احصائيات عن اكبر 20 حساب تجارى على الشبكات الاجتماعية فى المملكة العربية السعودية لشهر أبريل 2015، من حيث متوسط عدد المتابعين، عدد المنشورات والتفاعلات الشهرية ومتوسط الرد على الاسئلة وأكبر خمس حسابات تجارية على تويتر وفيسبوك وانواع المنشورات المستخدمة وجودة خدمة العملاء

1. ‫اكبر‬ ‫عن‬ ‫احصائيات‬20‫حساب‬
‫تجار‬‫ي‬
‫االجتماعية‬ ‫الشبكات‬ ‫على‬
‫ف‬‫ي‬‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
‫ابريل‬2015

2. ‫المتابعين‬ ‫عدد‬ ‫متوسط‬
751,098
1.6
602,046
2.3
751,098
1.6

3. ‫الشهرية‬ ‫المنشورات‬ ‫عدد‬ ‫متوسط‬
68
-16.1
447
19.8
3
50

4. ‫الشهرية‬ ‫التفاعالت‬ ‫عدد‬ ‫متوسط‬
91,152 9,517
9,7
4,211
282.117,5

5. ‫عل‬ ‫الرد‬ ‫متوسط‬‫ى‬‫األسئلة‬
74% 51%
-2,212,6

6. ‫حسابات‬ ‫خمس‬ ‫أكبر‬‫تجارية‬
‫بالنسبة‬‫بوك‬ ‫فيس‬ ‫على‬ ‫المتابعين‬ ‫لعدد‬
‫السعودية‬ ‫االتصاالت‬
1166916‫متابع‬
‫جرير‬ ‫مكتبة‬
1101485‫متابع‬
‫موبايلي‬
960684‫متابع‬
‫اكسترا‬ ‫معارض‬
1087296‫متابع‬
‫باندا‬
935537‫متابع‬

7. ‫حسابات‬ ‫خمس‬ ‫أكبر‬‫تجارية‬
‫بالنسبة‬‫على‬ ‫المتابعين‬ ‫لعدد‬‫تويتر‬
‫السعودية‬ ‫االتصاالت‬
1788554‫متابع‬
‫جرير‬ ‫مكتبة‬
980526‫متابع‬
‫موبايلي‬
1742986‫متابع‬
‫بالعمالء‬ ‫العناية‬
637579‫متابع‬
‫السعودية‬ ‫زين‬
680862‫متابع‬

8. ‫حسابات‬ ‫خمس‬ ‫أكبر‬‫تجارية‬
‫بالنسبة‬‫لعدد‬‫عل‬ ‫التفاعالت‬‫ى‬‫بوك‬ ‫الفيس‬
samsung mobile saudi
382792 ‫تفاعل‬
‫جرير‬ ‫مكتبة‬
197881‫تفاعل‬
samsung saudi
214682 ‫تفاعل‬
‫الدين‬ ‫سعد‬ ‫حلويات‬
162826‫تفاعل‬
‫باندا‬
241565‫تفاعل‬

9. ‫حسابات‬ ‫خمس‬ ‫أكبر‬‫تجارية‬
‫بالنسبة‬‫لعدد‬‫عل‬ ‫التفاعالت‬‫ى‬‫تويتر‬
‫موبايلي‬
51045‫تفاعل‬
‫القرشي‬ ‫الصمد‬ ‫عبد‬
33692‫تفاعل‬
‫السالم‬ ‫سنابل‬
55266‫تفاعل‬
‫الدين‬ ‫سعد‬ ‫حلويات‬
31294‫تفاعل‬
‫بالعمالء‬ ‫العناية‬
25960‫تفاعل‬

10. ‫أ‬‫نواع‬‫المستخدمة‬ ‫المنشورات‬
‫ألكبر‬‫بوك‬ ‫فيس‬ ‫على‬ ‫حسابات‬ ‫خمس‬

11. ‫أ‬‫التفاعالت‬ ‫نواع‬
‫على‬‫أ‬‫كبر‬20‫بوك‬ ‫فيس‬ ‫على‬ ‫حساب‬

12. ‫أ‬‫نواع‬‫التفاعالت‬
‫على‬‫أ‬‫كبر‬20‫على‬ ‫حساب‬‫تويتر‬

13. ‫أ‬‫كبر‬‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫جودة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫شبكات‬ ‫خمس‬
‫على‬‫بوك‬ ‫فيس‬
Onecard.net
STC
customer care
Samsung
Mobile saudi
SAAB
Body Masters

14. ‫أ‬‫كبر‬‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫جودة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫شبكات‬ ‫خمس‬
‫تويتر‬ ‫على‬
STC
customer care
Jarir BookStore
Macdonalds
Saudi
Meem
Riyadh Bank

15. ‫أ‬‫كبر‬‫فيس‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫ابريل‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫منشوارت‬
‫بوك‬