امعايير الجودة في المواقع الالكترونية مع دكتور حسام درويش وعلي الرغم من انتشار المواقع الالكترونية وأصبحت كل المؤسسات تقريبا تمتلك موقعا الكترونيا الا انه لم يهتم احد من قبل بجودة هذه المواقع او بموافقتها للمعايير العالمية للجودة بحيث تلبي حاجات العميل وتكون صالحة للتسويق الالكتروني فتؤدي الغرض منها أيا كان نوعها ودكتور حسام هنا ولاول مرة يقدم لطلبته معايير الجودة في المواقع الالكترونية التي اعدها في نهاية عام 2015 وجددها مرتين عام 2016 وفي ابريل 2017

1. Dr.Hossam Darwish
00966541125276
00966561112110
00201223293909
Drhossamdarwish@gmail.com
Assistant Secretary General For
Training & E-Marketing and E-
Tourism .
Arab Tourism Organization
"Arab League State "
Internet Marketing Consultant,
, Trainer ,Author and Business
Speaker.
‫االلكترونية‬ ‫املواقع‬ ‫في‬ ‫الجودة‬‫معايير‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬1

2. ‫معايير‬‫االلكترونية‬ ‫املواقع‬ ‫في‬ ‫الجودة‬
‫املوقع‬‫لصالحية‬‫الدولية‬‫ط‬‫و‬‫والشر‬‫للتسويق‬.
‫الجودة‬‫معايير‬ ‫كل‬ ‫به‬ ‫مطبق‬ ‫موقع‬‫هدفنا‬
‫من‬ ‫الغرض‬‫ليحقق‬‫الدولية‬‫ط‬‫و‬‫والشر‬‫انشائه‬.
‫املبيعات‬ ‫من‬‫وليضاعف‬–‫أسواق‬‫لنا‬ ‫يفتح‬
‫جديد‬–‫املستهدف‬ ‫ق‬‫للسو‬ ‫به‬ ‫نصل‬–‫ب‬‫نشهر‬‫ه‬
‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫عالمتنا‬–‫وندعمهم‬‫عمالؤنا‬ ‫به‬ ‫نخدم‬.
‫االلكترونية‬ ‫املواقع‬ ‫في‬ ‫الجودة‬‫معايير‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬2

3. ‫مقدمة‬:
‫ال‬‫ن‬‫القر‬ ‫يشهده‬‫الذي‬‫واالتصاالت‬ ‫املعلومات‬‫تكنولوجيا‬ ‫في‬‫الهائل‬‫ر‬‫التطو‬ ‫أدى‬‫حادي‬
‫أ‬‫كمصدر‬‫الحياة‬ ‫مجاالت‬‫جميع‬ ‫في‬ ‫االنترنت‬‫شبكة‬ ‫استخدام‬‫يادة‬‫ز‬ ‫إلى‬‫ن‬‫و‬‫والعشر‬‫ي‬ ‫ساس‬
‫تكنولوجي‬ ‫ة‬‫ر‬‫بثو‬ ‫العربية‬‫ل‬‫الدو‬‫تأثرت‬ ‫لقد‬ ‫كلة‬‫العالم‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬‫للمعلومات‬‫املعلومات‬‫ا‬
‫االنترن‬ ‫مستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫ان‬ ‫نجد‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫واالتصاالت‬‫في‬ ‫ت‬
‫ب‬ ‫املؤسسات‬ ‫كل‬‫عت‬‫ر‬‫سا‬‫لقد‬ ‫األخيرة‬‫الفترة‬ ‫في‬‫هائال‬ ‫نموا‬‫نما‬ ‫قد‬ ‫العربي‬‫العالم‬‫مختلف‬
‫أهد‬‫لنشر‬‫لها‬ ‫مواقع‬ ‫بإنشاء‬‫وقامت‬ ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫بالتواجد‬‫وقامت‬ ‫أنواعها‬‫او‬‫افها‬
‫امل‬‫انتشار‬ ‫من‬ ‫الرغم‬‫وعلي‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫عالمتها‬‫اشهار‬‫او‬‫خدماتها‬‫او‬‫منتجاتها‬ ‫تسويق‬‫واقع‬
‫انه‬‫اال‬‫الكترونيا‬ ‫موقعا‬ ‫تمتلك‬ ‫تقريبا‬ ‫املؤسسات‬ ‫كل‬ ‫وأصبحت‬ ‫االلكترونية‬‫من‬ ‫احد‬ ‫يهتم‬ ‫لم‬
‫ح‬ ‫تلبي‬ ‫بحيث‬ ‫للجودة‬‫العاملية‬‫للمعايير‬‫بموافقتها‬‫او‬ ‫املواقع‬ ‫هذه‬ ‫بجودة‬‫قبل‬‫العميل‬‫اجات‬
‫نوعها‬ ‫كان‬‫أيا‬ ‫منها‬ ‫الغرض‬‫فتؤدي‬ ‫االلكتروني‬ ‫للتسويق‬ ‫صالحة‬ ‫ن‬‫وتكو‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬3

4. ‫الويب؟‬ ‫مواقع‬ ‫على‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫تعريف‬‫هو‬ ‫ما‬:
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬4

5. ‫االلكترونية‬ ‫للمواقع‬ ‫الجودة‬‫ضمان‬‫تعريف‬:
‫وفي‬‫الخدمة‬‫او‬ ‫املنتج‬‫ومواصفات‬ ‫االلكتروني‬‫املوقع‬‫ومواصفات‬‫سمات‬‫مجموعة‬ ‫هي‬‫الجودة‬ ‫ملواصفات‬‫اخر‬‫تعريف‬‫ى‬‫واملحتو‬
‫لتتناس‬ ‫والسمات‬ ‫املواصفات‬‫هذه‬‫صيغت‬‫وقد‬‫للعميل‬‫ومعلومة‬‫محددة‬ ‫حاجات‬‫وتشبع‬‫العميل‬‫ضاء‬‫ر‬ ‫تضمن‬‫والتي‬‫كافة‬ ‫مع‬‫ب‬
‫املؤسسة‬‫عمل‬‫لطبيعة‬‫طبقا‬ ‫واملنتجات‬‫والخدمات‬ ‫املواقع‬‫أنواع‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬5

6. ‫املست‬ ‫املنخفضة‬‫او‬ ‫الرديئة‬ ‫املواقع‬‫ى‬‫و‬:
‫ال‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫ناجحة‬ ‫وبالتالي‬ ‫للغاية‬ ‫شعبيا‬ ‫ة‬‫ر‬‫مشهو‬ ‫مواقع‬ ‫هناك‬‫غرض‬
‫الصن‬‫ملعايير‬ ‫وفقا‬ ‫الجودة‬ ‫منخفضة‬‫تعتبر‬ ‫ولكن‬ ‫املوقع‬ ‫من‬‫اعة‬.
‫ملاذ‬‫و‬ ‫كيف‬‫؟‬ ‫ا‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬6

7. ‫كمقدمة‬‫جدا‬ ‫هامة‬ ‫خطوة‬:
‫ذلك‬ ‫على‬ ‫ومثال‬ ‫جدا‬‫دقيق‬ ‫تحديد‬ ‫موقعك‬ ‫انشاء‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫حدد‬:
‫ملاذا‬–‫كيف‬–‫ماذا‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬7

8. ‫االلكتروني‬ ‫املوقع‬ ‫اجلها‬ ‫من‬‫ئ‬ ‫ينش‬ ‫التي‬ ‫اض‬‫ر‬‫األغ‬ ‫اهم‬
‫اإلعالن‬–‫محتملين‬ ‫عمالء‬ ‫خلق‬–‫املباشرة‬ ‫املبيعات‬-‫بزنس‬ ‫تو‬ ‫بزنس‬–‫العمال‬ ‫دعم‬‫ء‬–‫التعليم‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬8

9. ‫متفاوتة‬‫ونسب‬ ‫األغراض‬ ‫تنوع‬:
‫وعندما‬‫موقع‬ ‫من‬‫ي‬ ‫الرئيس‬‫الغرض‬ ‫تحديد‬ ‫املواقع‬‫أصحاب‬‫بعض‬ ‫من‬ ‫طلب‬
‫غرضين‬ ‫ا‬‫و‬‫اختار‬‫الرأي‬ ‫استطالع‬‫في‬ ‫املشاركين‬ ‫فان‬ ‫بهم‬ ‫الخاص‬‫الويب‬‫بكثير‬‫أعلى‬
‫األغراض‬ ‫بقية‬‫من‬:‫واملحتملين‬ ‫الحاليين‬ ‫للعمالء‬‫املعلومات‬‫توفير‬(30٪)‫يج‬‫و‬‫وتر‬
‫الشركة‬‫او‬ ‫املنظمة‬‫وتسويق‬(27٪.)‫م‬‫األكثر‬ ‫النسبة‬ ‫الغرضين‬ ‫هذين‬‫وشكلت‬‫ن‬
‫مجتمعه‬ ‫األغراض‬ ‫بقية‬‫املق‬‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫على‬‫املوقع‬ ‫أن‬ ‫يخبرنا‬‫وهذا‬‫ل‬‫األو‬ ‫ام‬
‫وتعزيز‬‫وتسويق‬ ‫يج‬‫و‬‫تر‬ ‫والثانية‬‫اعالم‬‫أوال‬ ‫أي‬‫لالتصال‬ ‫وسيلة‬.
‫الج‬‫معايير‬ ‫تطبيق‬ ‫عدم‬‫ان‬ ‫من‬ ‫ذكرته‬ ‫ما‬‫الي‬ ‫سابقا‬‫نعود‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫هنا‬ ‫من‬‫ال‬ ‫ودة‬
‫املتا‬ ‫الفرص‬ ‫من‬ ‫يقلل‬ ‫قد‬ ‫ولكنة‬ ‫منه‬‫الغرض‬ ‫يحقق‬‫لن‬ ‫املوقع‬ ‫ان‬‫يعني‬‫فمثال‬ ‫حة‬
‫وتحق‬‫ال‬ ‫ام‬ ‫الجودة‬‫معايير‬‫تطبق‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬‫تعمل‬ ‫الفنادق‬‫او‬ ‫الشركات‬‫باحا‬‫ر‬‫أ‬ ‫ق‬
‫األ‬‫وستتضاعف‬ ‫ستختلف‬ ‫تأكيد‬ ‫بكل‬‫الجودة‬‫معايير‬‫طبقت‬ ‫إذا‬ ‫ولكن‬‫ان‬‫بل‬ ‫باح‬‫ر‬
‫سيختلف‬ ‫ذاته‬‫حد‬‫في‬ ‫املنتج‬‫سعر‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬9

10. ‫من‬ ‫والغرض‬ ‫الهدف‬ ‫حددت‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫لذلك‬ ‫خطة‬ ‫ووضعت‬ ‫موقعك‬ ‫انشاء‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬10

11. ‫ط‬‫و‬‫شر‬ ‫من‬ ‫شرط‬ ‫املوقع‬ ‫بناء‬ ‫هدف‬‫او‬ ‫غرض‬‫تحديد‬ ‫هل‬‫؟‬ ‫الجودة‬
‫؟‬‫األهداف‬‫تحديد‬ ‫عن‬ ‫املواقع‬ ‫علي‬ ‫ن‬‫العاملو‬ ‫يعزف‬ ‫ملاذا‬
‫للق‬‫قابلة‬‫الغير‬‫او‬ ‫واضحة‬‫الغير‬ ‫األهداف‬ ‫لبعض‬‫األمثلة‬ ‫ماهي‬‫؟‬ ‫ياس‬
‫إلنش‬‫غرضا‬ ‫تصلح‬‫ال‬ ‫للقياس‬‫قابلة‬‫الغير‬ ‫النبيلة‬ ‫األهداف‬‫املوقع‬ ‫اء‬
‫بن‬ ‫قبل‬ ‫االلكتروني‬ ‫املوقع‬ ‫هدف‬‫او‬ ‫غرض‬ ‫وتحديد‬ ‫الخطة‬ ‫بناء‬‫من‬ ‫اءة‬
‫الجودة‬‫ومعايير‬ ‫ط‬‫و‬‫شر‬ ‫اهم‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬11

12. -‫الجودة؟‬‫معايير‬ ‫بتحديد‬‫قمنا‬ ‫كيف‬
‫مدار‬ ‫على‬17‫وانا‬ ‫عام‬"‫يش‬‫و‬‫در‬‫حسام‬ ‫ر‬‫دكتو‬"‫لك‬ ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫اعمل‬‫ل‬
‫من‬‫ألكثر‬ ‫االلكتروني‬ ‫للتسويق‬ ‫يا‬‫ر‬‫استشا‬ ‫وعملت‬‫القطاعات‬180‫وغربيه‬ ‫عربيه‬‫عاملية‬ ‫شركة‬
‫وقمنا‬‫وفريق‬‫الع‬‫وتتبعنا‬‫وتسجيلها‬‫وتتبعها‬ ‫املشاكل‬ ‫على‬‫بالتركيز‬ ‫عملي‬‫على‬‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫يوب‬
‫حث‬‫اقبة‬‫ر‬‫بم‬‫وقمنا‬ ‫العيوب‬‫لتوثيق‬ ‫املواقع‬‫مئات‬ ‫بمراقبة‬‫وقمنا‬ ‫املوقع‬ ‫استخدام‬‫لجودة‬ ‫يثة‬
‫والتحليالت‬‫والقياسات‬ ‫األبحاث‬ ‫بأالف‬‫وقمنا‬‫العمالء‬‫ى‬‫شكاو‬ ‫وتتبعنا‬ ‫املواقع‬‫لدينا‬ ‫وكان‬
‫امل‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫اكتشفنا‬ ‫وأيضا‬ ‫االلكترونية‬ ‫باملواقع‬ ‫الجودة‬ ‫اقبة‬‫ر‬‫مل‬ ‫خاص‬ ‫قسم‬‫في‬ ‫شاكل‬
‫سهلة‬ ‫املواقع‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫انه‬‫اينا‬‫ر‬‫و‬‫واصلحناها‬ ‫املواقع‬ ‫هذه‬‫عمل‬ ‫اثناء‬‫املواقع‬
‫والخ‬ ‫الطويلة‬ ‫الرحلة‬ ‫هذه‬‫اثناء‬ ‫اكتشفناه‬ ‫يء‬ ‫ش‬ ‫واهم‬ ‫وأيضا‬ ‫ومتسقة‬ ‫االستخدام‬‫املميزة‬ ‫برة‬
‫خط‬ ‫اكتشاف‬‫حالة‬ ‫في‬‫والتصليح‬‫للتعديل‬‫قابل‬ ‫أيضا‬ ‫املوقع‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫انه‬‫ال‬ ‫حتى‬‫فيه‬‫ا‬
‫واملال‬ ‫والوقت‬ ‫الجهد‬ ‫من‬‫الكثير‬‫فنخسر‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫موقع‬ ‫تصميم‬ ‫الي‬‫نضطر‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬12

