Presentación usada para la charla sobre KPIs en Apps en el mobi meetup de Bilbao, en BBF. Metodologías y herramientas para el seguimiento de apps móviles en las áreas de adquisición, retención y monetización de usuarios. Técnicas que sirven para optimizar el coste de las descargas, mejorar el producto y la experiencia de usuario y generar más ingresos.
4. ¿Está de moda?
¿Nos lo piden los inversores?
¿Queremos tener el control de nuestro negocio?
Metodología Lean Startup
Apps y KPIs¿Por qué importan los KPIs?
7. ¿Y cómo lo hacemos?
Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
8. Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
Kevin Hartman, Digital Analytics for Marketing Professionals: Marketing Analytics in Practice by University of Illinois at Urbana-Champaign
11. Apps y KPIs
Planificar
¿Qué preguntas nos hacemos?
Vanity Metrics vs Actionable Metrics
Busca tus propios KPIs
En cualquier caso LTV > CPA
¿Cómo hacer un plan de análisis?
12. Apps y KPIs
Vanity Metrics vs Actionable Metrics
¿Cómo hacer un plan de análisis?
13. Apps y KPIs
Planificar
Algunos KPIs clásicos en Apps
¿Cómo hacer un plan de análisis?
Adquisición Retención Monetización
Nuevos usuarios Retención / Churn CPM
Nuevos usuarios de pago DAU / MAU Virtual Goods
CPA o CPI Engagement Ventas premium
CPA por canal Social channels ARPU / ARPPU
... ... ...
16. Apps y KPIs
Planificar
¿Qué herramientas y perfiles hacen falta?
CEO, CMO y CTO
Analista de datos
El de sistemas
Diseñador (visual)
¿Cómo hacer un plan de análisis?
17. Recopilar
Elegir fuentes de datos
Elegir herramientas
Balance costes / fiabilidad / simplicidad
Evitar los prejuicios
Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
18. Recopilar
Fuentes de datos
Herramientas (luego lo vemos)
Balance costes / fiabilidad / simplicidad
Evitar los prejuicios
Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
19. Analizar
Limpiar los datos
Señalar los márgenes de error
Extraer conclusiones
Comprimir la historia
Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
20. Analizar
Limpiar los datos
Señalar los márgenes de error
Extraer conclusiones
Comprimir la historia
Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
21. Analizar
Limpiar los datos
Señalar los márgenes de error
Extraer conclusiones
Comprimir la historia
Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
26. Herramientas
Cada plataforma tiene las suyas
Cada modelo de negocio tiene las suyas
Crear tu propia herramienta o usar las de terceros
Apps y KPIsAlgunas herramientas
27. Crear tu propio Dashboard
Integrar herramientas propias o de terceros
Personalizar el cuadro a tus necesidades
O a las necesidades de tus inversores
Apps y KPIsAlgunas herramientas
32. Metodología Lean Startup
Vanity Metrics vs Actionable Metrics
Busca tus propios KPIs
Algunos KPIs clásicos en videojuegos
Apps y KPIs¿Por qué importan los KPIs?
Christoph Janz @ Point Nine Capital.
34. Crear tu propio Dashboard
Integrar herramientas propias o de terceros
Personalizar el cuadro a tus necesidades
O a las necesidades de tus inversores
Apps y KPIsAlgunas herramientas
35. Un caso de uso: Web App
Apps y KPIsAlgunas herramientas
36. Un caso de uso: Android/iOS App
Apps y KPIsAlgunas herramientas
37. Un caso de uso: lanzar eventos
Apps y KPIsAlgunas herramientas
38. Un caso de uso: crear funnels
Apps y KPIsAlgunas herramientas
39. Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
Kevin Hartman, Digital Analytics for Marketing Professionals: Marketing Analytics in Practice by University of Illinois at Urbana-Champaign