Thế giới đang chứng kiến giai đoạn phát triển bùng nổ của khoa học công nghệ mà đi đầu là sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông. Hòa chung vào xu thế của thời đại, Việt Nam đã và đang tập trung rất nhiều nguồn lực vào việc xây dựng cơ sở hạ tầng thông tin hiện đại nhằm đưa công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT-TT) trở thành động lực lớn thúc đẩy nền kinh tế phát triển Trong bối cảnh đó, Công ty cổ phần đầu tư phát triển Công nghệ và Truyền thông (NEO) đã được thành lập nhằm góp phần nâng nền công nghệ của đất nước lên những tầm cao mới, theo kịp bước tiến của thế giới. NEO là công ty cổ phần phát triển phần mềm đầu tiên được thành lập bởi Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT – nay là Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam) và các công ty tin học – viễn thông uy tín khác. Công ty bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 11 năm 2003 với nhiệm vụ chiến lược là phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng cho thị trường các doanh nghiệp viễn thông, các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước cũng như trong khu vực. Tầm nhìn NEO nỗ lực hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và trở thành một công ty công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam mang tầm quốc tế. Dựa vào nội lực của chính mình và mở rộng hợp tác với các công ty CNTT – TT trong và ngoài nước, NEO mang tới những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đem lại lợi nhuận cho các cổ đông, cho sự nghiệp cá nhân của các thành viên và cho sự nghiệp CNTT – TT của Việt Nam. Thành tựu 1. Giải thưởng 2011: CloudSME lọt vòng chung kết Nhân tài đất Việt 2011 và được đánh giá cao trong nhóm sản phẩm tiềm năng ứng dụng thực tế. 2009:giải thưởng Sao Khuê, giải thưởng cao quý nhất trong ngành công nghệ thông tin – viễn thông Việt Nam được trao bởi Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam (VINASA) cho hệ thống phần mềm tính cước và chăm sóc khách hàng NEO CCBS. 2008:Cúp đồng CNTT – TT Việt Nam trong lĩnh vực thương mại điện tử cho sản phẩm hệ thống thanh toán trực tuyến PAYALL được trao bởi Hội tin học Việt Nam (VAIP).

1. CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG
Trụ sở chính: G3 G4 đường B2, Làng Quốc tế Thăng Long, Cầu GIấy, Hà Nội
Điện thoại: (84-4) 37930395 Fax: (84 - 4) 37930396 Email: vp@neo.com.vn
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 2/13 Cao Thắng, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN
Điện thoại: (84 - 8) 38343577 Fax : (84 - 8) 38328955
Website: www.neo.com.vn
CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG

2. MỤC LỤC/ INDEX
THƯ NGỎ 03 OPEN LETTER
GIỚI THIỆU 05 INTRODUCTION
Sơ lược về NEO 05 NEO Overview
Tầm nhìn - Sứ mệnh 05 Vision - Missions
Chiến lược phát triển 07 Strategies
Sơ đồ tổ chức 11 Organization Chart
Đội ngũ nhân lực 11 Staff
KHÁCH HÀNG – ĐỐI TÁC 13 CUSTOMERS – PARTNERS
QUY TRÌNH SẢN XUẤT – KINH DOANH 15 MANUFACTURING AND BUSINESS PROCESS
CÁC DÒNG SẢN PHẨM – DỊCH VỤ CỦA NEO 19 NEO’S PRODUCTS & SERVICES
Hệ thống hỗ trợ điều hành sản xuất kinh doanh cho 19 Manufacturing and Business management system for
các doanh nghiệp viễn thông (NEO CCBS) telcos – NEO CCBS
Các hệ thống tích hợp sử dụng công nghệ tích hợp 22 Integrated systems using CTI (Computer Telephony
máy tính – truyền thông CTI (Computer Telephony Integration)
Intergration)
Hệ thống cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng 26 Mobile VAS provision system – NEO VASP (Value-Added
điện thoại di động – NEO VASP (Value-Added Service Service Platform)
Platform)
Hệ thống cung cấp dịch vụ Thương mại điện tử - NEO 28 E-commercial system – NEO SmartPayment
SmartPayment
Hệ thống Cổng thông tin tích hợp dịch vụ - NEO Smart 30 Service-integrated informational portal system - NEO
Portal Smart Portal
Dịch vụ cung cấp phần cứng và bản quyền phần mềm 32 Hardware and software license service
Hệ thống ứng dụng quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ 34 SMEs management system
Dịch vụ nghiệp vụ doanh nghiệp (BPO – Business 36 BPO (Business Process Outsourcing) service
Process Outsourcing)
THÀNH TỰU 39 ACHIVEMENTS
Giải thưởng 39 Awards
Doanh thu – lợi nhuận 39 Revenues – profits
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG
TECHNOLOGY AND MEDIA INVESTMENT-DEVELOPMENT JOINT STOCK COMPANY
NEO PROFILE 01 NEO PROFILE 02

