SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Asas Tadbirurus,
Kepimpinan dan
Pengurusan Perniagaan
PengawalseliaPemegang saham Pembiaya
Pihak yang berkepentingan
Tadbirurus Pengurusan
Kawalan dalaman
Jaminan
Strategi
Insan
Prosess
Kewangan
Perniagaan yang
lestari
Amanah
Peranan dan struktur
Pengurusan risiko
Pelanggan
Pematuhan
Pengawasan
Pengarah menetapkan nada dari atas dan
menyelia pengurusan berdasarkan penurunan
dan pembahagian kuasa yang ditetapkan
Budaya
Pemasaran
Komitmen
Keupayaan
Kepimpinan
Kepercayaan
Kuasa Komunikasi
Perniagaan perlu ditadbir, dipimpin dan diurus berdasarkan
di mana ianya terletak di dalam kitaran hayat perniagaan
Gaya pengurusan dan kitaran hayat perniagaan
Permulaan Perkembangan Lestari Global
Pembangunan
perniagaan
Mengesahkan
model perniagaan
Perkembangan
sebagai perniagaan
berterusan
Perkembangan bagi
membina
keuntungan
Perkembangan
yang lestari
Jualan Jaringan Perikatan
Pengambilalihan
dan penggabungan
Perkembangan
pengurusan
Keusahawanan Kepengurusan Kepimpinan Visi Eksekutif
Mengarah Mewakilkan Membimbing Melangkah ke tepi
Perkembangan
organisati
Menguruskan
kecelaruan
Penyusunan Pembaikan operasi
Perekayasaaan
semula
Menetapkan budaya
Melaras budaya dan
strategi
Menyelia budaya
Melaras budaya dan
strategi
Faktor-faktor yang
mempengaruhi
Barangan Pelanggan Prosess Pemelbagaian
Kepandaian Aliran maklumat
Pemusatan
pengetahuan
Pengurusan
pengetahuan
Diadaptasi dari: Managing For Growth, Enabling Sustainable Success
in Canadian SMEs, 2003, Queens Business School
Dari satu idea perniagaan
Apa yang perlu
disebaliknya
Dari satu idea perniagaan, mahu jadi
tokey berger tersohor……
Tambah
outlet
Tambah
menu
Tambah
pelanggan
Dari satu idea perniagaan, mahu jadi
tokey burger tersohor……IMPLIKASINYA
Belian Pembuatan Pengagihan Pemprosesan Penjualan
Bahan
mentah
Minuman
tin
Barangan
sampingan
Berger,
sosej,
dll
perlu
mengikut
resipi dan
kualiti
dalaman
Bilik sejuk
Pengangkutan
Proses
penyediaan
yang
memberi
rasa dan
kualiti
yang sama
Harga yang
bersesuaian
dengan
pasaran
yang pelbagai
Mutu
perkhidmatan
yang tinggi
dan
konsisten
Halal?
Penyelengaraan
outlet
Dana untuk
membiayai
pembesaran
Tambahan
pekerja
Outlet
Setor
Jenama
Macamana perniagaan burger ini mahu diposisikan?
Elemen pesaingan
Nilai
relatif
Berger
Makanan segera
Warong Mamak
Harga Rasa Bersih Selesa Layanan Masa
Operasi
Pilihan
Visi:
Jenama rumah menjelang 2020
Misi: Makanan segera pilihan rakyat
Makanan
lazat, bersih,
dan pilihan
utama
pelanggan
Perkhidmatan
bermutu dan
memuliakan
pelanggan
Harga yang
kompetitif dan
perkhidmatan
yang efisien
Penampilan
bersih dan
persekitaran
yang
meyakinkan
Majikan
pilihan dan
membantu
pembinaan
kerjaya
Nilai: Kelazatan dari hati yang ikhlas dan ceria
Misi
Visi
Objektif
strategik
2
Objektif
strategik3
Objektif
strategik1
Plan
Tindakan
1
Plan
Tindakan
2
Plan
Tindakan
3
Tanda aras
pencapaian
Tanda aras
pencapaian
Tanda aras
pencapaian
Risiko
Objektif
strategik4
Objektif
strategik5
Strategi diperincikan supaya data dilaksanakan,
tanda aras pencapaian dan risiko dikenalpasti
Macamana?
Siapa?
Bila?
Bajet?
Model perniagaan baru
memerlukan ramai ahli
pasukan yang baru yang
perlu dibentuk agar berkebolehan
dan menghayati budaya yang
akan menjayakan perniagaan
Tujuan
Peranan Kebolehan
Adakah organisasi distruktur berdasarkan kepada keperluan perniagaan?
Memilih dan mengekalkan ahli pasukan
yang baik memerlukan perancangan yang teliti.
Perkara-perkara seperti latihan, imbuhan dan
pembinaan kerjaya perlu dititik beratkan.
Siapa yang anda inginkan dan adakah mereka
ingin bekerja dengan anda?
Latihan dan pimpinan yang diberikan mestilah
berdasarkan kepada strategi dan keperluan yang
telah ditetapkan. Kebolehan dan kemampuan
selepas mengikuti latihan mestilah dinilai. Setiap
peranan dan pekerjaan hendaklah mempunyai
profil kecekapan masing-masing.
Kaedah menilai prestasi setiap ahli pasukan
mestilah telus dan bersistematik serta diamalkan
secara konsisten. Ini mendorong ahli pasukan
untuk mencapai tahap prestasi yang diinginkan.
Proses adalah langkah dan keputusan yang dilakukan
untuk menyempurnakan satu kerja -
Pembelian
Penyimpanan
Pembuatan berger
Memasak
Menjual
Mengelola kutipan
Membersih outlet
Strategik Taktikal
Pengurusan rangkaian belian
- Kos optima dan keberadaan bekalan
Pengurusan pemasaran dan jualan -
- Pengalamanan belian yang baik dan
pencapaian matlamat jualan
Siapa?
Had kuasa?
Bagaimana?
Hasil?
Bila?
Adakah berger dan makanan dan minuman
yang ditawarkan merupakan apa yang diinginkan
oleh pelanggan-pelanggan disegmen pasaran
yang dituju?
Adakah mereka tahu?
Macamana nak “menahukan” mereka?
Adakah burger kita menjelma di dalam fikiran
mereka setiap kali mereka lapar?
Adakah mereka mampu membelinya?
Senang ke mereka mahu mendapatkan berger
kita? Ada khidmat penghantaran?