13. ‫الجودة‬‫ملعايير‬ ‫مطابق‬ ‫موقعا‬‫لتبني‬ ‫تنفيذها‬‫يجب‬ ‫خطوات‬‫أوال‬:
‫املوقع‬ ‫من‬ ‫والهدف‬ ‫الغرض‬:
.1‫ال؟‬ ‫ام‬ ‫نعم‬‫االنترنت‬ ‫على‬ ‫موقع‬ ‫الي‬‫بحاجة‬‫فعال‬ ‫انت‬ ‫هل‬
.2‫جيد‬ ‫املوقع‬ ‫على‬‫العمل‬‫يسير‬ ‫عندما‬‫ى‬‫أخر‬‫ة‬‫ر‬‫وبعبا‬‫املوقع؟‬ ‫أهداف‬ ‫عن‬ ‫واضحة‬‫ة‬‫ر‬‫صو‬‫لديك‬ ‫هل‬‫ما‬ ‫ا‬
‫املوقع؟‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫تتوقعها‬‫التي‬ ‫املحددة‬ ‫النتائج‬ ‫هي‬
.3‫املوقع‬ ‫نجاح‬ ‫مدى‬ ‫قياس‬ ‫كيفية‬‫تحدد‬ ‫هل‬(،‫الهاتفية‬‫املكاملات‬‫وخفض‬،‫ر‬‫و‬‫املر‬‫حركة‬ ‫يادة‬‫ز‬‫خفض‬
‫الخ‬‫التقليدي‬ ‫التسويق‬ ‫على‬‫االنفاق‬)‫؟‬
.4‫إمالئية؟‬ ‫واألخطاء‬‫البدائل‬ ‫سجلت‬‫هل‬ ‫نيم؟‬ ‫الدومين‬‫او‬ ‫النطاق‬‫او‬ ‫املجال‬ ‫اسم‬‫تملك‬ ‫هل‬
.5‫الجميع؟‬ ‫تريد‬ ‫هل‬‫التسويقية؟‬‫برسالتك‬ ‫ل‬‫الوصو‬ ‫ل‬‫تحاو‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫الي‬ ‫واضحة‬‫ة‬‫ر‬‫صو‬‫لديك‬ ‫هل‬‫هل‬
‫واملستهدف؟‬‫املقصود‬‫ك‬‫ر‬‫جمهو‬‫هو‬‫من‬ ‫الزبائن؟‬ ‫تريد‬
.6‫ف‬ ‫وماذا‬‫شركتك‬ ‫منتجات‬ ‫املستهدف‬‫املستخدم‬‫يختار‬‫ملاذا‬ ‫الرئيسية‬ ‫األسباب‬‫تعرف‬ ‫هل‬‫لتجذبه‬ ‫علت‬
/‫الخدمات‬‫أو‬(‫والقيمة‬ ‫والخدمة‬‫التكلفة‬)‫والرعاية؟‬
.7‫ع‬‫تساعده‬ ‫أدوات‬ ‫له‬ ‫قدمت‬ ‫هل‬‫خاصتك‬‫اإللكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫موقع‬ ‫في‬‫خاصة‬ ‫ميزات‬‫لديك‬ ‫هل‬‫لى‬
‫الدعاية‬،‫البلوج‬ ،‫ترهقه‬ ‫ان‬ ‫ن‬‫دو‬‫منتجك‬ ‫وعن‬‫عنك‬‫املزيد‬ ‫معرفة‬‫يميل‬‫باال‬‫ا‬‫او‬‫لتر‬ ‫ز‬‫النيو‬‫و‬‫لنشرات‬
‫الهبوط؟‬‫صفحات‬ ‫الي‬ ‫ل‬‫الوصو‬ ‫له‬ ‫سهلت‬‫او‬ ،‫ية‬‫ر‬‫الدو‬‫ية‬‫ر‬‫اإلخبا‬
.8‫مؤسستك؟‬‫احتياجات‬ ‫من‬‫بدال‬‫وعمالئك‬‫ار‬‫و‬‫الز‬‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬‫صممته‬ ‫الذي‬ ‫املوقع‬ ‫هل‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬13

14. 1-‫سهولة‬‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الجودة‬‫والنفاذ‬ ‫ل‬‫الدخو‬‫فيديو‬ ‫للموقع‬Website Accessibility:
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬14

15. ‫للموقع‬‫والنفاذ‬‫ل‬‫الدخو‬ ‫سهولة‬‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الجودة‬WebsiteAccessibility:
‫هذا‬‫ن‬‫دو‬ ‫الناس‬ ‫كل‬‫ة‬‫ر‬‫قد‬ ‫يعني‬ ‫البند‬‫استثناء‬(‫ي‬‫ذو‬‫وخاصة‬
‫الخاصة‬ ‫االحتياجات‬)‫املوجودة‬‫املعلومات‬ ‫الي‬ ‫ل‬‫الوصو‬ ‫في‬‫على‬
‫ر‬‫منظو‬ ‫من‬ ‫سواء‬ ‫وهذا‬ ‫ضوح‬‫و‬‫و‬ ‫وسهولة‬‫يسر‬ ‫بكل‬ ‫موقعك‬
‫الش‬ ‫ر‬‫ملنظو‬‫او‬ ‫الحديثة‬ ‫للتكنولوجيا‬ ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬‫ل‬‫مو‬
‫إلت‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫معايير‬ ‫خمسة‬ ‫وهناك‬‫املوقع‬ ‫أدوات‬ ‫لكل‬ ‫الكامل‬‫احة‬
‫جاهز‬‫هو‬ ‫وهل‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫الويب‬‫موقع‬ ‫عند‬ ‫تقييم‬‫إمكانية‬
‫ال‬ ‫ام‬ ‫لإلطالق‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬15

16. ‫للموقع‬ ‫والنفاذ‬‫ل‬‫الدخو‬ ‫سهولة‬:
‫هل‬‫ار‬‫ر‬‫االز‬‫قائمة‬ ‫عن‬‫هيكليا‬‫منفصل‬‫للموقع‬‫ى‬‫املحتو‬‫؟‬
‫هل‬‫كل‬ ‫مع‬‫ومتوافق‬‫ه‬‫ر‬‫اختبا‬‫تم‬‫موقعك‬‫ر‬‫ز‬‫او‬‫ر‬‫الب‬‫مثل‬‫املتصفحات‬ ‫او‬‫جوجل‬‫ر‬‫ر‬‫اكسبلو‬‫وانترنت‬‫م‬‫و‬‫كر‬‫وفاير‬‫ف‬‫ا‬‫ر‬‫واوب‬‫وكس‬‫؟‬
‫هل‬‫ومتطلبات‬‫معايير‬ ‫مع‬‫ومتوافقا‬‫مكتوبا‬‫املوقع‬‫كود‬W3C‫؟‬
‫هل‬‫اسمها‬‫كتابة‬‫تم‬‫املوقع‬‫في‬‫ر‬‫الصو‬‫كل‬"ALTTAG”‫حجمها‬‫كان‬‫مهما‬‫؟‬
‫هل‬‫طبعا؟‬‫الفيديو‬‫او‬‫ة‬‫ر‬‫الصو‬‫اسم‬‫بخالف‬‫موقعك‬‫في‬‫فيديو‬‫ولكل‬‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫لكل‬‫وصف‬ ‫أيضا‬‫وضعت‬
‫؟‬ ‫مشكلة‬‫لدية‬‫يوجد‬ ‫من‬‫معك‬ ‫ليتواصل‬‫واضح‬‫مكان‬‫في‬ ‫بنا‬ ‫اتصل‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬‫وضعت‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫النظر‬‫ضعاف‬‫وخاصة‬‫للجميع‬‫جيدا‬‫ء‬‫و‬‫مقر‬‫ولونة‬ ‫الخط‬‫حجم‬‫هل‬
‫؟‬‫متداخلة‬‫وغير‬ ‫للعين‬‫مريحة‬‫ن‬‫تكو‬‫ان‬‫املوقع‬ ‫الوان‬‫اعيت‬‫ر‬ ‫هل‬
‫اإللكت‬‫املواقع‬‫فيها‬‫بما‬‫املنتجات‬‫كافة‬‫إلى‬‫ل‬‫الوصو‬ ‫من‬ ‫السن‬‫وكبار‬‫اإلعاقة‬‫ي‬‫ذو‬‫استطاعة‬ ‫مدى‬‫هي‬‫النفاذ‬‫سهولة‬‫ومواقع‬‫رونية‬
‫والبرمجيات‬‫التطبيقات‬‫وكافة‬ ‫املتنقلة‬ ‫الهواتف‬.‫ر‬‫أصد‬ ‫التي‬‫الرقمي‬‫النفاذ‬ ‫سهولة‬‫سياسة‬‫بتنفيذ‬‫اما‬‫ز‬‫والت‬،‫املعلومات‬‫تقنية‬‫هيئة‬‫تها‬
‫فيه‬ ‫بما‬‫املجتمع‬‫ائح‬‫ر‬‫ش‬‫لكافة‬ ‫النفاذ‬ ‫سهلة‬‫محتوياتها‬‫كافة‬ ‫جعل‬‫ضمان‬‫على‬ ‫التام‬‫حرصه‬ ‫البوابة‬‫فريق‬ ‫يؤكد‬‫وكبار‬‫اإلعاقة‬‫ي‬‫ذو‬‫ا‬
‫السن‬.
‫تنسوا‬‫ال‬‫إدا‬‫أنظمة‬‫ملعظم‬‫ن‬‫القانو‬‫بموجب‬‫مطلوب‬‫هو‬ ‫اإلنترنت‬‫عبر‬ ‫الخدمات‬‫على‬‫ل‬‫الحصو‬‫في‬ ‫املساواة‬‫توفير‬‫ان‬‫الحكومية‬‫ة‬‫ر‬
‫والتعلم‬‫التعليمية‬‫املؤسسة‬‫ومواقع‬.‫الج‬‫ل‬‫متناو‬‫في‬‫ن‬‫لتكو‬‫موقع‬‫وكل‬ ‫لكل‬‫املهم‬‫فمن‬،‫ن‬‫القانو‬ ‫عن‬ ‫النظر‬‫بغض‬‫ذلك‬‫في‬‫بما‬،‫ميع‬
‫اإلعاقة‬‫ي‬‫ذو‬‫املستخدمين‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬16

17. ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫وسهولة‬‫للمواقع‬ ‫ل‬‫الدخو‬ ‫سهولة‬‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الجودة‬(Webaccessibility)
‫مل‬‫؟‬ ‫اذا‬
‫و‬ ‫بسهولة‬‫للموقع‬ ‫ل‬‫الوصو‬‫الناس‬‫يستطيع‬ ‫ان‬ ‫البد‬ ‫أنه‬‫ي‬‫ر‬‫و‬‫الضر‬‫من‬ ‫تأكيد‬ ‫بكل‬‫التعامل‬ ‫كذا‬
‫اال‬‫شبكة‬ ‫على‬ ‫موقعه‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫املوقع‬ ‫صاحب‬ ‫على‬ ‫تعود‬ ‫التي‬‫الفائدة‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫واال‬ ‫معه‬‫نترنت‬
‫؟‬‫وأيضا‬‫ا‬‫ر‬‫القد‬ ‫ي‬‫ذو‬‫لألشخاص‬ ‫الفرص‬‫وتكافؤ‬ ‫متساوية‬ ‫فرص‬‫توفير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫هذا‬‫ت‬
‫الضعيف‬‫النظر‬ ‫أصحاب‬ ‫بل‬‫فقط‬ ‫املعاقين‬ ‫ليسوا‬ ‫هم‬ ‫املتنوعة‬–‫السمع‬‫أصحاب‬
‫الضعيف‬–‫االميين‬–‫السن‬‫كبار‬–‫الشعب‬ ‫من‬ ‫املختلفة‬‫الفئات‬–‫اللغ‬‫أصحاب‬‫ات‬
‫املتحدة‬ ‫األمم‬‫اقرته‬ ‫االنسان‬ ‫ق‬‫حقو‬ ‫من‬ ‫حق‬ ‫وهذا‬ ‫املختلفة‬
‫االمر‬ ‫ذلك‬‫أهمية‬ ‫لك‬ ‫يوضح‬ ‫بسيط‬‫مثال‬:
‫باللغة‬ ‫ن‬‫ويكو‬‫املالبس‬‫او‬‫باململكة‬ ‫ر‬‫العطو‬ ‫يبيع‬ ‫موقع‬ ‫لديك‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫مثال‬‫يعقل‬ ‫هل‬‫العربي‬‫ة‬‫فقط‬‫وتهمل‬
‫است‬ ‫اثناء‬‫باملاليين‬ ‫هدايا‬‫يشترون‬ ‫حيث‬‫املستهدف‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫هم‬‫الذين‬‫املغتربين‬ ‫من‬‫ماليين‬‫للسفر‬ ‫عدادهم‬
‫باللغتين‬ ‫املوقع‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬ ‫بد‬‫ال‬ ‫اذن‬‫عطالتهم‬ ‫لقضاء‬ ‫لبالدهم‬.
‫ل‬‫مسموع‬ ‫النص‬ ‫ن‬‫يكو‬‫وال‬‫النظر‬ ‫لضعاف‬ ‫ات‬‫ر‬‫نظا‬‫االنترنت‬ ‫على‬ ‫تبيع‬ ‫ان‬ ‫ر‬‫املتصو‬ ‫من‬ ‫هل‬ ‫أيضا‬‫تستطيع‬
‫الخاصة؟‬‫املميزات‬ ‫ذات‬‫ات‬‫ر‬‫النظا‬ ‫هذه‬‫بشراء‬ ‫اقناعهم‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬17

