د. حسام درويش الأمين العام للمنظمة الافريقية افرواكت والأمين المساعد للتدريب والسياحة الإلكترونية بالمنظمة العربية للسياحة ، إن القارة الافريقية لديها فرصة ذهبية لنمو التجارة الالكترونية برغم كل التحديات التي تواجهها. وأضاف خلال منتدى” التجارة الإلكترونية في أفريقيا.. الفرص والتحديات” الذي نظمته جمعية رجال الأعمال المصريين الأفارقة، أنه وفقا لتوقعات شركة ماكنزي الأمريكية فسوف تصل قيمة التجارة الإلكترونية لنحو 75 مليار دولار خلال 5 سنوات، وانها ستساهم في توفير 3 ملايين فرصة عمل بالقارة بحلول 2025. وأوضح درويش أنه وفقا لمنظمة الاونكتاد فإن هناك نحو 21 مليون متسوق عبر الانترنت في القارة الافريقية، وأن قيمة التجارة الإلكترونية نمت لنحو 16.5 مليار دولار خلال 2018 في مقابل 7.5 مليار دولار خلال 2017.

3. ‫اإللكتروني‬ ‫التجارة‬ ‫في‬ ‫االفريقية‬ ‫للقارة‬ ‫ذهبية‬ ‫فرصة‬ ‫هناك‬‫رغم‬ ‫ة‬
‫وهي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫السداد‬ ‫ومشاكل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫ضعف‬‫منة‬
‫الرقمي‬ ‫والفجوة‬ ، ‫اللوجستية‬ ‫والمشاكل‬ ، ‫النقدية‬ ‫المدفوعات‬، ‫ة‬
‫الموا‬ ‫غير‬ ‫والبيئة‬ ‫والمؤسسية‬ ‫التنظيمية‬ ‫األطر‬ ‫كفاية‬ ‫وعدم‬، ‫تية‬
‫األمر‬ ‫ألهمية‬ ‫ا‬ً‫م‬‫تما‬ ‫مدركين‬ ‫غير‬ ‫والمستهلكين‬...‫كثي‬ ‫الحواجز‬‫رة‬
‫إفريقيا‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مشغلي‬ ‫أمام‬.‫ا‬ ‫فإن‬ ‫ذلك‬ ‫ومع‬‫لشركات‬
‫أن‬ ‫مقتنعون‬ ‫بالتجزئة‬ ‫البيع‬ ‫وعمالقة‬ ‫األعمال‬ ‫ورجال‬ ‫الناشئة‬
‫ال‬ ‫على‬ ‫للتغلب‬ ‫الجهود‬ ‫توحيد‬ ‫بشرط‬ ‫موجودة‬ ‫الذهبية‬ ‫الفرصة‬‫مشاكل‬
‫االتص‬ ‫سوق‬ ‫المحمولة‬ ‫الهواتف‬ ‫قلبت‬ ‫كما‬ ‫ا‬ً‫م‬‫تما‬ ‫الفرص‬ ‫وخلق‬‫االت‬
‫ب‬ ‫األمور‬ ‫تغير‬ ‫أن‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتجارة‬ ‫يمكن‬ ‫عقب‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫س‬‫رأ‬‫سرعة‬.
‫مقدمة‬:

4. ‫والتنمية‬ ‫للتجارة‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫مؤتمر‬ ‫قدر‬(‫اونك‬‫تاد‬)
‫بنحو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مبيعات‬ ‫حجم‬25.6
‫عام‬ ‫في‬ ‫دوالر‬ ‫تريليون‬2018،‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
‫ارتفاع‬ ‫بنسبة‬8%‫بـ‬ ‫مقارنة‬2017.
‫التجارة‬ ‫مبيعات‬ ‫فإن‬ ،‫المنظمة‬ ‫لتحليالت‬ ‫ووفقا‬
‫لعام‬ ‫اإللكترونية‬2018‫المبيعات‬ ‫تضمنت‬ ‫والتي‬ ،
‫تاجر‬ ‫إلى‬ ‫التاجر‬ ‫من‬B2B))‫إلى‬ ‫التاجر‬ ‫ومن‬
‫المستهلك‬B2C))،‫نحو‬ ‫مثلت‬30%‫الناتج‬ ‫من‬
‫العام‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫للعالم‬ ‫اإلجمالي‬ ‫المحلي‬.
‫عالميا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬

5. ‫بالمنظمة‬ ‫الخاص‬ ‫التقرير‬ ‫اكد‬
‫ايضا‬‫أن‬1.45‫شخص‬ ‫مليار‬
‫لكل‬ ‫شخص‬ ‫أو‬ ،‫العالم‬ ‫حول‬4
‫عمرهم‬ ‫أشخاص‬15‫عاما‬
‫عب‬ ‫شراء‬ ‫بعمليات‬ ‫قام‬ ،‫فأكبر‬‫ر‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬2018.
‫العا‬ ‫حول‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مستخدمي‬ ‫أعداد‬‫لم‬

7. ‫أفريق‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تطبيقات‬ ‫إستخدام‬ ‫عملية‬ ‫شهدت‬‫تقدما‬ ‫يا‬
‫مؤخرا‬ ‫ملحوظا‬‫هناك‬21‫القارة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫متسوق‬ ‫مليون‬
‫اإلفريقية‬.
‫من‬ ‫اقل‬ ‫النسبة‬ ‫هذه‬ ‫تمثل‬2%‫لمستخدمي‬ ‫العالمي‬ ‫االجمالي‬ ‫من‬
‫التسوق‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬.
‫بنحو‬ ‫افريقيا‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫عمليات‬ ‫قيمة‬ ‫قدرت‬16.5‫مليار‬
‫لعام‬ ‫دوالر‬2018‫ب‬ ‫مقارنة‬ ‫وذلك‬7.5‫في‬ ‫مليار‬2017‫وفقا‬
‫اونكتاد‬ ‫الحصائيات‬.
‫ا‬ ‫حيث‬ ‫القادمة‬ ‫السنوات‬ ‫في‬ ‫العمليات‬ ‫قيمة‬ ‫تتزايد‬ ‫أن‬ ‫المتوقع‬ ‫من‬‫شارت‬
‫ال‬ ‫عمليات‬ ‫قيمة‬ ‫أن‬ ‫لالستشارات‬ ‫االمريكية‬ ‫ماكينزي‬ ‫شركة‬ ‫ابحاث‬‫تجارة‬
‫حوالي‬ ‫الي‬ ‫تصل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫أفريقيا‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬75‫دوالر‬ ‫مليار‬
‫عام‬ ‫بحلول‬2025.
‫أف‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫عن‬ ‫إحصائيات‬‫ريقيا‬

8. ‫أ‬ ‫خمسة‬ ‫على‬ ‫اإلفريقية‬ ‫القارية‬ ‫الحرة‬ ‫التجارة‬ ‫منطقة‬ ‫تأسست‬‫عمدة‬
‫الم‬ ‫لتفعيل‬ ‫ضمانا‬ ‫التشغيل‬ ‫بآليات‬ ‫عرف‬ُ‫ي‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫رئيسية‬‫نطقة‬
‫وإنجاحها‬.‫فى‬ ‫اآلليات‬ ‫هذه‬ ‫وتتمثل‬:‫موحدة‬ ‫منشأ‬ ‫قواعد‬،‫سكرتا‬‫رية‬
‫اإلفري‬ ‫االتحاد‬ ‫عن‬ ‫االستقاللية‬ ‫من‬ ‫بقدر‬ ‫تعمل‬ ‫للمنطقة‬ ‫خاصة‬‫قى‬
‫غانا‬ ‫فى‬ ‫مقرها‬،‫إفريقيا‬ ‫جنوب‬ ‫من‬ ‫لها‬ ‫رئيس‬ ‫اختيار‬ ‫وتم‬‫آلي‬‫ة‬
،‫التعريفية‬ ‫غير‬ ‫الحواجز‬ ‫وإزالة‬ ‫لرصد‬ ‫إلكترونية‬‫جديد‬ ‫نظام‬
‫للتجارة‬ ‫ومرصد‬ ‫األفريقية‬ ‫بالدول‬ ‫خاص‬ ‫الرقمية‬ ‫للمدفوعات‬
‫اإلفريقية‬ ‫اإللكترونية‬.‫فإنه‬ ،‫شىء‬ ‫على‬ ‫اآلليات‬ ‫هذه‬ ‫دلت‬ ‫وإن‬‫تدل‬ ‫ا‬
‫بالتح‬ ‫لإلسراع‬ ‫اإلفريقية‬ ‫الدول‬ ‫تعطيها‬ ‫التى‬ ‫األولوية‬ ‫على‬‫الرقمى‬ ‫ول‬
‫إق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫معامالتها‬ ‫فى‬ ‫اإللكترونى‬ ‫واالرتقاء‬ ‫القتصاداتها‬‫امة‬
‫المدفوع‬ ‫لتسوية‬ ‫إلكترونى‬ ‫ونظام‬ ‫البينية‬ ‫لتجارتها‬ ‫مرصد‬‫ا‬‫ت‬.
‫اإلفر‬ ‫الحرة‬ ‫التجارة‬ ‫منطقة‬ ‫عليها‬ ‫تاسست‬ ‫رئيسية‬ ‫أعمدة‬ ‫خمسة‬‫يقية‬