Setelah mengalami pengalaman membeli dan
merasa burger kita, adakah mereka akan kembali?
From 4Ps to
4As?
Acceptability
Affordability
Accessibility
Awareness
Penjenamaan bukan hanya setakat logo!
Perniagaan
Modal pemegang saham
Belanja
modal
Modal
pusingan
Beli
atau
sewa?
Pinjaman?Pinjaman?
Aliran tunai mesti positif
Margin
jualan
Kos
tetap
Kos
Jualan
tolak
kos berubah
jualan =
margin
jualan
Titik
pulangan
modal
Harga jualan berger RM 4.00
Kos berubah jualan RM 2.50
Jumlah kos tetap RM30,000 sebulan
Berapakah berger yang harus dijual setiap bulan
untuk balik modal?
Pengurusan kewangan memerlukan disiplin dan dokumentasi
Pelan strategi
Pelan operasi
Analisa
aliran tunai
bulanan
Penyata
kewangan
bulanan
Bajet tahunan
Analisa
perbezaan dan
trend
Unjuran
6 bulan
ke hadapan
Unjuran
6 bulan
ke hadapan
Tindakan
operasi
Apakah maklumat yang harus direkodkan di outlet?
Perniagaan
burger
Syarikat
Burger Sdn Bhd
Akta
Syarikat
Akta
Cukai Pendapatan
Akta Cukai
Barangan dan
Perkhidmatan
Akta
Pekerja
Lesen outlet
Logo
Halal
Akta Makanan
Adakah anda tahu undang-undang yang berkaitan
denganperniagaan anda?
Siapa yang bertanggung jawab until memastikan kepatuhan?
Apa proses yang ada?
Akta
KWSP
Terma pinjaman
Pasukan pengurusan
Proses pengeluaran
Proses pengurusan
rantaian bekalan
Proses pemasaran dan
jualan
Proses pengurusan
kewangan
Proses pematuhan
Proses pengurusan
potensi manusia
Perniagaan adalah pengurusan proses untuk memenuhi
kehendak pelanggan dengan menawarkan barangan
atau perkhidmatan bagi mencapai impian kita
Pengurusan strategi
Di manakah duduknya kapten?
Hak/kuasa
Diikuti kerana terpaksa
Tahap 1
Kedudukan
Hubungan
Diikuti kerana kemahuan pengikut
Tahap 2
Keizinan
Hasil
Dikuti kerana pencapaian dan hasil
Tahap 3
Pengeluaran
Reproduksi
Diikuti kerana membangunkan pengikut
Tahap 4
Pembangunan Insan
Hormat
Diikuti kerana siapa dan nilai yang diwakili
Tahap 5
Puncak
5 tahap kepimpinan Maxwell
6 ciri kepimpinan
Komitmen
Pemimpi
n
Amanah
Kepercaya
an
Kuasa
Komunika
si
Kecekapan
Tadbirurus
Kawalan dalaman
Jaminan
Peranan dan struktur
Pengurusan risiko
Pengawasan
Budaya
Tadbir urus korporat ditakrifkan sebagai
proses dan struktur yang digunakan
untuk mengarah dan mengurus
perniagaan dan hal ehwal sesebuah
syarikat bagi meningkatkan keuntungan
perniagaan dan kebertanggungjawaban
korporat dengan tujuan utama untuk
mencapai nilai jangka panjang
pemegang saham tanpa mengenepikan
kepentingan pihak berkepentingan lain.
PengawalseliaPemegang saham Pembiaya
Pihak yang berkepentingan
Tadbirurus Pengurusan
Kawalan dalaman
Jaminan
Strategi
Insan
Prosess
Kewangan
Peranan dan struktur
Pengurusan risiko
Pelanggan
Pematuhan
Pengawasan
Budaya
Pemasaran
Board Management
Menetapkan nada dan
menyelia pengurusan
Pengagihan tanggungjawab yang
jelas berdasarkan penurunan
mandat dari lembaga pengarah
Komunikasi dan penzahiran
Lembaga
Pengarah
Jawatankuasa
Penamaan dan
Saraan
Jawatankuasa
Audit
Cadangan
dan
penggantian
Saraan
Penilaian
prestasi
pengarah dan
pengurus
Pengurusan
risiko
Kawalan
dalaman
Pelaporan
kewangan
dan audit
Matlamat,
nilai dan
selera risiko
Strategi dan
model
perniagaan
Penzahiran
dan
komunikasi
Matlamat
prestasi dan
penilaian
Kelakuan
dan
pematuhan
Pembangunan
potensi
manusia
Struktur
modal dan
polisi dividen
Deligasi,
polisi dan
proses
Keberkesanan dipengaruhi oleh ahli-ahli lembaga yang
seimbang yang berkebolehan dan jujur di dalam membuat
keputusan berdasarkan kepada maklumat yang berkualiti
terhasil dari proses yang utuh dan disemak secara bebas
Jawatankuasa
Risiko
Ke arah Tadbirurus Korporat yang efektif
Perananan dalam pelaporan
kewangan
Peranan dalam pelaporan
kewangan
Nilai kawalan
Bincang dengan juruaudit
Laksanakan polisi
Keberkesanan kawalan
Sediakan laporan kewangan
Permudahkan audit
Tetapkan polisi
Semak penyata kewangan
Jawatankuasa
audit
Pengurusan
Tetapkan nada pelaporan kewangan
Meluluskan laporan kewangan dengan
mengambilkira pandangan dari jawatankuasa audit
Pembahagian tanggungjawab yang
jelas berdasarkan mandat dari
lembaga pengarah
Lembaga
pengarah
Peranan dalam
pembelian perniagaan
Perananan dalam
pembelian perniagaan
Menilai percanggahan kepentingan
Sediakan kes bisnes
Cari sumber biaya
Pastikan mengikuti peraturan
Menilai risiko
Menilai penzahiran
Jawatankuasa
audit
Pengurusan
Tetapkan polisi berkenaan pembelian perniagaan
Meluluskan pembelian perniagaan selepas
berpuashati dengan analisa pihak pengurusan dan
mengambilkira pandangan jawatankuasa audit
Lembaga
pengarah
Dalam strategi dan selera risiko?
Boleh dibiaya?
Kes bisnes yang sah?
Jalankan pemeriksaan
Sediakan penzahiran
Peniagaan yang lestari perlu kapada
Dijalankan oleh pengurusan yang berkesan
Diterajui oleh pemimpin yang berwibaba
Dikelola dengan tadbirurus yang mantap
Ppt asas tadbirurus kepimpinan pengurusan perniagaan

