في الثامن عشر من مايو 2015 عقد ملتقى حكومة قطر الرقمية عرض تقديمي للوقوف على مدى التقدم الذي أحرزته الوزارات والجهات الحكومية المختلفة في قطر بإشراف من اللجنة التوجيهية لحكومة قطر الرقمية في تنفيذ خدمات ومشاريع حكومة قطر الرقمية. Qatar Digital Government forum: presentation reviewed the progress made on the implementation of Qatar Digital Government Strategy 2020

2. ‫عامة‬ ‫لمحة‬
‫اطالقها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الرقمية‬ ‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫نماذج‬
‫الرقمية‬ ‫الحكومة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫المحلية‬ ‫الكفاءات‬ ‫تدريب‬
‫المجتمعية‬ ‫والمشاركة‬ ‫الشفافية‬
2016 ‫و‬ 2015 ‫عامي‬ ‫خالل‬ ‫تنفيذها‬ ‫المخطط‬ ‫المشاريع‬ ‫أهم‬
‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫قياس‬
1
2
3
4
5
6
‫المحتوى‬

3. ‫عامة‬ ‫لمحة‬

4. ‫بقرار‬ ‫اللجنة‬ ‫تشكيل‬
‫رئيس‬ ‫معالي‬ ‫من‬
‫الوزراء‬ ‫مجلس‬
‫إطالق‬
‫اإلستراتيجية‬
‫اإلنتهاء‬
‫تطوير‬ ‫من‬
‫اإلستراتيجية‬
‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزارة‬ •
‫الداخلية‬ ‫وزارة‬ •
‫للصحة‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬ •
‫اإلدارية‬ ‫التنمية‬ ‫وزارة‬ •
‫العمراني‬ ‫والتخطيط‬ ‫البلدية‬ ‫وزارة‬ •
‫والتجارة‬ ‫االقتصاد‬ ‫وزارة‬ •
‫المالية‬ ‫وزارة‬ •
‫للتعليم‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬ •
2013 ‫سبتمبر‬
‫التوجيهية‬ ‫اللجنة‬ ‫أعضاء‬
2014 ‫مايو‬ 2014 ‫فبراير‬
2020 ‫الرقمية‬ ‫قطر‬ ‫حكومة‬ ‫إستراتيجية‬
2015 ‫مايو‬
‫استكمال‬
‫مشاريع‬ ‫تنفيذ‬
‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫المشتركة‬
‫كالشبكة‬
‫الحكومية‬
‫االتصال‬ ‫مركز‬ ‫و‬
‫الحكومي‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫تنفيذ‬
‫الحيوية‬ ‫المشاريع‬
‫موارد‬ ‫كمشروع‬
‫اضافية‬ ‫ومراحل‬
‫النديب‬ ‫مشروع‬ ‫على‬
‫خدمات‬ ‫تنفيذ‬
‫إلكترونية‬
‫في‬ ‫اضافية‬
‫الجهات‬
‫الحكومية‬

5. ‫الجهات‬ ‫عدد‬
‫عند‬ ‫المشاركة‬
‫التأسيس‬
‫الجهات‬ ‫عدد‬
‫حاليا‬ ‫المشاركة‬
19‫الحكومية‬ ‫الشبكة‬73
‫الحكومي‬ ‫االتصال‬ ‫مركز‬ 918
‫الحكومي‬ ‫البيانات‬ ‫مركز‬ -12
‫الحكومية‬ ‫السحابة‬ 216
‫االلكتروني‬ ‫/التوثيق‬ ‫التسجيل‬ 28
‫البيانات‬ ‫تبادل‬ ‫منصة‬ -3
‫القصيرة‬ ‫الرسائل‬ ‫منصة‬ 113
‫االلكتروني‬ ‫الدفع‬ ‫بوابة‬ 211
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
)‫(موارد‬
1939
‫والمعايير‬ ‫السياسات‬ -3
-‫الرقمية‬ ‫الخدمات‬265
2014 ‫عام‬ ‫خالل‬ ‫األنجازات‬ ‫أبرز‬

6. ‫الشفافية‬
‫التعاون‬
‫الكفاءة‬
‫اإلنتاجية‬
‫االستراتيجية‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫لدعم‬ ‫متكاملة‬ ‫منظومة‬
‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫قياس‬
‫متعددة‬ ‫منافذ‬
‫الخدمة‬ ‫لتقديم‬
‫السياسات‬
‫والمعايير‬
‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫المشتركة‬
‫التطبيقات‬
‫المشتركة‬
‫مجموعات‬
‫الرقمية‬ ‫الخدمات‬

7. ‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫نماذج‬
‫تم‬ ‫التي‬ ‫الرقمية‬
‫اطالقها‬

8. ‫اللجنة‬ ‫تشكيل‬ ‫منذ‬ ‫االضافية‬ ‫الخدمات‬ ‫مجموع‬
265
‫ابريل‬
2015
711
‫ديسيمبر‬
2015
1000
‫ديسيمبر‬
2016
2016 ‫عام‬ ‫بنهاية‬ ‫ومتكاملة‬ ‫اجرائية‬ ‫رقمية‬ ‫خدمة‬ 1000 ‫استكمال‬

9. ‫متكاملة‬ % 1‫تفاعلية‬ % 43
‫معلوماتية‬ % 4‫اجرائية‬ % 52
‫الجمركي‬ ‫التخليص‬ ‫خدمات‬ •
‫التجارية‬ ‫والسجالت‬ ‫التراخيص‬ •
‫البناء‬ ‫رخص‬ •
‫اللجنة‬ ‫مع‬ ‫مقابلة‬ ‫موعد‬ ‫طلب‬ •
‫لالستقدام‬ ‫الدائمة‬
‫المعلمين‬ ‫و‬ ‫الطالب‬ ‫خدمات‬ •
‫والجلسات‬ ‫الدعاوي‬ ‫خدمات‬ •
‫والنشر‬ ‫المطبوعات‬ ‫إدارة‬ ‫خدمات‬ •
‫الحج‬ ‫خدمات‬ •
‫الزراعية‬ ‫الخدمات‬ •
‫البالغات‬ ‫خدمات‬ •
% 1
% 4
% 43 % 52
‫اطالقها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الرقمية‬ ‫الخدمات‬ ‫مستوى‬ ‫تنوع‬

10. ‫البيانات‬ ‫عدد‬
‫المنجزة‬ ‫الجمركية‬
‫النظام‬ ‫على‬
2014 ‫عام‬ ‫في‬
43469
‫إصدار‬ ‫دورة‬ ‫مدة‬
‫الجمركي‬ ‫التخليص‬
‫ايام‬ ‫عدة‬ ‫من‬ ‫بدال‬
‫سابقا‬
‫ساعات‬ 3
‫لبيان‬ ‫انجاز‬ ‫مدة‬ ‫أسرع‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫جمركي‬
‫النظام‬
‫دقيقة‬ 16
‫الجمركي‬ ‫للتخليص‬ ‫الواحدة‬ ‫النافذة‬ - ‫للجمارك‬ ‫العامة‬ ‫الهيئة‬

11. ‫التجارية‬ ‫والسجالت‬ ‫التراخيص‬ - ‫والتجارة‬ ‫االقتصاد‬ ‫وزارة‬
‫التأسيس‬ ‫عقود‬ •
‫التجاري‬ ‫السجل‬ •
‫التجارية‬ ‫الرخص‬ •
‫التجارية‬ ‫األسماء‬ •
2015 ‫مايو‬ - ‫خدمة‬ 44
‫المحاسبين‬ ‫ترخيص‬ •
‫المحاسبة‬ ‫مكاتب‬ ‫تراخيص‬ •
‫التأسيس‬ ‫عقود‬ •
‫اإلعالنية‬ ‫اللوحات‬ •
‫خدمة‬ 46
‫الوكالء‬ ‫تسجيل‬ •
‫الخاصة‬ ‫التراخيص‬ •
‫التفتيش‬ •
‫المخالفات‬ •
‫خدمة‬ 33

12. ‫البناء‬ ‫رخص‬ ‫خدمات‬ - ‫العمراني‬ ‫والتخطيط‬ ‫البلدية‬ ‫وزارة‬
‫جديدة‬ ‫رخصة‬ ‫طلب‬ 7000 •
‫سابقة‬ ‫رخصة‬ ‫تعديل‬ ‫طلب‬ 850 •
‫سابقة‬ ‫رخصة‬ ‫تجديد‬ ‫طلب‬ 189 •
‫بناء‬ ‫رخصة‬ ‫إصدار‬ 3000 •
2015 ‫فبراير‬ ‫وحتى‬ 2014 ‫فبراير‬ ‫منذ‬
‫الخاصة‬ ‫الواجهة‬ ‫تصميم‬ ‫إعادة‬ •
‫االستشاري‬ ‫بالمكتب‬
‫عقار‬ ‫تطوير‬ ‫افادة‬ ‫إصدار‬ •
‫التنفيذية‬ ‫والبوابة‬ ‫المراقبة‬ ‫لوحات‬ •
‫اطالقها‬ ‫تم‬ ‫خدمات‬
‫البناء‬ ‫إتمام‬ ‫شهادة‬ ‫اصدار‬ •
‫صاحبة‬ ‫الخارجية‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫الربط‬ •
)‫رسمية‬ ‫جهة‬ 25 ‫(حوالي‬ ‫العالقة‬
‫تنفيذها‬ ‫جاري‬ ‫خدمات‬

