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LES ENTREPRISES INNOVANTES ISSUES DE LA
            RECHERCHE PUBLIQUE: PROCESSUS, ACTEURS
            CLES ET PARCOURS DE L’ENTRE RENEUR
            INNOVANT

                 Formation pour des étudiants niveau Master
                        Université Mohamed V Agdal




Présenté par : Ilyas AZZIOUI                                  Rabat: 14 Avril 2010
Plan de la formation




 I. Introduction et précision des concepts

 II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique:
     processus et acteurs clés

 III. Introduction au management de la propriété intellectuelle

 IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant

 V. Etude de cas
Plan de la formation




 I. Introduction et précision des concepts

 II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique:
     processus et acteurs clés

 III. Introduction au management de la propriété intellectuelle

 IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant

 V. Etude de cas
Introduction



      1837

      1873

      1893

      1907

      1929

      1973
Introduction




      Panic of 1837

      1873 : Depression 6 years.
      General Electric
      1873-1893 : 3 start-ups ont
      developpé de nouvellles
      technologies et fusionné en
      1911 pour donner IBM
      The Panic of 1907. General
      Motors
      In 1929, amid the Great
      Depression
      United Technologies Corp
      The Oil Crisis of 1973
Introduction



                 Précision des concepts



 Invention
 Découverte
 Innovation

                    Quelle est la différence?
Introduction



                      Précision des concepts

 AAAAAA: ce qui a été non seulement trouvé mais également
perçu comme entraînant un accroissement important et soudain
de la connaissance, et qui est assez bien établi pour apparaître
irréversible
 BBBBBB : est la mise en oeuvre d’un produit (bien ou service)
ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une
nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle
méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise,
l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures.
 CCCCCC : est d'abord une méthode, une technique, un moyen
nouveau par lequel il est possible de résoudre un problème
pratique donné.
Introduction



                       Précision des concepts

 Découverte: ce qui a été non seulement trouvé mais également
perçu comme entraînant un accroissement important et soudain
de la connaissance, et qui est assez bien établi pour apparaître
irréversible
 Innovation : est la mise en oeuvre d’un produit (bien ou service)
ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une
nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle
méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise,
l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures.
 Invention : est d'abord une méthode, une technique, un moyen
nouveau par lequel il est possible de résoudre un problème
pratique donné.
Introduction



                       Précision des concepts


 Innovation : est la mise en oeuvre d’un produit (bien ou service)
ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une
nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle
méthode       organisationnelle    dans    les     pratiques    de
l’entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations
extérieures.
Introduction



                       Précision des concepts


 Innovation : est la mise en oeuvre d’un produit (bien ou service)
ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une
nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle
méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise,
l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures.
   Un Produit nouveau ou amélioré est mis en œuvre lorsqu’il
   est lancé sur le marché.
    procédé, une méthode de commercialisation ou une
   méthode d’organisation est mis en oeuvre quand il(elle) est
   effectivement utilisé(e) dans le cadre des opérations d’une
   firme.
Introduction




une innovation est construite sur une
invention, mais toute invention ne donne
pas lieu à une innovation.
TRANSFERT DE
TECHNOLOGIES

               Six channels by which knowledge flows
               from research to the economy

1. Scientific discovery and publication (codified)
2. Production of trained people
3. Development of instrumentation and methods
4. Cumulative expertise available for problem-solving
5. Entry ticket to networks and access to external knowledge
6. Commercialisation and spin-offs



        All but first have strong tacit dimension and involve
        some form of proximity between the parties
Problématique




  SNRI             Système de
pool d’idées



                  Valorisation
Problématique




  SNRI             Système de
pool d’idées                     Entreprises viables



                  Valorisation
Problématique




   SNRI             Système de
 pool d’idées                     Entreprises viables

Chercheurs
porteurs de
                   Valorisation
  projets
Problématique




   SNRI             Système de
 pool d’idées                     Entreprises viables

Chercheurs
                                    Entrepreneur
porteurs de
                   Valorisation
  projets
Introduction &
   Méthodologie




   SNRI             Système de
 pool d’idées
                                   Entreprises viables

Chercheurs
                                     Entrepreneur
porteurs de
                    Valorisation
  projets
Quel profil entrepreneurial?




  SNRI :
pool d’idées                             Système de
                         Sélectionner Développer         Démarrer    Consolider

                            1.            2.              3.             4.

Chercheurs:                      Idées         Projets         Entreprises

porteurs de                              Valorisation
  projets
Plan de la formation




 I. Introduction et précision des concepts

 II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique:
     processus et acteurs clés

 III. Introduction au management de la propriété intellectuelle

 IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant

 V. Etude de cas
Partie IV




       LES ENTREPRISES INNOVANTES
    ISSUES DE LA RECHERCHE PUBLIQUE:
        PROCESSUS ET ACTEURS CLES
Contexte Incubation




                             Générer             Développer               Démarrer                Consolider

                         La culture              La protection           L’accès aux              le risque de
                         universitaire           -propriété              ressources               délocalisation
                         -la contrainte          intellectuelle          -intangibles
                         « publish or perish »   -Protection juridique   -tangibles               le risque de
                         -les rapports ambigus   Le développement et          + matérielles       changement de
                         du chercheur avec       mise au point                + financières       trajectoire
                         l’argent,               -Technologique          Les relations entrete-
                         entrepreneuriat         (proto-type)            nues par l’université    Le risque de
                         -nourrir l’envie        -Commercial             avec…                    dépendance
                         d’entreprendre          (business plan)         -…la spin-off            commerciale
                         La prospection          Le financement          -…le chercheur
                         interne
                         L’évaluation
                         -technologique
                         -commerciale
                         -managériale

                                                                                                                             Source : Prinay (2000)

Concertation Régionale                                                                                             Douala 4-6 septembre 2007
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Concertation Régionale                       Douala 4-6 septembre 2007
Contexte Incubation




                             Générer             Développer               Démarrer                Consolider

                         La culture              La protection           L’accès aux              le risque de
                         universitaire           -propriété              ressources               délocalisation
                         -la contrainte          intellectuelle          -intangibles
                         « publish or perish »   -Protection juridique   -tangibles               le risque de
                         -les rapports ambigus   Le développement et          + matérielles       changement de
                         du chercheur avec       mise au point                + financières       trajectoire
                         l’argent,               -Technologique          Les relations entrete-
                         entrepreneuriat         (proto-type)            nues par l’université    Le risque de
                         -nourrir l’envie        -Commercial             avec…                    dépendance
                         d’entreprendre          (business plan)         -…la spin-off            commerciale
                         La prospection          Le financement          -…le chercheur
                         interne
                         L’évaluation
                         -technologique
                         -commerciale
                         -managériale

                                                                                                                             Source : Prinay (2000)

Concertation Régionale                                                                                             Douala 4-6 septembre 2007
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 (prototype industriel)
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Concertation Régionale                                      Douala 4-6 septembre 2007
Contexte Incubation




                             Générer             Développer               Démarrer                Consolider

                         La culture              La protection           L’accès aux              le risque de
                         universitaire           -propriété              ressources               délocalisation
                         -la contrainte          intellectuelle          -intangibles
                         « publish or perish »   -Protection juridique   -tangibles               le risque de
                         -les rapports ambigus   Le développement et          + matérielles       changement de
                         du chercheur avec       mise au point                + financières       trajectoire
                         l’argent,               -Technologique          Les relations entrete-
                         entrepreneuriat         (proto-type)            nues par l’université    Le risque de
                         - nourrir l’envie       -Commercial             avec…                    dépendance
                         d’entreprendre          (business plan)         -…la spin-off            commerciale
                         La prospection          Le financement          -…le chercheur
                         interne
                         L’évaluation
                         -technologique
                         -commerciale
                         -managériale

                                                                                                                             Source : Prinay (2000)

Concertation Régionale                                                                                             Douala 4-6 septembre 2007
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Concertation Régionale                                        Douala 4-6 septembre 2007
Contexte Incubation




                             Générer             Développer               Démarrer                Consolider

                         La culture              La protection           L’accès aux              le risque de
                         universitaire           -propriété              ressources               délocalisation
                         -la contrainte          intellectuelle          -intangibles
                         « publish or perish »   -Protection juridique   -tangibles               le risque de
                         -les rapports ambigus   Le développement et          + matérielles       changement de
                         du chercheur avec       mise au point                + financières       trajectoire
                         l’argent,               -Technologique          Les relations entrete-
                         entrepreneuriat         (proto-type)            nues par l’université    Le risque de
                         - nourrir l’envie       -Commercial             avec…                    dépendance
                         d’entreprendre          (business plan)         -…la spin-off            commerciale
                         La prospection          Le financement          -…le chercheur
                         interne
                         L’évaluation
                         -technologique
                         -commerciale
                         -managériale

                                                                                                                             Source : Prinay (2000)

Concertation Régionale                                                                                             Douala 4-6 septembre 2007
1.   2.   3   4.




                                                      Source : Prinay (2000)

Concertation Régionale                      Douala 4-6 septembre 2007
Acteurs clés

             Generate       Development             Start          Consolidate


                1.                  2.               3.                   4.

Research                 Ideas           Projects           Enterprises
                                                                                 Value/wealth
Results                                                                            Creation


                                                     Financial Sector
                       Universities
                         Technology                          Business

                                         Incubators
                     Clusters                                     Clusters

                                 Entrepreneurship centers

                                         Authorities


                                                                                  Source : Prinay (2000)
Acteurs clés




                    Universités


 Mise en place d’une politique intégrée :
- Culuture dominante, la gestion de la propriété intellectuelle et
le partage des royalties, la formation à l’entrepreneuriat, la
prospection interne et externe, l’évaluation économique des
idées
Université de Liège
Acteurs clés




                             Milieux Financiers

               Universités
Multitude des besoins




                   Générer    Développer        Démarrer     Consolider

                      1.             2.             3             4.

   Résultats               idées          projets       entreprises              Création de
  Chercheurs                                                                      la valeur




           Subsides                Prise de participation              Crédits
                                       (fonds propres)
                    Avances
                  récupérables
!!!!!




1.   2.   3   4.




                       Source : Prinay (2000)
Multitude d’acteurs




                    Générer       Développer     Démarrer     Consolider

                         1.           2.             3             4.

      Résultats               idées        projets       entreprises              Création de
     Chercheurs                                                                    la valeur


Pouvoirs publics         Business Angels
                                               Capital risque           Banques
         Fonds mixtes
!!!!!




1.         2.           3          4.