3. THƯ NGỎ/ OPEN LETTER
Kính thưa Quý khách hàng và đối tác,
Thay mặt Ban lãnh đạo Công ty cổ phần đầu tư phát triển Công nghệ và Truyền thông (NEO), tôi chân thành cảm ơn
Quý khách hàng và đối tác đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong thời gian qua.
Trong 6 năm qua, NEO không ngừng phát triển để phục vụ khách hàng và đã từng bước khẳng định vị trí của mình
trên thị trường công nghệ thông tin – viễn thông Việt Nam. Những nỗ lực đó đã được cộng đồng ghi nhận bằng giải
thưởng Sao Khuê vào tháng 4 năm 2009.
Bằng đội ngũ, công nghệ, kiến thức và kinh nghiệm tích lũy được, chúng tôi không ngừng sáng tạo ra những công
cụ công nghệ thông tin mới giúp cho các doanh nghiệp hoạt động với hiệu suất cao nhất, sẵn sàng hội nhập kinh tế
thế giới trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Chúng tôi tự hào là nhà phát triển hệ thống tính cước và
chăm sóc khách hàng số một tại Việt Nam cho các nhà khai thác viễn thông, và là người tiên phong trong lĩnh vực giải
pháp phần mềm, thương mại điện tử và dịch vụ gia tăng trên mạng di động.
Với chiến lược đúng đắn được xây dựng trên ba yếu tố nguồn nhân lực, uy tín chất lượng và quan hệ hợp tác, chúng
tôi tin tưởng sẽ trở thành người bạn tin cậy đồng hành cùng Quý vị trên chặng đường chinh phục những thành công
mới.
Dear Sirs/Madams,
On behalf of the leadership of Technology and Media Investment – Development JSC (NEO), I would like to thank you, our
dear customers and partners, for your trust and companionship.
In six recent years, NEO has been developing to serve customers better and our position in the field of telecommunication
and information technology has been asserted by our current achievements including Sao Khue prize - a noble award in
this field in Vietnam - offered by VINASA in April, 2009.
With good staff, state-of-the-art technologies, updated knowledge and valuable accumulated experience, we have
ceaselessly created new information technology tools that help enterprises obtain the highest productivity and be ready
for international economic integration in the condition of fierce competition. We are proud of being the leading company
in Vietnams market of comprehensive billing and customer care system for telcos and the pioneer in software solutions,
e-commerce and mobile VAS.
With the development strategy based on three key factors including human resources, company prestige and cooperating
relationships, we believe that we will become your trusted partner on the path to new success.
Trân trọng/ Best regards
Hà Thái Bảo
Tổng Giám đốc NEO/
NEO’s General Director
Mr. Hà Thái Bảo
Tổng Giám đốc NEO/ NEO’s General Director
NEO PROFILE 03

4. GIỚI THIỆU/ INTRODUCTION
SƠ LƯỢC VỀ NEO
Sự bùng nổ của khoa học công nghệ và tốc độ hội nhập đã và đang tạo ra “một thế giới phẳng”. Trong thế giới đó, sự
hưng vong của một quốc gia cũng như sự thành bại của một doanh nghiệp bị chi phối nhiều bởi một phương tiện
sản xuất đặc biệt – công nghệ thông tin và truyền thông. Công ty cổ phần đầu tư phát triển Công nghệ và Truyền
thông (NEO) được thành lập nhằm tham gia vào quá trình tạo ra phương tiện sản xuất đó cho các doanh nghiệp
trong nước và khu vực, góp phần xây dựng một quốc gia Việt Nam hưng thịnh.
Tháng 11/2003, công ty NEO - thành lập bởi Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT – nay là Tập đoàn
Bưu chính viễn thông Việt Nam) - bắt đầu đi vào hoạt động với nhiệm vụ chiến lược là phát triển phần mềm, tích hợp
hệ thống, cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ nghiệp vụ doanh nghiệp (BPO) cho thị trường các doanh
nghiệp viễn thông, các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước và khu vực.
TẦM NHÌN – SỨ MỆNH
NEO phấn đấu trở thành nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin và truyền thông được tin cậy nhất
của các doanh nghiệp trong nước và quốc tế.
BE WITH YOU ALWAYS
NEO là người bạn trung thành, luôn lắng nghe và thấu hiểu để tư vấn, cung cấp kịp thời những sản phẩm - dịch vụ, LUÔN SÁT CÁNH CÙNG BẠN
đáp ứng mọi nhu cầu hợp lý của khách hàng, mang lại lợi nhuận cho cổ đông, đối tác, mang lại sự nghiệp cho mỗi
thành viên và góp phần xây dựng quốc gia phồn thịnh.
NEO OVERVIEW
The explosion of science and technology and the fast international economic integration have been creating “a flat world”
in which the prosperity of a country as well as the success of an enterprise is much affected by a particular means of
production – information technology and media. Technology and Media Investment – Development JSC (NEO) was
established in order to help create this means of production for domestic and foreign enterprises, contributing to the
countrys wealth.
NEO, founded by Vietnam Post and Telecommunication (VNPT), started its business in November, 2003 with the missions
of software development, system integration and value-added service provision for telcos as well as SMEs in the region.
VISION - MISSIONS
NEO attempts to become the most trustworthy supplier of information technology and media products and services for
domestic and foreign enterprises.
NEO is a faithful friend who always listens carefully to others in order to advise and timely provide the best products and
services, thus meeting customers needs, benefiting our stakeholders, partners as well as NEO members, and contributing
to Vietnams prosperity
NEO PROFILE 05 NEO PROFILE 06

5. DẪN ĐẦU CÔNG NGHỆ
Leading technologies
STRATEGIES
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN LẤY CON NGƯỜI LÀM NỀN TẢNG
Taking human as foundation
XÂY DỰNG VĂN HÓA
DOANH NGHIỆP ĐẶC THÙ
Building a unique company culture
QUẢN LÝ THEO CHUẨN QUỐC TẾ
Applying international standards
of management
NEO PROFILE 07 NEO PROFILE 08

