21. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16 @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
Marketing de
interrupción
Interrumpe el flujo de
actividad del usuario
para captar su
atención
Inbound
Marketing
Gana la atención del
usuario de forma
natural sin interrumpir
Coste de
adquisición de
nuevos
clientes más
bajo
Responsable
de más del
90% de clics a
la Web
Responsable
demenosdel
10%declicsa
laWeb
Costede
adquisiciónde
nuevosclientes
másalto
Basadoen
grandes
presupuestosy
enlarepetición
Elcostese
mantiene
estáticoen
relaciónala
escala
Generainercia,
haciendoque
lasacciones
futurascuesten
menos
Basadoenla
creatividad,el
talentoyel
esfuerzo
Black hat SEO
Notas de prensa cutres
Pop-ups y pop-unders
Anuncios contextuales
Llamadas de venta fría
Listas de correo compradas
Vallas y publicidad exterior
TV, Radio y publicidad impresa
Banners y publicidad display
Spam en foros, comentarios
y otro contenido de usuario
Publicidad en redes sociales
Reviews de apps pagadas
Anuncios de vídeo
Stands feriales
Interstitials
SEO y PPC
Listas de mail opt-in
Escribir libros y artículos
Apoyar/patrocinar eventos
Relaciones públicas y prensa
Liderazgo proyectado
Creación de comunidad
Proyección de influencia
Blogs
Conferencias y presentaciones
Social media “ganado”
Boca-oreja y marketing viral
Creación y mkt de contenidos
Visibilidad orgánica de apps
Contenido de vídeo
25. @fernandomacia @humanlevel
El SEO
Es una estrategia inbound por
excelencia
Nunca interrumpe, siempre parte de
la iniciativa y el interés del
usuario
Sólo esperamos al cliente allí
donde nos busca (en las SERPs)
Partimos del análisis de quién es
el cliente y cómo nos buscará
#innoBI16
28. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
Comportamiento de búsqueda a lo largo del
proceso de decisión de compra
inspiración
investigación
consideración
conversión
evangelización
blogs, foros, artículos, información offline,
redes sociales, relaciones personales...
búsquedas genéricas, buscadores verticales,
reviews de producto, recomendaciones
sociales....
búsquedas semigenéricas, familias de
producto, comparativas, opiniones de
usuarios...
búsqueda long tail, ficha de producto, USP,
motivaciones, contraobjeciones...
opiniones de usuario en sitio Web,
opiniones en redes sociales, valoraciones de
producto, encuesta de satisfacción...
29. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
Analizar cómo buscamos lo que buscamos:
“Cámara de acción”
YOUTUBE: “VÍDEOS MOUNTAIN BIKE”
GOOGLE: “CÁMARAS RESISTENTES” - “CÁMARAS
DE ACCIÓN”
FOROS CICLISMO - GRUPOS FACEBOOK
SONDEO TWITTER - OPINIONES AMAZON...
GOOGLE: “OFERTA GOPRO HERO 3”
AMAZON - PIXMANIA - PC COMPONENTES...
OPINIONES COMPARTIDAS EN WEBS DE COMPRA
- REDES SOCIALES - FOROS...
43. @fernandomacia @humanlevel
Inbound marketing
Analiza a tu target, identifica qué gusta y/o
preocupa a tus usuarios
Usa argumentos de venta que conecten con
sus motivaciones de compra
Contra-argumenta sus objeciones
Identifica qué necesitan saber para su
decisión de compra: búsquedas anticipativas,
relacionadas, informacionales...
