Perfil Telefónica

Perfil de Telefónica
Telefónica S.A.
Abril 2014

DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
2
Telefónica es el resultado de una historia de más de 85 años de
anticipación y transformación...
1990 - 1994 1995 - 19991924 - 1964 1965 - 1989
• Se constituye en Madrid la
CTNE, participada por ITT
(1924)
• El Estado español toma el
79,6% de las acciones de la
CTNE (1945)
• Instala el teléfono 1millón
(1953)
• La CTNE es ya la 1ª
empresa de España (1960)
 Inicio de las comunicaciones
por satélite (1967)
 Puesta en servicio de la 1ª
Red Especial de
Transmisión de Datos de
Europa (1971)
 Instala el teléfono 10
millones (1978)
 Empieza a cotizar en la
Bolsa de Nueva York (1987)
 Entra en Chile (CTC) y en
Argentina (TASA) (1990)
 Lanza MoviLine en España
(1990), telefonía móvil
analógica que logra cubrir el
98% del territorio en tres
años.
 Entra en Perú (TdP) (1994)
 Lanza la telefonía móvil
digital: Movistar (1994)
 Inicios del Internet
comercial. Telefónica lanza
Infovía (1995)
 Gana el concurso para
adquirir Telesp en Brasil
(1998)
 Telefónica se privatiza por
completo de nuevo (1999)
 Lanza el servicio de acceso
fijo de banda ancha ADSL
(1999)

3
...especialmente durante la última década
2009 - 2011 2012 - 20142000 - 2005 2006 - 2008
• Operación Verónica:
Telefónica de Argentina;
Telefónica del Perú; Telesp y
Tele Sudeste en Brasil (2000)
• Telefónica y Portugal
Telecom crean Vivo en
Brasil (2003)
• Lanza Imagenio (2003)
• Adquisición de los activos de
BellSouth en América Latina
(2004)
 Adquisición de Cesky
Telecom (2005)
 Compra el 5% de China
Netcom (2005)
 Adquisición de los activos de
O2 en UK, Alemania e
Irlanda (2006)
 Adjudicación de la licencia
de móvil en Eslovaquia
(2006)
 Compra el 51% de Colombia
Telecom (2006)
 Alianza industrial con
Telecom Italia (10,47% de
los derechos de voto) (2007)
 Adquisición de Telemig por
Vivo en Brasil (2008)
 Alcanza una participación
del 5,38% en China Unicom
tras la fusión CU-CNC (2008)
 Refuerzo de la alianza
estratégica con China
Unicom (2009)
 Adquisición de Hansenet en
Alemania, Jajah en Israel y
Tuenti en España (2010)
 Toma de control de Vivo
mediante la compra a PT de
su participación en Brasilcel
(2010)
 Adjudicación de la licencia
de móvil en Costa Rica
(2011)
 Creación de T. Digital y TGR
(2011)
 Venta del 4,56% de China
Unicom (2012)
 OPV Telefónica Alemania
(2012)
 Venta de Atento (2012)
 Venta 40% activos en
Centroamérica (2013)
 Venta de Telefónica Irlanda
(2013)*
 Adquisición E-Plus en
Alemania (2013)*
 Aumento de capital en Telco
(desde 46,18% a 66%) (2013)
 Venta de Telefónica Czech
Republic (2014)**
 Nueva organización
totalmente orientada al
cliente (2014)
* Operaciones sujetas a las autorizaciones regulatorias pertinentes.
** Telefónica mantiene una participación del 4,9% en Telefónica Czech Republic.

4
Desde el comienzo de la internacionalización, la compañía ha
experimentado un gran crecimiento
1989 2000 2013 1989 - 2013
Clientes (Mill.) 12 68 323 x27
Países * 1 16 24 +23
Equipo (miles) 71 149 130 x2
Ingresos (Mill. €) 4.273 28.482 57.061 x13
* Incluye Irlanda, Republica Checa y Eslovaquia. A cierre de 2013, la venta de las operaciones en estos países estaban pendientes de aprobación regulatoria.

5
Telefónica es un operador de referencia en América Latina...
Accesos
Diciembre 2013 (Mill.)
Brasil: 92,7
Argentina: 26,7
México: 21,9
Perú: 20,9
Colombia: 14,8
Chile: 13,6
Centroamérica: 11,8
Venezuela: 11,7
Ecuador: 5,2
Uruguay: 1,8
Accesos Totales
222 Mill.
Líderes en penetración
de contrato*: 25%
Líderes en penetración
de Smartphones*: 22%
Notas: Centroamérica incluye Guatemala, Panamá, El Salvador, Nicaragua y Costa Rica. La cifra de accesos totales incluye los accesos Internet de Banda Estrecha de Terra Brasil y Terra Colombia y los
accesos Internet Banda Ancha de Terra Brasil, Telefónica de Argentina, Terra Guatemala y Terra México.
* Penetración sobre accesos móviles.

