présent au
bon endroit, au bon
moment et pour la
bonne personne ?
Des contenus en béton !

51. Un content marketing en béton
Un exemple de stratégie B2B efficace pour être multicanal

52. L’Acquisition c’est
bien,
La conversion c’est
mieux !
Pensez conversion et
non position

53. • L’acquisition c’est bien, la conversion c’est mieux !
• Rappel : le taux de conversion moyen dans un magasin physique est de 50 %
Un site web efficace : soyez CRO
Il ne sert à rien d’acquérir du trafic si vous ne convertissez pas !
Pour les 40 plus grosses boutiques françaises ,ce n’est que 2,4 %
Mais pour 90 % des boutiques en ligne, c’est moins de 1 % !
Quand vous passez de 1 % à 1,1 %… C’est 10 % en plus !
(la data est essentielle…. Google Analytics)

54. Un site web efficace : Soyez CRO
Il ne sert à rien d’acquérir du trafic si vous ne convertissez pas !
77 % des sites réalisent à peine 2,5
% du CA du marché
Moins de 5 % des sites e-commerce
réalisent plus de 87 %
du CA e-commerce France

55. Un site web efficace : soyez CRO
Trouvez les réponses à 4 questions fondamentales

56. Un site web efficace : soyez CRO
Trouvez les réponses à 4 questions fondamentales

57. Un site web efficace : soyez CRO
Trouvez les réponses à 4 questions fondamentales

58. Un site web efficace : soyez CRO
Trouvez les réponses à 4 questions fondamentales

59. • Une stratégie CRO, c’est 3 axes :
• Parfaitement connaître sa conversion (Data analytics)
• Analyser son UX et le comportement de navigation et d’achat sur son site
• Modifier et AB tester
Un site web efficace : soyez CRO
Les 3 axes pour le CRO
Rendre son site efficace,
c’est mettre en place une stratégie CRO :
Un site web efficace c’est un site qui vit et qui s’optimise

60. Un site web efficace : connaître sa conversion
Quel est votre CA par visite ?
CA Visite CA/visite
Site 1 6 163 € 76 225 0,08 €
Site 2 88 857 € 98 387 0,90 €
Site 3 221 050 € 167 000 1,32 €
Site 4 127 625 € 67 030 1,90 €
Et vous, quel est votre CA généré par visite ?
Pour nous, à partir de 1 € / visite…
Il y a un minimum de bases solides

61. Un site web efficace : connaître sa conversion
Tips : auditer votre data avec 4 segments analytics
Sessions Pages Session Durée
Nouvelles
sessions
Typo
100 % Rebond 321 557 1 0 51 % Froid
Hors Rebond
Hors Transactions
514 620 10 4 min 05 44 % Tiède
Passe par Page Panier 44 577 20 9 min 45 30 % Chaud
Conversion - Transaction 5 995 25 16 min 32 27 % Bouillant
Permet de quantifier la logique ;)

62. Secteur : E-commerce Informatique
Un site web efficace : connaître sa conversion
Étude par device
Quel est votre taux de conversion par Device ?
Constat : La part mobile n’a pas été prise en compte car encore trop faible en volume sur ce segment de marché, mais taux de conversion
3 X supérieur en desktop !
Solution : auditer l’UX mobile

63. Un site web efficace : connaître sa conversion
Étude par device
Secteur : E-commerce Mode
Constat : Trafic mobile > 70 %, mais taux de conversion 2 fois
plus faible en mobile
Solution : mise en place d’un site + mobile friendly

64. Un site web efficace : connaître sa conversion
Étude par canal (taux de conversion direct par canal)

65. Un site web efficace : connaître sa conversion
Étude par canal (taux de conversion indirect par canal)

66. Un site web efficace : connaître sa conversion
Comparer canal et typologie
FROID TIEDE BOUILLANT

67. • Essayez de lever les freins de vos prospects au niveau de :
• Visibilité de ma réassurance (picto, avis,etc.)
• Ergonomie / User expérience / Qualité perçue
• Mes photos et vidéos
• Stratégie moyens de paiement
• Stratégie de livraison (tarif, délai, suivi etc.)
Un site web efficace : auditer votre User eXpérience
Posez-vous les bonnes questions
Le web est une histoire de milliers de détails qui n’en sont pas !

68. • 3 outils fantastiques pour mieux comprendre ce qui se passe sur votre site
Un site web efficace : auditer votre User eXpérience
Screening – Heat Maps – Feed Backs
Outils:
Hotjar

69. Un site web efficace : AB testez !
Les détails qui changent tout… Ne les négligez pas !
La puissance du wordingsur les CTA
Un simple mot peut-il tout changer ?

70. Un site web efficace : AB testez !
Les détails qui changent tout… Ne les négligez pas !
La puissance du wordingsur les CTA
Un simple mot peut-il tout changer ?

71. Un site web efficace : AB testez !
Les détails qui changent tout… Ne les négligez pas !

72. Un site web efficace : AB testez !
Les détails qui changent tout… ne les négligez pas !

73. @Guillaumeeouzan
Des
Questions
peut-être ?

74. Audit en live de vos
sites !

75. • Sans accès et outils gratuits
• Screaming frog
• Wappalyzer
• Webdeveloper
• Sizzy
• PageSpeedInsight
• Tag Assistant
• Dareboost
• Nightwatch search simulator
• Avec Accès / Gratuits
• Google console
• Google analytics
La boite à outils de l’audit (autre que le cerveau et l’expérience ;)