Este documento fornece instruções sobre tablets educacionais distribuídos para escolas, incluindo como desbloquear os tablets, obter suporte técnico da Positivo, e procedimentos para movimentação dos tablets entre escolas.
9. Garantia do aparelho
A garantia de vinte e quatro meses, a partir da data de
entrega(março/2014 a maio/2016);
Roubo, furto e mal uso do aparelho;
Solicitar atendimento da Positivo:
a) O contato com o Call Center da POSITIVO pode ser feito todos os dias
úteis, das 08às 18h , através do fone: 0800644.6591;
b) Informações que serão solicitadas:
Numero de serie do aparelho;
Descrição detalhada do defeito;
Nome completo do usuário do aparelho;
Endereço completo (incluindo bairro, cidade, UF e CEP).
10. Rua Julia da Costa , 779
Fone: 3339 5792 (Falar com Anderson)
(Entre Des. Mota e Brigadeiro Franco)
11. Patrimônio e Guia de
Movimentação de Bens (GMB)
Os Tablets estão com o patrimônio vinculados a escola;
Caso o professor não se encontre mais em sua escola o
diretor deverá encaminhar o Tablet para a escola onde
o professor se encontra, juntamente com as 4 vias da
GMB devidamente preenchida , assinada e com o
carimbo da escola.