Voici les slides du webinaire “Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 animé par Yann Dirheimer, Marketing Manager Europe du Sud chez Hootsuite, et Isabelle Mathieu, consultante, formatrice, experte en stratégie digitale et fondatrice du blog emarketinglicious.fr
Vous y découvrirez:
- Quel est le type de contenu que les internautes attendent vraiment en 2016 et en quoi les professionnels du Marketing devraient changer leur approche pour le leur apporter
- Les évolutions du Marketing Influenceurs et comment il va impacter votre activité digitale cette année
2. Yann DIRHEIMER
Marketing Manager, Europe du Sud
@YannDirheimer
Isabelle MATHIEU
Consultante et Formatrice en Médias Sociaux
@IsabelleMathieu
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4. Conso-acteur
Les attentes et comportements clients
doivent guider l’innovation et le
développement des marques
Fragmentation
La prolifération des canaux et réseaux
complexifie la gestion des interactions
entre les marques et consommateurs
Mobile
Sur les médias sociaux, le mobile a
pris l’ascendant sur les autres
écrans
Plusieurs tendances ont marqué 2015
5. Off Line Web Social
Les médias sociaux - votre nouvelle vitrine
Dans le monde:
Il y a plus de page Facebook Entreprise que de sites web
Les utilisateurs de réseaux sociaux sont plus nombreux que les possesseurs d’emails
6. Utilisateurs actifs sur les principaux réseaux sociaux et services de messagerie instantanée, par tranche d'âge
16-24 25-34 35-44 45-54 55-64
Tumblr Instagram YouTube Pinterest Google+ Twitter Facebook LinkedIn
Snapchat Kik Wechat Line Facebook
Messenger
Viber Whatsapp Skype Kakao
Aller là où vos communautés se trouvent
Source : Global Web Index Q4 2014
8. S'adresser
aux
consommateurs
sur les médias
sociaux
Part des annonceurs qui ont augmenté leur
budget publicitaire sur les médias sociaux
en 2015
Montant que les annonceurs auront dépensé
en 2015 pour s'adresser à leurs clients sur les
médias sociaux
Augmentation des budgets
publicitaires sur les médias
sociaux en 2015
70%
$24
milliards
33%
YoY
+
Source des données :
emarketer, marketingland, recode
9. S'adresser aux consommateurs sur les
appareils mobiles
Prévisions du budget publicitaire mondial pour les mobiles
$43
$101
$167
$196
$69
$134
2016 20182015 2017 2019
$19
2013 2014
Source : emarketer Réagissez sur #HootWebinaire
14. Différents niveaux de maturité
Equipe Sociale Organisation Sociale
• Les efforts émergent
à divers endroits
• Développement
naturel, non concerté
• Coordination par équipe
• Développement des
activités par entité
• Intégration transversale
• Collaboration entre les départements et les
divisions de l’entreprise
Développement
Organique
3ème Tendance
Social Employee
Sensibiliser les employés aux médias sociaux
15. Dès la phase de recrutement …
● Recrutement : 66 % des PDG considèrent que l'absence des
compétences requises est leur plus grand problème
● Marque : 47 % de la génération Y estime que la réputation en ligne
d'un employeur potentiel est aussi importante que l'offre d'emploi
● Fidélité : 40 % des employés qui ne sont pas correctement formés
quittent leur emploi au cours de la première année
Source : LinkedIn
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18. grâce au contenu partagé
par les employés VS les
canaux traditionnels
8x
plus d’engagement des followers des
employés ne
connaissent pas
votre marque
92%
grâce aux messages
partagés par les
employés VS les canaux
marketing traditionnels
24x
plus de visibilité
Les réseaux des employés ont de la valeur
19. Les employés engagés sur les médias sociaux
plus enclins à
rester au sein de
leur entreprise
20% plus optimistes
quant au futur de
leur entreprise
27%plus satisfaits de leur
quotidien
4x
22. 6 milliards
Nombres d'années
nécessaires pour visionner