6. GIỚI THIỆU/ INTRODUCTION
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
NEO hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để làm chủ và đi đầu các công nghệ mới nhất trong lĩnh vực CNTT – TT.
NEO xây dựng được đội ngũ giàu tri thức, kỷ luật cao, có tinh thần đoàn kết - nhất trí, năng động - sáng tạo trong tư
duy và hành động, cống hiến hết mình trong công việc.
NEO phát triển sản phẩm và dịch vụ dựa trên một nền tảng quy trình sản xuất và công nghệ tiên tiến, hiện đại, phù
hợp với các tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008, CMM và được tin học hóa nhằm giảm thiểu thời gian chuyển giao giữa
các khâu trong quy trình sản xuất.
NEO xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp với những nét đặc thù, làm nền tảng để vận hành bộ máy công ty đi
đến đỉnh cao vinh quang.
NEO phát triển theo các hướng sản phẩm – dịch vụ mũi nhọn là:
Các giải pháp phần mềm quản lý điều hành sản xuất, kinh doanh cho doanh nghiệp viễn thông, các doanh
nghiệp vừa và nhỏ
Các nhà cung cấp Các nhà cung cấp
Các giải pháp công nghiệp cho hệ thống mạng và dịch vụ viễn thông Làm chủ và đi đầu Tin học hóa
dịch vụ viễn thông dịch vụ GTGT
Các giải pháp phần mềm thương mại điện tử và dịch vụ giá trị gia tăng các công nghệ mới nhất Áp dụng các quy trình
Các thiết bị viễn thông, phần cứng và bản quyền phần mềm, các giải pháp tích hợp của các nhà cung cấp Telcos trong lĩnh vực CNTT - TT quản lý chất lượng quốc tế VAS providers
nước ngoài Take full advantage Computerization
Dịch vụ nghiệp vụ doanh nghiệp (BPO – Business Process Outsourcing) of the state-of-the-art Application of international
NEO cũng định hướng sẽ phát triển các sản phẩm gia công, xuất khẩu ra nước ngoài. ICT technologies standard quality control
NEO hướng tới phục vụ các khách hàng chính là các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, dịch vụ giá trị gia tăng và các
khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông, dịch vụ giá trị gia tăng trong và ngoài nước. NEO cũng hướng tới cung cấp
giải pháp truyền thông tích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Xây dựng nền văn hóa Tri thức
doanh nghiệp đặc thù Kỷ luật
Đoàn kết - nhất trí
Building up a particular Năng động - sáng tạo
Cống hiến hết mình
STRATEGIES and unique company culture
Các doanh nghiệp Expert Knowledge Người sử dụng
Strict Disicpline
vừa và nhỏ Solidarity-Unity dịch vụ GTGT
NEO cooperates with local and foreign partners to take full advantage of the advanced information and communication Activeness-Initiative
SMEs Devotion VAS consumers
technologies.
NEO gathers and builds up a staff with expert knowledge, strict discipline, solidarity, unity, devotion, pro-activeness and
initiative in thinking and action.
NEO develops products and services on the basis of advanced technologies and computerized production process
conforming to ISO 9001:2000 and CMM standards.
NEO builds up a particular and unique company culture, which creates the foundation for its success.
NEO develops the following main types of products and services:
- Software solutions for the management and operation of telcos and SMEs
- Industrial solutions for telecommunication networks and services
- E-commerce software solutions and value-added services in the telecommunication network
Telecommunication equipment, hardware, software licenses and integrated solutions of foreign providers
- BPO (Business Process Outsourcing) service
NEO also aims at outsourcing and exporting its products to foreign markets.
NEO’s target customers include telcos, domestic and foreign VAS providers. NEO also aspires to provide unified communica-
tion solutions for SMEs. Thị trường khách hàng của NEO/ Market of NEO’s customers
Strategies/Chiến lược
NEO PROFILE 09 NEO PROFILE 10

7. GIỚI THIỆU/ INTRODUCTION
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC/ ORGANISATION CHART
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
BOARD OF DIRECTORS
BAN KIỂM SOÁT BAN TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC TỔ CHỨC ĐOÀN THỂ
BOARD OF SUPERVISORS BOARD OF MANAGEMENT UNIONS
Trung tâm Phát triển
CHI NHÁNH TP.HCM Ứng dụng Phòng Kinh Doanh
Application Development Sales Dept
HCM CITY BRANCH
Center
GIÁM ĐỐC Trung tâm Phát triển Phòng Tổ chức
DIRECTOR Hệ thống hành chính
System Development HR & Admin Dept
Center
P. Tài chính Trung tâm Phát triển Phòng Tài chính
Phòng Phòng - Kế toán
kế toán Dịch vụ
Kinh Doanh kỹ thuật Finance & Accounting
Finance and Service Development
Sales Dept Technical Dept Dept
Accounting Dept Center
Phòng Quản lý
Phòng Tin học &ERP chất lượng
IT & ERP Dept Quality Assurance Dept
ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC STAFF
NEO sở hữu một đội ngũ hơn 100 chuyên gia kỹ NEO has a strong staff of more than 100 technical
thuật giỏi được đào tạo từ các trường đại học lớn specialists having graduated from prestigious domes-
trong và ngoài nước và có nhiều kinh nghiệm tham tic as well as foreign universities and gained much
gia các dự án lớn của VNPT với các đối tác nước experience in various big projects of VNPT with foreign
ngoài. partners.
Với tuổi đời trung bình là 27, trình độ trên đại học With the average age of 27 and academic standard of
10%, trình độ đại học 90%, đã đạt được các chứng chỉ graduate (90%) and postgraduate (10%), holding a
CCNA, CCNP, MCSE, MCSD, CMM, DBA, OCP, OCA..., variety of valuable certificates from famous vendors
liên tục cập nhật kiến thức, công nghệ mới và được such as Cisco, Microsoft, Oracle, Sun, etc., continuously
thử sức với các dự án thực tế theo quy trình công updating new technologies and gaining practical
nghệ sản xuất hiện đại, đội ngũ nhân lực chính là nền experiences in modern software development process,
tảng tạo ra mọi thành công của NEO, không ngừng our staff is the origin of NEO’s success, bringing
TAKING HUMAN AS FOUNDATION
tạo nên những giá trị gia tăng hiệu quả cho các effective added values to domestic and foreign
khách hàng trong và ngoài nước. customers.
LẤY CON NGƯỜI LÀM NỀN TẢNG
NEO PROFILE 11 NEO PROFILE 12

8. Một số khách hàng lớn của chúng tôi:
Here are some of our main customers:
KHÁCH HÀNG - ĐỐI TÁC/ COSTUMERS - PARTNERS
Kể từ khi được thành lập đến nay, NEO đã thiết lập và duy trì được mối quan hệ bền vững với một số lượng lớn khách
hàng.
NEO has so far established long-term trusted relationships with various customers.
Bên cạnh đó, NEO luôn mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước nhằm kịp thời đưa những công
nghệ mới nhất, tiên tiến nhất vào sản phẩm và dịch vụ theo các yêu cầu đặc thù của khách hàng. Một số đối tác tiêu biểu
của chúng tôi hiện nay:
Besides, NEO always expands its cooperation with local and foreign partners to apply the latest and advanced technologies
to the production process in order to provide good customized products and services. Here are some of our current typical
partners:
Đặc biệt, NEO tự hào là đối tác Vàng – đối tác cấp cao của Oracle tại Việt Nam
Especially, NEO is proud of being the Gold Partner of Oracle in Vietnam.
NEO PROFILE 13 NEO PROFILE 14

