匠Method Value Metricsの真の目的
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はじめに この資料は、私が永田さんと共に匠Method Value Metrics研究会を立ち上げた時に考えていた真の目的 についてのお話です。 このお話は、匠Methodを生み出した原点であるオブ ジェクト指向、そしてオブジェクト指向を追求していく中 で出会った構造主義という学問、その中でもフェルナ ンドソシュールという哲学者から学んだ物事の認知の 仕方について、匠Methodでどのようにとらえてきたか を説明します。そして、それを更に促進する匠Method Value Metricsの考え方を説明しています。
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匠Method Value Metricsの真の目的
- 1. 匠Method Value Metricsの 真の目的 株式会社 匠Business Place 代表取締役 会長 萩本 順三 © Takumi Business Place 2009-2018
- 2. はじめに この資料は、私が永田さんと共に匠Method Value Metrics研究会を立ち上げた時に考えていた真の目的 についてのお話です。 このお話は、匠Methodを生み出した原点であるオブ ジェクト指向、そしてオブジェクト指向を追求していく中 で出会った構造主義という学問、その中でもフェルナ ンドソシュールという哲学者から学んだ物事の認知の 仕方について、匠Methodでどのようにとらえてきたか を説明します。そして、それを更に促進する匠Method Value Metricsの考え方を説明しています。 © Takumi Business Place 2009-2018 1
- 3. 私が考えた匠Method Value Metricsの真の目的 © Takumi Business Place 2009-2018 2 私はオブジェクト指向技術を追求する中で、オブジェト指向の本質は「人が物事を認知する方法」をソフトウェアにうまく 利用していることに気が付きました。 私は、このようなことを考えている中で、構造主義に出会いました。 構造主義の走りであるフェルナンド・ソシュール(1857~1913)の言語論を読んで、オブジェクト指向の本質的なメリットを理 解したのです。ソシュールの記号論を下記の図で説明すると、本という記号「言葉」（シニフィアン）により、本という対象 「概念」（シニフェ）をさしている。人は、シニフェ＝対象（概念）そのものを直接認知することはできず、かならずシニ フィアンを介してしか、その指示されたシニフェ（概念）を認知するこはできないということを言っています。 簡単にいうと、人は言葉がない限り、言葉が指し示す概念の存在を理解できないということです。 私はソシュールの本を何冊も読んだわけではなく、ソシュールから学んだのはこれだけなのです。そして、それにより、大き な気付きを得て、オブジェクト指向開発方法論Drop、要求開発方法論、匠Methodなどを作る時に常にこれを強く意識してき ました。 その大きな気づきは「言葉と言葉が指し示す概念は異なる」ということでした。 ちなみに、オブジェクト指向プログラミングでシニフィアン、シニフェを例えると、変数とインスタンスとなります（右下）。 本 Book 書籍 シニフィアン（記号「言葉」） シニフィエ（対象「概念」） book 名前のついた変数 シニフィアン インスタンス（実態） シニフェ
- 4. 「言葉と、言葉が指し示す概念は異なる」で気が付いた 人の優れた１つ目の能力（抽象理解が得意） © Takumi Business Place 2009-2018 3 私がソシュールから学んだことは「言葉と、言葉が指し示す概念は異なる」ということです。 これは私がソシュールから得た大きな発見であり、これをうまく活用すれば、複雑怪奇なソフトウェアもシンプルに取り扱える世界があ るのだと認識しました。オブジェクト指向は、人が物事を認知する方法を、仕組み的にマネをしたものだと理解したのです。 そして、このことは私の中ではソフトウェアの世界に留まりませんでした。これは人間の思考の世界であり、ビジネス上のすべての課題 に適用できるという確信を持ちました。なぜ、私がそういうことに関心を持っていたかというと、私が方法論を当時から作っていました が、方法論の作成は人の思考に関する最適な方法を解き明かさなければならないという部分が多かったからです。 さて、「言葉と、言葉が指し示す概念は異なる」ということがなぜ大発見だったかというと、このことが、すべての災いの元でもあり、 人の優れた能力でもあるからです。 まず、人の優れた能力について話しましょう。ここから物語風に説明します。 結婚を３年後に控えた太郎くんと花子さんは、家を買う為にお金をため始めました。二人の合言葉は「美しい家」でした。 