業務改善！効率化する前に必要な最低限の準備_170515

効率化する前に必要な準備
HIRANO YUSUKE
(debutete)

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プロフィール

会社紹介
会社名アンダス株式会社（andus, Inc.）
代表者代表取締役前田哲郎
人数 73名
事業
WEBマーケティング事業・オリジナルプロダクト事業
メディア事業・通販事業
※クリエイティブセンター福岡(株) 100%子会社
設立 2004年06月
資本金 10,000千円
所在地
〒810-0021
福岡市中央区今泉 1-20-2 天神MENTビル9F/8F

andusの強み
課題の洗い出し
目的と目標設定（KPI,KGI）
施策の立案
各種ツールの導入
アクション計画Act
改善
Plan
計画
Do 実
行
Check
評価
評価課題に対する改善
プロモーション最適化
サイト、LP最適化
ログ解析からの改善
フォーム改善
KPIの確認
プロモーション評価
サイト、LP評価
アクセスログ解析
LPO検証、EFO検証
入電検証
プロモーション
サイト、LP制作
データーの取得

andusの強み -運用型広告の高い実績
・2009年度上半期 Yahoo!Agency セミナーエリアフォーラム「九州ブロック第三位」
・2009年度下半期 Yahoo!Agency Forum 「特別賞」
・2011年度上半期 Yahoo!Agency Forum 「九州ブロック第二位」
＜2012年４月＞
運用型広告を専門に扱う、「SEMユニット」を新設
・2012年 10月-12月 Google Excellent Performer Award「Silver Award」
・2013年 7月-12月 Google Excellent Performer Award「Gold Award」（全国で４社）
・2014年 4月-7月 Google Partner All-Stars コンテスト「エリアサポート賞」
・2016年 7月プレミアGoogle Partner に認定
https://www.google.co.jp/partners/#a_profile;idtf=8795211603
・2017年 4月 Yahoo!特別認定パートナー「エリアデベロップメント」（全国14社）
https://marketing.yahoo.co.jp/agency/ad/area.html#tabList
同パートナー「コンテンツマーケティングパートナー」（全国7社）
https://marketing.yahoo.co.jp/agency/ad/contentmarketing.html#tabList

自己紹介①
平野裕亮
アンダス株式会社執行役員｜ＤＡユニット-マネージャー
WEB広告代理店(PPC)、コールセンター、フリーランス(WEB制作)/ニート/主夫/バンド生活を経て
2010年７月にandusへ入社。2年目でSEMチーム立ち上げとともに、ユニット長に就任。
サーチ運用で独自の設計・運用手法（平野式）を確立し、2014年には、
Google社が優れた実績を挙げた企業を表彰するGoogle Excellent Performer Awardの「Gold Award」を受賞。
現在は、データフィード/タグマネジメント/Googleアナリティクスなどテクノロジーと定量分析を行う。
2016年には、デジタルマーケティングカンファレンス「デジタル神無月」を企画・主宰。
Google Gold Award
「Excellent Performer
Award 2013年7-12月期」
2014.04.23 マナビトオンライン『タグマネジメント基礎講座＜実践編＞』
2014.09.03 Yahoo!×アンダス主催『タグマネジメントで実現する効率化と広告効果最大化』
2015.05.26 宣伝会議主催『広告ビジネスに必要なWEB広告の基礎知識』（２年間登壇）
2015 ～ 2017 Google主催『Googleアナリティクスセミナー』
2016.03.10 Yahoo!JAPAN主催『Yaoho!運用者フォーラム in 九州』
講師実績（代表的なもののみ記載）
・デジタル神無月 [主宰責任者]
・LPiQ（Listing Player in 九州） [主宰幹事]
・九州インターネット広告協会 [会長]
・SEM Café 福岡支店 [支店長]
・Google AdWords/Business ヘルプフォーラム [Rising Star]（日本で８名）
所属

自己紹介②
平野裕亮
アンダス株式会社執行役員｜ＤＡユニット-マネージャー
WEB広告代理店(PPC)、コールセンター、フリーランス(WEB制作)/ニート/主夫/バンド生活を経て
2010年７月にandusへ入社。2年目でSEMチーム立ち上げとともに、ユニット長に就任。
サーチ運用で独自の設計・運用手法（平野式）を確立し、2014年には、
Google社が優れた実績を挙げた企業を表彰するGoogle Excellent Performer Awardの「Gold Award」を受賞。
現在は、データフィード/タグマネジメント/Googleアナリティクスなどテクノロジーと定量分析を行う。
2016年には、デジタルマーケティングカンファレンス「デジタル神無月」を企画・主宰。
Google Gold Award
「Excellent Performer
Award 2013年7-12月期」
■ 戦略のフェーズに合わせた, サービス/ツール/人材の提案
■ アド・テクノロジーを活用したブランディング,
プロモーション施策の立案
■ リスティング広告を中心とした運用型広告の分析・改善提案
■ Googleアナリティクスを使ったWeb解析とコンテンツ提案
■ 企業・代理店問わずWeb担当者の教育支援

本題

ルール化とは？
不文律・暗黙知を明文化し、対象への行動における
意識・言語を共通化し、行動規範とすること。
曖昧なコトや属人的なコトを、実務において
コミュニケーションを円滑にし、
アクションの質を担保するための社内整備の一環。
定義：ルール化

注意１）目的と手段を明確にする
手段目的

注意１）目的と手段を明確にする
目的手段

注意２）付帯して発生する事象を考える
手段
目的手段
手段
手段
セキュリティ
費用対効果
精神的効果

注意３）情報を洗い出す
効率化＝１時間あたりの生産性を○○アップする（現状は・・・？！）
ハードソフト
サービススキル
他社サービス自社サービス
媒体運用レポーティングベンダー

注意４）全体最適化と部分最適化を混ぜない

注意５）一切、妥協しない
面倒くさい
言うこと聞
かない
融通が利かない
後からしゃ
しゃりでる
口だけ出す
費用対しか言
わない
高い
考えない
検討材料がわ
からない
話しが大きくなる
守らない
何でもしなきゃい
けない

注意６）ルール化はできるところから
• 自動化は部分的にできる
• レポーティングはマクロ＋ＶＢからでもできる
• 見る指標を統一することはすぐにできる
• 運用で使う項目は決め打ちで
• 属人性をカテゴライズすることはすぐにできる
• ルーチン業務を仕様で決める（報連相含め）
• スキルを見える化も人事評価を含め行う

注意７）少人数×特定案件×リード

と、言いだしたらキリがないので・・・

これから始めるといいかと思います

注意３）情報を洗い出す
効率化＝１時間あたりの生産性を○○アップする（現状は・・・？！）
ハードソフト
サービススキル
他社サービス自社サービス
媒体運用レポーティングベンダー
１）自分は何をどうしているのか？
２）他のメンバーは、何をどうしているのか？
３）どういった問題があるのか？（メンバーの不満の抽出）

短期間で効率的に進めたい場合は・・・
召喚してください。
hirano@andus.co.jp
or

ご清聴ありがとうございました！
お問い合わせ先：
アンダス(株) Webマーケティング事業部
データアーキテクト(DA) ユニット
dau@andus.co.jp

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