POC E Commerce Hardis Predictive for Ipad and Commercials.

1. 1
HARDIS GROUP & PROBAYES – 2015
L’analyse prédictive
au service de la
performance
commerciale
Démonstration

2. Une société spécialisée dans la
vente textile sur le web,
souhaite mieux cibler ses
clients en fonction de leur
potentiel de ré-achat sur
l’ensemble de la gamme
Le lancement d’une offre
premier âge bénéficie d’un
budget marketing, à utiliser sur
les clients les plus susceptibles
d’avoir un enfant
Contexte et objectifs

3. Mailing adressé
Bannières Web
Couponing à la
première commande
…
Clients fidélisés, ré-
acheteurs à court
terme
Observation du comportement
lors du premier achat et dans le
mois suivant…
Clients non
ré-acheteurs
Clients incertains,
à activer
… pour mieux cibler les
actions commerciales
L’analyse prédictive permet d’augmenter le
rendement des actions commerciales

4. Démonstrateur

5. Nos méthodes s’appliquent à toutes vos
données
Le démonstrateur utilise un périmètre
restreint de variables par souci de simplicité
En situation réelle, nous pouvons analyser
toutes vos données pour obtenir des
prévisions fiables
Les méthodes utilisées1, issues de
l’intelligence artificielle ont démontré leur
performance auprès de nombreux clients
utilisant des outils statistiques traditionnels
(1) Réseaux bayésiens, réseaux neuronaux, , SVM, méthodes
ensemblistes (random forest, gradient boosting, etc)...
Méthodes ensemblistes
Réseaux bayésiens
…

6. L’analyse prédictive offre de nombreuses
applications, pour gagner en performance
Performance commerciale
 Mieux connaitre ses clients
/prospects
 Proposer les bons produits et
services au bon moment
 Augmenter le taux de conversion
web et en magasin
 Maitriser l’attrition de son
portefeuille clients…
Planification & logistique
 Prévoir les ventes et les retours
pour mieux planifier (J+1, J+7, etc.)
 Optimiser tous vos processus…
Performance
commerciale
Planification
& logistique
Finance
& Risques
Innovation produits
& services

7. Une démarche agile permet de tester la
faisabilité et le ROI sur chaque cas d’usage
Attente – Action requise pour
permettre le POC (modification des
CGV, historisation des données…)
Ex de POC: identifier les clients les plus susceptibles d’acheter à court terme
Un projet pilote doit valider les gains attendus, pour
décider d’industrialiser ou d’abandonner rapidement
Test de faisabilité
(Proof Of Concept – POC)
Abandon – POC non
concluant, à abandonner
rapidement
Go /
NoGo
Industrialisation
– ROI suffisant pour
pérenniser le dispositif

8. 8
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