Business Angels
                  capitaux risqueurs




                                            Source : Prinay (2000)
Acteurs clés




                                      Milieux Financiers

               Universités
                Technologique                 Commercial

                                Incubateurs
Acteurs clés




                                        Milieux Financiers

                 Universités
                  Technologique                 Commercial

               Pôles              Incubateurs             Pôles
               d’Excellence                         d’Excellence
Acteurs clés




                                        Milieux Financiers

                 Universités
                  Technologique                 Commercial

               Pôles              Incubateurs             Pôles
               d’Excellence                         d’Excellence

                  Centres et Réseaux d’Entrepreneuriat
Acteurs clés




                                        Milieux Financiers

                 Universités
                  Technologique                  Commercial

               Pôles              Incubateurs              Pôles
               d’Excellence                          d’Excellence

                  Centres et Réseaux d’Entrepreneuriat

                              Pouvoirs Publics
Valorisation-Incubation
                                   Lacunes : Juridique et
                                 organisationnel, financier,
                                  culture, autonomie des
                                       incubateurs…



            “Valley of Death”

                                                       The Darwinian Sea
 Basic
Research
             No Capital,
             lack of skills
Invention                                •Research &
                                                                     •Innovation: new
                                 Innovation
                                         •Invention
                                                                     •business
                                                                     Viable
                                     &
                                                                    Business
                                New Business
Acteurs clés: Benchmarking




Le développement de l’entrepreneuriat innovant est largement
soumis aux conditions de « l'environnement d'innovation » local et
national. Il requiert le développement, sur une longue période, de
systèmes intimement connectés qui assurent la libre circulation de
l'information au travers des interfaces qui relient de nombreux
partenaires :       les grandes entreprises, les chercheurs, les
entrepreneurs, les investisseurs, les consultants, les agents en brevets et
autres intermédiaires et les autorités locales ….

 De tels systèmes peuvent avoir des composants techniques mais il
s'agit avant tout de réseaux qui regroupent des individus.
Plan de la formation




 I. Introduction et précision des concepts

 II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique:
     processus et acteurs clés

 III. Introduction au management de la propriété intellectuelle

 IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant

 V. Etude de cas
Partie III




      INTRODUCTION AU MANAGEMENT
     DE LA PROPRIETE INTELLECTUELLE
Introduction




• Le terme « propriété intellectuelle » désigne droits de:

    1.   Brevet
    2.   Auteur
    3.   marques
    4.   Dessin ou modèle

    Ainsi que tous les autres droits attachés aux œuvres de l’esprit et, au sens
       plus large, aux créations dépourvues de forme juridique
Introduction




• La propriété intellectuelle se présente sous deux aspects :

    1. le droit d’auteur concernant les œuvres littéraires et artistiques
       (romans, poèmes, pièces de théâtre, films, les œuvres
       musicales, peintures, photographies et sculptures, les créations
       architecturales, etc.)

    2. la propriété industrielle qui comprend :

        a. Les créations techniques : les Brevets d'invention
        b. Les créations ornementales : les Dessins et Modèles industriels
        c. Les signes distinctifs : les Marques, les Dénominations
           sociales, les Noms commerciaux, les Appellations d'origine et
           les indications géographiques.
Notions sur le
        brevet



                       Que peut-on breveter?



1.   Dispositifs mécaniques et articles manufacturés
2.    Procédés et méthodes
3.   Compositions chimiques
4.   Programmes d’ordinateurs?!
5.    Organismes génétiques!
6.   Brevets de perfectionnement (exp: appareil pour remplir des
     flacons plus rapide)
Notions sur le
     brevet



                    Vrai ou Faux?


Un brevet peut revendiquer un appareil/produit et une
méthode/procédé.
Notions sur le
     brevet



                        Vrai


Un brevet peut revendiquer un appareil/produit et une
méthode/procédé.
Notions sur le
   brevet



                 Dans quelles conditions?
Notions sur le
       brevet



                           Dans quelles conditions?
• Pour être brevetée, l’invention doit répondre à 3 critères essentiels:
    1. La nouveauté : Une invention est considérée comme nouvelle si elle n'est
        pas comprise dans ( l'état de la technique ), celui-ci étant constitué par
        tout ce qui a été rendu public, soit dans la publication de brevets, soit
        dans d'autres types de publication, soit par des communications orales
        ou par l'usage.
    2. Non évidente (impliquer une activité inventive): Une invention est
        considérée comme impliquant une activité inventive si, pour un homme
        de métier, elle ne découle pas d'une manière évidente de l'état de la
        technique.
    3. Utilité (application industrielle): Une invention est considérée comme
        pouvant avoir une application industrielle lorsqu'elle présente une utilité
        spécifique, substantielle et crédible de nature à procurer un avantage à la
        société.
Notions sur le
     brevet



                    La vie d’un brevet ?


Le brevet vous est octroyé pour une durée de 20 ans, au bout
desquels il tombera dans le domaine public, c'est-à-dire qu'il
pourra être librement reproduit.
Notions sur le
     brevet



                        Vrai ou Faux?


Une fois qu’il a été délivré dans un pays , un brevet doit être
reconnu dans le monde entier.
Notions sur le
     brevet



                            Faux


Une fois qu’il a été délivré dans un pays , un brevet doit être
reconnu dans le monde entier.
Notions sur le
      brevet



                      Avantages du brevet


Le brevet confère à son titulaire le droit d’interdire à quiconque de
fabriquer l’invention, de l’utiliser de l’offrir à la vente , de la
vendre ou de l’importer dans le pays ou il a été délivré.

Les brevets sont « territoriaux », ce qui veut dire qu’ils n’ont d’effet
que dans les pays où ils ont été demandés et délivrés.
Notions sur le
     brevet



                   Avantages du brevet


a. Source de revenu: Exploiter soi-même son brevet, vendre son
   brevet, céder une licence d’exploitation.
b. Argument de négociation contre la concurrence
c. Pouvoir ou influence sur l’industrie « brevet de blocage »
   peuvent conférer au titulaire le contrôle de l’ensemble d’un
   secteur /gamme.
Notions sur le
     brevet



                          Vrai ou Faux?


Une fois qu’il a été délivré par l’autorité compétente d un pays , un
brevet ne peut être contesté.
Notions sur le
     brevet



                               Faux


Une fois qu’il a été délivré par l’autorité compétente d un pays , un
brevet ne peut être contesté.
Notions sur le
      brevet




Les brevets sont valides jusqu’à preuve du contraire

Selon les pays on a:

1. Un système d’examen: les demandes de brevets sont soumises
   à un examen « sur le fond » par un examinateur de brevets
   employés par l’Etat.

2. Un système d’enregistrement: le déposant reçoit le brevet
   après avoir rempli certaines formalités, mais sans que les
   conditions de brevetabilité aient été examinées .(Maroc)
Notions sur le
   brevet
Processus d’obtention
     d’un brevet
Processus d’obtention
     d’un brevet


                        Prédire la brevetabilité


Avant de s’investir dans une demande de brevet Il est recommandé
de faire une recherche sur l’état de la technique.

L’état de la technique : désigne l’information scientifique et
technique avant la date de prise d’effet du dépôt d’une demande
de brevet.
Processus d’obtention
     d’un brevet


                         Ou chercher?


Pour économiser le temps , il est recommendé de chercher dans
les bases de données de brevets des offices de brevets:

• WIPO/OMPI (www.wipo.int )
• USA: USPTO (www.uspto.gov )
• Office Européen de Brevet (www.espacenet.com )

Il existe un système de classification international de brevets (CIB)
qui facilite la recherche
Processus d’obtention
     d’un brevet
Processus d’obtention
     d’un brevet



                        Vrai ou Faux?


dans le cas où plusieurs personnes ont, de façon tout à fait
indépendante, mis au point une même invention, le brevet sera
accordé à la première personne qui aura déposé une demande de
brevet pour la dite invention.
Processus d’obtention
     d’un brevet



                           Vrai et Faux


Ça dépend.! En effet, la majorité des pays fonctionne selon la règle
du « premier déposant/first to file » mais il existe des pays qui
adoptent la règle du « premier inventeur/ first to invent » comme
les USA at l’Inde
Processus d’obtention
     d’un brevet
Processus d’obtention
     d’un brevet



Une demande de brevet comprend les éléments suivants:

1. la technique antérieure qui plante le décor
2. le résumé fait pendant aux revendications
3. La description détaillée de l’invention et les dessins appuyant
   les revendications par une divulgation suffisante de l’invention
4. Les revendications qui définissent la porté de la protection
   exclusive demandée
5. l’abrégé, qui a principalement une valeur documentaire pour
   la recherche en matière de brevets, fait rarement l’objet d’un
   examen approfondi
Processus d’obtention
     d’un brevet



                        Vrai ou Faux?


La demande de brevet doit enseigner à l’Homme du métier de
compétence normale comment réaliser et utiliser l’invention.
Processus d’obtention
     d’un brevet



                             Vrai


La demande de brevet doit enseigner à la personne du métier de
compétence normale comment réaliser et utiliser l’invention.
Veille technologique
     par brevets




                       Exercice pratique
Plan de la formation




 I. Présentation du Réseau Maroc Incubation et Essaimage RMIE

 II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique:
     processus et acteurs clés

 III. Introduction au management de la propriété intellectuelle

 IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant

 V. Etude de cas
Partie IV




            APERÇU SUR LE PARCOURS DE
            L’ENTREPRENEUR INNOVANT
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       L’innovation correspond-elle à un besoin
  commercial
                    exprimé ?
  Recherche &       Qui est prêt à payer pour acheter ? et ce client
  Technologie       est-il « solvable » ?
                    Y a t-il des concurrents ?
    Juridique       si non c’est peut-être qu’il n’y a pas de besoin
                    réel....
                    si oui, où en sont-ils ?
    Finance
                    Y a t’il d’autres solutions pour satisfaire, même
                    en partie, le besoin ?
   Ressources       Les clients sont-ils prêts à accepter d’acheter à
   Humaines
                    une jeune entreprise ?
                    Est-ce qu’un prix de vente bas est une
Gestion du projet   condition du succès ?
Business Ideas Evaluation


     •Buyers experience Cycle (Buyer’s Value chain)

     Purchase                           Delivery               Use                    supplements                Maintenance                      Disposal


How long it take to find    How long it take to get     Does the product require Do you need other          Does the product require     Does use of the product
the product you need?       the product delivered?      a training or expert     products or services to external maintenance?           create waste items?
                                                        assistance?              make this product work?
Is the place of purchase    How difficult is it to un                                                       How easy is it to maintain   How easy is it to dispose
attractive & accessible ?   pack & install the new      Is the product easy to   If so how costly are they? and upgrade the              of the product?
                            product?                    store when not in use ?                             product?
How rapidly can you
make a purchase?                                        How effective are the
                                                        product’s features &
                                                        functions?
Business Ideas Evaluation

                                                              The Six Stages of Buyers experience
                                    Productivity   Purchase     Delivery   Use     Supplements   Maintenance   Disposal
                                     Customer
                         Simplicity
The Six Utility Levers
                          Convenience
                               Risk
                          Friendliness Image
                         Environmental Fun &
By W. Chan Kim & René Mauborgne
                                                                                                                             Harvard Business Review (Sep-Oct 2000)
         Business Ideas Evaluation

                                                                          The Six Stages of Buyers experience
                                                                            Delivery        Use
                                                               Purchase                                Supplements   Maintenance     Disposal
                                                                            Livraison    Utilisation
                                                                Achat                                  Compléments    Entretien    Mise au rebut
                                                Productivity
                         Convenience Simplicity Customer




                                                                                        Faster more
                                                                                        softwares
The Six Utility Levers

                                    Risk
                          Friendliness Image
                         Environmental Fun &
By W. Chan Kim & René Mauborgne
                                                                                                                               Harvard Business Review (Sep-Oct 2000)
         Business Ideas Evaluation

                                                                          The Six Stages of Buyers experience
                                                                            Delivery          Use
                                                               Purchase                                  Supplements   Maintenance     Disposal
                                                                            Livraison      Utilisation
                                                                Achat                                    Compléments    Entretien    Mise au rebut
                                                Productivity
                         Convenience Simplicity Customer