18. ‫سهولة‬ ‫ناحية‬‫من‬ ‫الجودة‬‫معها‬ ‫التعامل‬‫وسهولة‬‫للمواقع‬ ‫ل‬‫الدخو‬(Web accessibility)‫فيديو‬
‫؟‬‫كيف‬(http://resources.fahcsia.gov.au/videos/web_accessibility_video.mp3)
‫االمر‬‫لك‬ ‫يوضح‬‫التالي‬ ‫املثال‬ ‫هذا‬ ‫جدا‬ ‫ببساطة‬‫تكلفه‬ ‫اقل‬ ‫انه‬ ‫بل‬ ‫جدا‬ ‫سهل‬‫هذا‬‫االمر‬ ‫هذا‬‫تحقق‬‫كيف‬:
‫مقروء‬ ‫الفيديو‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬ ‫اعي‬‫ر‬ ‫موقعك‬‫على‬ ‫فعه‬‫ر‬ ‫وتريد‬‫مثال‬‫لفيديو‬‫انشاؤك‬ ‫عند‬-‫مترجم‬–‫مسموع‬–‫الفيديو‬ ‫في‬ ‫كاملثال‬‫برفع‬ ‫قيامك‬‫وعند‬
‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬ ‫اعي‬‫ر‬‫ي‬‫للمحتو‬ ‫كتابتك‬‫وعند‬ ‫لها‬ ‫شرح‬ ‫ثم‬‫للصورة‬ ‫اسم‬‫هناك‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬ ‫اعي‬‫ر‬ ‫موقعك‬ ‫على‬‫صورة‬‫الفونت‬‫وواضح‬‫مقروء‬‫وعند‬
‫لخطوات‬‫تنفيذك‬SEO‫موقعك‬ ‫إيجاد‬ ‫الناس‬ ‫على‬‫تسهل‬ ‫حتى‬‫البحث‬ ‫كلمات‬ ‫اسة‬‫ر‬‫بد‬‫تختار‬ ‫ان‬ ‫اعي‬‫ر‬ ‫موقعك‬‫على‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬18

19. 2-‫املوقع‬ ‫داخل‬‫ل‬‫والتجو‬‫اإلبحار‬‫سهولة‬‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الجودة‬(Navigation)
‫مع‬‫خاللها‬ ‫من‬ ‫العمالء‬‫يتفاعل‬‫التي‬‫الرئيسية‬ ‫الوسيلة‬‫اإللكتروني‬ ‫املوقع‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ما‬
ً
‫غالبا‬‫أو‬،‫ية‬‫ر‬‫تجا‬ ‫عالمة‬
‫ما‬ ‫خدمة‬ ‫عن‬ ‫ن‬‫يبحثو‬‫أو‬ ‫منتج‬‫يشترون‬.،‫للنظر‬
ً
‫وملفتا‬ ،
ُ
‫منظما‬ ‫املوقع‬‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬‫ذلك‬‫ويوجب‬،
ً
‫اضحا‬‫و‬‫و‬
‫يك‬ ‫أن‬‫يتعين‬‫كما‬ ،‫بسهولة‬ ‫املعلومات‬ ‫إلى‬‫ل‬‫الوصو‬ ‫ليتيح‬‫ح‬
ّ
‫للتصف‬
ً
‫وقابال‬ ،
ً
‫وبسيطا‬‫تحميله‬
ً
‫ممكنا‬ ‫ن‬‫و‬
‫بسرعة‬‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬‫عبر‬ ‫إليه‬ ‫ل‬‫والوصو‬–‫ويتجنب‬‫املستخدم‬ ‫أخطاء‬ ‫مع‬ ‫يتعامل‬ ‫أن‬ ‫وعليه‬‫ها‬–‫أمر‬ ‫وهذا‬
ً
‫إيجابيا‬‫سمعتها‬‫وتعزيز‬‫مبيعاتها‬ ‫يادة‬‫ز‬ ‫في‬‫ترغب‬‫التي‬‫للشركات‬ ‫األهمية‬‫غاية‬ ‫في‬.
‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫يجب‬‫نظام‬‫و‬ ‫للمستخدم‬ ‫واضح‬‫و‬ ‫سهل‬ ‫التصفح‬‫يحتاج‬‫ال‬‫م‬‫نة‬
‫اليها‬‫ل‬‫الوصو‬ ‫املراد‬‫الصفحة‬ ‫إلى‬‫ل‬‫للوصو‬ ‫جهد‬
‫ف‬ ‫الصفحة‬‫في‬ ‫واضحة‬ ‫نفسها‬ ‫التصفح‬‫وصالت‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫أيضا‬ ‫يجب‬‫مكان‬‫ي‬
‫ز‬‫بار‬
‫في‬‫هو‬ ‫املستخدم‬ ‫يعلم‬ ‫ان‬ ‫يجب‬‫اي‬‫املوقع‬ ‫صفحات‬‫من‬ ‫صفحة‬‫بتوض‬‫يح‬
‫ظاهر‬ ‫مكان‬‫في‬ ‫العنوان‬‫له‬‫الصفحة‬ ‫وصلة‬ ‫ن‬‫لو‬‫بتغير‬‫او‬‫الراهنة‬
‫ومطابقته‬ ‫جودتها‬ ‫ومدي‬ ‫المواقع‬ ‫لتقييم‬ ‫نظري‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫العناصر‬ ‫أكثر‬ ‫من‬‫ا‬
‫االلكتروني‬ ‫للتسويق‬ ‫وصالحيتها‬ ‫للشروط‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬19

20. ‫ان‬‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الجودة‬‫فيه‬ ‫ل‬‫والتجو‬‫اإلبحار‬ ‫سهل‬‫املوقع‬‫ن‬‫يكو‬‫فيديو‬‫بيسر‬(Web navigation )
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬20

21. ‫فيه‬ ‫ل‬‫والتجو‬‫اإلبحار‬ ‫سهل‬ ‫املوقع‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫بيسر‬:
‫ذات‬ ‫مقروءة‬ ‫روابطك‬ ‫اجعل‬‫معنى‬
‫جدا‬ ‫واضحة‬ ‫النصوص‬ ‫على‬ ‫الروابط‬ ‫اجعل‬
‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫اقصر‬ ‫صفحة‬ ‫أي‬ ‫الي‬ ‫الدخول‬ ‫مدة‬ ‫اجعل‬
‫الجافا‬ ‫او‬ ‫الفالش‬ ‫تستخدم‬ ‫كنت‬ ‫اذا‬ ‫للشرح‬ ‫النصوص‬ ‫استخدم‬
‫للضغط‬ ‫القابلة‬ ‫النصوص‬ ‫اجعل‬«‫اخرى‬ ‫لصفحة‬ ‫تنتقل‬ ‫التي‬»‫وواضحة‬ ‫صريحة‬
‫وهله‬ ‫اول‬ ‫من‬ ‫واضح‬ ‫الموقع‬ ‫غرض‬ ‫اجعل‬
‫بيانات‬ ‫استمارة‬ ‫بتعبئة‬ ‫يقوموا‬ ‫ان‬ ‫مثل‬ ‫لشيء‬ ‫زوارك‬ ‫ادعو‬
‫الرئيسية‬ ‫الصفحة‬ ‫على‬ ‫واضح‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫للموقع‬ ‫خريطة‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬
‫عنه‬ ‫تبحث‬ ‫ما‬ ‫لتجد‬ ‫واليسر‬ ‫والسهولة‬ ‫والسعادة‬ ‫بالراحة‬ ‫تشعر‬ ‫الناس‬ ‫اجعل‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬21

22. 3-‫او‬ ‫التصميم‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الجودة‬Web Design:
‫التصميم‬‫املتجانس‬:
‫ا‬‫كانت‬‫لو‬‫حتى‬‫املوقع‬‫صفحات‬‫من‬‫كصفحة‬‫املستخدم‬‫عليها‬‫فيتعرف‬،‫متجانسة‬ ‫املوقع‬‫صفحات‬‫ن‬‫تكو‬‫ان‬‫يجب‬‫لصفحات‬
‫يمكن‬‫ي‬ ‫اساس‬‫شكل‬‫ككل‬‫املوقع‬‫صفحات‬ ‫يجمع‬ ‫ان‬‫فيجب‬ ‫الرئيسية‬ ‫الصفحة‬‫عن‬ ‫كبيرة‬ ‫اختالفات‬‫بها‬ ‫الداخلية‬‫ان‬‫يميزة‬
‫املستخدم‬.
‫التصميم‬ ‫جودة‬‫عناصر‬ ‫بعض‬:
‫الجاذبية‬:‫يجع‬‫بحيث‬،‫والحركات‬‫ر‬‫الصو‬ ‫في‬‫والجمال‬ ،‫التصميم‬‫في‬‫االبتكار‬‫حيث‬‫من‬ ‫املوقع‬‫جاذبية‬‫بها‬ ‫ويقصد‬‫املستخدم‬‫ل‬
‫املوقع‬ ‫ة‬‫ر‬‫لزيا‬‫ومتحمسا‬‫سعيدا‬.
‫ن‬‫اللو‬:‫التأث‬‫في‬‫كبير‬‫عامل‬‫لها‬ ‫التصميم‬‫عند‬ ‫نفسها‬‫النصوص‬‫ألوان‬‫أو‬ ‫كخلفيات‬‫املستخدمة‬‫األلوان‬‫خصائص‬‫نفسية‬‫على‬‫ير‬
‫الزائر‬
‫والصوت‬‫الفيديو‬:‫جاذ‬‫ومدى‬‫املواقع‬‫صفحات‬ ‫في‬‫املستخدمة‬‫والصوت‬‫الفيديو‬‫ملفات‬ ‫خصائص‬‫ة‬‫ر‬‫والصو‬‫الصوت‬‫بيتها‬
‫بمكان‬‫األهمية‬‫من‬ ‫أيضا‬ ‫واتقانها‬
‫املكتوبة‬‫النصوص‬:‫ونوع‬‫الخط‬ ‫حجم‬‫حيث‬‫من‬ ،‫املوقع‬‫صفحات‬ ‫في‬‫املستخدمة‬‫النصوص‬ ‫خواص‬
‫الرئيسية‬‫العناوين‬‫وإبراز‬،‫الفواصل‬‫أو‬ ‫والصغيرة‬ ‫الكبيرة‬‫ف‬‫و‬‫الحر‬‫واستخدام‬‫الخط‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬22

23. 3-‫ناحية‬‫من‬ ‫الجودة‬‫او‬ ‫التصميم‬Web Design:
‫األسئلة‬‫أنفسنا‬ ‫نسأل‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫عال‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬‫تصميما‬ ‫نخرج‬‫لكي‬‫وهنا‬‫التال‬‫ية‬:
‫هل‬‫الجمالية؟‬‫الناحية‬ ‫من‬ ‫جذاب‬‫للموقع‬ ‫التصميم‬
‫منطقيا؟‬ ‫وترتبط‬‫متناغمة‬ ‫املستخدمة‬ ‫األلوان‬ ‫هل‬
‫هل‬‫البصر؟‬‫ل‬‫متناو‬ ‫في‬ ‫األلوان‬‫ات‬‫ر‬‫خيا‬(‫الكف‬‫فيه‬‫بما‬‫عالية‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫وذلك‬‫اية‬
‫مناسب‬ ‫بشكل‬ ‫املوقع‬ ‫قراءة‬ ‫في‬‫البصر‬ ‫وضعاف‬ ‫األلوان‬ ‫عمي‬‫لديهم‬ ‫من‬ ‫ملساعدة‬)‫؟‬
‫هل‬‫املستهدف‬ ‫ق‬‫للسو‬ ‫مناسب‬‫التصميم‬-‫و‬‫للز‬ ‫مناسب‬ ‫النص‬‫حجم‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫ار‬
‫بهم‬‫الخاصة‬‫التصفح‬ ‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫ضبط‬‫كيفية‬ ‫ن‬‫يعرفو‬‫ال‬ ‫الذين‬.‫؟‬
‫هل‬‫نوعية‬‫الفونتات‬‫جات‬‫ر‬‫بد‬‫املختلفة‬‫الشاشات‬‫على‬ ‫اءة‬‫ر‬‫الق‬ ‫سهلة‬ ‫الخطوط‬‫او‬‫نقاوة‬
‫مختلفة؟‬
‫هل‬‫او‬‫الشعار‬ ‫لديك‬‫اللوجو‬‫؟‬
‫هل‬‫اءة؟‬‫ر‬‫الق‬ ‫سهل‬ ‫ر‬‫السطو‬ ‫بين‬ ‫واملساحات‬ ‫الخط‬ ‫حجم‬
‫هل‬‫اقل؟‬‫او‬ ‫ثوان‬ ‫خمس‬ ‫حوالي‬ ‫في‬‫ار‬‫و‬‫للز‬ ‫تحميلها‬ ‫مدة‬ ‫الرئيسية‬‫الصفحة‬‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬23

24. ‫الناجحة‬ ‫املواقع‬ ‫تصميم‬:
‫حدد‬‫ك‬‫ر‬‫جمهو‬.
‫ك‬‫ر‬‫جمهو‬‫بتحفيز‬ ‫قم‬:‫الراجعة‬ ‫للتغذية‬‫فرص‬‫فر‬‫و‬‫و‬‫باحترام‬‫عاملهم‬‫امل‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫الفعالة‬‫وقع‬.
‫القياس‬ ‫وقابلية‬‫بالوضوح‬‫تمتاز‬‫للموقع‬ ‫أهداف‬ ‫بوضع‬ ‫قم‬,‫األهداف‬ ‫بتصميم‬ ‫قم‬‫أو‬.
‫قم‬‫باالعتراف‬‫األفعال‬ ‫دود‬‫ر‬‫تجاه‬‫والتقدير‬,‫الجهود‬,‫والنجاح‬,‫ير‬ ‫كي‬‫الثغرات‬ ‫ز‬‫بتجاو‬ ‫وقم‬‫إلى‬‫تقي‬
‫التوقعات‬ ‫ى‬‫مستو‬.
‫تذكر‬‫الزائ‬ ‫بتشويش‬‫تقوم‬‫التي‬‫اإلعالنات‬ ‫تقليل‬ ‫مع‬ ‫موقعك‬‫واحترافية‬‫بساطة‬ ‫أن‬‫دائما‬‫تضفي‬ ‫سوف‬‫ر‬
‫واألناقة‬‫الجمال‬ ‫من‬‫الكثير‬ ‫موقعك‬ ‫على‬.
‫املوقع‬‫سرعة‬‫وفقا‬ ‫هامة‬‫لالستطالعات‬‫بها‬ ‫قام‬ ‫أي‬‫ر‬Gomez.com‫فإن‬‫أكثر‬‫مستخدمي‬ ‫نصف‬ ‫من‬
‫املوقع‬‫تحميل‬ ‫مدة‬ ‫ن‬‫يعتقدو‬‫اإلنترنت‬2‫ادت‬‫ز‬‫إذا‬ ‫عنه‬‫يتخلوا‬ ‫قد‬ ‫موقعك‬‫ار‬‫و‬‫ز‬ ‫أن‬‫فاعلم‬ ‫أقل‬‫أو‬‫ثانية‬
‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫املدة‬.
‫ى‬ ‫تنس‬‫ال‬‫ار‬‫و‬‫الز‬ ‫من‬ ‫عالي‬ ‫معدل‬ ‫وتريد‬‫ا‬ً‫موقع‬‫تمتلك‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫املدونة‬(‫ترافيك‬)‫بإنش‬‫فقم‬‫مدونة‬ ‫اء‬
‫األفضل‬ ‫أنك‬ ‫واثبت‬‫موقعك‬‫اختصاص‬‫ل‬‫حو‬ ‫ن‬‫ودو‬‫بموقع‬‫خاصة‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬24

