Nghề Nhân Sự

“Mọi người nên phấn đấu đạt
đến đỉnh cao nghề nghiệp
của họ, chứ không phải đỉnh
cao của tổ chức.”
John C. Maxwell

Nghề Nhân Sự www.hrcenter.vn 3

1.Hệ thống quản trị doanh nghiệp

2.Bức tranh toàn cảnh của nghề nhân sự

3.Những điều cốt lõi để vươn đến đỉnh cao của nghề nhân sự

4.Đẳng cấp của nghề nhân sự

5.Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp thông qua nguồn nhân lực


Bộ máy tổ
chức
Cơ chế vận
(cơ cấu và
hành (thủ
chức năng)
tục, qui
trình,…)

Con người,
công việc,
ph. tiện

Kết quả
Đáp ứng mục tiêu sau cùng của
doanh nghiệp


Input Process Output

•Money •Hoạt động •Sản phẩm và
•Manpower chuyển hoá dịch vụ
•Machine làm gia tăng
giá trị
•Material
•Methodology

Phản hồi và điều chỉnh


Money

Miscellane
ous Manpower
(brand,…)

Đối tượng
Market quản trị Machine
8Ms

Mgmt Info Material

Method


Money

Miscellaneo
us Machine
(brand,…)

Manpower

Market Material

Mgmt Info Method


Mục tiêu



Mục tiêu Giá
trị

Hiệu Hiệu
suất quả


• Quá trình phát triển của chức năng quản trị nguồn nhân lực (NNL)
1

• Mô hình chức năng quản trị nnl tại các tập đoàn đa ngành (đa quốc gia)
2

• Thách thức của công việc quản trị NNL toàn cầu
3

• Mô hình quản trị NNL tại các doanh nghiệp đơn ngành (vừa và nhỏ)
4

• Năng lực cần có để làm công việc quản trị NNL hiệu quả
5

• Đo lường hiệu quả của chức năng quản trị NNL
6

• Con đường sự nghiệp của nghề quản trị NNL
7


Cải cách kinh
Giá trị doanh

Đối tác kinh
doanh

Hỗ trợ kinh
doanh

1980’s 1990’s 2000’s


◦ Quá trình phát triển của chức năng quản trị nguồn nhân lực (nnl)

Cải cách kinh
doanh
Giá trị

Ở giai đoạn này các chuyên gia
Đối tác kinh doanh
quản trị nhân sự sử dụng những
hiểu biết của mình để phục vụ
những nhà quản trị chức năng khác
và nhân viên.
Hỗ trợ kinh doanh

1980’s 1990’s 2000’s



Cải cách kinh
doanh
Giá trị

Ở vai trò này, người làm công tác
quản trị nguồn nhân lực phải nắm
vững kiến thức về kinh doanh cũng Đối tác kinh doanh
như các hoạt động nghiệp vụ quản
trị nguồn nhân lực.
Sự hiểu biết về triển vọng kinh
doanh được xếp vào loại khả năng
quan trọng nhất đối với những Hỗ trợ kinh doanh
người làm công tác quản trị nguồn
nhân lực.

1980’s 1990’s 2000’s



Cải cách kinh
doanh
Giá trị

Đối tác kinh doanh xác định những
kết quả mong muốn và xác định cần Đối tác kinh doanh
phải thay đổi lực lượng lao động
như thế nào.
Nhà cải cách kinh doanh giúp thực
hiện những sự thay đổi đó, những
thay đổi mang lại giá trị gia tăng cho Hỗ trợ kinh doanh
doanh nghiệp.

1980’s 1990’s 2000’s


◦ Mô hình chức năng quản trị nnl tại các tập đoàn đa
ngành (đa quốc gia)

Phó Chủ Tịch NNL
(HR Vice President)

Các dịch vụ Các đối đối tác Nguồn lực của
N.N.Lực kinh doanh cấp điều hành



(HR Vice President)


 Dịch vụ/ chuyên gia chức năng đặc biệt. Ví dụ:
khảo sát lương, thiết kế phúc lợi,…
 Dịch vụ giao dịch/ hành chính. Ví dụ: HRIS, báo
cáo cơ quan nhà nước, payroll.
 Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ. Ví dụ: đào tạo, tìm
kiếm nhân tài, di dời chỗ làm việc.


