Делаете рассылки без контрольных групп? Покупаете триггерный сервис по CPO и измеряете эффект по Google Analytics? Теряете много денег!

1. измерить маркетинг?
Как
CPO, CPA и всякие атрибуции

2. Джон Ванамейкер, 1877 г.
«Я понимаю, что половина
моих затрат на рекламу
вылетает в трубу. Вот только
не знаю, какая именно…»

3. Что-нибудь
изменилось
с тех пор?

4. ТРИ ИСТОРИИ
из жизни наших уважаемых клиентов

5. 1 Известная обувная марка

6. Запустили
«брошенную
корзину»
Внедрили сервис
триггерных рассылок

7. Ура! Заказы
c корзины пошли!

8. Неужели так
всё просто?

9. …Выручка не растет!
12 июля
20 июля
26 июля
2 августа

10. Трафик
перераспределился:
• Google учитывает только последний
платный канал
• Число заказов и выручка не выросли,
но теперь надо платить за заказы
с «брошенной корзины».

11. 2 Известный
fashion
ритейлер

12. Взяли и отключили
все лидогенераторы

13. 1. Выручка не изменилась
2. Сэкономили много денег

14. Неправильно
измеренный
CPO
Большая
переплата

15. А как тогда
правильно?

16. Триггеры — с помощью
контрольных групп
*также известны как A/B тесты

17. Отправляем «брошенную корзину»
не всем, а 90% тех, кто «бросили»
5% из них
совершили покупку

18. Отправляем «брошенную корзину»
не всем, а 90% тех, кто «бросили»
5% из них
совершили покупку
4% из них
совершили покупку
10% «бросивших» не отправляем ничего.
Это - контрольная группа

19. Отправляем «брошенную корзину»
не всем, а 90% тех, кто «бросили»
5% из них
1% реальный эффект
совершили покупку
4% из них тоже
совершили покупку
10% «бросивших» не отправляем ничего.
Это - контрольная группа
от триггера

20. Покупатели, бросившие «корзину»,
покупают сами и без письма-напоминалки
Реальный эффект от триггера «брошенная корзина» - разница
в конверсии между контрольной группой («фон») и
получившими письмо
Если платить за такую «брошенную корзину» по CPO (проценты от каждого
заказа), считая количество заказов по Google Analytics
то 4 из 5 рублей потратите напрасно

21. &
3
Известная
марка
обуви
Крупный
магазин
сумок

22. Обрабатывает
Mindbox
Известный
триггерный
сервис
50% 50%
+ контрольная группа
Сравнили «корзины» двух сервисов

23. Mindbox
сервиса
Контрольная
группа
3%
Клиенты возвращаются
и без писем
Реальная
конверсия
12%
Конверсия
по GA
рекомендаций
Триггер

24. Но контрольная группа — не панацея
Хороша, когда можно выборочно выключить
Рассылки Триггеры Поп-апы Рекомендации

25. Жизнь сложнее
Медиа Акции Программа
лояльности
Сайт

26. Нужен
маркетинг-аналитик
•кросс-канальная атрибуция
•анализ связанных показателей

27. А ему нужен инструмент
Сделать
самим?
Купить разных
сервисов?
Больно развиваться Трудно интегрировать
и сравниватьIT, ТЗ, Ресурсы

28. Решение — комплексная
автоматизация маркетинга
Оплата за результат — запуск кампаний*
Сравнимые показатели каналов в одном месте
Быстрые эксперименты

29. ПОДВЕДЁМ ИТОГ

30. Меряете через Google Analytics?
Триггеры поCPO?
Нет контрольных групп?

31. 8 ИЗ 10 РУБЛЕЙ
ТРАТИТЕ
НА ВОЗДУХ

32. www.mindbox.ru
Иван Боровиков
ibg@mindbox.ru
Кейсы c деталями, презентации и доклады - на нашем канале в Slideshare или по почте.
Автоматизируем маркетинг.
Помогаем инструментом и знаниями.