Construindo produtos inovadores - Business Model Canvas,. Palestra para a turma de Administração do IFRS Veranópolis em 29/05/2017.

1. CONSTRUINDO PRODUTOS
INOVADORES
PROF. HUMBERTO MOURA
HUMBERTO.COSTA@VERANOPOLIS.IFRS.EDU.BR

2. PALESTRANTE
Graduação em Tecnologia da Informação
Bacharelado em Administração
Especialização em Gestão de Empresas
Mestrado em Computação Aplicada
Formação Acadêmica:
Experiência:
Consultoria em Administração / TI
Pesquisador em Computação
Professor MBA
Desenvolvedor de Software

3. QUANTO VALE UMA IDEIA?

4. Produto inovador?

5. E este?

6. 6
Plano de Negócios
Modelo de Negócio
Minutos… dias…
Semanas… meses…
"Nenhum plano de negócio sobrevive ao primeiro contato com os clientes”.
Fundamentos de Modelos de Negócios

7. 7
INTRODUÇÃO AO BUSINESS MODEL CANVAS

8. 8
Sebrae Canvas Web2 Canvas Canvas Impresso
App Web Papel
FERRAMENTAS

9. 9

10. 10

11. Eficiência Valor
11

12. 12
PROPOSTA DE VALOR

13. 13
"Produtos e serviços que criam valor para
um segmento de clientes específico”.
Quais são os problemas/desejos/necessidades de nossos clientes?

14. 14
NOVIDADE

15. 15
DESEMPENHO

16. 16
CONVENIÊNCIA

17. 17
PERSONALIZAÇÃO

18. 18
Preço
É o que você paga.
Valor
É o que você recebe.
PREÇO / VALOR

19. 19
Preço
É o que você paga.
Valor
É o que você recebe.
PREÇO / VALOR

20. 20
EXEMPLO CAFÉ

21. 21
COMMODITY

22. 22
COMMODITY

23. 23
PRODUTO

24. 24
PRODUTO

25. 25
SERVIÇO

26. 26
SERVIÇO

27. 27
EXPERIÊNCIA

28. 28
EXPERIÊNCIA

29. 29
COMMODITY PRODUTO SERVIÇO EXPERIÊNCIA

30. QUALIDADE / PREÇO
30
Preço Premium Alto Valor Super Valor
Preço Excessivo Preço Médio Valor Bom
Assalto ao
Cliente
Falsa Economia Economia
Alto Médio Baixo
Alta
Média
Baixa
Preço
Qualidade

31. 31
Preço Premium Alto Valor Super Valor
Preço Excessivo Preço Médio Valor Bom
Assalto ao Cliente Falsa Economia Economia
Alto Médio Baixo
Alta
Média
Baixa
Preço
Qualidade
QUALIDADE / PREÇO

32. 32
Preço Premium Alto Valor Super Valor
Preço Excessivo Preço Médio Valor Bom
Assalto ao Cliente Falsa Economia Economia
Alto Médio Baixo
Alta
Média
Baixa
Preço
Qualidade
QUALIDADE / PREÇO

33. 33
Preço Premium Alto Valor Super Valor
Preço Excessivo Preço Médio Valor Bom
Assalto ao
Cliente
Falsa Economia Economia
Alto Médio Baixo
Alta
Média
Baixa
Preço
Qualidade
QUALIDADE / PREÇO

34. 34
Preço Premium Alto Valor Super Valor
Preço Excessivo Preço Médio Valor Bom
Assalto ao Cliente Falsa Economia Economia
Alto Médio Baixo
Alta
Média
Baixa
Preço
Qualidade
Preço
É o que você paga.
Valor
É o que você recebe.