25. 4-‫من‬ ‫الجودة‬‫ناحية‬‫ي‬‫املحتو‬:
‫ا‬ ‫اللغة‬ ‫كانت‬ ً‫ا‬‫أي‬ ‫االلكتروني‬ ‫للموقع‬ ‫المكونة‬ ‫العناصر‬ ‫سلم‬ ‫رأس‬ ‫على‬ ‫المحتوى‬ ‫يأتي‬،‫لمستخدمة‬
‫االلكتروني‬ ‫المواقع‬ ‫لتقييم‬ ‫معيار‬ ‫أهم‬ ‫كثاني‬ ‫المحتوى‬ ‫يستخدم‬ ‫عدة‬ ‫دراسات‬ ‫وبحسب‬‫ة‬.‫وحسب‬
‫فإن‬ ‫غربية‬ ‫إحصائية‬9‫أصل‬ ‫من‬ ‫شركات‬10‫رئيسة‬ ‫تسويقية‬ ‫كوسيلة‬ ‫المحتوى‬ ‫تعتمد‬.
‫المحتوى‬ ‫مشاكل‬:
1-‫أدبية‬ ‫ضوابط‬ ‫دون‬ ‫يشاء‬ ‫ما‬ ‫شخص‬ ‫أي‬ ‫وضع‬ ‫إمكانية‬.
2-‫ينس‬ ‫ما‬ ‫دائما‬ ‫المواقع‬ ‫وأصحاب‬ ‫فالناس‬ ‫للمحتوى‬ ‫الحقيقي‬ ‫المصدر‬ ‫تحديد‬ ‫صعوبة‬‫بون‬
‫لهم‬ ‫الغير‬ ‫اعمال‬.
3-‫له‬ ‫تحديث‬ ‫اخر‬ ‫حدث‬ ‫ومتى‬ ‫المطروح‬ ‫المحتوى‬ ‫حداثة‬ ‫تحديد‬ ‫صعوبة‬.
4-‫المح‬ ‫تراقب‬ ‫جهة‬ ‫أي‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫وتنقيتها‬ ‫محتواها‬ ‫وتحديد‬ ‫المواقع‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫مراجعة‬ ‫عدم‬‫توي‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬25

26. 4-‫من‬ ‫الجودة‬‫ناحية‬‫ي‬‫املحتو‬:
‫القيم‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫إنشاء‬:‫للمراجعة‬ ‫أساسية‬‫قائمة‬
‫هامة‬ ‫اجعه‬‫ر‬‫م‬ ‫قائمة‬ ‫هذه‬،‫التسويق‬‫ق‬‫وفر‬ ‫الرقمي‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫ملنشئي‬‫التالية‬‫واملعايير‬‫الشروط‬‫تتوفر‬ ‫ان‬ ‫نراعي‬ ‫ان‬‫ويجب‬:
‫إمكانية‬‫العثور‬‫ى‬‫املحتو‬ ‫على‬
‫بسهولة‬
‫ى‬‫محتو‬‫مقروء‬‫ومتكامل‬‫وواضح‬
‫منه‬‫بالغرض‬‫يفي‬
‫ى‬‫املحتو‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫يجب‬‫مفهوم‬‫وبد‬‫ن‬‫و‬
‫والفيديو‬‫الصور‬‫و‬ ‫امالئية‬ ‫أخطاء‬
‫فنية‬ ‫عيوب‬ ‫بها‬‫ليس‬ ‫والصوت‬
‫ما‬ ‫موقف‬ ‫ألخذ‬ ‫يدفعك‬‫ى‬‫محتو‬
‫مبيعات‬‫يحقق‬
‫للبحث‬ ‫يدفعك‬‫ى‬‫محتو‬‫وللمشاركة‬
Usability & Findability
Clarity & Accuracy
Is the content understandable to
customers?
Influence & Engagement
shareable
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬26

27. 4-‫ناحية‬‫من‬ ‫الجودة‬‫يلي‬‫ما‬ ‫نفسك‬‫اسال‬‫ي‬‫املحتو‬:
‫هل‬‫جدا؟‬ ‫مفيدة‬ ‫ولكن‬ ‫ومقتضبة‬‫مختصرة‬ ‫نسخة‬‫االلكتروني‬‫موقعك‬
‫هل‬‫املستهدف؟‬‫ر‬‫الجمهو‬ ‫يخاطب‬ ‫املوقع‬ ‫كتابة‬ ‫أسلوب‬
‫تحسين‬‫ليضع‬ ‫بتحسينه‬ ‫قمت‬ ‫وهل‬‫املوقع‬‫بغرض‬ ‫واضحة‬‫صلة‬‫ذو‬ ‫ي‬‫املحتو‬ ‫هل‬ ،‫ى‬‫املحتو‬‫على‬‫ك‬
‫وي‬‫منافسيك‬‫عنك‬ ‫يبعد‬ ‫بدقة‬‫املكتوب‬ ‫ي‬‫املحتو‬ ‫الن‬‫البحث‬‫محركات‬ ‫على‬ ‫االولي‬‫املراتب‬‫ق‬‫تتفو‬‫جعلك‬
‫البحث‬‫محركات‬ ‫على‬‫ترتيبك‬ ‫ويحسن‬‫عليهم‬.
‫هل‬‫عن‬ ‫يزيد‬‫ال‬ ‫النص‬ ‫بان‬‫تلتزم‬80‫سطر‬ ‫كل‬ ‫في‬‫حرفا‬‫؟‬
‫س‬‫ا‬ ‫ويلفت‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫عالمتك‬ ‫قصة‬ ‫ويحكي‬‫ي‬‫و‬‫ير‬ ‫شديد‬‫باحتراف‬ ‫مكتوب‬‫ى‬‫محتو‬ ‫لديك‬ ‫هل‬‫لها‬‫ألنظار‬
‫واحتراف؟‬‫بمهنية‬ ‫مكتوب‬ ‫وهل‬
‫هل‬‫ب‬ ‫الخاصة‬ ‫اإلعدادات‬ ‫الن‬ ‫ال؟‬ ‫أم‬‫املتصفح‬‫خالل‬ ‫من‬ ‫النص‬ ‫حجم‬‫تغيير‬‫يمكن‬CSS‫تغيير‬ ‫تقيد‬
‫الحجم؟‬
‫هل‬‫؟‬‫ن‬‫العيو‬ ‫على‬‫سهلة‬‫القراءة‬ ‫لتجعل‬‫تماما‬ ‫واضحة‬‫املوقع‬‫خلفية‬ ‫ن‬‫ولو‬‫النص‬ ‫كتابة‬ ‫ن‬‫لو‬
‫هل‬‫من‬‫تفصيال‬‫أكثر‬‫تفسيرات‬ ‫إلى‬ ‫تذهب‬ ‫وصالت‬‫هناك‬ ‫هل‬ ‫والنصوص‬‫املوضوعات‬‫داخل‬
‫لتعريف‬ ‫تذهب‬‫او‬ ‫كاملة‬‫الغير‬‫او‬‫املبهمة‬‫املوضوعات‬‫املصطلحات؟‬
‫هل‬‫الذ‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫حالة‬ ‫في‬‫ى‬‫للمحتو‬‫مصدر‬ ‫إلى‬‫وتشير‬‫ا‬‫ى‬‫للمحتو‬ ‫املؤلف‬ ‫عن‬‫صفحة‬‫لديك‬‫يكتب‬ ‫لم‬‫ي‬
‫نفسه؟‬ ‫املوقع‬‫مالك‬ ‫قبل‬ ‫من‬
‫هل‬‫املوقع؟‬ ‫على‬‫ونشرتها‬‫والزبائن‬‫العمالء‬ ‫اء‬‫ر‬‫وا‬‫شهادات‬‫لديك‬
‫هل‬‫بع‬‫تماما‬‫ذلك‬‫ى‬ ‫ننس‬ ‫ثم‬‫مرة‬ ‫ل‬‫او‬ ‫باملوقع‬ ‫ل‬‫ننز‬ ‫ام‬ ‫منتظم‬ ‫بشكل‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬‫فترة؟‬ ‫د‬ ‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬27

28. 4-‫ناحية‬‫من‬ ‫الجودة‬‫ي‬‫املحتو‬:
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬28

29. 4-‫ناحية‬‫من‬ ‫الجودة‬‫ي‬‫املحتو‬:
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬29

30. 5-‫من‬ ‫الجودة‬‫ى‬‫املحتو‬‫ة‬‫ر‬‫ادا‬ ‫ناحية‬:
‫ـ‬‫ب‬ ‫املوقع‬ ‫برمجة‬ ‫نسمي‬ ‫ما‬
ً
‫عادة‬(‫ى‬‫املحتو‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫نظام‬)‫او‬(Content Management System)
‫االختصار‬ ‫ويستعمل‬(CMS)‫كلمة‬‫إضافة‬ ‫يتم‬ ‫وأحيانا‬ ، ‫عليه‬ ‫للداللة‬((Web)‫بداية‬ ‫في‬
‫ا‬ ‫فيستعمل‬ ،‫آخر‬ ‫ى‬‫محتو‬ ‫أي‬ ‫وليس‬‫االنترنت‬ ‫بمواقع‬ ‫خاص‬ ‫أنه‬ ‫إلى‬ ‫للداللة‬ ‫املسمى‬‫الختصار‬
WCMS))،‫الواجهة‬ ‫ويوفر‬،‫جوانبه‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫املوقع‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عن‬ ‫ل‬‫و‬‫املسؤ‬ ‫هو‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬
‫وتستخد‬ ،‫ى‬‫واملحتو‬‫املوقع‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫على‬ ‫قادر‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫كي‬ ‫العادي‬ ‫للمستخدم‬ ‫البسيطة‬‫أدوات‬ ‫م‬
‫مثل‬ ‫النظام‬ ‫لبناء‬ ‫برمجية‬ ‫ولغات‬(php)‫و‬Asp.net))‫وغيرها‬‫فة‬‫و‬‫املعر‬‫البرمجية‬ ‫اللغات‬ ‫من‬
‫مثل‬ ‫ى‬‫اخر‬ ‫ولغات‬ ‫أدوات‬ ‫استخدام‬ ‫فيتم‬ ‫التصميم‬ ‫أما‬ ، ‫ين‬‫ر‬‫املطو‬ ‫لدى‬(html)‫و‬(CSS
‫إلعداد‬‫جي‬‫ر‬‫الخا‬ ‫وشكله‬ ‫املوقع‬ ‫واجهة‬‫وتجهيز‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬30

31. ‫ى‬‫املحتو‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الجودة‬:‫خصائص‬‫ى‬‫محتو‬ ‫ة‬‫ر‬‫أدا‬‫أنظمة‬
‫الوب‬
‫الخصائص‬(‫الوظائف‬‫أو‬)‫انجا‬ ‫عليه‬‫تسهل‬ ‫والتي‬‫للمستخدم‬ ‫النظام‬‫يقدمها‬‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫هي‬‫اعماله‬‫ز‬
‫الجزئية‬ ‫هذه‬ ‫في‬‫هنا‬ ‫نستعرض‬‫سوف‬ ،‫املوقع‬ ‫بداخل‬8‫عم‬ ‫آلية‬ ‫تفهم‬ ‫كي‬‫تعرفها‬ ‫ان‬ ‫مهم‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫خصائص‬‫ل‬
‫مع‬،‫ى‬‫محتو‬ ‫ة‬‫ر‬‫ادا‬‫انظمة‬ ‫تبقى‬‫لكنها‬ ‫الخصائص‬ ‫هذه‬ ‫بعض‬‫ينقصها‬ ‫انظمة‬ ‫هنالك‬،‫األنظمة‬ ‫هذه‬‫رفتك‬
‫على‬‫يساعدك‬ ‫الخصائص‬‫بهذه‬‫التمميز‬‫موقعك‬‫وتخصص‬‫لعملك‬ ‫األنسب‬‫واختيار‬‫األنظمة‬ ‫بين‬.
(1‫تقسم‬‫ى‬‫املحتو‬ ‫وتنصيف‬Content Type
(2‫سهولة‬‫ى‬‫املحتو‬‫تحرير‬ContentEditor
(3‫ل‬‫الحقو‬‫املخصصة‬Content Element
4)‫املستخدمين‬ ‫تعدد‬ ‫دعم‬Multiple Users
5)‫التعليقات‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬CommentsManagement
6)‫البرمجية‬ ‫اإلضافات‬ ‫دعم‬Plugins
7)‫ل‬‫الوصو‬‫صالحيات‬AccessPermissions
8)‫القوالب‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬Template manager
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬31