                                                                          Tailored to     Faster more
                                                                          customer        softwares
                                                                          needs +faster
The Six Utility Levers

                                    Risk
                          Friendliness Image
                         Environmental Fun &
By W. Chan Kim & René Mauborgne
                                                                                                                                Harvard Business Review (Sep-Oct 2000)
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                                                                              The Six Stages of Buyers experience
                                                                                Delivery       Use
                                                               Purchase                                   Supplements   Maintenance     Disposal
                                                                                Livraison   Utilisation
                                                                Achat                                     Compléments    Entretien    Mise au rebut
                                                Productivity
                         Convenience Simplicity Customer




                                                               Cheap & fast
                                                               coffee
The Six Utility Levers

                                    Risk
                          Friendliness Image
                         Environmental Fun &




                                                               Chic, fun &
                                                               cachet
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                                                                                                                                Harvard Business Review (Sep-Oct 2000)
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                                                                              The Six Stages of Buyers experience
                                                                                Delivery       Use
                                                               Purchase                                   Supplements   Maintenance     Disposal
                                                                                Livraison   Utilisation
                                                                Achat                                     Compléments    Entretien    Mise au rebut
                                                Productivity
                         Convenience Simplicity Customer




                                                               Cheap & fast
                                                               coffee
The Six Utility Levers

                                    Risk
                          Friendliness Image
                         Environmental Fun &




                                                               Chic, fun &
                                                               cachet
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                                                                                                                            Harvard Business Review (Sep-Oct 2000)
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                                                                          The Six Stages of Buyers experience
                                                                            Delivery       Use        Supplements
                                                               Purchase                                             Maintenance     Disposal
                                                                            Livraison   Utilisation   Compléments
                                                                Achat                                                Entretien    Mise au rebut
                                                Productivity
                         Convenience Simplicity Customer
The Six Utility Levers

                                    Risk
                          Friendliness Image
                         Environmental Fun &
By W. Chan Kim & René Mauborgne
                                                                                                                             Harvard Business Review (Sep-Oct 2000)
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                                                                          The Six Stages of Buyers experience
                                                                            Delivery        Use
                                                               Purchase                                Supplements   Maintenance     Disposal
                                                                            Livraison    Utilisation
                                                                Achat                                  Compléments    Entretien    Mise au rebut
                                                Productivity
                         Convenience Simplicity Customer




                                                                                        ! Mercury
                                                                                        harmful to
                                                                                        environment
The Six Utility Levers




                                                                                        Solution?
                                    Risk
                          Friendliness Image
                         Environmental Fun &
By W. Chan Kim & René Mauborgne
                                                                                                                             Harvard Business Review (Sep-Oct 2000)
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                                                                          The Six Stages of Buyers experience
                                                                            Delivery        Use
                                                               Purchase                                Supplements   Maintenance     Disposal
                                                                            Livraison    Utilisation
                                                                Achat                                  Compléments    Entretien    Mise au rebut
                                                Productivity
                         Convenience Simplicity Customer




                                                                                        ! Mercury
                                                                                        harmful to
                                                                                        environment
The Six Utility Levers




                                                                                        Solution?
                                    Risk
                          Friendliness Image
                         Environmental Fun &




                                                                                                                                   Alto-Philips
                                                                                                                                   25% Market
                                                                                                                                   the 1st year
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. La technologie est-elle originale ?
  commercial
                    2. Les bases scientifiques sont-ils bien validés ?
  Recherche &       3. Est ce que ma technologie est « propre »,
  Technologie          compatible avec les impératifs du
                       développement durable, « écologique » ?
    Juridique       4. Est-il possible (ou mieux c’est déjà fait) de
                       déposer un brevet ? un modèle ?
                    5. Mon innovation est elle coûteuse ou bon
    Finance
                       marché ?
                    6. Est ce que la base scientifique et
   Ressources          technologique utilisée est déclinable sur
   Humaines
                       plusieurs voies d’application ?

Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Vérification de la liberté d’exploitation dans
  commercial
                       les bases de brevets
  Recherche &       2. Prise de conscience de la propriété des tiers
  Technologie          (laboratoires publics par exemple)
                    3. Obtention d’accords de principe de mise à
    Juridique          disposition des droits
                    4. Y a t’il possibilité de brevet nouveau ?
                       librement ? (cf 2)
    Finance
                    5. Le porteur est il libre de ses actes ?

   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Quel est l’ordre de grandeur des
  commercial
                       investissements nécessaires ?
  Recherche &       2. De quel montant devons nous disposer pour
  Technologie          démarrer ?
                    3. Quel est l’ordre de grandeur des C.A.
    Juridique          espérés ?
                    4. Quand viendront les premiers bénéfices ?
                    5. Quels moyens pourront nous mobiliser
    Finance
                       personnellement (y compris emprunts) ?
                    6. Le projet peut intéresser des investisseurs
   Ressources          complémentaires
   Humaines


Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. La motivation du porteur est elle suffisante ?
  commercial
                    2. Est-il au moins conscient de la nécessité
  Recherche &          d’une équipe ? existe-t-elle ?
  Technologie       3. Le porteur est il bien soutenu par son
                       entourage proche ?
    Juridique       4. Les compétences du porteur sont-elles assez
                       larges (science ET affaires) ?
                    5. Le porteur a t’il des revenus suffisants pour la
    Finance
                       période d’incubation ?

   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence     Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       Description du projet : origine du projet ,
  commercial
                    expérience professionnelle du candidat, produit,
  Recherche &       service ou procédé, caractère innovant de la
  Technologie       technologie, liberté d’exploitation, éventuels
                    risques de contrefaçon, aspects réglementaires
    Juridique       2 - Marché visé: avantage concurrentiel, info sur
                    la concurrence, objectifs quantitatifs
                    3 - Projet d’entreprise: vision dans 5 ans, équipe
    Finance
                    fonctions et rôles respectifs du candidat et de ses
                    partenaires , moyens techniques (locaux,
   Ressources       matériel...) et humains, aspects financiers , statut
   Humaines
                    envisagé (SARL, SA, SAS…)
                    4 – Projet d’incubation: études à réaliser ,
Gestion du projet   formations à apporter au candidat, partenariats
                    à mettre en place, planning prévisionnel
Emergence            Incubation        Business Plan   Création


  Marketing &
  commercial
                    PROFIL
  Recherche &                            Technologie
                                            5
  Technologie
                                            4
                         Clarté             3               Juridique
                                            2
    Juridique
                                            1                                Moyenne
                                            0                                Minimum
                     Finance                                     Marché      Maximum
    Finance


   Ressources                  Risques                 Porteur
   Humaines


Gestion du projet
L’Incubation
Emergence        Incubation   Business Plan    Création


  Marketing &
  commercial
                                CONNAISSANCE ENVIRONNEMENT
  Recherche &
                                 Environnement consommateur concurrence …
  Technologie
                    Réflexion
    Juridique                            DEFINITION STRATEGIE

                                       Segmentation            Positionnement
    Finance


   Ressources                                 PLAN MARKETING
                    Action




   Humaines                                       (Marketing Mix)

                                      Produit Prix Distribution Communication
Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       Connaissance de l’environnement:
  commercial

  Recherche &           1. Analyser l'environnement
  Technologie           2. Comprendre la consommation et surtout
                           le processus d'achat. (B to B ou B to C)
    Juridique           3. Analyser la concurrence.


    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       Connaissance de l’environnement:
  commercial

  Recherche &           1. Analyser l'environnement : Démarche
  Technologie              PESTEL (Politique, Economique, Sociale,
                           Technologique, Environnementale et
    Juridique              Légale)


    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       Connaissance de l’environnement:
  commercial

  Recherche &       2. Comprendre la consommation et surtout le
  Technologie       processus d'achat. (B to B ou B to C)

    Juridique



    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence     Incubation        Business Plan   Création


  Marketing &
  commercial
                    Un besoin est un manque à satisfaire entre un état
                    actuellement insatisfaisant et une situation idéale à
  Recherche &
                    laquelle le consommateur aspire.
  Technologie

                                            Epanouis
    Juridique                               sement

                                                Estime

    Finance                               Appartenance

                                                Sécurité
   Ressources
   Humaines
                                          Physiologiques


Gestion du projet
                            Typologie des besoins: Pyramide de Maslow
Emergence      Incubation   Business Plan     Création

                    Qui prend la décision : Pour certains produits, c'est
  Marketing &       relativement simple : les hommes achètent les
  commercial
                    cigares et les femmes les linges de maison. Pour
                    d'autres produits, le problème est plus complexe.
  Recherche &
  Technologie       On peut distinguer cinq rôles dans une situation
                    d'achat :
    Juridique           L'initiateur : Il suggère l'idée d'acheter le
                        produit.
                        L'influenceur : Il a un impact sur la décision
    Finance
                        finale.
                        Le      décideur      :   Il  détermine       s'il
   Ressources           faut, o&ugrav;, quand, quoi et comment
   Humaines             acheter.
                        L'acheteur : Il procède à la transaction
Gestion du projet       proprement dite.
                        L'utilisateur : Il consomme ou utilise le produit
                        ou le service.
Emergence    Incubation   Business Plan    Création


  Marketing &                   3. Analyse de la concurrence
  commercial

  Recherche &
  Technologie


    Juridique



    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence        Incubation   Business Plan    Création


  Marketing &
  commercial
                                CONNAISSANCE ENVIRONNEMENT
  Recherche &
                                 Environnement consommateur concurrence …
  Technologie
                    Réflexion
    Juridique                            DEFINITION STRATEGIE


    Finance                            Segmentation            Positionnement


   Ressources                                 PLAN MARKETING
                    Action




   Humaines                                       (Marketing Mix)

                                      Produit Prix Distribution Communication
Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &                        Segmentation
  commercial

  Recherche &
  Technologie


    Juridique



    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &                        Segmentation
  commercial

  Recherche &       La segmentation consiste à découper un
  Technologie
                    marché déterminé en un certain nombre
    Juridique
                    de sous-ensembles aux comportements
                    homogènes à l’égard d’un produit, d’une
                    marque ou d’une entreprise, dans le but
    Finance
                    de mener éventuellement des actions
   Ressources
                    commerciales spécifiques sur les segments
   Humaines         ainsi définis.