9. QUY TRÌNH SẢN XUẤT-KINH DOANH/ MANUFACTURING-BUSINESS PROCESS
Các giai đoạn dự án phần mềm
Với mục đích không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Phases of development
NEO đã thiết lập, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008 trong tất cả các
lĩnh vực sản xuất kinh doanh chính và hoạt động quản trị nội bộ. Riêng trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh phần mềm
NEO còn thiết lập hệ thống quy trình quản lý chất lượng phần mềm tuân thủ theo yêu cầu của mô hình CMM và hệ
thống quản lý an toàn thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001. Chuẩn bị Lập kế hoạch phân tích Phát triển Kiểm tra Đóng gói Bảo hành Kết thúc
Hệ thống quy trình sản xuất – kinh doanh của NEO được đảm bảo bởi các yếu tố sau: và khởi động khảo sát yêu cầu thiết kế Hiệu chỉnh Triển khai Bảo trì dự án
dự án
Có sự tham gia, cam kết và chịu trách nhiệm cao nhất của lãnh đạo trong việc đảm bảo các yêu cầu của khách hàng Plan &
Analysis Implementation Packing and
Start Requirement
and Integration
Test
Deployment
Maintenance Finish
được thoả mãn and Design
Các hoạt động Activities Specification
Được cung cấp đầy đủ các nguồn lực để thực hiện
Quản lý dự án Project Management
Được đo lường, phân tích để đưa ra những hành động cải tiến kịp thời nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách Quản lý cấu hình Configuration
hàng Management
Quy trình sản xuất phần mềm của NEO có những đặc điểm sau:
Mô hình hóa Business Modeling
Để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm phần mềm, NEO tổ chức việc sản xuất sản phẩm phần mềm nghiệp vụ
theo mô hình dự án (hình bên). Tất cả các dự án phần mềm của NEO thực hiện theo mô hình dự án được chia làm
các giai đoạn tương ứng với chu trình phát triển một sản phẩm phần mềm (Theo trục ngang) và các công việc cốt
lõi của dự án (Theo trục dọc). Mô hình này được tùy biến để áp dụng cho mọi dự án liên quan đến sản xuất mới, Đặc tả yêu cầu Requirement
nâng cấp, triển khai, bảo hành – bảo trì các sản phẩm phần mềm của Công ty NEO. Specification
Tất cả các dự án phần mềm của NEO được đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định …đã xác định thông qua cơ chế Phân tích Analysis and Design
Kiểm soát chất lượng diễn ra từ khi bắt đầu dự án đến khi kết thúc dự án do phòng Quản lý chất lượng tổ chức triển thiết kế
khai. Hoạt động kiểm soát chất lượng gồm 2 hoạt động cơ bản: Đảm bảo chất lượng quy trình (PQA: Processs
Quality Assurance) và Hoạt động kiểm thử phần mềm (SQA: Software Quality Assurance).
Phát triển Implementation
and Integration
Kiểm soát Test
chất lượng
Chuyển giao Transition
Quản lý thay đổi Change Management
Bắt đầu Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3 Giai đoạn 4 Giai đoạn 5 Kết thúc dự án
dự án
Start Iteration 1 Iteration 2 Iteration 3 Iteration 4 Iteration 5 Finish
With the aim of ceaselessly increasing the quality of our products and services in order to meet customers’ needs more
effectively, NEO has established and improved the quality control system conforming to the international standard
ISO 9001:2008 that is applied in NEO’s manufacturing & business as well as internal management activities. As for software Iterations
manufacturing, NEO has a system of software quality management process complying with CMM model and a system of
information security management being conformable to ISO 27001.
NEO’s manufacturing and business process is ensured by these following factors:
The participation, commitment and responsibility of senior leaders for the assurance that all the demands of customers
are satisfied
Sufficient resources
Measurements and analyses to make timely innovation
NEO’s software development process has the following features:
In order to customize software products, NEO produces software conforming to the project model. All NEO’s software
projects are divided into various phases correlative with the development cycle of any software products (as the horizontal
axis in the diagram) and the main tasks of the projects (as the vertical axis in the diagram). The process is flexible and can
be applied for any projects related to the new development, upgrade, deployment and maintenance of NEO software
products.
All of NEO’s software projects are guaranteed to comply with the defined process, regulations and standards under the
quality control mechanism deployed by the Quality Assurance Department from the beginning to the end of each project.
The quality control mechanism consists of two main activities: Process quality assurance (PQA) and Software Quality
Assurance (SQA).
Giấy chứng nhận
chứng chỉ ISO 9001:2008
NEO PROFILE 15 NEO PROFILE 16