Genera contenido resonante y viralízalo en
redes sociales
#innoBI16
47. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
El SEO nos indica cómo deberíamos estructurar
nuestro sitio Web
flores/floristería
a domicilio
online
ramos de
rosas
tulipanes
rosas blancas
centros
rosas rojas
coronas
de flores
florales
arreglos
48. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
El SEO nos indica cómo deberíamos estructurar
nuestro sitio Web
flores/floristería
a domicilio
online
ramos de
rosas
tulipanes
rosas blancas
rosas rojas
centros
coronas
de flores
florales
arreglos
Venta de
flores
online
Centros
de flores
Arreglos
florales
Ramos
de flores
Coronas
de flores
Ramos
de novia
Ramos
derosas
Ramosde
tulipanes
Ramosde
gardenias
49. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
El SEO nos indica cómo deberíamos estructurar
nuestro sitio Web
Venta de
flores
online
Centros
de flores
Arreglos
florales
Ramos
de flores
Coronas
de flores
Ramos
de novia
Ramos
derosas
Ramosde
tulipanes
Ramosde
gardenias
Ramos
denovia
originales
Ramosde
novia
baratos
Bouquet
denovia
50. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
El SEO nos indica cómo deberíamos estructurar
nuestro sitio Web
Venta de
flores
online
Centros
de flores
Arreglos
florales
Ramos
de flores
Coronas
de flores
Ramos
de novia
Ramos
derosas
Ramosde
tulipanes
Ramosde
gardenias
Ramos
denovia
originales
Ramosde
novia
baratos
Bouquet
denovia
Coronas
deflores
paranovias
Coronas
deflores
para
comunión
Coronas
fúnebres
52. @fernandomacia @humanlevel
El SEO y la IA
Los patrones de búsqueda indican las
características de los productos que más
buscan los usuarios
Esto nos ayuda a establecer familias que
se adecúan a estos patrones
Esta similitud favorece el posicionamiento
en búsquedas populares
Del potencial de búsquedas, tendremos un
share (CTR) influido por nuestras
posiciones
#innoBI16
60. EvangelizaciónAcciónConsideraciónBúsquedaIntenciónAudiencia
@fernandomacia @humanlevel#innobi16
Análisis del viaje del cliente: proceso de decisión
de compra "comprar coche nuevo"
Motivaciones
Objeciones
Cuándo
conviene
cambiar de
coche Coches
híbridos
opiniones
cuánto
dura la batería
en un coche
híbrido
cuánto
cuesta cambiar
la batería toyota
prius
comparativa
consumo prius vs
peugeot 308
precios
seguro todo
riesgo para
toyota prius
61. EvangelizaciónAcciónConsideraciónBúsquedaIntenciónAudiencia
@fernandomacia @humanlevel#innobi16
Análisis del viaje del cliente: proceso de decisión
de compra "comprar coche nuevo"
Motivaciones
Objeciones
Cuándo
conviene
cambiar de
coche Coches
híbridos
opiniones
cuánto
dura la batería
en un coche
híbrido
cuánto
cuesta cambiar
la batería toyota
prius
comparativa
consumo prius vs
peugeot 308
precios
seguro todo
riesgo para
toyota prius
opiniones de
usuarios toyota
prius
62. EvangelizaciónAcciónConsideraciónBúsquedaIntenciónAudiencia
@fernandomacia @humanlevel#innobi16
Análisis del viaje del cliente: proceso de decisión
de compra "comprar coche nuevo"
Motivaciones
Objeciones
Cuándo
conviene
cambiar de
coche Coches
híbridos
opiniones
cuánto
dura la batería
en un coche
híbrido
cuánto
cuesta cambiar
la batería toyota
prius
comparativa
consumo prius vs
peugeot 308
precios
seguro todo
riesgo para
toyota prius
opiniones de
usuarios toyota
prius
toyota prius
oferta plan pive
alicante
63. EvangelizaciónAcciónConsideraciónBúsquedaIntenciónAudiencia
@fernandomacia @humanlevel#innobi16
Análisis del viaje del cliente: proceso de decisión