二人は「美しい家」について語り合いながらも、「美しい家」の具体的なイメージは断片的なもので二人とも異なるイメージを持ちなが らも、「やっぱり私たちの夢は美しい家を持つことね！」と二人で語り合って、一生懸命に働いて貯金をして、結婚後家を購入するとこ ろまでいくことができました。 人の優れた能力として、人と人との間で目指そうとしてる言葉が同じというだけで概念が多少異なっていても結束力が生まれ、それに対 して一生懸命取り組むことができるということです。太郎くんと花子さんは、「美しい家」というキーワードが本質であり、本質で共感 して一生懸命に働いたのです。 例えば「俺、お前が言っていること分かるよ、お前に賛同するぞ！」といった言葉にも、本当に分かったのかどうか？怪しいものですよ ね。それでも共感し一緒に動ける。それが人の優れた能力なのです。このことを人の優れた第一の能力「抽象理解が得意」とします。 美しい家 美しい家 シニフィアン（記号「言葉」） シニフィエ（対象「概念」）
- 5. 「言葉と、言葉が指し示す概念は異なる」で気が付いた 人の優れた２つ目の能力（具象理解が得意） © Takumi Business Place 2009-2018 4 ところが、太郎と花子の物語には続きがあります。 それは、新婚生活の中でのゴタゴタです。 太郎と花子が結婚して、花子の自宅で太郎は１年間暮らしながら美しい家購入計画を立て始めました。 新婚生活の中、二人の「美しい家という」言葉に食い違いがあることが分かってきました。 太郎は、とてもシンプルな二階建ての家で、庭なんて最初のうちは持てないと思っていました。 一方で花子は、庭が当然あって三階建ての家で内装も凝っているような家が「美しい家」の正体（概念）だったのでした。 二人が恋人の時代は、家に夢を見ていたので、そのような細かなことは当たり前のこととしてしゃべらなかったのです。 二人は美しい家について話し合うようになり喧嘩もしましたが、少し落ち着いて美しい家とは何かを話し合いました。 二人の「美しい家」という概念が、どのようなサブ概念で構成されているのかを語り合ったのです。 それが下の図です。 これによって二人の違いが分かるようになってきました。 実はこのサブ概念と書いたものは、概念そのものではなく概念を指す記号「言葉」であり、その言葉の指す概念は別にあるのですが… きりがないので、この辺でやめておきましょう。 美しい家 美しい家 シニフィアン（記号「言葉」）シニフィエ（対象「概念」） シンプル 二階建て ３LDK 駐車場付き 内装に凝る 三階建て ４LDK 庭付き 記号「言葉」 概念
- 6. 「言葉と、言葉が指し示す概念は異なる」で気が付いた 人の優れた２つ目の能力（具象理解が得意） © Takumi Business Place 2009-2018 5 二人は、「美しい家」の概念を共通化するために、サブ概念を洗い出し、そこから自分たちの予算と照らし合わせて何を 取って何を外すか選択をし始めたのです。 結果として、二人が合意できる「美しい家」のイメージが完成しました。 このように、人の優れた特徴のもう一つとして「抽象概念」を要素分解して、より具体化することができるということです。 これを具象理解が得意とここでは書きました。 美しい家 美しい家 シニフィアン（記号「言葉」）シニフィエ（対象「概念」） シンプル 二階建て ３LDK 駐車場付き 庭付き 記号「言葉」 概念 オブジェクト指向の概念モデルで 示すとこうなります。 美しい家という概念を指す言葉の 要素を分解して言葉にすることで 美しい家の概念を深く理解する
- 7. 匠Methodで強く意識している人の優れた２つの能力 © Takumi Business Place 2009-2018 6 匠Methodでは、この背反する人の優れた２つの能力をうまく取り入れました。 簡単に言うと、ある部分はあっさりと合意できるような枠組みを作り …抽象理解 ある部分では、深く要素分解することで全体構造をしっかりと作る …具象理解 そして、この２つを行き来させる。 匠Methodを深く理解してくると、抽象化、具象化が交互に何度も行われることに気が付くでしょう。 具象理解だけでは、本質が見えなくなったり、時間ばかりがかかります。 抽象理解を促進させることと具象理解と連携させることで、ビジネススピードが重視される課題にも 使える方法論にしました。 具象理解が得意抽象理解が得意 物事の本質を言葉で 表すことで合意形成 を高める 方法：抽象化テクニック 長所＝＞本質が見えやすい 分析作業は時間がかからない 短所＝＞細かなところは見えていない 概念を理解する際に、要素還 元的なアプローチにより要素 分解して、個々を理解するこ とで全体が理解できる 方法：具象化テクニック 長所＝＞細かなところまで見える 短所＝＞本質が分からない 分析作業に時間がかかる 背反するアプローチ
