Conférence Webmarketing : Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?

Déjeuner Conférence EMD Marseille
vendredi 22 mai 2015
Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?
Comment adapter sa stratégie marketing au web ?
Comment améliorer sa e-visibilité ?
Comment obtenir un traﬁc qualiﬁé sur son site et transformer les internautes de
passage en cyber-consommateurs actifs ?
Animé par Guillaume Eouzan

Consultant
et
Intervenant
en
Web
Stratégie
depuis
plus
de
10
ans

CEO
Founder

1ère
agence
digitale
labélisée
par

en
France

Conférencier
Guest
Speaker
pour
des
grands
groupes
digitaux
internationaux
comme

Google
ou
Optimizely
(Leader
mondial
de
l’optimisation
de
site
internet)

Conférencier
sur
les
plus
importants
évènements
professionnels
(SEO
CAMPUS
Paris,
SMX
Paris,
VAD

Lille
…)
à
l’invitation
des
organisateurs.

Collaboration
avec
de
nombreux
magazines
(Chef
d’entreprise,
Capital
….)

Professeur
Grandes
Ecoles
et
Université
de
Digital
Marketing
à
l’IAE
d’Aix
en
Provence,
mais
aussi

dans
de
nombreuses
Grandes
Ecoles
dont
Sup
de
Pub
Paris
(Master
Digital
marketing
-‐
Classé
N°1
en

France
en
2014
avec
100
%
de
taux
d’embauche
après
3
mois)
Mind
Fruits
est
Labellisé
Google
Partner
Qui
suis-‐je
?
Guest
Speaker

pour
le
Google
Adwords
Summit
2014
Guest
Speaker
Optimizely
Roadshow
2014
&
Mind
Fruits
est
née
en
2008
grâce
à
Guillaume
Eouzan,
Fondateur
et
CEO.

Notre
Plateforme
de
E-‐learning
en
WebMarketing
Mind
Fruits
a
créé
en
2014
la
1ère
plateforme
de
E-‐Learning
100
%
dédiée
au
Web
Marketing

www.oncle-‐web.com
proposant
un
catalogue
complet
de
formation
en
illimitée

Auteur
du
Livre
«
Webmarketing
»
aux
Editions
ENI

Après
le
succès
de
la
1ère
version
du
livre
en
2013,
C’est
donc
tout
naturellement
que
Guillaume
Eouzan

s’entoure
de
ses
experts
pour
la
Nouvelle
version
2015
du
Livre
«
Webmarketing
»
aux
Editions
ENI
Déjà classé meilleure vente dans le palmarès
des livres Marketing et Publicité

Quelques
Références
1,5 million de visites / mois
le HEC japonaisGroupe US, Leader Mondial de
l’Optimisation de site
Groupe Anglais,
N°1 Européen matériel bijouterie

LE WEB ….A LA VITESSE DE
LA LUMIERE

Le 1er site internet a juste 22 ans (30 AVRIL 1993)
INTERNET : UNE RÉVOLUTION A PEINE
MAJEURE !

Le web (et les « nouvelles technologies » connectées) en sont juste là…
COMPARONS LE WEB
A l’histoire de l’automobile…

A l’histoire de l’automobile…
COMPARONS LE WEB
Alors imaginez quand nous en seront là…..

LES RESEAUX SOCIAUX..
A la vitesse de la lumière…

Et Voici le Conversation Prism…
LES RESEAUX SOCIAUX..

Y a pas que Facebook dans la vie !

A la vitesse de la lumière…
PRESQUE 1 MILLIARD DE SITE
http://www.internetlivestats.com/

Les Objects Connectés
Une propagation….Plus rapide que les réseaux sociaux !
Nous ne consommerons plus internet uniquement derrière nos écrans d’ordinateurs ou de mobiles,
et les applications du web dans notre quotidien vont se diversiﬁer de façon à améliorer nos vies
Entre 30 et 80 milliards d’objets connectés à l’horizon 2020 c’est-à-dire dans seulement 6 ans !
CE N’EST QU’UN DÉBUT !
ET LA REVOLUTION CONTINUE

CONNAISSEZ VOUS
LE PATCH CONNECTÉ ?
Les Objects Connectés

Les Imprimantes 3D :
La révolution Industrielle la plus importante depuis l’ordinateur personnel
« L’usine à domicile » pour les objets du quotidien,
Révolution dans le secteur médical : fabrication de peau, de
boite crânienne, de prothèses artiﬁcielles de bras et jambes.
Révolution dans la bijouterie
Révolution dans la pâtisserie
Révolution dans la construction
Les limites sont inconnues.