9. ‫مؤش‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستهلكين‬ ‫إلي‬ ‫والشركات‬ ‫األعمال‬ ‫قطاع‬ ‫من‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مؤشر‬ ‫قياس‬ ‫يتم‬‫ر‬
‫اونكتاد‬ ‫منظمة‬ ‫عن‬ ‫الصادر‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬(B2C E-COMMERCE INDEX)
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫التسوق‬ ‫لدعم‬ ‫اإلقتصاد‬ ‫استعداد‬ ‫مدي‬ ‫المؤشر‬ ‫يقيس‬152‫أربعة‬ ‫من‬ ‫ويتكون‬ ‫دولة‬
‫و‬ ‫نسبيا‬ ‫وزنا‬ ‫منها‬ ‫لكل‬ ‫ويعطي‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫بالتسوق‬ ‫كبيرا‬ ‫ارتباطا‬ ‫ترتبط‬ ‫فرعية‬ ‫مؤشرات‬‫يتم‬ ‫حيث‬ ‫احدا‬
‫وهي‬ ‫فرعية‬ ‫مؤشرات‬ ‫ألربعة‬ ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫إنه‬ ‫على‬ ‫المؤشر‬ ‫حساب‬:
1-‫عن‬ ‫أعمارهم‬ ‫تزيد‬ ‫الذي‬ ‫السكان‬ ‫نسبة‬15‫لديهم‬ ‫أو‬ ‫مالية‬ ‫مؤسسة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫ماليا‬ ‫حسابا‬ ‫ويمتلكون‬ ‫سنة‬
‫المحمول‬ ‫الهاتف‬ ‫عبر‬ ‫ونقله‬ ‫بالمال‬ ‫التزود‬ ‫خدمة‬.
2-‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ ‫الذين‬ ‫السكان‬ ‫نسبة‬.
3-‫البريدية‬ ‫الخدمات‬ ‫على‬ ‫اإلعتماد‬.
4-‫شخص‬ ‫مليون‬ ‫لكل‬ ‫اآلمنة‬ ‫األنترنت‬ ‫خوادم‬ ‫توافر‬ ‫مدي‬.
‫و‬ ‫صفر‬ ‫بين‬ ‫قيمته‬ ‫تترواح‬100‫من‬ ‫اقترب‬ ‫وكلما‬100‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫وضع‬ ‫كان‬ ‫كلما‬
‫أفضل‬.
‫وإفريق‬ ‫عالميا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مؤشر‬‫يا‬

10. ‫اإللكتروني‬ ‫التجارة‬ ‫مؤشر‬ ‫قيمة‬ ‫بلغت‬‫في‬ ‫ة‬
‫األفريقية‬ ‫القارة‬29‫عام‬ ‫نقطة‬2019
‫قيمته‬ ‫بما‬ ‫مقارنة‬87‫في‬ ‫نقطة‬
‫و‬ ‫المتقدمة‬ ‫اإلقتصادات‬59‫لدول‬ ‫نقطة‬
‫آسيا‬ ‫غرب‬.
‫ال‬ ‫المؤشر‬ ‫لهذا‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫يصل‬‫ي‬
55‫عام‬ ‫في‬ ‫نقطة‬2019.
‫اإلفري‬ ‫القارة‬ ‫في‬ ‫المؤشر‬ ‫قيمة‬‫قية‬

