قامت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتدشين النتائج الرئيسية لدراسة جديدة تمت على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتناولت توجهات وسلوكيات مستخدمي الإنترنت النتائج تم التوصل إليها باستخدام عينة بحثية قوامها 2793 من مستخدمي الإنترنت في المنطقة، تم مقارنة إجاباتهم بتلك البيانات المستخلصة من دراسات قام بها المنتدى الاقتصادي العالمي مستخدماً عينة من 8432 موزعين على 44 دولة من حول العالم تمت الدراسة بالمشاركة مع "معهد أكسفورد للإنترنت" التابع لجامعة أكسفورد، و "كلية صمويل كيرتس جونسون العليا للإدارة" التابعة لجامعة كورنيل. العمل الميداني تم من خلال اثنين من الشركات العالمية التي تقود دراسات السوق: "كومسكور" و " تولونا

1. ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
‫التنفيذي‬‫الملخص‬
‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬

2. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
1
‫دولي‬ 4.0 ‫تجاري‬ ‫ف-غير‬َّ‫ن‬‫ص‬ ُ‫الم‬ ‫سب‬َ‫ن‬ ‫اإلبداعي‬ ‫المشاع‬ ‫رخصة‬ ‫بموجب‬ ‫مرخص‬ ‫العمل‬ ‫هذا‬
‫التنفيذي‬‫الملخص‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬
2014 ‫مايو‬
‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
.‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫بوزارة‬ ‫الناشئة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫و‬ ‫التأثيرالرقمي‬ ‫قسم‬ ‫أنشأه‬ ‫الذي‬ ”‫“راصد‬ ‫مشروع‬ ‫فريق‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫أعد‬
‫وتزويد‬ ،‫المجتمع‬ ‫على‬ ‫واالتصاالت‬ ‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫اإلنترنت‬ ‫آثار‬ ‫لدراسة‬ ”‫“راصد‬ ‫مشروع‬ ‫ويهدف‬
.‫القطري‬ ‫بالمجتمع‬ ‫النهوض‬ ‫بهدف‬ ‫وإمكانياتها‬ ‫الحديثة‬ ‫الرقمية‬ ‫التقنيات‬ ‫آثار‬ ‫حول‬ ‫الالزمة‬ ‫بالبيانات‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬
www.ictqatar.qa/ar/rassed

3. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
2
‫العالمي‬ ‫"المشروع‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫وذلك‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫يغطي‬ ‫بحث‬ ‫برعاية‬ ‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزارة‬ ‫قامت‬ ،2012 ‫عام‬ ‫في‬
."‫اإلنترنت‬ ‫لقيم‬
‫المنتدى‬ ‫عن‬ ‫الصادر‬ "٢٠١١ - ٢٠١٠ ‫المعلومات‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫الدولي‬ ‫"التقرير‬ ‫في‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫نشرت‬ 2011 ‫عام‬ ‫في‬ ‫دراسة‬ ‫صدور‬ ‫عقب‬ ‫البحث‬ ‫بهذا‬ ‫اهتمامنا‬ ‫نشأ‬ ‫لقد‬
‫والثقة‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫الرأي‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫بحرية‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ،‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫الثقافات‬ ‫بين‬ ‫االختالفات‬ ‫الدراسة‬ ‫تلك‬ ‫تناولت‬ ‫وقد‬ ،‫العالمي‬ ‫االقتصادي‬
‫تلك‬ ‫لسد‬ ‫البحثي‬ ‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫اطالق‬ ‫تم‬ ‫ولهذا‬ ، ‫التقرير‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫غياب‬ ،‫خاصة‬ ‫بصفة‬ ،‫انتباهنا‬ ‫استرعى‬ ‫وقد‬ .‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫واألمن‬
.‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫في‬ ‫دولة‬ 15 ‫من‬ ‫شخص‬ 20812 ‫شملت‬ ‫التي‬ ‫الدراسة‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫التالية‬ ‫المرحلة‬ ‫ليضم‬ ‫الفجوة‬
:‫باإلنترنت‬ ‫المتعلقة‬ ‫المهمة‬ ‫المواضيع‬ ‫من‬ ‫خمسة‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫يتناول‬ ‫الذي‬ ،‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫أساس‬ ‫البحث‬ ‫ذلك‬ ‫نتائج‬ ‫ُشكل‬‫ت‬
.‫العربية‬ ‫الرقمية‬ ‫األسرة‬ ‫مالمح‬ ‫وضع‬ :‫التكنولوجيا‬ ‫فر‬ َ‫َو‬‫ت‬ ‫مدى‬ . 1
.‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫حول‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫آراء‬ ‫استقراء‬ :‫االتجاهات‬ . 2
‫بياناتهم‬ ‫استغالل‬ ‫مثل‬ ،‫المسائل‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫تخوف‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ :‫المخاوف‬ . 3
.‫اإللكترونية‬ ‫حساباتهم‬ ‫اختراق‬ ‫مخاطر‬ ‫أو‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫المتوفرة‬ ‫الشخصية‬
‫والبنوك‬ ‫الحكومات‬ ‫مثل‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫مباشرة‬ ‫خدمات‬ ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫ثقة‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ :‫الثقة‬ .4
‫في‬ ‫بهم‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫اطمئنان‬ ‫ومدى‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خدمة‬ ‫ومقدمي‬
.‫الجهات‬ ‫تلك‬ ‫لدى‬ ‫أمان‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫لمستخدمي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األنشطة‬ ‫على‬ ‫ومخاوفهم‬ ‫المستخدمين‬ ‫مواقف‬ ‫انعكاس‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ :‫السلوكيات‬ .5
.‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫نظرائهم‬ ‫وسلوكيات‬ ‫مواقف‬ ‫مع‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫وسلوكيات‬ ‫مواقف‬ ‫نضاهي‬ ‫أن‬ ‫استطعنا‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ً‫ال‬‫وفض‬
‫إلى‬ ‫بياناتنا‬ ‫وتشير‬ .‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫في‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫تجربة‬ ‫وضع‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫يتيح‬ ‫أن‬ ‫هذا‬ ‫شأن‬ ‫ومن‬ .‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬
‫مميزة‬ ‫بخصائص‬ ‫ينفردون‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫بين‬ ‫مشتركة‬ ‫قواسم‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫أنه‬
.)cybersafety( ‫الشبكة‬ ‫مخاطر‬ ‫من‬ ‫والسالمة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫بالتجارة‬ ‫يتصل‬ ‫فيما‬ ‫سلوكهم‬ ‫وكذلك‬ ،‫الضارة‬ ‫المواد‬ ‫حجب‬ ‫في‬ ‫الحكومة‬ ‫دور‬ ‫مثل‬ ‫قضايا‬ ‫في‬
‫ومؤسسات‬ ‫األكاديمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫وكذلك‬ ‫القانونية‬ ‫والجهات‬ ‫الحكومية‬ ‫للجهات‬ ‫فائدة‬ ‫ذات‬ ‫ستكون‬ ‫تقريرنا‬ ‫إليها‬ ‫توصل‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬ ‫بأن‬ ‫نعتقد‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
.‫العالمي‬ ‫النطاق‬ ‫على‬ ‫أو‬ ‫المنطقة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ً‫سواء‬ ،‫الصناعي‬ ‫والقطاع‬ ‫المدني‬ ‫المجتمع‬
‫بشأن‬ ‫والتوصيات‬ ‫التعليقات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫ثنايا‬ ‫في‬ ‫نطرح‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫حرصنا‬ ‫فقد‬ ‫األسئلة‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫تثير‬ ‫الدراسات‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫بأن‬ ‫وإلدراكنا‬
.‫أخرى‬ ‫جهات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫قبلنا‬ ‫من‬ ً‫سواء‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫الدراسة‬ ‫من‬ ‫بمزيد‬ ‫الجديرة‬ ‫المواضيع‬
‫االستنتاجات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ ،‫لإلنترنت‬ ‫اآلمن‬ ‫االستخدام‬ ‫لتشجيع‬ ‫ونصائح‬ ‫وسائل‬ ‫وكذلك‬ ،‫بالنظر‬ ‫جديرة‬ ‫أخرى‬ ‫تقارير‬ ‫إلى‬ ‫روابط‬ ‫أيضًا‬ ‫أوردنا‬ ‫وقد‬
.‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫عنها‬ ‫تمخض‬ ‫التي‬
‫دوتا‬ ‫سوميترا‬ ‫وللبروفيسور‬ ،‫أكسفورد‬ ‫لجامعة‬ ‫التابع‬ ‫لإلنترنت‬ ‫أكسفورد‬ ‫معهد‬ ‫من‬ ‫لو‬ ‫وجينيت‬ ‫دوتون‬ ‫وليام‬ ‫للبروفيسور‬ ‫بالشكر‬ ‫مدينة‬ ‫فإنني‬ ،‫ختامًا‬
‫من‬ ‫الغانم‬ ‫كلثم‬ ‫وللدكتورة‬ ،‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫القيمة‬ ‫مساهماتهم‬ ‫على‬ ‫كورنيل‬ ‫لجامعة‬ ‫التابعة‬ ‫لإلدارة‬ ‫العليا‬ ‫جونسون‬ ‫كيرتس‬ ‫صمويل‬ ‫كلية‬ ‫من‬
.‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫مراجعة‬ ‫في‬ ‫مساهمتها‬ ‫على‬ ‫قطر‬ ‫جامعة‬
‫الجابر‬ ‫حصة‬ ‫الدكتورة‬
‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزير‬
‫مقدمة‬

4. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
3
‫إلى‬ ‫تقريرنا‬ ‫يشير‬
‫مستخدمي‬ ‫أن‬
‫الشرق‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
‫مع‬ ‫يشتركون‬ ‫األوسط‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬
‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬
‫المخاوف‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬
‫الخصوصية‬ ‫بشأن‬
‫شبكة‬ ‫على‬ ‫والسالمة‬
‫على‬ ‫وذلك‬ ،‫اإلنترنت‬
‫تباين‬ ‫من‬ ‫الرغم‬
.‫الثقافية‬ ‫خلفياتهم‬
‫النتائج‬ ‫أهم‬ ‫من‬ 10 ‫يلي‬ ‫فيما‬
‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫المستخلصة‬ ‫الملخص‬
‫التنفيذي‬‫يستخدمون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫غالبية‬ . 1
.‫منازلهم‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬
‫شبكة‬ ‫على‬ ‫مصرفية‬ ‫معامالت‬ ‫أو‬ ‫شراء‬ ‫بمعامالت‬ ‫المستخدمين‬ ‫أولئك‬ ‫قيام‬ ‫احتمال‬ . 2
.‫العالم‬ ‫من‬ ‫األخرى‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ‫غيرهم‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫أقل‬ ‫اإلنترنت‬
‫للموافقة‬ ‫األقرب‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ . 3
‫بمتوسط‬ ‫مقارنة‬ ‫وذلك‬ - "‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫"إن‬ ‫مقولة‬ ‫على‬
.‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المستخدمين‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الضارة‬ ‫المواد‬ ‫بحجب‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫لقيام‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫تقب‬ ‫األكثر‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫وهم‬ . 4
.‫العالم‬ ‫من‬ ‫األخرى‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يبدي‬ ،‫العالمي‬ ‫بالمتوسط‬ ‫ومقارنة‬ . 5
‫شبكة‬ ‫عبر‬ ‫اتصاالتهم‬ ‫خضوع‬ ‫بشأن‬ ‫المخاوف‬ ‫من‬ ‫المستوى‬ ‫نفس‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
.‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً‫انزعاج‬ ‫يبدي‬ ‫ال‬ ‫منهم‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬ .‫للمراقبة‬ ‫اإلنترنت‬
‫الشخصية‬ ‫بياناتهم‬ ‫سالمة‬ ‫إلى‬ ‫لالطمئنان‬ ‫أقرب‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ . 6
.‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫وعلى‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫بنظرائهم‬ ‫مقارنة‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬
‫الجهات‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫الثقة‬ ‫مستويات‬ ‫بأعلى‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫البنوك‬ ‫تتمتع‬ . 7
.‫الحكومية‬ ‫والجهات‬ ‫والطبية‬ ‫الصحية‬ ‫المؤسسات‬ ‫تليها‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫مع‬ ‫المتعاملة‬
‫يقولون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ٪ 50 ‫حوالي‬ . 8
.‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫ويفعلون‬ ‫يقولون‬ ‫فيما‬ "‫جدًا‬ ‫"حذرون‬ ‫إنهم‬
‫من‬ ‫إلكترونية‬ ‫ورسائل‬ ‫ومستندات‬ ‫مرفقات‬ ‫لفتح‬ ‫قابلية‬ ‫أكثر‬ ‫هم‬ ،‫ذلك‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ . 9
‫للتأكد‬ ‫النقالة‬ ‫هواتفهم‬ ‫أو‬ ‫حواسيبهم‬ ‫بفحص‬ ‫أقل‬ ‫اهتمام‬ ‫ولديهم‬ ،‫مجهولة‬ ‫مصادر‬
.‫اإللكتروني‬ ‫التجسس‬ ‫وبرامج‬ ‫الفيروسات‬ ‫من‬ ‫خلوها‬ ‫من‬
‫لقاؤهم‬ ‫لهم‬ ‫يسبق‬ ‫لم‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫بأشخاص‬ ‫لاللتقاء‬ ‫قابلية‬ ‫أكثر‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫هم‬ . 10
‫ال‬ ‫أناس‬ ‫مع‬ "‫"التواصل‬ ‫أو‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫أشخاص‬ ‫صداقة‬ ‫لقبول‬ ‫قابلية‬ ‫وأكثر‬ ،‫الواقع‬ ‫في‬
.‫أخرى‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بمستخدمي‬ ‫مقارنة‬ ‫وذلك‬ ،‫شخصي‬ ‫معرفة‬ ‫بهم‬ ‫تربطهم‬
‫المخاوف‬ ‫هذه‬ ‫دراسة‬ ‫وتصبح‬
‫من‬ ‫بمكان‬ ‫األهمية‬ ‫من‬ ‫ومعالجتها‬
‫الحكومة‬ ‫نحو‬ ‫التوجه‬ ‫تشجيع‬ ‫أجل‬
،‫اإللكترونية‬ ‫والتجارة‬ ‫اإللكترونية‬
‫التواصل‬ ‫تحقيق‬ ‫إمكانية‬ ‫ولضمان‬
‫احتياجات‬ ‫معالجة‬ ‫بهدف‬ ‫الفعال‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫ومخاوف‬
‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
.‫أفريقيا‬

5. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
4
‫مقدمة‬
‫التنفيذي‬ ‫الملخص‬
‫المحتويات‬ ‫جدول‬
‫العربية‬ ‫الدول‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ - ‫واإلنترنت‬ ‫التكنولوجيا‬ .1
‫التكنولوجيا‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ .‫أ‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫إلى‬ ‫المستخدمين‬ ‫دخول‬ ‫أماكن‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫ب‬
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫المستخدمون‬ ‫يقضيه‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫ج‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬.‫د‬
‫اإلنترنت‬ ‫تجاه‬ ‫المواقف‬ .2
‫اإلنترنت‬ ‫فوائد‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫أ‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫ب‬
‫المخاوف‬ ‫مستوى‬ .3
‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫وجمع‬ ‫رصد‬ ‫بشأن‬ ‫مخاوف‬ .‫أ‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫الحسابات‬ ‫سالمة‬ ‫حول‬ ‫مخاوف‬ .‫ب‬
‫عليها‬ ‫والمحافظة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫السمعة‬ .‫ج‬
‫السلوكيات‬ .5
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫بالحذر‬ ‫التحلي‬.‫أ‬
‫الشخصية‬ ‫السالمة‬.‫ب‬
‫اإلنترنت‬ ‫مخاطر‬ ‫من‬ ‫السالمة‬.‫ج‬
‫ختامية‬ ‫فكار‬ ‫أ‬ .6
‫الثقة‬ .4
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫أ‬
‫عامة‬ ‫منابر‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫استغالل‬ ‫حول‬ ‫مخاوف‬ .‫ب‬
‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ .‫ج‬
8
2
3
4
6
7
33
37
38
39
29
33
30
31
32
9
10
14
15
17
19
20
23
22
24
25
26
27
‫المنهجية‬ :1 ‫الملحق‬
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫للسالمة‬ ‫ومصادر‬ ‫ونصائح‬ ‫أدوات‬ :2 ‫الملحق‬
‫البيانات‬ ‫جدول‬ :3 ‫الملحق‬
‫المراجع‬ :4 ‫الملحق‬

6. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
5
‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫تقرأ‬ ‫كيف‬
‫عبر‬ ‫إجراؤه‬ ‫تم‬ ‫استقصاء‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬ ‫بيانات‬ ‫تستخدم‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫والجداول‬ ‫الرسومات‬
‫خالل‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫بمنطقة‬ ‫دولة‬ 14 ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ 2793 ‫شمل‬ ‫اإلنترنت‬
‫دولة‬ 44 ‫من‬ ‫مشاركًا‬ 8,432 ‫من‬ ‫إضافية‬ ‫عالمية‬ ‫عينة‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ,2012 ‫سبتمبر‬ ‫إلى‬ ‫يوليو‬ ‫من‬ ‫الفترة‬
.‫أخرى‬
.‫الملحق‬ ‫مراجعة‬ ‫يرجى‬ ‫اتبعناه‬ ‫الذي‬ ‫البحث‬ ‫منهج‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫لمزيد‬
‫البحرين‬
‫إيران‬‫العراق‬
‫اليمن‬‫األردن‬
‫مان‬ُ‫ع‬‫قطر‬
‫اإلمارات‬
‫الكويت‬
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
‫الجزائر‬
‫تونس‬‫المغرب‬
‫مصر‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬

7. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
6
‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ال‬ ‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫األس‬ ‫تحظى‬
‫أشــكــال‬ ‫مـــن‬ ‫بــالــعــديــد‬ ‫أفــريــقــيــا‬ ‫وشـــمـــال‬
‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫المنزلية‬ ‫التكنولوجيا‬
‫القنوات‬ ‫استخدام‬ ‫ويحقق‬ .‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫الرقم‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫نسبة‬ ‫الفضائية‬ ‫التلفزيونية‬
.37% ‫بزيادة‬ ‫العالمي‬
‫دول‬ ‫في‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫األس‬ ‫بين‬ ‫كبيرة‬ ‫اختالفات‬ ‫توجد‬
‫أفريقيا‬‫شمال‬‫ودول‬‫الخليجي‬‫التعاون‬‫مجلس‬
.‫التكنولوجيا‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫ـوص‬‫ـ‬‫ـال‬‫ـ‬‫ب‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬
‫ـزة‬‫ـ‬‫ـه‬‫ـ‬‫األج‬ ‫على‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـاص‬‫ـ‬‫خ‬ ‫بصفة‬ ‫هــذا‬ ‫وينطبق‬
‫تطابق‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫غير‬ .‫األلعاب‬ ‫وأجهزة‬ ‫اللوحية‬
‫وكاميرات‬ ‫الثابتة‬ ‫الخطوط‬ ‫ملكية‬ ‫في‬ ‫أكبر‬
.‫اإلنترنت‬
‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫مستخدمي‬ ‫معظم‬
‫يستخدمون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
.‫منازلهم‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬
‫منطقة‬‫في‬‫اإلنترنت‬‫مستخدمي‬‫قيام‬‫احتمال‬
‫أو‬ ‫بالشراء‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬
‫أقل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫مصرفية‬ ‫معامالت‬ ‫بإجراء‬
.‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬
‫ملخص‬
- ‫واإلنترنت‬ ‫التكنولوجيا‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬
‫العربية‬ ‫الدول‬
1
•
•
•
•

8. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
7
‫كيبلي‬ ‫تلفزيون‬
‫لوحية‬ ‫أجهزة‬
‫اإللكترونية‬ ‫القارئات‬
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
‫الفضائية‬ ‫التلفزيونية‬ ‫القنوات‬
‫الثابتة‬ ‫الهاتفية‬ ‫الخطوط‬
‫كام‬ ‫ويب‬ ‫أجهزة‬
‫رقمية‬ ‫كاميرات‬
3‫بي‬ ‫ام‬ ‫أجهزة‬
‫ألعاب‬ ‫أجهزة‬
87%
91%
86%
50%
74%
74%
73%
73%
70%
60%
70%
50%
47%
48%
62%
46%
39%
45%
56%
49%
70%
41%
16%
15%
21%
19%
33%
44%
36%
60%
58%
71%
75%
70%
79%
77%
‫المنازل‬ ‫في‬ ‫التكنولوجيا‬
‫األسر‬ ‫لدى‬ ‫التكنولوجيا‬ :1 ‫الشكل‬
‫بالعديد‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫األسر‬ ‫تنعم‬
‫المتوسط‬ ‫يتجاوز‬ ‫ًا‬‫ن‬‫وأحيا‬ ‫مع‬ ‫يتسق‬ ‫بما‬ ‫المنزلية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫أشكال‬ ‫من‬
‫القنوات‬ ‫على‬ ‫خاصة‬ ‫بصفة‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫وينطبق‬ .)1 ‫الشكل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـظ‬‫ـ‬‫(ان‬ ‫العالمي‬
‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً‫جد‬ ‫عالية‬ ‫انتشار‬ ‫بنسبة‬ ‫تتمتع‬ ‫التي‬ ‫الفضائية‬ ‫التلفزيونية‬
.)٪٥٠( ‫بكثير‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫يفوق‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،)٪٨٧( ‫بأكملها‬
‫والقارئات‬ ‫الثابتة‬ ‫الخطوط‬ ‫مثل‬ ‫للتكنولوجيا‬ ‫األخرى‬ ‫االستخدامات‬ ‫أما‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫بمنطقة‬ ‫األسر‬ ‫لدى‬ ‫توفرها‬ ‫فإن‬ ‫اإللكترونية‬
.‫ا‬ً‫ل‬‫إجما‬ ‫العالمية‬ ‫المعدالت‬ ‫ضمن‬ ‫يأتي‬
‫إليها‬ ‫توصلنا‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫في‬ ‫لالهتمام‬ ‫مثير‬ ‫عنصر‬ ‫أكثر‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬
‫بين‬ ‫مالحظتها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الجوهرية‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـاف‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫االخ‬ ‫بعض‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫فيكمن‬
.‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬
‫اللوحية‬ ‫األجهزة‬ ‫استخدام‬ ‫مثل‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫االختالفات‬ ‫هذه‬ ‫تتجلى‬
‫األلعاب‬ ‫وأجهزة‬ ،‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ )٪٣٣( ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ،‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ )٪٧٠(
.)‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫األسر‬ ‫من‬ ٪٣٦ ‫مقابل‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ٪٦٢(
‫الكاميرات‬ ‫بامتالك‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫االختالفات‬ ‫مالحظة‬ ‫يمكن‬
.3 ‫بي‬ ‫ام‬ ‫تشغيل‬ ‫وأجهزة‬ ‫الرقمية‬
‫التكنولوجيا‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ .‫أ‬
‫أفريقيا‬ ‫شمال‬‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

9. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
8
‫فإن‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫إلى‬ ‫المستخدمين‬ ‫دخول‬ ‫بأماكن‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬
‫على‬ ‫وكذلك‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬
‫اختالف‬ ‫وثمة‬ .)2 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫المنزل‬ ‫من‬ ‫معظمه‬ ‫في‬ ‫يتم‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬
.‫الخليج‬ ‫ودول‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫بين‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫طفيف‬
،‫األرجح‬ ‫على‬ ،‫هو‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫الذكية‬ ‫للهواتف‬ ‫الواسع‬ ‫االنتشار‬ ‫إن‬
‫بيانات‬ ‫وتشير‬ .‫التنقل‬ ‫أثناء‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫معدل‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫زي‬ ‫وراء‬ ‫السبب‬
"‫"ستاتيستا‬ ‫اإلحصاءات‬ ‫بوابة‬ ‫بواسطة‬ 2013 ‫عام‬ ‫منتصف‬ ‫في‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬
‫يملكون‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫اإلم‬ ‫دولة‬ ‫في‬ ‫أشخاص‬ ‫أربعة‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫ثالثة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ )Statista(
،‫العالم‬ ‫في‬ ‫الذكية‬ ‫للهواتف‬ ‫انتشار‬ ‫نسبة‬ ‫أعلى‬ ‫هذه‬ ‫ُعد‬‫ت‬‫و‬ ،‫ا‬ً‫ي‬‫ذك‬ ‫ا‬ً‫هاتف‬
.٣
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫والمملكة‬ ‫الجنوبية‬ ‫كوريا‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫ضئيل‬ ‫بفارق‬
‫الهاتف‬ ‫مزايا‬ ‫استخدام‬ ‫بالضرورة‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫هذه‬ ‫امتالك‬ ‫أن‬ ‫ومع‬
‫ذلك‬ ‫يجعل‬ ‫امتالكها‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ، ٤
‫النقال‬ ‫الهاتف‬ ‫ووسائط‬ ‫التطبيقات‬ ‫مثل‬ ،‫الذكي‬
.‫للتحقيق‬ ‫وأقرب‬ ‫أسهل‬ ‫االستخدام‬
‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫انتشار‬ ‫مستويات‬ ‫انخفاض‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ،‫المقابل‬ ‫وفي‬
‫المراكز‬ ‫(مثل‬ ‫الثابتة‬ ‫للمواقع‬ ‫المرتفعة‬ ‫االستخدام‬ ‫معدالت‬ ‫أسباب‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫أح‬
‫اإلنترنت‬ ‫لمستخدمي‬ ‫بالنسبة‬ ‫الحال‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ،)‫اإلنترنت‬ ‫ومقاهي‬ ‫االجتماعية‬
‫هذا‬ ‫إن‬ ")eMarketer( " ‫ماركيتر‬ ‫"إي‬ ‫شركة‬ ‫ذكرت‬ ‫حيث‬ .‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬
‫المواقع‬ ‫هذه‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫أو‬ ‫المستخدمون‬ ‫يذهب‬ ‫حيث‬ ،‫النامي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫عام‬ ‫توجه‬
‫الهاتف‬ ‫وأجهزة‬ ‫المنزلية‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫أجهزة‬ ‫عبر‬ ‫الدخول‬ ‫من‬ ‫يتمكنوا‬ ‫أن‬ ‫قبل‬
".‫النقال‬
)2793( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1136( ‫افريقيا‬ ‫شمال‬
)1261( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)11225( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
‫المنزل‬
‫العمل/المدرسة‬
‫فاي‬ ‫واي‬ ‫خدمة‬ ‫بها‬ ‫مواقع‬
‫آخر‬ ‫شخص‬ ‫منزل‬
‫الطريق‬ ‫في‬
‫انترنت‬ ‫مقاهي‬
‫مكتبات‬
‫اجتماعية‬ ‫مراكز‬
93%
92%
96%
96%
72%
65%
74%
63%
57%
61%
60%
51%
44%
52%
50%
42%
36%
37%
31%
36%
39%
22%
34%
35%
58%
49%
62%
64%
53%
55%
72%
66%
‫التالية؟‬ ‫المواقع‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫تستخدم‬ ‫هل‬
‫الموقع‬ ‫حسب‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ :2 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫إلى‬ ‫المستخدمين‬ ‫دخول‬ ‫أماكن‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫ب‬

10. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
9
‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المستخدمون‬ ‫يمضيه‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫بالوقت‬ ‫يتعلق‬ ‫وفيما‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫حجم‬ ‫يتوافق‬ ،)3 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬
‫على‬ ،‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫للمشاركين‬ ‫ا‬ً‫وفق‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ )٪٤٠( ‫ذكر‬ ‫حيث‬ ،‫العالمية‬ ‫المعدالت‬ ‫مع‬ ‫ثابت‬ ‫نحو‬
‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫ساعة‬ 20 ‫من‬ ‫ألكثر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ ‫أنهم‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬
.)٪٣٩ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫(في‬
‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ )٪١٣( ‫ذكر‬ ،‫المقياس‬ ‫من‬ ‫اآلخر‬ ‫الجانب‬ ‫وعلى‬
)٥ - ٠( ‫بين‬ ‫ما‬ ‫تتراوح‬ ‫لمدة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫يستخدمون‬ ‫أنهم‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬
.)٪١٠ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫(في‬ ‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫ساعات‬
،‫التفاوتات‬ ‫بعض‬ ‫هنالك‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫المحتمل‬ ‫من‬ ‫الفئة‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫ومن‬
‫ا‬ً‫استخدام‬ ‫األكثر‬ ‫هم‬ ‫ًا‬‫ن‬‫س‬ ‫األصغر‬ ‫المستخدمون‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫المرجح‬ ‫من‬ ‫حيث‬
‫حول‬ )Booz & Co( "‫كو‬ ‫آند‬ ‫"بوز‬ ‫شركة‬ ‫به‬ ‫قامت‬ ‫بحث‬ ‫أوضح‬ ‫وقد‬ .‫لإلنترنت‬
‫أفادوا‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ )٪٨٣( ‫أن‬ ‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫الرقمي‬ ‫الجيل‬
‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ )٪٤٠( ‫وأن‬ ،‫يومي‬ ‫بشكل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ ‫بأنهم‬
.‫ا‬ً‫ي‬‫يوم‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫ساعات‬ ‫خمس‬ ‫لمدة‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬
‫األوسط‬
‫الخليج‬ ‫دول‬
‫المتوسط‬
‫العالمي‬
‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
13%
18%
15%
14%
14%
14%
13%
40%
41%
(n = 2793)
(n = 1261)
(n = 11225)
(n = 1136)
‫ساعة/أسبوع‬ 0-5
‫ساعة/أسبوع‬ 6-10
‫ساعة/أسبوع‬ 11-15
‫ساعة/أسبوع‬ 16-20
‫ساعة/أسبوع‬ 20 ‫من‬ ‫أكثر‬
10%
18%
17%
17%
17%
39%
11%
19%
16%
15%
40%
‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫ساعات‬ :3 ‫الشكل‬
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫المستخدمون‬ ‫يقضيه‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫ج‬
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

11. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
10
‫وسائط‬ ‫حيال‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫بسلوكيات‬ ‫األمر‬ ‫يتعلق‬ ‫عندما‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫فإن‬ ،)4 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫الفيديو‬ ‫برامج‬ ‫لمشاهدة‬ ‫األقرب‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫أكثر‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫كذلك‬ ‫وهم‬ .‫أخرى‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬
.‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المتوفر‬ ‫المحتوى‬ ‫بتنزيل‬ ‫يقومون‬ ‫الذين‬ ‫المستخدمين‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫إن‬
‫مقارنة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫معهم‬ ‫التواصل‬ ‫أو‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ـاس‬‫ـ‬‫أن‬ ‫لمقابلة‬ ‫ـرب‬‫ـ‬‫األق‬ ‫هم‬
‫بذلك‬ ‫يقومون‬ ‫حيث‬ ،‫ا‬ً‫ر‬‫استقرا‬ ‫األكثر‬ ‫ـواق‬‫ـ‬‫األس‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بمستخدمي‬
.)4 ‫(الشكل‬ ‫أفريقيا‬ ‫وسط‬ ‫بخالف‬ ‫أخرى‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫بمعدل‬
‫مستخدمو‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫أنواع‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫عند‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫تصفح‬ ‫أو‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫على‬ ‫االطالع‬ ‫مثل‬ ،)5 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫سلوك‬ ‫فإن‬ ،‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫المتوفرة‬ ‫المعلومات‬
‫مع‬ ‫عامة‬ ‫بصورة‬ ‫ا‬ً‫متسق‬ ‫يبدو‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوســط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
.‫األخرى‬ ‫البلدان‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬
‫بصورة‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫الستخدام‬ ‫ـرب‬‫ـ‬‫أق‬ ‫أنهم‬ ‫غير‬
‫وتبادل‬ ‫األصدقاء‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫األخبار‬ ‫متابعة‬ ‫وكذلك‬ ‫منتظمة‬
‫أمريكا‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الزمالء‬ ‫أو‬ ‫العائلة‬ ‫أو‬ ‫األصدقاء‬ ‫صور‬
‫األربعة‬ ‫األنشطة‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫لالنتباه‬ ‫المثير‬ ‫ومن‬ .‫وأوروبا‬ ‫وأوقيانوسيا‬ ‫الشمالية‬
‫الشرق‬‫منطقة‬‫مثل‬‫الناشئة‬‫األسواق‬‫في‬‫ا‬ً‫انتظام‬‫أكثر‬‫بصورة‬‫بها‬‫القيام‬‫يتم‬
.‫وآسيا‬ ‫الالتينية‬ ‫وأمريكا‬ ،‫وأفريقيا‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫وسائط‬ ‫حيال‬ ‫السلوكيات‬
1
‫أبدًا‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ = 1‫شهريًا‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ = 2‫شهريًا‬ = 3‫أسبوعيًا‬ = 4‫يوميًا‬ = 5
2 3 4 5
‫وإقامة‬ ‫جدد‬ ‫بأناس‬ ‫االلتقاء‬
‫جديدة‬ ‫عالقات‬
‫اإلنترنت‬ ‫من‬ ‫مواد‬ ‫تنزيل‬
)‫...الخ‬ ،...‫فيديو‬ ،‫(موسيقى‬
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫فيديو‬ ‫برامج‬ ‫مشاهدة‬
‫على‬ ‫ألعاب‬ ‫ممارسة‬
‫اإلنترنت‬
‫االستماع‬
‫للموسيقى‬
3.45
3.86
4.18
3.2
3.46
‫اإلعالمية‬ ‫الوسائط‬ ‫استخدام‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬ ‫غرض‬ ‫ألي‬ :4 ‫الشكل‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ :‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ .‫د‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

12. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
11
1 2 3 4 5
‫األخبار‬ ‫مطالعة‬
‫على‬ ‫للحصول‬ ‫الشبكة‬ ‫تصفح‬
‫معلومات‬
‫في‬ ‫المستجدات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫تستهويني‬ ‫التي‬ ‫المسائل‬
‫والعائلة‬ ‫األصدقاء‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬
‫والزمالء‬ ‫والعائلة‬ ‫األصدقاء‬ ‫مع‬ ‫الصور‬ ‫تبادل‬
‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫مراجعة‬
‫التواصل‬ ‫منصات‬ ‫استخدام‬
‫االجتماعي‬
4.53
4.72
4.69
4.12
4.42
3.76
4.1
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫األنشطة‬ ‫أنواع‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬ ‫غرض‬ ‫ألي‬ :5 ‫الشكل‬
‫أبدًا‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ = 1‫شهريًا‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ = 2‫شهريًا‬ = 3‫أسبوعيًا‬ = 4‫يوميًا‬ = 5
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

13. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
12
‫هناك‬ ،)6 ‫الشكل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـظ‬‫ـ‬‫(ان‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـدم‬‫ـ‬‫خ‬ ‫الستخدام‬ ‫وبالنسبة‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫بين‬ ‫كبيرة‬ ‫اختالفات‬
‫المستخدمون‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫وتلك‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
.‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬
1 2 3 4 5
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫مصرفية‬ ‫عمليات‬ ‫إجراء‬
‫على‬ ‫شراء‬ ‫عمليات‬ ‫إجراء‬
‫اإلنترنت‬
‫العمل/العمالء‬ ‫زمالء‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬
‫بالعمل/المدرسة‬ ‫خاص‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫العمل‬
‫اإلنترنت/برنامج‬ ‫على‬ ‫دراسية‬ ‫دورة‬ ‫في‬ ‫االشتراك‬
‫البعد‬ ‫على‬ ‫دراسة‬
‫على‬ ‫أو‬ ‫بالسفر‬ ‫متعلقة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫خريطة‬ ‫على‬ ‫موقع‬
‫الصورة‬ ‫أو‬ ‫بالصوت‬ ‫مكالمة‬ ‫إجراء‬
2.42
2.75
2.25
4.08
3.51
2.44
3.45
‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬ ‫غرض‬ ‫ألي‬ :6 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المتاحة‬ ‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫استخدام‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫بالذكر‬ ‫وجدير‬
‫بنكية‬ ‫معامالت‬ ‫أو‬ ‫شراء‬ ‫بمعامالت‬ ‫للقيام‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫احتما‬ ‫األقل‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
‫من‬ ‫ا‬ً‫انتظام‬ ‫أكثر‬ ‫بصورة‬ ‫فيديو‬ ‫مكالمات‬ ‫يجرون‬ ‫أنهم‬ ‫بيد‬ ،‫الشبكة‬ ‫عبر‬
.‫أخرى‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫نظرائهم‬
‫أبدًا‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ = 1‫شهريًا‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ = 2‫شهريًا‬ = 3‫أسبوعيًا‬ = 4‫يوميًا‬ = 5
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

14. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
13
1 2 3 4 5
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫عريضة‬ ‫نشر‬
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫السياسية‬ ‫اآلراء‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬
‫فيديو‬ ‫نشر‬
‫مرئية‬ ‫مدونة‬ ‫نشر‬
)‫(بودكاست‬
‫خاص‬ ‫الكتروني‬ ‫بموقع‬ ‫االحتفاظ‬
2.1
2.84
2.35
2.12
2.69
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫اإلبداعي‬ ‫للتعبير‬ ‫أدوات‬ – ‫اإلنترنت‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬ ‫غرض‬ ‫ألي‬ :7 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الرأي‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫أجريناه‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫االستقصاء‬ ‫يشير‬
‫آرائهم‬ ‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫األقرب‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
‫المرتبة‬ ‫في‬ ‫يأتون‬ ‫كما‬ .)7 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫السياسية‬
‫بعد‬ ‫ـاص‬‫ـ‬‫خ‬ ‫إلكتروني‬ ‫بموقع‬ ‫االحتفاظ‬ ‫باحتمالية‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫الثانية‬
،‫أخرى‬ ‫مرة‬ ،‫يوضح‬ ‫مما‬ ‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬
‫في‬ ‫ا‬ ً‫رواج‬ ‫أكثر‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصي‬ ‫الرأي‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫أن‬
.‫الراسخة‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫منه‬ ‫الناشئة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أسواق‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
‫أبدًا‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ = 1‫شهريًا‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ = 2‫شهريًا‬ = 3‫أسبوعيًا‬ = 4‫يوميًا‬ = 5
"‫اسبوعيًا؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫التي‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫"ما‬

15. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
14
‫اإلنترنت‬ ‫تجاه‬ ‫المواقف‬
‫ـرق‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ال‬ ‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫مستخدمو‬
‫للموافقة‬ ‫األقرب‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬ ‫أن‬ ‫مقولة‬ ‫على‬
‫بمتوسط‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـارن‬‫ـ‬‫ـق‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫وذل‬ "‫ـي‬‫ـ‬‫ـل‬‫ـ‬‫ـث‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫ل‬
.‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المستخدمين‬
‫فما‬ ‫سنة‬ 55( ‫ًا‬‫ن‬‫س‬ ‫األكبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬
‫المتدنية‬ ‫المستويات‬ ‫ذوي‬ ‫وبخاصة‬ )‫ـوق‬‫ـ‬‫ف‬
‫ما‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫ع‬ ،‫باإلنترنت‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وال‬ ‫الخبرة‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
‫فوائد‬ ‫حول‬ ‫سلبية‬ ‫اآلراء‬ ‫أكثر‬ ‫لديهم‬ ‫تكون‬
.‫اإلنترنت‬
‫السلبية‬ ‫اآلراء‬ ‫بين‬ ‫قوية‬ ‫صلة‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫هنالك‬
،‫التعليمية‬ ‫المؤهالت‬ ‫وبين‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬
‫على‬ ‫ـاس‬‫ـ‬‫ـن‬‫ـ‬‫ال‬ ‫يقضيه‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـوق‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ـذل‬‫ـ‬‫وك‬
.‫أسبوع‬ ‫كل‬ ‫اإلنترنت‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫مستخدمو‬
،‫ا‬ً‫ل‬‫تقب‬ ‫األكثر‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬
‫المناطق‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ‫غيرهم‬ ‫من‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫لقيام‬ ،‫العالم‬ ‫في‬ ‫األخرى‬
،‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الضارة‬ ‫المواد‬ ‫بحجب‬
"‫"للتمييز‬ ‫تدعو‬ ‫التي‬ ‫أو‬ ‫اإلباحية‬ ‫المواد‬ ‫مثل‬
."‫"العنصرية‬ ‫أو‬
‫هذه‬ ‫بأن‬ ‫القائل‬ ‫الرأي‬ ‫إلى‬ ‫أميل‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫وهم‬
‫اإلنترنت‬ ‫محتوى‬ ‫تراقب‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫الجهات‬
‫السياق‬ ‫هذا‬ ‫ففي‬ ،‫األطفال‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫المتوسط‬ ‫يعلو‬
‫المعدل‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ٪١٢ ‫بنسبة‬ ‫أفريقيا‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وش‬
.‫العالمي‬
2 ‫ملخص‬
•
•
•
•
•

16. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
15
‫وما‬ ،‫ا‬ً‫عموم‬ ‫اإلنترنت‬ ‫من‬ ‫موقفهم‬ ‫عن‬ ‫المشاركين‬ ‫سألنا‬ ‫البداية‬ ‫في‬
.)‫8-أ‬ ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫حياتهم‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً‫مفيد‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫دو‬ ‫يلعب‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫عن‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫جري‬ُ‫أ‬ ‫استقصاء‬ ‫إلى‬ ‫يستند‬ ‫تقريرنا‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫ونظ‬
‫قد‬ ‫المشاركين‬ ‫أن‬ ‫الغريب‬ ‫من‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫لذا‬ ،‫لإلنترنت‬ ‫حاليين‬ ‫مستخدمين‬
."‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬ ‫مقولة‬ ‫على‬ ‫بشدة‬ ‫وافقوا‬
‫نصف‬ ‫من‬ ‫يقرب‬ ‫ما‬ ‫أعطى‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫ففي‬
‫لهذه‬ ‫تسجيله‬ ‫تم‬ ‫رقم‬ ‫أكبر‬ ‫وهو‬ ‫السؤال‬ ‫لهذا‬ ‫درجات‬ ‫سبع‬ )٪٤٩( ‫المشاركين‬
.‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫وأعلى‬ ،‫المقولة‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫للنظر‬ ‫الالفت‬ ‫ومن‬
‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ،‫ضئيل‬ ‫بفارق‬ ،‫ـرب‬‫ـ‬‫أق‬ ‫هم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬
‫"اإلنترنت‬ ‫بأن‬ ‫القائل‬ ‫الرأي‬ ‫مع‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يختلفون‬ ‫بأنهم‬ ‫للقول‬ ‫أخرى‬ ‫مناطق‬
."‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬
‫أن‬ ‫وجدنا‬ ،)‫ب‬ 8 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫البيانات‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫أكثر‬ ‫تعمقنا‬ ‫عندما‬
‫الفئة‬ ‫في‬ ‫عادة‬ ‫هم‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عن‬ ‫سلبية‬ ‫أكثر‬ ‫آراء‬ ‫لديهم‬ ‫الذين‬ ‫المشاركين‬
‫ا‬ً‫ي‬‫نسب‬ ‫العهد‬ ‫وحديثو‬ )‫فوق‬ ‫فما‬ 55 ‫سن‬ ‫في‬ ‫منهم‬ ٪٣٠( ‫األعلى‬ ‫العمرية‬
،‫وبالمثل‬ .)‫سنة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫منذ‬ ‫اإلنترنت‬ ‫يستخدمون‬ ‫منهم‬ ٪٣٢( ‫باإلنترنت‬
‫ويقضون‬ "‫"ضعيفة‬ ‫بأنها‬ ‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫مهاراتهم‬ ‫يصنفوا‬ ‫ألن‬ ‫األقرب‬ ‫فهم‬
‫على‬ ‫ساعات‬ 5 ‫من‬ ‫أقل‬ ‫منهم‬ ٪١٣ ‫يقضي‬ ‫حيث‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫قلي‬ ‫ًا‬‫ت‬‫وق‬
.‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
‫التواصل‬‫جهود‬‫توجيه‬‫المفيد‬‫من‬‫يكون‬‫قد‬‫أنه‬‫إلى‬‫تشير‬‫البيانات‬‫هذه‬
‫لديهم‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫الجدد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫إلى‬ ‫الموجهة‬ ‫والتدريب‬
.‫لإلنترنت‬ ‫أكفاء‬ ‫مستخدمين‬ ‫يصبحوا‬ ‫كي‬ ‫الالزمة‬ ‫والثقة‬ ‫والوقت‬ ‫المهارات‬
0
10
20
30
40
50
60
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬ ‫أوافق‬2 3 4 5 6
10 11 12 1211
4949
48
39
16 15
17
21
13
5
9 9
44 4
8
10
7
5
3 3 34
"‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬
)n = 2727( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)n = 1102( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)n = 1227( ‫الخليج‬ ‫دول‬
)n = 10811( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
"‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬ :‫8-أ‬ ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫فوائد‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫أ‬

17. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
16
1 ‫ضعيف‬
Under
18
‫أقل‬
6 ‫من‬
‫شهور‬
– ‫ش‬ 6
‫من‬‫أقل‬
‫سنة‬
– ‫س‬ 2
‫من‬ ‫أقل‬
‫5س‬
‫س‬ 5-7 ‫س‬ 7 ‫فوق‬–‫س‬ 1
‫من‬‫أقل‬
‫2س‬
‫س‬
‫ر‬‫د‬‫ي‬‫م‬‫ل‬
‫س‬
‫ر‬‫د‬‫ي‬‫م‬‫ل‬
...‫ي‬‫و‬‫ن‬‫ا‬‫ث‬
‫ي‬‫و‬‫ن‬‫ا‬‫ث‬
...‫ي‬‫و‬‫ن‬‫ا‬‫ث‬‫ق‬‫و‬‫ف‬
‫ي‬
‫ع‬‫م‬‫ا‬‫ج‬
...‫ي‬
‫ع‬‫م‬‫ا‬‫ج‬
‫ق‬‫و‬‫ف‬
0-5 6-10 11-15
‫ساعة/يوم‬
16-20 >20
2
18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
3 4 5 6 7 ‫ممتاز‬
36
%
26
%
23
%
13
%
9
%
9
%
6
%
8
%
11
%
11
%
11
%
12
%
12
%
9
%
7
%
4
%
7
%
7
%
7
%
7
%
7
%
7
%
6
%
6
%
5
%
5
%
7
%
8
%
23
%
8
%
8
%
8
%
‫المهارات‬
‫العمر‬
‫النوع‬
‫الخبرة‬
‫التعليم‬
‫االستخدام‬ ‫زمن‬
‫إناث‬
‫ذكور‬
7%
8%
"‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫أوافق‬ ‫"ال‬
)‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫(منطقة‬
"‫مثلي‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ ‫أفضل‬ ‫األشياء‬ ‫يجعل‬ ‫"اإلنترنت‬ ‫أن‬ ‫مقولة‬ ‫على‬ ‫يوافقون‬ ‫ال‬ ‫الذين‬ ‫المستخدمون‬ :‫8-ب‬ ‫الشكل‬

18. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
17
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫ب‬
0%
10%
20%
30%
40%
50%
70%
60%
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬ ‫أوافق‬2 3 4 5 6
13
10 10
3 34 4 4
14
59
56
47
57
12
5 5
99 9 9 9 98 8
6 6 6 7
"‫األطفال‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫محتوى‬ ‫تراقب‬ ‫أن‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫على‬ ‫"ينبغي‬
)2691( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1095( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1199( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10841( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫األطفال‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫المحتوى‬ ‫مراقبة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :9 ‫الشكل‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫لمستخدمي‬ ‫كان‬ ،‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬
‫مستوى‬ ‫على‬ ‫نظرائهم‬ ‫عن‬ ‫ا‬ً‫عميق‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫اختال‬ ‫تختلف‬ ‫مواقف‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
‫أن‬ ‫في‬ ‫رغبتهم‬ ‫عن‬ ‫المشاركين‬ ‫غالبية‬ ‫أعرب‬ ‫حيث‬ ،)١١-٩ ‫(االشكال‬ ‫العالم‬
‫أو‬ ‫مالئم‬ ‫غير‬ ‫يرونه‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫من‬ ‫بحمايتهم‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫تقوم‬
‫أبدوا‬ ‫كما‬ ،‫والعنصرية‬ ‫اإلباحية‬ ‫المواد‬ ‫ذلك‬ ‫ويشمل‬ .‫الثقافية‬ ‫لقيمهم‬ ‫مخالف‬
.‫األطفال‬ ‫حماية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اإللكتروني‬ ‫المحتوى‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬ ‫فرض‬ ‫في‬ ‫قوية‬ ‫رغبة‬

19. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
18
0%
10%
20%
30%
40%
50%
70%
60%
2 3 4 5 6
13 12
10 10 10 10 11
4 4 4 4
58
54
44
57
5 65
9 9 98 8 8 87 7
”‫اإلباحية‬ ‫المواد‬ ‫ترويج‬ ‫تمنع‬ ‫أن‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫على‬ ‫"ينبغي‬
)2678( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1096( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1192( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10765( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫اإلباحية‬ ‫المواد‬ ‫حجب‬ – ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :11 ‫الشكل‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
35%
40%
45%
50%
30%
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬
7 ‫تمامًا‬‫أوافق‬
7 ‫تمامًا‬‫أوافق‬
‫أدري‬ ‫ال‬2 3 4 5 6
101010 10 1011 11 11
4
38
43
41
33
12
13 13
14 14 14
5 5 5 5 5
8
5
6 6 6
9
"‫العنصرية‬ ‫أو‬ ‫للتمييز‬ ‫تدعو‬ ‫التي‬ ‫المواد‬ ‫تحجب‬ ‫أن‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫على‬ ‫"ينبغي‬
)2793( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1136( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1261( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)11225( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫العنصرية‬ ‫أو‬ ‫للتمييز‬ ‫تدعو‬ ‫التي‬ ‫المواد‬ ‫حجب‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دور‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :10 ‫الشكل‬

20. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
19
‫المخاوف‬ ‫مستوى‬
‫الشرق‬‫منطقة‬‫في‬‫اإلنترنت‬‫مستخدمو‬‫يبدي‬
‫من‬ ‫مماثل‬ ‫مستوى‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫شبكة‬‫عبر‬‫اتصاالتهم‬‫خضوع‬‫بشأن‬‫المخاوف‬
‫في‬ ‫نظرائهم‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ،‫للمراقبة‬ ‫اإلنترنت‬
.)٪٢٩ ‫مقابل‬ ٪٢٨( ‫العالم‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫أماكن‬
‫من‬ )٪٣٢( ‫منهم‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬ ‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫منطقة‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫االستقصاء‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫المشاركين‬
‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫ا‬ ً‫انزعاج‬ ‫أقل‬ ‫يبدون‬ )٪٢١( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫انزعاجهم‬ ‫نسبة‬ ‫وضعوا‬ ‫حيث‬ ‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫من‬
.)3-1( ‫مستوى‬ ‫أدنى‬ ‫في‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫مستخدمو‬
‫نفس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـدي‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـق‬‫ـ‬‫ـري‬‫ـ‬‫أف‬ ‫وشــمــال‬ ‫األوســــط‬
‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫بشأن‬ ‫المخاوف‬ ‫من‬ ‫المستوى‬
‫على‬ ‫حساباتهم‬ ‫أو‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـرون‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫ـك‬‫ـ‬‫اإلل‬ ‫بريدهم‬
‫ذكروا‬ )٪١٠( ‫أن‬ ‫غير‬ ،‫لالختراق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬
."‫البتة‬ ‫منزعجين‬ ‫"ليسوا‬ ‫أنهم‬
‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يبدو‬ ،‫عامة‬ ‫بصورة‬
‫أفريقيا‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وش‬ ‫األوســـط‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ال‬ ‫منطقة‬
‫سمعتهم‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً‫انزعاج‬ ‫أقل‬
‫ـاص‬‫ـ‬‫ـخ‬‫ـ‬‫األش‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ـرض‬‫ـ‬‫ـع‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ـب‬‫ـ‬‫ـس‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ـوي‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫ـل‬‫ـ‬‫ل‬
‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫ثلث‬ ‫أن‬ ‫غير‬ ،‫الشبكة‬ ‫على‬
‫ا‬ً‫موقف‬ ‫اتخذوا‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫من‬ ‫االستقصاء‬
.‫ا‬ ً‫معاكس‬
3 ‫ملخص‬
•
•
•
•

21. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
20
1 ‫البنة‬ ‫منزعجًا‬ ‫لست‬ 7 ‫ًا‬‫د‬‫ج‬‫منزعج‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
2 3 4 5 6
17
18
15
12
10
28
27
29 29
11
15 15 15
18 18
16
14
8 8 8
6
7 7 7 7
9
"‫للرصد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫تواصلك‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫منزعج‬ ‫أنت‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫"إلى‬
)2654( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1079( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1181( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10793( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫رصد‬ ‫من‬ ‫مخاوف‬ :12 ‫الشكل‬
‫وموادهم‬ ‫معلوماتهم‬ ‫تعرض‬ ‫من‬ ‫مخاوفهم‬ ‫تناول‬ ‫معرض‬ ‫في‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫ربع‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ذكر‬ ،‫للرصد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬
‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ "‫ا‬ ً‫جد‬ ‫"منزعجون‬ ‫أنهم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫مع‬ ‫يتسق‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،‫للرصد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫معلوماتهم‬
.)12 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ذكر‬ ،‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬
‫احتمال‬ ‫من‬ "‫البتة‬ ‫منزعجين‬ ‫"غير‬ ‫أنهم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫المشاركين‬ ‫من‬ )٪١٧( ‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫عن‬ ‫عبر‬ ‫وقد‬ .‫الرصد‬ ‫هذا‬ ‫لمثل‬ ‫تعرضهم‬
‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫كثي‬ ‫أعلى‬ ‫نسبة‬ ‫وهي‬ ،‫المنطقة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
.)٪٨( ‫يبلغ‬ ‫الذي‬
‫القومي‬ ‫األمن‬ ‫وكالة‬ ‫موظف‬ ‫قيام‬ ‫قبل‬ ‫تم‬ ‫االستقصاء‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫وبما‬
‫المثير‬ ‫من‬ ‫فسيكون‬ ،‫السرية‬ ‫بالغة‬ ‫وثائق‬ ‫بنشر‬ ،‫سنودن‬ ‫ادوارد‬ ،‫األمريكية‬
‫لتلك‬ ‫نتيجة‬ ‫ارتفعت‬ ‫قد‬ ‫هذه‬ ‫المخاوف‬ ‫مستويات‬ ‫كانت‬ ‫إن‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫لالهتمام‬
8
.‫التسريبات‬
‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫وجمع‬ ‫رصد‬ ‫بشأن‬ ‫مخاوف‬ .‫أ‬

22. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
21
0%
5%
10%
20%
25%
15%
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬‫أوافق‬ ‫أدري‬ ‫ال‬2 3 4 5 6
12 12 12 12
10
11 11
16
20
18
13 13
14
1819
16
21
14 15
17 17
7
9
8
7
5
6
9
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫من‬ ‫بي‬ ‫خاصة‬ ‫معلومات‬ ‫بتجميع‬ ‫أعرفهم‬ ‫ال‬ ‫أشخاص‬ ‫قيام‬ ‫من‬ ‫مخاوف‬ :13 ‫الشكل‬
‫"هناك‬ :‫التالية‬ ‫المقولة‬ ‫على‬ ‫التعليق‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫طلبنا‬ ‫كذلك‬
"‫أعرفهم‬ ‫ال‬ ‫أشخاص‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫يجمعها‬ ‫تخصني‬ ‫شخصية‬ ‫معلومات‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫متقاربة‬ ‫أعداد‬ ‫أفادت‬ ‫وقد‬ .)13 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬
‫وهي‬ ،‫المقولة‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يختلفون‬ ‫أنهم‬ )٪١٨( ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫منزعجين‬‫"غير‬‫بأنهم‬‫يقولون‬‫للذين‬‫العالمية‬‫األرقام‬‫مع‬‫ا‬ً‫عموم‬‫تتفق‬‫نسبة‬
.‫والمراقبة‬ ‫للرصد‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫تواصلهم‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ "‫البتة‬
‫وعلى‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المستويين‬ ‫كال‬ ‫على‬ ‫أنه‬ ‫بالذكر‬ ‫جدير‬
‫على‬ )٪١٠( ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫نسبة‬ ‫توجد‬ ‫المنطقة‬ ‫مستوى‬
‫كانت‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ )٪١٢( ‫و‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬
‫لمحو‬ ‫جهود‬ ‫لبذل‬ ‫الحاجة‬ ‫يبرز‬ ‫مما‬ ،"‫أدري‬ ‫"ال‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫إجابتهم‬
.‫الوضع‬ ‫هذا‬ ‫لمعالجة‬ ‫الرقمية‬ ‫األمية‬
"‫أعرفهم‬ ‫ال‬ ‫أشخاص‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫عني‬ ‫المتوفرة‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫استخدام‬ ‫"يتم‬
)2635( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1136( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1261( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)11225( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

23. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
22
0%
5%
10%
15%
20%
25%
35%
40%
45%
50%
30%
1 ‫البتة‬ ‫منزعجًا‬ ‫لست‬ 7 ‫ًا‬‫د‬‫ج‬‫منزعج‬2 3 4 5 6
10
12 12
44
43
41
11 11 11
4 4
15
17
13
56 6 6 7 6
9
‫اإللكتروني‬ ‫بريدك‬ ‫أو‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫حسابك‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫منزعج‬ ‫أنت‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫"إلى‬
"‫لالعتداء؟‬
‫لالعتداء‬ ‫اإللكتروني‬ ‫والبريد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الحسابات‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫مخاوف‬ :14 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫الحسابات‬ ‫سالمة‬ ‫حول‬ ‫مخاوف‬ .‫ب‬
‫وشمال‬ ‫األوســط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يبدي‬
‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ،‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ،‫مشابهة‬ ‫آراء‬ ‫أفريقيا‬
‫األخرى‬ ‫حساباتهم‬ ‫أو‬ ‫اإللكتروني‬ ‫بريدهم‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫بمخاوفهم‬
‫مجمل‬ ‫من‬ )٪١٤( ‫ـاد‬‫ـ‬‫أف‬ ‫حيث‬ ،)14 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫لالختراق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬
‫(النسبة‬ ‫المسألة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ "‫ا‬ ً‫جد‬ ‫"منزعجون‬ ‫أنهم‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬
.)٪٤٤ ‫هي‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫بعض‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫قدر‬ ‫أقل‬ ‫منهم‬ )٪١١( ‫أبدى‬ ‫إذ‬ ،‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً‫انزعاج‬ ‫يبدوا‬ ‫لم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
.)٪٥( ‫بحوالي‬ ‫العالمي‬ ‫الرقم‬ ‫يتجاوز‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،‫االنزعاج‬ ‫من‬
)1165( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1088( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1195( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10854( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

24. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
23
1 ‫البتة‬ ‫منزعج‬ ‫غير‬ 7 ‫ًا‬‫د‬‫ج‬‫منزعج‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
2 3 4 5 6
15
13
10
28
31
33
29
11
15 15 15
16
17
16
14 14 14
13
14
8 8 8
7 7 7 7
9 9
‫اآلخرون‬ ‫ينشره‬ ‫ما‬ ‫بسبب‬ ‫للتشويه‬ ‫سمعتك‬ ‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫شخصيًا‬ ‫منزعج‬ ‫أنت‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫"إلى‬
"‫الشبكة؟‬ ‫على‬
‫الشخصية‬ ‫بالسمعة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫المخاوف‬ ‫مستوى‬ :15 ‫الشكل‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫جاء‬ ،‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬
‫الدولية‬ ‫نة‬ِّ‫ي‬ َ‫الع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـا‬‫ـ‬ ً‫ـاج‬‫ـ‬‫ـزع‬‫ـ‬‫ان‬ ‫وأقلها‬ ‫الفئات‬ ‫أكثر‬ ‫ضمن‬ ‫أفريقيا‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وش‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫أفاد‬ ‫فقد‬ .‫باالستقصاء‬
‫تعرض‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ "‫البتة‬ ‫منزعجين‬ ‫"غير‬ ‫أنهم‬ )٪١٤( ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫ما‬ ‫شخص‬ ‫ينشره‬ ‫لما‬ ‫نتيجة‬ ‫للتشويه‬ ‫سمعتهم‬
.)15 ‫الشكل‬
‫مقياس‬ ‫(باستخدام‬ ‫االنزعاج‬ ‫من‬ ‫مستويات‬ ‫ثالثة‬ ‫أقل‬ ‫في‬ ‫وبالتدقيق‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ )٪٣٠( ‫أن‬ ‫نجد‬ ،3 ‫إلى‬ 1 ‫من‬
‫عليها‬ ‫والمحافظة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫السمعة‬ .‫ج‬
.)٪٢٣( ‫يبلغ‬ ‫عالمي‬ ‫متوسط‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ،‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫يتبنون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬ ،‫اآلخر‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫أنه‬ ‫غير‬
‫تعرض‬ ‫من‬ "‫ا‬ ً‫ـد‬‫ـ‬‫ج‬ ‫"منزعجون‬ ‫بأنهم‬ ‫ـادوا‬‫ـ‬‫أف‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬
‫هذا‬ ‫وينطبق‬ .‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫يعرض‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫بما‬ ‫للتشويه‬ ‫سمعتهم‬
.‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫ثلثهم‬ ‫حوالي‬ ‫تبنى‬ ‫حيث‬ ،‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫خاصة‬ ‫بصفة‬
)2664( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1080( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1193( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10832( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

25. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
24
‫الثقة‬
‫أقرب‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬
‫الشخصية‬ ‫بياناتهم‬ ‫سالمة‬ ‫إلى‬ ‫لالطمئنان‬
‫دول‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫بنظرائهم‬ ‫مقارنة‬ ،‫ـت‬‫ـ‬‫ـرن‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫اإلن‬ ‫عبر‬
.‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫وعلى‬ ‫الخليج‬
‫منطقة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يشعر‬ ‫ال‬
‫من‬ ‫باالنزعاج‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫يبدون‬ ‫حيث‬ ‫العامة‬ ‫بياناتهم‬ ‫استخدام‬ ‫إعادة‬
‫العينة‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫األمر‬ ‫لهذا‬ ‫أكثر‬ ‫معارضة‬
.‫الدولية‬
‫في‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـس‬‫ـ‬‫ـؤس‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وال‬ ‫ـوك‬‫ـ‬‫ـن‬‫ـ‬‫ـب‬‫ـ‬‫ال‬ ‫تتمتع‬
‫بين‬ ‫من‬ ،‫الثقة‬ ‫مستويات‬ ‫بأعلى‬ ‫المنطقة‬
‫تليها‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫مع‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬
‫ـات‬‫ـ‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـج‬‫ـ‬‫وال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـب‬‫ـ‬‫ـط‬‫ـ‬‫وال‬ ‫الصحية‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـس‬‫ـ‬‫ـؤس‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫ال‬
.‫الحكومية‬
4 ‫ملخص‬
•
•
•

26. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
25
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬‫أوافق‬ ‫أدري‬ ‫ال‬2 3 4 5 6
"‫أمان‬ ‫في‬ ‫تبقى‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫أضعها‬ ‫التي‬ ‫الشخصية‬ ‫"البيانات‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
11 11
14
1313
10 10 10
12
18
19
22
19
15
13 13
15 15
17
16
8 8 8
9 9 9
7
‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫البيانات‬ ‫سالمة‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :16 ‫الشكل‬
‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫تجاه‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬ ‫دراسة‬ ‫عند‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ )17‫و‬ 16 ‫الشكلين‬ ‫(انظر‬
‫مستوى‬ ‫على‬ ‫نظرائهم‬ ‫آلراء‬ ‫مخالفة‬ ‫آراء‬ ‫يتبنون‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
.‫العالم‬
‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يبدو‬ ،‫ا‬ً‫ل‬‫إجما‬
‫التي‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫أن‬ ‫مقولة‬ ‫مع‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يتفقوا‬ ‫ألن‬ ‫أقرب‬ ‫أفريقيا‬
‫غير‬ .)16 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫أم‬ ‫في‬ ‫تبقى‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫يضعونها‬
‫مستخدمي‬ ‫إلى‬ ‫نظرنا‬ ‫فإذا‬ .‫ا‬ً‫ي‬‫إقليم‬ ‫ًا‬‫ن‬‫تباي‬ ‫يخفي‬ ‫اإلجمالي‬ ‫الرقم‬ ‫هذا‬ ‫أن‬
‫بالمقارنة‬ ،‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫يتبنون‬ ‫منهم‬ )٪٢٢( ‫أن‬ ‫نجد‬ ،‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
.‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫من‬ ‫قريب‬ ‫رقم‬ ‫وهو‬ ،‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ )٪١٥( ‫مع‬
‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المواقف‬ .‫أ‬
)2793( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1072( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1261( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)11225( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬

27. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
26
،‫اسمي‬ ‫مثل‬ ‫الشخصية‬ ‫معلوماتي‬ ‫تقديم‬ ‫عند‬ ‫باألمان‬ ‫"اشعر‬
"‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫هاتفي‬ ‫رقم‬ ‫أو‬ ،‫ميالدي‬ ‫وتاريخ‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
35%
40%
45%
50%
30%
2 3 4 5 6
12
10 10 10
18 18 17 17
15
12 12
41
44
37
27
14
6
7 7 7 7 7 78 8 8 8
9
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫شخصية‬ ‫معلومات‬ ‫عرض‬ ‫حيال‬ ‫المواقف‬ :17 ‫الشكل‬
‫أن‬ ‫على‬ ‫يوافقون‬ ‫كانوا‬ ‫إن‬ ‫المشاركين‬ ‫سألنا‬ ،‫تقدم‬ ‫ما‬ ‫على‬ ً‫بناء‬
.)17 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫نشروها‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫شخص‬ ‫أي‬ ‫يستخدم‬
‫مستخدمو‬ ‫يبدي‬ ،‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫الموضوع‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫حيال‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫أق‬ ‫آراء‬ ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
‫جزأي‬ ‫بين‬ )٪٧( ‫بنسبة‬ ‫ًا‬‫ن‬‫تباي‬ ‫الحظنا‬ ‫وقد‬ .‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫نظرائهم‬
‫أي‬ ‫يستخدم‬ ‫"أن‬ ‫فكرة‬ ‫مع‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يختلفون‬ ‫بالذين‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫المنطقة‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫بين‬ )٪١٤( ‫بنسبة‬ ‫ًا‬‫ن‬‫تباي‬ ‫الحظنا‬ ‫كذلك‬ ."‫البيانات‬ ‫تلك‬ ‫شخص‬
.‫العالمي‬ ‫والرقم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫عامة‬ ‫منابر‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫استغالل‬ ‫حول‬ ‫مخاوف‬ .‫ب‬
)2692( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1090( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1206( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10871( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬
1 ‫البتة‬ ‫منزعج‬ ‫غير‬ 7 ‫ًا‬‫د‬‫ج‬‫منزعج‬

28. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
27
‫ًا‬‫د‬‫أب‬‫أثق‬‫ال‬ ‫تمامًا‬‫"أثق‬21 73 4 5 6
‫اإلنترنت‬ ‫خدمة‬ ‫مقدمو‬
‫النقال‬ ‫الهاتف‬ ‫مشغلو‬
‫الهاتف‬ ‫شركات‬
4.09
4.29
4.29
"‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫نتائج‬ ‫متوسط‬ "
‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫موفرو‬ – ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ :18 ‫الشكل‬
‫التي‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫ثقتهم‬ ‫مدى‬ ‫بيان‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫طلبنا‬
.)19‫و‬ 18 ‫الشكلين‬ ‫(انظر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫تتعامل‬
‫مستخدمو‬ ‫أعطى‬ ،‫ـرى‬‫ـ‬‫ـ‬‫األخ‬ ‫المناطق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫نظرائهم‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫بالمقارنة‬
‫أعلى‬ ‫الثقة‬ ‫من‬ ‫درجات‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
.)18 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫الهاتف‬ ‫وشركات‬ ‫النقالة‬ ‫الهواتف‬ ‫تشغيل‬ ‫لشركات‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫قلي‬
.‫الثقة‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫بأعلى‬ ‫حظيت‬ ‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫البنوك‬ ‫أن‬ ‫غير‬
‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـاءت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـق‬‫ـ‬‫ـري‬‫ـ‬‫أف‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫وش‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ـش‬‫ـ‬‫ال‬ ‫منطقة‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫ـت‬‫ـ‬‫ـس‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ـل‬‫ـ‬‫ع‬
‫تتعامل‬ ‫جهة‬ ‫عشرة‬ ‫إحدى‬ ‫بين‬ ‫من‬ )7 ‫من‬ 4.9( ‫األول‬ ‫المركز‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬
‫مستوى‬ ‫بيان‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫طلبنا‬ ‫قد‬ ‫كنا‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬
‫في‬ ‫والطبية‬ ‫الصحية‬ ‫المؤسسات‬ ‫ـاءت‬‫ـ‬‫وج‬ .‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫ثقتهم‬
‫الثقة‬ ‫مستويات‬ ‫وتعتبر‬ .)4.6( ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫ثم‬ )4.71( ‫التالي‬ ‫المركز‬
‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ .‫ج‬
‫أعلى‬ ‫ليست‬ ‫لكنها‬ ،‫الشمالية‬ ‫وأمريكا‬ ‫أوروبا‬ ‫في‬ ‫موجود‬ ‫هو‬ ‫مما‬ ‫أعلى‬ ‫هذه‬
.)19 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬ ‫األخرى‬ ‫المناطق‬ ‫من‬ ‫بالضرورة‬
‫قوية‬ ‫رغبة‬ ‫من‬ )‫3ب‬ ‫القسم‬ ‫(انظر‬ ‫الحظناه‬ ‫ما‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫أخذنا‬ ‫وإذا‬
‫مما‬ ‫فلعل‬ ،‫الضار‬ ‫المحتوى‬ ‫ومراقبة‬ ‫بتنظيم‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫تبادر‬ ‫أن‬ ‫في‬
‫منطقة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫للجهات‬ ‫أعطي‬ ‫الذي‬ ‫التصنيف‬ ‫أن‬ ‫االستغراب‬ ‫يثير‬
.‫ذلك‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬
‫البنوك‬ ‫بها‬ ‫تحظى‬ ‫التي‬ ‫العالية‬ ‫الثقة‬ ‫مستويات‬ ‫فإن‬ ،‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫ومع‬
‫لتقديم‬ ‫متينة‬ ‫قاعدة‬ ‫توفر‬ ‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الحكومية‬ ‫والجهات‬
‫الثقة‬ ‫أن‬ ‫غير‬ .‫اإللكترونية‬ ‫المشاركة‬ ‫وتعزز‬ ‫جديدة‬ ‫إلكترونية‬ ‫خدمات‬ ‫ونشر‬
‫التعامالت‬ ‫من‬ ‫تحد‬ ‫قد‬ ‫الكبرى‬ ‫التجارية‬ ‫والمحالت‬ ‫المتاجر‬ ‫في‬ ‫المتدنية‬
.‫اإللكترونية‬ ‫التجارية‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬

29. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
28
‫المتنوعة‬ ‫والمتاجر‬ ‫التجارية‬ ‫المحالت‬
‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫البنوك‬
‫والطبية‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫موفرو‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬
4.91
3.64
4.6
4.71
‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫نتائج‬ ‫متوسط‬
‫الحكومية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫الخدمات‬ ‫موفرو‬ ،‫التجارية‬ ‫األعمال‬ – ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ :19 ‫الشكل‬
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫أوروبا‬
‫أفريقيا‬ ‫استراليا‬
‫الكاريبي‬ ‫ودول‬ ‫الالتينية‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫أمريكا‬
‫آسيا‬
‫ًا‬‫د‬‫أب‬‫أثق‬‫ال‬ ‫تمامًا‬‫"أثق‬21 73 4 5 6

30. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
29
‫السلوكيات‬
‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يذكر‬
‫أكثر‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫أنهم‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬
‫شبكة‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫التعامل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫ـذ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬ ‫المجموعات‬
‫بأنهم‬ ‫منهم‬ ٪٥٠ ‫حوالي‬ ‫أفاد‬ ‫حيث‬ ،‫اإلنترنت‬
‫على‬ ‫ويفعلون‬ ‫يقولون‬ ‫فيما‬ "‫ا‬ ً‫ـد‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ـذرون‬‫ـ‬‫"ح‬
.‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬
‫اإلنترنت‬‫مستخدمي‬‫فإن‬،‫ذلك‬‫من‬‫الرغم‬‫وعلى‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬
‫استخدامهم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫فعل‬ ‫ـذر‬‫ـ‬‫ـح‬‫ـ‬‫ال‬ ‫يتوخون‬ ‫ال‬
‫األكثر‬ ‫الفئات‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫إنهم‬ ‫حيث‬ ،‫لإلنترنت‬
‫ورسائل‬ ‫ومستندات‬ ‫مرفقات‬ ‫لفتح‬ ‫قابلية‬
‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ،‫مجهولة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫إلكترونية‬
.‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫نظرائهم‬
‫منطقة‬‫في‬‫اإلنترنت‬‫مستخدمو‬‫يعتبر‬‫كذلك‬
‫أقل‬ ‫ضمن‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫األوس‬ ‫الشرق‬
‫حواسيبهم‬ ‫بفحص‬ ‫ا‬ً‫اهتمام‬ ‫المجموعات‬
‫من‬ ‫خلوها‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫النقالة‬ ‫هواتفهم‬ ‫أو‬
‫ال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التجسس‬ ‫وبرامج‬ ‫الفيروسات‬
‫مستخدمو‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫أق‬ ‫بوتيرة‬ ‫بذلك‬ ‫يقوم‬
.‫آسيا‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدم‬ ‫أن‬ ‫إال‬
‫إعدادات‬‫بفحص‬‫تقوم‬‫التي‬‫الفئات‬‫أكثر‬‫ضمن‬
.‫لحساباتهم‬ ‫الخصوصية‬
‫لاللتقاء‬ ‫قابلية‬ ‫األكثر‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫وهم‬
،‫الواقع‬ ‫في‬ ‫لقاؤهم‬ ‫لهم‬ ‫يسبق‬ ‫لم‬ ‫بأشخاص‬
‫عبر‬ ‫أشخاص‬ "‫"صداقة‬ ‫لقبول‬ ‫قابلية‬ ‫وأكثر‬
‫تربطهم‬ ‫ال‬ ‫أناس‬ ‫مع‬ "‫"التواصل‬ ‫أو‬ ،‫اإلنترنت‬
.‫معرفة‬ ‫بهم‬
5
‫ملخص‬
•
•
•
•
•

31. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫وخصوصية‬ ‫واألمن‬ ‫السالمة‬ ‫حيال‬ ‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫مواقف‬
30
1 ‫بشدة‬ ‫أعترض‬ 7 ‫تمامًا‬ ‫أوافق‬2 3 4 5 6
12 12 12 1211
45
46
43
38
15
19
13 13 13
14
5 5 5 5 5
8
10
7
6
4 4 4
"‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫أقول‬ ‫أو‬ ‫أفعل‬ ‫فيما‬ ‫جدًا‬ ‫حذر‬ ‫"أنا‬
0%
5%
10%
15%
20%
25%
35%
40%
45%
50%
30%
‫الشبكة‬ ‫استخدام‬ ‫عند‬ ‫بالحذر‬ ‫اإلننترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫تحلي‬ ‫مدى‬ :20 ‫الشكل‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫بالحذر‬ ‫التحلي‬ .‫أ‬
‫أفريقيا‬ ‫وشمال‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مستخدمو‬ ‫يقر‬
‫يذكر‬ ‫حيث‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫استخدامهم‬ ‫أثناء‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫حذ‬ ‫الفئات‬ ‫أكثر‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫بأنهم‬
‫أفعل‬ ‫فيما‬ ‫ا‬ ً‫جد‬ ‫حذر‬ ‫"أنا‬ :‫مقولة‬ ‫على‬ "‫ا‬ً‫تمام‬ ‫"يوافقون‬ ‫بأنهم‬ ‫منهم‬ )٪٤٥(
)٪٣٨( ‫وهو‬ ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ،"‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫أقول‬ ‫أو‬
.)20 ‫الشكل‬ ‫(انظر‬
)2733( ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬
)1109( ‫أفريقيا‬ ‫شمال‬
)1223( ‫الخليج‬ ‫منطقة‬
)10882( ‫العالمي‬ ‫المتوسط‬