Levantamento de ferramentas para CRM. Benchmark sobre marketshare, avaliação e roadmap de implantação. Análise feita com HubSpot CRM, PipeDrive, ZOHO CRM e Agendor.
7. Critérios para avaliação
Atende aos requisitos*:
Gestão de vendas, funil, aquecimento de leads e relatórios;
Facilidade de integração:
Documentação, rotinas, exportação e importação de dados;
Modelo de aquisição:
Forma de cobrança, valor por usuário e freemium;
Comportamento do mercado:
Veículos, clientes e avaliações;
*Todos os concorrentes atendem aos requisitos mínimos para uso apesar de focarem em
especialidades diferentes entre si.
8. Critérios para avaliação
Atende aos requisitos:
Facilidade de integração:
Modelo de aquisição:
Comportamento do mercado:
5
5
5
4
4,75
5
3
3
3
3,50
5
4
4
5
4,5
5
3
4
3
3,75
12. Próximos passos
Setup do ZOHO CRM:
• Gratuito até 10 usuários;
• Preparação para integração futura;
• Configuração de usuários e acessos;
• Início do uso.
Integração:
• Análise das possibilidades de integração;
• Definição dos pontos de contato entre o Saber e o ZOHO;
• Projeto de integração;
• Relatórios.