Participación de Antonio Araya, SEO Manager de iCrossing Latinoamérica, en webinar de ZappingLatam + Ubiqq. Mira el video acá: http://www.ubipitch.com/webinars/id/1319032974

1. Cómo las redes sociales influyen en
los buscadores
Antonio Araya
SEO Manager
iCrossing Latinoamérica

2. Algunas aclaraciones
antes de comenzar…

3. Esta no es otra presentación más de
redes sociales
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4. Tampoco un manual de técnicas para mejorar las
visitas de buscadores
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5. Queremos explicar los beneficios de generar sinergias
al trabajar la presencia en Internet de las marcas
Como es posible integrar diferentes
medios digitales para lograr un objetivo
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6. En definitiva, como crear
marcas conectadas
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7. Antes de seguir ¿qué es iCrossing?

8. iCrossing
18 oficinas, más de 750 empleados y más de 40 clientes Fortune 500
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9. Servicios
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10. Clientes en Latinoamérica y España
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11. ¿Cuál es nuestra visión de Internet?

12. EL GRAN CAMBIO:
DE MODOS A NODOS DE VIDA
El acceso generalizado a la ”red” está
cambiando casi todo lo que hacemos, desde
la forma en la que compramos y
trabajamos, a la manera de comunicarnos y
de interactuar con la familia, amigos y colegas.
Ya no es simplemente una
red de cables y computadores.
Es una red de seres humanos.
Source: Hitwise, octubre de 2006
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13. CUÁL ES EL DESAFÍO DE LAS MARCAS:
¿CÓMO SE COMPORTAN?
A menudo aprenden más sobre los
productos y servicios por terceros y entre sí
más que por esfuerzos de las marcas.
Existe una mayor transparencia en lo que las
empresas y marcas están haciendo, y este
conocimiento cambia la relación que
tenemos con las marcas
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14. ¿Qué es connectedness?
Es una forma de pensar en como las marcas
trabajarían el marketing en un mundo
conectado:
El foco está en las audiencias, no en el target,
entrando en diálogos, no gritando,
y generando una confianza duradera
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15. Antes del conectedness
¿cómo era Internet?

16. Un lugar de comunicación unilateral
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17. Luego llegaron los buscadores
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18. Hoy se integran y complementan con RRSS
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19. Usados por marcas para vender
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20. ¿Cómo los buscadores han mostrado la info.?
Información
exacta
Hace +10 años Hoy
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21. ¿Cómo los buscadores han mostrado la info.?
Información
exacta
Hace +10 años Hoy
Resultados de +
valor
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22. ¿Cómo los buscadores han mostrado la info.?
Información Comportamiento
exacta de búsqueda
Hace +10 años Hoy
Resultados de +
valor
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23. ¿Cómo los buscadores han mostrado la info.?
Información Comportamiento
exacta de búsqueda
Hace +10 años Hoy
Resultados de + Círculo de
valor amigos
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24. Hoy los buscadores te permite ver resultados de acuerdo a lo que
comparten tus amigos
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25. ¿Qué se utiliza hoy en Internet?
Tanto las redes sociales
como las búsquedas en
Internet son usadas por la
gran mayoría de los
usuarios en Chile y
Latinoamérica
Es primordial para las
marcas generar
sinergias entre ambos
para potenciarlos
Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2010
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26. ¿Cómo se produce la sinergia?

27. Gmail Otro
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28. Búsqueda realizada el 11 de octubre de 2011
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29. Búsqueda realizada el 11 de octubre de 2011
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30. ¿Por qué cambian los resultados?

31. Todo se trata de conexiones
Mira que interesante este
computador!
cliente.com/computador2x
Pablo Álvaro
Marcelo José
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32. Todo se trata de conexiones
Mira que interesante este
computador!
cliente.com/computador2x
Pablo Álvaro
Marcelo José
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33. Todo se trata de conexiones
Mira que interesante este
computador!
cliente.com/computador2x
Pablo Álvaro
Marcelo José
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34. Conexiones en diferentes plataformas
Todo depende que la persona tenga
conectadas sus cuentas a su perfil de Google
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35. ¿Cómo funciona para nuestros clientes?
¡Conoce nuestro
nuevo computador!
http://t.co/CrtyNa4K
Cliente
Pablo Marcelo
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36. ¿Cómo funciona para nuestros clientes?
¡Conoce nuestro
nuevo computador!
http://t.co/CrtyNa4K
Cliente
• Fidelización
• Imagen de marca
Pablo Marcelo
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37. ¿Cómo funciona para nuestros clientes?
¡Conoce nuestro
nuevo computador!
http://t.co/CrtyNa4K
Cliente
• Fidelización • Nuevo impacto
• Imagen de marca • Publicidad
Pablo Marcelo recomendada
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38. ¿Y cómo entra Google+ en la ecuación?
• Conecta nativamente el perfil
• Botón +1
• Google+
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39. Contras de Google+
Rebote de visitas Predominancia de
Facebook y Twitter
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40. Pros de Google+
Nuevas funcionalidades Pertenece a la red de
Google
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41. Conclusiones
¿Qué debo hacer ahora con mi marca?

42. Comenzar con lo básico
• Prueba conectando tu cuenta de Google con tus
redes sociales y experimenta googleando tu marca
u otro tema que te interese
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43. Tu marca en redes sociales
• Debes preocuparte que tu actual presencia en redes
sociales potencie los activos digitales de la marca
• Y hacer fácil el compartir tu contenido, productos o
campañas en RRSS
www. .com
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44. Integrar y conocer Google+
• Cuando Google permita a las empresas en
Google+, debe ser considerado como un actor
principal en tu presencia social junto a Facebook,
Twitter, LinkedIn, etc.
• Mientras tanto
puedes comenzar
por crear tu página
personal y
familiarizarte con
sus funciones
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45. Medios digitales sociales
• Toda tu orquesta de medios digitales se tornarán
sociales – como los social ads y ahora SEO – debes
comenzar a entender y trabajar estos aspectos
Online Adv. Social Ads
Social Media Paid Search
Email Marketing Natural Search
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46. Unificar tus esfuerzos digitales
• Debes comenzar a considerar tus esfuerzos
digitales como un conjunto, no como acciones por
separado
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47. Y lo más importante…
Esto es sólo el comienzo para construir
marcas conectadas
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48. ¡Gracias! ¿preguntas?
Antonio.Araya@icrossing.com
@antonioaraya @iCrossingLatam
latam.icrossing.com