32. 6-‫من‬ ‫الجودة‬‫وتامين‬ ‫امن‬ ‫ناحية‬‫املوقع‬:
‫هل‬‫واضحة؟‬‫أمنية‬ ‫ثغرات‬ ‫أي‬‫باملوقع‬ ‫يوجد‬
‫هل‬‫تستخدم‬‫الكابشا‬‫االتصال؟‬‫وبيانات‬‫م‬‫ر‬‫الفو‬ ‫في‬
‫هل‬‫ر؟‬‫و‬‫مر‬ ‫بكلمة‬‫محمية‬‫الخاصة‬‫الدالئل‬
‫هل‬‫قاع‬‫فإن‬‫كذلك‬‫األمر‬‫كان‬ ‫إذا‬‫الخاص؟‬‫كومبيوترك‬‫على‬‫مخزنة‬ ‫هي‬ ‫ام‬ ‫االنترنت؟‬‫على‬‫مخزنة‬ ‫العمالء‬ ‫بيانات‬‫البيانات‬‫دة‬
‫وأيضا‬‫ز‬‫والهاكر‬‫للفيروسات‬‫بمكافح‬‫وأيضا‬‫صعبة‬‫سر‬ ‫بكلمات‬‫حمايتها‬‫يجب‬‫هذه‬‫بالفاير‬‫ل‬‫و‬‫و‬
‫هل‬‫السداد‬‫حالة‬ ‫في‬‫ملوقعك‬‫مؤمن‬‫وسيرفر‬‫مؤمنة‬ ‫شهادات‬ ‫تستخدم‬‫اونالين‬
‫خصة‬‫ر‬‫تستخدم‬‫هل‬SSL
‫الخالصة‬:
‫من‬ ‫املوقع‬ ‫حماية‬‫سبل‬‫أفضل‬ ‫هي‬ ‫فما‬‫االختراق؟‬
‫سكريبت‬ ‫ى‬‫مستو‬‫على‬‫و‬ ‫نفسه‬‫السيرفر‬‫ى‬‫مستو‬‫على‬،‫مستويين‬‫على‬‫املوقع‬ ‫حماية‬‫ن‬‫تكو‬‫أن‬ ‫يجب‬(‫برنامج‬)‫ا‬‫ملوقع‬.
‫شركة‬‫و‬‫السيرفر‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫عاتق‬‫على‬ ‫تقع‬‫السيرفر‬ ‫حماية‬‫لية‬‫و‬‫مسؤ‬‫االستضافة‬‫ينبغ‬ ‫إذ‬‫عبرها‬‫موقعك‬‫تحجز‬ ‫التي‬‫أن‬‫الشركة‬ ‫لهذه‬ ‫ي‬
‫ملف‬ ‫إعدادات‬‫ضبط‬‫مثل‬‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫التحكم‬ ‫إعدادات‬‫تضبط‬php.ini‫املستخدمين‬‫توجيه‬‫و‬‫الختيار‬‫و‬،‫قوية‬‫سر‬ ‫كلمات‬
‫يعرف‬‫ما‬‫أو‬‫ر‬‫و‬‫املر‬‫كلمات‬ ‫تجريب‬ ‫برامج‬‫عبر‬ ‫بالقوة‬‫املوقع‬‫اقتحام‬‫ملنع‬‫ل‬‫الدخو‬‫تسجيل‬‫عملية‬‫مراقبة‬‫و‬ ‫حد‬‫وضع‬‫ـ‬‫ل‬‫با‬Brute
Force
‫ر‬‫اإلدا‬ ‫املجلدات‬ ‫حماية‬‫أهمها‬‫أساسية‬‫ق‬‫طر‬ ‫بعدة‬ ‫هذا‬‫و‬ ‫اختراقه‬‫إمكانية‬‫من‬‫املوقع‬ ‫حماية‬‫املوقع‬ ‫مبرمج‬‫لية‬‫و‬‫مسؤ‬‫و‬‫بكلمات‬ ‫ية‬
‫اس‬‫حال‬ ‫وفي‬،‫البيانات‬‫لقواعد‬‫سالها‬‫ر‬‫إ‬‫قبل‬ ‫املدخالت‬‫من‬‫التحقق‬‫و‬ ‫للملفات‬‫الصحيحة‬ ‫الصالحيات‬‫إعطاء‬‫و‬،‫سر‬‫تخدام‬
‫السكريبتات‬‫األ‬ ‫ثغرات‬‫لسد‬ ‫قع‬‫ر‬
ً
‫غالبا‬ ‫تحمل‬‫الجديدة‬‫التحديثات‬‫ألن‬ ‫ي‬‫ر‬‫دو‬‫بشكل‬‫تحديثها‬‫ينبغي‬‫الجاهزة‬‫املواقع‬‫في‬‫مان‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬32

33. 7-‫ى‬‫األخر‬‫الفنية‬ ‫ات‬‫ر‬‫االعتبا‬‫بعض‬‫ناحية‬‫من‬ ‫الجودة‬:
‫سريعا‬ ‫الموقع‬ ‫تحميل‬ ‫هل‬-‫المحمول؟‬ ‫للمستخدمين‬ ‫بالنسبة‬ ‫حتى‬
‫كل‬‫الوصالت‬(‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬)‫جيدا؟‬ ‫وتعمل‬ ‫صالحة‬
‫هل‬‫األخطاء؟‬ ‫من‬ ‫وخالية‬ ‫بدقة‬ ‫مراجعتها‬ ‫تمت‬ ‫المكتوبة‬ ‫النصوص‬
‫هل‬‫أخطاء؟‬ ‫او‬ ‫مشاكل‬ ‫بدون‬ ‫يعمل‬ ‫الموقع‬ ‫عليه‬ ‫المرفوع‬ ‫الخادم‬ ‫او‬ ‫السيرفر‬
‫هل‬‫كود‬ ‫إضافة‬ ‫تم‬‫جوجل‬‫اناليتكس‬‫تدشينه؟‬ ‫قبل‬ ‫الموقع‬ ‫على‬
‫هل‬‫جيدا؟‬ ‫يعمل‬ ‫طباعته‬ ‫عند‬ ‫الموقع‬
‫هل‬‫مكافحة‬ ‫كود‬ ‫بها‬ ‫الفورم‬ ‫كل‬‫االسبام‬
‫من‬ ‫املوقع‬ ‫حماية‬‫سبل‬‫أفضل‬ ‫هي‬‫فما‬‫االختراق؟‬
‫سكريبت‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫و‬‫نفسه‬‫السيرفر‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬،‫مستويين‬ ‫على‬‫املوقع‬‫حماية‬ ‫ن‬‫تكو‬‫أن‬‫يجب‬(‫برنامج‬)‫املوقع‬.
‫شركة‬ ‫و‬‫السيرفر‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عاتق‬ ‫على‬ ‫تقع‬‫السيرفر‬‫حماية‬‫مسؤولية‬‫االستضافة‬‫أن‬‫الشركة‬‫لهذه‬‫ينبغي‬ ‫إذ‬ ‫عبرها‬ ‫موقعك‬‫تحجز‬‫التي‬‫إعدادات‬‫تضبط‬
‫ملف‬‫إعدادات‬‫ضبط‬ ‫مثل‬‫صحيح‬‫بشكل‬‫التحكم‬php.ini‫املستخدمين‬‫توجيه‬ ‫و‬‫الختيار‬‫تسجيل‬‫عملية‬‫اقبة‬‫ر‬‫م‬‫و‬ ‫حد‬ ‫وضع‬ ‫و‬،‫قوية‬ ‫سر‬ ‫كلمات‬
‫ـ‬‫ل‬‫با‬ ‫يعرف‬ ‫ما‬‫أو‬ ‫املرور‬ ‫كلمات‬‫تجريب‬‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫عبر‬ ‫بالقوة‬ ‫املوقع‬‫اقتحام‬ ‫ملنع‬‫ل‬‫الدخو‬Brute Force
‫إ‬ ‫و‬ ،‫سر‬‫بكلمات‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫املجلدات‬ ‫حماية‬ ‫أهمها‬‫أساسية‬ ‫ق‬‫طر‬‫بعدة‬ ‫هذا‬ ‫و‬‫اقه‬‫ر‬‫اخت‬‫إمكانية‬ ‫من‬ ‫املوقع‬‫حماية‬‫املوقع‬ ‫مبرمج‬‫مسؤولية‬ ‫و‬‫عطاء‬
‫استخدام‬ ‫حال‬ ‫وفي‬،‫البيانات‬‫لقواعد‬ ‫سالها‬‫ر‬‫إ‬ ‫قبل‬‫املدخالت‬ ‫من‬‫التحقق‬ ‫و‬‫للملفات‬‫الصحيحة‬‫الصالحيات‬‫السكريبتات‬‫الجاهزة‬‫تحديثها‬‫ينبغي‬
ً
‫غالبا‬ ‫تحمل‬‫الجديدة‬‫التحديثات‬ ‫ألن‬ ‫ي‬‫ر‬‫دو‬‫بشكل‬‫املواقع‬‫في‬‫األمان‬ ‫ات‬‫ر‬‫ثغ‬‫لسد‬‫قع‬‫ر‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬33

34. ‫الجودة‬‫من‬‫ناحية‬‫بعض‬‫ات‬‫ر‬‫االعتبا‬‫الفنية‬‫ى‬‫األخر‬:
‫إذا‬‫كنت‬‫تعيد‬‫تصميم‬‫موقع‬‫قديم‬‫هل‬‫تم‬‫ضبط‬‫عناوين‬‫الصفحات‬‫لتأخذنا‬‫الي‬‫الصفحات‬‫الجديدة؟‬
‫هل‬‫شركة‬‫االستضافة‬‫فة‬‫و‬‫معر‬‫ة‬‫ر‬‫ومشهو‬‫وخدماتها‬‫مميزة‬‫ولديها‬‫فريق‬‫دعم؟‬
‫هل‬‫احتفظت‬‫بنسخة‬‫من‬‫املوقع‬‫على‬‫السيرفر‬"‫باك‬‫اب‬"
‫هل‬‫انشات‬‫البريد‬‫االلكتروني‬‫الخاص‬‫بك‬‫على‬‫عنوان‬‫الدومين‬‫وهل‬‫تأكدت‬‫ان‬‫املساحة‬‫للهو‬‫ستنج‬‫تكفي‬‫لال‬‫ستخدام‬
‫وللبريد‬‫االلكتروني‬‫تماما؟‬‫مثال‬:Drhossam@arabtourism.org
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬34

35. 8-‫من‬ ‫الجودة‬‫محركات‬ ‫على‬ ‫موقعك‬ ‫تحسين‬‫او‬ ‫األمثل‬‫البحث‬ ‫محرك‬‫ناحية‬‫البحث‬SEO
SEO‫ك‬ ‫اسهل‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫وهذا‬ ‫املوقع‬‫تصميم‬ ‫مع‬‫البداية‬ ‫في‬‫يبدأ‬ ‫والحقيقي‬‫املثالي‬‫البد‬ ‫انه‬‫لنا‬‫ثير‬
‫ط‬‫و‬‫شر‬ ‫كل‬‫نطبق‬ ‫ان‬SEO‫عل‬‫ينطبق‬‫قللناه‬ ‫وان‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫وكل‬‫للموقع‬‫تصميمنا‬ ‫اثناء‬‫االس‬ ‫ى‬
‫بها‬‫التذكير‬ ‫نعيد‬‫الهامة‬‫النقاط‬ ‫بعض‬‫هناك‬‫ولكن‬ ‫الحال‬‫بطبيعة‬‫او‬ ‫أي‬.
‫هل‬‫األساسية؟‬ ‫الكلمات‬‫قائمة‬ ‫لديك‬keyterms))‫او‬(keywords)‫اذا‬‫أو‬ ‫الكلمات‬ ‫هي‬ ‫ما‬،‫البحث‬ ‫محرك‬‫تستخدم‬‫كنت‬
‫أهم‬‫هو‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬‫أو‬ ‫الكلمات‬‫هذه‬‫من‬ ‫أي‬‫موقعك؟‬‫على‬ ‫ر‬‫للعثو‬‫ستستخدمها‬‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬‫؟‬
‫هل‬‫املستهدفة‬‫الرئيسية‬ ‫الكلمات‬(‫البحث‬ ‫كلمات‬)keywords‫للموقع؟‬‫العام‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫في‬‫مستخدمة‬
‫هل‬‫وبطريق‬‫خدمتك‬‫او‬‫منتجك‬‫عن‬‫وصادقة‬ ‫جيدة‬‫معلومات‬‫يوصل‬‫ى‬‫محتو‬‫بها‬ ‫املوقع‬‫صفحات‬‫من‬‫صفحة‬‫كل‬ ‫ي‬‫تحتو‬‫تلبي‬‫ة‬
‫الناس؟‬ ‫ات‬‫ر‬‫استفسا‬‫كل‬‫على‬ ‫وترد‬
‫هل‬‫اجها؟‬‫ر‬‫باستخ‬ ‫قمت‬‫التي‬‫البحث‬ ‫كلمات‬‫من‬‫ويستخدم‬‫ومتميز‬ ‫فريد‬‫عنوان‬‫لها‬ ‫املوقع‬‫صفحات‬‫من‬‫صفحة‬‫كل‬
‫هل‬‫تاج‬ ‫امليتا‬‫كتبت‬(keywords‫و‬TitleTag‫و‬Meta Description‫الحالية‬‫للمعايير‬‫وفقا‬ ‫تستخدم‬‫؟‬
‫هل‬‫املوقع‬‫خريطة‬‫فع‬‫ر‬‫و‬‫انشاء‬ ‫تم‬XML‫؟‬
‫هل‬‫على‬ ‫املوقع‬‫باختبار‬ ‫قمت‬‫جل‬‫و‬‫جو‬‫ياهو؟‬‫او‬‫ماستر‬ ‫وب‬
GoogleWebmasterToolsandYahoo!Site Explorer
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬35

36. 8-‫من‬ ‫الجودة‬‫محركات‬ ‫على‬ ‫موقعك‬ ‫تحسين‬‫او‬ ‫األمثل‬‫البحث‬ ‫محرك‬‫ناحية‬‫البحث‬SEO
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬36

37. -9-‫من‬‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬‫ناحية‬:
‫كيف‬‫موقعك؟‬‫مع‬‫ار‬‫و‬‫الز‬‫وتفاعل‬‫ار‬‫و‬‫الز‬‫تكرار‬‫لتشجيع‬‫تخطط‬
‫هل‬‫التواصل؟‬‫وسائل‬‫عبر‬‫معك‬‫عالقة‬ ‫بدء‬‫أو‬‫ملوقعك‬ ‫البريدية‬ ‫بالقائمة‬‫االشتراك‬‫على‬‫ار‬‫و‬‫الز‬‫تشجيع‬
‫هل‬‫الش‬‫هوية‬ ‫على‬‫ويحافظ‬‫وخالفه‬‫مطبوعات‬‫من‬‫لشركتك‬ ‫التسويقية‬ ‫املواد‬‫كل‬‫مع‬‫يتوافق‬‫موقعك‬ ‫تصميم‬‫ركة؟‬
‫إذا‬‫املزعج؟‬ ‫البريد‬‫بمكافحة‬‫الخاصة‬ ‫للقوانين‬ ‫تمتثل‬‫هل‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬‫سائل‬‫ر‬‫ترسل‬‫كنت‬
‫هل‬‫االجتماعية‬‫الشبكات‬‫على‬‫صفحاتك‬‫او‬‫مواقعك‬‫مع‬‫بسهولة‬‫يتكامل‬‫موقعك‬‫؟‬
‫غم‬‫ر‬‫محركا‬‫ط‬‫و‬‫شر‬ ‫مع‬ ‫وتقسيمة‬‫املوقع‬‫ي‬‫محتو‬‫كل‬ ‫توافق‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫على‬‫نؤكد‬ ‫اننا‬‫اال‬‫النقطة‬‫لهذه‬‫سابقا‬ ‫ذكرنا‬‫البحث‬‫ت‬
SEO(‫صلة‬‫ذو‬‫الجيد‬‫ى‬‫املحتو‬–‫الصفحات‬‫عناوين‬–‫الصفحات‬‫وصف‬ ‫الداخلية‬‫العناوين‬‫ع‬‫و‬‫الفر‬‫عناوين‬–‫أسم‬‫اء‬
‫الفيديوهات‬‫وكذا‬‫صفها‬‫و‬‫و‬‫ر‬‫الصو‬-‫الخ‬)
‫هل‬‫التس‬‫أو‬ ‫املستقبل‬ ‫في‬ ‫واملتعددة‬ ‫ة‬‫ر‬‫املتكر‬ ‫ة‬‫ر‬‫الزيا‬‫تشجيع‬ ‫إلى‬‫تهدف‬‫التي‬‫العناصر‬‫على‬ ‫املوقع‬‫ي‬‫يحتو‬‫كان‬ ‫ي‬ ‫الفيروس‬‫ويق‬
‫الشديد‬ ‫االهتمام‬‫من‬ ‫جانب‬‫موقعك‬ ‫الي‬ ‫تضيف‬(‫صديق‬‫وأخبر‬ ‫مميزة‬ ‫ية‬‫ر‬‫إخبا‬‫ونشرات‬ ‫حقيقية‬ ‫جذابه‬‫مسابقة‬ ‫أي‬‫او‬ ‫ا‬
‫الخدمات‬‫بعض‬ ‫تقديم‬‫او‬‫ما‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫ومميزة‬ ‫حقيقيه‬‫تخفيضات‬ ‫تقديم‬‫او‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلخبا‬‫النشرات‬ ‫في‬‫االشتراك‬‫ما‬‫أو‬ ‫املجانية‬
‫ذلك‬‫شابه‬)‫؟‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬37