11. 1-‫أعمار‬ ‫تزيد‬ ‫الذي‬ ‫السكان‬ ‫نسبة‬‫هم‬
‫عن‬15‫مال‬ ‫حسابا‬ ‫ويمتلكون‬ ‫سنة‬‫يا‬
‫خدم‬ ‫لديهم‬ ‫أو‬ ‫مالية‬ ‫مؤسسة‬ ‫أي‬ ‫في‬‫ة‬
‫الهاتف‬ ‫عبر‬ ‫ونقله‬ ‫بالمال‬ ‫التزود‬
‫المحمول‬.
2-‫يستخدم‬ ‫الذين‬ ‫السكان‬ ‫نسبة‬‫ون‬
‫اإلنترنت‬.
3-‫البريدية‬ ‫الخدمات‬ ‫على‬ ‫اإلعتماد‬.
4-‫األنترنت‬ ‫خوادم‬ ‫توافر‬ ‫مدي‬
‫شخص‬ ‫مليون‬ ‫لكل‬ ‫اآلمنة‬.
‫و‬ ‫صفر‬ ‫بين‬ ‫قيمته‬ ‫تترواح‬100
‫من‬ ‫اقترب‬ ‫وكلما‬100‫كان‬ ‫كلما‬
‫اإللكترو‬ ‫التجارة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫وضع‬‫نية‬
‫أفضل‬.
‫اإلفريقية‬ ‫الدول‬ ‫ترتيب‬

12. ‫اإلف‬ ‫القارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬‫ريقية‬
1-‫ضعف‬‫تواصل‬‫المواطنين‬
‫مع‬‫شبكة‬‫اإلنترنت‬)‫فقط‬25%
‫يتواصلون‬‫مع‬‫اإلنترنت‬‫في‬
‫القارة‬‫اإلفريقية‬.)

13. ‫اإل‬ ‫القارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬‫فريقية‬:
2-‫اللوجستي‬ ‫والخدمات‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫ضعف‬‫ة‬(
‫السري‬ ‫بالنقل‬ ‫تسمح‬ ‫ال‬ ‫ممهدة‬ ‫غير‬ ‫ضعيفة‬ ‫طرق‬‫ع‬(
‫في‬ ‫مناسبة‬ ‫المعالم‬ ‫واضحة‬ ‫عناوين‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫وكذا‬
‫اللوجيست‬ ‫األداء‬ ‫فضعف‬ ‫اإلفريقية‬ ‫الدول‬ ‫معظم‬‫ي‬
‫ك‬ ‫وإن‬ ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫تكاليف‬ ‫الرتفاع‬ ‫يؤدي‬‫ان‬
‫المازق‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫الخروج‬ ‫في‬ ‫فكرت‬ ‫دول‬ ‫هناك‬ ‫ان‬
‫تصد‬ ‫التي‬ ‫ورواندا‬ ‫وكينيا‬ ‫افريقيا‬ ‫جنوب‬ ‫مثل‬‫رت‬
‫شركات‬ ‫وفكرت‬ ‫لوجيستي‬ ‫أداء‬ ‫افضل‬ ‫صاحبة‬
‫للتوصي‬ ‫سريعة‬ ‫طرق‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫التجارة‬‫حيث‬ ‫ل‬
‫باسم‬ ‫يعرف‬ ‫الذي‬ ‫الموتوسيكل‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬
‫والمزدحمة‬ ‫الوعرة‬ ‫الطرق‬ ‫لتجنب‬ ‫بودابوداس‬.

14. ‫اإل‬ ‫القارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬‫فريقية‬:
3-‫عب‬ ‫الشحن‬ ‫تكاليف‬ ‫ارتفاع‬‫ر‬
‫الذي‬ ‫البريد‬ ‫خدمة‬ ‫كذلك‬ ‫الحدود‬
‫في‬ ‫فيها‬ ‫الثقة‬ ‫وتضعف‬ ‫تقل‬
‫في‬ ‫تتوافر‬ ‫كانت‬ ‫وإن‬ ‫افريقيا‬
‫القارة‬ ‫في‬ ‫الكبري‬ ‫المدن‬ ‫بعض‬.

15. ‫اإل‬ ‫القارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬‫فريقية‬:
4-‫وعدم‬ ‫المواطنين‬ ‫ثقة‬ ‫ضعف‬
‫لتعرضه‬ ‫نظرا‬ ‫باالمان‬ ‫شعورهم‬‫م‬
‫االلكتروني‬ ‫واالحتيال‬ ‫للنصب‬
‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ ‫واختراق‬.

16. ‫اإل‬ ‫القارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬‫فريقية‬:
5-‫في‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫انحسار‬
‫النقدي‬ ‫الدفع‬90%‫يفضلون‬
‫هن‬ ‫طبعا‬ ‫االستالم‬ ‫عند‬ ‫السداد‬‫اك‬
‫يخت‬ ‫أفريقيا‬ ‫جنوب‬ ‫مثل‬ ‫دول‬‫لف‬
‫فيها‬ ‫ااالمر‬.