More Related Content

Similar to Ppt asas tadbirurus kepimpinan pengurusan perniagaan

7. Pengurusan Risiko - Latest Edition.pptx
7. Pengurusan Risiko - Latest Edition.pptx7. Pengurusan Risiko - Latest Edition.pptx
7. Pengurusan Risiko - Latest Edition.pptxUPPKudat
 
Cara Mengembangkan Diri Pribadi
Cara Mengembangkan Diri PribadiCara Mengembangkan Diri Pribadi
Cara Mengembangkan Diri PribadiMuhamad Yogi
 
BAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN.pptx
BAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN.pptxBAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN.pptx
BAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN.pptxIz Aminallah
 
Speak pengurusan pematuhan hari 1 ppt
Speak pengurusan pematuhan hari 1 pptSpeak pengurusan pematuhan hari 1 ppt
Speak pengurusan pematuhan hari 1 pptNik Hasyudeen
 
Maksud Plan Do Check and Action dalam pelaksanaan Program (PDCA)
Maksud Plan Do Check and Action dalam pelaksanaan Program (PDCA)Maksud Plan Do Check and Action dalam pelaksanaan Program (PDCA)
Maksud Plan Do Check and Action dalam pelaksanaan Program (PDCA)salmnor
 
Tingkatan 5 Perniagaan (Buku Teks).pdf
Tingkatan 5 Perniagaan (Buku Teks).pdfTingkatan 5 Perniagaan (Buku Teks).pdf
Tingkatan 5 Perniagaan (Buku Teks).pdfsyafinijumaah
 
Anugerah guru pembimbing
Anugerah  guru pembimbingAnugerah  guru pembimbing
Anugerah guru pembimbingaynNUR
 
Kursus Pemantapan Pengurusan Perpustakaan
Kursus Pemantapan Pengurusan PerpustakaanKursus Pemantapan Pengurusan Perpustakaan
Kursus Pemantapan Pengurusan PerpustakaanAzman Hj. Ayup
 