38. -9-‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫ناحية‬ ‫من‬:
‫هل‬‫لينك‬ ‫واحد‬ ‫سهل‬ ‫طريق‬‫عن‬ ‫األقل‬ ‫على‬‫إليها‬ ‫ل‬‫الوصو‬‫يمكن‬ ‫صفحة‬‫كل‬HTML (‫جافا‬‫ال‬
‫لينك‬ ‫فالش‬‫أو‬ ‫سكريبت‬)‫؟‬
‫هل‬‫مكتوبة‬ ‫نصوص‬ ‫باملوقع‬ ‫يتبقى‬ ‫موقعك‬‫من‬‫والفيديوهات‬ ‫ر‬‫الصو‬‫كل‬‫لت‬‫ز‬‫ا‬ ‫إذا‬‫توصل‬
‫وخدماتك؟‬ ‫منتجك‬ ‫عن‬ ‫كامله‬ ‫املعلومات‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬38

39. -10-‫اجعات‬‫ر‬‫امل‬‫جدا‬ ‫كبيرة‬ ‫أهمية‬‫لها‬:
‫ذلك؟‬‫إلى‬ ‫وما‬،‫والنحو‬‫اإلمالء‬‫اجعت‬‫ر‬ ‫هل‬
‫ابط؟‬‫و‬‫الر‬‫جميع‬‫اختبار‬ ‫تم‬ ‫هل‬
‫حدة؟‬ ‫على‬‫كال‬‫م‬‫ر‬‫الفو‬ ‫كل‬‫اختبار‬ ‫هل‬
‫االتصال‬ ‫املعلومات‬ ‫من‬ ‫غيرها‬‫و‬‫و‬‫الهاتف‬ ‫قام‬‫ر‬‫أ‬ ،‫عناوين‬ ‫أسماء‬‫اجعت‬‫ر‬ ‫هل‬‫؟‬
11-‫على‬ ‫املوقع‬ ‫تسجيل‬‫جل‬‫و‬‫جو‬‫األقل‬‫على‬:
‫يلي‬ ‫ما‬‫إجراء‬ ‫يجب‬،‫ا‬ً‫جاهز‬ ‫موقعك‬‫ن‬‫يكو‬ ‫عندما‬:
‫إلى‬ ‫املوقع‬ ‫سال‬‫ر‬‫إ‬Google‫على‬http://www.google.com/submityourcontent/.
‫ملف‬ ‫سال‬‫ر‬‫إ‬Sitemap‫باستخدام‬Google SearchConsole.‫بحث‬‫محرك‬‫يستخدم‬Google‫ملف‬
Sitemap‫الويب‬ ‫على‬‫صفحاتك‬ ‫تغطية‬‫ولزيادة‬‫موقعك‬ ‫بنية‬ ‫على‬‫للتعرف‬.
‫اإلنترن‬ ‫على‬‫موقعك‬‫بوجود‬ ‫تعلم‬‫صفحاتك‬ ‫على‬ ‫تتعرف‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬‫التي‬ ‫املواقع‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫تأكد‬‫ت‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬39

40. ‫الجودة‬‫شادات‬‫ر‬‫إ‬-‫األساسية‬‫املبادئ‬‫موقعك‬ ‫ل‬‫لقبو‬‫جوجل‬ ‫ويطلبها‬ ‫ساها‬‫ر‬‫ا‬‫التي‬:
‫البحث‬‫ملحركات‬‫وليس‬،‫ل‬‫األو‬ ‫املقام‬‫في‬‫للمستخدمين‬ ‫الصفحات‬‫إعداد‬‫عليك‬.
‫املستخدمين‬‫تخدع‬‫ال‬.
‫البحث‬‫محركات‬ ‫نتائج‬ ‫في‬‫املوقع‬ ‫ترتيب‬‫تحسين‬ ‫إلى‬‫تهدف‬ ‫التي‬‫الحيل‬‫تجنب‬.‫الجيدة‬ ‫شادية‬‫ر‬‫اإل‬‫القواعد‬‫ومن‬‫نفسك‬ ‫تسأل‬‫أن‬
‫غوغل‬‫موظفي‬ ‫أحد‬ ‫إلى‬‫أو‬‫معك‬‫يتنافس‬‫ما‬‫موقع‬ ‫ضد‬‫فعلته‬‫ما‬‫تبرير‬‫عند‬ ‫بالراحة‬‫تشعر‬‫هل‬.‫املف‬ ‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬‫ومن‬‫كذلك‬ ‫يدة‬
‫التالي‬ ‫السؤال‬ ‫طرح‬":‫موجودة؟‬‫غير‬‫البحث‬‫محركات‬‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫هذا‬‫سأفعل‬‫كنت‬‫هل‬‫موقعي؟‬‫مستخدمي‬‫ذلك‬‫يساعد‬ ‫هل‬"
‫جذابا‬‫أو‬ ‫قيمة‬ ‫ذا‬‫أو‬ ‫فريدا‬‫الويب‬ ‫على‬‫موقعك‬‫يجعل‬ ‫فيما‬‫فكر‬.‫مجالك‬ ‫في‬ ‫ى‬‫األخر‬‫املواقع‬‫عن‬ ‫ا‬‫ز‬‫بار‬‫موقعك‬ ‫اجعل‬.
‫الجودة‬ ‫شادات‬‫ر‬‫إ‬-‫شادات‬‫ر‬‫إ‬‫خاصة‬:
‫التالية‬‫األساليب‬‫تجنب‬:
‫تلقائيا‬‫إنشاؤه‬‫يتم‬ ‫الذي‬‫ى‬‫املحتو‬:
‫برمجية‬ ‫بطريقة‬‫إنشاؤه‬‫تم‬ ‫الذي‬‫ى‬‫املحتو‬‫هو‬ ‫ا‬ً‫تلقائي‬‫إنشاؤه‬‫تم‬ ‫الذي‬‫ى‬‫املحتو‬.‫املحت‬ ‫هذا‬‫ن‬‫يتكو‬‫ما‬‫ا‬ً‫وغالب‬‫نصية‬ ‫فقرات‬‫من‬ ‫ى‬‫و‬
‫للبحث‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫كلمات‬ ‫تتضمن‬‫ولكنها‬ ‫ئ‬‫للقار‬‫معنى‬ ‫أي‬ ‫تحمل‬‫ال‬‫عشوائية‬.
‫يلي‬‫ما‬ ‫ا‬ً‫تلقائي‬‫إنشاؤه‬‫تم‬ ‫الذي‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫أمثلة‬‫بعض‬ ‫تشمل‬:
•‫النص‬‫النشر‬‫قبل‬ ‫تنقيح‬‫أو‬ ‫بشرية‬‫مراجعة‬‫ن‬‫بدو‬‫آلية‬‫أداة‬ ‫طريق‬‫عن‬ ‫املترجم‬
•‫دمج‬‫كافية‬ ‫قيمة‬‫إضافة‬‫ن‬‫بدو‬‫مختلفة‬‫ويب‬‫صفحات‬‫من‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫تجميع‬‫أو‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬40

41. ‫ابط‬‫و‬‫الر‬‫حيل‬ ‫في‬‫املشاركة‬:
‫محت‬ ‫إنشاء‬‫هي‬‫موقعك‬‫بموضوع‬ ‫الصلة‬‫ثيقة‬‫و‬‫و‬‫الجودة‬‫عالية‬ ‫ابط‬‫و‬‫ر‬‫ئ‬ ‫تنش‬ ‫ى‬‫األخر‬‫املواقع‬‫تجعل‬‫طريقة‬‫أفضل‬ ‫إن‬‫مميز‬‫ى‬‫و‬
‫طبيعي‬ ‫بشكل‬ ‫اإلنترنت‬‫مجتمع‬ ‫في‬‫شهرة‬ ‫تحقيق‬‫بإمكانه‬ ‫الصلة‬‫ثيق‬‫و‬‫و‬.‫كثير‬‫مزايا‬‫له‬ ‫جيد‬‫ى‬‫محتو‬‫فإنشاء‬‫ة‬:‫ن‬‫تكو‬‫ما‬
ً
‫عادة‬
‫ال‬‫اقتناع‬‫فرص‬ ‫ادت‬‫ز‬ ،‫ا‬ ً‫مفيد‬ ‫تقدمه‬‫الذي‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫كان‬ ‫وكلما‬ ،‫االختيار‬‫حسب‬‫تتم‬‫ترشيحات‬‫عن‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬ ‫ابط‬‫و‬‫الر‬‫بمدى‬ ‫خرين‬
‫إليه‬ ‫ابط‬‫ر‬ ‫إنشاء‬‫ثم‬‫ومن‬‫ملستخدميهم‬‫ى‬‫املحتو‬‫قيمة‬.
‫املفرط‬‫ابط‬‫و‬‫الر‬ ‫تبادل‬"(‫موقعك‬ ‫إلى‬‫ا‬
ً
‫ابط‬‫ر‬‫وسأضع‬‫موقعي‬ ‫إلى‬ ‫ا‬
ً
‫ابط‬‫ر‬‫ضع‬)"‫صفح‬‫مع‬ ‫حصرية‬‫شراكة‬ ‫عقد‬‫أو‬‫بهدف‬ ‫ات‬
‫املتبادل‬‫الربط‬.
‫با‬‫مليئة‬ ‫نصوص‬ ‫ذات‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬ ‫خالل‬‫من‬‫الضيوف‬‫عبر‬‫النشر‬ ‫حمالت‬‫أو‬ ‫املقاالت‬‫عبر‬ ‫واسع‬‫نطاق‬‫على‬ ‫التسويق‬‫لكلمات‬
‫الرئيسية‬.
‫موقعك‬ ‫إلى‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬ ‫إلنشاء‬‫اللية‬‫الخدمات‬‫أو‬‫البرامج‬‫استخدام‬.
‫أصلي‬‫ى‬‫محتو‬‫ن‬‫بدو‬‫أو‬‫ضئيال‬‫أصليا‬‫ى‬‫محتو‬ ‫تتضمن‬‫صفحات‬ ‫إنشاء‬:
‫بحث‬ ‫نتائج‬ ‫في‬‫موقعك‬ ‫ترتيب‬‫تحسين‬ ‫خطوات‬‫أهم‬ ‫إحدى‬ ‫تتمثل‬Google‫تتضمن‬‫غزيرة‬‫معلومات‬‫على‬ ‫احتوائه‬‫ضمان‬ ‫في‬
‫املوقع‬‫ى‬‫ملحتو‬‫ي‬ ‫األساس‬‫املوضوع‬ ‫وتبرز‬‫مناسب‬ ‫بشكل‬‫استخدامها‬‫يتم‬‫صلة‬ ‫ذات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫كلمات‬.
‫ت‬‫صفحات‬ ‫بإنشاء‬‫مواقعهم‬ ‫إلى‬ ‫الزائرين‬‫وجذب‬‫صفحاتهم‬‫ترتيب‬‫تحسين‬‫ن‬‫يحاولو‬‫املواقع‬‫مشرفي‬ ‫بعض‬‫ولكن‬‫على‬ ‫ي‬‫حتو‬
‫ا‬
ً
‫مطلق‬ ‫أصلي‬‫ى‬‫محتو‬‫ن‬‫بدو‬‫أو‬‫ضئيل‬‫أصلي‬‫ى‬‫محتو‬‫مع‬‫ولكن‬ ‫كثيرة‬‫كلمات‬.‫وتتخذ‬Google‫ل‬‫تحاو‬‫التي‬‫النطاقات‬‫ضد‬ ً‫إجراء‬
‫اال‬ ‫تعريف‬ ‫بملفات‬‫مليئة‬ ‫ى‬‫أخر‬‫صفحات‬‫أو‬‫مقتبسة‬ ‫صفحات‬‫عرض‬ ‫خالل‬‫من‬ ،‫بكثير‬‫أعلى‬ ‫ترتيب‬‫على‬‫ل‬‫الحصو‬‫ال‬ ‫تباط‬‫ر‬
‫كبيرة‬ ‫قيمة‬‫للمستخدمين‬ ‫تضيف‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬41