de compra "comprar coche nuevo"
Motivaciones
Objeciones
Cuándo
conviene
cambiar de
coche Coches
híbridos
opiniones
cuánto
dura la batería
en un coche
híbrido
cuánto
cuesta cambiar
la batería toyota
prius
comparativa
consumo prius vs
peugeot 308
precios
seguro todo
riesgo para
toyota prius
opiniones de
usuarios toyota
prius
toyota prius
oferta plan pive
alicante
opiniones sobre
concesionario
toyota alicante
64. EvangelizaciónAcciónConsideraciónBúsquedaIntenciónAudiencia
@fernandomacia @humanlevel#innobi16
Análisis del viaje del cliente: proceso de decisión
de compra "comprar coche nuevo"
Motivaciones
Objeciones
Cuándo
conviene
cambiar de
coche Coches
híbridos
opiniones
cuánto
dura la batería
en un coche
híbrido
cuánto
cuesta cambiar
la batería toyota
prius
comparativa
consumo prius vs
peugeot 308
precios
seguro todo
riesgo para
toyota prius
opiniones de
usuarios toyota
prius
toyota prius
oferta plan pive
alicante
opiniones sobre
concesionario
toyota alicante
mi prius
gasta menos que
un mechero
71. @fernandomacia @humanlevel
Documentar su decisión de
compra
Características técnicas
Ventajas e inconvenientes
Comparativas
Homologaciones, cumplimiento
de normas
Demostraciones
Información, datos...
#innoBI16
72. @fernandomacia @humanlevel
Justificar su decisión de
compra
Opiniones de líderes de opinión
recomendando esa decisión
Comparativas favorables (a tu
decisión)
Testimoniales
Opiniones favorables de otros
usuarios o clientes
Estudios y análisis favorables a
su elección
#innoBI16
73. @fernandomacia @humanlevel
Confirmar su decisión de
compra
Reafirmación de la elección en
las redes sociales
Confirmación en foros de
usuarios
Descubrir contenido crítico con
otras opciones
#innoBI16
74. @fernandomacia @humanlevel
Compartir su decisión de
compra
Foros especializados
Redes sociales
Web 2.0 (comentarios, votos,
valoraciones, opiniones de
usuarios)
Testimoniales
Recomendando y guiando a
otros usuarios
#innoBI16
82. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
Generar contenido sobre...
KEYWORD Search Volume
glaucoma 14800
as:gma:smo 12100
miopia 6600
miopia -7 6600
hipermetropia 6600
presbicia 5400
cataratas 5400
estrabismo 4400
operacion de cataratas 2400
vista cansada 2400
oJalmologia 1900
ambliopia 1600
operacion miopia 1000
lasik 880
operacion cataratas 880
operacion de miopia 720
cirugia refrac:va 590
clinicas 480
glaucoma ocular 480
lente intraocular 480
operacion de ojos 390
lentes intraoculares 390
que es el as:gma:smo 390
agujero macular 390
estravismo 390
secoir 390
miopia y as:gma:smo 390
que es la miopia 320
precio operacion miopia 320
glaucoma tratamiento 320
hipermetropia y as:gma:smo 320
operacion miopia precio 320
vista cansada sintomas 320
83. @fernandomacia @humanlevel#innoBI16
Ideas de contenido
Blog FAQ
La operación de miopía te
permitirá liberarte de tus gafas
¿Qué son las lentes
intraoculares?
Diez ventajas de las lentes
intraoculares respecto a las
lentillas si eres miope
¿Cuánto dura la recuperación
de una operación de miopía?
¿Cómo es una operación de
miopía con láser Lasik?
¿Quién puede practicar una
cirugía refractiva?
Mi experiencia tras operarme de
miopía: ¡dije adiós a mis gafas!
¿Cubre mi seguro privado la
operación de miopía?
20 años de operaciones de
miopía con láser
¿Se puede financiar una
operación de miopía?
¿Cómo es una operación de
miopía con lentes intraoculares?
¿Cubre la Seguridad Social las
operaciones de miopía?