17. ‫اإل‬ ‫القارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬‫فريقية‬:
6-‫كثي‬ ‫دول‬ ‫افريقيا‬ ‫في‬ ‫يوجد‬ ‫المجزأة‬ ‫االسواق‬‫رة‬
‫ا‬ ‫في‬ ‫وحتى‬ ‫ولغويا‬ ‫ثقافيا‬ ‫ومختلفة‬ ‫متنوعة‬‫لعادات‬
‫التجارة‬ ‫مواقع‬ ‫على‬ ‫يصعب‬ ‫مما‬ ‫االستهالكية‬
‫هذ‬ ‫ولتخفيف‬ ‫يرغب‬ ‫كما‬ ‫التوسع‬ ‫االلكترونية‬‫ا‬
‫االستمرار‬ ‫االفريقية‬ ‫الدول‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫التحدي‬‫في‬
‫االقتصادي‬ ‫القاري‬ ‫التكامل‬ ‫خطوات‬.

18. 7-‫االمية‬ ‫معدال‬ ‫ارتفاع‬
‫القراءة‬ ‫اجادة‬ ‫وعدم‬
‫والكتابة‬.
‫اإل‬ ‫القارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬‫فريقية‬:

19. ‫اإل‬ ‫التجارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫التدريجي‬ ‫للتخلص‬ ‫أفريقيا‬ ‫تساعد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬‫لكترونية‬
‫تحت‬ ‫وخارجها‬ ‫القارة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫خبراء‬ ‫من‬ ‫العالمي‬ ‫االقتصادي‬ ‫المنتدي‬ ‫في‬ ‫ذكرها‬ ‫جاء‬
‫أفريقيا‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أجندة‬ ‫عنوان‬:
1.‫السياسات‬ ‫تحديث‬:
‫ع‬ ‫وتؤثر‬ ، ‫األعمال‬ ‫بيئة‬ ‫السياسات‬ ‫تشكل‬‫لى‬
‫أسعار‬ ‫إلى‬ ‫الدفع‬ ‫خيارات‬ ‫من‬ ‫شيء‬ ‫كل‬
‫ومع‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫وحماية‬ ‫اإلنترنت‬
‫ا‬ ‫عن‬ ‫متخلفة‬ ‫إفريقيا‬ ‫سياسات‬ ‫فإن‬ ‫ذلك‬‫لعالم‬
‫المجاالت‬ ‫بعض‬ ‫في‬-، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫لدى‬
20‫عددها‬ ‫البالغ‬ ‫دولها‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ‫دولة‬55
‫اإلنترن‬ ‫عبر‬ ‫المستهلك‬ ‫لحماية‬ ‫قواعد‬ ‫دولة‬‫ت‬.
1. Refresh policies
2. Expand connectivity
3. Upgrade logistics
4. Enable e-payments
5. Manage data
6. Grow tech
7. Coach small business
8. Join forces

20. ‫اإل‬ ‫التجارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫التدريجي‬ ‫للتخلص‬ ‫أفريقيا‬ ‫تساعد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬‫لكترونية‬:
2.‫االتصاال‬ ‫بمنظومة‬ ‫واالرتقاء‬ ‫االنترنت‬ ‫نشر‬ ‫دائرة‬ ‫توسيع‬‫ت‬:
‫واأل‬ ‫بانتظام‬ ‫اإلنترنت‬ ‫فقط‬ ‫إفريقيا‬ ‫سكان‬ ‫ربع‬ ‫يستخدم‬‫سعار‬
‫الدولية‬ ‫والمنظمات‬ ‫والشركات‬ ‫الحكومات‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫عالية‬
‫واإلرتقا‬ ‫لالنترنت‬ ‫عالية‬ ‫تغطية‬ ‫لتوفير‬ ‫والعمل‬ ‫السعي‬‫ء‬
‫معقولة‬ ‫وبأسعار‬ ‫االتصاالت‬ ‫بمنظومة‬.
‫عام‬ ‫بحلول‬ ‫أفريقيا‬ ‫عبر‬ ‫الشامل‬ ‫بالوصول‬ ‫االلتزام‬ ‫إن‬2030
‫ا‬ ‫ريادة‬ ‫وسيدعم‬ ‫المحلية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫نمو‬ ‫سيعزز‬‫ألعمال‬
‫والبطالة‬ ‫الفقر‬ ‫على‬ ‫وسيقضي‬ ‫بقوة‬.