Laporan pengurus pentadbiran
Laporan pengurus pentadbiranLaporan pengurus pentadbiran
Laporan pengurus pentadbiranandromendas
 
Bahan kepimpinan pemimpin pelapis
Bahan kepimpinan pemimpin pelapisBahan kepimpinan pemimpin pelapis
Bahan kepimpinan pemimpin pelapis591977rizal
 
Rancangan perniagaan pen
Rancangan perniagaan penRancangan perniagaan pen
Rancangan perniagaan penKedai Kami
 
Pengajian Perniagaan Rancangan Perniagaan
Pengajian Perniagaan Rancangan PerniagaanPengajian Perniagaan Rancangan Perniagaan
Pengajian Perniagaan Rancangan Perniagaanhard.Life
 
PANDUAN PENASIHAT PUM MARA
PANDUAN PENASIHAT PUM MARAPANDUAN PENASIHAT PUM MARA
PANDUAN PENASIHAT PUM MARAZainab Arshad
 
P.perniagaan bab 1
P.perniagaan bab 1P.perniagaan bab 1
P.perniagaan bab 1Liely Azma
 
Png T4 bab 3 penetapan visi, misi dan objektif perniagaan part 2
Png T4 bab 3 penetapan visi, misi dan objektif perniagaan   part 2Png T4 bab 3 penetapan visi, misi dan objektif perniagaan   part 2
Png T4 bab 3 penetapan visi, misi dan objektif perniagaan part 2Mashithah Khalid
 
Pengurusan kualiti menyeluruh
Pengurusan kualiti menyeluruhPengurusan kualiti menyeluruh
Pengurusan kualiti menyeluruhNOOR FADHILAH
 
Pengajian Perniagaan SEM 1(BAB 1)
Pengajian Perniagaan SEM 1(BAB 1)Pengajian Perniagaan SEM 1(BAB 1)
Pengajian Perniagaan SEM 1(BAB 1)FirdausZaini3
 

Similar to Ppt asas tadbirurus kepimpinan pengurusan perniagaan (20)

7. Pengurusan Risiko - Latest Edition.pptx
7. Pengurusan Risiko - Latest Edition.pptx7. Pengurusan Risiko - Latest Edition.pptx
7. Pengurusan Risiko - Latest Edition.pptx
 
Cara Mengembangkan Diri Pribadi
Cara Mengembangkan Diri PribadiCara Mengembangkan Diri Pribadi
Cara Mengembangkan Diri Pribadi
 
BAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN.pptx
BAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN.pptxBAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN.pptx
BAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN.pptx
 
Speak pengurusan pematuhan hari 1 ppt
Speak pengurusan pematuhan hari 1 pptSpeak pengurusan pematuhan hari 1 ppt
Speak pengurusan pematuhan hari 1 ppt
 
Maksud Plan Do Check and Action dalam pelaksanaan Program (PDCA)
Maksud Plan Do Check and Action dalam pelaksanaan Program (PDCA)Maksud Plan Do Check and Action dalam pelaksanaan Program (PDCA)
Maksud Plan Do Check and Action dalam pelaksanaan Program (PDCA)
 
Tingkatan 5 Perniagaan (Buku Teks).pdf
Tingkatan 5 Perniagaan (Buku Teks).pdfTingkatan 5 Perniagaan (Buku Teks).pdf
Tingkatan 5 Perniagaan (Buku Teks).pdf
 
QCC Creative & Innovative Circle
QCC Creative & Innovative CircleQCC Creative & Innovative Circle
QCC Creative & Innovative Circle
 
Anugerah guru pembimbing
Anugerah  guru pembimbingAnugerah  guru pembimbing
Anugerah guru pembimbing
 
Kursus Pemantapan Pengurusan Perpustakaan
Kursus Pemantapan Pengurusan PerpustakaanKursus Pemantapan Pengurusan Perpustakaan
Kursus Pemantapan Pengurusan Perpustakaan
 
Laporan pengurus pentadbiran
Laporan pengurus pentadbiranLaporan pengurus pentadbiran
Laporan pengurus pentadbiran
 
26843571 rancangan-perniagaan-edited1
26843571 rancangan-perniagaan-edited126843571 rancangan-perniagaan-edited1
26843571 rancangan-perniagaan-edited1
 
Bahan kepimpinan pemimpin pelapis
Bahan kepimpinan pemimpin pelapisBahan kepimpinan pemimpin pelapis
Bahan kepimpinan pemimpin pelapis
 
Rancangan perniagaan pen
Rancangan perniagaan penRancangan perniagaan pen
Rancangan perniagaan pen
 
Pengajian Perniagaan Rancangan Perniagaan
Pengajian Perniagaan Rancangan PerniagaanPengajian Perniagaan Rancangan Perniagaan
Pengajian Perniagaan Rancangan Perniagaan
 