10. LEADING TECHNOLOGIES
DẪN ĐẦU CÔNG NGHỆ
SOLUTIONS
GIẢI PHÁP
NEO PROFILE 17 NEO PROFILE 18

11. 6 Dự án tiêu biểu đã triển khai/Typical projects
CÁC DÒNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NEO/ NEO’S PRODUCTS & SERVICES
Hệ thống tính cước và chăm sóc khách hàng cho Vinaphone và 63/63 viễn thông tỉnh thành của VNPT
Building Customer Care & Billing system for VinaPhone and 63/63 provincial-level VNPT’s branches
Tổng quan dự án Yêu cầu chung: Xây dựng và triển khai hệ thống quản lý thuê bao VinaPhone
Overview trả sau tập trung, quản lý thuê bao GPhone cho 63/63 VNPT tỉnh thành.
General requirements: Building and deploying the system to manage
VinaPhone’s post-paid subscribers and GPhone subscribers for 63/63
provincial-level VNPT’s branches.
Hệ thống hỗ trợ điều hành sản xuất kinh doanh cho các doanh nghiệp viễn thông (NEO CCBS)
Manufacturing and Business management system for telcos – NEO CCBS
Môi trường kỹ thuật Công nghệ nền: NEO SmartUI
Technical Environment Ngôn ngữ lập trình: Java/ Java Scrip, Ajax, HTML, PL/SQL, Oracle
Hệ điều hành: Window, Linux, Sun solaris
Platform: NEO SmartUI
Programming language: Java/ Java Scrip, Ajax, HTML, PL/ SQl, Oracle
Operating system: Window, Linux, Sun Solaris
1 Mô tả chung NEO CCBS (NEO Customer Care & Billing System) là một hệ thống tổng thể
General description với quy trình nghiệp vụ khép kín, thực hiện đầy đủ các khâu tiếp nhận yêu
cầu cung cấp dịch vụ, tính cước và chăm sóc khách hàng cho các nhà khai
Tính năng sản phẩm
thác dịch vụ viễn thông. Hệ thống NEO Subscriber Management - Quản lý và phát triển thuê bao:
Products’ features
Tiếp nhận và quản lý mọi yêu cầu khách hàng về các dịch vụ viễn
NEO CCBS (NEO Customer Care & Billing System) is a substantial system with thông
self-contained operational process in charge of subscriber management, Thực hiện quản lý điều hành thi công và có khả năng kết nối trực
service provision, comprehensive billing and customer care for telcos tiếp tới hệ thống mạng chuyển mạch để thực hiện các yêu cầu của
khách hàng
Hoàn thiện hợp đồng, dữ liệu danh bạ khách hàng, danh bạ thuê bao
Các nhà khai thác mạng và dịch vụ Viễn thông Thực hiện các báo cáo thống kê cần thiết cho việc quản lý, điều
2 Đối tượng khách hàng
Telcos hành
Customers
Hệ thống NEO Billing System – Tính cước và in hóa đơn:
Thu thập dữ liệu CDR do tổng đài cung cấp
3 Công nghệ lõi Chuyển đổi dữ liệu CDR ra một khuôn dạng thống nhất
NEO SmartUI, Oracle Chuẩn hóa và lọc số liệu phục vụ cho hệ thống tính cước
Core technologies
Tổ chức và quản lý các chính sách tính cước
Thực hiện tính cước
4 Sản phẩm tiêu biểu Quản lý và phát triển thuê bao/ NEO Subscriber Management Chuẩn bị số liệu cho các hệ thống khác (báo cáo thống kê và in hóa
Typical products Tính cước và in hóa đơn/ NEO Billing System đơn, nợ)
Quản lý và thanh toán nợ/ NEO Payment Management Hệ thống NEO Payment Management - Quản lý và thanh toán nợ:
Cắt mở thuê bao dịch vụ/ NEO Service Activation System Quản lý số liệu nợ đọng của khách hàng phục vụ công tác quản lý
Quản lý giải quyết khiếu nại/ NEO Complaint Management và xử lý nợ
Quản lý công tác thu nợ của các đơn vị
Cho phép thực hiện gạch nợ bằng nhiều hình thức khác nhau: tiền
5 Ưu điểm NEO CCBS là một hệ thống tổng thể nhưng cũng có thể triển khai độc mặt, chuyển khoản, quy đổi, ủy nhiệm thu...
Advantages lập cho từng phân hệ tùy theo nhu cầu. Thực hiện tạo dữ liệu báo cáo và tra cứu thông tin nợ đọng và
Hệ thống xử lý dữ liệu nhanh và chặt chẽ do được phát triển trên nền thanh toán nợ đọng
tảng công nghệ tiên tiến. Quản lý, theo dõi và thực hiện các xử lý nợ khó đòi của khách hàng
Tin cậy và hiệu năng cao. Hệ thống NEO Service Activation System – Cắt mở thuê bao dịch vụ:
Giao diện được thiết kế thông minh, thuận tiện cho người sử dụng giải Tự động hóa hoàn toàn tác nghiệp kích hoạt và cắt mở dịch vụ.
quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Xây dựng trên kiến trúc mở, mềm dẻo, có khả năng tùy biến cao và
linh hoạt, kết nối tới nhiều hệ thống tổng đài, hệ thống lõi khác
NEO CCBS is a substantial system but each subsystem can be applied nhau của mạng Viễn thông
independently according to different requirements. Dễ dàng cấu hình vận hành và khai thác
The information processing is fast and close because of advanced Hoạt động ổn định, tin cậy với hiệu năng cao
technology development. Hệ thống NEO Complaint Management – Quản lý giải quyết khiếu nại:
The system is trustworthy and efficient. Tiếp nhận và quản lý mọi yêu cầu khiếu nại của khách hàng
The smart-designed interface helps users solve problems quickly and Thực hiện và cập nhật việc giải quyết khiếu nại cho khách hàng
effectively. Trả lời kết quả giải quyết quyết nại cho khách hàng và thực hiện
các báo cáo quản lý giải quyết khiếu nại cần thiết
NEO PROFILE 19 NEO PROFILE 20