Gestion du projet
Géographiques


                Sociodémographiques
   Critères
utilisés pour
                 Psychographiques
 segmenter
  le marché
                    Générations


                  Comportementale
Emergence     Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &                     Segmentation Géographique
  commercial

  Recherche &
  Technologie       Unités territoriales

    Juridique       Pays

                    Région, Province
    Finance
                    Ville
   Ressources
   Humaines         Quartier

Gestion du projet
Emergence      Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &                     Segmentation Démographique
  commercial

  Recherche &       Age
  Technologie
                    Cycle de vie,
                    Sexe,
    Juridique       Taille du foyer,
                    Revenu,
                    Niveau d’éducation,
    Finance         Cycle de vie familial,
                    Religion
   Ressources       Nationalité,
   Humaines         CSP
                    Classe sociale.
Gestion du projet
Emergence       Incubation     Business Plan   Création


  Marketing &                     Segmentation Psychographique
  commercial

  Recherche &
  Technologie

                                  Personnalité
    Juridique

                                         Motivation
    Finance

                                                   Style de vie
   Ressources
   Humaines
                     Segmentation
                    Psychographique
                                                           Valeurs
Gestion du projet
Emergence          Incubation   Business Plan    Création


  Marketing &                   Segmentation : Ciblage et choix
  commercial
                                       des segments
  Recherche &       Trois stratégies
  Technologie

                       Marketing différencié : choix de cibles multiples et
    Juridique          différenciées avec un mix différent pour chaque segment


    Finance            Marketing indifférencié : choix d’une cible unique et
                       large avec le même mix pour tous

   Ressources
   Humaines            Marketing concentré : choix d’une cible unique et étroite
                       avec un mix spécifique pour le segment choisi

Gestion du projet
Emergence       Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &                    Segmentation : Ciblage et choix
  commercial
                                        des segments
  Recherche &
  Technologie
                    Évaluation des segments: Deux facteurs

                    1.Degré       d’attrait     du       segment    :
    Juridique
                    taille,   croissance,    rentabilité,   économies
                    d’échelle, niveau de risque, etc.
    Finance
                    2.Objectifs et ressources de l’entreprise:
                    Correspondance avec les objectifs de l’entreprise
   Ressources       ou à ses ressources.
   Humaines


Gestion du projet
Emergence       Incubation      Business Plan     Création


  Marketing &
  commercial
                      Marketing                                      Marché
                        Mix
  Recherche &
  Technologie
                                  A. Marketing indifférencié

                    Marketing Mix 1                                 Segment 1
    Juridique
                    Marketing Mix 2                                 Segment 2

    Finance         Marketing Mix 3                                 Segment 3

                                B. Marketing différencié
   Ressources                                                       Segment 1
   Humaines           Marketing
                        Mix                                         Segment 2

Gestion du projet                                                   Segment 3

                                C. Marketing concentré
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &                       Positionnement
  commercial

  Recherche &
  Technologie


    Juridique



    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
I- Introduction



                                  Encombrement
                                    Du marché
1970 : Offre > Demande




                                 Consommateur
                                 Capacités limités
                                                      Multiplication des produits
     Saturation Publicitaire                          d’imitation me too products




                               Quelle est la solution ?
 Al Ries et Jack Trout en 1972 dans une série d’articles
 parus dans Advertising Age et repris dans leur ouvrage
« Positioning The Battle For Your Minds »
                                                                Al Ries


   Le Produit/ le service doit gagner une place dans
  l’esprit de l’acheteur potentiel qui le différencie sur
  au moins un critère d’achat important



                                                  Émergence du concept
                                                     positionnement
Prefer Pepsi            51%
Les yeux       Prefer Coke             44%
Fermés
               Equal/can’t say   5%


               Prefer Pepsi            23%
Les yeux       Prefer Coke             65%
ouverts        Equal/can’t say   12%




           
Définitions:


 Le positionnement est l’acte de conception d’un produit et de son image dans
 le but de lui donner, dans l’esprit de l’acheteur, une place appréciée et différente
 de celle occupée par la concurrence.                    A.Ries et J.Trout

 l’ensemble des traits saillants et distinctifs de l’image, c’est-à-dire de ceux
qui permettent au public de situer le produit dans l’univers des produits analogues
et de le distinguer des autres                J.Lendrevie et Denis Lindon

  le positionnement d’un produit consiste à trouver la ou les caractéristiques
 saillantes du produit -objectives ou subjectives- afin de le différencier des
 produits concurrents dans le sens des croyances des consommateurs
                                                  Mme Ghannam Zaim Ouaffa
Caractéristiques de la différenciation

 Importance:

Une différence doit offrir
un avantage substantiel aux yeux
d’un nombre Suffisant d’acheteur
Caractéristiques de la différenciation

 Caractère distinctif

La différence doit ne pouvoir être
offerte par aucune autre entreprise
De manière aussi distinctive
Caractéristiques de la différenciation

 Supériorité:

la différence entraîne une supériorité
Par rapport aux autres modes de
Résolution des problèmes
Caractéristiques de la différenciation

 Communicabilité:

la différence doit être communicable
Et ses avantages peuvent faire l’objet
d’une démonstration explicite et visible
Caractéristiques de la différenciation

 Préemption::

la différence doit pouvoir être
Protégée vis à vis d’éventuelles
copies




                                         Beurre
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &                   Plan Marketing (4Ps):
  commercial
                                  Le marketing Mix
  Recherche &
  Technologie


    Juridique



    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Les éléments du mix : les 4P


               Publi-
             promotion

                  Marketing
Produit             Mix
                              Prix


          Place
Les variables d’action marketing : les 4 « P »



                           MARKETING
                              Mix


    Produit                                           Place
                    Prix            Promotion
     Qualité                                           (Distribution)
 Caractéristiques     Tarif      (Communication)
                     Remise           Publicité         Canaux de
      Style                                             distribution
     Marque          Rabais       Force de vente
                                                    Zone de chalandise
Conditionnement Conditions          Promotion
                                                      Points de vente
    Garantie      de paiement       des ventes
       SAV         Conditions   Relations publiques Stocks et entrepôts
                    de crédit    Publicité gratuite     Moyens de
                                  Marketing direct       transport
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &                      Plan Marketing (4Ps):
  commercial
                                     Le marketing Mix
  Recherche &
  Technologie
                    Évaluation des segments: Deux facteurs

                    1.Degré d’attrait du segment : taille, croissance,
    Juridique
                    rentabilité, économies d’échelle, niveau de
                    risque, etc.
    Finance
                    2.Objectifs et ressources de l’entreprise:
                    Correspondance avec les objectifs de l’entreprise
   Ressources       ou à ses ressources.
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Recherches complémentaires
  commercial
                    2. Preuve du concept : dans le cas d’un
  Recherche &          candidat médicament, la preuve du concept
  Technologie          est la démonstration que des paramètres
                       biologiques ou fonctionnels témoignant de
    Juridique          l’activité recherchée sont modifiés par le
                       candidat médicament
                    3. Maquette fonctionnelle et développement
    Finance
                       des procédés
                    1. Elaboration des actions post-création : PI,
   Ressources          R&D, etc.
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Situation personnel (statut)
  commercial
                    2. Dépôt de brevet
  Recherche &       3. Extension international (12 mois, pays non
  Technologie          PCT)
                    4. License (négociation)
    Juridique       5. Marques, modèles, nomde domaine


    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1.  Ventes prévisionnelles
  commercial
                    2.  Entrée des investissements
  Recherche &       3.  Plan d’embauche de personnel
  Technologie       4.  Les locaux
                    5.  Les conseils et les sous-traitants
    Juridique       6.  Deuxième estimation des frais généraux
                        (internet, téléphone, déplacements, fournit
                        ures, réparation, réceptions, ..)
    Finance
                    7. Besoins en fond de roulement
                    8. Compte de résultats
   Ressources       9. Plan de financement
   Humaines
                    10. Bilan de la première année
                    11. Trésorerie de la première année
Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       A la sortie, il faudrait qu’il soit
  commercial
                        leader d’une équipe soudée et polyvalente
  Recherche &           largement formé à son futur métier
  Technologie           sûr de ses capacités et conscient de ses
                        limites
    Juridique           tourné vers les objectifs qu’il a choisi.
                    Les actions y conduisant sont essentiellement :
                        l’accompagnement, ou coaching
    Finance
                        la formation

   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &
  commercial

  Recherche &
  Technologie


    Juridique



    Finance


   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Le Business Plan
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Note de synthèse
  commercial
                    2. Présentation du produit et des objectifs
  Recherche &       3. La propriété intellectuelle
  Technologie       4. Analyse du marché et de la concurrence
                           a. Dynamique du secteur
    Juridique              b. Segmentation du marché
                           c. Présentation de la concurrence
                           d. Analyse concurrentielle
    Finance
                    5. Politique stratégique
                           a. Organisation interne
   Ressources              b. Politique de recrutement
   Humaines
                           c. Politique de recherche
                           d. Organisation de la production
Gestion du projet          e. Stratégie marketing
                           f. Politique de financement
Emergence   Incubation   Business Plan    Création


  Marketing &       1. Planification des besoins
  commercial
                          a. Planification marketing et
  Recherche &                  commerciale
  Technologie             b. Planification de la production
                          c. Planification de la R&D
    Juridique       2. Prévisions financières
                          a.

    Finance
                    Annexes

   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. La technologie est-elle originale ?
  commercial
                    2. Les bases scientifiques sont-ils bien validés ?
  Recherche &       3. Est ce que ma technologie est « propre »,
  Technologie          compatible avec les impératifs du
                       développement durable, « écologique » ?
    Juridique       4. Est-il possible (ou mieux c’est déjà fait) de
                       déposer un brevet ? un modèle ?
                    5. Mon innovation est elle coûteuse ou bon
    Finance
                       marché ?
                    6. Est ce que la base scientifique et
   Ressources          technologique utilisée est déclinable sur
   Humaines
                       plusieurs voies d’application ?

Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Vérification de la liberté d’exploitation dans
  commercial
                       les bases de brevets
  Recherche &       2. Prise de conscience de la propriété des tiers
  Technologie          (laboratoires publics par exemple)
                    3. Obtention d’accords de principe de mise à
    Juridique          disposition des droits
                    4. Y a t’il possibilité de brevet nouveau ?
                       librement ? (cf 2)
    Finance
                    5. Le porteur est il libre de ses actes ?

   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Quel est l’ordre de grandeur des
  commercial
                       investissements nécessaires ?
  Recherche &       2. De quel montant devons nous disposer pour
  Technologie          démarrer ?
                    3. Quel est l’ordre de grandeur des C.A.
    Juridique          espérés ?
                    4. Quand viendront les premiers bénéfices ?
                    5. Quels moyens pourront nous mobiliser
    Finance
                       personnellement (y compris emprunts) ?
                    6. Le projet peut intéresser des investisseurs
   Ressources          complémentaires
   Humaines


Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. La motivation du porteur est elle suffisante ?
  commercial
                    2. Est-il au moins conscient de la nécessité
  Recherche &          d’une équipe ? existe-t-elle ?
  Technologie       3. Le porteur est il bien soutenu par son
                       entourage proche ?
    Juridique       4. Les compétences du porteur sont-elles assez
                       larges (science ET affaires) ?
                    5. Le porteur a t’il des revenus suffisants pour la
    Finance
                       période d’incubation ?