6
...y con una escala relevante en el mercado europeo
Accesos Totales
102 Mill.
Penetración de
contrato*: 61%
Penetración de
Smartphones*: 42%
Nota: Accesos incluye Irlanda, Republica Checa y Eslovaquia. A cierre de 2013, la venta de las operaciones en estos países estaban pendientes de aprobación regulatoria.
* Penetración sobre accesos móviles.
Accesos
Diciembre 2013 (Mill.)
España: 41,7
Alemania: 25,2
Reino Unido: 23,9
República Checa: 7,8
Irlanda: 1,6
Eslovaquia: 1,5

7
Nuestra escala se refuerza con alianzas y acuerdos de colaboración
a nivel mundial
+
PARTNERS PROGRAMPARTNERS PROGRAM
~ 13 mill. clientes ~ 3 mill. clientes~ 148 mill. clientes ~ 70 mill. clientes
Alianzas Estratégicas e Industriales
millones de
clientes
combinados *>1.000
Participación
5,02%
Participación
14,96%
* Telecom Italia no incluye Brasil.

8
Telefónica disfruta hoy de un perfil diferencial en el sector...
OIBDA por RegionesIngresos por RegionesAccesos por Regiones
España
Resto T-Europa
Brasil
Resto T-Latam
T-Latam 69%T-Europa 31% T-Latam 51%T-Europa 47% T-Latam 49%T-Europa 52%
España
Resto T-Europa
Brasil
Resto T-Latam
España
Resto T-Europa
Brasil
Resto T-Latam
23%
24%
21%
30% 33%
19%
21%
29%
13%
19%
29%
40%
* Criterio Orgánico: Se asumen tipos de cambio promedio constantes de 2012, se excluye el impacto del ajuste por hiperinflación en Venezuela en ambos ejercicios y se considera perímetro de
consolidación constante.
** Flujo de Caja Operativo = OIBDA - CapEx (no incluye espectro).
Nota: Las diferencias hasta el 100% se deben a "Otros y Eliminaciones“.
2013 (Mill. €)
% Var. Reportada
vs 2012
% Var. Orgánica
vs 2012 *
Ingresos 57.061 -8,5% +0,7%
OIBDA 19.077 -10,1% 0,0%
Margen OIBDA 33,4% -0,6 p.p. -0,2 p.p.
Flujo de Caja Operativo ** 10.905 -11,8% -2,7%

9
...tanto por su diversificación...
% fuera de país de origen Accesos Ingresos OIBDA
95,5% 85,7% (*) 89,4% (**)
87,1% 77,3% 66,8%
71,7% 64,9% 52,7%
69,9% 51,2% 44,7%
61,6% 62,7% 46,9%
54,9% 30,9% 18,8%
Datos operativos a Diciembre 2013 y financieros Enero - Diciembre 2013.
* Dato calculado con “Service Revenue”.
** Dato Vodafone Abril – Septiembre 2013.

10
...como por el tamaño de su base de clientes y volumen de
ingresos...
...por accesos totales
(Millones, Diciembre 2013)
...por ingresos
(Millones de euros, FY 2013)
Top 10 mundial...
767,2
441,5
433,3
428,4
339,3
323,1
287,4
243,8
236,3
228,2
China Mobile
China Telecom
China Unicom
Vodafone *
América Móvil
Telefónica
Bharti-Airtel
Axiata
France Telecom
Vimpelcom
99.979
96.923
90.748
77.173
60.132
57.061
54.525
46.356
41.765
40.981
NTT *
at&t
Verizon
China Mobile
Deutsche Telekom
Telefónica
Vodafone *
América Móvil
NTT DoCoMo *
France Telecom
Total de accesos (según datos publicados por las compañías) = accesos fijos + accesos móviles +
Internet BE y BA + TV de pago.
* Dato Accesos Fijos Vodafone a Dic12.
Nota: Ingresos FY 2013 según datos publicados por las compañías.
* Dato a FY 2012.

11
...y por su apuesta por la innovación
2.664
1.089
925 857 826 819
611
363 327 244
NTT Telefónica at&t Telstra British
Telecom
France
Telecom
Telecom
Italia
Vodafone KDDI Deutsche
Telekom
#2 operador en
inversión en I+D
Fuente: The 2012 EU Industrial R&D Scoreboard (Comisión Europea).
Ranking mundial del sector Telco en Inversión en I+D
(Millones de euros)

12
Telefónica se sitúa en el Top 10 del sector Telco a nivel global
Ranking mundial del sector Telco por capitalización bursátil (Millones de euros)
143.040
134.023
132.591
70.551
65.976
52.346
52.269
50.777
50.062
44.996
Verizon
China Mobile
at&t
Vodafone
Softbank
Deutsche Telekom
Telefónica
América Móvil
NTT DoCoMo
NTT
Fuente: Bloomberg 31/03/2014.

