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1.
2019年5月15日 Tribal Media House,
Inc. ソーシャル✕スマホ✕5G時代における 動画マーケティング最前線 Produced by Tribal Media House, Inc.
2.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 株式会社トライバルメディアハウス 代表取締役社長 池田 紀行 1973年横浜生まれ。マーケティング会社、ビジネスコンサルティングファーム、マーケ ティングコンサルタント、クチコミマーケティング研究所所長、バイラルマーケティング専 業会社代表を経て現職。キリン、P&G、トヨタ自動車、ヤマハ発動機などのソーシャ ルメディアマーケティングや熱狂ブランド戦略を支援する。宣伝会議、JMA(日本 マーケティング協会)講師。社会情報大学院大学客員教授。 ▼著書・共著書 自己紹介
3.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 主要クライアント
4.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential • 動画市場の概況 • 動画マーケティングの定石と作法 • 4つの重要キーワード • 動画マーケティングの効果測定法 本日のアジェンダ
5.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画市場の概況
6.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 2020年にモバイルデータトラフィックの75%は動画に 75% ▶ 出典:New York Times Service 2018
7.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential スマホでの動画サービス視聴(年代別)
8.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential スマホでの動画サービス視聴(デバイス別)
9.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画広告市場規模推計・予測(デバイス別)[2017年~2024年] https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=22540 90%
10.
Page9Copyright © 2019
Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画広告市場規模推計・予測(広告商品別)[2017年~2024年] https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=22540 プレロール/スキッパブル/ノンスキッパブル 80%
11.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 情報量の優位性 出典:フォレスターリサーチなど 10秒 60秒 Web600ページ 180万語 ≒ ≒
12.
Page11Copyright © 2019
Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential (参考)動画マーケティング市場カオスマップ(日本市場) 出典:Video marketing landscape_ver.0.9
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential スマホネイティブ層は「視覚的・感覚的」が好き 中高生が動画を投稿する場所
14.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 最も投稿をするSNSを選んだ理由
15.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 会話のきっかけや媒介として使われるフォーマット=動画
16.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 6割のユーザーが画面を縦型でロック
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential Facebook、「TikTok」風ショート動画アプリ「Lasso」を米国でリリース 出典:CNET JAPAN
18.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 目的ごとに異なる場所と視聴態度 情報探索 Search 暇つぶし Pastime 目的的 Destination
19.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画マーケの定石と作法
20.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential マーケティングファネルにおける各種動画施策のポジション 潜 在 顧 客 認 知 興 味 ・ 理 解 促 進 比 較 ・ 検 討 購 入 愛 顧 ・ 熱 狂 熱 狂 的 推 奨 動画広告 (インストリーム/インフィード) 商品紹介/HowToコンテンツ インターナル用動画マニュアル IR SNSドラマ ソーシャルメディア公式アカウント投稿用動画 ソーシャルメディア公式アカウント ファンイベント/顧客の声 FAQ ブランデッドムービー バズ動画 ユーザー参加型動画投稿キャンペーン 店舗動画POP 採用 販促動画
21.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential ブランデッドコンテンツの元祖:BMW Films https://www.youtube.com/watch?v=GW11Lez4elc&t=17s
22.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential SNSドラマ① Nom de plume(ノンデプルーム)のTwitterドラマ 『#とけサマ』 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000020799.html
23.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential SNSドラマ② Heather(ヘザー)のインスタドラマ 『デートまで』 https://heather-diary.jp/culture/180710
24.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential SNSドラマ③ 北欧暮らしの道具店 『青葉家のテーブル』 https://hokuohkurashi.com/note/148875
25.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential SNSドラマ④ LINEニュース初の連ドラ 『ミライさん』 https://heather-diary.jp/culture/180710
26.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential コンテンツとリーチの統制可能性 コンテンツ統制権 リーチ統制権 KGI達成のKSF 動画広告 ◎ ◎ 予算 バズ動画 ○ △ コンテンツ+ユーザー反応ブランデッドムービー ◎ △ SNSドラマ ◎ △ ユーザー参加型動画 △ △ 企画+ユーザー反応 商品紹介動画 ◎ △ オウンド集客力 HowTo動画 ◎ △ 販促動画 ◎ ◎ 予算 店頭動画POP ◎ △ チャネルカバレッジ ファンイベント動画 ◎ △ 熱狂顧客資産
27.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 親指 is KINGの時代
28.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 世代別の広告の視聴態度 X / Y Z テレビや屋外広告 ○ △ プレロールや ノンスキッパブル広告 ○ ☓ ブランデッドコンテンツ ○ ○
29.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential Z世代攻略の鍵 視聴の コントロール権 興味▶ (自主的な) 詳細情報取得 ▶
30.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 話題の影響範囲 ③世の中ゴト ②仲間ゴト ①自分ゴト 仲間はみんな 知っている 高校の友達 趣味の友達 誰に話しても みんな知っている ④他人ゴト 会社の同僚
31.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 仲間ゴト化と世の中ゴト化
32.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 「山ガール」はどのように生まれたか
33.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 様々なルートでの自分ゴト化プロセス 自分ゴト化 仲間ゴト化 (ソーシャルメディアが得意) 世の中ゴト化 (マスPRが得意) 最近ニュースで よく見るなぁ。何か 気になってきたかも 最近これが気になってる んだけどさぁ。みんな 知ってる?あのね… 最近みんなが話題に してるなぁ。確かに ちょっと気になるかも 最近ちまたで 話題の… 何かすごい流行ってる。 ねぇねぇみんな知ってる?