TAG
Miopía
85. @fernandomacia @humanlevel
El posicionamiento de los
competidores
Me ayuda a identificar sus estrategias
de contenido y popularidad
Me dice qué tráfico puede estar
obteniendo
Me ayuda a identificar búsquedas
interesantes que quizá no había
considerado
Me permite contra-atacar con más y
mejor contenido
#innoBI16
103. @fernandomacia @humanlevel
Los patrones estacionales
Indican cuándo una familia de
productos o un producto concreto
se debe destacar en la home
Permite enfocar mayor popularidad
con una estrategia de
interenlazado interno…
Favoreciéndolo con una situación
privilegiada en la IA
#innoBI16
117. @fernandomacia @humanlevel
En medios, el SEO
Me dice qué temas interesan a los
usuarios
Indica cuándo se dispara el
interés por una noticia
Nos da pistas sobre cómo buscan
los lectores cada contenido, lo que
nos ayuda a redactar mejores
titulares
#innoBI16
180. @fernandomacia @humanlevel
Las redes sociales podrían
influir más en SEO…
Deberíamos concentrarnos en generar
perfiles sociales que vayan adquiriendo
antigüedad.
Deberíamos construir perfiles sociales que
adquieran autoridad temática: coherencia,
persistencia, influencia, engagement...
Deberíamos impulsar comunidades
involucradas e interesadas en nuestro
producto, servicio, marca...
#innoBI16
181. @fernandomacia @humanlevel
Las redes sociales podrían
influir más en SEO…
Detectar perfiles de influenciadores y líderes
de opinión coherentes con la personalidad de
nuestra marca que nos ayuden a amplificar
nuestro mensaje y dinamizar nuestra
comunidad.
Escuchar a nuestras comunidades para qué nos
digan qué, cómo, cuándo, dónde tienen una
necesidad que podamos satisfacer.
Compartamos contenido allí donde sabemos
que los buscadores sí pueden indexar (Twitter,
páginas de empresa y contenido público en FB,
Pinterest, YouTube, Slideshare...)
#innoBI16
182. @fernandomacia @humanlevel
Las redes sociales podrían
influir más en SEO…
Facilitemos e incentivemos el compartir y
viralizar el contenido (botones sociales, CTA a
compartir, OpenGraph, Twitter Cards...)
Si generamos el contenido que a la gente le
encanta compartir en redes sociales lo más
probable es que también gustará a los
buscadores.
Analicemos la correlación entre el contenido
que genera engagement en nuestra comunidad
y el que se posiciona bien, y sigamos
generando ese mismo tipo de contenido.
#innoBI16
184. @fernandomacia @humanlevel
SEO y AdWords
Nos ayudan a identificar las
mejores keywords y landings
Cada uno complementa al otro
para obtener mayor visibilidad
Ambos están alineados con el
interés del cliente, ya que
requieren una búsqueda previa
#innoBI16
185. @fernandomacia @humanlevel
Optimización estrategia SEO
Estrategia AdWords y SEO
conjuntas
Con AdWords se obtienen datos en
poco tiempo
Adaptación de la estrategia SEO
Tráfico por búsquedas
Términos rentables
Nuevos términos no contemplados
#innoBI16
186. @fernandomacia @humanlevel
Oportunidades
Identificar motivaciones de compra
y asociar a KWs
Estructurar campañas en torno a
motivaciones de compra
destacando ventajas competitivas
Asociar ads a landing pages con
CTA potentes
Analizar mejor KWs para enfocar
posicionamiento en SEO
#innoBI16
187. @fernandomacia @humanlevel
Oportunidades
¿Qué búsquedas han generado los
mejores resultados? (menor CPC
con mayor CTR)
¿Qué anuncio ha funcionado
mejor? (mayor CTR aunque tenga
algo CPC)
¿Qué landing page ha generado la
mejor conversión?
¿Puedo trasladar la estrategia a
SEO? (CPA más bajo)
#innoBI16