toutes les vidéos qui seront
partagées chaque mois
en 2019
5 millions
Durée de visionnage
cumulée sur Youtube
chaque mois (en heures)
+50% YoY
Pourcentage du trafic
mondial sur Internet
qui sera généré par des
vidéos
en 2019
80%
La vidéo domine Internet
Nombre de vidéos vues
quotidiennement sur
Snapchat (le chiffre a triplé
entre mai et
novembre 2015)
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23. Facebook vs Youtube
YouTube
Facebook
8 milliards de vidéos sont visionnées sur Facebook chaque
jour
La lecture automatique contribue largement au nombre de
visionnages sur Facebook
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25. ● 65 % des 4 milliards de vidéos visionnées
sur Facebook chaque jour le sont sur
mobile
● Au 2e trimestre 2015, chaque session
mobile sur YouTube durait en moyenne
40 minutes
● 36 % des utilisateurs regardent des vidéos
longues sur mobile chaque jour
● 50 % des visionnages sur YouTube sont
réalisés sur mobile
● 90 % des vidéos Twitter sont visionnées
sur mobile
Les vidéos en ligne
représentent désormais
50 % du trafic mobile
50%
Sources : Facebook Insights ; Reelseo
Le contenu mobile est la nouvelle norme
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26. Publicité vidéo
Aucun
A lancé une campagne de publicité vidéo ou du
contenu vidéo promotionnel au cours de l'année
passée
Prévoit de lancer une campagne de publicité vidéo
ou du contenu vidéo promotionnel au cours de
l'année à venir
Source : Mixpo Survey 2015
100%
50%
0%
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27. « Le format publicitaire traditionnel
de 30 secondes est passé de
mode. L'essor grandissant des
nouveaux réseaux tels que
Snapchat, Vine et Periscope va
déboucher sur de nouveaux
horizons créatifs et de nouveaux
formats. À l'avenir, les
publicitaires exploiteront
davantage le contenu généré par
les utilisateurs que les publicités
réalisées par des
professionnels. »
Ashu Garg, Partenaire général chez Foundation Capital
ReelSEO
28. Essort du Live Streaming
● 10 millions d'utilisateurs
● 21 millions de minutes
visionnées chaque jour
(=40 années de vidéo)
● Appartient à Twitter
L'année 2016 sera décisive pour le futur de la diffusion en direct sur mobile, alors que Periscope et
FacebookLive tentent de généraliser l'utilisation de leur application respective
30. « 92 % des
consommateurs se fient
avant tout au bouche à
oreille et aux
recommandations de leurs
proches pour les guider
dans leurs achats. »
Nielsen
31. La pyramide
de l'Influence
Influenceurs de
moyen ordre
Super fans
Fans & abonnés
Paid Influenceurs
professionnels
Journalistes
& célébrités
Earned/Owned
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32. Ce qu'ils peuvent vous apporter
Gagner
en notoriété
Atteindre
un nouveau public
Animer
la conversation
Amplifier vos messages
ou programmes
Récolter
des informations
Générer des inscriptions,
téléchargements, clics, visites,
partages et achats
Faire aimer
votre marque
Susciter l'intérêt
pour vos produits
Changer l'opinion
des consommateurs
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33. ● 84 % des annonceurs pensent lancer au moins 1
campagne reposant sur un influenceur au cours
des 12 prochains mois
● Ceux qui ont déjà franchi le pas sont satisfaits :
81 % des partenariats avec des leaders d'opinion
ont été fructueux
● Les acheteurs de produits technologiques
passent près de la moitié de leurs parcours
d'achat à communiquer avec des influenceurs
indépendants
Le marketing d'influence décolle
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34. • Quelle démarche?
• Quelles erreurs à éviter?
• A quel prix?
Mise en place d’une stratégie Influenceurs
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35. Mise en place d’une stratégie Influenceurs
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