12. NEO Subscriber Management: Các hệ thống tích hợp sử dụng công nghệ tích hợp máy tính – truyền thông CTI (Computer Telephony Intergration)
Receiving and managing customer requests for all telecom services Integrated systems using CTI (Computer Telephony Integration)
Managing the implementation of customer requests and enabling the
direct connection with the switched network system to carry out those
requests 1 Đối tượng khách hàng Các Trung tâm giải đáp thông tin 1080 của VNPT
Filling out contracts, customer directory and subscriber directory Customers Các nhà khai thác mạng và dịch vụ viễn thông
Making statistical reports required for the management and operation Các Trung tâm chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp
NEO Billing System: Các hãng viễn thông: Huawei, Nortel ...
Collecting CDR (call detail record) data supplied by switchboards
Reformatting CDR data into a united form 1080 information inquiry centers of VNPT
Standardizing and filtering data for the billing activities Telecom providers or corporations
Managing and executing billing policies Customer care centers of enterprises
Billing
Preparing data for other systems (statistical reports and invoices genera- 2 Công nghệ lõi CTI
tion, payment management) Core technologies
NEO Payment Management:
Managing customers’ payment data for the payment management and 3 Các sản phẩm tiêu biểu Các hệ thống CallCenter, IVR (Interactive Voice Response) cung cấp
settlement Typical products dịch vụ gia tăng trên mạng (NEO CallQuest)
Managing the debt collection Hệ thống ACD (Automatic Call Distribution) cho 1080 (đã triển khai
Allowing striking debts off by various ways such as cash, transfer of trên 20 tỉnh/ thành phố)
money, conversion, and order for collection, etc. Cung cấp các dịch vụ gia tăng như Hộp thư thông tin, Quà tặng âm nhạc
Carrying out the creation of report data as well as the search for debt Các Hệ thống phục vụ sản xuất kinh doanh của VNPT các tỉnh/ thành
information and payment phố như hệ thống Nhắc nợ, Tra cước, 119 tự động
Managing, monitoring and performing the settlement of bad debts Các hệ thống tích hợp với các thiết bị viễn thông của các hãng khác
NEO Service Activation System: Hệ thống IVR tích hợp với IP CallCenter của Cisco, Nortel
Automating the process of service activation/ deactivation Hệ thống Online Charging Gateway cho SMSC Huawei
Developed on the open, flexible and customizable architecture which Hệ thống Online Charging Gateway cho dịch vụ CRBT (Colour Ring
can connect to various telecom switchboards or core networks Back Tone) của Huawei
Easy to configurate, operate and exploit Các hệ thống SMSC, SMS Gateway
Operating stably, reliably and efficiently Trung tâm nhắn tin ngắn SMSC cho mạng di động
NEO Complaint Management: Cung cấp Gateway giữa các mạng di động và giữa các mạng di động
Receiving and managing all customer complaints and requests với các nhà cung cấp dịch vụ nội dung
Handling customer complaints and updating the handling process and
its results CallCenter, IVR (Interactive Voice Response) systems which provide VAS
Making necessary reports on complaint management (value-added services) through internet - NEO CallQuest. Some
typical examples are:
ACD (Automatic Call Distribution) system for 1080 which has been built
Hệ thống đã được triển khai tại hơn 63/63 tỉnh và thành phố trên khắp cả in 20 provinces and cities
Quy mô dự án
nước. VAS such as audiotext and music gift
Project’s scale
Manufacturing and business assistance systems for provincial-level
The system has been widely deployed in 63/63 provincial-level VNPT’s VNPT’s branches, including charging reminder system, charges lookup,
branches in Vietnam. automatic 119, etc.
Systems integrated with other telcos’ existing equipment. Some typical
examples are:
Kết quả Cung cấp hệ thống tổng thể phục vụ hoạt động quản lý chăm sóc khách IVR system integrated with IP CallCenter of Cisco, Nortel
Results hàng cho VinaPhone đạt hiệu quả cao trong vận hành và khai thác trên Online Charging Gateway system for Huawei’s SMSC (Short Message
phạm vi cả nước. Service Center)
Online Charging Gateway system for Huwei’s CRBT (Color Ring Back
The substantial system helps VinaPhone with efficient customer care and Tone) service
management on a national scale. SMSC, SMS Gateway
Mobile SMSC
7 Một số dự án tương tự Gateway among mobile networks and between those and content providers
Xây dựng hệ thống tính cước và chăm sóc khách hàng cho các VNPT tỉnh,
Similar projects
thành phố như Công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông Sài Gòn
(SPT), viễn thông Quảng Ngãi, Sơn La, Quảng Bình, Hưng Yên… 4 Ưu điểm Đối với NEO CallQuest:
Advantages Hoạt động ổn định
Building Customer care & billing system for Saigon Post and Telecommunica- Tích hợp nhiều dịch vụ gia tăng
tions Services Corporation (SPT) and provincial-level VNPT’s branches such as Dễ dàng tích hợp được với các hệ thống CRM, Hệ thống dữ liệu khác.
VNPT Quang Ngai, Son La, Quang Binh, Hung Yen, etc. Hỗ trợ nhiều giao diện với mạng viễn thông (ISDN, SS7/ISUP ,
R2/MFC, Analog, SIP ...)
TextToSpeech tiếng Việt
Đối với các hệ thống tích hợp với các thiết bị viễn thông của các hãng khác:
Hệ thống hoạt động ổn định
Hỗ trợ nhiều giao thức kết nối với IN của mạng di động (CAMEL,
Diameter, ParlayX ...)
Tùy biến để tích hợp theo nhiều chuẩn khác nhau
NEO PROFILE 21 NEO PROFILE 22

13. Advantages of NEO CallQuest: Quy mô dự án Hệ thống đã được triển khai tại hơn 20 tỉnh/ thành phố trong đó có các
Stable operation Project’s scale thành phố lớn như TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ ...
Integration with lots of VAS
Ability to integrate with CRM or other data systems The systems have been widely deployed in more than 20 provinces and cities
Telecom network interface support (ISDN, SS7/ISUP, R2/MFC, Analog, such as Hochiminh city, Da Nang, Can Tho...
SIP...)
Vietnamese Text-To-Speech
Advantages of systems integrated with other telcos’ existing equipment: Kết quả Các hệ thống đang hoạt động tốt để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Stable operation Results
Protocols connecting with IN of mobile network (CAMEL, Diameter, The systems run well and provide good services.
ParlayX...)
Customization and ability to integrate with various protocols
Hệ thống Online Charging Gateway cho Huawei SMSC
5 Một số dự án tiêu biểu đã triển khai Typical projects 5.2
Building Online Charging Gateway for Huawei’s SMSC
5.1 Hệ thống NEO CallCenter cho VNPT các tỉnh/ thành phố
Building NEO CallCenter for provincial-level VNPT’s branches
Tổng quan dự án Yêu cầu chung: Online Charging Gateway nối giữa SMSC của Huawei và IN
Overview của VMS.
Tổng quan dự án Yêu cầu chung: Cung cấp các dịch vụ Kết nối 1088 tự động, Quà tặng âm
Overview nhạc, Hộp thư thoại, Hộp thư thông tin, Trả lời danh bạ tự động. General requirements: Providing the Online Charging Gateway connecting
Huawei’s SMSC and VMS’s IN.
General requirements: Providing services including 1088 automatic
connection, music gift, voice-mail, audiotex, automatic directory lookup.
Môi trường kỹ thuật Công nghệ nền: CTI, IN/CAMEL, SMPP
Technical Environment Ngôn ngữ lập trình: C/C++
Hệ điều hành: Window, Linux
Môi trường kỹ thuật Công nghệ nền: CTI, TextToSpeech
Technical Environment Ngôn ngữ lập trình: C/C++
Platform: CTI, IN/CAMEL, SMPP
Hệ điều hành: Window, Linux
Programming language: C/C++
Operating system: Window, Linux
Platform: CTI, Text-To-Speech
Programming language: C/C++
Operating System: Window, Linux
Tính năng sản phẩm Giao diện với IN của VMS qua SS7/CAMEL
Products’ features Giao diện với SMSC của Huawei qua SMPP+
Tính năng sản phẩm Hỗ trợ kết nối với mạng viễn thông theo các giao thức báo hiệu ISDN, Interfacing with VMS’s IN through SS7/CAMEL
Products’ features R2/MFC, SS7/ISUP, Analog, SIP... Interfacing with Huawei’s SMSC through SMPP+
Tự động phân phối cuộc gọi ACD
Tích hợp với hệ thống danh bạ, hiển thi thông tin khách hàng gọi đến
Dịch vụ hộp thư thông tin
Quy mô dự án Hệ thống được triển khai tại 03 Trung tâm của VMS với dung lượng
Dịch vụ kết nối 1088 tự động
Project’s scale 3072BHSM.
Dịch vụ Quà tặng âm nhạc
Dịch vụ Trả lời danh bạ tự động
The system was deployed in 03 centers of VMS with the capacity of 3072BHSM.
Dịch vụ Tra cứu thông tin tuyển sinh, Sổ liên lạc điện tử
Dịch vụ Thư thoại, điện thoại ảo
Dịch vụ Thông báo cước phí
Dịch vụ tiếp nhận báo hỏng 119 tự động ... Kết quả Hệ thống vận hành tốt và được đánh giá cao.
Results
Connection with telecom networks through signal protocols such as ISDN, The system is highly appreciated by its good operation.
R2/MFC, SS7/ISUP, Analog, SIP...
Automatic Call Distribution
Integration with the directory and display of calling customers’ information
Hệ thống IVR tích hợp với Nortel ContactCenter cho VNPT Vũng Tàu
Audiotex service 5.3
Providing IVR system integrated with Nortal Contact Center for VNPT Vung Tau
1088 automatic connection service
Music gift service
Automatic directory lookup service
Educational information querying and e – contact number service Tổng quan dự án Yêu cầu chung: SS7/ISDN Converter, Cung cấp các dịch vụ IVR, chuyển
Voice-mail service Overview cuộc gọi qua lại với các Agent của Contact Center.
Charging notification service
119 breakdown announcement service ... General requirements: Providing SS7/ISDN Converter, IVR services, call
transfer among Agents of the Contact Center.
NEO PROFILE 23 NEO PROFILE 24

