4. El proceso
exploración
generación
acotar el territorio
crear prototipos y
proposiciones
construir una imagen
o visión de la
realidad en juego
implementación
medir y observar
cómo el diseño
funciona y es
recibido por la
comunidad
7. ?
⚐
✹
explorar y definir
el territorio
atender los
requierimientos:
(a) sociales
(b) materiales (tech)
(c) económicos
explorar la forma
y la expresión del
diseño proyectado
evaluar, enfocar y
ajustar el diseño
para volver a iterar
10. Características
• investigación temprana
• busca familiarizarse con el contexto cultural, las
personas, los entornos y los artefactos
• requiere de la inmersión del investigador
• busca detectar o definir implicancias para el
posterior diseño
• utiliza metodologías etnográficas
11. El estudio y el registro sistemático de las culturas
humanas, también: un trabajo descriptivo
producido a partir de este tipo de investigación
Mirriam Webster
El estudio de las personas en su entorno natural, un
informe descriptivo de la vida social y la cultura en
un sistema social definido, basado en métodos
cualitativos (por ejemplo, observaciones detalladas,
entrevistas no estructuradas, análisis de
documentos)
Browling
16. Dimensiones de la observación investigativa
Rol del observador
participante
involucrado
observador
externo / pasivo
Observación Involucrada
• Flexible
• Etnográfica
• Cualitativa
• El observador es el
instrumento
• Recolección y análisis de
forma simultánea
Observación
Estructurada
• Rígida
• Cuantitativa
• Codificadas
• El observador utiliza
Observación Discreta
• No participativa
• No reactiva
• Normalmente no
estructurada
instrumentos
Formal
Informal
Grado de estructura
17. Métodos etnográficos en Diseño
• Observación
• Etnografía de video
• Sondas
‣ Diarios de cámara
26. Características
• busca identificar la forma y la funcionalidad
• busca generar conceptos
• considera la participación de los usuarios
• considera el co-diseño
36. diseño crítico
diseño
emocional
sondas o
“probes”
herramientas
generativas
diseño
centrado en las
personas
diseño participativo
historias
dirigidas
análisis de
usabilidad
MIRADA INCLUSIVA (los usuarios son socios co-creadores)
MIRADA DE EXPERTO (los usuraios son ‘sujetos’)
DIRIGIDO DESDE EL DISEÑO
encuestas
etnografía
aplicada
DIRIGIDO DESDE LA INVESTIGACION
modelo
escandinavo
de co-diseño
38. mirada holística
Las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad, requieren de una mirada
sistémica. Aunque estemos construyendo sólo componentes aislados debemos comprender el
impacto de ellos dentro de un ecosistema mayor
mirada transdisciplinaria
Debemos ser capaces de integrar el conocimiento y la experiencia de otras disciplinas en la
formulación del diseño, con un horizonte complejo, con variados ángulos y lenguajes
mirada compartida
Debemos ser capaces de facilitar la comunicación interdisciplinaria desde una postura
empática. Debemos construir objetos fronterizos o representaciones del problema que
desencadenen y formalicen la conversación. Postura flexible y adaptable al problema
mirada ética
Mirada altamente crítica y responsable de los cambios sistémicos provocados proponiendo
estrategias y prácticas sustentables