Tutkiva muotoilu (tutkiva ja kehittävä muotoilutoiminta)

1. Muotoilun syventävät
tutkimusmenetelmät 3op
Mielekkyyden muotoilu

2. I

3. Ilkka Kettunen
Design as sensemaking
An autoethnography on the early phases of product development
Jussi Timonen

4. • How do designers make sense of the design process?
• How do designers create opportunities for other
stakeholders to participate in the creative process?

5. Design process
individual - centered
collaborative
reflectiverational
design hero bricoleur
participatory, situated,…dominant tehcno-rational

7. 7 properties of sensemaking (Weick 1995, 17)
1. Grounded in identity construction
2. Retrospective
3. Enactive of sensible environments
4. Social
5. Ongoing
6. Focused on and by extracted cues
7. Driven by plausability rather than accurancy

9. Sensemaking
Merkityksellistäminen,
Mielekkyyden luominen,
Tolkun tekeminen,
Ymmärtäminen

10. Tolkun tekeminen:
1) perustuu identiteetin rakentamiseen
2) katsoo menneeseen
3) toimii ympäristöä tuottavasti
4) kohdistuu havaintoihin, jotka tukevat
menneisyyden kokemuksia
5) vakuuttavuus tärkeämpi kuin paikkansa pitävyys
6) on sosiaalista
7) on jatkuvaa (Weick 1995)

14. Design sensemaking practices
(industrial designer’s perspective)

15. Mielekkyyden muotoilu
a) Identiteetti luo tuotteen – muotoile identiteettiä
b) Aloitetaan sillä mitä meillä on (vs. kausaalinen)
c) Tekemisen kautta – pieniä kokeiluja, vetoja
d) Innovatiivisuutta käytäntöihin (tiedostaminen)
e) Jokainen tk-tilanne ja –prosessi omanlaisensa
f) Luodaan positiivinen illuusio – itsepetos jopa?
g) Kaikki muotoilee yhdessä – johtajista käyttäjiin
h) Sisällön annetaan muovautua koko ajan

16. Analytic autoetnograpy (Anderson 2006)
Researcher is:
1. a full member in the research group.
2. visible as such a member in published texts.
3. committed to developing theoretical
understandings of boarder social
phenomena.

17. Context
• EDUFIX ltd. (pseudonym)
• Furniture manufacturing (fictious)
• 300 empoyees, 400 M€ sales, 70% exported
• R&D venture: intelligent learning environment
• Informants: designers, managers, researchers,
engineers…

18. Data
• Diary
• Videos of design group + management board
meetings
• 1600 sketchs, …

19. Story
• Autoetnography narrative, 60 pages.
• Duration 10 months
• Designing 16 product concepts
• Starting from the first meeting with the
management board
• Ending up handing over the concepts for
detail design
• Plot: enthusiasm, frustration, success…

20. Analysis / Interpretation
1st order analysis: the story – what happened?
2nd order analysis: presenting the story in a
theoretical perspective – what does all this
mean?

21. Design sensemaking practices

22. So what?
• Identity construction: identities define the
product.
• Plausablity: engage positive illusion.
• Idea of enactmenet (Schön 1983): there is no
”clean slate”.

23. Ilkka Kettunen
www.aatepaja.fi

24. II

25. 2 tapaa nähdä maailma: kärjistys
Positivistinen - konstruktionistinen

26. Tiede:
Luonnontieteet - ihmistieteet

27. Mikä on totta:
yksi totuus – monia totuuksia

28. Tieteenfilosofia:
positivistinen – tulkinnallinen

29. Rationaalinen ajattelu:
algoritmiin perustuva - reflektiivinen

30. Johtaminen:
positivistis-managerialistinen – kriittis-konstruktionistinen

31. Strategia:
suunnitelma – tapa toimia

32. Muotoilu:
suunnitelma – tapa toimia

33. Palvelumuotoilu:
suunnitelma – tapa toimia

34. Yrittämisen logiikka:
kausaalinen – vuorovaikkutteinen

35. Innovaatio:
suunnittele - kokeile

36. Muotoiluprosessi:
teknis-rationaalinen - konstruktionistinen

37. Miten tehdä muotoilua:
Lineaarinen malli - ________________

38. Muotoilija:
sankari - fasilitaattori

39. Muotoilu:
designer-lähtöinen - käyttäjälähtöinen

40. Pedagogiikka:
sisältölähtöinen - oppimislähtöinen

41. Tämä kurssi?
• Oppimislähtöinen
• Kriittinen
• Konstruktionistinen
• Osallistava
• Käyttäjälähtöinen
• Yhdessä luotu

42. Tämä kurssi ei ole?
• sisältölähtöinen
• vallitsevaa näkemystä uusintava
• positivistinen
• yksilökeskeinen
• suunniteltu