42. ‫الخداعية‬ ‫التوجيه‬‫إعادة‬‫عمليات‬:
‫عنوان‬ ‫إلى‬‫ائر‬‫ز‬‫سال‬‫ر‬‫إ‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫التوجيه‬‫إعادة‬URL‫البداية‬ ‫في‬‫طلبه‬ ‫الذي‬ ‫العنوان‬ ‫عن‬ ‫مختلف‬.‫وهناك‬
‫عنوان‬ ‫توجيه‬‫إلعادة‬ ‫الصالحة‬ ‫األسباب‬ ‫من‬ ‫العديد‬URL‫نقل‬ ‫عند‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ،‫آخر‬ ‫عنوان‬ ‫إلى‬
‫واحدة‬‫صفحة‬ ‫في‬‫صفحات‬ ‫عدة‬ ‫دمج‬‫عند‬‫أو‬،‫عنوان‬ ‫جديد‬ ‫إلى‬ ‫موقعك‬.
‫ي‬‫للمستخدمين‬‫ى‬‫محتو‬‫تعرض‬‫أو‬‫البحث‬‫محركات‬ ‫التوجيه‬‫إعادة‬‫عمليات‬ ‫بعض‬ ‫تخدع‬،‫ذلك‬ ‫ومع‬‫ختلف‬
‫الزحف‬‫لبرامج‬‫يظهر‬ ‫الذي‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫عن‬.‫إعادة‬‫جوجل‬ ‫من‬ ‫املواقع‬ ‫مشرفي‬‫شادات‬‫ر‬‫إ‬ ‫انتهاكات‬ ‫ومن‬‫توجيه‬
‫محرك‬‫حف‬‫ز‬‫لبرنامج‬‫ه‬‫ر‬‫إظها‬ ‫تم‬ ‫ما‬‫بخالف‬‫آخر‬‫ى‬‫محتو‬‫عرض‬ ‫بقصد‬‫مختلفة‬‫صفحة‬ ‫إلى‬‫مستخدم‬
‫البحث‬.‫الصفحة‬ ‫البحث‬‫محرك‬‫يفهرس‬ ‫فقد‬،‫الطريقة‬‫بهذه‬ ‫توجيه‬‫إعادة‬‫عملية‬ ‫تنفيذ‬ ‫وعند‬‫األصلية‬
‫إعادة‬ ‫من‬ ‫املستهدفة‬‫الوجهة‬ ‫إلى‬‫املستخدمين‬ ‫نقل‬ ‫يتم‬ ‫بينما‬ ،‫التوجيه‬‫إعادة‬ ‫اتباع‬ ‫من‬‫بدال‬‫التوجيه‬.
‫ع‬ ‫يختلف‬‫للمستخدمين‬‫ى‬‫محتو‬‫عرض‬‫ل‬‫تحاو‬‫ألنها‬‫الهوية‬‫إخفاء‬ ‫مثل‬‫خداعا‬‫سة‬‫ر‬‫املما‬ ‫هذه‬ ‫وتعد‬‫ذلك‬ ‫ن‬
‫برنامج‬‫لبرنامج‬‫يعرض‬ ‫الذي‬Googlebot‫ت‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬‫يتوقع‬ ‫كان‬‫الذي‬‫غير‬‫آخر‬‫مكان‬ ‫إلى‬‫الزائر‬‫نقل‬ ‫يتم‬ ‫وقد‬‫ه‬..
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬42

43. ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الخداعية‬‫التوجيه‬‫إعادة‬‫عمليات‬ ‫أمثلة‬ ‫بعض‬‫تشمل‬:
‫إ‬ ‫املستخدمين‬‫توجيه‬ ‫إعادة‬ ‫تتم‬‫بينما‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫من‬ ‫نوعا‬ ‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫تعرض‬‫ى‬‫محتو‬ ‫لى‬
‫ا‬‫ر‬‫كثي‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬‫عن‬ ‫يختلف‬.
‫مس‬ ‫توجيه‬ ‫إعادة‬ ‫تتم‬‫بينما‬ ‫املكتب‬ ‫سطح‬ ‫أجهزة‬ ‫ملستخدمي‬ ‫عادية‬ ‫صفحة‬‫تظهر‬‫تخدمي‬
‫فيه‬ ‫مرغوب‬‫غير‬ ‫تماما‬ ‫مختلف‬ ‫نطاق‬ ‫إلى‬ ‫الجوال‬.
‫ع‬‫و‬‫مشر‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬ ‫املستخدمين‬‫توجيه‬ ‫إلعادة‬ ‫سكريبت‬‫جافا‬ ‫استخدام‬ ‫يعد‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬‫ا‬.
‫ل‬‫الدخو‬‫تسجيلهم‬‫عند‬ ‫داخلية‬ ‫صفحة‬‫إلى‬ ‫املستخدمين‬‫توجيه‬ ‫أعدت‬ ‫إذا‬،‫فمثال‬‫يمكنك‬ ،
‫ذلك‬ ‫إلجراء‬ ‫سكريبت‬‫جافا‬ ‫استخدام‬.‫إعادة‬ ‫ق‬‫طر‬‫أو‬ ‫سكريبت‬‫جافا‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫فعند‬
‫الغرض‬‫االعتبار‬ ‫في‬‫ضع‬،‫شاداتنا‬‫ر‬‫بإ‬ ‫موقعك‬ ‫ام‬‫ز‬‫الت‬‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫ى‬‫األخر‬‫التوجيه‬‫من‬
‫استخدامها‬.‫التوجيه‬ ‫إعادة‬ ‫عمليات‬ ‫أن‬‫وتذكر‬301‫ولكن‬ ،‫موقعك‬ ‫نقل‬ ‫عند‬ ‫األنسب‬ ‫هي‬
‫ل‬ ‫إذا‬‫الغرض‬ ‫هذا‬‫لنفس‬ ‫سكريبت‬‫جافا‬ ‫باستخدام‬ ‫توجيه‬ ‫إعادة‬ ‫استخدام‬ ‫يمكنك‬‫يكن‬ ‫م‬
‫اإللكتروني‬‫موقعك‬ ‫خادم‬ ‫إلى‬‫ل‬‫الدخو‬‫إمكانية‬‫لديك‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬43

44. ‫املخفية‬‫ابط‬‫و‬‫الر‬‫أو‬ ‫املخفي‬‫النص‬:
‫م‬ ‫أمرا‬‫ه‬‫ر‬‫اعتبا‬‫يتم‬‫قد‬ ‫جوجل‬‫في‬‫البحث‬ ‫بترتيبات‬‫للتالعب‬‫لك‬ ‫التابع‬‫ى‬‫املحتو‬ ‫في‬‫ابط‬‫و‬‫الر‬‫أو‬‫النص‬ ‫إخفاء‬‫إن‬‫وينتهك‬‫ضلال‬
‫جوجل‬‫في‬‫املواقع‬‫مشرفي‬ ‫شادات‬‫ر‬‫إ‬.‫النص‬ ‫إخفاء‬‫ويمكن‬(‫الحد‬‫عن‬ ‫الزائدة‬ ‫الرئيسية‬ ‫الكلمات‬‫مثل‬)‫منه‬،‫ق‬‫طر‬ ‫بعدة‬‫ا‬:
‫بيضاء‬ ‫خلفية‬‫على‬ ‫األبيض‬‫ن‬‫باللو‬‫نص‬‫استخدام‬
‫ة‬‫ر‬‫صو‬‫خلف‬‫نص‬‫موقع‬ ‫تحديد‬
‫استخدام‬CSS‫الشاشة‬ ‫خارج‬‫النص‬‫لوضع‬
‫صفر‬‫على‬‫الخط‬ ‫حجم‬ ‫تعيين‬
‫فقط‬ ‫واحد‬‫صغير‬‫لحرف‬ ‫ابط‬‫ر‬‫وضع‬‫طريق‬‫عن‬ ‫ابط‬‫ر‬ ‫إخفاء‬-‫إحدى‬‫منتصف‬ ‫في‬‫وصلة‬ ،‫املثال‬‫سبيل‬‫على‬‫الفقر‬‫ات‬
‫عل‬ ‫يصعب‬‫يء‬ ‫ش‬‫أي‬‫عن‬ ‫ابحث‬،‫ال‬‫أو‬‫مخفية‬ ‫ابط‬‫و‬‫ر‬‫أو‬ ‫نصوص‬‫على‬ ‫ي‬‫يحتو‬‫كان‬ ‫إذا‬‫ما‬‫ملعرفة‬‫موقعك‬ ‫تقييم‬‫فعند‬‫ائرين‬‫ز‬‫ال‬‫ى‬
‫موقعك‬ ‫على‬‫يته‬‫ؤ‬‫ر‬.‫الزائرين؟‬‫ن‬‫دو‬‫فقط‬‫البحث‬‫ملحركات‬‫مخصصة‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬‫أو‬ ‫نصوص‬‫أي‬‫هناك‬‫هل‬
‫مضللة‬ ‫املخفية‬ ‫النصوص‬ ‫جميع‬ ‫تعد‬‫ال‬،‫ذلك‬‫ومع‬.‫محرك‬‫على‬ ‫يصعب‬‫تقنيات‬ ‫يتضمن‬‫موقعك‬‫كان‬ ‫إذا‬ ،‫فمثال‬‫البحث‬‫ات‬
‫ت‬‫أن‬‫العناصر‬‫لهذه‬ ‫الوصفية‬‫للنصوص‬ ‫فيمكن‬،‫فالش‬ ‫ملفات‬‫أو‬ ‫ر‬‫الصو‬‫أو‬‫سكريبت‬‫جافا‬‫مثل‬،‫إليها‬‫ل‬‫الدخو‬‫من‬ ‫حسن‬
‫ملوقعك‬‫ل‬‫الوصو‬‫إمكانية‬.‫وم‬‫الشاشة‬‫قراءة‬ ‫برامج‬‫ن‬‫يستخدمو‬‫الذين‬‫الحقيقيين‬ ‫الزائرين‬‫من‬ ‫العديد‬‫أن‬‫تذكر‬‫تصفحات‬
‫ذلك‬‫عرض‬‫من‬ ‫يتمكنوا‬‫لن‬‫البطيئة‬ ‫واالتصاالت‬‫إضافية‬‫مكونات‬‫على‬ ‫ي‬‫تحتو‬‫ال‬‫التي‬ ‫واملتصفحات‬‫الجوال‬‫كما‬‫ى‬‫املحتو‬
‫كذلك‬‫الوصفي‬‫النص‬‫من‬‫ن‬‫سيفيدو‬.‫سك‬‫جافا‬‫تطبيقات‬ ‫بإيقاف‬‫ملوقعك‬‫ل‬‫الوصو‬‫إمكانية‬‫اختبار‬‫ويمكنك‬‫وفالش‬‫ريبت‬
‫مثل‬‫فقط‬‫للنصوص‬ ‫متصفح‬‫باستخدام‬‫أو‬،‫متصفحك‬ ‫في‬‫ر‬‫والصو‬‫الوشق‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬44

45. ‫موقعك‬ ‫إلى‬ ‫ل‬‫الوصو‬‫لتسهيل‬ ‫املقترحة‬‫النصائح‬ ‫ومن‬:
‫ر‬‫الصو‬:‫وصفي‬‫نص‬ ‫لتقديم‬ ‫البديل‬ ‫النص‬ ‫سمة‬ ‫استخدم‬.‫باستخدام‬ ‫ي‬ ‫نوص‬ ،‫ذلك‬ ‫إلى‬‫باإلضافة‬‫ونص‬ ‫تعليق‬
‫اءتهما‬‫ر‬‫ق‬ ‫العادي‬‫للشخص‬ ‫يمكن‬ ‫ة‬‫ر‬‫الصو‬ ‫ل‬‫حو‬‫وصفي‬.
‫سكريبت‬‫جافا‬:‫عالمة‬‫في‬ ‫نفسه‬ ‫سكريبت‬‫جافا‬ ‫ى‬‫محتو‬ ‫ضع‬<‫نوسكريبت‬>.‫ال‬ ‫هذه‬ ‫استخدمت‬‫إذا‬،‫طريقة‬
‫ع‬‫سيتم‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫هذا‬ ‫وأن‬،‫سكريبت‬ ‫جافا‬‫في‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫مع‬ ‫املحتويين‬‫من‬ ‫كل‬ ‫تطابق‬‫من‬ ‫فتأكد‬‫ائرين‬‫ز‬‫لل‬‫رضه‬
‫فيها‬ ‫سكريبت‬ ‫جافا‬ ‫تمكين‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫متصفحات‬ ‫لديهم‬ ‫الذين‬.
‫الفيديو‬‫ملفات‬:‫صفحة‬ ‫في‬ ‫الفيديو‬ ‫ملف‬ ‫عن‬ ‫وصفي‬ ‫نص‬ ‫تضمين‬ ‫من‬ ‫تأكد‬HTML.‫تقديم‬‫أيضا‬ ‫ويمكنك‬
‫الفيديو‬ ‫مللفات‬ ‫الكتابية‬ ‫النصوص‬.
•‫ى‬‫املحتو‬‫ق‬‫و‬‫املسر‬
‫املأخوذ‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫املواقع‬‫مشرفي‬ ‫بعض‬ ‫يستخدم‬"(‫ق‬‫و‬‫املسر‬)"‫عل‬‫شهرة‬‫األكثر‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫املواقع‬‫عن‬‫أن‬ ‫فرض‬‫ى‬
‫صل‬ ‫مدى‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫املدى‬ ‫طويلة‬‫جيدة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬ ‫يعد‬‫مواقعهم‬ ‫على‬ ‫الصفحات‬‫حجم‬ ‫يادة‬‫ز‬‫ى‬‫املحتو‬ ‫ة‬
‫تفرده‬‫أو‬ ‫البحث‬ ‫بموضوع‬.‫ال‬ ‫قد‬ ،‫عالية‬ ‫جودة‬‫ذات‬‫مصادر‬ ‫من‬ ‫كان‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬،‫تماما‬ ‫ق‬‫و‬‫املسر‬ ‫ى‬‫واملحتو‬‫يقدم‬
‫وقد‬،‫مفيدة‬‫إضافية‬ ‫محتويات‬ ‫أو‬ ‫خدمات‬ ‫موقعك‬ ‫يقدم‬ ‫لم‬‫ما‬ ‫لديك‬ ‫للمستخدمين‬‫إضافية‬ ‫قيمة‬ ‫أية‬‫يشكل‬
‫الحاالت‬ ‫بعض‬‫في‬ ‫والنشر‬ ‫الطبع‬‫ق‬‫لحقو‬ ‫انتهاكا‬ ‫أيضا‬.‫محت‬ ‫إنشاء‬‫في‬ ‫التمهل‬ ‫لك‬ ‫األفضل‬ ‫ومن‬‫يميز‬‫أصلي‬ ‫ى‬‫و‬
‫موقعك‬.‫عل‬ ‫ن‬‫يبحثو‬ ‫الذين‬ ‫للمستخدمين‬‫مفيدة‬ ‫نتائج‬ ‫ويقدم‬‫ائريك‬‫ز‬ ‫على‬‫األمر‬ ‫هذا‬‫فسيحافظ‬‫جوجل‬ ‫ى‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬45