   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence     Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       Description du projet : origine du projet ,
  commercial
                    expérience professionnelle du candidat, produit,
  Recherche &       service ou procédé, caractère innovant de la
  Technologie       technologie, liberté d’exploitation, éventuels
                    risques de contrefaçon, aspects réglementaires
    Juridique       2 - Marché visé: avantage concurrentiel, info sur
                    la concurrence, objectifs quantitatifs
                    3 - Projet d’entreprise: vision dans 5 ans, équipe
    Finance
                    fonctions et rôles respectifs du candidat et de ses
                    partenaires , moyens techniques (locaux,
   Ressources       matériel...) et humains, aspects financiers , statut
   Humaines
                    envisagé (SARL, SA, SAS…)
                    4 – Projet d’incubation: études à réaliser ,
Gestion du projet   formations à apporter au candidat, partenariats
                    à mettre en place, planning prévisionnel
La Création
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       L’innovation correspond-elle à un besoin
  commercial
                    exprimé ?
  Recherche &       Qui est prêt à payer pour acheter ? et ce client
  Technologie       est-il « solvable » ?
                    Y a t-il des concurrents ?
    Juridique       si non c’est peut-être qu’il n’y a pas de besoin
                    réel....
                    si oui, où en sont-ils ?
    Finance
                    Y a t’il d’autres solutions pour satisfaire, même
                    en partie, le besoin ?
   Ressources       Les clients sont-ils prêts à accepter d’acheter à
   Humaines
                    une jeune entreprise ?
                    Est-ce qu’un prix de vente bas est une
Gestion du projet   condition du succès ?
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. La technologie est-elle originale ?
  commercial
                    2. Les bases scientifiques sont-ils bien validés ?
  Recherche &       3. Est     ce    que    ma      technologie     est
  Technologie          « propre », compatible avec les impératifs du
                       développement durable, « écologique » ?
    Juridique       4. Est-il possible (ou mieux c’est déjà fait) de
                       déposer un brevet ? un modèle ?
                    5. Mon innovation est elle coûteuse ou bon
    Finance
                       marché ?
                    6. Est ce que la base scientifique et
   Ressources          technologique utilisée est déclinable sur
   Humaines
                       plusieurs voies d’application ?

Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Vérification de la liberté d’exploitation dans
  commercial
                       les bases de brevets
  Recherche &       2. Prise de conscience de la propriété des tiers
  Technologie          (laboratoires publics par exemple)
                    3. Obtention d’accords de principe de mise à
    Juridique          disposition des droits
                    4. Y a t’il possibilité de brevet nouveau ?
                       librement ? (cf 2)
    Finance
                    5. Le porteur est il libre de ses actes ?

   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence   Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. Quel est l’ordre de grandeur des
  commercial
                       investissements nécessaires ?
  Recherche &       2. De quel montant devons nous disposer pour
  Technologie          démarrer ?
                    3. Quel est l’ordre de grandeur des C.A.
    Juridique          espérés ?
                    4. Quand viendront les premiers bénéfices ?
                    5. Quels moyens pourront nous mobiliser
    Finance
                       personnellement (y compris emprunts) ?
                    6. Le projet peut intéresser des investisseurs
   Ressources          complémentaires
   Humaines


Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       1. La motivation du porteur est elle suffisante ?
  commercial
                    2. Est-il au moins conscient de la nécessité
  Recherche &          d’une équipe ? existe-t-elle ?
  Technologie       3. Le porteur est il bien soutenu par son
                       entourage proche ?
    Juridique       4. Les compétences du porteur sont-elles assez
                       larges (science ET affaires) ?
                    5. Le porteur a t’il des revenus suffisants pour la
    Finance
                       période d’incubation ?

   Ressources
   Humaines


Gestion du projet
Emergence    Incubation   Business Plan   Création


  Marketing &       Description du projet : origine du projet
  commercial
                    , expérience professionnelle du
  Recherche &       candidat, produit, service ou procédé, caractère
  Technologie       innovant de la technologie, liberté
                    d’exploitation, éventuels risques de
    Juridique       contrefaçon, aspects réglementaires
                    2 - Marché visé: avantage concurrentiel, info sur
                    la concurrence, objectifs quantitatifs
    Finance
                    3 - Projet d’entreprise: vision dans 5 ans, équipe
                    fonctions et rôles respectifs du candidat et de ses
   Ressources       partenaires , moyens techniques
   Humaines
                    (locaux, matériel...) et humains, aspects
                    financiers , statut envisagé (SARL, SA, SAS…)
Gestion du projet   4 – Projet d’incubation: études à réaliser
                    , formations à apporter au candidat, partenariats
MERCI

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Les entreprises innovantes issues de la recherche publique processus, acteurs cles et parcours de l’entrepreneur innovant formation pour des étudiants niveau master