21. ‫اإل‬ ‫التجارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫التدريجي‬ ‫للتخلص‬ ‫أفريقيا‬ ‫تساعد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬‫لكترونية‬:
3.‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ ‫بمنظومة‬ ‫اإلرتقاء‬:
‫اتفاقي‬ ‫تنفيذ‬ ‫دفع‬ ‫األفريقيين‬ ‫والمانحين‬ ‫للحكومات‬ ‫يمكن‬‫تيسير‬ ‫ة‬
‫ا‬ ‫الجمركية‬ ‫التكاليف‬ ‫لتقليل‬ ‫العالمية‬ ‫التجارة‬ ‫لمنظمة‬ ‫التجارة‬‫لتي‬
‫ال‬ ‫بين‬ ‫للشراكات‬ ‫يمكن‬ ‫بينما‬ ‫الحدود‬ ‫عبر‬ ‫التبادل‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬‫قطاعين‬
‫الصغي‬ ‫التجارية‬ ‫األعمال‬ ‫الحتياجات‬ ‫حلول‬ ‫تقديم‬ ‫والخاص‬ ‫العام‬‫رة‬.
‫منظو‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ، ‫الدولية‬ ‫التجارة‬ ‫مركز‬ ‫يعمل‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫مة‬
‫مثل‬ ‫وشركاء‬ ‫رواندا‬ ‫حكومة‬ ‫مع‬ ‫لألفضل‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬DHL‫لدعم‬
‫قنو‬ ‫في‬ ‫بنجاح‬ ‫وجودها‬ ‫لتطوير‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫الشركات‬‫ات‬
‫الخدمات‬ ‫إلى‬ ‫والوصول‬ ‫والدولية‬ ‫المحلية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬
‫المحسنة‬ ‫اللوجستية‬.

22. ‫اإل‬ ‫التجارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫التدريجي‬ ‫للتخلص‬ ‫أفريقيا‬ ‫تساعد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬‫لكترونية‬:
4.‫اإللكترونية‬ ‫المدفوعات‬ ‫تمكين‬:
‫يجعل‬ ‫مما‬ ‫إفريقيا‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫شائ‬ ‫التسليم‬ ‫عند‬ ‫النقدي‬ ‫الدفع‬ ‫يزال‬ ‫ال‬‫التجارة‬
‫صعبة‬ ‫الحدود‬ ‫عبر‬ ‫اإللكترونية‬.
‫البيني‬ ‫التشغيل‬ ‫إمكانية‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫السياسات‬ ‫صانعي‬ ‫على‬ ‫يتعين‬‫الدفع‬ ‫لنظام‬
‫مكانة‬ ‫تعزيز‬ ‫يتم‬ ‫وبذلك‬ ‫والعالمي‬ ‫المحلي‬‫ف‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫عالم‬ ‫رائدة‬ ‫كشركة‬ ‫إفريقيا‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬‫ي‬
‫للوص‬ ‫األولى‬ ‫االتصال‬ ‫نقطة‬ ‫بمثابة‬ ‫لتكون‬ ‫المحمول‬ ‫الهاتف‬ ‫عبر‬ ‫المدفوعات‬ ‫مجال‬‫ول‬
‫الشاملة‬ ‫المالية‬ ‫الخدمات‬ ‫إلى‬.
‫فقط‬37‫بـ‬ ‫مقارنة‬ ‫مصرفي‬ ‫حساب‬ ‫لديهن‬ ‫أفريقيا‬ ‫في‬ ‫النساء‬ ‫من‬ ٪48‫بعض‬ ‫في‬ ‫و‬ ‫الرجال‬ ‫من‬ ٪
‫ال‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫المالية‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫المالية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تساعد‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الحاالت‬‫نساء‬
‫ك‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫بيع‬ ‫مقابل‬ ‫أموال‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫في‬ ‫صعوبات‬ ‫واجهن‬ ‫ربما‬ ‫اللواتي‬‫ذلك‬
‫بين‬ ‫الشراكة‬ ‫ّنت‬‫ك‬‫م‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬Safaricom‫و‬PayPal‫بين‬ ‫األموال‬ ‫تحويل‬ ‫من‬ ‫الكينيين‬ ‫العمالء‬
‫المحمول‬ ‫الهاتف‬ ‫ومحفظة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫نظام‬M-Pesa‫االتصاالت‬ ‫لمشغل‬ ‫التابعة‬.

