Slides de la conférence de Guillaume Eouzan lors du Google Adwords Community Summit de Paris le 23 juin 2014 #AWCS2014

1. « DOMPTEZ ADWORDS ET VOUS CONVERTIREZ »
Paris, Le 23 Juin 2014

2. QUI SUIS JE ?
CEO Mindfruits.biz / Oncle-Web.com
Auteur du livre « Webmarketing : Définir, Mettre en pratique
et Optimiser sa stratégie 2.0 » - Edition ENI (Top 2 ventes
Webmarketing 2013)
Guest Speaker / Conférencier (SMX Conversion
Conférence, Optimizely Leader Mondial A/B testing,
Master Class Adetem, Google Adwords Summit)
Professeur de Digital Marketing Grandes Ecoles et
Universités (Ancien Dir. de l’Ec. Sup. de Com. d’Aix)

3. DOMPTER ADWORDS ETVOUS
CONVERTIREZ
Google Adwords est L’outil de communication
le +Précis et le +Efficace
Quand il est bien géré
Ne soyez pas son Esclave ! Domptez le !

4. ADWORDS C’EST COMME UNE
RECETTE DE PAIN !
C’est une recette simple avec 4 ingrédients et une
cuisson
et pourtant… les résultats sont très différents !
Le pétrissage c’est la Création des campagnes
La cuisson c’est la Gestion
La dégustation c’est la conversion !
Le secret de la conversion c’est un mix de simplicité, de détails qui
n’en sont pas et de suivi de gestion

5. GOOGLE ADWORDS
NePensezPas
Pensez
Informatique
Création de
Campagnes
Technique
Clics
Marketing
Gestion de
campagne
Simplicité
Efficacité
Logique
Conversion

6. UN CERCLEVERTUEUX

7. GOOGLE ADWORDS
Amateurisme déconseillé !

8. GOOGLE ADWORDS
Y a pas que les clics dans la vie !

9. GOOGLE ADWORDS
Vous pouvez toujours faire mieux
Une campagne dans l’univers du Crédit Immobilier
Bien Managée depuis 5 ans
Et pourtant, 1 mois plus tard….

10. ADWORDS
C’EST AUSSI LOGIQUE
QUE LE SEO
Pensez Business de l’Annonceur
Pensez comme des Internautes
Ne pensez pas à Google !

11. LE POINT DE DEPART
• Comprendre son Métier
• Comprendre ces Produits / Services
• Comprendre les méthodologies de recherches de ses prospects
• Et attention car il faut aussi adapter tout cela au web
• Comprendre les besoins réels de l’annonceur
• De la notoriété ou des ventes ? Donc du First Clic ou du Last Clic
La compréhension de l’annonceur

12. SWOT
Qui Mixe le Marketing
de l’Offre (Prix,
Produit) mais aussi les
Menaces (mots clés a
Exclures)
OBJECTIFS
Commerciaux et de
Communication
CIBLES
Vos différentes
typologies de cibles
BRIEF
CREATIF
Attention… les
Annonces Textuelles
c’est du Créatif aussi !
C’est de la Stratégie Publicitaire
Et pas juste une histoire de mots clés
Une Campagne
Publicitaire efficace c’est
une Stratégie Marketing et
Communication Efficace
GOOGLE ADWORDS

13. PublicitéMédia Des ODV
(Estimation)
Aucun Contrôle
en Temps Réel
Retroplanning
Des retombées
mesurables …
avec des Post Test
GoogleAdwords
Des Clics et des
Conversions
Contrôle en
Temps Réel
Retroplanning
adaptable
Une mesure des
résultats
immédiate
L’IMPORTANT N’EST PAS « L’AUDIENCE »

14. UNE CAMPAGNE ADWORDS
DOIT ÊTRE PENSEE CONVERSION
Une campagne « Classique » (= Campagne Média)
!
!
Une campagne « Conversion » (= Campagne Marketing Direct)
Max. Conversion => Min. de clics et Min. d’Impression
Max. d’impression => Max. de clics => Max. Conversion

15. Création des campagnes

16. Création de campagne
Ce n’est pas le budget mais le
Temps Disponible qui définit la
taille d’un compte
Trouver le juste milieu entre le
temps disponible et la taille des
campagnes est essentiel
Et parfois … 1 seule Campagne
Suffit !