PANDUAN PENASIHAT PUM MARA
PANDUAN PENASIHAT PUM MARAPANDUAN PENASIHAT PUM MARA
PANDUAN PENASIHAT PUM MARA
 
P.perniagaan bab 1
P.perniagaan bab 1P.perniagaan bab 1
P.perniagaan bab 1
 
Png T4 bab 3 penetapan visi, misi dan objektif perniagaan part 2
Png T4 bab 3 penetapan visi, misi dan objektif perniagaan   part 2Png T4 bab 3 penetapan visi, misi dan objektif perniagaan   part 2
Png T4 bab 3 penetapan visi, misi dan objektif perniagaan part 2
 
Pengurusan kualiti menyeluruh
Pengurusan kualiti menyeluruhPengurusan kualiti menyeluruh
Pengurusan kualiti menyeluruh
 
Pengurusan awam ani
Pengurusan awam aniPengurusan awam ani
Pengurusan awam ani
 
Pengajian Perniagaan SEM 1(BAB 1)
Pengajian Perniagaan SEM 1(BAB 1)Pengajian Perniagaan SEM 1(BAB 1)
Pengajian Perniagaan SEM 1(BAB 1)
 

More from Nik Hasyudeen

Ethical Issues in Accounting PDF.pdf
Ethical Issues in Accounting PDF.pdfEthical Issues in Accounting PDF.pdf
Ethical Issues in Accounting PDF.pdfNik Hasyudeen
 
Governance and leadership in public entities
Governance and leadership in public entitiesGovernance and leadership in public entities
Governance and leadership in public entitiesNik Hasyudeen
 
Speak pengurusan pematuhan hari 2 ppt
Speak pengurusan pematuhan hari 2 pptSpeak pengurusan pematuhan hari 2 ppt
Speak pengurusan pematuhan hari 2 pptNik Hasyudeen
 
Skeptisisme dan Pertimbangan profesional Dalam Pengesanan Frod
Skeptisisme dan Pertimbangan profesional Dalam Pengesanan FrodSkeptisisme dan Pertimbangan profesional Dalam Pengesanan Frod
Skeptisisme dan Pertimbangan profesional Dalam Pengesanan FrodNik Hasyudeen
 
Accounting and tax integrity
Accounting and tax integrityAccounting and tax integrity
Accounting and tax integrityNik Hasyudeen
 
You are a director when there is no code of corporate governance
You are a director when there is no code of corporate governanceYou are a director when there is no code of corporate governance
You are a director when there is no code of corporate governanceNik Hasyudeen
 
Business accountability of architects ppt
Business accountability of architects pptBusiness accountability of architects ppt
Business accountability of architects pptNik Hasyudeen
 
Build your career as a professional accountant ppt
Build your career as a professional accountant pptBuild your career as a professional accountant ppt
Build your career as a professional accountant pptNik Hasyudeen
 
New audit report double edged sword?
New audit report double edged sword? New audit report double edged sword?
New audit report double edged sword? Nik Hasyudeen
 
Transforming the smp landscape jakarta ppt
Transforming the smp landscape jakarta pptTransforming the smp landscape jakarta ppt
Transforming the smp landscape jakarta pptNik Hasyudeen
 
Key risk areas of audit committee ppt
Key risk areas of audit committee pptKey risk areas of audit committee ppt
Key risk areas of audit committee pptNik Hasyudeen
 
The journey of Corporate Governance in Malaysia, So Far
The journey of Corporate Governance in Malaysia, So FarThe journey of Corporate Governance in Malaysia, So Far
The journey of Corporate Governance in Malaysia, So FarNik Hasyudeen
 
Transforming the smp landscape ppt
Transforming the smp landscape pptTransforming the smp landscape ppt
Transforming the smp landscape pptNik Hasyudeen
 
Aob 2015 annual report powerpoint
Aob 2015 annual report powerpointAob 2015 annual report powerpoint
Aob 2015 annual report powerpointNik Hasyudeen
 
Professional scepticism judgment uia 2
Professional scepticism judgment uia 2Professional scepticism judgment uia 2
Professional scepticism judgment uia 2Nik Hasyudeen
 
Entrepreneurship and finance
Entrepreneurship and financeEntrepreneurship and finance
Entrepreneurship and financeNik Hasyudeen
 
Innovation And Change For Business Sustainability
Innovation And Change For Business SustainabilityInnovation And Change For Business Sustainability
Innovation And Change For Business SustainabilityNik Hasyudeen
 
Collaboration Between Academicians And Practitioners In Enhancing Accounting ...
Collaboration Between Academicians And Practitioners In Enhancing Accounting ...Collaboration Between Academicians And Practitioners In Enhancing Accounting ...
Collaboration Between Academicians And Practitioners In Enhancing Accounting ...Nik Hasyudeen
 
Risk Management And Internal Control In The Changing Econmic Landscape
Risk Management And Internal Control In The Changing Econmic LandscapeRisk Management And Internal Control In The Changing Econmic Landscape
Risk Management And Internal Control In The Changing Econmic LandscapeNik Hasyudeen
 

More from Nik Hasyudeen (20)

Ethical Issues in Accounting PDF.pdf
Ethical Issues in Accounting PDF.pdfEthical Issues in Accounting PDF.pdf
Ethical Issues in Accounting PDF.pdf
 