34.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 相対的な「影響力」の変化 ▶ [Before] [After] Paid Earned Owned Paid Owned Earned Shared Controllable Uncontrollable Controllable Uncontrollable
35.
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36.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画マーケティングの重要キーワード① 飲み物 Food ››› Drink※0.5~1.7秒
39.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 支持を集める飲み物メディア LINE NEWSは、大半の記事 が150文字~500文字以内 で30秒~1分で摂取可能 マーケティング情報メディアの DIGIDAYは、全記事に「1分 で読む」ボタンが付いている 受動的に摂取可能な「動画コ ンテンツ」も好まれる。ただし短 尺であること Facebookも「読む場所」から 「見る場所」へ。オートプレイの 動画は視聴数が伸びやすい
40.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 0.1秒指を止めさせるフィード時代の広告クリエイティブ https://twitter.com/asahiinryo_jp/status/1092240494753546240 秀逸な 指止めクリエイティブの例
41.
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42.
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43.
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44.
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45.
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51.
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54.
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential Phase1:評価(クチコミ)経済圏の出現 ★★★★☆ 134
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential Phase2:ソーシャルグラフの形成
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential Phase3:情報伝播の活性化
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential Phase4:インフルエンサーの登場と拡大
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential Phase5:UGV(User Generated Video)の台頭
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential ユーザーのリテラシーは5年単位で次フェーズへ → →
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画時代の主役は「個人」 企業主語 個人主語 FLOW STOCK individual経済圏 (私本主義経済) 動画メディア→ ←プラットフォーム
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 拡大するUGV(User Generated Video)経済圏 ライブ/リアルタイム/フロー/短期/ROC ストック/アーカイブ/中長期/ROI ユーザー制作企業制作 ライブコマース インスタライブ LINE LIVE ブランデッド ムービー HowTo FAQ 広告動画 #何者かになりたい #毎日がスター誕生! #拡張する承認欲求 #好きを仕事に #インフルエンサー #ハイパーme #ジェネレーションZ #副業/複業 # /
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 飲み物 WHO 投資文脈
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画マーケティングの重要キーワード④ 投資 Cost ››› Asset
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画マーケティングは攻守のバランスが大事 ±0 買わない・買い続けない理由 使い方や便益がわからない (不便・不安・不満の解消=Need-to-Have) 買う・買い続ける・人に勧める理由 興味・共感・意向づくり (文脈価値やライフスタイル提案=Nice-to-Have) 商品紹介/ How-To 費用になりやすい 資産になりやすい AD/ ブランデッド コンテンツ
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential How to ボートの動画展開 https://www.youtube.com/c/Funmee
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential ファネルにおける位置づけ 継続利用利用会員化 (Sea-Style) 入会検討意思決定 (免許取得) 情報探索 (理解促進) 自分ゴト潜在状態 ヤマハマリンサイト メルマガ(Salty Life) Sea-Styleサイト YouTube Sea-Style動画 (ヤマハ製品が主語) Google検索 (オーガニック) ソーシャルメディア公式アカウント ソーシャルメディア公式アカウント ネイティブアドなど 各種キャンペーン Google検索 (オーガニック) 各種キャンペーン ホームマリーナの活動 (ソーシャル、メルマガ、接客) 高い壁 知人からの誘いによるマリン体験 この層は検索をしない 自分ゴト化(ニーズが顕在化)しているため検索をする層 クルージングの 楽しさ 文脈提案 ヤマハ主語ではなく ユーザー主語の 動画コンテンツ 免許のとり方 勉強 コンテンツ 不安解消 コンテンツ スマ免