13
1La actividad de Telefónica tiene un
claro impacto positivo en las
sociedades en las que está presente
Como motor de desarrollo económico
sostenible e innovación...
...y como factor de apoyo
a la cohesión social

14
El sector TIC es clave para la mejora de la productividad y para el
crecimiento económico sostenible
Incremento del crecimiento del PIB (pp) por
cada 10 pp de incremento de la penetración de
los servicios Telco Despliegue
de BA
Beneficios
directos
Inversión en
despliegue de
infraestructuras
Excedente del
consumidor
Contribución
al crecimiento
del PIB
Ingreso hogar
Productividad
total de
los factores
Penetración
residencial
Penetración
empresas
Países desarrollados Países en desarrollo
Impacto de las TIC en la economíaImpacto de las TIC en la economía
0,0 0,3 0,6 0,9 1,2 1,5
Fijo
Móvil
Banda Estrecha
Banda Ancha
Fuente: World Bank; Qiang.

15
La actividad de Telefónica contribuye al desarrollo económico de
los países donde está presente...
Implantación de la Agenda Digital para Europa
Impacto en puestos de trabajo
Implantación de la Agenda Digital para Europa
Impacto en puestos de trabajoLa banda ancha mejora la
productividad en un 5% en el
sector industrial y un 10% en el
sector servicios debido a la
mejora en los procesos
Evolución IPC general
versus IPC Comunicaciones EU
(Base 100 = 2005)
Evolución IPC general
versus IPC Comunicaciones EU
(Base 100 = 2005)
8.228
8.928 8.871
8.172
13,5%
14,2% 14,2% 14,3%
2010 2011 2012 2013
Inversión en CapEx de Telefónica
millones de € (incluye espectro)
Inversión en CapEx de Telefónica
millones de € (incluye espectro)
CapEx (sin espectro) / Ingresos CapEx
60
70
80
90
100
110
120
130
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
IPC General IPC Comunicaciones
Puestos de trabajo (Mill.)
Corto plazo 1,2
Largo Plazo 3,5 – 5,5
Fuente: Eurostat
CapEx incl.
espectro
10.844 10.224 9.458 9.395

THINK BIG
TALENTUM
CAMPUS PARTY
ESPACIOS CROWDWORKING
WAYRA
AMÉRIGO
ACCESOS A MERCADOS
...con un claro compromiso con la innovación y con los
emprendedores
16
INVERSIÓN
Crowfunding-AV’s-VC’s
SELECCIÓN Y
CALIFICACIÓN DE
TALENTO
ALIANZAS CON
PARTNERS
TALENTO EMPLEO INVERSION
ACELERACION
Open Platform_

17
Además, Telefónica favorece la cohesión social a través del
desarrollo de programas sociales
• Se han atendido 716.641 niños en riesgo de exclusión
social en Latinoamérica, combatiendo el trabajo
infantil
• Han recibido formación 30.332 profesores
• Mas de 24.000 voluntarios han realizado acciones
solidarias
• 12.004 jóvenes han sido formados como apoyo al
desarrollo de 3.726 proyectos
Total beneficiarios de Fundación Telefónica 1.542.898
Educación y Aprendizaje
Arte y Cultura Digital
Voluntariado Corporativo
Presencia de Fundación
Telefónica en el mundo
Países en los que colabora
Fundación Telefónica
12PAÍSES
8PAÍSES

18
Distintas organizaciones han reconocido nuestro compromiso con
la sostenibilidad corporativa
Telefónica entre los 5 primeros del sector
Proyecto Carbon Disclosure: Firmado por 551 inversores
institucionales, con activos por valor de 71 trillones de dólares. El informe
CDP Global 500 examina las actividades de reducción de emisiones de las
mayores multinacionales del mundo.
Incluido en el FTSE4Good Index, un índice que mide el desempeño de
las compañías que cumplen los estándares globales de responsabilidad
corporativa
Miembro del DJSI World. Mejores prácticas en:
• Gestión de riesgos
• Impacto de las TICs en la comunidad
La operadora europea más admirada, y la segunda en el
mundo, según el World’s Most Admired Companies Ranking en 2013

19
Nuestras marcas, uno de nuestros principales activos, son
gestionadas conjuntamente
Para hablar con:
• Instituciones
• Gobiernos
• Empleados
• Clientes Multinacionales
• ...
Para hablar con
clientes y sociedad
Arquitectura de Marca
Rol Institucional
Rol Comercial

Perfil Telefónica

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (17)

Similar to Perfil Telefónica

Similar to Perfil Telefónica (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (16)

Perfil Telefónica