Kỹ năng lãnh đạo

1. LÃNH ĐẠO và ĐỘNG
VIÊN
Giảng viên NGUYỄN THẾ SINH

3. LÃNH ĐẠO

4. LÃNH ĐẠO LÀ GÌ ?

5. LÃNH
Khái
Lãnh đạo là tìm cách
ảnh hưởng lên người
khác để đạt được mục
tiêu của tổ chức
Lãnh đạo là điều khiển
,ra lệnh, đi trước
Lãnh đạo tác động lên
người khác ,khơi dậy
lòng nhiệt huyết của họ

6. 100
DOANH NGHIỆP
LÂM VÀO TÌNH CẢNH PHÁ SẢN
85 % TRONG SỐ ĐÓ LÀ DO
CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ
CỦA
NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU

8. PHONG CÁCH
LÃNH ĐẠO
ĐỘC ĐOÁN
PHONG CÁCH
LÃNH ĐẠO
TỰ DO
PHONG CÁCH
LÃNH ĐẠO
DÂN CHỦ
PHONG CÁCH
LÃNH ĐẠO
dưa vào
MỨC ĐỘ TẬP TRUNG
QUYỀN LỰC
Quan điểm Kurt Lewin

9. Là phong cách
mà theo đó nhà
quản trị áp đặt
một cách triệt
để quyền lực
hay uy tín chức
vụ của mình để
tác động đến
người dưới
quyền.
- Sự áp đặt của
nhà quản trị đối
với nhân viên
- Nhà quản trị
nắm nhiều
quyền lực
- Ra lệnh cho
nhân viên
những gì phải
làm
- Thông tin 1
chiều từ trên
xuống.
-Xử lý công việc
nhanh chóng
Không gây mâu
thuẫn giữa nhiều
ý kiến
-Theo nguyên
cứu, những nhóm
sẽ làm việc hiệu
quả hơn khi chịu
sự độc đoán,
nhưng tiến độ sẽ
đình trệ khi thiếu
vắng thủ lĩnh
-Kìm hãm sự sáng
tạo và nền tảng
kiến thức của
nhân viên vì đánh
mất đi kỹ năng
teamwork
-Tạo tâm lý lo sợ,
bất mãn cho
thuộc cấp, dẫn tới
cúp việc và nhảy
việc
-Nhân viên không
cái thiện được sự
thõa mãn trong
công việc

11. Nhà quản trị
chủ yếu sử dụng
uy tín cá nhân
đưa ra những
tác động đến
những người
dưới quyền.
Nói cách khác,
họ rất ít sử
dụng quyền lực
hay uy tín chức
vụ để tác động
đến
- Thường sử
dụng hình thức
động viên
- Không đòi hỏi
cấp dưới phục
tùng tuyệt đối
- Thu thập ý
kiến của những
người dưới
quyền, thu hút,
lôi cuốn cả tập
thể và tổ chức
không chính
thức
- Phát huy được
năng lực tập
thể, trí tuệ của
tập thể, phát huy
được tính sáng
tạo của cấp dưới,
quyết
định của nhà
quản trị được cấp
dưới chấp nhận
và làm theo
-Làm Cho Nhân
Viên Quan Tâm
Gắn Bó Với Công
Việc Hơn
-Không phát huy
tác dụng ở những
công ty không có
nề nếp, làm nhà
quản trị khó ra
quyết định
-Tốn nhiều thời
gian nên sẽ bỏ lỡ
nhiều thời cơ
kinhdoanh
Nhân viên không
đủ năng lực để
thảo luận sâu về
vấn đề được nêu
ra

13. Nhà quản trị
rất ít sử
dụng
quyền lực để
tác động để
tác động đến
người dưới
quyền, thậm
chí không có
những tác
động đến họ.
Nhà quản trị là người
cung cấp thông tin
Nhà quản trị thường
không tham gia vào
hoạt động tập thể và
sử dụng rất ít quyền
lực của mình để tác
động đến nhân viên.
Phân tán quyền hạn
cho cấp dưới, để cho
cấp dưới sự độc lập
cao và
quyền tư do hành
động lớn.
- Đem lại hiệu quả khi
trình độ cấp dưới đã
được nâng cao
- Tạo ra môi trường
mở trong nhóm,
trong doanh
nghiệp
- Mỗi thành viên đều
có khuynh hướng
trở thành chủ thể
cung cấp nhưng
tư tưởng, ý kiến để
giải quyết những
vấn đề cốt lõi do
thực tiễn đặt ra.
-Không hiệu quả
khi trình độ cấp
dưới còn hạn chế,
dẫn đến tình
trạng trì trệ
- Nhà quản trị khó
kiểm soát cấp
dưới, lệ thuộc vào
cấp dưới, khó
phát huy vai trò
của nhà quản trị.
- Dễ tạo ra tâm lý
buồn chán cho
người lãnh đạo,
dẫn tới
tùy tiện, lơ là
công việc.