  • 1. LES ENTREPRISES INNOVANTES ISSUES DE LA RECHERCHE PUBLIQUE: PROCESSUS, ACTEURS CLES ET PARCOURS DE L’ENTRE RENEUR INNOVANT Formation pour des étudiants niveau Master Université Mohamed V Agdal Présenté par : Ilyas AZZIOUI Rabat: 14 Avril 2010
  • 2. Plan de la formation I. Introduction et précision des concepts II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique: processus et acteurs clés III. Introduction au management de la propriété intellectuelle IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant V. Etude de cas
  • 3. Plan de la formation I. Introduction et précision des concepts II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique: processus et acteurs clés III. Introduction au management de la propriété intellectuelle IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant V. Etude de cas
  • 4. Introduction 1837 1873 1893 1907 1929 1973
  • 5. Introduction Panic of 1837 1873 : Depression 6 years. General Electric 1873-1893 : 3 start-ups ont developpé de nouvellles technologies et fusionné en 1911 pour donner IBM The Panic of 1907. General Motors In 1929, amid the Great Depression United Technologies Corp The Oil Crisis of 1973
  • 6. Introduction Précision des concepts  Invention  Découverte  Innovation Quelle est la différence?
  • 7. Introduction Précision des concepts  AAAAAA: ce qui a été non seulement trouvé mais également perçu comme entraînant un accroissement important et soudain de la connaissance, et qui est assez bien établi pour apparaître irréversible  BBBBBB : est la mise en oeuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures.  CCCCCC : est d'abord une méthode, une technique, un moyen nouveau par lequel il est possible de résoudre un problème pratique donné.
  • 8. Introduction Précision des concepts  Découverte: ce qui a été non seulement trouvé mais également perçu comme entraînant un accroissement important et soudain de la connaissance, et qui est assez bien établi pour apparaître irréversible  Innovation : est la mise en oeuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures.  Invention : est d'abord une méthode, une technique, un moyen nouveau par lequel il est possible de résoudre un problème pratique donné.
  • 9. Introduction Précision des concepts  Innovation : est la mise en oeuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures.
  • 10. Introduction Précision des concepts  Innovation : est la mise en oeuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures. Un Produit nouveau ou amélioré est mis en œuvre lorsqu’il est lancé sur le marché.  procédé, une méthode de commercialisation ou une méthode d’organisation est mis en oeuvre quand il(elle) est effectivement utilisé(e) dans le cadre des opérations d’une firme.
  • 11. Introduction une innovation est construite sur une invention, mais toute invention ne donne pas lieu à une innovation.
  • 12. TRANSFERT DE TECHNOLOGIES Six channels by which knowledge flows from research to the economy 1. Scientific discovery and publication (codified) 2. Production of trained people 3. Development of instrumentation and methods 4. Cumulative expertise available for problem-solving 5. Entry ticket to networks and access to external knowledge 6. Commercialisation and spin-offs All but first have strong tacit dimension and involve some form of proximity between the parties
  • 13. Problématique SNRI Système de pool d’idées Valorisation
  • 14. Problématique SNRI Système de pool d’idées Entreprises viables Valorisation
  • 15. Problématique SNRI Système de pool d’idées Entreprises viables Chercheurs porteurs de Valorisation projets
  • 16. Problématique SNRI Système de pool d’idées Entreprises viables Chercheurs Entrepreneur porteurs de Valorisation projets
  • 17. Introduction & Méthodologie SNRI Système de pool d’idées Entreprises viables Chercheurs Entrepreneur porteurs de Valorisation projets
  • 18. Quel profil entrepreneurial? SNRI : pool d’idées Système de Sélectionner Développer Démarrer Consolider 1. 2. 3. 4. Chercheurs: Idées Projets Entreprises porteurs de Valorisation projets
  • 19. Plan de la formation I. Introduction et précision des concepts II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique: processus et acteurs clés III. Introduction au management de la propriété intellectuelle IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant V. Etude de cas
  • 20. Partie IV LES ENTREPRISES INNOVANTES ISSUES DE LA RECHERCHE PUBLIQUE: PROCESSUS ET ACTEURS CLES
  • 21. Contexte Incubation Générer Développer Démarrer Consolider La culture La protection L’accès aux le risque de universitaire -propriété ressources délocalisation -la contrainte intellectuelle -intangibles « publish or perish » -Protection juridique -tangibles le risque de -les rapports ambigus Le développement et + matérielles changement de du chercheur avec mise au point + financières trajectoire l’argent, -Technologique Les relations entrete- entrepreneuriat (proto-type) nues par l’université Le risque de -nourrir l’envie -Commercial avec… dépendance d’entreprendre (business plan) -…la spin-off commerciale La prospection Le financement -…le chercheur interne L’évaluation -technologique -commerciale -managériale Source : Prinay (2000) Concertation Régionale Douala 4-6 septembre 2007
  • 22. 1. 2. 3. 4. .1 .2 .3 Concertation Régionale Douala 4-6 septembre 2007
  • 23. Contexte Incubation Générer Développer Démarrer Consolider La culture La protection L’accès aux le risque de universitaire -propriété ressources délocalisation -la contrainte intellectuelle -intangibles « publish or perish » -Protection juridique -tangibles le risque de -les rapports ambigus Le développement et + matérielles changement de du chercheur avec mise au point + financières trajectoire l’argent, -Technologique Les relations entrete- entrepreneuriat (proto-type) nues par l’université Le risque de -nourrir l’envie -Commercial avec… dépendance d’entreprendre (business plan) -…la spin-off commerciale La prospection Le financement -…le chercheur interne L’évaluation -technologique -commerciale -managériale Source : Prinay (2000) Concertation Régionale Douala 4-6 septembre 2007
  • 24. 1. 2. 3. 4. .1 .2 .3 !!!!! .4 (prototype industriel) Source : Prinay (2000) Concertation Régionale Douala 4-6 septembre 2007
  • 25. Contexte Incubation Générer Développer Démarrer Consolider La culture La protection L’accès aux le risque de universitaire -propriété ressources délocalisation -la contrainte intellectuelle -intangibles « publish or perish » -Protection juridique -tangibles le risque de -les rapports ambigus Le développement et + matérielles changement de du chercheur avec mise au point + financières trajectoire l’argent, -Technologique Les relations entrete- entrepreneuriat (proto-type) nues par l’université Le risque de - nourrir l’envie -Commercial avec… dépendance d’entreprendre (business plan) -…la spin-off commerciale La prospection Le financement -…le chercheur interne L’évaluation -technologique -commerciale -managériale Source : Prinay (2000) Concertation Régionale Douala 4-6 septembre 2007
  • 26. 1. 2. 3. 4. .1 - - .2 !!!!! .3 Source : Prinay (2000) Concertation Régionale Douala 4-6 septembre 2007
  • 27. Contexte Incubation Générer Développer Démarrer Consolider La culture La protection L’accès aux le risque de universitaire -propriété ressources délocalisation -la contrainte intellectuelle -intangibles « publish or perish » -Protection juridique -tangibles le risque de -les rapports ambigus Le développement et + matérielles changement de du chercheur avec mise au point + financières trajectoire l’argent, -Technologique Les relations entrete- entrepreneuriat (proto-type) nues par l’université Le risque de - nourrir l’envie -Commercial avec… dépendance d’entreprendre (business plan) -…la spin-off commerciale La prospection Le financement -…le chercheur interne L’évaluation -technologique -commerciale -managériale Source : Prinay (2000) Concertation Régionale Douala 4-6 septembre 2007
  • 28. 1. 2. 3 4. Source : Prinay (2000) Concertation Régionale Douala 4-6 septembre 2007
  • 29. Acteurs clés Generate Development Start Consolidate 1. 2. 3. 4. Research Ideas Projects Enterprises Value/wealth Results Creation Financial Sector Universities Technology Business Incubators Clusters Clusters Entrepreneurship centers Authorities Source : Prinay (2000)
  • 30. Acteurs clés Universités  Mise en place d’une politique intégrée : - Culuture dominante, la gestion de la propriété intellectuelle et le partage des royalties, la formation à l’entrepreneuriat, la prospection interne et externe, l’évaluation économique des idées
  • 32. Acteurs clés Milieux Financiers Universités
  • 33. Multitude des besoins Générer Développer Démarrer Consolider 1. 2. 3 4. Résultats idées projets entreprises Création de Chercheurs la valeur Subsides Prise de participation Crédits (fonds propres) Avances récupérables
  • 34. !!!!! 1. 2. 3 4. Source : Prinay (2000)
  • 35. Multitude d’acteurs Générer Développer Démarrer Consolider 1. 2. 3 4. Résultats idées projets entreprises Création de Chercheurs la valeur Pouvoirs publics Business Angels Capital risque Banques Fonds mixtes
  • 36. !!!!! 1. 2. 3 4. Business Angels capitaux risqueurs Source : Prinay (2000)
  • 37. Acteurs clés Milieux Financiers Universités Technologique Commercial Incubateurs
  • 38. Acteurs clés Milieux Financiers Universités Technologique Commercial Pôles Incubateurs Pôles d’Excellence d’Excellence
  • 39. Acteurs clés Milieux Financiers Universités Technologique Commercial Pôles Incubateurs Pôles d’Excellence d’Excellence Centres et Réseaux d’Entrepreneuriat
  • 40. Acteurs clés Milieux Financiers Universités Technologique Commercial Pôles Incubateurs Pôles d’Excellence d’Excellence Centres et Réseaux d’Entrepreneuriat Pouvoirs Publics
  • 41. Valorisation-Incubation Lacunes : Juridique et organisationnel, financier, culture, autonomie des incubateurs… “Valley of Death” The Darwinian Sea Basic Research No Capital, lack of skills Invention •Research & •Innovation: new Innovation •Invention •business Viable & Business New Business
  • 42. Acteurs clés: Benchmarking Le développement de l’entrepreneuriat innovant est largement soumis aux conditions de « l'environnement d'innovation » local et national. Il requiert le développement, sur une longue période, de systèmes intimement connectés qui assurent la libre circulation de l'information au travers des interfaces qui relient de nombreux partenaires : les grandes entreprises, les chercheurs, les entrepreneurs, les investisseurs, les consultants, les agents en brevets et autres intermédiaires et les autorités locales ….  De tels systèmes peuvent avoir des composants techniques mais il s'agit avant tout de réseaux qui regroupent des individus.
  • 43. Plan de la formation I. Introduction et précision des concepts II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique: processus et acteurs clés III. Introduction au management de la propriété intellectuelle IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant V. Etude de cas
  • 44. Partie III INTRODUCTION AU MANAGEMENT DE LA PROPRIETE INTELLECTUELLE
  • 45. Introduction • Le terme « propriété intellectuelle » désigne droits de: 1. Brevet 2. Auteur 3. marques 4. Dessin ou modèle Ainsi que tous les autres droits attachés aux œuvres de l’esprit et, au sens plus large, aux créations dépourvues de forme juridique
  • 46. Introduction • La propriété intellectuelle se présente sous deux aspects : 1. le droit d’auteur concernant les œuvres littéraires et artistiques (romans, poèmes, pièces de théâtre, films, les œuvres musicales, peintures, photographies et sculptures, les créations architecturales, etc.) 2. la propriété industrielle qui comprend : a. Les créations techniques : les Brevets d'invention b. Les créations ornementales : les Dessins et Modèles industriels c. Les signes distinctifs : les Marques, les Dénominations sociales, les Noms commerciaux, les Appellations d'origine et les indications géographiques.
  • 47. Notions sur le brevet Que peut-on breveter? 1. Dispositifs mécaniques et articles manufacturés 2. Procédés et méthodes 3. Compositions chimiques 4. Programmes d’ordinateurs?! 5. Organismes génétiques! 6. Brevets de perfectionnement (exp: appareil pour remplir des flacons plus rapide)
  • 48. Notions sur le brevet Vrai ou Faux? Un brevet peut revendiquer un appareil/produit et une méthode/procédé.
  • 49. Notions sur le brevet Vrai Un brevet peut revendiquer un appareil/produit et une méthode/procédé.
  • 50. Notions sur le brevet Dans quelles conditions?
  • 51. Notions sur le brevet Dans quelles conditions? • Pour être brevetée, l’invention doit répondre à 3 critères essentiels: 1. La nouveauté : Une invention est considérée comme nouvelle si elle n'est pas comprise dans ( l'état de la technique ), celui-ci étant constitué par tout ce qui a été rendu public, soit dans la publication de brevets, soit dans d'autres types de publication, soit par des communications orales ou par l'usage. 2. Non évidente (impliquer une activité inventive): Une invention est considérée comme impliquant une activité inventive si, pour un homme de métier, elle ne découle pas d'une manière évidente de l'état de la technique. 3. Utilité (application industrielle): Une invention est considérée comme pouvant avoir une application industrielle lorsqu'elle présente une utilité spécifique, substantielle et crédible de nature à procurer un avantage à la société.
  • 52. Notions sur le brevet La vie d’un brevet ? Le brevet vous est octroyé pour une durée de 20 ans, au bout desquels il tombera dans le domaine public, c'est-à-dire qu'il pourra être librement reproduit.
  • 53. Notions sur le brevet Vrai ou Faux? Une fois qu’il a été délivré dans un pays , un brevet doit être reconnu dans le monde entier.
  • 54. Notions sur le brevet Faux Une fois qu’il a été délivré dans un pays , un brevet doit être reconnu dans le monde entier.
  • 55. Notions sur le brevet Avantages du brevet Le brevet confère à son titulaire le droit d’interdire à quiconque de fabriquer l’invention, de l’utiliser de l’offrir à la vente , de la vendre ou de l’importer dans le pays ou il a été délivré. Les brevets sont « territoriaux », ce qui veut dire qu’ils n’ont d’effet que dans les pays où ils ont été demandés et délivrés.
  • 56. Notions sur le brevet Avantages du brevet a. Source de revenu: Exploiter soi-même son brevet, vendre son brevet, céder une licence d’exploitation. b. Argument de négociation contre la concurrence c. Pouvoir ou influence sur l’industrie « brevet de blocage » peuvent conférer au titulaire le contrôle de l’ensemble d’un secteur /gamme.
  • 57. Notions sur le brevet Vrai ou Faux? Une fois qu’il a été délivré par l’autorité compétente d un pays , un brevet ne peut être contesté.