13. ‫الخدمات‬ ‫قطاع‬ - ‫الداخلية‬ ‫وزارة‬
‫التعامالت‬ ‫عدد‬ •
‫خالل‬ ‫اإللكترونية‬
2015 ‫ابريل‬ ‫شهر‬
100 000
‫المرور‬ ‫خدمات‬ •
‫اإلقامات‬ ‫خدمات‬ •
‫الزيارة‬ ‫تأشيرات‬ ‫خدمات‬ •
‫والشركات‬ ‫لألفراد‬
‫الخروج‬ ‫تصاريح‬ ‫خدمات‬ •
‫اإللكترونية‬ ‫البوابة‬ ‫خدمات‬ •
2 ‫مطراش‬ ‫خدمات‬
‫سمات‬ ‫خدمات‬ •
‫اإلستقدام‬ ‫خدمات‬ •
‫المرور‬ ‫خدمات‬ •
‫اإلقامات‬ ‫خدمات‬ •
‫سفر‬ ‫تصاريح‬ ‫خدمات‬ •
‫رقمية‬ ‫خدمة‬ 90

14. ‫واالرشاد‬ ‫الوعظ‬ ‫خدمات‬ •
‫الزكاة‬ ‫خدمات‬ •
‫الحج‬ ‫خدمات‬ •
‫السريع‬ ‫التحصيل‬ ‫خدمات‬ •
‫الفتاوى‬ ‫طلب‬ •
‫خدمة‬ 11
‫الحج‬ ‫خدمات‬ - ‫االسالمية‬ ‫والشئون‬ ‫االوقاف‬ ‫وزارة‬

15. ‫التعلم‬ ‫ادارة‬ ‫نظام‬ - ‫للتعليم‬ ‫االعلى‬ ‫المجلس‬
‫المطبق‬ ‫المستقلة‬ ‫المدارس‬ ‫نسبة‬ •
‫خدمات‬ ‫يقدم‬ ‫حيث‬ ‫النظام‬ ‫فيها‬
‫المستخدمين‬ ‫فئات‬ ‫لجميع‬ ‫مختلفة‬
‫فيها‬ ‫بما‬ ‫التعليمية‬ ‫المنظومة‬ ‫في‬
‫األمور‬ ‫وأولياء‬ ‫المعلمون‬ ‫و‬ ‫الطالب‬
100%

16. ‫الصحة‬ ‫استراتيجية‬ ‫تطوير‬ ‫حاليا‬ ‫يتم‬ •
‫في‬ ‫تستكمل‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫اإللكترونية‬
2015 ‫عام‬ ‫نهاية‬
‫ليشمل‬ »‫«سيرنر‬ ‫نظام‬ ‫تطبيق‬ ‫جاري‬ •
‫صحيا‬ ‫مركزا‬ 21 ‫و‬ ‫مستشفيات‬ 8
،‫المواعيد‬ ‫خدمات‬ ‫اطالق‬ ‫تم‬ •
‫وترويج‬ ‫والمشتريات‬ ‫والتوظيف‬
‫المرضية‬ ‫واإلجازات‬ ‫الصحية‬ ‫الممارسات‬
‫الدولة‬ ‫خارج‬ ‫للعمالة‬ ‫الطبي‬ ‫والفحص‬
‫الصحية‬ ‫الخدمات‬ ‫بوابة‬ - ‫للصحة‬ ‫االعلى‬ ‫المجلس‬

17. ‫الكفاءات‬ ‫تدريب‬
‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫المحلية‬
‫الرقمية‬ ‫الحكومة‬