Et déjà accessible a tous !

Et déjà accessible a tous !
Grabcad c’est plus de 2 Millions de plans en 3D
pour vos impressions 3D !

La Consommation Collaborative
Retour vers le Futur … ou le Passé
« D’abord je « My Major Company » puis je Blablacar au lieu de louer une voiture à la journée (ou je
Ouicar !), j’Uber au lieu de prendre un taxi, j’Airbnb au lieu d’aller à l’hôtel, je Ruchequiditoui au lieu du
supermarché , et je Crowfund au lieu d’aller à la banque pour créer ma boite ! »
=> le mode de vie de nos grands parents (un peu comme l’agriculture Bio)
=> Une rupture historique avec le système d’intermédiation mis en place depuis plus de 60 ans dont l’objectif était la réalisation d’économies
d’échelle et qui a comme souvent créé un système “malsain”
=> Ce besoin d’intermédiaires était dû à la base à l’impossibilité d’accéder à l’information de façon simple, ce que le web a rendu possible.
L’usage du bien devient plus important que sa propriété, ce qui est en soit une importante évolution des mentalités mais aussi une révolution
économique (au même titre que le développement plus antérieur du marché de l’occasion initié par Ebay mais développé en France avec le
Bon Coin) »

ENTREPRISE ET DIGITAL
64 % des entreprises sont présentes sur internet avec de
fortes variations suivant régions et secteur d’activité

Internet constitue un facteur clé dans la dynamisation et la
pérennité d’un business
Vous voulez une preuve ?

Internet constitue un facteur clé dans la dynamisation et la
pérennité d’un business
Vous voulez une preuve ?
Plus de 80 % des entreprises en faillite en 2013 ….
n’étaient pas présentes sur internet !

BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ?
0
40000
80000
120000
160000
Category Title
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
154 600
144 000
119 000
100 400
81 900
64 100
47 300
35 500
Sites
Source Fevad
Toujours plus de Boutiques en Ligne

0
15
30
45
60
2009 2010 2011 2012 2013 2014
56
51
45
38
31
25
Milliards €
Source Fevad
Toujours plus de CA global

Source Fevad
L’E-commerce en France ne représente que 8 % des
ventes de détail
La croissance du E-commerce en 2014
a été 17 fois supérieure
à la croissance du commerce de détail en France

Source Fevad
6ème au niveau international

Attention aux Fantasmes…
Pas Bien :
Simpliﬁons avec la règle : 1 % 9 % 90 %
Pour faire partie du 1 %.... C’est minimum 100 000 visiteurs par jour… et pour cela il faut être
un hyper pro du web et maitriser toutes ses sources de traﬁc sans exception !

ET LE E-COMMERCE B2B ?
NOUS SOMMES LA !

Au commencement était….
les 4 P … Mais c’était en 1960 ! et nous sommes en 2015 !
COMMENT SE PRÉSENTE CETTE
REVOLUTION AU NIVEAU MARKETING

PRIX
COMMUNICATIONDISTRIBUTION
PRODUIT
Transparence
Zone de chalandise
Dynamic Pricing
Zone de chalandise
1 Seul Point de vente (site)
Des millions de revendeurs
potentiel (Afﬁliation)
Une présence possible
partout .. mondialement
Adaptation nécessaire
Création de nouveaux produits et services
Tous les Marchés sont Revolutionnés
Visibilité gratuite
Accessible a tous
Tout est possible (Vidéo…)
Tout est mesurable en temps réel
Marketing Automation
COMMENT SE PRÉSENTE CETTE
REVOLUTION AU NIVEAU MARKETING
Au lieu d’être 4 P soyez plutôt OBVP ! Ocean Bleu et Vache pourpre

DANS LE BON SENS…
En 2015…. Votre Web-Marketing doit enfin faire partie intégrante
de votre stratégie d’entreprise…
…Vous devez repenser votre Web-Marketing Stratégie

Mais grâce au digital, ces 5 étapes
peuvent se faire sur son canapé en
quelques minutes. Et à chaque instant le
concurrent n’est qu’à 1 clic !
Et le Digital permet le contact à tout
moment
LE PROCESSUS D’ACHAT
EXISTEAUSSI SUR INTERNET !
Révolutionné aussi ….