- 8. 具体的な匠Methodでの仕組み © Takumi Business Place 2009-2018 7 シニフィアン（記号「言葉」） シニフィエ（対象「概念」） さて、最初のソシュールの話に戻して、匠Methodではシニフィアン、シニフェをどのように実現しているか説明します。 シニフィアンは、記号「言葉」、シニフェは対象「概念」です。 匠Methodの核心の部分では、下記の通りとなります。 価値を表すシニフィアンは、ビジョンとコンセプトと目的をセットにしたものとしています。 つまり、シニフィアンに言葉の構造を取り入れることで、シニフェ（価値概念）に対する人の認識の狂いを少なくすることを狙い ました。ビジョンとコンセプトは価値デザインモデル（シーズ思考）、目的は価値分析モデル（ニーズ思考）から持ってきますの で、シーズとニーズを組み合わせて戦略要求を創り出します。 匠Methodを理解すれば、価値をビジョンーコンセプトー目的という３つの要素を構造的に記号化し、それが指し示す価値の概念もある 程度定まります。この基本構造が固まった後で、業務要求やIT要求、そして活動をツリー上につなげていきます。 結果要求分析ツリーが完成します。 このように匠Methodで造られる要求構造（要求分析ツリー）は、構造的なシニフィアンで骨格を形成しているのです。つまりは、目的 ごとに形成された価値概念の配下に、業務要求や活動を配置しています。これにより価値基準の戦略や戦術そして活動をスピーディに形 成しようとしているわけです。 ビジョン コンセプト 目的 の言葉をセットにする 要求分析ツリーの戦略要求
- 9. 匠Method Value Metricsの挑戦 © Takumi Business Place 2009-2018 8 シニフィアン（記号「言葉」） シニフィエ（対象「概念」） さて、ここからが匠Method Value Metricsの挑戦のお話しです。 匠Method Value Metricsは、2016年の春に永田さん（当時SONY、現サイボウズ）と一緒に、アジャイル のおじいさんと言われているTomGilbのローカル会議GilbFestaに参加して匠Methodを紹介しました。その 時にTomGilbが手段を定量的に計測する方法を紹介しており、永田さんと二人で匠Methodでは価値と価値 から生まれる活動を計測しようという話になり匠Method Value Metrics研究会を2016年夏に立ち上げまし た。 私的には、価値を計測することなど無謀としか思えませんでしたが、私の下心として、この計測活動により 必ずや匠Methodのモデルの洗練化につながると確信を持っていました。 なぜなら、匠Method Value Metricsは下の図で言うと、シニフェの部分を価値概念として言語化して、そ こにフィボナッチ数列を使って関係者間で価値のインパクトに対して点数付けをするからです。 そして、その点数の中で最大と最小を付けた人に、なぜその点をつけたのかということを聞くことで、その 内容を語り合います。このような活動によって価値概念の記述を修正追加を行いながら、価値概念に対する 参加者の認識のブレをなくしていけるのです。 ビジョン コンセプト 目的 の言葉をセットにする XXXX YYYY ZZZZ CCCC 価値の結果がどうなるかという観点でストーリー として表現する 8 21 13 13 21 13 8 34
- 10. 匠Method Value Metricsによって、なぜ匠Methodの モデルが洗練化できるのか？ © Takumi Business Place 2009-2018 9 匠Method Value Metricsは、匠Methodのオプションとして誰もがオープンに使えるツールを目指していま す。その主たる利用目的は、決裁権を持っている方に匠Methodで描いたターゲット企画の有効性を説明し 安くするためです。しかし、それだけではなく、匠Methodのモデルの洗練化にもつながるのです。 どのようにモデルが洗練化されるかというと、前ページで説明したように点数付けをした後の議論で、価値 概念記述が具体化されそこに共感が生まれ、２度目の採点段階では参加者の点数のブレがなくなっていきま す。つまりは、価値概念の共有理解が促進できたというわけです。この価値概念記述ができると、匠 Methodの目的の記述やコンセプトの記述の表現に誤りがあったりすることを気付けるのです。 その場合は、匠Methodの価値分析モデルや価値デザインモデルを修正します。 また、価値概念記述には、いくつかの手段や仕組みが含まることも多く、それらは、業務要求やIT要求の候 補として使えます。なぜなら、価値を計測するフェーズは要求分析ツリーの戦略要求が固まった後だからで す。 このように、匠Method Value Metricsは、一石二鳥を狙える面白いツールなのです。 XXXX YYYY ZZZZ CCCC 8 21 13 13 21 13 8 34 フィードバック
- 11. © Takumi Business Place 2009-2018 匠には誰もがなれるわけではない 匠を目指そうとするものだけに、その権利は与えられる 匠