18. ‫المؤهلة‬ ‫القطرية‬ ‫الكوادر‬ ‫تعيين‬‫الرقمية‬ ‫قطر‬ ‫حكومة‬ ‫تميز‬ ‫مركز‬
‫متخصص‬ 30 ‫تعيين‬ ‫سيتم‬
‫مجال‬ ‫في‬ ‫قطري‬
‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬
‫إدارات‬ ‫فى‬ ‫العاملين‬ ‫تدريب‬
‫على‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬
‫مجال‬ ‫في‬ ‫التقنيات‬ ‫أحدث‬
‫الرقمية‬ ‫الحكومة‬
‫وتطوير‬ ‫تنمية‬
‫القطرية‬ ‫الكفاءات‬
‫الحكومة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬
‫الرقمية‬
‫الرقمية‬ ‫الحكومة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫المحلية‬ ‫الكفاءات‬ ‫تدريب‬

19. ‫الشفافية‬
‫والمشاركة‬
‫المجتمعية‬

20. ‫السلع‬
‫واسعارها‬
‫والفرص‬ ‫المشاريع‬
‫االستثمارية‬
‫الجغرافية‬ ‫المواقع‬
)‫الديرة‬ - ‫(دليله‬
‫العقارية‬ ‫االصول‬
‫المسجلة‬
‫المواليد‬ ،‫بالسكان‬ ‫المتعلقة‬ ‫البيانات‬
‫الطالق‬ / ‫والزواج‬ ‫الوفيات‬ /
‫والصحة‬ ،‫والتعليم‬ ،‫العجز‬ ‫أو‬
‫المالية‬ ‫الخدمات‬ ‫شركات‬
‫المعتمدين‬ ‫واألفراد‬
‫مع‬ ‫القطريين‬ ‫المؤلفين‬ ‫قائمة‬
‫القادمة‬ ‫األحداث‬ ‫قائمة‬ ‫ملخصات‬
‫خرائط‬
‫توضيحية‬
‫البيانات‬ ‫من‬ ‫نماذج‬ - ‫الشفافيه‬ ‫تعزيز‬ ‫و‬ ‫البيانات‬ ‫مشاركة‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫المتاحة‬ ‫المفتوحة‬

21. ‫التحول‬ ‫قياس‬
‫الرقمي‬

22. ‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫لتقييم‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬
‫التوجيهية‬ ‫اللجنة‬ -
‫المشمولة‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ -
‫الرقمية‬ ‫قطر‬ ‫حكومة‬ ‫ببرنامج‬
‫االستراتيجية‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ -
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
‫لتوفير‬ ‫نشاطات‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬ -
‫سير‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫الصحيح‬ ‫االستبيان‬
‫تعبئته‬ ‫الستكمال‬ ‫الالزم‬ ‫العمل‬
‫الالزمة‬ ‫التقارير‬ ‫واستخراج‬
‫تبدأ‬ ‫سنوي‬ ‫بشكل‬ ‫القياس‬ ‫إجراء‬ ‫سيتم‬ -
2015 ‫يونيو‬ ‫في‬ ‫األولى‬ ‫القياس‬ ‫عملية‬
‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫و‬ ‫المتبعة‬ ‫المنهجية‬
‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫قياس‬
‫التصنيف‬ ‫يوضح‬ ‫تفصيلي‬ ‫تقرير‬ -
‫التوصيات‬ ‫و‬ ‫جهة‬ ‫بكل‬ ‫الخاص‬
‫يوضح‬ ‫النهائي‬ ‫االداء‬ ‫تقرير‬ -
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫اداء‬
‫المخرجات‬
‫الرقمية‬ ‫الخدمات‬ ‫محور‬ -
‫التكنولوجيا‬ ‫محور‬ -
‫الحكومي‬ ‫االنفتاح‬ ‫محور‬ -
‫في‬ ‫العمل‬ ‫منظومة‬ ‫محور‬ -
‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫ادارات‬
‫التقييم‬ ‫ومحاور‬ ‫معايير‬