(HR Vice President)


 Tập trung vào những vấn đề liên quan
đến con người (thực hiện chiến lược
tuyến đầu tại mỗi đơn vị kinh doanh/công
ty con).
 Tích hợp với các hoạt động quản lý chất
lượng dịch vụ toàn diện.


(HR Vice President)


 Một đội quản trị nguồn nhân lực dành
riêng cho nhóm điều hành (tổ chức, kế
thừa, phát triển, tiền lương).
 Lãnh đạo chiến lược, chính sách nguồn
nhân lực và sự tích hợp của các đơn vị
kinh doanh (B.Us)/ công ty con.



Không có một cấu trúc nào là tối ưu.

Mô tả trên cung cấp 1 hình ảnh những hoạt
động chính làm cơ sở để thiết kế cấu hình
phù hợp nhất cho 1 doanh nghiệp.


◦ Thách thức của công việc quản trị nnl toàn cầu
1 2 3 4 5 6

•Đào tạo và •Quản lý •Pháp luật •Thuế và qui •Thủ tục •Hệ thống y
huấn luyện nhân tài và và văn hóa: định tài xuất nhập tế và giáo
về quản lý đội ngũ kế các hệ chính tại cảnh và di dục tại các
và lãnh thừa: nhắm thống, các khu dời chỗ ở quốc gia
đạo: kỹ đến các cơ chương vực/ quốc đến nơi làm thuộc phạm
năng quản hội và nhu trình và gia. việc tại các vi hoạt
lý và lãnh cầu toàn chính sách quốc gia động của
đạo toàn cầu. nguồn nhân khác. tập đoàn.
cầu, chuyển lực phải
giao công được phát
nghệ, sự triển phù
tập trung hợp.
vào các
chiến lược


◦ Mô hình quản trị nnl tại các doanh nghiệp đơn
ngành (vừa và nhỏ)
Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị, văn hóa
Chiến lược công ty/ kinh doanh

Chiến lược HR

Cân bằng những mong đợi của nhân viên với chiến lược
Thiết kế tổ chức và Tuyển dụng – Quản lý hiệu suất Phát triển tổ chức Tiền lương – phúc Quan hệ nhân sự
c.việc Chấm dứt hđlđ làm việc lợi

-Phân tích tổ chức. -Hoạch định nguồn -BSC va KPIs -Quản lý tài năng. -Cấu trúc lương. -Quan hệ nhân viên.
-Chuỗi giá trị và các nhân lực. -Hệ thống năng lực. -Đào tạo & phát -Phúc lợi nhân viên. -Cơ quan nhà nước.
nguồn lực. -Mô tả công việc. -MBOs triển. -Chính sách khen -Sổ tay nhân viên.
-Cơ cấu tổ chức. -Đánh giá công việc. -Đánh giá thành tích -Kế hoạch phát thưởng. -Nâng cao khả năng
-Thiết kế phòng ban -Phân loại và xếp triển cá nhân (IDP). thay đổi.
chức năng hạng công việc -Quản lý nghề -Truyền thong trong
nghiệp. tổ chức.
-Hoạch định kế
thừa.

Hệ thống thong tin NNL (HRIS) và quản trị

Pháp luật lao động và các luật khác có liên quan đến quan hệ lao động


◦ Năng lực cần có để làm công việc quản trị nnl hiệu
quả

Thực tiễn
quản trị
NNL
Kiến thức Năng lực
về kinh quản lý sự
doanh thay đổi

Quản trị
NNL hiệu
quả


quả

Thực tiễn quản trị NNL
Thực tiễn
quản trị NNL

Kiến thức về
Năng lực • Liên quan đến qui trình kinh
quản lý sự
kinh doanh
thay đổi doanh
Quản trị
• Xây dựng tổ chức
NNL hiệu
quả
• Phát triển các năng lực
• Quản lý hiệu suất làm việc
• Quản lý các qui trình nguồn
nhân lực

quả

Kiến thức về kinh doanh
Thực tiễn
quản trị NNL

Kiến thức về
Năng lực • Các viễn cảnh của kinh doanh
quản lý sự
kinh doanh
thay đổi • Quan hệ đối ngoại
Quản trị • Viễn cảnh chiến lược
NNL hiệu
quả • Viễn cảnh tài chính
• Quản lý thông tin


quả

Quản lý sự thay đổi

Thực tiễn • Tầm nhìn
quản trị NNL
• Hoạch định và tổ chức
Năng lực
Kiến thức về
quản lý sự
• Ra quyết định
kinh doanh
thay đổi • Chịu trách nhiệm
Quản trị • Giao tiếp
NNL hiệu • Gây ảnh hưởng
quả
• Xây dựng đội ngũ/ tinh thần đồng đội
• Sự nhạy cảm
• Khả năng thích nghi
• Tự phát triển bản thân


