UEH Online banking Intensity & Bank Performance - Research Paper - hocmba@gmail.com http://vneconomics.com/nghien-cuu-khoa-hoc-la-gi-2/ http://vneconomics.com/7-yeu-cau-muc-tieu-nghien-cuu-khoa-hoc-smart/ http://vneconomics.com/qui-trinh-tong-ket-nghien-cuu/ http://vneconomics.com/4-loai-nghien-cuu-lap-lai-va-mo-hinh-nhan-dang-van-de-nghien-cuu/ http://vneconomics.com/y-tuong-nghien-cuu-van-de-nghien-cuu-muc-tieu-nghien-cuu-cau-hoi-nghien-cuu/ http://vneconomics.com/10-tieu-chuan-danh-gia-mot-ly-thuyet-khoa-hoc/ http://vneconomics.com/cac-kien-thuc-can-ban-phuong-phap-nghien-cuu-khoa-hoc-trong-kinh-doanh-mba-ueh/ http://vneconomics.com/8-noi-dung-phan-bien-luan-van-nghien-cuu-khoa-hoc/

1. Online banking applications
& community bank performance
1
GVHD: Đinh Thái Hoàng
Nhóm 11

2. Nội dung
Giới thiệu chung
Tổng quan lý thuyết
Phương pháp nghiên cứu
Kết quả
Đánh giá bài nghiên cứu
2

3. Online banking (OB)
Phương tiện quan trọng trong phân phối và tiếp
thị sản phẩm cho kinh doanh.
Nhu cầu:
Tăng sản phẩm/dịch vụ OB
Khả năng cạnh tranh
Tăng lợi nhuận (Tăng dịch vụ chăm sóc khách hàng,
giảm chi phí tiếp thị sản phẩm)
Việc thích nghi các kỹ thuật thông tin giúp giành
được lợi thế trong việc cạnh tranh và giành hiệu 3
quả cao hơn trong kinh doanh.

4. Mục tiêu của nghiên cứu
Ảnh hưởng của sức mạnh ngân hàng trực tuyến
lên hiệu quả tài chính của ngân hàng cộng đồng.
ONLINE BANKING FINANCIAL
INTENSITY PERFORMANCE
COMMUNITY BANKS
4

5. Tổng quan lý thuyết
Nhận thấy tầm quan trọng của OB nhưng ban
đầu các ngân hàng cộng đồng thích nghi chậm
chạm cho tới năm 2004-2005 mới mở rộng hơn.
Mở rộng về:
Nhu cầu kênh phát triển mới
Cạnh tranh
Chi phí
Lợi nhuận
5

6. Tổng quan lý thuyết
6

7. Tổng quan lý thuyết
7

8. Thất bại???
Không có một thang
đo thống nhất cho
cường độ ngân hàng
trực tuyến
ONLINE BANKING
XÂY DỰNG CHỈ SỐ INTENSITY
8

9. Mục tiêu
Xây dựng chỉ số sức mạnh ngân hàng trực tuyến
toàn diện
Đánh giá ảnh hưởng của sức mạnh ngân hàng
trực tuyến lên hiệu quả ngân hàng
ONLINE BANKING
XÂY DỰNG CHỈ SỐ INTENSITY
BANK PERFORMANCE
9

10. Phương pháp luận
ONLINE BANKING FINANCIAL
INTENSITY PERFORMANCE
Primary Data
Secondary Data
(Web collected
(FDIC)
feature)
Latent Construct Empirical Profit
(SEM) Function (Fourier)
Online Banking
Regression Profit Efficiency Index
Intensity Measure
10

11. Second-order factor:
Online Banking
First-Order Factors:
General Information
Financial Services
Core Banking Service
38 items => 9 web
features
11

12. 12

13. Cách xác định 38 items
13

14. Structural equation model (SEM)
LISREL:
14

15. Hiệu quả lợi nhuận (profit efficiency)
Nghiên cứu trước:
Standard Profit Efficiency (Cho trước một tập giá đầu
vào/đầu ra, mức độ sinh tối đa lợi nhuận)
Alternative Profit Efficiency (Cho trước giá đầu vào,
mức độ đầu ra => tối đa lợi nhuận)
Alternative Profit Efficiency:
Thang đo mạnh mẽ hơn về hiệu quả lợi nhuận.
Có thể thiếu một số giả định (eg: Giá đầu ra chưa đo
lường được…)
15

16. Fourier Flexible Functional Form
(Alternative Profit Efficiency)
16

17. Hệ số tương quan
Đánh giá mức độ ảnh hưởng của OBI lên hiệu
quả tài chính ngân hàng thông qua phép hồi quy
(Regressing) chỉ số hiệu suất lợi nhuận và một
tập những tương quan trong đó có Online
Banking.
Dựa vào nghiên cứu trước ta có:
17

18. Mô hình hồi quy
Model 1: Pt6
Model 2: (Pt7 – Fourier Flexible Functional
Form) + Pt8
Model 3: Thế các giá trị tiên đoán của Pt9 vào Pt8
18

19. 19

20. Kết quả nghiên cứu
Cronbach’s alpha > 0.7
Factor Loading
Mức ý nghĩa p-value
20

21. 21

22. 22

23. 23

24. 24

25. Đánh giá
Giá trị nội nghiên cứu:
Chỉ số cường độ ngân hàng trực tuyến toàn diện.
Kiểm tra sự ảnh hưởng của sức mạnh ngân hàng trực
tuyến lên hiệu suất tài chính.
Giá trị ngoại nghiên cứu:
Bank Manager có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để
hiểu mối quan hệ giữa những dịch vụ ngân hàng trực
tuyến và đánh giá mức độ ảnh hưởng của những dịch
vụ này lên hiệu suất lợi nhuận của tài chính.
Sai sót trong bài nghiên cứu
Hướng mở nghiên cứu:
25
Chưa thành công trong việc chứng minh những dịch
vụ ngân hàng trực tuyến làm tăng hiệu suất toàn
diện ngân hàng.

26. Tổ ng quan lý Chọ n 640 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
thuyế t community bank
25 ngân hàng FDIC Data
Pilot
Study
38 yế u tố Fourier form
615 ngân hàng
N=615
Online Banking Profit
SEM Efficiency
Intensity Index
Main Index
Study
Hồ i quy dự a
trên 3 mô hình
26
Đánh giá sự
ả nh hưở ng

27. Thank YOU
Nhóm 11: Online Banking & Bank Performance
Vneconomics.com
hocmba@gmail.com 27