46. ‫ى‬‫املحتو‬‫سرقة‬ ‫أمثلة‬‫ومن‬:
‫ن‬‫بدو‬‫نشره‬‫وتعيد‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫املواقع‬ ‫من‬‫ى‬‫املحتو‬‫تنسخ‬ ‫التي‬ ‫املواقع‬‫أي‬ ‫إضافة‬
‫ى‬‫أخر‬ ‫قيمة‬‫أو‬ ‫أصلي‬ ‫ى‬‫محتو‬
‫ط‬ ‫بشكل‬‫وتعدله‬ ،‫ى‬‫األخر‬ ‫املواقع‬ ‫من‬‫ى‬‫املحتو‬‫تنسخ‬ ‫التي‬ ‫املواقع‬‫فيف‬(‫على‬
‫آلية‬‫أساليب‬ ‫استخدام‬‫أو‬ ‫بديلة‬‫ادفات‬‫ر‬‫م‬ ‫إضافة‬‫عبر‬ ،‫املثال‬ ‫سبيل‬)‫ثم‬ ،
‫نشره‬ ‫تعيد‬.
‫ن‬‫بدو‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫املواقع‬ ‫من‬‫ى‬‫املحتو‬‫خالصات‬ ‫إنتاج‬‫تعيد‬ ‫التي‬ ‫املواقع‬‫تقديم‬
‫للمستخدم‬ ‫الفائدة‬‫أو‬ ‫الفريد‬ ‫التنظيم‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬
‫وسا‬‫أو‬ ‫ر‬‫صو‬‫أو‬‫فيديو‬ ‫مثل‬‫ى‬‫محتو‬ ‫تضمين‬‫في‬ ‫املتخصصة‬ ‫املواقع‬‫ى‬‫أخر‬ ‫ئط‬
‫للمستخدم‬‫جوهرية‬‫مضافة‬‫قيمة‬ ‫ن‬‫بدو‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫املواقع‬‫من‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬46

47. ‫مالئمة‬‫غير‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫كلمات‬‫حشو‬:
‫يشير‬"‫الرئيسية‬‫الكلمات‬‫دحام‬‫ز‬‫ا‬"‫في‬‫قام‬‫ر‬‫أ‬‫أو‬‫ئيسية‬‫ر‬‫بكلمات‬ ‫الويب‬‫صفحات‬‫إحدى‬ ‫ملء‬ ‫إلى‬‫محاولة‬
‫جوجل‬ ‫بحث‬ ‫نتائج‬ ‫في‬‫املوقع‬ ‫بترتيب‬ ‫للتالعب‬.‫ف‬ ‫الرئيسية‬‫الكلمات‬ ‫هذه‬‫تظهر‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬‫أو‬‫قائمة‬ ‫ي‬
‫السياق‬‫خارج‬‫أو‬،‫مجموعة‬(‫طبيعي‬ ‫كنص‬ ‫وليس‬.)‫أ‬‫ئيسية‬‫ر‬‫بكلمات‬‫الصفحات‬‫حشو‬ ‫ويتسبب‬‫في‬‫قام‬‫ر‬‫أ‬‫و‬
‫موقعك‬ ‫لترتيب‬ ‫أيضا‬‫ر‬‫الضر‬ ‫يسبب‬ ‫قد‬ ‫الذي‬‫األمر‬،‫للمستخدم‬‫سلبي‬ ‫انطباع‬ ‫تقديم‬.‫ع‬‫ركز‬‫إنشاء‬ ‫لى‬
‫وف‬‫مناسب‬ ‫بشكل‬ ‫الرئيسية‬‫الكلمات‬‫استخدام‬‫خالله‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫باملعلومات‬‫غني‬ ‫مفيد‬‫ى‬‫محتو‬‫سياقها‬ ‫ي‬
‫الطبيعي‬.
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الرئيسية‬‫الكلمات‬‫دحام‬‫ز‬‫ا‬ ‫أمثلة‬‫تتضمن‬:
‫فعلية‬ ‫مضافة‬ ‫قيمة‬ ‫ن‬‫بدو‬ ‫هواتف‬‫قام‬‫ر‬‫بأ‬‫قائمة‬
‫ع‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫الويب‬‫صفحات‬‫إحدى‬ ‫ل‬‫تحاو‬‫التي‬ ‫ل‬‫والدو‬‫املدن‬ ‫تتضمن‬‫التي‬ ‫النصوص‬‫مجموعات‬‫لى‬
‫لها‬ ‫ترتيب‬
‫مثل‬ ،‫طبيعية‬‫غير‬‫تبدو‬‫يجعلها‬ ‫بشكل‬‫نفسها‬ ‫ات‬‫ر‬‫والعبا‬‫الكلمات‬‫تكرار‬:
‫املخصصة‬‫السيجار‬ ‫مرطبات‬ ‫نبيع‬‫نحن‬.‫صناع‬‫نقدمها‬‫التي‬ ‫املخصصة‬‫السيجار‬ ‫مرطبات‬‫يدوية‬ ‫ة‬.‫إذا‬
‫السيجار‬ ‫مرطب‬‫ي‬ ‫بمتخصص‬ ‫االتصال‬ ‫فيرجى‬ ،‫مخصص‬‫سيجار‬ ‫مرطب‬ ‫شراء‬ ‫في‬‫تفكر‬ ‫كنت‬‫املخصص‬
‫العنوان‬ ‫على‬.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬47

48. ‫الخالصة‬:
‫ومطاب‬ ‫للتسويق‬ ‫صالحا‬‫االلكتروني‬ ‫موقعك‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫لكي‬ ‫انه‬ ‫لنا‬ ‫يتضح‬ ‫سبق‬ ‫مما‬‫ملعايير‬ ‫قا‬
‫ط‬‫و‬‫شر‬ ‫توافر‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫فال‬ ‫باملائة‬ ‫مائة‬ ‫بنسبة‬ ‫منه‬ ‫الغرض‬ ‫يحقق‬ ‫وبالتالي‬ ‫الجودة‬‫ليست‬ ‫باملوقع‬
‫املس‬ ‫تحقق‬ ‫ستجعلك‬ ‫أسندت‬ ‫إذا‬ ‫ط‬‫و‬‫شر‬‫فهي‬ ‫اتباعها‬ ‫عليك‬ ‫ويجب‬ ‫ابدا‬ ‫ابدا‬ ‫صعبة‬‫تهدف‬
‫تماما‬
‫تتلخص‬‫التالية‬‫النقاط‬ ‫في‬‫ط‬‫و‬‫الشر‬ ‫هذه‬:
‫العمالء‬ ‫ضا‬‫ر‬‫من‬ ‫عالية‬ ‫مستويات‬‫موقعك‬‫يحقق‬ ‫ان‬ ‫يجب‬
‫يجب‬‫االستخدام‬ ‫من‬ ‫عالية‬ ‫مستويات‬ ‫موقعك‬‫يحقق‬ ‫ان‬
‫يجب‬‫له‬ ‫ل‬‫الوصو‬‫سهل‬‫موقعك‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬
‫يجب‬‫واالبحار‬‫االستخدام‬‫سهل‬‫موقعك‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬
‫يجب‬‫ط‬‫و‬‫لشر‬ ‫مطابق‬ ‫موقعك‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫جل‬‫و‬‫جو‬‫ى‬‫واملحتو‬‫الفنية‬ ‫النواحي‬ ‫من‬
‫يجب‬‫و‬‫ة‬‫ر‬‫للصو‬‫ممتاز‬‫وباستخدام‬‫املوقع‬ ‫من‬‫الغرض‬‫تحقق‬‫بطريقه‬ ‫مصمم‬ ‫موقعك‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫األلوان‬
‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫والعالمة‬ ‫والسياق‬ ‫ي‬‫واملحتو‬
‫يجب‬‫ط‬‫و‬‫لشر‬ ‫مطابق‬ ‫موقعك‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬SEO
‫يجب‬‫ا‬ ‫ويبين‬ ‫وكافي‬‫املوقع‬ ‫من‬‫الغرض‬ ‫ويؤدي‬‫اضح‬‫و‬‫و‬ ‫ودقيق‬‫فريد‬ ‫املوقع‬‫ي‬‫محتو‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫ية‬‫ؤ‬‫لر‬
‫ية‬‫ر‬‫دو‬‫بصفة‬ ‫تحديثه‬ ‫ويتم‬‫ومدققة‬ ‫واضحة‬‫بلغة‬ ‫ومكتوب‬‫املوقع‬ ‫من‬ ‫والغرض‬‫واالهداف‬
‫ان‬‫املدة‬ ‫محددة‬‫موضوعه‬ ‫وخطة‬‫محدد‬ ‫هدف‬‫له‬‫موقعك‬ ‫ن‬‫يكو‬‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬48

49. ‫أخيرا‬:‫االجتماع‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫استخدامات‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬‫ي‬:
.1‫هل‬‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫دعوة‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫مشاركاتك‬CTA))‫؟‬
.2‫؟‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫في‬ ‫الصور‬ ‫قوة‬ ‫تستخدم‬ ‫هل‬
.3‫؟‬ ‫مشاركاتك‬ ‫لتحديث‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫تختار‬ ‫هل‬
.4‫؟‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫ليدير‬ ‫محترف‬ ‫احد‬ ‫بتعيين‬ ‫قمت‬ ‫هل‬
.5‫؟‬ ‫بأول‬ ‫أوال‬ ‫معهم‬ ‫وتتواصل‬ ‫جمهورك‬ ‫مع‬ ‫تتفاعل‬ ‫هل‬
.6‫؟‬ ‫عمالؤك‬ ‫به‬ ‫وعدت‬ ‫ما‬ ‫قدمت‬ ‫هل‬
.7‫ناجحة؟‬ ‫عمالئنا‬ ‫تجعل‬ ‫أن‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫شيئا‬ ‫نقدم‬ ‫لم‬
.8‫؟‬ ‫بمنتجك‬ ‫فخورا‬ ‫يجعلك‬ ‫شيئا‬ ‫قدمت‬ ‫هل‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬49

50. ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫استخدامات‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬:
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬‫على‬ ‫التسويقية‬‫للعمل‬ ‫خطتك‬‫ضع‬
‫الحمالت‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫اهدافك‬ ‫حدد‬
‫املستهدف‬ ‫جمهورك‬‫هو‬‫من‬ ‫حدد‬
‫بها‬ ‫جمهورك‬ ‫مخاطبة‬ ‫تريد‬ ‫التي‬‫اللغة‬ ‫حدد‬
‫وفيديوهات‬‫وصور‬ ‫أنواعها‬‫بجميع‬ ‫نصوص‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫يجب‬
‫لنشره‬ ‫املناسب‬‫الوقت‬ ‫وحدد‬ ‫وفرعية‬‫ئيسية‬‫ر‬ ‫لعناوين‬ ‫وقسمة‬ ‫بحرفية‬ ‫محتواك‬ ‫اكتب‬
‫املناسبة‬ ‫البحث‬ ‫ومفاتيح‬ ‫كلمات‬ ‫باستخدام‬ ‫وترقيته‬ ‫محتواك‬ ‫تحسين‬ ‫ابدا‬ ‫تنس‬‫ال‬(Keywords)
‫التواصل‬‫وسيلة‬‫على‬ ‫موجودة‬‫بك‬ ‫االتصال‬ ‫عناوين‬ ‫كل‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬ ‫تنس‬‫ال‬
‫ترويجه‬ ‫واعد‬ ‫القديم‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫اشرك‬ ‫ودائما‬ ‫املناسبة‬ ‫التوقيتات‬‫على‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫ع‬‫ز‬‫و‬
‫فئات‬ ‫خمس‬‫مع‬ ‫عالقاتك‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ان‬ ‫احرص‬«‫املؤثرين‬–‫املتابعين‬–‫املحتملين‬ ‫الزبائن‬–‫املعجبين‬–‫الفعليين‬ ‫الزبائن‬«
‫معها‬ ‫ومندمجين‬‫خاصتك‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬‫مع‬‫متفاعلين‬‫شركتك‬ ‫موظفي‬‫كل‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫على‬ ‫احرص‬
‫ألهدافك‬ ‫طبقا‬ ‫التسويقية‬‫الحملة‬‫نوع‬‫اختر‬
‫إخنر‬‫االجتماعي‬‫التواصل‬ ‫وسائل‬
‫التي‬‫التواصل‬ ‫وسيلة‬ ‫لتحديد‬ ‫اء‬‫ر‬‫بالخب‬ ‫استعن‬ ‫دائما‬‫تفيدك‬
‫بك‬ ‫الخاصة‬‫الحملة‬ ‫فكرة‬ ‫حدد‬
‫ن‬‫يكتبو‬ ‫وما‬‫ائهم‬‫ر‬‫آ‬‫الي‬ ‫واستمع‬ ‫عمالئك‬ ‫اتبع‬ ‫دائما‬
‫الخاصة‬ ‫والقياسات‬ ‫لإلحصائيات‬ ‫طبقا‬ ‫جمهورك‬ ‫عليها‬ ‫يتواجد‬ ‫التي‬ ‫االجتماعية‬‫التواصل‬ ‫شبكة‬‫اختار‬
‫التسويقية‬‫حملتك‬ ‫إلطالق‬ ‫املناسب‬ ‫الوقت‬‫اختر‬
‫التسويقية‬‫حملتك‬ ‫ومدة‬ ‫وعنوان‬ ‫اسم‬‫حدد‬ ‫دائما‬
‫الدقيقة‬ ‫والصور‬ ‫وعنوانه‬‫حملتك‬‫ي‬‫محتو‬‫باختيار‬ ‫اعتني‬
‫التسويقية‬‫حملتك‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫لعمالئك‬‫والجوائز‬‫الحوافز‬‫من‬ ‫العديد‬ ‫إضافة‬
‫ل‬‫بأو‬‫أوال‬ ‫والرد‬ ‫واعالناتك‬‫منتجك‬ ‫وعن‬‫عنك‬ ‫دائما‬ ‫العمالء‬ ‫يكتبه‬ ‫ما‬ ‫متابعة‬
‫جدد‬ ‫عمالء‬ ‫مع‬ ‫جديدة‬ ‫عالقات‬ ‫ئ‬ ‫أنش‬ ‫دائما‬
‫عليها‬ ‫الضوء‬ ‫وسلط‬ ‫جديد‬ ‫لعميل‬ ‫جديدة‬‫قصة‬‫ذكر‬‫على‬ ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫احرص‬
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬50

51. ‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬51

52. Dr.Hossam Darwish
00966541125276
00966561112110
00201223293909
Drhossamdarwish@gmail.com
Assistant Secretary General For
Training & E-Marketing and E-
Tourism .
Arab Tourism Organization "Arab
League State "
Internet Marketing Consultant, ,
Trainer ,Author and Business
Speaker.
‫درويش‬ ‫حسام‬ ‫دكتور‬ ‫إعداد‬52