20201029 go saas_9_overview_v2
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2020/10/29 開催 Go_SaaS オンボーディングセミナー vol.9 の資料です。
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- 3. オンラインセミナー受講のポイント • スライドは全画面表示でご覧いただけます（登壇者の映 像をOFFすることができます） • 質問はZoom Webinar の質問と回答からお受けできます • ご質問への回答はオンラインで随時、またはセッション 最後のQ＆Aで行います • 内容のブラッシュアップのため、お送りするアンケート への回答をお願いします
- 4. 10:50 - 10:55 オープニング＆プログラム概要 10:55 - 11:10 SaaS市場を取り巻く概要 （AWSジャパン） 11:10 - 11:30 三種の神器を構成する各サービス紹介 11:30 ‐ 11:40 Auth0 x CircleCI x Stripe 連動デモ（CircleCI） 11:40 - 11:45 休憩 (5分) 11:45 - 12:05 SaaSにおけるプライシングの勘所（Stripe） 12:05 - 12:25 ユーザ事例紹介 – Eight（Sansan) 12:25 - 12:45 ユーザ事例紹介 – Samurai MaaS（Designium） 12:45 - 13:00 事例関連質疑 & クロージング SaaS市場動向と プログラム概要と 各サービスの特徴 SaaSの プライシング 本日のアジェンダ プログラム 適用事例
- 12. 国内ISV、スタートアップのSaaS化 サブスクリプショビジネス創出の課題解決支援 国内ISV ターゲット SaaS/サブスク化への 技術的、コスト的、文化課題 国内スタート アップ 支援策 □ ID管理 □ サブスク課金管理 □ 継続的な開発・ リリース体制 □ 少ない開発人員 □ リリース期間の 短縮化 技術オンボーディング支援 ・オンボーディングセミナー ・ワークショップ コミュニティタッチ支援 ・2000名＋のコミュニティ ・セルフラーナーな文化注入 コスト改善支援 ・無料で利用開始 ・キャッシュフロー改善 ・無料利用クーポン □ 収益構造の変更 □ 成長に合わせた 採用技術見直し 成長過程の SaaS/ASP
- 14. 無料利用クーポン提供で、更なる キャッシュフロー改善に貢献 無料利用クーポン • オンボーディングセミナー参加企業対象 • Stripeでの本番決済開始後、決済金額 250万円までの手数料を無料にする 無料利用クーポンを適用 • 同一企業でも、別のSaaS、サブスクリプ ション事業であれば別途適用可能
- 15. ISV/ スタートアップGo_SaaS プログラム • オンボーディングセミナー • 技術ワークショップ • コミュニティタッチ • 無料利用クーポン プログラム 利用 PoC用ファンド Go_SaaSプログラム案内 サービス利用を軸に本プログラムの推進で 「三方よし」の関係構築へ 技術交流 共同プロモーション
- 17. SaaS、サブスクの構築はなんか大変そう。 BYOLでの簡単クラウド対応ではダメ？ BYOL：Bring Your Own License = パッケージライセンスのクラウド持ち込み
- 21. SaaS、サブスクビジネスの収益モデル 長期収益 ＝ 顧客数 × コンバージョン率 × 顧客あたりの平均利用額 (ARPU) チャーン Σ コンバージョン：有償利用への転換率 コンバージョンが１％改善 → 長期収益も継続的に1%増加 チャーン：いわゆる解約率 有償顧客200が翌月に190＝チャーン５％ →顧客寿命は約20ヶ月
- 22. コンバージョンを高め、チャーンを下げるためには？ □利用開始までの手間の削減 □UI、機能の継続的な改善 □クーポンやプライシング変更にも対応 □カスタマーサクセス重視 □フィードバックループの構築
- 26. auth0.com Auth0 – 開発レスでフル機能を Single Sign On Social Login 多要素認証 パスワードレス 65種類のSDK 不正アクセス検知 M2M ユーザー管理
- 29. auth0.com Auth0 Signals -リスク分析エンジン ■ アクセス頻度 ■ 流出パスワード 会員登録 ログイン セッション更新 アカウント復旧 重要な操作 分析エンジン 信頼性スコア 却下 追加認証要求 許可 ■ IPレピュテーション ■ ドメイン レピュテーション ■ Emailレピュテーション ■ 国と地域の履歴 ■ 端末のアクセス履歴 ■ その他 Auth0 Signals
- 35. Stripeの特徴 ・ワンストップで、決済に必要なやりとりが完結 ・ペーパーワーク不要。コード実装のみで、すぐに決済利用開始 ・初期費用不要、基本的には手数料のみ（最大3.6％） ・キャッシュフローに効く素早い入金処理（翌週には入金） ・カード情報非保持、非通過を実現 ・多通貨決済（135通貨）、代替決済（WeChat Pay, Alipay, Apple Pay Google Pay)に対応 ・サブスクリプション（定期支払い）モデルも柔軟に運用可能 ・機械学習によるカード不正利用対策
- 37. 37 なぜ CI/CD が重要なのか Source: 2018 State of DevOps デプロイ頻度 変更のリードタイム （コードコミットからデプロイまでのスピード） マーケットの声をサービスに反映 する頻度 アイデアからリリースまでの スピード 変更に起因する トラブル量 障害時の修復時間 失敗の頻度 平均修復時間（MTTR） が が が が 46 倍 多い 2,555 倍 速い 2,604 倍 速い 7 倍 少ない
- 38. 38 CircleCI: コード変更からリリースまでのすべてを自動化 Continuous Delivery コード変更 コラボレーション ビルド テスト リリース 実行環境 CircleCIは、 CI/CD (継続的インテグレーション ／継続的デリバリー) サービスを提 供 Cloud On- premise
- 42. コミュニティタッチによるDevOpsカルチャー ＋継続的なセルフラーニング環境の導入を支援 • 参加メンバー：2,000名＋ • ミートアップ：年間40回＋ • 開催都市数 ：20都市＋ • ネット上で日々生成されるコンテンツ 製品情報（スペック）のみならず、実装方法、 運用方法、ワークアラウンド等、サービス 構築、運用時に必要となる情報を早期、かつ インタラクティブにコミュニティで入手可能 #Auth0JP #CircleCIJP #JP_Stripes
- 44. 6月 三種の神器活用によるコスト改善 無料利用開始～ビジネス規模に応じた 従量課金で開発・運用コストを最小化 7月 クレカ決済による キャッシュフロー改善 月初： 請求 翌週：入金SaaS 売上 翌月： 出金 （カード 引落し） AWS等 クラウド 利用料 素早い入金処理と入金～出金の時間差が キャッシュフロー改善に貢献 プロト 開発期 開発期 運用期 無料 (freeプラン) ※機能制限有り 無料 (freeプラン) ※機能制限有り 無料 無料 従量課金 （決済手数料：最大 3.6％ ＋サービス 利用料：0.4%) 従量課金 (MAUベース) 従量課金 (コンテナ or MAUベース） 従量課金 (コンテナ or MAUベース） 月末： 〆 5月 無料 (freeプラン) ※機能制限有り