35. 35
ESTRATÉGIAS DE PROPOSTAS DE VALOR

36. 36
TIPO DE MERCADO
Mercado
Existente
Ressegmentação
de Mercado
Novo Mercado
Clonagem de
Mercado

37. 37
MERCADO EXISTENTE
Sabão em Pó Ariel
Sabão em Pó OMO

38. 38
NOVO MERCADO
Pau de Selfie

39. 39
RESSIGNIFICAÇÃO DE MERCADO
Locadora de Vídeo
Netflix

40. 40
CLONAGEM DE DE MERCADO
Camiseteria
Threadless

41. 41
Fase
Mercado
Existente
Ressegmentação de
Mercado
Novo Mercado Clonagem de Mercado
Cliente Existentes Existentes Novos Novos
Necessidades
Cliente
Desempenho
Custos, Necessidades,
Problemas
Simplicidade, Conveniência
Nova ideia já aprovada no
exterior
Desempenho
Produto
Melhor, Mais
Rápido
Razoável
Baixo em atributos tradicionais,
aumentado pelos padrões do
novo cliente.
razoável para o Mercado Local
Concorrência Já estabelecido
Existente, falha na
estratégia de nicho
Não há consumo Nenhuma, origem estrangeira
Riscos
Já
estabelecidos
Existente, falha na
estratégia de nicho
Adoção do mercado Adoção cultural
TIPO DE MERCADO

42. 42
Tem um Problema
Está ciente que tem um problema
Está ativamente procurando a solução
Chega a solução de forma inadequada
Tem um orçamento
1
GERENTES
2
3
4
5

43. 43

44. 44
Oceano Vermelho Oceano Azul
Competição em mercado existentes
Criar espaços ou mercados
inexplorados
Vencer os concorrentes Tornar a concorrência irrelevante
Aproveitar as demandas existentes Criar e capturar a nova demanda
Exercer o valor / custo Romper o valor / custo
Alinhar Atividades com diferenciação
Alinhar atividade com diferenciação
e baixo custo
ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL

45. 45
Redução
Custo
Aumento
Valor
Nova curva de
Valor
Reduzir
Elevar
CriarEliminar
TIPO DE MERCADO

46. 46
CURVA DE VALOR - CIRQUE DE SOLEIL

47. 47
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Preço
Astros
Anim
ais
D
escontos
Vários
Picadeiros
D
iversão/H
um
or
Vibração/Perigo
Picadeiro
Ú
nico
Ringling Bros.
CURVA DE VALOR - CIRQUE DE SOLEIL

48. 48
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Preço
Astros
Anim
ais
D
escontos
Vários
Picadeiros
D
iversão/H
um
or
Vibração/Perigo
Picadeiro
Ú
nico
Ringling Bros.
Circos Regionais Menores
CURVA DE VALOR - CIRQUE DE SOLEIL

49. 49
Preço
Astros
Anim
ais
D
escontos
Vários
Picadeiros
D
iversão/H
um
or
Vibração/Perigo
Picadeiro
Ú
nico
Tem
a
Am
biente
RefinadoVárias
Produções
M
úsicas/D
anças
Artísticas
24
50
65
70
55
80 80
20
26
72
85 85
74
90 90
25
60
0 0 0 0
70 70
88
75 75 75 75
Cirque du Soleil
Ringling Bros.
Circos Regionais Menores
CURVA DE VALOR - CIRQUE DE SOLEIL

50. 50
0
23
45
68
90
Preço
Astros
Anim
ais
D
escontos
Vários
Picadeiros
D
iversão/H
um
or
Vibração/Perigo
Picadeiro
Ú
nico
Tem
a
Am
biente
RefinadoVárias
Produções
M
úsicas/D
anças
Artísticas
Cirque du Soleil
Ringling Bros.
Circos Regionais Menores
Eliminar Reduzir Elevar CriarElevar
CURVA DE VALOR - CIRQUE DE SOLEIL

51. 51
Design
Simplicidade
Experiência de Usuário
Apple iPhone Natura Ekos
Sustentabilidade
Biodiversidade
Bem estar
3M Post-it
Praticidade
Multi utilidade
Baixo custo
EXEMPLO - PROPOSTAS DE VALOR

52. 52
APPLE IPHONE

53. 53
3M - POST-IT

54. 54
NATURA EKOS

55. 55
Nespresso

56. 56
Facebook

57. 57
Instagram

58. 58
iPod / iTunes

59. 59
Mercado Livre

60. 60
Clínica com Academia

61. 61
EXERCÍCIO

62. 62
EXERCÍCIO
Reunam-se em grupos de até 5 pessoas e proponham um
produto inovador utilizando o business model canvas. Considere
escolher colegas de uma mesma área de atuação. Apresente seu
Canvas para os colegas.

63. 63
Referências

64. Obrigado!