15. ĐỘC ĐOÁN DÂN CHỦ TỰ DO
Mức độ
điều
phối
Cao:Ra lệnh, trực
tiếp, điều khiển
Vừa: có lập luận, cố vấn,
thuyết phục
Thấp: cho lời khuyên,
bàn bạc, thảo luận, quan
sát
Môi
trường
thích
hợp
Có hiệu quả trong thời
gian ngắn & nhóm sẽ
được thúc đẩy.
Dành cho những công
việc thường ngày,
không đòi hỏi nhiều kỹ
năng.
Cho những nhân viên
khó chịu.
Trong giai đoạn khó
khăn
Trong những tổ chức linh hoạt,
có chiều hướng thiếu trách
nhiệm cá nhân.
Nơi mà có thể làm việc nhóm.
Trong những công việc mà chất
lượng quan trọng hơn tốc độ
và hiệu suất
Khi nhà lãnh đạo hoàn
toàn tin tưởng và phó
thác vào thuộc cấp của
mình.
Khi những nhân viên đều
có kinh nghiệm và kỹ
năng thuần thục, có thể
phân tích tình huống, xác
định những việc phải
làm, và phương thức để
thực hiện

16. Nhà lãnh đạo
có hầu hết các
kỹ năng
Nhân viên cần
kiến thức và
kỹ năng

17. NHỮNG
PHONG CÁCH
LÃNH ĐẠO
KHÁC
PHONG CÁCH TIẾP CÂN TÍCH CỰC VÀ TIÊU CỰC
Mỗi lãnh đạo lại có một cách riêng khi tiếp cận các nhân viên của họ. Các nhà lãnh đạo tích cực sử dụng các
phần thưởng, như cơ hội đào tạo, sự tự do, vv để động viên các nhân viên của mình, trong khi các nhà lãnh
đạo tiêu cực lại ưa thích sử dụng các hình phạt (Newstrom, Davis, 1993). Phương pháp tiêu cực cũng là một
trong các phương pháp lãnh đạo, tuy nhiên, phải thật cẩn thận khi sử dụng phương pháp này do có ảnh hưởng
mạnh mẽ lên tinh thần của các thành viên.
PHONG CÁCH TIẾP CẬN CÔNG VIỆC VÀ CON NGƯỜI
Con người (Tập trung vào nhân viên) - nhà lãnh đạo luôn cân nhắc về những nhu cầu của nhân viên. Họ cố
gắng xây dựng tinh thần đồng đội, giúp nhân viên giải quyết các vấn đề, và hỗ trợ họ về mặt tâm lý.
Nhiệm vụ (Tập trung vào công việc) - nhà lãnh đạo tin rằng họ có được một kết quả tốt bằng cách luôn giữ cho
nhân viên mình thật bận rộn với công việc cũng như thúc ép họ làm việc.
PHONG CÁCH GIA TRƯỞNG
“Gia trưởng” là việc một người lãnh đạo có trách nhiệm thỏa mãn nhu cầu cũng như kiểm soát hành vi của
những người dưới quyền nhằm gây ảnh hưởng đến họ trên nhiều phương diện: cá nhân, các mối quan hệ với
lãnh đạo và với đồng nghiệp.
Từ đó có thể thấy, trong khi gia trưởng chỉ thỏa mãn nhu cầu cho những người dưới quyền, thì nhà lãnh đạo
có tư duy đề cao việc hoàn thành nhiệm vụ.

18. Phong cách lãnh đạo theo
mức độ quan tâm đến công việc và quan tâm đến con người
Mô hình của đại học bang Ohio

19. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO BỊ ẢNH
HƯỞNG BỞI NHIỀU YẾU TỐ, NGUỒN
LỰC KHÁC NHAU
Quỹ thời gian cho phép
Mối quan hệ trong nhóm: tin tưởng, tôn
trọng, hay coi thường, bài xích
Ai là người nắm được thông tin – người lãnh
đạo, nhân viên hay cả hai ?
Trình độ, kinh nghiệm, năng lực nhân viên
Xung đột nội bộ cộng với áp lực công việc
DÙNG PHƯƠNG PHÁP PHÙ HỢP
CHO TỪNG TRƯỜNG HỢP KHÁC NHAU

20. thanks you