Governance and leadership in public entities
Governance and leadership in public entitiesGovernance and leadership in public entities
Governance and leadership in public entities
 
Speak pengurusan pematuhan hari 2 ppt
Speak pengurusan pematuhan hari 2 pptSpeak pengurusan pematuhan hari 2 ppt
Speak pengurusan pematuhan hari 2 ppt
 
Skeptisisme dan Pertimbangan profesional Dalam Pengesanan Frod
Skeptisisme dan Pertimbangan profesional Dalam Pengesanan FrodSkeptisisme dan Pertimbangan profesional Dalam Pengesanan Frod
Skeptisisme dan Pertimbangan profesional Dalam Pengesanan Frod
 
Accounting and tax integrity
Accounting and tax integrityAccounting and tax integrity
Accounting and tax integrity
 
You are a director when there is no code of corporate governance
You are a director when there is no code of corporate governanceYou are a director when there is no code of corporate governance
You are a director when there is no code of corporate governance
 
Business accountability of architects ppt
Business accountability of architects pptBusiness accountability of architects ppt
Business accountability of architects ppt
 
Build your career as a professional accountant ppt
Build your career as a professional accountant pptBuild your career as a professional accountant ppt
Build your career as a professional accountant ppt
 
New audit report double edged sword?
New audit report double edged sword? New audit report double edged sword?
New audit report double edged sword?
 
Transforming the smp landscape jakarta ppt
Transforming the smp landscape jakarta pptTransforming the smp landscape jakarta ppt
Transforming the smp landscape jakarta ppt
 
Key risk areas of audit committee ppt
Key risk areas of audit committee pptKey risk areas of audit committee ppt
Key risk areas of audit committee ppt
 
The journey of Corporate Governance in Malaysia, So Far
The journey of Corporate Governance in Malaysia, So FarThe journey of Corporate Governance in Malaysia, So Far
The journey of Corporate Governance in Malaysia, So Far
 
Transforming the smp landscape ppt
Transforming the smp landscape pptTransforming the smp landscape ppt
Transforming the smp landscape ppt
 
Aob 2015 annual report powerpoint
Aob 2015 annual report powerpointAob 2015 annual report powerpoint
Aob 2015 annual report powerpoint
 
Professional scepticism judgment uia 2
Professional scepticism judgment uia 2Professional scepticism judgment uia 2
Professional scepticism judgment uia 2
 
Entrepreneurship and finance
Entrepreneurship and financeEntrepreneurship and finance
Entrepreneurship and finance
 
Accountancy
AccountancyAccountancy
Accountancy
 
Innovation And Change For Business Sustainability
Innovation And Change For Business SustainabilityInnovation And Change For Business Sustainability
Innovation And Change For Business Sustainability
 
Collaboration Between Academicians And Practitioners In Enhancing Accounting ...
Collaboration Between Academicians And Practitioners In Enhancing Accounting ...Collaboration Between Academicians And Practitioners In Enhancing Accounting ...
Collaboration Between Academicians And Practitioners In Enhancing Accounting ...
 
Risk Management And Internal Control In The Changing Econmic Landscape
Risk Management And Internal Control In The Changing Econmic LandscapeRisk Management And Internal Control In The Changing Econmic Landscape
Risk Management And Internal Control In The Changing Econmic Landscape
 