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential HowTo動画のマーケティング効果はストック型 来年度今年度 ROC Return On Cost (費用対効果) ROI Return On Investment (投資対効果) マ ー ケ テ ィ ン グ 効 果 time ←春秋のキャンペーンなど→
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 動画マーケの効果測定法
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 効果測定の前に目的を問う R I
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 売れた理由は何? コスパが良かった 広告の出稿量が多かった キャンペーンが良かった 検索結果が良かった ソーシャルでバズった メディアに掲載された ネーミングが良かった 商品が良かった パッケージが良かった インフルエンサーが投稿した 競合が弱かった 売り場が取れた ブランドが強かった CMが良かった レビューが良かった タイミングが良かった ファンが多かった 景気が良かった 新規性があった
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 原因特定解像度を上げる 原因特定解像度を上げる
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 役割
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential マーケティングファネルにおける各種動画施策のKGI 潜 在 顧 客 認 知 興 味 ・ 理 解 促 進 比 較 ・ 検 討 購 入 愛 顧 ・ 熱 狂 熱 狂 的 推 奨 動画広告 認知・興味喚起・想起集合(想起率) 商品紹介/HowToコンテンツ 理解度・購入意向 インターナル用動画マニュアル 業務理解度・生産性・やりがい・ミッション共感度・継続勤務意向 IR 想起率・好意度・投資意向 SNSドラマ 共感度・想起率・好意度・購入意向 ソーシャルメディア公式アカウント投稿用動画 想起率・好意度・購入意向 ソーシャルメディア公式アカウント 想起率・好意度・購入意向 ファンイベント/顧客の声 ロイヤルティ・熱狂度・推奨意向 FAQ 問題解決度・コールセンター効率 ブランデッドムービー 共感度・理解度・想起率・好意度・購入意向 バズ動画 目的による ユーザー参加型動画投稿キャンペーン 共感度・想起率・好意度・購入意向 店舗動画POP 製品理解度・購入意向 採用 想起率・好意度・応募意向 販促動画 購入意向
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential KGIとKPIを分けて考える ●KGI : Key Goal Indicator (重要目標評価指標) ここで言うKGIとは、動画マーケティングの目的やゴール (例:共感、ブランドコンテクスト理解、使用法理解)などを指す ●KPI : Key Performance Indicator (重要業績評価指標) ここで言うKPIとは、上記で定めたKGIに影響を与える各種指標 (例:動画再生数、視聴時間、完全視聴率)などを指す。
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential KGI設定は「売上との相関性」と「可変性」が鍵 売上 事業活動全体のKGI(原因特定解像度が低い) KGI 売上と相関があり、施策によって可変なコミュニケーション指標 KPI KGIと相関がある中間指標
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential C/Pバランス理論 Concept Performance 低 高 低 高
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential ROCとROIを分けて考える ●ROC: Return on Cost 費用対効果/短期/効率性重視 お金の投下をやめた途端に効果がゼロになるもの ●ROI : Return on Investment 投資対効果/中長期/効果性重視 お金の投下をやめても効果が持続するもの
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 「日立の樹」CMの役割と効果
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential (参考)動画関連の様々な調査結果メモ • 10代が動画を視聴するプラットフォームとして、「Instagram」が約6割 • SNSに静止画より動画を投稿する10代が、昨年比で1.6倍に • 10代の購買に、最も影響を与えるのは「SNSやキュレーションアプリの動画広告」 • Instagramの機能「ストーリーズ」利用率が、10代は1.8倍に増加 • 10代スマホユーザーのうち、3割が「夏祭りの動画をSNSに投稿」 • 動画SNSの「TikTok」を、10代の7割以上が認知 • 「YouTube」に動画投稿する人のうち、約3割が収入を得た経験あり • 「SNSに週1回以上、動画投稿する」10代が、昨年比で1.6倍に • 「スマホアプリの動画広告」は、テレビCMよりも不快感を持つ • 最も不快感を持つのは、「Webサイト」の動画広告 • SNSに動画コンテンツを「毎日、投稿する」人が、ここ半年で2倍以上に
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential 本格的な動画時代がやってくる 課題と役割(得意・不得意)をマッチ させる 重要キーワードは、飲み物・文脈・ WHO・投資 効果測定の罠にハマらないよう注意 まとめ
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Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential Thank You!! ご清聴、ありがとうございました @ikedanoriyuki ご質問は お気軽に!!