43. IIIeräitä ajatuksia

44. Etnografia
Autoetnografia
Konstruktiivinen muotoilun tutkimus
Kontekstina organisaatio
(yritys)

45. Muotoilututkimus
-
Muotoilun tutkimus

46. Lähteitä:

48. Solženitsyn (1970) Ensimmäinen piiri

49. Tutki ja
kirjoita
Hirsjärvi, Remes
& Sajavaara
2013
15. painos

50. Johtaminen ja
organisointi
globaalissa taloudessa
Tienari &
Meriläinen
2012

51. Qualitative
methods in
business research
Eriksson &
Kovalainen
2008

52. Doing
research in
design
Crouch &
Pearce
2012

53. Design research
through practice:
from the lab, field
and showroom
Koskinen,
Zimmerman,
Binder,
Redström &
Wensveen
2011

54. Theory construction in
design research: criteria,
approaches, and methods
Friedman
2011

55. IV

56. CoDesign
collective creativity across the whole
span of a design process:
- designers ans non-designers
working together
(Sanders & Stappers 2008, 2014)

57. Designers move closer to the future
users of what they design
• User-centered design approach
– User is passive
– US-driven phenomenon
– Ergonomics
• Participatory approach
– User is partner
– Scandinavia, UK
– Work practices, 1970’s

59. The roles in the design process are changing

60. II
(Sanders & Stappers 2014)

61. The role of making has been groving

62. Designers and non-designers
working together, using making as
a way to make sense of the future

63. Making
• Vehicle for observation, reflection,
interpretation, discussion and expression
• In making, people can bring their insights to
the surface
• Collectively exploring, expressing and testing
hypothesis about the future ways of living.

64. Perspectives
• Approuch
• Mindset
• Focus in time
• Design intent

65. Approuch
• Cultural probes
• Generative toolkits
• Design prototypes

66. Mindset
• Designing for people
• Designing with people

67. Focus in time
• The worlds as it is
• The near future
• The speculative future

68. Design intent
• Provoking
• Engaging
• Serving

69. Prosessin alkupään merkitys kasvaa
(Sanders & Stappers 2008)

70. • Uutta luovat menetelmät toolkits
• Laadullinen tutkimus probes
• Muotoilun prototyypit prototyping
(Sanders & Stappers 2014)
3 tapaa lähestyä:

71. (Sanders & Stappers 2014)

72. (Sanders & Stappers 2014)

73. • Laadullinen tutkimus siitä, mikä motivoi
käyttäjää, ja miksi.
• Luova yhteinen kehittäminen muotoilun
menetelmillä (tekemällä)
• Visuaalisten, fyysisten ja toiminnallisten
prototyyppien tekeminen
Tiedon hallinta + tiedon yhteinen
tulkinta tuotekehityksessä?

74. Communication Construction Strategic Systemic
Planning Integration
Sings,
Symbols,
& Images
Physical objects
Activities,
Services,
& Processes
Systems,
Environments,
Ideas, & Values
(Buchanan 2010, 21)

75. Aihepiirejä, aiheita?
(mitä Hirsjärvi ym. sanoo?)

76. Research in design
Crouch & Pearce 2012, Friedman 2011
Design research
• Research within design
• Design practise
• Clinical research
• Applied research?
• Design ethnography
• Design researcher
Research into design
• Research from outside
design that looks into
design practice
• Basic research
• Ethnography into design
• ?

77. Constructive design research
• Design research through practice:
• Lab
• Field
• Showroom
Koskinen et al. 2011

78. Reseach design on design research (Lab)

79. Konstruktiivinen muotoilu (n) tutkimus
• Laboratorio, kenttä vai näyttely
• Tiedonkeruu
• Analyysi – tulkinta
• Tutkimuskysymys?

80. Etnografia
• Ethnography into design (perustutkimus)
• Design ethnography (kliininen tutkimus)
• Autoetnografia muotoilun käytännöistä
• Kliininen konstruktiivinen autoetnografia?

81. Casing a promised
land: the
autobiography of
an organizational
detective as
cultural
ethnography
Goodall
1994

82. Etnografia
• Tiedonkeruu
• Analyysi – tulkinta
• Tutkimuskysymys?