Slides da palestra para ExpoDesign 2012 na Unibratec.

1. Radiografas, cavaletes
e o que isso tem a ver
com Inovação Centrada
no Usuário.
Unibratec - Recife - 13.03.2012
h.d.mabuse
@mabuse

2. Negócios
Gente Tecnologia

3. Design de
Inovação
Negócios
Gente Tecnologia

4. Meio
Falante / Ouvinte /
Ouvinte Falante

5. Software
Equipe de Usuário
Desenvolvedores

6. Repertórios

7. IHC Interação
humano-computador
1980

8. "Por favor, avalie a nossa interface com o usuário, e
deixe fácil de usar." ...
"Por favor, nos ajude a projetar essa interface de
usuário de modo que seja fácil de usar.”...
"Por favor, ajude-nos a encontrar o que os
usuários realmente precisam para que possamos
saber como criar essa interface de usuário" ...
"Olhe para esta área da vida do nosso usuário, e nos
ajude a encontrar alguma coisa interessante!"
Panu Korhonen, pesquisador de IHC da Nokia, citado no paper
Reimagining HCI—Toward a More Human-Centered
Perspectve, Liam Bannon, Université de Technologie de Troyes

9. IHCH Interação
humano-computador-humano
2000

10. Research
Identfy the people who will use the
product and uncover what they will use it
for, and under what conditons they will
use it
Techniques
Ethnography
Surveys
Contextual Inquiry
Task Analysis
Slide

11. Ideaton
Based upon the feld informaton, we
build, with a multdisciplinary team, an
inital concept to be prototyped
Techniques
Personas
Brainstorm
Placestorm
Slide

12. Prototyping
We work with diferent levels of fdelity in
prototyping. The goal is to fail early to
succeed sooner.
Techniques
Wireframing
Low to Hi-fidelity prototyping

13. Evaluaton
Usability testng with actual users is
integral to good product development.
Techniques
Usability Testing
Expert Analysis
Heuristic Evaluation
Focus Groups
Slide

14. Usability-testng laboratory
C.E.S.A.R’s UX Lab has state of the art audio and
visual recording and testng equipment. The lab
consists of two test rooms and an
observaton/control room that can seat as many as
eight observers. A-V equipment includes fve HDTV
cameras, capture/feed capabilites for test
partcipant's PC via Morae Sofware, up to four
video monitors for observer viewing, notng
equipment.

15. Caixa
eletrônico
Pesquisa em autoatendimento bancário e Redesign de
um caixa eletrônico a partir das necessidades dos
consumidores finais.

16. Dispositivos móveis
Identificação de requisitos de uso de equipamentos
móveis e sistema de informação para frota de táxi.

17. Equipamentos
médicos
Melhoria nos processos de uso e manuseio
de máquinas de Raios-X.

18. Menu de TV
Redesign e regionalização de um menu de TV através
de pesquisa e testes com usuários.

19. Residência widgets
Uso do Processo de Inovação C.E.S.A.R em residência
de desenvolvimento de widgets para celular.

20. Aplicativos Tablets
Entendimento das necessidades e hábitos de usuários
para ideação de aplicativos para tablets.

21. EAD
Pesquisa e design de interação com novos dispositivos
para Educação à Distância.

22. Sistema de PDV
Re-design de sistema de PDV baseado em pesquisas
em campo e testes em laboratório.

32. www.cesar.org.br
mabuse@cesar.org.br
@hdmabuse