  • 58. Notions sur le brevet Faux Une fois qu’il a été délivré par l’autorité compétente d un pays , un brevet ne peut être contesté.
  • 59. Notions sur le brevet Les brevets sont valides jusqu’à preuve du contraire Selon les pays on a: 1. Un système d’examen: les demandes de brevets sont soumises à un examen « sur le fond » par un examinateur de brevets employés par l’Etat. 2. Un système d’enregistrement: le déposant reçoit le brevet après avoir rempli certaines formalités, mais sans que les conditions de brevetabilité aient été examinées .(Maroc)
  • 60. Notions sur le brevet
  • 61. Processus d’obtention d’un brevet
  • 62. Processus d’obtention d’un brevet Prédire la brevetabilité Avant de s’investir dans une demande de brevet Il est recommandé de faire une recherche sur l’état de la technique. L’état de la technique : désigne l’information scientifique et technique avant la date de prise d’effet du dépôt d’une demande de brevet.
  • 63. Processus d’obtention d’un brevet Ou chercher? Pour économiser le temps , il est recommendé de chercher dans les bases de données de brevets des offices de brevets: • WIPO/OMPI (www.wipo.int ) • USA: USPTO (www.uspto.gov ) • Office Européen de Brevet (www.espacenet.com ) Il existe un système de classification international de brevets (CIB) qui facilite la recherche
  • 64. Processus d’obtention d’un brevet
  • 65. Processus d’obtention d’un brevet Vrai ou Faux? dans le cas où plusieurs personnes ont, de façon tout à fait indépendante, mis au point une même invention, le brevet sera accordé à la première personne qui aura déposé une demande de brevet pour la dite invention.
  • 66. Processus d’obtention d’un brevet Vrai et Faux Ça dépend.! En effet, la majorité des pays fonctionne selon la règle du « premier déposant/first to file » mais il existe des pays qui adoptent la règle du « premier inventeur/ first to invent » comme les USA at l’Inde
  • 67. Processus d’obtention d’un brevet
  • 68. Processus d’obtention d’un brevet Une demande de brevet comprend les éléments suivants: 1. la technique antérieure qui plante le décor 2. le résumé fait pendant aux revendications 3. La description détaillée de l’invention et les dessins appuyant les revendications par une divulgation suffisante de l’invention 4. Les revendications qui définissent la porté de la protection exclusive demandée 5. l’abrégé, qui a principalement une valeur documentaire pour la recherche en matière de brevets, fait rarement l’objet d’un examen approfondi
  • 69. Processus d’obtention d’un brevet Vrai ou Faux? La demande de brevet doit enseigner à l’Homme du métier de compétence normale comment réaliser et utiliser l’invention.
  • 70. Processus d’obtention d’un brevet Vrai La demande de brevet doit enseigner à la personne du métier de compétence normale comment réaliser et utiliser l’invention.
  • 71. Veille technologique par brevets Exercice pratique
  • 72. Plan de la formation I. Présentation du Réseau Maroc Incubation et Essaimage RMIE II. Les entreprises innovantes issues de la recherche publique: processus et acteurs clés III. Introduction au management de la propriété intellectuelle IV. Aperçu sur le parcours de l’entrepreneur Innovant V. Etude de cas
  • 73. Partie IV APERÇU SUR LE PARCOURS DE L’ENTREPRENEUR INNOVANT
  • 74. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & L’innovation correspond-elle à un besoin commercial exprimé ? Recherche & Qui est prêt à payer pour acheter ? et ce client Technologie est-il « solvable » ? Y a t-il des concurrents ? Juridique si non c’est peut-être qu’il n’y a pas de besoin réel.... si oui, où en sont-ils ? Finance Y a t’il d’autres solutions pour satisfaire, même en partie, le besoin ? Ressources Les clients sont-ils prêts à accepter d’acheter à Humaines une jeune entreprise ? Est-ce qu’un prix de vente bas est une Gestion du projet condition du succès ?
  • 75. Business Ideas Evaluation •Buyers experience Cycle (Buyer’s Value chain) Purchase Delivery Use supplements Maintenance Disposal How long it take to find How long it take to get Does the product require Do you need other Does the product require Does use of the product the product you need? the product delivered? a training or expert products or services to external maintenance? create waste items? assistance? make this product work? Is the place of purchase How difficult is it to un How easy is it to maintain How easy is it to dispose attractive & accessible ? pack & install the new Is the product easy to If so how costly are they? and upgrade the of the product? product? store when not in use ? product? How rapidly can you make a purchase? How effective are the product’s features & functions?
  • 76. Business Ideas Evaluation The Six Stages of Buyers experience Productivity Purchase Delivery Use Supplements Maintenance Disposal Customer Simplicity The Six Utility Levers Convenience Risk Friendliness Image Environmental Fun &
  • 77. By W. Chan Kim & René Mauborgne Harvard Business Review (Sep-Oct 2000) Business Ideas Evaluation The Six Stages of Buyers experience Delivery Use Purchase Supplements Maintenance Disposal Livraison Utilisation Achat Compléments Entretien Mise au rebut Productivity Convenience Simplicity Customer Faster more softwares The Six Utility Levers Risk Friendliness Image Environmental Fun &
  • 78. By W. Chan Kim & René Mauborgne Harvard Business Review (Sep-Oct 2000) Business Ideas Evaluation The Six Stages of Buyers experience Delivery Use Purchase Supplements Maintenance Disposal Livraison Utilisation Achat Compléments Entretien Mise au rebut Productivity Convenience Simplicity Customer Tailored to Faster more customer softwares needs +faster The Six Utility Levers Risk Friendliness Image Environmental Fun &
  • 79. By W. Chan Kim & René Mauborgne Harvard Business Review (Sep-Oct 2000) Business Ideas Evaluation The Six Stages of Buyers experience Delivery Use Purchase Supplements Maintenance Disposal Livraison Utilisation Achat Compléments Entretien Mise au rebut Productivity Convenience Simplicity Customer Cheap & fast coffee The Six Utility Levers Risk Friendliness Image Environmental Fun & Chic, fun & cachet
  • 80. By W. Chan Kim & René Mauborgne Harvard Business Review (Sep-Oct 2000) Business Ideas Evaluation The Six Stages of Buyers experience Delivery Use Purchase Supplements Maintenance Disposal Livraison Utilisation Achat Compléments Entretien Mise au rebut Productivity Convenience Simplicity Customer Cheap & fast coffee The Six Utility Levers Risk Friendliness Image Environmental Fun & Chic, fun & cachet
  • 81. By W. Chan Kim & René Mauborgne Harvard Business Review (Sep-Oct 2000) Business Ideas Evaluation The Six Stages of Buyers experience Delivery Use Supplements Purchase Maintenance Disposal Livraison Utilisation Compléments Achat Entretien Mise au rebut Productivity Convenience Simplicity Customer The Six Utility Levers Risk Friendliness Image Environmental Fun &
  • 82. By W. Chan Kim & René Mauborgne Harvard Business Review (Sep-Oct 2000) Business Ideas Evaluation The Six Stages of Buyers experience Delivery Use Purchase Supplements Maintenance Disposal Livraison Utilisation Achat Compléments Entretien Mise au rebut Productivity Convenience Simplicity Customer ! Mercury harmful to environment The Six Utility Levers Solution? Risk Friendliness Image Environmental Fun &
  • 83. By W. Chan Kim & René Mauborgne Harvard Business Review (Sep-Oct 2000) Business Ideas Evaluation The Six Stages of Buyers experience Delivery Use Purchase Supplements Maintenance Disposal Livraison Utilisation Achat Compléments Entretien Mise au rebut Productivity Convenience Simplicity Customer ! Mercury harmful to environment The Six Utility Levers Solution? Risk Friendliness Image Environmental Fun & Alto-Philips 25% Market the 1st year
  • 84. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. La technologie est-elle originale ? commercial 2. Les bases scientifiques sont-ils bien validés ? Recherche & 3. Est ce que ma technologie est « propre », Technologie compatible avec les impératifs du développement durable, « écologique » ? Juridique 4. Est-il possible (ou mieux c’est déjà fait) de déposer un brevet ? un modèle ? 5. Mon innovation est elle coûteuse ou bon Finance marché ? 6. Est ce que la base scientifique et Ressources technologique utilisée est déclinable sur Humaines plusieurs voies d’application ? Gestion du projet
  • 85. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Vérification de la liberté d’exploitation dans commercial les bases de brevets Recherche & 2. Prise de conscience de la propriété des tiers Technologie (laboratoires publics par exemple) 3. Obtention d’accords de principe de mise à Juridique disposition des droits 4. Y a t’il possibilité de brevet nouveau ? librement ? (cf 2) Finance 5. Le porteur est il libre de ses actes ? Ressources Humaines Gestion du projet
  • 86. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Quel est l’ordre de grandeur des commercial investissements nécessaires ? Recherche & 2. De quel montant devons nous disposer pour Technologie démarrer ? 3. Quel est l’ordre de grandeur des C.A. Juridique espérés ? 4. Quand viendront les premiers bénéfices ? 5. Quels moyens pourront nous mobiliser Finance personnellement (y compris emprunts) ? 6. Le projet peut intéresser des investisseurs Ressources complémentaires Humaines Gestion du projet
  • 87. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. La motivation du porteur est elle suffisante ? commercial 2. Est-il au moins conscient de la nécessité Recherche & d’une équipe ? existe-t-elle ? Technologie 3. Le porteur est il bien soutenu par son entourage proche ? Juridique 4. Les compétences du porteur sont-elles assez larges (science ET affaires) ? 5. Le porteur a t’il des revenus suffisants pour la Finance période d’incubation ? Ressources Humaines Gestion du projet
  • 88. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Description du projet : origine du projet , commercial expérience professionnelle du candidat, produit, Recherche & service ou procédé, caractère innovant de la Technologie technologie, liberté d’exploitation, éventuels risques de contrefaçon, aspects réglementaires Juridique 2 - Marché visé: avantage concurrentiel, info sur la concurrence, objectifs quantitatifs 3 - Projet d’entreprise: vision dans 5 ans, équipe Finance fonctions et rôles respectifs du candidat et de ses partenaires , moyens techniques (locaux, Ressources matériel...) et humains, aspects financiers , statut Humaines envisagé (SARL, SA, SAS…) 4 – Projet d’incubation: études à réaliser , Gestion du projet formations à apporter au candidat, partenariats à mettre en place, planning prévisionnel
  • 89. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & commercial PROFIL Recherche & Technologie 5 Technologie 4 Clarté 3 Juridique 2 Juridique 1 Moyenne 0 Minimum Finance Marché Maximum Finance Ressources Risques Porteur Humaines Gestion du projet
  • 91. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & commercial CONNAISSANCE ENVIRONNEMENT Recherche & Environnement consommateur concurrence … Technologie Réflexion Juridique DEFINITION STRATEGIE Segmentation Positionnement Finance Ressources PLAN MARKETING Action Humaines (Marketing Mix) Produit Prix Distribution Communication Gestion du projet
  • 92. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Connaissance de l’environnement: commercial Recherche & 1. Analyser l'environnement Technologie 2. Comprendre la consommation et surtout le processus d'achat. (B to B ou B to C) Juridique 3. Analyser la concurrence. Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 93. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Connaissance de l’environnement: commercial Recherche & 1. Analyser l'environnement : Démarche Technologie PESTEL (Politique, Economique, Sociale, Technologique, Environnementale et Juridique Légale) Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 94. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Connaissance de l’environnement: commercial Recherche & 2. Comprendre la consommation et surtout le Technologie processus d'achat. (B to B ou B to C) Juridique Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 95. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & commercial Un besoin est un manque à satisfaire entre un état actuellement insatisfaisant et une situation idéale à Recherche & laquelle le consommateur aspire. Technologie Epanouis Juridique sement Estime Finance Appartenance Sécurité Ressources Humaines Physiologiques Gestion du projet Typologie des besoins: Pyramide de Maslow
  • 96. Emergence Incubation Business Plan Création Qui prend la décision : Pour certains produits, c'est Marketing & relativement simple : les hommes achètent les commercial cigares et les femmes les linges de maison. Pour d'autres produits, le problème est plus complexe. Recherche & Technologie On peut distinguer cinq rôles dans une situation d'achat : Juridique L'initiateur : Il suggère l'idée d'acheter le produit. L'influenceur : Il a un impact sur la décision Finance finale. Le décideur : Il détermine s'il Ressources faut, o&ugrav;, quand, quoi et comment Humaines acheter. L'acheteur : Il procède à la transaction Gestion du projet proprement dite. L'utilisateur : Il consomme ou utilise le produit ou le service.
  • 97. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 3. Analyse de la concurrence commercial Recherche & Technologie Juridique Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 98. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & commercial CONNAISSANCE ENVIRONNEMENT Recherche & Environnement consommateur concurrence … Technologie Réflexion Juridique DEFINITION STRATEGIE Finance Segmentation Positionnement Ressources PLAN MARKETING Action Humaines (Marketing Mix) Produit Prix Distribution Communication Gestion du projet
  • 99. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Segmentation commercial Recherche & Technologie Juridique Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 100. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Segmentation commercial Recherche & La segmentation consiste à découper un Technologie marché déterminé en un certain nombre Juridique de sous-ensembles aux comportements homogènes à l’égard d’un produit, d’une marque ou d’une entreprise, dans le but Finance de mener éventuellement des actions Ressources commerciales spécifiques sur les segments Humaines ainsi définis. Gestion du projet
  • 101. Géographiques Sociodémographiques Critères utilisés pour Psychographiques segmenter le marché Générations Comportementale
  • 102. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Segmentation Géographique commercial Recherche & Technologie Unités territoriales Juridique Pays Région, Province Finance Ville Ressources Humaines Quartier Gestion du projet