23. ‫اإل‬ ‫التجارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫التدريجي‬ ‫للتخلص‬ ‫أفريقيا‬ ‫تساعد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬‫لكترونية‬:
5.‫البيانات‬ ‫إدارة‬:
‫جمي‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ن‬‫ساخ‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫موضو‬ ‫البيانات‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫األعمال‬ ‫نماذج‬ ‫تعد‬‫أنحاء‬ ‫ع‬
‫المنافسة‬ ‫مخاوف‬ ‫مقابل‬ ‫الجديدة‬ ‫النمو‬ ‫فوائد‬ ‫حول‬ ‫الجدل‬ ‫بسبب‬ ‫العالم‬
‫والضرائب‬‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫حتى‬ ‫البيانات‬ ‫تدفق‬ ‫السياسات‬ ‫بعض‬ ‫تقيد‬ ‫قد‬ ‫و‬‫إليها‬
‫الخصو‬ ‫معايير‬ ‫مثل‬ ، ‫واضحة‬ ‫ألسباب‬ ‫ا‬ً‫ن‬‫أحيا‬ ‫والتجارة‬ ‫الخدمات‬ ‫لتقديم‬‫في‬ ‫صية‬
‫اللتق‬ ‫مصممة‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫ح‬‫وضو‬ ‫أقل‬ ‫السياسات‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ، ‫أخرى‬ ‫أماكن‬‫اط‬
‫الرقمية‬ ‫القيمة‬
‫البيانا‬ ‫إلدارة‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫حول‬ ‫حوار‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫ألفريقيا‬ ‫يمكن‬‫في‬ ‫ت‬
‫األف‬ ‫االتحاد‬ ‫اتفاقية‬ ‫على‬ ‫التصديق‬ ‫هي‬ ‫األولى‬ ‫الخطوة‬ ‫ستكون‬ ‫المنطقة‬‫ريقي‬
‫الشخصية‬ ‫البيانات‬ ‫وحماية‬ ‫السيبراني‬ ‫األمن‬ ‫بشأن‬(‫ماالبو‬ ‫اتفاقية‬.)

24. ‫اإل‬ ‫التجارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫التدريجي‬ ‫للتخلص‬ ‫أفريقيا‬ ‫تساعد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬‫لكترونية‬:
6.‫التكنولوجيا‬ ‫نمو‬:
‫األف‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫الناشئة‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫تمويل‬ ‫زاد‬‫ريقية‬
‫بسرعة‬-‫إلى‬ ‫وصل‬ ‫حيث‬1.16‫عام‬ ‫في‬ ‫دوالر‬ ‫مليار‬2018‫فإن‬ ، ‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫محدود‬ ‫أفريقيا‬ ‫إلى‬ ‫المباشر‬ ‫األجنبي‬ ‫لالستثمار‬ ‫اإلجمالية‬ ‫التدفقات‬‫تبلغ‬ ‫حيث‬ ‫ة‬
3.5‫إلى‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫الجهود‬ ‫تهدف‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫العالمي‬ ‫اإلجمالي‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ٪
‫التكنولوجي‬ ‫قطاع‬ ‫إلى‬ ‫المباشر‬ ‫األجنبي‬ ‫االستثمار‬ ‫تدفقات‬ ‫مضاعفة‬‫أفريقيا‬ ‫في‬ ‫ا‬
‫عام‬ ‫بحلول‬.2030
‫أطلقت‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬Africa50،‫البنية‬ ‫في‬ ‫استثمار‬ ‫منصة‬ ‫وهي‬
‫قمة‬ ‫في‬ ‫لالبتكار‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تحد‬ ، ‫إفريقيا‬ ‫لعموم‬ ‫التحتية‬Transform Africa 2019
‫رواندا‬ ‫كيغالي‬ ‫في‬ ‫عقدت‬ ‫التي‬(‫لزيادة‬ ‫حلول‬ ‫إيجاد‬ ‫إلى‬ ‫التحدي‬ ‫يدعو‬
‫مع‬ ‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫المحرومة‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫السرعة‬ ‫عالي‬ ‫اإلنترنت‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
‫التح‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫الفائزة‬ ‫للحلول‬ ‫المشروع‬ ‫تطوير‬ ‫لتمويل‬ ‫طرق‬ ‫ايجاد‬ ‫مراعاة‬‫دي‬.)

