2. 전체 프로세스 (Overview)
Ⅲ. 해결방안
Ⅲ. 해결방안
개발과
개발과
타당성 검증
타당성 검증
Ⅰ. 과제 정의
Ⅰ. 과제 정의
Ⅱ. 과제 연구
Ⅱ. 과제 연구
1. 과제선정배경의 이해와
과제관련 선행학습
(As-Is)
5. 관련 과제 이슈 분석
9. 해결 아이디어 도출
6. 가설 검증 계획 수립
Ⅳ. 실행과
Ⅳ. 실행과
성과창출
성과창출
10. 구체적 해결방안 개발
2. 과제해결 후의
이상적 모습 구상
(To-Be)
3. 팀 학습 활동의
결과물 정의
(Output)
4. 과제 조인식 실시
13. 실행의사결정
14. 실행 (80%!)
7. 가설 검증 활동 수행
k. 해결방안의 타당성
검증
15. 실행 효과 분석
8. 가설 검증 결과 정리
l. 해결방안의 수정∙ 보완
16. 사후 관리
( 출처 : 성공하려면 액션러닝하라 , 봉현철지음 , 행성 :B
웨이브 )
3. 전체 프로세스와 각 단계별 세부활동 ( 정연해실 )
과제 정의
과제 정의
과제선정배경의 이해와 과제
관련 선행학습 (As-Is)
· 과제내용 관련 심층학습
· 과제관련 自社의 현황과
문제점 파악
· 과제 관련 사내 · 외
고객의 요구 분석
· 과제 관련 동종 / 이업종
의
Best Practice 조사
과제해결 후의
이상적 모습 구상 (To-Be)
팀 학습을 통해 도출
해야 할 결과물의 정의
(Output)
과제 조인식 실시
· 스폰서와 학습팀 간의
합의와 서명
· 과제 기술서
· 과제수행계획
과제 연구
과제 연구
과제관련 이슈분석
( 이슈 검증 ) 가설 수립
가설 검증 계획 수립
가설 검증 활동 수행
· 과제 스폰서 인터뷰
· 현장 방문
· 고객 요구 조사
· 벤치 마킹
( 동종∙이업종 )
· 사내 · 외 전문가 인터
뷰
· 문헌 연구 등
가설 검증 결과 정리
· 가설 진위 여부 결정
· 주요 조사내용 정리
· 시사점 도출
과제해결 핵심질문 작성
해결방안 개발과
해결방안 개발과
타당성 검증
타당성 검증
해결 아이디어 도출
아이디어 평가와 선택
선택된 아이디어를
기반으로 한 해결방안 개발
·
·
·
·
·
실행주체
내용과 방법
시기와 기간
소요 비용
예상 장애요인과
극복방안 등
실행과 성과창출
실행과 성과창출
실행의사결정
· 실행주체
· 시작 시기 등 결정
실행
실행 효과 분석
· 정성적 측면
· 정량적 측면
· 단기효과
해결방안의 타당성 검증
· Pilot Test
· 사내 · 외 전문가
의견 수렴
· 스폰서 의견 수렴
· 고객 의견 수렴
· 중장기효과
사후 관리
타당성 검증 결과를
토대로 해결방안의
수정 · 보완 및
최종 품의서 작성
( 출처 : 성공하려면 액션러닝하라 , 봉현철지음 , 행성 :B
웨이브 )
5. 왜 Project 가 어려워야 하나 ?
어려운 project 는 과거와의 결별을 가능하게 한다
Project 가 어려우면 머리와 손발이 바빠진다
모험이 클수록 배우는 것이 많아진다
6. Project 를 명확히 하기 위해 물어야 할 질문들
이 Project 고객은 누구인가 ?
이 Project 환경은 어떠한가 ?
이 Project 의 범위는 어디서부터 어디까지인가 ?
어떻게 이 Project 가 성공했는지를 알 수 있는가 ?
이 Project 를 할 때 가장 걸림돌이 되는 것은 무엇인가 ?
이 Project 의 스폰서는 누구인가 ?
7. 문제나 이슈에 대한 레반스의 6 가지 질문
우리는 무엇을 하려고 하는가 ?
무엇 때문에 우리는 이것을 못하고 있는가 ?
우리는 이것과 관련하여 무엇을 할 수 있는가 ?
우리가 하려고 하는 것을 누가 알고 있는가 ?
우리가 하려고 하는 것에 대해 누가 관심을 갖고 있는가 ?
우리는 그밖에 누구로부터 도움을 받을 수 있는가
8. 프로젝트를 처음 대할 때 빠지기 쉬운 함정
프로젝트 혹은 문제를 모든 멤버가 이해할 것이다
내가 이해하면 다른 사람도 이해할 것이다
Cf. 문제를 정확히 이해했다면 문제의 90% 는 이미 해결된 것이다
9. 프로젝트공유를 위한 질문
1. 문제나 이슈를 한 문장으로 적는다
2. 이것이 왜 중요한가 ?
a) 우리자신에게 ?
b) 우리부문이나 회사에 ?
3. 이문제가 해결되고 있다는 것을 어떻게 알 수 있는가 ?
4. 그밖에 누가 이문제의 해결에 관심이 있는가 ?
5. 어떤 어려움이 예상되는가 ?
6. 이 문제가 해결되면 무엇이 좋아지는가 ?
a) 우리자신에게 ?
b) 우리팀이나 회사에 ?
10.
11. 성찰
1. 오늘 학습에서 가장 인상 깊었던 것은
무엇입니까 ?
2. 다소 아쉬운 점이 있다면 무엇인가요 ?
3. 앞으로 우리에게 어떤 활동이 더 필요
하다고 생각하십니까 ?
12. Project 선정기준
조직이 당면한 이슈 ( 오랫동안의 숙원 과제 )
글로벌 한 시각을 얻을 수 있는 이슈
가시적 성과를 낼 수 있는 이슈
실행 가능한 이슈
부문간 , 조직간 시너지 창출
고객도 만족 시킬 수 있는 과제
모든 팀원이 참여 가능한 이슈