  • 103. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Segmentation Démographique commercial Recherche & Age Technologie Cycle de vie, Sexe, Juridique Taille du foyer, Revenu, Niveau d’éducation, Finance Cycle de vie familial, Religion Ressources Nationalité, Humaines CSP Classe sociale. Gestion du projet
  • 104. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Segmentation Psychographique commercial Recherche & Technologie Personnalité Juridique Motivation Finance Style de vie Ressources Humaines Segmentation Psychographique Valeurs Gestion du projet
  • 105. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Segmentation : Ciblage et choix commercial des segments Recherche & Trois stratégies Technologie Marketing différencié : choix de cibles multiples et Juridique différenciées avec un mix différent pour chaque segment Finance Marketing indifférencié : choix d’une cible unique et large avec le même mix pour tous Ressources Humaines Marketing concentré : choix d’une cible unique et étroite avec un mix spécifique pour le segment choisi Gestion du projet
  • 106. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Segmentation : Ciblage et choix commercial des segments Recherche & Technologie Évaluation des segments: Deux facteurs 1.Degré d’attrait du segment : Juridique taille, croissance, rentabilité, économies d’échelle, niveau de risque, etc. Finance 2.Objectifs et ressources de l’entreprise: Correspondance avec les objectifs de l’entreprise Ressources ou à ses ressources. Humaines Gestion du projet
  • 107. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & commercial Marketing Marché Mix Recherche & Technologie A. Marketing indifférencié Marketing Mix 1 Segment 1 Juridique Marketing Mix 2 Segment 2 Finance Marketing Mix 3 Segment 3 B. Marketing différencié Ressources Segment 1 Humaines Marketing Mix Segment 2 Gestion du projet Segment 3 C. Marketing concentré
  • 108. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Positionnement commercial Recherche & Technologie Juridique Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 109. I- Introduction Encombrement Du marché 1970 : Offre > Demande Consommateur Capacités limités Multiplication des produits Saturation Publicitaire d’imitation me too products Quelle est la solution ?
  • 110.  Al Ries et Jack Trout en 1972 dans une série d’articles parus dans Advertising Age et repris dans leur ouvrage « Positioning The Battle For Your Minds » Al Ries  Le Produit/ le service doit gagner une place dans l’esprit de l’acheteur potentiel qui le différencie sur au moins un critère d’achat important Émergence du concept positionnement
  • 111. Prefer Pepsi 51% Les yeux Prefer Coke 44% Fermés Equal/can’t say 5% Prefer Pepsi 23% Les yeux Prefer Coke 65% ouverts Equal/can’t say 12% 
  • 112. Définitions:  Le positionnement est l’acte de conception d’un produit et de son image dans le but de lui donner, dans l’esprit de l’acheteur, une place appréciée et différente de celle occupée par la concurrence. A.Ries et J.Trout  l’ensemble des traits saillants et distinctifs de l’image, c’est-à-dire de ceux qui permettent au public de situer le produit dans l’univers des produits analogues et de le distinguer des autres J.Lendrevie et Denis Lindon  le positionnement d’un produit consiste à trouver la ou les caractéristiques saillantes du produit -objectives ou subjectives- afin de le différencier des produits concurrents dans le sens des croyances des consommateurs Mme Ghannam Zaim Ouaffa
  • 113. Caractéristiques de la différenciation  Importance: Une différence doit offrir un avantage substantiel aux yeux d’un nombre Suffisant d’acheteur
  • 114. Caractéristiques de la différenciation  Caractère distinctif La différence doit ne pouvoir être offerte par aucune autre entreprise De manière aussi distinctive
  • 115. Caractéristiques de la différenciation  Supériorité: la différence entraîne une supériorité Par rapport aux autres modes de Résolution des problèmes
  • 116. Caractéristiques de la différenciation  Communicabilité: la différence doit être communicable Et ses avantages peuvent faire l’objet d’une démonstration explicite et visible
  • 117. Caractéristiques de la différenciation  Préemption:: la différence doit pouvoir être Protégée vis à vis d’éventuelles copies Beurre
  • 118. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Plan Marketing (4Ps): commercial Le marketing Mix Recherche & Technologie Juridique Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 119. Les éléments du mix : les 4P Publi- promotion Marketing Produit Mix Prix Place
  • 120. Les variables d’action marketing : les 4 « P » MARKETING Mix Produit Place Prix Promotion Qualité (Distribution) Caractéristiques Tarif (Communication) Remise Publicité Canaux de Style distribution Marque Rabais Force de vente Zone de chalandise Conditionnement Conditions Promotion Points de vente Garantie de paiement des ventes SAV Conditions Relations publiques Stocks et entrepôts de crédit Publicité gratuite Moyens de Marketing direct transport
  • 121. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Plan Marketing (4Ps): commercial Le marketing Mix Recherche & Technologie Évaluation des segments: Deux facteurs 1.Degré d’attrait du segment : taille, croissance, Juridique rentabilité, économies d’échelle, niveau de risque, etc. Finance 2.Objectifs et ressources de l’entreprise: Correspondance avec les objectifs de l’entreprise Ressources ou à ses ressources. Humaines Gestion du projet
  • 122. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Recherches complémentaires commercial 2. Preuve du concept : dans le cas d’un Recherche & candidat médicament, la preuve du concept Technologie est la démonstration que des paramètres biologiques ou fonctionnels témoignant de Juridique l’activité recherchée sont modifiés par le candidat médicament 3. Maquette fonctionnelle et développement Finance des procédés 1. Elaboration des actions post-création : PI, Ressources R&D, etc. Humaines Gestion du projet
  • 123. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Situation personnel (statut) commercial 2. Dépôt de brevet Recherche & 3. Extension international (12 mois, pays non Technologie PCT) 4. License (négociation) Juridique 5. Marques, modèles, nomde domaine Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 124. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Ventes prévisionnelles commercial 2. Entrée des investissements Recherche & 3. Plan d’embauche de personnel Technologie 4. Les locaux 5. Les conseils et les sous-traitants Juridique 6. Deuxième estimation des frais généraux (internet, téléphone, déplacements, fournit ures, réparation, réceptions, ..) Finance 7. Besoins en fond de roulement 8. Compte de résultats Ressources 9. Plan de financement Humaines 10. Bilan de la première année 11. Trésorerie de la première année Gestion du projet
  • 125. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & A la sortie, il faudrait qu’il soit commercial leader d’une équipe soudée et polyvalente Recherche & largement formé à son futur métier Technologie sûr de ses capacités et conscient de ses limites Juridique tourné vers les objectifs qu’il a choisi. Les actions y conduisant sont essentiellement : l’accompagnement, ou coaching Finance la formation Ressources Humaines Gestion du projet
  • 126. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & commercial Recherche & Technologie Juridique Finance Ressources Humaines Gestion du projet
  • 128. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Note de synthèse commercial 2. Présentation du produit et des objectifs Recherche & 3. La propriété intellectuelle Technologie 4. Analyse du marché et de la concurrence a. Dynamique du secteur Juridique b. Segmentation du marché c. Présentation de la concurrence d. Analyse concurrentielle Finance 5. Politique stratégique a. Organisation interne Ressources b. Politique de recrutement Humaines c. Politique de recherche d. Organisation de la production Gestion du projet e. Stratégie marketing f. Politique de financement
  • 129. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Planification des besoins commercial a. Planification marketing et Recherche & commerciale Technologie b. Planification de la production c. Planification de la R&D Juridique 2. Prévisions financières a. Finance Annexes Ressources Humaines Gestion du projet
  • 130. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. La technologie est-elle originale ? commercial 2. Les bases scientifiques sont-ils bien validés ? Recherche & 3. Est ce que ma technologie est « propre », Technologie compatible avec les impératifs du développement durable, « écologique » ? Juridique 4. Est-il possible (ou mieux c’est déjà fait) de déposer un brevet ? un modèle ? 5. Mon innovation est elle coûteuse ou bon Finance marché ? 6. Est ce que la base scientifique et Ressources technologique utilisée est déclinable sur Humaines plusieurs voies d’application ? Gestion du projet
  • 131. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Vérification de la liberté d’exploitation dans commercial les bases de brevets Recherche & 2. Prise de conscience de la propriété des tiers Technologie (laboratoires publics par exemple) 3. Obtention d’accords de principe de mise à Juridique disposition des droits 4. Y a t’il possibilité de brevet nouveau ? librement ? (cf 2) Finance 5. Le porteur est il libre de ses actes ? Ressources Humaines Gestion du projet
  • 132. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Quel est l’ordre de grandeur des commercial investissements nécessaires ? Recherche & 2. De quel montant devons nous disposer pour Technologie démarrer ? 3. Quel est l’ordre de grandeur des C.A. Juridique espérés ? 4. Quand viendront les premiers bénéfices ? 5. Quels moyens pourront nous mobiliser Finance personnellement (y compris emprunts) ? 6. Le projet peut intéresser des investisseurs Ressources complémentaires Humaines Gestion du projet
  • 133. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. La motivation du porteur est elle suffisante ? commercial 2. Est-il au moins conscient de la nécessité Recherche & d’une équipe ? existe-t-elle ? Technologie 3. Le porteur est il bien soutenu par son entourage proche ? Juridique 4. Les compétences du porteur sont-elles assez larges (science ET affaires) ? 5. Le porteur a t’il des revenus suffisants pour la Finance période d’incubation ? Ressources Humaines Gestion du projet
  • 134. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Description du projet : origine du projet , commercial expérience professionnelle du candidat, produit, Recherche & service ou procédé, caractère innovant de la Technologie technologie, liberté d’exploitation, éventuels risques de contrefaçon, aspects réglementaires Juridique 2 - Marché visé: avantage concurrentiel, info sur la concurrence, objectifs quantitatifs 3 - Projet d’entreprise: vision dans 5 ans, équipe Finance fonctions et rôles respectifs du candidat et de ses partenaires , moyens techniques (locaux, Ressources matériel...) et humains, aspects financiers , statut Humaines envisagé (SARL, SA, SAS…) 4 – Projet d’incubation: études à réaliser , Gestion du projet formations à apporter au candidat, partenariats à mettre en place, planning prévisionnel
  • 136. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & L’innovation correspond-elle à un besoin commercial exprimé ? Recherche & Qui est prêt à payer pour acheter ? et ce client Technologie est-il « solvable » ? Y a t-il des concurrents ? Juridique si non c’est peut-être qu’il n’y a pas de besoin réel.... si oui, où en sont-ils ? Finance Y a t’il d’autres solutions pour satisfaire, même en partie, le besoin ? Ressources Les clients sont-ils prêts à accepter d’acheter à Humaines une jeune entreprise ? Est-ce qu’un prix de vente bas est une Gestion du projet condition du succès ?
  • 137. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. La technologie est-elle originale ? commercial 2. Les bases scientifiques sont-ils bien validés ? Recherche & 3. Est ce que ma technologie est Technologie « propre », compatible avec les impératifs du développement durable, « écologique » ? Juridique 4. Est-il possible (ou mieux c’est déjà fait) de déposer un brevet ? un modèle ? 5. Mon innovation est elle coûteuse ou bon Finance marché ? 6. Est ce que la base scientifique et Ressources technologique utilisée est déclinable sur Humaines plusieurs voies d’application ? Gestion du projet
  • 138. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Vérification de la liberté d’exploitation dans commercial les bases de brevets Recherche & 2. Prise de conscience de la propriété des tiers Technologie (laboratoires publics par exemple) 3. Obtention d’accords de principe de mise à Juridique disposition des droits 4. Y a t’il possibilité de brevet nouveau ? librement ? (cf 2) Finance 5. Le porteur est il libre de ses actes ? Ressources Humaines Gestion du projet
  • 139. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. Quel est l’ordre de grandeur des commercial investissements nécessaires ? Recherche & 2. De quel montant devons nous disposer pour Technologie démarrer ? 3. Quel est l’ordre de grandeur des C.A. Juridique espérés ? 4. Quand viendront les premiers bénéfices ? 5. Quels moyens pourront nous mobiliser Finance personnellement (y compris emprunts) ? 6. Le projet peut intéresser des investisseurs Ressources complémentaires Humaines Gestion du projet
  • 140. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & 1. La motivation du porteur est elle suffisante ? commercial 2. Est-il au moins conscient de la nécessité Recherche & d’une équipe ? existe-t-elle ? Technologie 3. Le porteur est il bien soutenu par son entourage proche ? Juridique 4. Les compétences du porteur sont-elles assez larges (science ET affaires) ? 5. Le porteur a t’il des revenus suffisants pour la Finance période d’incubation ? Ressources Humaines Gestion du projet
  • 141. Emergence Incubation Business Plan Création Marketing & Description du projet : origine du projet commercial , expérience professionnelle du Recherche & candidat, produit, service ou procédé, caractère Technologie innovant de la technologie, liberté d’exploitation, éventuels risques de Juridique contrefaçon, aspects réglementaires 2 - Marché visé: avantage concurrentiel, info sur la concurrence, objectifs quantitatifs Finance 3 - Projet d’entreprise: vision dans 5 ans, équipe fonctions et rôles respectifs du candidat et de ses Ressources partenaires , moyens techniques Humaines (locaux, matériel...) et humains, aspects financiers , statut envisagé (SARL, SA, SAS…) Gestion du projet 4 – Projet d’incubation: études à réaliser , formations à apporter au candidat, partenariats
  • 142. MERCI