25. ‫اإل‬ ‫التجارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫التدريجي‬ ‫للتخلص‬ ‫أفريقيا‬ ‫تساعد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬‫لكترونية‬:
7.‫األعمال‬ ‫ورواد‬ ‫الصغيرة‬ ‫المشروعات‬ ‫ألصحاب‬ ‫التدريب‬:
‫والرق‬ ‫صغيرة‬ ‫شركات‬ ‫غالبا‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫اإلفريقية‬ ‫الشركات‬‫منة‬
‫روا‬ ‫لتدريب‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫ماسة‬ ‫حاجة‬ ‫هناك‬ ‫و‬ ‫المستقبل‬ ‫مفتاح‬ ‫هي‬‫د‬
‫مستعدين‬ ‫يجعلهم‬ ‫مما‬ ‫الصغيرة‬ ‫المشروعات‬ ‫واصحاب‬ ‫األعمال‬
‫العالم‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫الخاص‬ ‫االستثمار‬ ‫لجذب‬.
‫لجذب‬ ‫الشركات‬ ‫إلعداد‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫الحاضنات‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬
‫مث‬ ‫شبكات‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫المصلحة‬ ‫ألصحاب‬ ‫يمكن‬ ‫بينما‬ ‫االستثمار‬‫ل‬
‫تكنولوج‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫األفريقي‬ ‫المدني‬ ‫المجتمع‬‫يا‬
‫على‬ ‫الشباب‬ ‫وتشجيع‬ ‫الرقمي‬ ‫والتحول‬ ‫واالتصاالت‬ ‫المعلومات‬
‫االبتكار‬.

26. ‫اإل‬ ‫التجارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫التدريجي‬ ‫للتخلص‬ ‫أفريقيا‬ ‫تساعد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬‫لكترونية‬:
8.‫منعزلة‬ ‫جذر‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫عن‬ ‫والبعد‬ ‫العمل‬ ‫جهود‬ ‫توحيد‬:
‫التكنو‬ ‫التقدم‬ ‫أن‬ ‫لضمان‬ ‫األهمية‬ ‫بالغ‬ ‫ا‬ً‫أمر‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬ ‫سيكون‬‫لوجي‬-
‫شئ‬ ‫أي‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫عالم‬ ‫سيستمر‬ ‫الذي‬-‫استخدامه‬ ‫يتم‬
‫زي‬ ‫إلى‬ ‫حاجة‬ ‫هناك‬ ، ‫بذلك‬ ‫للقيام‬ ‫و‬ ‫إفريقيا‬ ‫في‬ ‫للنمو‬ ‫وتوظيفه‬‫دعم‬ ‫ادة‬
‫في‬ ‫للمساعدة‬ ‫والخاص‬ ‫العام‬ ‫القطاعين‬ ‫بين‬ ‫والشراكات‬ ‫المانحين‬
‫ال‬ ‫كل‬ ‫توحيد‬ ‫بإختصار‬ ‫المنطقة‬ ‫بها‬ ‫تنفرد‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫مواجهة‬‫جهود‬
‫الناجحة‬ ‫المبادرات‬ ‫على‬ ‫والتركيز‬ ‫للعمل‬.
‫و‬ ‫األونكتاد‬ ‫يقودها‬ ‫التي‬ ‫للجميع‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مبادرة‬ ‫مثل‬‫التي‬
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تضم‬30‫لمساعدة‬ ‫واحدة‬ ‫معلومات‬ ‫كمحطة‬ ‫شريكة‬ ‫مؤسسة‬
‫النامية‬ ‫البلدان‬.

27. ‫الخالصة‬:
‫للتج‬ ‫فيها‬ ‫النمو‬ ‫وفرص‬ ‫جدا‬ ‫غنية‬ ‫القارة‬‫ارة‬
‫و‬ ‫الجهود‬ ‫تكاتفت‬ ‫إذا‬ ‫واضحة‬ ‫اإللكترونية‬‫تم‬
‫الوعي‬ ‫ورفع‬ ‫االنترنت‬ ‫بشبكات‬ ‫اإلهتمام‬‫لدي‬
‫اإللكترونية‬ ‫المعامالت‬ ‫بأهمية‬ ‫المواطنين‬
‫عص‬ ‫بالفعل‬ ‫فهو‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫واستخدام‬‫ر‬
‫التكنو‬ ‫والتمكين‬ ‫الحديثة‬ ‫التكنولوجيا‬‫لوجي‬
‫الشكر‬ ‫جزيل‬ ‫ولكم‬ ‫الحل‬ ‫هو‬.
‫والختام‬ ‫الخالصة‬:
Thank You.
Dr.Hossam Darwish
MOB1: 00201223293909
MOB2:00201222899862
Drhossamdarwish@gmail.com
Assistant Secretary General For Training & E-
Marketing and E-Tourism .
Arab Tourism Organization "Arab League
State " .
AFROACT’S SECRETARY GENERAL.
E-Commerce consultant.
Digital Marketing Consultant, , Trainer ,Author
and Business Speaker.