Ppt asas tadbirurus kepimpinan pengurusan perniagaan

  • 2. PengawalseliaPemegang saham Pembiaya Pihak yang berkepentingan Tadbirurus Pengurusan Kawalan dalaman Jaminan Strategi Insan Prosess Kewangan Perniagaan yang lestari Amanah Peranan dan struktur Pengurusan risiko Pelanggan Pematuhan Pengawasan Pengarah menetapkan nada dari atas dan menyelia pengurusan berdasarkan penurunan dan pembahagian kuasa yang ditetapkan Budaya Pemasaran Komitmen Keupayaan Kepimpinan Kepercayaan Kuasa Komunikasi
  • 3. Perniagaan perlu ditadbir, dipimpin dan diurus berdasarkan di mana ianya terletak di dalam kitaran hayat perniagaan
  • 4. Gaya pengurusan dan kitaran hayat perniagaan Permulaan Perkembangan Lestari Global Pembangunan perniagaan Mengesahkan model perniagaan Perkembangan sebagai perniagaan berterusan Perkembangan bagi membina keuntungan Perkembangan yang lestari Jualan Jaringan Perikatan Pengambilalihan dan penggabungan Perkembangan pengurusan Keusahawanan Kepengurusan Kepimpinan Visi Eksekutif Mengarah Mewakilkan Membimbing Melangkah ke tepi Perkembangan organisati Menguruskan kecelaruan Penyusunan Pembaikan operasi Perekayasaaan semula Menetapkan budaya Melaras budaya dan strategi Menyelia budaya Melaras budaya dan strategi Faktor-faktor yang mempengaruhi Barangan Pelanggan Prosess Pemelbagaian Kepandaian Aliran maklumat Pemusatan pengetahuan Pengurusan pengetahuan Diadaptasi dari: Managing For Growth, Enabling Sustainable Success in Canadian SMEs, 2003, Queens Business School
  • 5.
  • 6. Dari satu idea perniagaan
  • 8. Dari satu idea perniagaan, mahu jadi tokey berger tersohor…… Tambah outlet Tambah menu Tambah pelanggan
  • 9. Dari satu idea perniagaan, mahu jadi tokey burger tersohor……IMPLIKASINYA Belian Pembuatan Pengagihan Pemprosesan Penjualan Bahan mentah Minuman tin Barangan sampingan Berger, sosej, dll perlu mengikut resipi dan kualiti dalaman Bilik sejuk Pengangkutan Proses penyediaan yang memberi rasa dan kualiti yang sama Harga yang bersesuaian dengan pasaran yang pelbagai Mutu perkhidmatan yang tinggi dan konsisten Halal? Penyelengaraan outlet Dana untuk membiayai pembesaran Tambahan pekerja Outlet Setor Jenama
  • 10. Macamana perniagaan burger ini mahu diposisikan? Elemen pesaingan Nilai relatif Berger Makanan segera Warong Mamak Harga Rasa Bersih Selesa Layanan Masa Operasi Pilihan
  • 11. Visi: Jenama rumah menjelang 2020 Misi: Makanan segera pilihan rakyat Makanan lazat, bersih, dan pilihan utama pelanggan Perkhidmatan bermutu dan memuliakan pelanggan Harga yang kompetitif dan perkhidmatan yang efisien Penampilan bersih dan persekitaran yang meyakinkan Majikan pilihan dan membantu pembinaan kerjaya Nilai: Kelazatan dari hati yang ikhlas dan ceria
  • 12. Misi Visi Objektif strategik 2 Objektif strategik3 Objektif strategik1 Plan Tindakan 1 Plan Tindakan 2 Plan Tindakan 3 Tanda aras pencapaian Tanda aras pencapaian Tanda aras pencapaian Risiko Objektif strategik4 Objektif strategik5 Strategi diperincikan supaya data dilaksanakan, tanda aras pencapaian dan risiko dikenalpasti Macamana? Siapa? Bila? Bajet?
  • 13. Model perniagaan baru memerlukan ramai ahli pasukan yang baru yang perlu dibentuk agar berkebolehan dan menghayati budaya yang akan menjayakan perniagaan Tujuan Peranan Kebolehan Adakah organisasi distruktur berdasarkan kepada keperluan perniagaan?
  • 14. Memilih dan mengekalkan ahli pasukan yang baik memerlukan perancangan yang teliti. Perkara-perkara seperti latihan, imbuhan dan pembinaan kerjaya perlu dititik beratkan. Siapa yang anda inginkan dan adakah mereka ingin bekerja dengan anda? Latihan dan pimpinan yang diberikan mestilah berdasarkan kepada strategi dan keperluan yang telah ditetapkan. Kebolehan dan kemampuan selepas mengikuti latihan mestilah dinilai. Setiap peranan dan pekerjaan hendaklah mempunyai profil kecekapan masing-masing. Kaedah menilai prestasi setiap ahli pasukan mestilah telus dan bersistematik serta diamalkan secara konsisten. Ini mendorong ahli pasukan untuk mencapai tahap prestasi yang diinginkan.
  • 15. Proses adalah langkah dan keputusan yang dilakukan untuk menyempurnakan satu kerja - Pembelian Penyimpanan Pembuatan berger Memasak Menjual Mengelola kutipan Membersih outlet Strategik Taktikal Pengurusan rangkaian belian - Kos optima dan keberadaan bekalan Pengurusan pemasaran dan jualan - - Pengalamanan belian yang baik dan pencapaian matlamat jualan Siapa? Had kuasa? Bagaimana? Hasil? Bila?
  • 16. Adakah berger dan makanan dan minuman yang ditawarkan merupakan apa yang diinginkan oleh pelanggan-pelanggan disegmen pasaran yang dituju? Adakah mereka tahu? Macamana nak “menahukan” mereka? Adakah burger kita menjelma di dalam fikiran mereka setiap kali mereka lapar? Adakah mereka mampu membelinya? Senang ke mereka mahu mendapatkan berger kita? Ada khidmat penghantaran? Setelah mengalami pengalaman membeli dan merasa burger kita, adakah mereka akan kembali? From 4Ps to 4As? Acceptability Affordability Accessibility Awareness