17. Search Classique
Le semi large avec une
liste d’expressions en
exclusion la plus
exhaustive et évolutive
possible

18. Search Classique
Le Premium (Top 3) ou
le Latéral 1ere Page ?

19. Les Campagnes Product Listing Ads
La conversion passe par une segmentation basée sur le marketing de l’offre
ex : Les Prix….. mais sont ils adaptés à l’offre globale ?

20. 33 Boutiques Présentes sur Google Shopping dont 32
plus chères que la 1ère sur ce produit précis
Les Campagnes Product Listing Ads

21. Mémorisation
Conversion
Fidélisation
Campagnes
Bannieres pour
augmenter le
taux de
mémorisation
des visiteurs
du site
Campagnes
Incitatives avec
Code
Promotionnel
pour les
paniers
abandonnés
Campagnes ne
ciblant que nos
clients actuels
Les campagnes Remarketing et RLSA
Scénarisez vos listes de remarketing

22. Les Campagnes Branding
• Très fort taux de conversion…. mais souvent
beaucoup de gâchis !
• Au lieu de faire du branding simple, faite de l’Anti-
Remarketing en Excluant…. vos clients !

23. Gestion des campagnes

24. • L’élimination des clics inutiles et des défauts de nos campagnes
• L’analyse desTaux de rebond
• Les mots clés a fort volume d’impression mais pas de clic
=> Mise en veille
=> Hausse du CTR et du Quality Score
=> Mais n’hésitez pas à créer des campagnes secondaires avec ces mots clés !
• Identification des Annonces les plus Performantes
L’AUGMENTATION DE LA CONVERSION C’EST…

25. LANDING PAGE
• Il n’y a pas de règle… ni de science exacte
• L’offre Marketing est elle adaptée ?
• Le seul point fondamental : la corrélation entre la
recherche de l’internaute, l’annonce cliquée et la
landing page
• La page la plus performante : les seuls qui la
connaissent … ce sont les internautes
• A/BTestez ! (Voir Conférence sur La culture
duTesting)
MAIS LA CONVERSION NE DEPEND PAS QUE DE NOUS !
Mais Nous devons être de bons Conseils

26. LA GESTION DES MOTS CLÉS
Utilisez la gestion des
enchères au CPC manuel ?
Ou Laissez Google Choisir ?
OU

27. LA GESTION DES MOTS CLÉS
LongueTraine ou
Tête deTraine ?

28. LA GESTION DES MOTS CLÉS
Expression Large ?
Large Modifié ?
Exact ?

29. L’ONGLET INDISPENSABLE
« PLUS D’INFOS »
• ExporterVos expressions
en les filtrant
• Identifiez les Mots
Récurrents à Exclure
• Attention…. Pas d’exclusion
directe… Créez des listes
et de préférence des listes
de « Mono-Mot »

30. LE CALENDRIER DE DIFFUSION
• Le meilleur exemple => Le B2B du lundi au vendredi de 9h à 18 h ?
• Et pourquoi pas être présent la nuit et le we ?
• A quelle heure et quel jour un dirigeant de PME est il le plus
tranquille pour faire un achat ?
• Adwords ce sont des enchères… moins il y a de monde plus c’est
simple de se positionner et le CPC Moyen est plus bas
• Moins de volume mais un taux de conversion > et un Cout de
Conversion <

31. Mais le Secret de la Conversion
c’est l’analyse de la Data

32. PERSONNALISEZ LES COLONNES
La conversion c’est
disposer des bonnes
informations
Intégration des
colonnes Google
Analytics ds Adwords
Intégration de la
position

33. SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse des Chemins de Conversion

34. SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse des Chemins de Conversion par Campagnes Adwords

35. SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse des Chemins de Conversion par Mots Clés

36. SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse de l’Attribution Management : Le Rôle
d’Adwords et sa Position dans les chemins de Conversion

37. SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse de l’Attribution Management :Ai je des
groupes d’annonces First Clic ou Last Clic ?

38. SUIVI ET OPTIMISATION
L’analyse de l’Attribution Management : les
mots clés qui convertissent en Last Clic

39. SI J’AVAIS EU LETEMPS…
• Ne pas focaliser à 100 % sur le quality Score si vous ciblez de la
conversion
• La puissance de l’analyse enTemps Réel (ex: les soldes)
• Trop d’outils…. tue le Cerveau (et c’est le meilleur outil !)
• Soyez Pédagogue avec les annonceurs… plus ils sont formés, plus votre
collaboration durera
• L’intégration des signaux sociaux de liens annexes dans le Quality Score

40. MERCI POURVOTRE ECOUTE
ATTENTIVE
guillaume.eouzan@mindfruits.biz