Nécessité de segmentation de la clientèle
et par conséquence des sources de trafic

Un enchainement logique, permanent et multicanal
Créer votre site,
et vous assurer
de
son
référencement
dès son
lancement
Optimiser la
visibilité de
votre site au
sein des moteurs
de recherche
Atteindre votre
cible avec le
référencement
payant
Optimiser les
conversions et
les leads
Booster la
notoriété, la
visibilité et le
trafic de votre
site
Développer une
image active
de votre
société, et
préserver son
image en ligne
Augmenter le
trafic et
booster les
ventes
Faire connaître Faire venir Faire Acheter Faire revenir
RÉFÉRENCEMENT NATUREL SEO
Fidéliser vos
clients
GESTION DE
LA
RELATION
CLIENT
GOOGLE
ADWORDS / FB ADS
COMMUNITY 
MANAGEMENT
NEWSLETTER /
AUTOMATION
/ RECYBLAGE
GOOGLE
ANALYTICS
MARKETING
E-REPUTATION
Faire Adorer

Les chemins qui mènent
à l’achat
peuvent être courts ….
…. Mais parfaitement analysable

Mais aussi souvent très longs !
AVEC LE WEB….
NOUS DISPOSONS DE TOUTES LES INFORMATIONS

Le processus d’achat du consommateur existe
aussi sur internet
et il est parfaitement identifiable
grâce aux modèles d’attribution management
dont vous disposez dans Google Analytics
Vous pouvez en déduire les différents rôles et donc l’importance de chaque canal

WEB TRAFIC : LA FORMULE
PARFAITE ?

Pourquoi est-il vital d’équilibrer ses sources de trafic ?
Comment mettre en place une stratégie d’équilibre des sources ?
Comment éviter toute Source-Dépendance très risquée ?
1/3 SEO + 1/3 (SEA+SMA) +1/3 (SMO & Co) ?
EXISTE T’IL UNE FORMULE DU TRAFIC PARFAIT

Une des théories que nous avons développée depuis quelques
années, après avoir étudié un grand nombre de statistiques, et avoir
travaillé à la fois avec des sites en démarrage mais aussi des sites en
cycle de maturité ou des sites en cycle de forte croissance, est celle
de l’équilibre des supports.
En effet, les sites et surtout les boutiques en ligne que nous
accompagnons et qui performent le plus et de façon durable, sont
celles qui globalement respectent un équilibre de leurs sources de
trafic.
L’équilibre des Canaux de trafic
LE SECRET DE L’EFFICACITÉ

La réussite sur internet n’est pas une simple somme de sources de trafic (SEO + SMO +
SEA +SMA…)
Mais c’est l’activation de leviers en fonction d’une stratégie marketing adaptée au web
C’est du Marketing adapté au Web …
et le dans le marketing vous travaillez toujours l’ensemble des leviers en synergie
et sur internet tout est lié …
Pourquoi est-il vital d’équilibrer ses sources de trafic ?
LE SECRET DE L’EFFICACITÉ

EXEMPLE : Un site a un trafic de 1,6 millions de visiteurs par mois !
86 % en Organic Search (en France = Google)
LE DANGER C’EST LADEPENDANCE

Ce site a perdu en 1 semaine plus de 50 % de ses positions.
La conséquence en terme de trafic est immédiate.
Il est passé de 1,7 million de visites / mois à un rythme inférieur à 800 000.
Le modèle économique étant la publicité… oups….
LE DANGER C’EST LADEPENDANCE
Ce site ne respectait pas les Google Guidelines
=> + de 120 000 liens dont un grand nombre
présent sur des sites qui avaient été desindéxés
par Google
=> Beaucoup de duplication interne et pages à faible
qualité
Google change une virgule dans son algorithme en
Sept 2014….

Un trafic équilibré et sécurisé
LAFORMULE IDEALE

SMO & Co
1/3
Ads
SEO
1/3
1/3
LAFORMULE IDEALE

90 % Google
10 % Yahoo Bing
50 % Google Adwords
10 % Yahoo Bing
40 % Ads Facebook Ads
33 % Social Média
33 % Newsletter
33 % Referral & Direct
SMO & Co
1/3
Ads
SEO
1/3
1/3
LAFORMULE IDEALE

Un équilibre des Canaux
LE BON ELEVE !