  • 17. Penjenamaan bukan hanya setakat logo!
  • 19. Margin jualan Kos tetap Kos Jualan tolak kos berubah jualan = margin jualan Titik pulangan modal Harga jualan berger RM 4.00 Kos berubah jualan RM 2.50 Jumlah kos tetap RM30,000 sebulan Berapakah berger yang harus dijual setiap bulan untuk balik modal?
  • 20. Pengurusan kewangan memerlukan disiplin dan dokumentasi Pelan strategi Pelan operasi Analisa aliran tunai bulanan Penyata kewangan bulanan Bajet tahunan Analisa perbezaan dan trend Unjuran 6 bulan ke hadapan Unjuran 6 bulan ke hadapan Tindakan operasi Apakah maklumat yang harus direkodkan di outlet?
  • 21. Perniagaan burger Syarikat Burger Sdn Bhd Akta Syarikat Akta Cukai Pendapatan Akta Cukai Barangan dan Perkhidmatan Akta Pekerja Lesen outlet Logo Halal Akta Makanan Adakah anda tahu undang-undang yang berkaitan denganperniagaan anda? Siapa yang bertanggung jawab until memastikan kepatuhan? Apa proses yang ada? Akta KWSP Terma pinjaman
  • 22. Pasukan pengurusan Proses pengeluaran Proses pengurusan rantaian bekalan Proses pemasaran dan jualan Proses pengurusan kewangan Proses pematuhan Proses pengurusan potensi manusia Perniagaan adalah pengurusan proses untuk memenuhi kehendak pelanggan dengan menawarkan barangan atau perkhidmatan bagi mencapai impian kita Pengurusan strategi
  • 24. Hak/kuasa Diikuti kerana terpaksa Tahap 1 Kedudukan Hubungan Diikuti kerana kemahuan pengikut Tahap 2 Keizinan Hasil Dikuti kerana pencapaian dan hasil Tahap 3 Pengeluaran Reproduksi Diikuti kerana membangunkan pengikut Tahap 4 Pembangunan Insan Hormat Diikuti kerana siapa dan nilai yang diwakili Tahap 5 Puncak 5 tahap kepimpinan Maxwell
  • 26. Tadbirurus Kawalan dalaman Jaminan Peranan dan struktur Pengurusan risiko Pengawasan Budaya Tadbir urus korporat ditakrifkan sebagai proses dan struktur yang digunakan untuk mengarah dan mengurus perniagaan dan hal ehwal sesebuah syarikat bagi meningkatkan keuntungan perniagaan dan kebertanggungjawaban korporat dengan tujuan utama untuk mencapai nilai jangka panjang pemegang saham tanpa mengenepikan kepentingan pihak berkepentingan lain.
  • 27.
  • 28.
  • 29. PengawalseliaPemegang saham Pembiaya Pihak yang berkepentingan Tadbirurus Pengurusan Kawalan dalaman Jaminan Strategi Insan Prosess Kewangan Peranan dan struktur Pengurusan risiko Pelanggan Pematuhan Pengawasan Budaya Pemasaran Board Management Menetapkan nada dan menyelia pengurusan Pengagihan tanggungjawab yang jelas berdasarkan penurunan mandat dari lembaga pengarah Komunikasi dan penzahiran
  • 30. Lembaga Pengarah Jawatankuasa Penamaan dan Saraan Jawatankuasa Audit Cadangan dan penggantian Saraan Penilaian prestasi pengarah dan pengurus Pengurusan risiko Kawalan dalaman Pelaporan kewangan dan audit Matlamat, nilai dan selera risiko Strategi dan model perniagaan Penzahiran dan komunikasi Matlamat prestasi dan penilaian Kelakuan dan pematuhan Pembangunan potensi manusia Struktur modal dan polisi dividen Deligasi, polisi dan proses Keberkesanan dipengaruhi oleh ahli-ahli lembaga yang seimbang yang berkebolehan dan jujur di dalam membuat keputusan berdasarkan kepada maklumat yang berkualiti terhasil dari proses yang utuh dan disemak secara bebas Jawatankuasa Risiko Ke arah Tadbirurus Korporat yang efektif
  • 31. Perananan dalam pelaporan kewangan Peranan dalam pelaporan kewangan Nilai kawalan Bincang dengan juruaudit Laksanakan polisi Keberkesanan kawalan Sediakan laporan kewangan Permudahkan audit Tetapkan polisi Semak penyata kewangan Jawatankuasa audit Pengurusan Tetapkan nada pelaporan kewangan Meluluskan laporan kewangan dengan mengambilkira pandangan dari jawatankuasa audit Pembahagian tanggungjawab yang jelas berdasarkan mandat dari lembaga pengarah Lembaga pengarah
  • 32. Peranan dalam pembelian perniagaan Perananan dalam pembelian perniagaan Menilai percanggahan kepentingan Sediakan kes bisnes Cari sumber biaya Pastikan mengikuti peraturan Menilai risiko Menilai penzahiran Jawatankuasa audit Pengurusan Tetapkan polisi berkenaan pembelian perniagaan Meluluskan pembelian perniagaan selepas berpuashati dengan analisa pihak pengurusan dan mengambilkira pandangan jawatankuasa audit Lembaga pengarah Dalam strategi dan selera risiko? Boleh dibiaya? Kes bisnes yang sah? Jalankan pemeriksaan Sediakan penzahiran
  • 33. Peniagaan yang lestari perlu kapada Dijalankan oleh pengurusan yang berkesan Diterajui oleh pemimpin yang berwibaba Dikelola dengan tadbirurus yang mantap