14. Hệ thống cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng điện thoai di động – NEO VASP (Value-Added Service Plaform)
Môi trường kỹ thuật Công nghệ nền: CTI, TTS Mobile VAS provision system – NEO VASP (Value-Added Service Platform)
Technical Environment Giao diện: SS7/ISUP, ISDN, Lineside
Ngôn ngữ lập trình: C/C++
Hệ điều hành: Window
1 Mô tả chung Cung cấp dịch vụ cho thuê hệ thống, hợp tác ăn chia với các nhà cung
Platform: CTI, TTS General description cấp nội dung, các đơn vị truyền thông.
Interface: SS7/ISUP, ISDN, Lineside
Programming language: C/C++ Providing application services and sharing revenue with content providers
Operating system: Window and media companies.
Tính năng sản phẩm SS7Converter: Kết nối với tổng đài qua giao thức SS7/ISUP, kết nối với
Nortel Contact Center qua giao thức ISDN PRI 2 Đối tượng khách hàng Các nhà cung cấp nội dung
Products’ features
IVR: Kết nối với tổng đài qua giao thức SS7/ISUP, chuyển cuộc gọi vào hệ Customers Các đơn vị truyền thông
thống Contact Center qua giao thức E1 Lineside
Cung cấp các dịch vụ Hộp thư thông tin, Quà tặng âm nhạc, Báo thức tự Content providers
động ... Media companies
SS7 Converter: Interfacing with switchboard through SS7/ISUP, and interfac-
3 Công nghệ lõi EJB, Webservice
ing with Nortel Contact Center through ISDN PRI
IVR: Interfacing with switchboard through SS7/ISUP, transferring calls to Core technologies
Contact Center through E1 Lineside
Providing services such as audiotex, music gift, and automatic wake-up Dịch vụ nội dung theo yêu cầu 8x55
4 Sản phẩm tiêu biểu
alarm, etc. Dịch vụ thông tin ngân hàng HomeBanking
Typical products
Dịch vụ giải trí Televoting
Hệ thống vận hành tốt. Livescore: tường thuật bóng đá bằng tin nhắn
Kết quả SuperSIM: tra cứu thông tin theo menu
Results The system runs well. Webgame: giải trí trực tuyến
Đăng ký thông tin thuê bao trả trước 1414
Content service on demand – 8x55
Hệ thống SMSC cho mạng Vô tuyến cố định CDMA tại VT TP Hồ Chí Minh Banking information service – HomeBanking
5.4
Providing SMSC of the fixed wireless network CDMA for VNPT Ho Chi Minh Televoting entertainment service
Football report by mobile messages – Livescore
Information look-up in menus – SuperSIM
Tổng quan dự án Online entertainment service – Web game
Yêu cầu chung: Xây dựng hệ thống SMSC cho mạng vô tuyến cố định CDMA.
Overview Prepaid subscribers’ information registration – 1414
General requirements: Building SMSC for the fixed wireless network CDMA.
Một số dự án tiêu biểu đã triển khai Typical projects
5
Môi trường kỹ thuật Công nghệ nền: CTI, Dialogic
5.1 Hệ thống cung cấp dịch vụ SMS
Technical Environment Giao diện: SS7/MAP, SMPP
Building the SMS service provision system
Ngôn ngữ lập trình: C/C++
Hệ điều hành: Window
Tổng quan dự án Khách hàng: VTV, VOV, Đinh Sơn, Nhật Minh Media, VietTHT Media, Tạp
Platform: CTI, Dialogic chí Thế Giới Điện Ảnh, Cổng Vàng, Kasati,…
Overview
Interface: SS7/MAP, SMPP Yêu cầu chung: Kết nối đến tất cả các mạng di động tại Việt Nam, cung
Programming language: C/C++ cấp tất cả các loại dịch vụ nội dung phổ biến, khả năng đáp ứng lưu lượng
Operating system: Window. cao và cơ chế quản trị linh hoạt.
Tính năng sản phẩm Nhắn tin nội mạng Vô tuyến cố định CDMA Customers: VTV, VOV, Đinh Sơn, Nhật Minh Media, VietTHT Media, Cinema
Products’ features Kết nối với SMSC của các mạng di động khác World Magazine, Cổng Vàng, Kasati,…
General requirements: Connecting to all mobile networks in Vietnam, provid-
Sending CDMA inner messages ing all popular content services with the ability of heavy-traffic tolerance and
Connecting with SMSC of other mobile networks the flexible management mechanism.
Kết quả Hệ thống vận hành tốt. Môi trường kỹ thuật Công nghệ nền: EJB, Webservice
Results Technical Environment Ngôn ngữ lập trình: Java
The system is appraised to operate well. Hệ điều hành: Windows, Unix
Platform: EJB, Webservice
Programming language: Java
Operating system: Windows, Unix
NEO PROFILE 25 NEO PROFILE 26