METTRE EN PLACE UN TRAFIC
MULTICANAL
… TOUT EST FAISABLE
TOUT EST OPTIMISABLE

Exploiter un contenu
sous toutes ses formes
pour le rentabiliser
EXEMPLE : CONTENT MARKETING
Le Plus Efficace pour Etre Multicanal

Campagne 1 Campagne 2
Budget quotidien 10 € 10 €
Budget mensuel 300 € 300 €
Coût au clic 0,36 € 0,25 €
Nombre de visites par jour 28 40
Nombre de visites par mois 833 1 200
Taux de conversion 0,60% 2%
Nombre de ventes mensuelles 1,8 24
Coût par conversion 167 € 13 €
Ici, l’optimisation de la campagne permet de :
Baisser notre coût moyen au clic et Augmenter notre taux de conversion
Multiplier le nombre de ventes et Diviser le coût de conversion par 13 avec le même budget …
La meilleure source de traﬁc quand elle est bien gérée
EXEMPLE AVEC GOOGLE ADWORDS

Et ce n’est pas que théorique, ça marche aussi en pratique
(Précision : le cas ci-dessous ciblait l’optimisation de la conversion
plus que la hausse de trafic)

Cas
2
:
Un
taux
de
conversion
en
Hausse
de
75
%

et
un
coût
de
conversion
divisé
par
5

en
2
mois
Mois
N+2
Mois
N
Divisé
par
5 Hausse
de
75
%

Plongez-vous d’abord dans vos statistiques
à la recherche de la conversion (Entonnoir, Attribution Management…)
et de l’optimisation de celle-ci !
et notamment par l’AB Testing
La Conversion Globale !
MAIS VOUS N’AVEZ QU’UN SEUL ET
UNIQUE OBJECTIF

Mais qu’est ce que la Conversion ?
Ce que vous voulez… 1 vente, 1 formulaire etc…
La moyenne entre 1 % et 5 % sur le web….. Dans un magasin physique c’est 50% ! Cela vous laisse
une bonne marge de progression ;)
Votre taux de conversion (ou de transformation) = Nombre de transformation / Nombre de visites
(Normalement nombre de visiteurs mais trop complexe en terme de statistiques)
La Conversion Globale !
MAIS VOUS N’AVEZ QU’UN SEUL ET
UNIQUE OBJECTIF

Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails
COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ?
Des détails… qui n’en sont pas ! Parfois perceptibles …. Souvent imperceptibles en apparence …
limite subliminaux !
Mais Réussir sur le web ce n’est ni de la magie, ni de la voyance…
C’est de la Data : la vérité est dans l’analyse du détail
Les statistiques nous pouvons leur faire dire ce que nous voulons
mais aussi et surtout la vérité !

En apparence les règles sont simples, voici quelques recommandations:
Surprenez votre visiteur
Regardez ce que vos concurrents font de mieux
Call to action : Vous devez engager l’internaute à passer à l’achat
Formulaires : Vous devez les simpliﬁer et les mettre en évidence
Page d’Accueil : Sobriété, Clarté, Originalité
Fiches Produits : Donnez les bonnes informations aux clients
Photos : Mettre en ligne des photos de qualités et attrayantes
Pourquoi seul 1% des boutiques en ligne disposent d’un très bon volume de conversions ?

Pourquoi seul 1% des boutiques en ligne disposent d’un très bon volume de conversions ?
Nous pouvons nous rendre compte que les règles ne sont pas si simples
Dans la majorité des cas …. Il n’y a pas de vraiment de réponse
Quant à la Bonne Solution… Et bien Testons !

+ 15 % D’INSCRIPTION
+ 24 % DE VENTES

2
3
4
5
6
7
1

2
3
4
5
6
7
1
Le
site
a
augmenté
de
31%
son
nombre
de

commandes

Et la suite …. Le Go To E-Market ! LE BUSINESS PLAN DU WEB
Le prévisionnel par la Data
MAIS CELA EST UNE AUTRE HISTOIRE ! ;)

Merci
pour
votre
écoute
attentive

Pour
Nous
Retrouver
guillaume.eouzan@mindfruits.biz
www.mindfruits.biz
Me Contacter par mail
Vous former au webmarketing en Vidéo www.oncle-web.com
Retrouver l’agence qui digitalise votre Marketing
C’est
Ma vie perso

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C’est
Ma vie perso
Des
questions
peut-‐être
?
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