◦ Đo lường hiệu quả của chức năng quản trị nnl

Cấp độ Mô tả

Tổng thể Đo lường hiệu quả nguồn vốn nhân lực của
doanh nghiệp.

Chiến lược Đo lường sự đóng góp chiến lược nguồn
nhân lực vào việc hoàn thành các mục tiêu
và chiến lược kinh doanh.

Hoạt động Đo lường hiệu quả hoạt động của bộ phận
chức năng quản trị nguồn nhân lực.


◦ Con đường sự nghiệp của nghề quản trị nnl

Nấc thang nghề nghiệp


◦ Con đường sự nghiệp của nghề quản trị nnl

Sau đó
• Làm việc • Tổng giám
Con đường sự nghiệp cho 1 • Làm nhà đốc
công ty tư vấn

Bắt đầu Kết thúc


- Hiểu biết về kinh doanh
- Xây dựng chiến lược

Cấp độ chiến lược nguồn nhân lực
- HR Balanced Score
Card
- Lãnh đạo và quản lý…

Tiêu chuẩn năng
Cấp độ vận hành lực
của tổ chức

Tuyển dụng Đào tạo & Phát triển Tiền lương & Phúc lợi Quan hệ nhân viên
- Thiết kế tổ chức - Hoạch định nhu cầu - Cấu trúc lương và phúc - Truyền thông trong tổ
- Hoạch định NNL đào tạo lợi chức
Kỹ thuật chuyên môn - Tuyển dụng và bố trí - Huấn luyện và đào tạo - Chính sách khen và - Qui định điều chỉnh
NNL,… -… thưởng,… quan hệ lao động,…

Luật lao động và HRIS

31

GPHR
Xác định theo kinh nghiệm,
kiến thức, và phạm vi hoạt
động.
SPHR

PHR


Xác định theo mức độ đóng góp vào
kết quả hoạt động sau cùng của
doanh nghiệp.


Lợi thế cạnh tranh
không phải là sự tập
hợp của các yếu tố
độc lập, mà là một
hệ thống kết nối hoạt
động với nhau cùng
tạo ra giá trị.


- Tăng
Lợi thế doanh số
Sự khác
Chiến cạnh tranh biệt vượt - Giảm chi
lược Tăng lợi
(yếu tố trội so với phí
nguồn nhuận
thành đối thủ
nhân lực - Duy trì
công) cạnh tranh
khách
hàng


Hiệu suất NNL cao Chi phí NNL thấp
nhất nhất

Lợi thế cạnh
tranh về NNL


Đào tạo nghề nhân sự:
 Quản lý tiền lương - phúc lợi  Sứ Mạng
 Quản lý tuyển dụng và bổ nhiệm • Giúp học viên hiểu và vận dụng các
 Quản lý đào tạo kiến thức, kỹ năng quản trị nguồn
nhân lực mang lại hiệu quả cho
 Quản lý hiệu suất làm việc
doanh nghiệp và nghề nghiệp của
 Quản lý các mối quan hệ nhân viên bản thân.
 Chiến lược nhân sự • Giúp doanh nghiệp giải quyết các
vấn đề liên quan đến quan hệ lao
Tư vấn quản lý nhân sự: động một cách chuyên nghiệp, nhanh
chóng và hiệu quả.
 Tư vấn quản lý nhân sự trọn gói
 Tư vấn pháp luật lao động
 Tư vấn xây dựng hệ thống tiền lương
 Tư vấn quản lý hiệu suất làm việc
 www.hrcenter.vn
 Tư vấn tái cấu trúc nguồn nhân lực
 Hotline: 0909 96 92 90
 Tư vấn cải thiện môi trường làm việc


Nghề Nhân Sự

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (14)

Similar to Nghề Nhân Sự

Similar to Nghề Nhân Sự (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Nghề Nhân Sự