15. Tính năng sản phẩm Đa kết nối: kết nối với tất cả các mạng di động tại Việt Nam
Products’ features Đa dịch vụ: tất cả các loại nội dung
Đáp ứng lưu lượng cao: 120 sms/giây Hệ thống cung cấp dịch vụ Thương mại điện tử - NEO SmartPayment
Hệ thống trọn gói: khai báo kết nối, khai báo dịch vụ mới, thống kê đối E-commercial system – NEO SmartPayment
soát, hỗ trợ khách hàng, quản lý đối tác nội dung, dự phòng chịu lỗi
Multi-connection: connecting with all mobile networks in Vietnam
1 Mô tả chung Cung cấp dịch vụ cho thuê cổng thanh toán điện tử, hợp tác ăn chia với
Multi-services: providing all content services
General description các nhà cung cấp hàng hoá - dịch vụ và các ngân hàng.
Heavy-traffic tolerance: 120 sms per second
All-in system: connection and new service declaration, reconciliation
Renting the e-commercial portals out, and sharing revenue with banks and
statistics, customer support, content partner management, fault precaution
goods – service suppliers.
Doanh thu trung bình 1 tỷ / tháng
Quy mô dự án 2 Các nhà cung cấp hàng hóa – dịch vụ
Đối tượng khách hàng
Project’s scale The average revenue is 1 billion VND per month Các ngân hàng
Customers
Goods & service suppliers
Kết quả Được các khách hàng đánh giá là hệ thống hoạt động tốt, thanh toán đối
Banks
Results soát nhanh, chính sách ăn chia hợp lý.
Customers & partners highly appreciate the good operation, fast reconcilia-
tion payment and reasonable revenue-sharing policy. 3 Công nghệ lõi EJB, Webservice, ISO8583, SmartUI
Core technologies
Khả năng khai báo thêm kết nối, thêm đối tác, thêm dịch vụ, thêm nội 4 Sản phẩm tiêu biểu SmartPayment: Thanh toán hoá đơn, bán thẻ trả trước qua ATM
Một số điểm đáng chú ý Typical products PayAll: Thanh toán hoá đơn, bán thẻ trả trước qua Internet
dung hoàn toàn động
Highlights
Giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ và chi phí triển khai dịch vụ mới
SmartPayment: Invoice payment, mobile phone card supply, etc. through ATM
Adding more connection, partners, services or content automatically PayAll: Invoice payment, mobile phone card supply, etc. through Internet
Decreasing the service interruption time and the deployment cost of new
services
5 Một số dự án tiêu biểu đã triển khai Typical projects
Hệ thống cung cấp dịch vụ Homebanking 19001590 cho Techcombank
Building system of HomeBanking service 19001590 for Techcombank
Cổng thanh toán Payment Gateway
5.2 5.1
Providing Payment Gateway
Tổng quan dự án Yêu cầu chung: Cung cấp dịch vụ thông tin ngân hàng, thanh toán điện
Overview tử trên hầu hết các mạng di động tại Việt Nam, kết nối và trao đổi tin nhắn Tổng quan dự án Khách hàng: Vietcombank, VietinBank, Ngân hàng Đông Á, Viễn thông
với hệ thống ngân hàng với lưu lượng cao. Overview TP Hồ Chí Minh, Công ty DVVT Sài Gòn, SFone, Điện lực TP Hồ Chí Minh,
Viễn Thông Hà Nội
General requirements: Providing the banking information service and Yêu cầu chung: Có giao diện chuẩn tiếp nhận các yêu cầu thanh toán
e-payment service through most of mobile networks in Vietnam, exchanging qua ATM từ các ngân hàng, kết nối và thực hiện các nghiệp vụ tra cứu
mobile messages between users and banks with heavy-traffic tolerance. cước, gạch nợ với các các nhà cung cấp dịch vụ, xử lý nghiệp vụ chính
xác, khả năng chịu lỗi cao
Môi trường kỹ thuật Công nghệ nền: EJB, Webservice, ISO 8583 Customers: Vietcombank, VietinBank, Đông Á Bank, VNPT Hochiminh, SPT,
Technical Environment Ngôn ngữ lập trình: Java VNPT Hanoi, SFone, Hochiminh Power Company
Hệ điều hành: Windows, Unix General requirements: Creating a standard interface to accept payment
requests by ATM from banks, connecting with service providers to do the
Platform: EJB, Webservice, ISO 8583 billing and debt removal, and ensuring the accurate professional process
Programming language: Java and fault precaution
Operating system: Windows, Unix
Tính năng sản phẩm Đa kết nối: kết nối với tất cả các mạng di động tại Việt Nam Môi trường kỹ thuật Công nghệ nền: EJB, Webservice, ISO 8583
Products’ features Đa dịch vụ: tra cứu số dư, tỷ giá, lãi suất, thông báo biến động tài khoản Technical Environment Ngôn ngữ lập trình: Java, C++
Đáp ứng lưu lượng cao: 120 sms/giây Hệ điều hành: Windows, Unix
Multi-connection: connecting with all mobile networks in Vietnam Platform: EJB, Webservice, ISO 8583
Multi-services: account balance look-up, exchange rate or interest rate Programming language: Java, C++
look-up, account change announcement Operating system: Windows, Unix
Heavy-traffic tolerance: 120 sms per second
Kết quả Được các khách hàng đánh giá là hệ thống hoạt động tốt.
Results
The system is appraised to operate well.
NEO PROFILE 27 NEO PROFILE 28