23. ‫قياس‬ ‫لمحاور‬ ‫الجهات‬ ‫كافة‬ ‫أداء‬ ‫نتائج‬ ‫مقارنة‬
‫السنوات‬ ‫على‬ ‫موزعة‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬
‫حسب‬ ‫حكومية‬ ‫جهة‬ ‫ألداء‬ ‫شاملة‬ ‫مقارنة‬
‫سنة‬ ‫من‬ ‫المحاورألكثر‬
‫محور‬ ‫حسب‬ ‫حكومية‬ ‫جهة‬ ‫أداء‬ ‫قياس‬
‫الرقمية‬ ‫الخدمات‬
‫النموذج‬
‫التشغيلي‬
‫النموذج‬
‫التشغيلي‬
‫الهيكلية‬
‫الموجهة‬
‫للخدمة‬
‫االنفتاح‬
‫الحكومي‬
‫االنفتاح‬
‫الحكومي‬
‫الدفع‬
‫االلكتروني‬
‫الرقمية‬ ‫الخدمات‬ ‫لمحور‬ ‫التقييم‬ ‫فئات‬
‫التكنولوجيا‬
‫التكنولوجيا‬
‫التعريف‬
‫بالخدمات‬
‫الخدمات‬
‫الرقمية‬
‫الخدمات‬
‫الرقمية‬
‫أمن‬
‫المعلومات‬
‫التقييم‬
‫العام‬
‫سهولة‬
‫االستخدام‬
‫توفر‬
‫الخدمة‬
‫ي‬
‫ح‬
‫ي‬‫ض‬
‫و‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ث‬‫م‬
‫ي‬
‫ح‬
‫ي‬‫ض‬
‫و‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ث‬‫م‬
‫ي‬
‫ح‬
‫ي‬‫ض‬
‫و‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ث‬‫م‬
2016 ‫المستهدف‬2015 ‫المستهدف‬
‫لقياس‬ ‫دورية‬ ‫أداء‬ ‫تقارير‬ - ‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫تقييم‬
‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الجهات‬ ‫التزام‬

24. ‫المخطط‬ ‫المشاريع‬ ‫أهم‬
‫عامي‬ ‫خالل‬ ‫تنفيذها‬
2016 ‫و‬ 2015

25. ‫مشروع‬
‫تبادل‬ ‫منصة‬
‫البيانات‬
‫الحكومية‬
‫مشروع‬
‫المراسالت‬
‫الحكومية‬
‫مشروع‬
‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫المالية‬
‫مركز‬
‫استمرارية‬
‫األعمال‬
‫العام‬ ‫اإلطار‬
‫للمواقع‬
‫والخدمات‬
‫اإللكترونية‬
‫للجهات‬
‫الحكومية‬
‫اطار‬
‫المصادقة‬
‫الرقمية‬
‫مشروع‬
‫خدمات‬
‫التسجيل‬
‫التجاري‬
‫مشروع‬
‫رخص‬ ‫خدمات‬
‫المباني‬
‫مشروع‬
‫خدمات‬
‫التسجيل‬
‫العقاري‬
‫والتوثيق‬
‫مشروع‬
‫خدمات‬
‫استقدام‬
‫العمال‬
‫مشروع‬
‫تطوير‬
‫المحاكم‬
‫مشروع‬
‫الخدمات‬
‫الصحية‬
‫مشروع‬
‫السجالت‬
‫والتراخيص‬
‫التجارية‬
‫مشاريع‬
‫الخدمات‬
‫الرقمية‬
‫االخرى‬
‫الجهات‬ ‫فى‬
‫الحكومية‬
‫البوابة‬ ‫مشروع‬
- ‫الحكومية‬
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
‫تطوير‬
‫خدمة‬
‫التسجيل‬
‫/التوثيق‬
‫االلكتروني‬
‫الدفع‬ ‫بوابة‬
- ‫االلكتروني‬
‫المرحلة‬
‫الثانية‬
‫تطوير‬
‫السحابة‬
‫الحكومية‬
‫وانفتاح‬ ‫الشفافية‬ ‫مستوى‬ ‫زيادة‬
‫الجمهور‬ ‫على‬ ‫الحكومة‬
‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫كفاءة‬ ‫رفع‬
‫الحكومية‬
‫الخدمات‬ ‫بمستوى‬ ‫اإلرتقاء‬
‫لألفراد‬ ‫المقدمة‬ ‫الحكومية‬
‫والشركات‬
‫بعد‬ ‫تبدأ‬ ‫لم‬ ‫مشاريع‬
‫التنفيذ‬ ‫قيد‬ ‫في‬ ‫مشاريع‬
‫بوابة‬ ‫مشروع‬
‫البيانات‬
‫المفتوحة‬
‫دعم‬ ‫مشروع‬
‫المشاركة‬
‫العامة‬
2016 ‫و‬ 2015 ‫عامي‬ ‫خالل‬ ‫تنفيذها‬ ‫المخطط‬ ‫المشاريع‬ ‫أهم‬

26. ! ‫لكم‬ ‫شكرًا‬