Gummy industries - social media per le piccole imprese

1. Gummy Industries
Social Media
per le piccole imprese

2. Inserisci qui un occhiello
Alessandro Mininno
@alekone
Gummy Industries
Senior web consultant di Expo 2015
Giudice ADCI Awards
Digital Accademia

3. Inserisci qui un occhiello

4. I social media

5. Cosa possiamo fare con
i social network?
5
È una domanda vera

6. Inserisci qui un occhiello
22%
http://www.adzag.co/tag/social-media-2012/
Della popolazione mondiale utilizza i social media
Ogni settimana viene lanciato un social network

7. Inserisci qui un occhiello

8. Facebook

9. Facebook in Italia, chi lo utilizza?
9
Facebook
- Vincos - http://vincos.it/osservatorio-facebook/

10. Inserisci qui un occhiello
I clienti guardano il “numero grosso”
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11. VS.
86M 2.8M 11

12. SU FACEBOOK UN GATTINO
CON UN’ARMA D’ASSALTO
FUNZIONA MEGLIO CHE
COCA COLA CON I MONDIALI
12 Don’t try this at home!

13. 16%
Degli amici vede i nostri status update,
in media, secondo Facebook
https://www.facebook.com/business/fmc/guides/reach

14. 14

15. Come possiamo usare
Facebook nel 2014?
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16. Content strategy
Contenuti interessanti
per una community
locale
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17. Inserisci qui un occhiello
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18. 18

19. 19

20. Inserisci qui un occhiello
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21. Inserisci qui un occhiello
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22. Inserisci qui un occhiello
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23. Inserisci qui un occhiello
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24. Inserisci qui un occhiello
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25. Inserisci qui un occhiello
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26. Inserisci qui un occhiello
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27. 27
Il rapporto tra cliente e azienda
Domande dai consumatori, risposte dalle aziende

28. 28
Il rapporto tra cliente e azienda
La voce dei consumatori: community spontanee

29. Cosa posso fare con i social network?
Come misuro la mia
performance?
• Numero di like, commenti e share su ogni
articolo pubblicato
• Numero di persone raggiunte da ogni post
(reach)
• Corrispondenza anagrafica e geografica tra
le persone sulla pagina Facebook e il mio
target
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30. Twitter
30
Il rapporto tra cliente e azienda

31. Twitter
31
MESSAGGI IN 140
CARATTERI,
COME UN SMS!

32. Twitter
32
TWITTER NON È FACEBOOK

33. Twitter
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NEWS, BLOG,
MUSICA,PENSIERI,
INFORMAZIONI,
RISORSE, COMMENTI,
OPINIONI

34. Profili personali
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Twitter

35. Timeline
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Twitter

36. Parlare con le organizzazioni: #ASKOBAMA
La comunicazione 1 a 1
36
Twitter

37. Parlare con le organizzazioni: #VADAABORDOCAZZO
37
Twitter

38. Parlare con le organizzazioni: Casalegglo
38
Twitter

39. Inserisci qui un occhiello
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40. Inserisci qui un occhiello
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41. INSTAGRAM
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42. Profili personali
42
Il rapporto tra cliente e azienda

43. Profili aziendali
43
Instagram

44. Immagine di brand
44
Instagram

45. Inserisci qui un occhiello
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46. Inserisci qui un occhiello
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47. Inserisci qui un occhiello
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48. Inserisci qui un occhiello
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49. 49

50. 50

51. Instagram
Esempio di Profilo Instagram
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nickname identifica
lo store Tagline ufficiale di
Monnalisa
Indirizzo + contatto
Whatsapp
Link al sito di
Monnalisa

52. 52
Instagram
“Novità in store”
Hashtag coerenti
con l’immagine e
la rubrica

53. 53
Instagram
“Daily outfit”
Knolling

54. 54
Instagram
“Clienti in negozio”
Taggate sempre le
persone di cui
state parlando
se possibile

55. I SOCIAL NETWORK
SONO INFINITI
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56. Whatsapp
• App di Instant Messaging con 590 milioni di
iscritti nel mondo.
• Canale di comunicazione diretto
• Scambio di contenuti multimediali
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Canali

57. Inserisci qui un occhiello
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58. Inserisci qui un occhiello
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59. 59

60. Alcune indicazioni strategiche

61. Il consumatore post moderno
1
COSA VOGLIAMO
OTTENERE?
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62. Inserisci qui un occhiello
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63. Il consumatore post moderno
2
CHE RISORSE
ABBIAMO?
63

64. Strategia
Quanti contenuti abbiamo?
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65. Strategia
Piano editoriale settimanale degli Store SUN68
Instagram & WhatsApp
lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì sabato domenica
Rubrica Novità Daily outfit Brand Daily outfit
weekend Life People
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Canali Instagram
Whatsapp
Instagram
Whatsapp Instagram Instagram
Whatsapp Instagram Instagram

66. Il consumatore post moderno
3
CHE CANALI
UTILIZZIAMO?
66

67. Strategia
Scegliere i canali in modo attento
67

68. Il consumatore post moderno
4
COSA MISURIAMO,
E PERCHÈ?
68

69. Inserisci qui un occhiello
69

70. Il consumatore post moderno
COME FARE
INNOVAZIONE
CON LA RETE?
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71. 71
Come fare innovazione grazie alla rete?

72. 72
Come fare innovazione grazie alla rete?

73. 73
Come fare innovazione grazie alla rete?

74. 74
Come fare innovazione grazie alla rete?

75. alessandro@gummyindustries.com
www.gummyindustries.com
@alekone