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IT業界の2つの世界 - SIerとネット企業 -
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Hiroki Toyokawa
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SIerとネット企業の違いを、前提条件も含めて考えてみる。
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IT業界の2つの世界 - SIerとネット企業 -
1.
+ IT業界の2つの世界 - SIerとネット企業 -
2.
+ 概要 一般にIT業界と呼ばれる中でも、いわゆる「SIer」と「ネット 企業」という2つの区分が存在し、文化が大きく異なる。 このことを意識しないと、同じITエンジニア職でさえ話が噛み合わ ないことがある。実質的に異なる業界と言っても良いくらい。
参照:「IT業界」「エンタープライズ系」という言葉のコンセンサ ス: IT Pro http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/watcher/14/334361/ 073100019/?ST=ittrend この2つの世界の違いは、開発スタイル等に現れるものの、明 確な定義や条件は曖昧である。本スライドでは、2つの業界 (「SIer」と「ネット企業」)の文化の違いと、その前提条件 を考える。 2
3.
+ 筆者の前提 経歴 新卒でSIerに就職。金融系SEとして主にシステムの新規開発を担当。
2年後、ネット企業にサーバサイドエンジニアとして転職。主に既 存システムの運用を担当。 さらに2年後、非エンジニア職に異動。 本スライドで挙げる内容には、「SIer」と「ネット企業」の以 外の違い(「新規開発」と「運用・開発保守」の違い等)も含 まれてしまっている可能性がある。 筆者はアプリ寄りのエンジニアだったため、インフラ寄りの事 情は記していない。 3
4.
+ 筆者の考える定義 次の特徴を持つビジネスに対応するために 環境の変化(=要件の変化)が速く予測不可能
「99.9%の品質」よりも「95%の品質+スピード」が重要※ 結果として次の開発環境の特徴を全て満たすのがネット系 1. リリース前よりもリリース後の運用がメイン 2. 質の高いエンジニアが同じプロジェクトに一定期間は参画 3. 開発スコープやスケジュールは、変えずに厳守することよりも、臨 機応変に変える方が良いということを、ステークホルダー全員が認 識している ※ちなみに「100%の品質」「バグが全く無い」は実質的に実現不可能! (仮に膨大なリソース(時間・人員etc)を利用可能だとしても)。もちろん品質 とスピードはトレードオフの関係にある。 4
5.
+ SIerとネット企業の一般的な特徴 SIerとは 発注企業が使用するシステムを開発
代表的な企業 NTTデータ, 日本IBM, 野村総合研究所(NRI), 富士通系列, 日立製 作所系列, 新日鉄住金ソリューションズ(NSSOL), 伊藤忠テクノ ソリューションズ(CTC), … ネット企業とは 自社が使用するシステム(=ビジネスそのもの)を開発 代表的な企業 Google, Amazon, Facebook, Twitter, Yahoo, ミクシィ, GREE, DeNA, 楽天, サイバーエージェント, … 5
6.
+ SIerとネット企業の一般的な特徴 SIerの特徴 システムの新規開発時に仕様をすべて決めてしまい、機能の実装やテ ストもすべて行ってしまう。
実際には、数段階にリリースを分けて少しずつ機能を実現すること も多い。ただ、各段階で決めたことの実装・テストはその段階で全 て行う。1段階1段階が大きい。 システムの新規開発時に最大のリソースを投入する。 開発が完了したら、プロジェクトチームは解散。その後の運用や保 守は少ないリソースで行う(運用を別会社に投げることもある) 稼働後はあまりシステムに変更を加えない 設計書を大量に作成する 実際のコーディングは下請け会社に投げることが多い。 枯れた(十分な実績のある無難な)技術を好む 6
7.
+ SIerとネット企業の一般的な特徴 ネット系の特徴 システムを新規開発する際は、どれだけ使われるかは予測不可能 (特に一般人向けのB2Cシステムの場合)。場合によっては数ヶ月 で放棄することも想定内。
システムの新規開発時には、最小限の機能だけを作ってリリース。 機能は後から追加する前提(←重要な機能でもあり得る) システムの新規開発時とリリース後のメンバーはあまり変わらない。 稼働開始後もシステムを変更しまくる。むしろ運用がメイン。 うまく運用を行いユーザ数が拡大すれば、リソースを増やす。 設計書よりもコードがメイン 大まかな設計書は作る場合があるが、それ以外は基本的に作らな い。但しモックは積極的に作る。 マネージャであってもコーディングを行う場合がある。 比較的新しい技術を好む 7
8.
+ 筆者の考える定義 さて、次のようなビジネスのシステムを作る場合… 環境の変化(=要件の変化)が速く予測不可能
「99.9%の品質」よりも「95%の品質+スピード」が重要 ビジネスが成功するまで試してみるしかない。 そのためには、最小限のコストでビジネスとシステムを立ち上げ、 うまく行きそうな場合のみ拡張していく(そうでなければ、早めに 諦めてすぐに次のビジネスにリソースを割く)というアプローチが 適している。 準備にリソースを多く割いて、品質を高めれば成功率が上がりそう に見えるが、ユーザの好みは予測不可能であり、見合う効果が出る かが怪しい。もちろん普通に使える最低限の品質は必要。 1. リリース前よりもリリース後の運用がメイン 8
9.
+ 筆者の考える定義 さて、次のようなビジネスのシステムを作る場合… 環境の変化(=要件の変化)が速く予測不可能
「99.9%の品質」よりも「95%の品質+スピード」が重要 より多くのビジネスアイディアを試すために、スピードが重要。 そのためには、1つ1つ設計書を細かく書いていく前に実装した 方が速い。 ただし設計書が無い場合は、システムの全体の構成や実装の細部が、 ある程度頭の中に入っていることが必要。そのためには、一定期間 は同じプロジェクトに張り付いている必要がある。 新しい技術は、スピードと品質の両方を向上させるのに有用。ただ し技術的なリスクも伴うため、新技術を速く習得し、なおかつリス クも見極めることができるハイレベルなエンジニアが必須。 2. 質の高いエンジニアが同じプロジェクトに一定期間は参画 9
10.
+ 筆者の考える定義 さて、次のようなビジネスのシステムを作る場合… 環境の変化(=要件の変化)が速く予測不可能
「99.9%の品質」よりも「95%の品質+スピード」が重要 ユーザの反応を見ながら、様々なアイディアを臨機応変に実装 してリリースする必要がある。 初めに描いた青写真よりも適切な形に気づく場合がよくある。 優先順位やスケジュールを臨機応変に変えることが必要 エンジニア等の技術職と直接対話しながらリリース順序を決めた方 が、意思決定がより速く、より正確になる。(要件やスケジュール を決める場には、技術職のリーダも参加して口出しするべき) 3. 開発スコープやスケジュールは、変えずに厳守することよりも、臨機応変 に変える方が良いということを、ステークホルダー全員が認識している 10
11.
+ 結論 筆者の考える定義 2つの特徴(変化が速く予測不可能で、スピード重視)を持つビジ ネスのシステムを作るのに必要な、開発環境の3つの特徴(リリー ス後の方がリリース前よりも重要etc)を満たすのがネット企業
SIerにネット企業特有の文化を持ち込むことを想定すると… ビジネスが2つの特徴の1つでも満たさない場合は、無理に特有の文 化を持ち込む必要性は無い。 3つの開発環境の特徴を1つでも満たさない場合は、効果を発揮しに くい。 2つのビジネスの特徴と、3つの開発環境の特徴を満たせば、B2Bか B2Cかはあまり関係ない。 SIerとネット企業は、優劣を付けるものではなく、住み分けが されているもの。 11
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