Técnicas y consejos para difundir una empresa en internet y en los medios de comunicación tradicionales al menor coste a través de las redes sociales, blogs y campañas de comunicación
3. ESTRATEGIA
Análisis del
producto o servicio
Identificación
del público
Objetivos
4. ESTRATEGIA
1. Análisis del producto / servicio:
Ver la adaptación del producto / servicio a internet. ¿Qué
medios/redes sociales se adaptan mejor a mi empresa?
2. Identificación del público objetivo:
¿A quién me dirijo? ¿Hombres entre 20-35 años? ¿mujeres de
más de 50? ¿Están presentes en el medio /red social donde
quiero estar presente?
3. Objetivos:
¿Visibilidad de la empresa? ¿aumento de ventas? ¿lanzamiento
de nuevo producto?
5. REDES SOCIALES
- ¿Novedad? Trasladan a internet las conversaciones,
opiniones, informaciones habituales
- Grandes/pequeñas empresas: Cualquiera puede
producir contenido
- Los consumidores confían en las recomendaciones
- Se trata más de persuadir que de “vender” directamente
- Establecen una relación más personal con la audiencia,
ya que se pueden individualizar los mensajes
6. Ser una PYME 2.0
Escuchar Participar Asumir
Ayudar Adaptar
7. Ser una PYME 2.0
1- ESCUCHAR: 2. PARTICIPAR:
Leer lo que se Crear una
dice de la estrategia,
empresa y tenerlo participar en
en cuenta 3. ASUMIR: conversaciones
Entender las
críticas como
aprendizaje
4. AYUDAR: 5. ADAPTAR:
Conocer virtudes Adecuar empresa
y defectos a nuevas reglas
8. ¿Qué redes - Elegir la red social según
el público objetivo de mi
sociales empresa
elegir? - No es posible estar
presente en todas las
redes sociales
- Más vale centrarse en una
o dos en las que ser
activos día a día que
dispersarse en varias al
intentar llegar a través de
muchas redes sociales
9. ¿Qué redes sociales elegir (II)?
- Pensar en la gestión de tiempo/dinero de
estar presente en varios perfiles
- Escoger las redes sociales de mayor
difusión: facebook, twitter, …
10. FACEBOOK
- Escribir posts de forma diaria o al menos
de forma periódica: No debemos saturar el
FACEBOOK
muro de mensajes en poco tiempo ni dar
imagen de perfil abandonado
- Mantener conversaciones particulares:
enviar agradecimientos a un mensaje,
responder siempre para generar confianza y
mejorar nuestra reputación
11. FACEBOOK
- Disciplina: Establecer una rutina diaria de
trabajo, de publicación y de seguimiento de
lo que dicen de nosotros
- Constancia: las redes sociales necesitan
tiempo y trabajo para lograr resultados
12. Promociones, sorteos, …
-Sea cual sea la red social, los usuarios buscan obtener
algún beneficio de relacionarse con la marca / visitar su
perfil
-Las promociones, sorteos, descuentos… son una buena
manera para aumentar nuestro público / ventas
13. BLOG DE EMPRESA
• Publicación online con mensajes, artículos,
reseñas e información sobre nuestra empresa
o el sector de nuestra empresa
• Permitir comentarios a las entradas.
Responder comentarios en un espacio
razonable de tiempo
• Comentar en otros blogs
• Aumenta las visitas a nuestra web y al resto
de las redes sociales de la empresa
• Mejora la presencia de la empresa en las
listas de búsquedas
14. BLOG DE EMPRESA (II)
• Publicar contenido de calidad respecto a la estrategia
planificada
• Actualizar el blog de forma periódica
• Escuchar a la audiencia / interactuar con rapidez
• Interconectar el blog con el resto de redes sociales
• Ser creativos a la hora de producir y mostrar los contenidos
• Analizar los resultados de audiencia obtenidos. Estudiar
qué temas atraen más a los lectores / posibles clientes
15. NOTAS DE PRENSA
- Informar a medios de comunicación locales o especializados
sobre noticias o novedades relacionadas con nuestra
empresa
- Enviar notas de prensa redactadas de forma clara, ordenada
y concisa
- Proporcionar el mayor material
posible para ampliar o ilustrar la
información: dossieres, imágenes,
vídeos…
- Agendas de medios: Agenda
oficial de Moncloa, Junta de
Andalucia, Asociación de la
Prensa del Campo de Gibraltar…
16. Incluir mi empresa en
directorios:
- Datos de contacto,
web, redes sociales, etc
etc.
17. DirectoriosWeb.org
O Web para encontrar
directorios: “Directorio de
directorios”
O Ayuda a organizar tu alta en
directorios: directorios
organizados por
categorías, así como
agrupados por tipo de
inscripción, ya sean
gratuitos, de pago o que
requieran un enlace
recíproco
18. ¿Y para mis clientes de aquí?
www.campodegibralta www.guiaempresasca
r.es/directorio mpogibraltar.com
19. ABOUT.ME
-Ideal para profesionales autónomos
-Tarjeta de visita online que integra redes sociales
y modos de contacto